1931年、ニール・H・マッケロイが800語のメモでプロクター・アンド・ギャンブル社での雇用を提唱したとき、近代的な製品管理の形が生まれた。彼は、ブランドの評判に影響を与えるすべてを管理する「ブランド・メン」という概念を導入した。これが次第に、現在のプロダクト・マネジメントへと発展していったのである。
今日、テクノロジーはこの役割を変容させ、プロダクト・マネジメントは製品開発の中心フェーズを担うようになった。
2024年のプロダクトマネジメントの鍵となるトレンド、課題、そして未来を明らかにしよう。
2024年のプロダクトマネジメントを形作るトレンド
2024年の製品管理機能を定義する製品管理のトレンドを見てみよう：
トレンドその1：製品管理におけるAIと機械学習」。
顧客のニーズとビジネス目標のバランスを取ることは、データが解決に役立つ共通の課題である。
AIは膨大なデータを迅速に処理し、顧客行動や市場動向に関する詳細な洞察を瞬時に得ることができる。また、反復的なタスクを処理することで、より戦略的な仕事に集中することができる。
センチメント分析 アルゴリズムは、機械学習（ML）を使用してソーシャルメディアの投稿、レビュー、コメントをふるいにかけ、人々があなたの製品についてどのように感じているかを詳細に理解します。
予測分析は、クライアントの行動を予測し、彼らの行動や好みを予測することで、時代を先取りするのに役立ちます。
AIとMLは、理想的な顧客プロフィールを用いて、顧客一人ひとりにパーソナライズされた体験を提供します。ユーザー行動のマイクロパターンを分析することで、特定の顧客が好むものを理解することができ、ハイパーターゲティングマーケティングが容易になります！
そして、多くのツールが 製品管理におけるAIとML .
と
は生データを情報の金鉱に変え、カスタム・リサーチに革命を起こす。一方 ClickUp ユーザーの嗜好をより深く、データに基づいて理解する。
今日の分析ツールは、高度な可視化機能を備えており、市場のギャップやトレンドを素早く発見し、活用することができます。また、個々の顧客のニーズに合わせて、製品の機能をより正確にカスタマイズすることもできます。
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/03/image-88.png ClickUp 目標 /クリックアップ目標
ClickUp Goalsでプロジェクト目標の透明性と可視性をリアルタイムに向上。
ClickUpは、データを実用的な洞察に変換するのに役立ちます。測定可能な設定 プロジェクトの目標とメトリクスを設定する。 と
/を含む https://clickup.com/features/goals ClickUp目標 /参照
ウィジェットでKPIを監視し、進捗を視覚的に追跡します。これらのメトリクスの傾向を分析することで、改善すべき領域を特定し、それに応じて製品戦略を調整します。
ClickUp Viewsで進捗の追跡、タスクの優先順位付け、チームとの共同作業を簡単に。
/参照 https://clickup.com/features/views クリックアップ・ビュー /参照
を使用すると、リストビュー、ボードビュー、カレンダービュー、ガントチャートビューなどのフォーマットで情報を表示できます。これらのビューでは、特定の基準に基づいてタスクをフィルタリングおよびグループ化し、チームの作業負荷、プロジェクトのタイムライン、潜在的なボトルネックに関する洞察を生成することができます。これにより、プロダクトマネージャーは、リソースの割り当て、スプリントプランニング、タスクの優先順位付けについて、データに基づいた意思決定を行うことができます。
要点：データ→洞察→より良い意思決定。 これは当たり前のことですが、データをどのように読み解くかが重要です。ますます多くのデータが利用できるようになる中、重要なのは、いかにノイズをかき消して正しいシグナルを見つけ、それに基づいて行動できるかということだ。
トレンドその3：ハイブリッドな仕事のためのコラボレーションツールの重視。
ClickUpのようなコラボレーションツールを活用したハイブリッドなプロダクトマネージャーは、オフィスでの利点を放棄することなくチームを前進させる。
ClickUpチャットビューを使って定期的にフィードバックする
チームは、共有されたアクセス可能なナレッジベースからも恩恵を受けることができます。ClickUp ドキュメントは、関係者全員のナレッジを一元管理することで、これを支援します。
ClickUp目標は、個人レベルでもチームレベルでも機能します。この機能により、部門を超えたチームが同じページにとどまることができます。目標を記録する 製品KPI 目標、達成すべき期限を設定する。これを複数のチームや部署で共有することができる。
ClickUpはまた、タスク所有者とタスク依存関係を効率的に区分けし、すべての関係者が進捗とハードルを俯瞰できるようにします。
タスク所有者が指定されることで、アカウントと合理化されたコミュニケーションチャネルが可能になります。一方、タスクの依存関係により、利害関係者はタスクの順序を理解し、潜在的なボトルネックを特定することができます。
持ち帰り：アラインメントとコンセンサスの促進は、プロダクトマネジメントの大きな部分を占める。これをやることには「」が必要である。 **High Agency このような困難な役割で成功するために、一流のPMがしばしば強調するスキルである。
トレンド#6: プロダクトマネジメントにおけるエモーショナルインテリジェンスの導入*
エモーショナルインテリジェンスとは、仕事におけるあなたやチームの感情を管理することです。もちろん、これには共感、理解、そして発達したコミュニケーションスキルが必要です。
役割としてのプロダクトマネジメントの進化に伴い、今では、設定された目標を達成するために、あらゆるレベルや機能の人々とうまく仕事をすることがすべてになっています。これには当然、高度なエモーショナル・インテリジェンス、つまり感情指数（EQ）が必要です。
EQが高ければ、プロダクトマネージャーは様々な状況にうまく対処することができる。例えば、フィードバックを与えたり、人々のやる気を引き出したり、偏見を処理したり、あるいは単にチームメイトに共感したりすることができる。これはまた、自己認識能力が高く、自己管理能力が高いことを意味する。これらはすべて、彼らがその役割においてより効果的になるのに役立つ。
感情的知性を持つプロダクトマネージャーは、長所と短所を認識することで、有能な人材を最大限に活用し、対立を防ぎ、共有目標を達成することができる。
また、顧客の行動の背後にある感情的なドライバーをよりよく識別し、製品提供を調整することができます。
要点EQが高いほど、より効果的なプロダクトマネジャーになれる。 EQが高ければ高いほど、将来の状況の変化を予測し、消費者の嗜好がどのように変化するかを予測し、カーブの先端にとどまることができる。これは超能力である。
製品管理におけるテクノロジーの必然的影響
AIとMLは最新の 製品管理におけるテクノロジーの原動力 .
しかし、テクノロジーはあくまでも人間の能力を補強するためのツールであることを忘れてはならない。データ主導のソリューションを提供することで、顧客のニーズを予測し、製品の成功を導くことができるはずだ。
AIとMLの応用について、さらに詳しく調べてみよう。
パーソナライゼーションにおけるAIとMLの応用。
AIを活用したパーソナライゼーションでは、ユーザーの行動を分析し、最適な製品を推奨したり、エキサイティングなコンテンツを提案したり、特別なオファーをパーソナライズしたりすることができます。これは、あなたの製品が彼らのために作られたように感じられる、より幸せで、より熱心なカスタマーを意味します。
例えば、ネットフリックスやアマゾンが使用しているようなレコメンデーション・エンジンは、購入や閲覧履歴などの過去の行動を分析し、消費者に関連性の高い商品やコンテンツ、サービスを提案します。
商品チームにとって、これはカスタマージャーニーを強化し、コンバージョンの可能性を高める。
ダイナミック・プライシングもエキサイティングな使い方だ。AIは、市場の条件、顧客の行動、競合の提供する商品に基づいてリアルタイムで価格を調整し、より多くの利益を生み出すことができる。
AIやMLを予測分析に使用することもできます。例えば、製品の需要を予測したり、在庫要件を合理化したりするためです。
問題解決における/AIとMLの応用。
ユーザーのクエリに数分で答えるチャットボットの導入から、人材獲得のためのAIの活用まで、AIを活用したソリューションが解決できる問題は数多くあります。
予測モデルや予測分析のおかげで、市場動向をより正確に予測し、新たな可能性を見出し、リスクを把握できるようになりました。
インスタンスンスでは、AIを活用した異常検知技術を使って、パフォーマンスの問題、セキュリティの脅威、品質の懸念を事前に発見し、対処することで、プラットフォームのダウンタイムを最小限に抑えることができます。
ClickUpのデータ可視化ツールは、お客様の予測分析ツールと統合し、次のステップのプランニングを支援します。
次のステップ
/参照 https://clickup.com/features/dashboards ClickUpダッシュボード /参照
クリックアップダッシュボードでは、リアルタイムで更新されるダイナミックカードを設定し、ワークフローを簡単に追跡することができます。また、メトリクスが指定の閾値を超えた場合に通知をトリガーする自動化も設定できます。これらは、在庫管理、脅威の特定、または需要予測に使用できます。
/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/03/image-232-1400x935.png ClickUpダッシュボード /クリックアップダッシュボード
クリックアップダッシュボードで仕事を効率化しよう
製品管理における課題の克服
やりがいのある仕事である一方、プロダクトマネジメントは困難な仕事でもあります。製品チームは多くの問題に正面から向き合い、それを克服しなければなりません。
そのいくつかを見て、来るべき事態に備え、それらに対処するための前提知識を身につけましょう：
組織的コミュニケーション
デビッド・グロスマンが、従業員数10万人の企業400社を対象に行ったアンケート調査「The Cost of Poor Communications（コミュニケーション不足の代償）」_の結果、以下のことが明らかになった。
/を明らかにした。
https://www.shrm.org/in/topics-tools/news/organizational-employee-development/cost-poor-communication#:\~:text=%EF%BB%BFDavid%20Grossman%20reported%20in,communication%20to%20%and%20between%20employees.
平均年間損失
/%href/
従業員とのコミュニケーション不足、従業員間のコミュニケーション不足が原因で、1社あたり平均6240万ドルの損失。
新商品の立ち上げなど、プロダクトマネジメントの取り組みには、さまざまな部門のメンバーや、マネージャー、エンジニア、開発者、UXデザイナー、マーケティング担当者など、部門横断的な寄せ集めであるプロダクトチームが関与する。
適切なコミュニケーション・チャンネルがなければ、物事はすぐに混乱してしまいます。役割、世界観、優先度が異なるさまざまな考えを、高機能で活発なコミュニケーションを行う1つのチームにまとめる何かが必要なのです。
ClickUpは、多機能でオールラウンドな管理ソリューションです。チームのコミュニケーションを助け、同じページを維持するための機能が満載です：
- クリックアップホワイトボードは、チームメンバー全員が共有できるブレインストーミングのハブです。
- ClickUp ドキュメントは、チームの知識やプロセス文書を共有するのに最適な方法です。
- ClickUpタスクは、明確な所有権、優先度、タスクステータスの更新により、全員の足並みを揃えます。
- ClickUpアプリ内で、チャットやコメント、Zoomコールを使ってチーム内で効果的かつ即座にコミュニケーションをとることができます。
- クリックアップには、ガントチャートやカンバンカードなどのビューがあり、関係者全員がプロジェクトのステータスを常に把握することができます。
/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/11/ClickUp-3.0-Docs-Collaborative-space-with-sidebars-1400x934.png ClickUp 3.0 ドキュメント サイドバー付きのコラボレーションスペース /クリックアップ
チームメンバーとClickUp Docsでコラボレーションし、タスク関係を追加したり、ドキュメント内で直接タスクにリンクされたりします。
これらの機能を組み合わせることで、円滑で明確なコミュニケーションを実現します。
製品の納期について
締め切りは時として最悪です。ほとんどのミスは、タイトなスケジュールですべてを時間内に仕上げようとしているときに起こります。
2018年のプロジェクト管理協会（PMI）のレポートによると、 おおよそ プロジェクトの48 のプロジェクトが完了予定日に間に合わない。
製品チームが期限を守れないと、製品ロードマップは軌道から外れる危険性がある。これは、計り知れない外圧につながるかもしれない。
ClickUpは、この問題を解決するために必要な唯一のツールである。ClickUpのマルチビュー、特に ガントチャートとタイムライン も同様です。ビューにはカスタマイズ可能なタグとフィールドがあり、ビジネス仕様に合わせて調整できる。さらに、ビューはリアルタイムで更新されるため、チームは常に最新の情報を得ることができます。
これらの方法を使うことで、遅延を大幅に抑制し、誰にも土壇場で驚かせることがないようにすることができる。
最新トレンドへの対応
プロダクトマネジメントのトップトレンドを常にアップデートするのは容易ではありません。ここでは、プロダクトマネジャーが最新のトレンドを把握するための方法をいくつか紹介する：
- 製品開発を容易にする最新のツールやリソースについて読む。
- 既存顧客とのリアルタイムの会話をプランする。
- 知識を共有するためにチーム内でのセッションを計画する。
- イベントに参加し、フィールドの新展開を学ぶ
顧客満足の確保
顧客を満足させ続けることは、ビジネス成長の必須条件です。結局のところ、SaaSの新規顧客獲得には、既存顧客の維持よりも4～5倍のコストがかかります。
顧客中心主義は、健全な顧客基盤を維持する上で大きな役割を果たします。顧客中心主義は、健全な顧客基盤を維持する上で大きな役割を果たします。
/顧客中心主義は、健全な顧客基盤の維持に大きな役割を果たす。 https://smallbiztrends.com/2014/09/increase-in-customer-retention-increases-profits.html
/をもたらす。
の範囲まで利益を押し上げる。
/に及ぶ。 https://smallbiztrends.com/2014/09/increase-in-customer-retention-increases-profits.html 25%から95 /%href/
になる可能性が高い。
/の可能性が高くなります。 https://www.forbes.com/sites/patrickhull/2013/12/06/tools-for-entrepreneurs-to-retain-clients/?sh=7139c2cd2443#:˶‾:text=business%20have%20%60%～2070%25%20chance%20%of%20selling%20to%20%20existing%20customer%20一方、20%probability%20of%20selling%20to%20new%20prospect%20%20only%205%～20%20%25。 既存顧客に売る /%href/
に売る。
一流の顧客満足を提供するために、やることがいくつかある：
ClickUpのフィードバックフォームテンプレートのボードビューを使ってアイテムを整理する。
ユーザーフィードバックの収集プロセスを容易にします。
カスタマはフィードバックを迅速に提供できる必要があります。この取り組みでは、実績のある専門家が作成した
.
フィードバックフォームをウェブサイトやその他すべてのマーケティングチャネルに統合することで、消費者ベースからより深い顧客インサイトを得ることができます。
カスタマーのフィードバックから得られたデータを分析します。
ビッグデータは、自由に使える最も重要なリソースの一つです。残念ながら、多くの業界はデータ収集に没頭する一方で、データの活用を軽視しています。
膨大なデータをさまざまな方法で分析することができる。その秘策がAIだ。 ClickUpブレイン を使えば、データから有用な洞察を生み出すことができます。AIプロジェクトマネージャーに、データから要約と要点を生成するよう依頼してください。そうすることで、カスタマーの要望に沿った努力を行うことができます。
関連情報：*のラウンドアップ 最高の製品マーケティングソフトウェア _今日
タスクの優先順位付け
スプリントのプランニングは必然的に、同じように緊急で重要なタスクを持つステークホルダー間の競争になる。
この迷路を通り抜けるには、単に緊急なものと本当に重要なものを区別できなければ、納期を狂わせてしまう可能性がある。
ClickUpのフルカスタマイズ可能なカンバンボードビューで、タスクやプロジェクトを一目で把握し、タスクをドラッグ＆ドロップしたり、並べ替えたり、フィルタリングしたりすることができます。
どのようなステップを踏むことができますか？
/参照 /ブログ?p=112992 ClickUpの無料テンプレート /%href/
優先度マトリックスの作成に役立ちます。アイゼンハワーマトリックスのような複数のタスクの優先順位付け戦略を活用できます。
それに従ってタスクを注文し、製品開発の旅のあらゆる妨害に抵抗する。
また、次の記事もお読みください。 商品管理テンプレート . ClickUpに登録する 今すぐ無料登録して、プロジェクト管理をレベルアップしよう。
よくある質問 (FAQ)
1.プロダクトマネジメントの3大分野とは何ですか？
プロダクトマネジメントの3大領域は以下の通りです：
- 製品発見：*何を作るか、つまり製品ビジョンを決定する段階。
- 製品プランニング： 製品設計のためのロードマップや戦略的ガイドを作成する段階。
- 製品開発：ロードマップを実行に移し、実際の開発プロセスを経る段階。
**2.プロダクトマネジメントの5つのPとは？
5つのPとは、プロダクトマネジメントに関して鍵となる主要な柱を示している：
- プランニング
- プロセス
- People 人
- 所有物
- 利益