マーケティングでは、コミュニケーションとプレゼンテーションが重要な役割を果たします。商品やサービスの生産性をターゲットに効果的に伝えることができなければ、あなたのマーケティングは失敗に終わる。 マーケティング・キャンペーン では、本来の力を発揮できないだろう。顧客の心をつかむには、何を、いつ、どのような方法で伝えるべきか、明確なアイデアが必要だ。❣️
そこで、マーケティング・コミュニケーション戦略の出番となる。マーケティング・コミュニケーション戦略とは、より広範なマーケティング・オブジェクティブに沿いながら、聴衆の心を打つ説得力のある一貫したメッセージを発信するために使用するツールやチャネルを決定する包括的なプランです。
しかし、マーケティングキャンペーンに効果的なコミュニケーション戦略を立てるには、どうやればいいのでしょうか？ここでは、ブランドメッセージを明確に伝えるための完璧なマーケティングプランを策定するための9つのステップをご紹介します。また、このプロセスの各ステップであなたの頼れる相棒となる強力なツールもご紹介します。
マーケティング・コミュニケーション戦略とは何か、なぜやる必要があるのか？
マーケティング・コミュニケーション戦略とは、ターゲット・カスタマーのニーズやペインポイントに合った方法で、あなたの製品を紹介し、その価値を伝えるためのロードマップです。潜在的な顧客は、あなたの提供する製品が彼らの問題解決にどのように役立つかを理解して初めて購入の決断を下すことができるため、マーケティング努力の成功には欠かせない要素なのです。
マーケティング・コミュニケーション戦略は、4つの鍵で構成されています：
- Audience:これは、あなたのターゲット市場、つまり、あなたの製品を購入する潜在顧客を指し、したがって、あなたのマーケティングコンテンツやキャンペーンのターゲットオーディエンスになります。
- メッセージ: これは、あなたがマーケティング・キャンペーンを通じて伝えようとするポイントです。あなたの製品のユニークセリングプロポジション（USP）や、ターゲットグループの問題を解決し、ニーズに対応する方法などで構成されます。
- メディア: これは、あなたがマーケティングキャンペーンとそのコンテンツを展開するマーケティングチャネル、akaプラットフォームを指します。あなたがターゲットにしようとしているオーディエンスは、これらのチャネルや媒体に存在する必要があります。
- タイミング： メッセージのタイミングも、マーケティングコミュニケーション戦略において重要な役割を果たします。メッセージやキャンペーンのタイミングを誤ると、ROIを生み出すことなく、間違いなく平坦なものになってしまいます。
完璧なマーケティング・コミュニケーション戦略を構築する9つのステップ
以下は、ブランドメッセージを伝えるマーケティング・コミュニケーション戦略を策定するために不可欠な9つのステップである。一人で行う必要はありません。 ClickUp どんな仕事でも簡単にできるように設計されたプラットフォームです。さあ、飛び込もう！😇
ステップ1：ターゲットマーケットから始める
すべてのマーケティングは、ターゲットオーディエンスの特定から始まります。市場調査を行うことで、この旅を始めましょう プロフィール そして 理想のカスタマーをセグメントする .この時点で収集したいデータには、以下のようなものがあります：
- 人口統計データ（年齢、性別、場所など）
- 職業
- 収入レベル
- 教育レベル
- 娯楽の選択肢
- 苦痛ポイント
データを入手したら、その中からパターンを探します。これらの洞察は以下のことに利用できます。 ユーザーペルソナを作成する ターゲットとするユーザーのペルソナを作りましょう。どうすればいいのかわからない？ご心配なく！クリックアップは便利な ユーザーペルソナテンプレート を参照してください。
プロからのアドバイス： ClickUp AIとテンプレートを使って、ペルソナをより早く構築しましょう。
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ClickUpのユーザーペルソナテンプレートを使って、動機、属性、職歴などターゲットユーザーに関する鍵情報をビューしましょう。
ユーザーペルソナ ClickUpユーザーペルソナテンプレート または ユーザーペルソナホワイトボードテンプレート を使えば、チームと一緒に正確なバイヤーペルソナを構築することができます。テンプレートは、性別、民族、職業、年齢層など、ターゲット顧客について収集したすべてのデータを整理するための強固なフレームワークを提供します。ペルソナが完成したら、関係者と簡単に共有することができます。 クリックUp AI プラットフォーム・ネイティブの AIアシスタント AIアシスタントは、ユーザーペルソナを作成するのにも便利です。その AIペルソナジェネレーター 商品とターゲットに関する鍵を入力するだけで、数秒でペルソナを生成してくれます。これ以上簡単なことはありません！
ClickUpのAI機能により、マーケティングチームはケーススタディのような重要なドキュメントを迅速に作成することができます。
ステップ2：目標を決める
マーケティングキャンペーンの最終目標は何ですか？製品を売りたいのか、認知度を上げたいのか、それともブランドを築きたいのか。いずれにせよ、あなたは自分の目標をクリアされなければなりません。 マーケティングのオブジェクトと目標 なぜなら、マーケティング・コミュニケーション戦略はそれらに依存関係するからです。
マーケティングやビジネスの目標について大まかなイメージは持っているかもしれませんが、具体的で測定可能なターゲットに分けましょう。 主要業績評価指標を概説する (KPI)を概説し、目標の完了を測定し、そのKPIのターゲットを設定する。以下はその例である。 マーケティングKPI 明確に定義されたマーケティング目標とペアになる：
| 目標 | KPI | メトリクスで明確に定義された目標の例 | KPI | メトリクスで明確に定義された目標の例 |
|---|---|---|---|---|
| 認知度の向上｜新規電子メール購読者数｜月100人 | ||||
| ブランド認知を高める｜リンククリックされている数｜ウェブサイト訪問数｜広告キャンペーンのクリックスルー率（CTR）1%以上 | ||||
| 販売促進｜月間販売数｜月間10件以上、または月間コンバージョン率2%以上 |
目標は、現実的で達成可能なものでなければならないことに留意してください。参考になるのは、これらのメトリクスに関するあなたの業界の平均値です。
あなたの潜在顧客が誰で、彼らが何を望んでいるかを判断するために市場調査を行うのと同じように、あなたは以下のことを行うことができます。 競合分析 と業界調査により、重要なマーケティングKPIに関する主要プレイヤーの平均的なパフォーマンスを明らかにする。この情報をもとに、マーケティング・コミュニケーション戦略の現実的な目標を設定することができます。
プロからのアドバイス：ClickUpゴールとマイルストーンを使う
タスクやプロジェクトに測定可能な目標を設定し、自動進捗により、定義されたタイムラインと定量化可能なターゲットでより効果的にオブジェクトを達成する
定義と追跡 目標とゴールを定める を使って ClickUp目標 円グラフ、折れ線グラフ、その他のビジュアル要素を使用して、マーケティングキャンペーンの進捗をリアルタイムで追跡し、視覚化します。これらのダッシュボードは関係者と共有することができ、関係者は気になる成功メトリクスを追跡することができます。
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クリックアップで詳細なKPIダッシュボードを作成し、仕事を分析、視覚化、優先順位付けする
一方 ClickUp Analyticsレポートテンプレート と
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を使用して、戦略のパフォーマンスに関する洞察に満ちたレポートを作成できます。これらのレポートを関係者と共有することで、戦略の成果をより分かりやすく説明することができます。
ステップ9：一貫性を保つ
最後に、マーケティング・コミュニケーション戦略を頻繁に変更しないことです。一度戦略を決めたら、ある程度の期間（つまり少なくとも1～2ヶ月）はその戦略に固執し、その後で修正が必要だと判断するようにしましょう。そして、戦略を変更する決定は、思い込みではなく、マーケティング実績データの慎重な分析に基づいて行うべきであることを覚えておいてください。🔬
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マーケティングコミュニケーションプランは、マーケティング戦略や手法のほぼすべての側面に影響を与えます。貴社の製品とターゲット顧客とのマッチメーカーとしての役割を果たし、ブランドアイデンティティを定義し、好ましいマーケティングチャネルを決定します。
クリックアップの素晴らしい機能とテンプレートを使えば、統合されたマーケティング・コミュニケーション戦略の策定は簡単です。また、過去の失敗から学び、説明責任を果たすためには、ClickUpの優れたレポート作成機能とダッシュボードをご活用ください。
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