リリースノートの書き方 &#8211; 製品戦略を強化する例とテンプレート

Slackは面白く、簡潔にまとめている。Zoomの人たちはとても詳細なものを好む。私たちは通常ビデオ .

製品の開発者とエンドユーザーとの橋渡しをする、評判は悪いが必要不可欠なコミュニケーションツールであるリリースノートについて話している。

リリースノートは、プロダクトマネージャーやソフトウェア開発チームが透明性を確立し、カスタマーエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。リリースノートはリリースプランを参照し、製品の強化、バグ修正、今後の機能など、最新のソフトウェア・アップデートの詳細を確認してください。

ユーザーのエンゲージメントを向上させる方法を学ぶために、ソフトウェア会社の優れたリリースメモの例をいくつか見てみましょう。

リリースノートの重要性

企業がリリースノートを発行するのは、製品の最新バージョンに関する関連情報をユーザーと共有するためです。開発チームは次のことを行う必要があります。有益なリリースノートを書く不必要な技術的詳細は省きます。

ユーザーが製品に加えられた変更を簡単に理解できるようにすることに重点を置くべきです。

変更点を要約する：リリースノートページの更新は、製品の変更概要-新機能、バグ修正、既存機能の強化-を簡潔に提供します。これにより、明確さが増し、各リリースメモの更新によって付加された価値を実感しやすくなります。
クリアされた指示と説明のプロバイダー：リリースメモの中でクリアされた説明は、ユーザーが新機能を効果的にナビゲートするのに役立ちます。さらに、以前の製品バージョンからの疑問や懸念を解決するのにも役立ちます。
コミュニケーションの改善：リリースノートは、開発チームとユーザー間の効果的なコミュニケーションを促進します。全員が変更点について十分な情報を得られるようにすることで、主要な利害関係者を含むユーザー間の信頼が築かれます。

また、優れたリリースノートは、ユーザーからの重要な提案を新機能や製品のアップデートに反映させることで、開発チームやSaaSカスタマーのフィードバックへの対応力を確実に示します。

機能リクエスト、苦情、その他の提案のいずれであっても、フィードバックに仕事をすることで、以下のことが実施されます：

会社がユーザーの意見を重視していることを証明する。
カスタマーエクスペリエンスを向上させるために投資された時間と努力を示す。

継続的な改善へのコミットは、カスタマーの心に深く響きます。それは、ソフトウェア製品とその開発を推進する企業に対する信頼を再確認するものです。

10のリリースメモ例

それでは、優れた製品のリリースノートの例を見て、それぞれのノートの利点を分析してみましょう：

1.ClickUp.

ClickUpリリース・メモ

_経由

https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0068823_ ズーム /%href/_

Zoomは、ビデオ通話や音声通話、メッセージで人々とコミュニケーションするためのオンライン・プラットフォームである。Zoomのリリースノートは非常に包括的で、すべての新機能、機能強化、アップデート、バグ修正の詳細が記載されている。

ページは見出し、小見出し、箇条書きのリストでうまく整理されフォーマットされているが、小さなフォントと長い段落はユーザーを圧倒させる可能性がある。

ユニークな点

Zoomのリリースノートページの特筆すべき機能は、過去4年間のソフトウェアアップデートの履歴アーカイブである。
ページの左側には、Zoomの製品カテゴリーごとのリリースメモがあります。

リリースノートページ全体は、リリース日とバージョン番号ごとに分類されています。下にスクロールしていくと、すべて見つけることができます。

しかし、このページでは個々のリリースノートの更新への直接リンクがないため、無限スクロールは負担が大きく、不便を感じるかもしれません。これは、特に複数のアップデートを追跡しているユーザーや特定の情報を求めているユーザーにとっては、読みやすさを妨げる可能性があります。

レイアウトをシンプルにし、リリースノートへのアンカーや直接リンクを提供することで、ユーザー体験を大幅に向上させることができると考えました。

3.Slack.

Slackリリースメモ

via スラック Slackは、メッセージングと生産性（名前だけで判断してはいけない。組織内の従業員がシームレスに接続し、交流し、コラボレーションすることを可能にする。

SlackのWindowsユーザー向けリリースノートは、洞察に富みながらもわかりやすいフォーマットと、ユーモアのセンスが楽しいのが特徴だ。各バージョンの変更点は明確に概説され、「新機能」、「バグ修正」、「セキュリティガイドライン」に分類されている。メモは日付ごとに整理されており、特定のアップデートの検索を効率化します。

ユニークな点

Zoomと同様に、SlackはWindowsユーザー向けのすべてのリリースノートを1ページで提供します。
各リリースメモの表示は、特定の情報を見つけることが退屈なタスクではないことを保証します。

Slackは、メモが簡潔で、専門用語がないことを保証します。太字の見出し、サブカテゴリ、箇条書きの説明パターンを選択することで読みやすさを向上させ、リリースノートのページをユーザーにとって興味深いリソースにしています。

例えば、この特定のリリースメモでは、Slackは検出されたすべてのバグとその修正方法を、わかりやすく、親しみやすく、ユーモラスなトーンでリストアップしています。これは、私たちが笑顔のために読みたくなるようなリリースメモだ。

ところで、Slackのリリースノートで生産性を30％向上させることができることをご存知だろうか。 ClickUpとSlackの統合で生産性が30％向上することをご存知ですか？

4.Amplitude

アンプリチュード3月リリースのハイライト

via このリリース Amplitudeは堅牢な製品分析ツールで、ユーザーの顧客行動を追跡・分析することで、より良い製品を作る手助けをします。同社の製品アップデートは、我々のリストに掲載されたもう一つの素晴らしいリリースノートの例となる。

SlackやZoomとは異なり、Amplitudeのリリースメモは1つのページにまとめられているわけではない。その代わり、コミュニティページに毎月リリースノートの「問題」を掲載している。例えば、Amplitudeの3月のプロダクトリリースハイライトは、様々な機能における重要なアップデートの包括的な概要を提供しています。

また、製品の変更に関する情報の影を薄くすることなく、最小限の絵文字を取り入れることで生産性を高めている。

ユニークな点

リリースノートのページに、画像、スクリーンショット、役立つリソースリンクが含まれている点が気に入った。
各月のアップデートの専用ページがあり、ユーザーが変更点をより理解できるようになっている。

Amplitudeはまた、詳細なメモが長すぎると感じる読者のために、各ページの上部に簡単な要約を掲載している。

箇条書きにすることで、読みやすさをさらに向上させ、ユーザーが関連事項を見逃すことなく詳細に目を通すことを容易にしている。

**5.ミディアム

ミディアムのリリースメモ

_経由

{cH0000ffff}{cH0000ffff}{cH0000ffff}{_ミディアムを使えば、ソフトウェアの変更や機能強化のアップデートを簡単に記録できます。ソフトウェア開発チームやプロダクトマネージャーにとって便利です。製品管理プロセスを合理化したいソフトウェア開発チームやプロダクトマネージャーにとって便利です。が、蜂のように忙しい。

以下もお読みください。

すべてのプロダクト・マネジャーが持つべきプロダクト・マネジメント・スキルトップ10＿＿＿＿＿＿。は、バグ追跡やレポート作成など、これらすべてのプロセスを自動化する堅牢なツールである。

他にもこんなことができます：

問題レポートの作成：チームがタスクに優先順位をつけて効率的に対処できるようにします。ClickUpの組み込み機能でバグを簡単に追跡・管理ClickApp を使用して、深刻度、優先度、再現ステップなど、バグに関する特定の詳細を取得します。
製品の設計図:開発プランをキックスタート。を使用して、視覚的にブレーンストーミングを行い、製品機能をプランニングします。 /を使用して、製品の機能を視覚的にブレインストーミングし、計画します。 https://clickup.com/features/whiteboards クリックアップホワイトボード /を使用します。 .付箋メモや /を追加できます。 https://clickup.com/features/mind-maps 。 ClickUp マインドマップ /を追加することができます。タスクやドキュメントにリンクさせることもできます。
ビジュアルなロードマップの作成:開発、プロダクトマネージャー、ステークホルダーチーム全員が同じページにいるようにする。

さらに、次のような使い方もできます。

/参照 https://clickup.com/templates/test-management-t-102451742 ClickUp テスト管理テンプレート /%href/

を使用して、すべてのソフトウェアの変更と更新をテストします。

テンプレートにアクセスし、ページセンターに表示されている「リスト」タブの「テストシナリオとケース」オプションをクリックすると、このように表示されます：