チーフ・オブ・スタッフへの道は、そのタイトルが注目されるずっと前から始まっていることが多い。
チームを率い、複雑なプロジェクトを管理し、上級幹部の右腕として行動していても、すでにこのユニークなリーダーシップの役割の基礎を築いていることに気づかないかもしれない。
このポジションに求められるのは、その場で一番大きな声を出すこと以上に、物事をやり遂げ、ニーズを予測し、舞台裏ですべてを円滑に進める能力です。
では、今いる場所からチーフ・オブ・スタッフになるためにはどうすればいいのでしょうか？続きを読む📖
チーフ・オブ・スタッフとは？
チーフ・オブ・スタッフ(CoS)は、シニア・リーダーシップの鍵となる戦略的パートナーであり、円滑な運営を確保し、目標を調整し、組織全体の実行を推進する責任を担っています。
CEOの右腕として、この役割には高度な信頼関係、機密保持、意思決定権限が含まれます。
チーフ・オブ・スタッフのポジションは、コミュニケーションギャップを埋め、優先度を管理し、戦略的イニシアチブが効果的に実行されるようにします。
この役割は多くの場合、リーダーのスキルを補完して組織のニーズに対応します。戦略的サポートを提供し、組織が目標に沿った状態を維持できるようにします。
この役割に秀でるには、リーダーシップ、戦略プランニング、運営に関する洞察力を兼ね備え、会社の成長に合わせて柔軟に対応できる能力が必要です。
問題を解決するために舞台裏で仕事をすること、チャレンジ精神を発揮すること、厳しい決断を下すこと、これらすべてがこの役割の鍵です。
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チーフ・オブ・スタッフの役割と責任
チーフ・オブ・スタッフの役割は、ビジネスが円滑かつ戦略的に運営されるための鍵である。ビジネスのほぼすべての側面に関わるため、ハイレベルな戦略と日々の実行が融合したユニークな仕事です。
ここでは、チーフ・オブ・スタッフの中核的な責任と、タスク管理ソフトウェアの活用方法をご紹介します。
/参照 https://clickup.com/ ClickUp /クリックアップ
がサポートします。
1.戦略のプランニングと実行。
チーフ・オブ・スタッフの鍵は、業務プロセスを監督し、戦略的イニシアチブを推進することです。各部門の足並みをそろえ、長期的な目標を追跡するためには、会社の目標を明確に可視化する必要があります。
と ClickUp目標 繰り返しのタスクを処理するので、チームは管理業務に煩わされることなく、インパクトのある仕事に集中できます。
4.特別なプロジェクトやイニシアチブの管理。
特別プロジェクトや部門横断的イニシアチブの管理は、チーフ・オブ・スタッフの一般的なタスクです。これらのプロジェクトが時間通りに、範囲内に納品され、会社のオブジェクトを満たすようにする必要があります。 ClickUp ガントチャート を使えば、ワークフローをマップし、クリティカルパス機能で障害を予測することができます。タスクを割り当て、進捗を追跡し、マイルストーンを管理することで、プロジェクトのタイムラインを明確に把握できます。
/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/09/image-24.gif ClickUpのクリティカルパス概要 /クリックアップのクリティカルパス概要
ClickUpのクリティカルパス概要を使う
を設定することもできます。 ClickUpボードビュー 日常業務にとどまらないスキル
スキルと専門知識を適切に組み合わせることで、組織の成功に大きく貢献することができます。
プロジェクト管理
複数のイニシアチブを軌道に乗せるためには、強力なプロジェクト管理スキルが必要です。リソースを整理し、タイムラインを管理し、結果を出すことが求められます。
/参考 https://clickup.com/teams/project-management ClickUp プロジェクト管理ソフトウェア /%href/
を使えば、アジャイル、ウォーターフォール、その他の方法論など、プロジェクトのニーズに合わせてワークフローやアプローチをカスタム化できます。
/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/ClickUp-Project-Management-Software.gif ClickUpプロジェクト管理ソフトウェアで、異なるビューを切り替えてプロジェクトのあらゆる側面を効率的に管理しよう : 参謀になる方法 /%img/
クリックアッププロジェクト管理ソフトでビューを切り替えて、プロジェクトのあらゆる側面を効率的に管理しよう
プロジェクトを高いレベルで可視化し、管理しやすいステップに分割する必要がある場合は
/参照 https://clickup.com/hierarchy-guide ClickUp プロジェクト階層 /参照
はあなたの役に立つだろう。
プロジェクトの大小を問わず、スペース、フォルダ、リスト、タスク、さらにはサブタスクに整理することができ、細部を見失うことなく全体像を把握することができます。
/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/ClickUp-Project-Hierarchy.png ClickUpワークスペースでワークスペースを整理し、部署やチームごとに別々の作業スペースを設定しましょう。 /%img/
ClickUp Project Hierarchyで作業スペースを整理しよう！部署やチームごとにスペースを設定する。
部署間の透明性を高め、単一モードのオペレーションを実現。
ホームケアパルスのブランドマネージャー、Kaylee Hatch氏はClickUpについて次のように述べています。
戦略的思考
問題解決者であるチーフ・オブ・スタッフは、批判的に考え、組織の目標に沿った戦略的な決定を下さなければならない。
を効果的に適用する。
/を効果的に適用しなければならない。 https://clickup.com/ja/blog/3479/functions-of-management/ マネジメントの機能 /%href/
-プランニング、オーガナイジング、リーディン グ、コントロールは、複雑な課題に対処し、持続可能な進捗を保証するのに役立つ。
例えば、あなたの会社が新しい市場への参入をプランしている場合、あなたの責任には、市場調査の分析、リスクの特定、潜在的なリターンと照らし合わせた投資の評価などが含まれるかもしれません。
コミュニケーション
この役割で成功するためには、クリアされた簡潔なコミュニケーションが不可欠です。様々なチームを調整し、全員が全体的な目標と一致するようにします。コミュニケーションを適切かつ効果的に保つためには、各部門の特定のニーズに合わせてメッセージを調整することが重要です。
どのように 経営幹部とのコミュニケーション も鍵である。効果的に関与するためには、データに基づいた洞察とハイレベルな概要でアプローチする。
例えば、マーケティングの戦略的変更について議論するときは、顧客への影響に焦点を当て、財務については予算への影響を強調する。
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リーダーシップ
優れたリーダーはチームを鼓舞し、組織変革を推進し、目的意識を共有する。
最も偉大なリーダーは、共有ビジョンの周りに人々を結集させることで、他者を動員する。
ケネス・H・ブランチャード共著。
/ケネス・H・ブランチャード https://clickup.com/ja/blog/134881/the-one-minute-manager-summary/ 1分間マネジャー /参考文献
チーフ・オブ・スタッフとして、あなたのタスクはビジョンを形作り、それを中心にチームをまとめることだ。 成功プランテンプレートの導入 を導入することは、組織の成功と安定のために重要な役割にステップする新進リーダーを準備する上で不可欠である。
正式な教育要件
通常、チーフ・オブ・スタッフは少なくとも学士号を取得しており、多くの場合、ビジネス、公共政策、または関連分野の学位を持っています。
経験
オペレーション・マネージャーやプロジェクト・マネージャーなどの役割は、チーフ・オブ・スタッフになる上で非常に貴重です。
クロスファンクショナルチームを管理し、インパクトの大きいプロジェクトを成功させた実績があれば、この役割への準備態勢が大幅に強化されます。
👀 ボーナス: スキルマトリックスのテンプレートを探る を活用し、プロジェクトや部門ごとに必要なスキル、不足しているスキル、カバーしているスキルを特定する。これは、チーフ・オブ・スタッフにとって貴重なリソースとなり、チーム内の強みとギャップを明らかにすることができます。
チーフ・オブ・スタッフになるには
チーフ・オブ・スタッフになることは、やりがいのあることですが、順応性、戦略的思考、高い組織力を必要とする厳しい道のりです。
今の会社で出世街道を歩んでいる人も、他の場所でチャンスを探している人も、この目標を達成するためのステップバイステップのガイドを紹介しよう。
**1.強固な教育基盤を築く
ビジネス、マネジメント、または関連フィールドの学士号からスタートし、組織や職務に必要な基礎知識を身につけましょう。
/を身につける。 https://clickup.com/ja/blog/156291/team-leadership/ チームリーダーシップ /%href/
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競争力を高めるには、MBAなどの上級学位や、プロジェクト管理プロフェッショナル（PMP）や認定マネジメント・コンサルタント（CMC）などの資格取得を検討すること。
2.経営幹部としての経験を積む。
エグゼクティブ・アシスタントやシニア・エグゼクティブ・アシスタントなどのポジションでは、会社の運営や経営陣の意思決定に関する貴重な見識を得ることができます。これらの役割では、エグゼクティブと密接に仕事をし、ミーティングを進行し、スケジュールを管理し、組織を動かす戦略的優先度を理解することができます。
あなたのプロフェッショナルとしての成長をサポートします、 ClickUp ドキュメント は、進捗を管理し、文書化するための優れたツールです。あなたのエグゼクティブ・リーダーシップ・スキルや上級管理職への貢献を強調するポートフォリオを作成し、将来の機会に備えてあなたの成長をアピールすることができます。
ClickUp ドキュメントをパブリックまたはプライベートのリンクで共有し、潜在的なメンター、雇用主、同僚にあなたの仕事を簡単に紹介しましょう。
3.スキルセットを開発する。
戦略プランニングとプロジェクト管理は、チーフ・オブ・スタッフの職務の中核をなすものです。
様々なプロジェクト管理手法に精通し、部門横断的なイニシアチブを効果的にリードする。
そのためには以下をお勧めします。
/参考文献 https://university.clickup.com/ ClickUp大学 /%href/
スキルを磨き、ベストプラクティスへの洞察を得るための直感的な学習プラットフォーム。
/クリックアップ・ユニバーシティ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/ClickUp-University-1400x709.png ClickUp Universityが提供する、プロジェクト管理スキルをレベルアップするオーダーメイドコースをご紹介します。 /%img/
ClickUpユニバーシティが提供する、プロジェクト管理スキルをレベルアップするオーダーメイドコースをご紹介します。
4.ネットワークを広げ、メンターを見つける。
人脈作りは、メンターや将来の仕事のチャンスを得るために不可欠です。チーフ・オブ・スタッフまたは同様の役割を担うプロフェッショナルと接続し、業界会議に出席し、LinkedInなどのプラットフォームで活動しましょう。
💡 プロのアドバイス： 以下のようなオンラインプラットフォームを活用しましょう。
/参照 https://www.micromentor.org/ マイクロメンター /%href/
, スコア でメンター候補と接続できる。
5.仕事の機会を探す。
現在、あなたの組織にチーフ・オブ・スタッフの役割がない場合は、人事部またはリーダーシップにそのアイデアを提案することを検討する。説得力を高めるために、そのポジションのメリットや、どのように業務効率を高め、戦略的イニシアチブをサポートできるかについて徹底的なリサーチを行う。
他の組織のデータや例を提示することで、チーフ・オブ・スタッフがチームや組織全体にもたらす価値を示すことができます。
また、現在の組織がチーフ・オブ・スタッフの役割を果たす準備が整っていない場合は、他での機会を模索する時期かもしれません。応募の際は、履歴書とカバーレターでリーダーシップの経験と戦略的能力を強調し、目立つようにしましょう。
求職中の整理整頓のために ClickUpタスク には、企業研究、仕事内容、応募書類で重視する特定のスキルなど、重要な詳細を記録します。
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/ClickUp-Custom-Fields.gif クリックアップカスタムフィールドを編集・追加して、ごちゃごちゃをなくし、重要な詳細をすべてメモできるようにする。 /%img/
ClickUpカスタムフィールドを編集・追加して、ごちゃごちゃをなくし、重要なことはすべてメモするようにしよう。
やること? 参謀の3分の2 は組織内からのプロモーションであり、この役割で成功するためには組織内の知識と強力な社内ネットワークが重要であることが強調されている。
6.必要であれば小さく始める。
この役割に就くのが初めてであれば、創業者オフィスインターンとして中小ビジネスや起業家ベンチャーから始めることを検討しましょう。
複雑でない環境で実地経験を積むことで、基本的なスキルを磨くことができます。 プロジェクト管理のスキルを磨くことができる。 大きな組織に移行する前に
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チーフ・オブ・スタッフの役割への移行
CoSの役割への移行は、あなたのキャリアにおける重要なステップであり、それはしばしば、様々な昇進の機会への扉を開く足がかりと見なされます。チーフ・オブ・スタッフとして貴重な経験を積むことで、様々な成長の機会が設定されます。
ここでは、チーフ・オブ・スタッフの役割の中で、またはそれ以上に昇進する方法をご紹介します：
- 私のチーフ・オブ・スタッフは、最高財務責任者(CFO)や最高マーケティング責任者(CMO)のような部門長と仕事をするようになり、財務やマーケティングのような分野でより深い専門性を身につけます。
- 機能横断的なチームを率いる： 機能横断的なイニシアチブを率いることは、さまざまな部門を横断する経験を積むにつれて、自然なキャリアの軌跡の一部になります。チーム全体を統括するリーダー的役割につながる可能性もあります。
- C-Suiteポジションへの昇進： 多くのCoSは、全社的な知識を活かして、最高執行責任者（COO）や副社長のようなC-Suiteの役割に昇進します。
- 事業部門や地域を管理する役割にステップすることも、組織や戦略に関する幅広い見識があれば、よくある道である。
- ベンチャー企業の立ち上げやコンサルティング： ユニークなビジネス視点を活かして、ベンチャー企業の立ち上げやコンサルティングへの転身が次のステップになるかもしれません。
**1946年にハリー・S・トルーマン大統領によって任命されたジョン・スティールマンは、最初の公式なホワイトハウス首席補佐官でした。彼が任命される以前は、大統領はプライベート・セクレタリーに頼っていた。
移行を容易にするためのヒント
- 主要な利害関係者との信頼関係の構築：* 幹部や部門見出しとは早い段階で強い関係をフォームする。定期的なコミュニケーションと透明性が、彼らの信頼を得るのに役立つ。
- 優先順位付けをマスターする： 緊急タスクと長期目標のバランスを取るためにClickUpのようなツールを使用して、高レベルの責任を管理するシステムを開発する。
- 会社の目標を理解する：組織のビジョンに精通し、日々の業務が全体的なオブジェクトと一致するようにする。
- 順応性を保つ：部門やプロジェクトの間で切り替える準備ができている、進化するリーダーシップのニーズを満たすために適応する。
- デリゲート済み:信頼できるチームに頼り、戦略的優先度に集中するためにタスクを委任する。
- Develop emotional intelligence: Build strong interpersonal relationships by being empathetic and aware of others' perspectives:感情的知性を開発する:共感的であることによって強力な対人関係を構築し、他の人の視点を認識する。
例：ジョー・バイデン大統領首席補佐官（2021-2023年）のロン・クレインは、COVID-19パンデミックに対するホワイトハウスの対応を管理する上で極めて重要な役割を果たし、複数の機関にまたがる努力を調整し、高官と緊密に連携した。政策への深い理解、リーダーシップの経験、複雑な作戦面を管理する能力により、有能なCoSとなった。
📖あわせてお読みください:。
/参照 https://clickup.com/ja/blog/147046/day-in-the-life-of-an-operations-manager/ オペレーション・マネージャーの一日 /%href/
チーフ・オブ・スタッフが直面する挑戦
チーフ・オブ・スタッフとして多くのイニシアチブをこなすことは、しばしば様々な課題に遭遇することにつながります。ここでは、この役割で直面する可能性のある5つの一般的なハードルを紹介する。👇
集中力の欠如
複数の責任のバランスを取ることは、自分の注意をどこに向ければいいのか判断する のを難しくします。すべてが重要だと思われるとき、効果的に優先順位をつけるにはどうしたらいいでしょうか 💧 このような不確実性は、インパクトのある結果を出す能力の妨げになります。
その ClickUp 作業負荷ビュー は貴重なツールです。チームメンバー間のタスク配布の概要がわかりやすく表示され、誰が何を担当しているかが可視化されます。
さらに、責任をよりよく管理し、他のメンバーがキャパシティを持て余している間にチームメンバーに負担がかからないようにすることができます。
/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/ClickUp-Workload-View.gif ClickUpワークロードビューでリソースのバランスをとり、タスクに優先順位をつけて生産性を最適化 : 参謀になる方法 /%img/
ClickUpワークロードビューでリソースのバランスをとり、タスクに優先順位をつけて生産性を最適化する
その他
/参照 https://clickup.com/features/views ClickUpビュー /参照
チームビューのように、各チームメンバーの仕事内容、達成度、現在の作業負荷を確認することができます。
破壊的な変化と不確実性。
ビジネスの急速な変化により、組織は従業員の安定性を確保しながら、迅速に適応する必要があります。明確なコミュニケーション基盤がなければ、混乱は容易に生じます。 ClickUp チャット は、リアルタイムメッセージ機能を提供し、即座にコミュニケーションを取ることができます。これにより、情報のサイロをなくし、進行中の変更や優先度について全員に情報を提供し続けることができます。
/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/ClickUp-Chat-5-1400x933.png ClickUp Chatでチーム間のコミュニケーションとコラボレーションを強化 : 参謀になる方法 /%img/
クリックアップチャットでチーム間のコミュニケーションとコラボレーションを強化する
特定のプロジェクト用のチャンネルやスレッドを作成したり、アナウンス用の投稿を行うことで、特定のトピックに関する組織的なディスカッションも可能になります。
さらに ClickUpとGmailの統合 クリックアップとGmailの統合により、Gmailの受信トレイから直接電子メールをタスクに変換することができます。これにより、アプリケーションを切り替える必要がなくなり、重要な情報の取得やタスクの割り当てがプロンプトになります。
ClickUpとGmailの統合で重要な電子メールをキャプチャし、実行可能なタスクに変える
例：CoSはクライアントや役員からの重要な依頼を素早くキャッチし、直接タスクを作成し、チームメンバーに割り当てることができます。
インポスター症候群
CoSの役割は常に進化しているため、自分の貢献が不確かなものになりがちです。このような物足りなさを感じることで、ポジティブなフィードバックが影を潜め、自分のスキルを正確に評価することが難しくなります。
同僚やメンターからのサポートを求めながら、こうした感情を認めてください。自分の業績に焦点を当てることで、視点を変えることができ、組織への貴重な貢献をリマインダーとして思い出すことができます。
さらに、セルフ・コンパッションを実践し、現実的な期待を設定することも、こうした感情に立ち向かう鍵になる。
この旅路を受け入れることで、チーフ・オブ・スタッフとしての新しい役割において、より効果的で自信に満ちた指導ができるようになります。
チーフ・オブ・スタッフの旅はここから始まる。
チーフ・オブ・スタッフの役割は、ダイナミックかつ多面的で、高度な組織力、コミュニケーション力、戦略的思考力を必要とします。
クリックアップチャット、ビュー、目標などの機能は、コミュニケーションを効率化し、プロセスを改善し、鍵となるプロジェクトや目標を効率的に管理することで、かけがえのないサポートを提供します。
この役割で生じる課題や機会を受け入れることは、個人の成長を促し、ClickUpの機能を活用してプロフェッショナルとしての成長を推進することを可能にします。
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