伝説的なピーター・ドラッカーは、ビジネスの世界に「測定しないものは改善できない」という信条を与えた。
プロジェクト管理においても、プロジェクトのメトリクスを追跡し、行動することは、プロジェクトを成功させるために不可欠である。
これらのメトリクスは、プロジェクトの健全性を追跡するだけでなく、プロジェクトコストのコントロールにも役立ちます。プロジェクト・マネージメント学会 プロジェクト管理協会 の統計によると、不調なプロジェクトによって、1ドルあたり10セント近くが浪費されている。
ビジネスや新進のプロジェクト管理者は、最新のツールを使ってプロジェクトを立ち上げ、管理する方法を知っている。しかし、同じ過ちを繰り返さず、より多くのことをやり遂げ、プロジェクトの失敗を減らし、リソースをより有効に使いたいのであれば、プロジェクト管理ソフトウェアを手に入れ、主要な指標の追跡を始めよう。
プロジェクト管理のメトリクスがなぜ重要なのか、どのメトリクスを監視すればいいのか、最も効果的な追跡方法は何なのかを共有することで、私たちにできることをやっていきます。
プロジェクト管理におけるメトリクスとは?
プロジェクト管理におけるメトリクスとは、ビジネスオーナーやプロジェクトマネージャーがパフォーマンスを追跡し、プロジェクトの効率性や成功要因を評価するために使用する定量的な指標です。
プロジェクトメトリクスは、タスク完了率などの鍵指標が、納期遵守や予算消費などの目標にどのように合致しているかをチームが理解し、リソースの再配分やタイムラインの調整など、情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。
品質向上、クライアント満足度向上、効率化など、プロジェクト管理メトリクスを分析することで、ビジネスのプロジェクト成果が向上します。
例:ある建設会社で
を使用して、プロジェクトの費用を予算額に対して監視します。やることで
は、資金超過を早期に発見し、支出を調整し、予算超過を回避することができる。
コストを厳格に管理することで、プロジェクトは予算内で成功し、財務規律と効率性で高い評価を得ることができる。
と満足度を高める。
プロジェクトメトリクスの追跡の重要性
Scrum Inc.の調査によると、プロジェクト管理者が意思決定をするのに5時間以上かかると、プロジェクトの失敗率は22%増加する(
).これは、迅速な意思決定がいかに重要であるかを明確に示している。
意思決定を早める唯一の方法は、プロジェクト管理メトリクスを使ってプロジェクトの成果を測定・管理することである。しかし、追跡する理由はこれだけだろうか?そうではない!プロジェクト管理メトリクスを適切に追跡すると、次のようなことが可能になります:
- プロジェクトのスコープ・クリープを最小化する: プロジェクト管理メトリクスに焦点を当てることで、プロジェクトがプランの境界を超え、管理・コントロールが困難になることを防ぎます。すべてのプロジェクトの大半がこの問題に直面し、リソースの枯渇や遅延につながります。物事がどのように進行しているかを注視し、プロジェクトのスコープが問題だと感じたら、プロジェクトの進捗を注意深く監視し、逸脱にプロンプトで対処しましょう。
- プランニングとリソースの強化:プロジェクトのメトリクスを監視・追跡し、プランニングやリソース通りに進んでいるかどうかを確認しましょう。これにより、潜在的な問題を特定し、常に最高の状態でプロジェクトを進めることができます。
- チームダイナミクスの最適化:メトリクスを追跡することで、あなたのチームを理解することができます。 チームのパフォーマンスを理解するのに役立ちます。
- プロジェクトレポート作成の合理化: 自動化されたプロジェクトメトリクスにより、プロジェクトレポート作成を合理化します。毎月丸一日かけてレポートを作成する代わりに、しっかりとしたプロジェクト・メトリクスを使ってこのプロセスを自動化しましょう。これにより、時間を節約し、常に情報を得ることができるため、より重要なタスクに集中することができます。
- プロジェクトのタイムリーな納品を確実にするために、進捗を追跡し、締め切りを守ることに優先順位をつけます。メトリクスを追跡することで、プロジェクトの進捗をリアルタイムで把握し、情報に基づいた意思決定を行うことができます。
プロジェクト・メトリクスとプロジェクトKPIの違い
は、市場シェアの拡大や顧客満足度の向上など、プロジェクトの主要ビジネスオブジェクトとの整合性を反映する具体的かつ戦略的な指標です。
は、5年以内に特定の投資収益率(ROI)を達成するなど、プロジェクトの全体的なパフォーマンスと長期的な目標に焦点を当てたハイレベルなものである。
KPIはプロジェクトのメトリクスとは異なります。メトリクスが細部にまで焦点を当てるのに対し、KPIはプロジェクトの成果をビジネス戦略に接続し、より広い視野を提供します。
それでは、プロジェクト・メトリクスとプロジェクトKPIを詳しく区別してみましょう。
プロジェクト・メトリクスとプロジェクトKPIは異なります。 |
---|
日々の進捗の追跡や品質管理のモニタリングなど、特定のプロジェクト活動やプロセスを詳細に測定するもの。 |
プロジェクトがより広範なビジネス目標をサポートすることを意味する戦略的アライメントや、市場リーダ ーシップの維持やイノベーションのような長期的目標。 |
ワークフローにおけるボトルネックの特定など、日常業務の管理・改善に利用される|プロジェクト全体の方向性を導き、ビジネス目標との整合性を評価するために利用される。 |
例:タスク完了率、予算差異、リソース利用率、ROI、顧客満足度、プロジェクトとビジネス戦略との整合性など。 |
どのタスクに予想以上の時間がかかっているかなどの洞察を提供し、リソースの再配分など、即座の対応やプロセスの調整を行う|戦略レベルでの意思決定を導き、新しい市場セグメントへの会社の戦略的シフトに影響を与えるなど、長期的なプロジェクトの成果を形づくる|影響は? |
プロジェクト・メトリクスとプロジェクトKPIの違いを明らかにする
2024年に追跡すべき10の必須プロジェクトメトリクス
ビューをカスタム化し、プロジェクトで針を動かすメトリクスのみを追跡します。
2024年にプロジェクトを成功させるには、適切なメトリクスを追跡することが重要です。2024年のプロジェクト・メトリクスのトップ10をビジネスの文脈で理解し、実用的に把握しましょう。
1.売上総利益率
売上総利益率は、組織の収益性を決定する。売上総利益率を計算するには、総売上高から商品の生産やサービスの提供に直接リンクされているコストを差し引く。
これは、貴社が生産プロセスにおいていかに効率的にリソースを使用しているかを示すものである。売上総利益率が高いということは、あなたの組織が財務的にうまくいっていることを示しています。
例えば、ケーキを販売するベーカリーでは、製造原価(20ドル)と販売原価(50ドル)を比較することで、売上総利益率を求めることができる。
| 式:*売上総利益率=(売上高-売上原価)/売上高×100
プロのヒント:常に業界ベンチマークとのコンテキストで売上総利益率を分析します。もし、あなたの利益率が生産性よりも著しく高いか低いのであれば、収益性を確保するために、価格戦略、生産効率、サプライヤーとの契約を見直す必要があります。
2.顧客満足度(CSAT)スコア
/参照 https://clickup.com/ja/blog/14436/undefined/ 顧客満足度 /顧客満足度
企業が提供する製品やサービスが、顧客の期待にどれだけ応えているか、あるいはそれを上回っているかを測るミーティング。顧客の目から見て、ビジネスがどれだけうまくいっているかを示す。
例えば、レストランの顧客満足度を評価する場合、料理の質、サービスのスピード、全体的な食事体験に関するフィードバックを見ることになる。顧客が常に高い満足度を報告していれば、そのレストランが顧客の期待に応えていることを示している。
| 顧客満足度(CSAT)スコア = (満足した顧客数 / アンケート回答総数) x 100||||式:顧客満足度(CSAT)スコア = (満足した顧客数 / アンケート回答総数) x 100||式:顧客満足度(CSAT)スコア = (満足した顧客数 / アンケート回答総数) x 100
メモ: 顧客満足度は通常アンケートを通じて測定され、顧客アンケート結果を数値化する一般的な方法がCSATである。
プロとしてのヒント: 「継続的フィードバック・ループ」を実施することで、顧客満足度を高める。これは、定期的かつ体系的に顧客からのフィードバックを収集し、それを分析して洞察を深め、学んだことに基づいて変更を加えることを意味する。
しかし、それだけで終わらせてはならない。フィードバックに基づいて行った変更をカスタマに知らせることで、さらにステップアップを図りましょう。こうすることで、顧客の意見を重視していることを示すだけでなく、顧客満足度をダイナミックで継続的な会話に変えることができます。ロイヤリティを築き、満足したカスタマーをブランドアンバサダーに育てましょう。🤩
3.投資収益率(ROI)
投資の収益性と効率性を計算するにはROIを使う。投資金額に対する投資損益を計算したい場合、このメトリクスを使用する。
ROIはパーセンテージで表され、通常、個人の財務上の意思決定、企業の収益性の比較、異なる投資の効率の比較に使用される。
例えば、マーケティング・キャンペーンに1,000ドルを投資し、1,500ドルの売上を得た場合、ROIは50%となります。
| ROI = (純利益 / 投資コスト) × 100
プロのヒント: ROIを計算するときは、リターンの時間枠を考慮してください。短い期間での高いROIは、はるかに長い期間での少し高いROIよりも価値がある場合があります。この視点は、いつ、どこに投資すべきかについて正しい戦略的決定を下すのに役立ち、リソースを最も効率的かつ効果的に活用できるようにします。
4.実際のコスト(AC)
あるプロジェクトにこれまでにどれだけの資金が費やされたかを理解したいですか?
プロジェクトの実際のコスト(AC)を計算する。
これは、特定の期間中にプロジェクトで行われた仕事に対して発生したコストの合計を表します。
労務費、材料費、その他プロジェクトに直接関連する経費を含むすべての費用が含まれる。
例えば、建設プロジェクトに材料費、労務費、設備使用料、許認可などが含まれる場合、ACはこれらすべての費用の合計となります。
| 式: AC = Total Direct Costs + Total Indirect Costs
プロのヒント: ACと獲得価値(EV)を定期的に比較すること。この比較は、費やされたものと達成されたものとの不一致を特定するのに役立ちます。
ACがEVよりはるかに高い場合、プロジェクトが予算超過になる可能性があります。この比較をモニターして、リアルタイムで調整を行い、より良い財務管理とプロジェクト効率を確保しましょう。
5.アーンド・バリュー(EV)
EVは、作業計画と達成された仕事を財務的に比較することにより、プロジェクトの進捗を評価し、パフォーマンスを測定するために使用される。
EVは、これまでに完了した仕事の量から、予算がどの程度使われる べきであったかを理解するのに役立つ。
例えば、プロジェクトのEVがプランより低ければ、プロジェクトのスケジュールが遅れているか、予算がオーバーしていることを示している。逆に、EVが高ければ進捗が順調であることを示す。
| 式:* EV = 予算(BAC) x 完了した仕事のパーセンテージ
プロジェクトの健全性を総合的にビューするために、EVをSVやCVのような他のメトリクスと組み合わせる。
これにより、予算やスケジュールの遵守を含め、プロジェクトの進捗を追跡することができます。
潜在的な問題を早期に予測し、必要な調整を行うことで、プロジェクトを軌道に乗せ、予算内に収めることができます。
6.スケジュール差異(SV)
SVは、ある時間までに完了する予定の仕事と、実際に完了した仕事のコストの差を測定する。これは、プロジェクト管理者が、プロジェクトがスケジュールされたタイムラインより進んでいるか、遅れているかを評価するのに役立ちます。
インスタンスンス
はある期日までに5つの機能を完了することになっているが、3つしか完了していない。SVはこの遅れを定量化するのに役立つ。
| 式: SV = EV - PV
プロのヒント: SVをスケジュール・パフォーマンス・インデックス(SPI)と一緒に分析する。これは、プロジェクトがスケジュールから大きく遅れており、プラン通りに進捗していないかどうかを示すものです。
SPIが1以下であれば、プラン通りに進捗していないことを意味します。SVとSPIをチェックすることで、プロジェクトのタイミングをより深く理解することができ、以下のような意思決定を行うことができます。
と期限。
7.原価差異(CV)
CVは、実行された仕事の予算コストと、その実行された仕事の予算コストに対して発生した実際のコストとの差を測定する。
プロジェクトがライフサイクルのどの時点でも、予算不足か予算超過かを判断するために使用できる。
例:あるマイルストーンでプロジェクトの予算が$10,000であったにもかかわらず、すでに$12,000を費やしてしまった場合、CVはこの予算超過を定量化するのに役立ちます。
| 式: CV = EV - AC
プロのヒント: リアルタイムまたは定期的な間隔でCVを追跡する。
または完了する。
このプロアクティブなアプローチにより、予算の問題を早期に発見し、コストがコントロールできなくなる前に調整を行うことができます。
常に先手を打ち、プロジェクトが実行中も財政的に実行可能であることを保証します。
8.プラン価値(PV)
PVは、特定の時点でやることが計画されている仕事の見積もり時間を表す。
当初の予算とスケジュールに従って、プロジェクトが財務的に達成すべきことを示す指標である。
例えば、プロジェクトの予算が10万ドルで、ある日までに25%の仕事を完了するプランの場合、その時点のPVは2万5000ドルとなります。
| 式:* PV = BAC x 完了予定パーセンテージ
プロジェクトの健全性を総合的に分析するために、PVをACおよびEVと組み合わせる。
この三位一体のメトリクスにより、何を達成すべきであったか(PV)だけでなく、何が達成され(EV)、どの程度のコストで達成されたか(AC)を評価することができます。
これら3つのメトリクスをモニタリングすることで、プロジェクトの進捗状況やステータスを明確に把握することができ、より正確な分析が可能になります。
9.スケジュール・パフォーマンス・インデックス(SPI)
すべてのプロジェクトマネジャーが信心深く追跡すべきメトリクスがあるとすれば、それはスケジュール・パフォーマンス・インデックス(SPI)である。これは、プロジェクトにおける時間管理の効率を示すもので、スケジュールされた仕事に対して実行された仕事を比較することで算出される。
基本的に、SPIはプロジェクトが予定より進んでいるか、進んでいるか、遅れているかを判断する。例として、SPIの価値が1より大きければ、プロジェクトは予定より進んでおり、1より小さければ遅れていることになります。
| 式: SPI = EV / PV
**SPI は、単独のメトリクスとして、また、CPI のような他のパフォーマンス・インデックスと 組み合わせて使用する。
SPIとCPIを一緒に分析することで、プロジェクト予算とスケジュールの両面で、プロジェクトの健全性をより全体的にビューすることができます。
この二重の分析により、時間管理、予算、あるいはその両方から問題が生じているのかを特定することができ、ターゲットを絞った是正措置をとることができる。
10.コスト・パフォーマンス・インデックス(CPI)
プロジェクトに投資したお金に対して、良い価値が得られているか疑問ですか?コスト・パフォーマンス・インデックス(CPI)が役立ちます。CPIは、プロジェクトのコスト効率と財務効果を測定する。これは、実行された仕事の価値(EV)と実際に発生したコストを比較することによって計算されます。
.例:CPIが1より大きければ予算不足、小さければ予算超過を示す。
| 式: CPI = EV / AC
プロのヒント: CPIを予測ツールとして使用する。プロジェクトの初期段階からCPIの傾向を分析し、潜在的な予算超過やリソースの活用不足を予測する。
この先見性により、資金の再配分や調達戦略の見直しなどの事前調整が可能になる。
つまり、CPIを単にプロジェクトの現在の財務状況を評価するために使うのではなく、将来の財務状況を予測し、その形を作るために使うことで、より効率的で経済的なプロジェクト管理を実現することができるのです。
効果的なプロジェクトメトリクスの選び方とは?
プロジェクトを成功に導くためには、適切かつ最も効果的なプロジェクトメトリクスの選択が不可欠です。鍵指標に焦点を当てることで、プロジェクトの進捗メトリクスに関する貴重な洞察を得ることができ、パフォーマンスを向上させ、十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。ベストプラクティスを探り、効果的なプロジェクト・メトリクスを選択しましょう。
1.プロジェクト目標を定義する
メトリクスに入る前に、まずプロジェクト目標を定義する必要があります。
.何を目指していますか?効率の向上?コスト削減?最終目標を理解し、オブジェクトに沿ったメトリクスを賢く選択しましょう。
覚えておいてほしいのは、メトリクスは以下のようなものであるべきだということです。
単なるランダムなデータポイントではありません。例えば、目標が顧客対応時間の改善であれば、平均対応時間や顧客満足度のような関連するメトリクスに焦点を当てる。
2.利害関係者のニーズを理解する
すべてのプロジェクトにはさまざまなステークホルダーが存在し、それぞれが独自のニーズと視点をもっています。チームメンバー、カスタム、投資家など、プロジェクトにとってのステークホルダーを特定し、彼らにとって何が重要かを理解しましょう。
これを理解することで、すべての関係者にとって関連性があり、意味のあるメトリクスを選択することができます。ここでは、投資家が鍵になるステークホルダーだと仮定しましょう。その場合、ROIや粗利益率などのメトリクスに注目します。
3.プロジェクト要件を分析する
プロジェクト要件を評価し、鍵となる要件を決定する。
と制約がある。
この分析によって、監視・測定すべき重要な側面を特定し、プロジェクトの成功に直結するメトリクスを選択できるようになります。
例えば、コストに敏感なプロジェクトでは、鍵メトリクスにCVやCPIが含まれるかもしれません。
4.測定可能性と関連性の確保
プロジェクトのメトリクスは、簡単かつ正確に測定できるものを選択する。抽象的なメトリクスや曖昧なメトリクスの使用は避ける。
ここでは、関連性が鍵になります。選択したメトリクスがプロジェクトのオブジェクトに直接貢献し、実用的な洞察を提供することを確認することが重要です。
例えば、財務パフォーマンスを追跡したいのであれば、粗利益率やROIのような測定可能なメトリクスを選択します。
5.定期的な見直しと調整
プロジェクトのパフォーマンス評価は、1回限りの活動ではありません。その結果、選択したプロジェクト管理パフォーマンスメトリクスの有効性を定期的にレビューする必要があります。
選択したメトリクスは、必要なインサイトを提供していますか?もしそうでなければ、調整したり、置き換えたりすることをためらってはいけません。この柔軟性により、メトリクスがプロジェクトの進化に沿ったものになります。
SVでプロジェクト・タイミングに関する明確な洞察が得られない場合は、SPIを統合してより詳細な分析を行うことを検討してください。
プロジェクトメトリクスの追跡方法
さて、プロジェクトの成功を測るために適切なプロジェクト管理メトリクスを選んだら、次は適切なツールで準備を整えましょう。ここでは、その方法を説明します。
1.プロジェクトメトリクスのテンプレートを入手する
は、統一されたスペースでプロジェクトの進捗を測定、監視、可視化できるように設計されています。また、ゼロから始める手間も省けます。また、ゼロから始める手間も省けます。すぐに使えるドキュメントを、自分用にカスタムできます。
ClickUp Project Metrics Templateでプロジェクト管理メトリクスを簡単に追跡しましょう。
このテンプレートにはたくさんの機能があります。以下がその内容です:
- プロジェクト目標を簡単に追跡し、オブジェクトの進捗を監視します。
- 継続的な改善のために注意や調整が必要な改善点を特定する
- チームの同期を保ち、プロジェクトの進捗を明確にします。
このテンプレートは、プロジェクトの可視性を高めるのに役立ちます。
潜在的なリスクを素早く特定し、軽減することができます。
改善点を明確にすることで、無駄を省き、効率を高めることができる。
2.プロジェクト目標の設定
効果的なプロジェクトプランニングとメトリクスは、明確な目標に依存しています。
機能により、プロジェクト活動に直接接続した目標を作成し、追跡することができます。
各目標を測定可能なターゲットに分解することで、プロジェクト管理者は進捗を簡単に監視し、プロジェクトオブジェクトとの整合性を確認することができます。
ClickUp Goalsで仕事に接続した追跡可能な目標を作成しよう。
プロジェクト・メトリクスの導入は、単に目標を設定するだけでなく、目標を可視化、具体化し、日々の仕事と一体化させることが重要であることを忘れないでください。
3.ガントチャートでプロジェクトを可視化する
ビジュアルツール
は、プロジェクトの進捗を追跡するのに非常に強力である。
も例外ではありません。プロジェクトのタイムライン、依存関係、パフォーマンスを視覚化するダイナミックな方法を提供します。
このようなチャートは、様々なタスクやプロジェクトのマイルストーンがスケジュールに対してどのように並んでいるかを明確でわかりやすいビューでプロジェクト管理者を支援します。
ClickUp ガントチャートでプロジェクトを可視化し管理しましょう。
ドラッグ&ドロップで調整でき、リアルタイムに更新されるガントチャートは、プロジェクトの軌跡を見守るのに最適です。
4.追跡可能なタスクを定義する
はあなたを助ける
し、生産性を高めます。タスクをプランし、設定し、追跡することで、プロジェクトに体系的なアプローチを作成できます。
各タスクを特定のプロジェクト・メトリクスに合わせることができるため、追跡を簡単かつ体系的に行うことができます。
ClickUpタスクでチームのために柔軟で追跡可能なタスクを作成しましょう。
これにより、プロジェクト管理者は細かいタスクを効果的に管理し、それらがプロジェクト全体にどのように貢献しているかを理解することができます。
5.詳細レポートの分析
データは、それが提供する洞察と同じくらい良いものでしかない。
機能はプロジェクト管理者にとって大きな助けとなります。プロジェクトのメトリクスを実用的なインサイトに変換します。見積もり時間、遅れている人は誰ですか、今取り組んでいる仕事は何ですか、誰が先に進んでいますかなど、詳細なレポート作成が可能です。
ClickUpレポート作成でチームの日々の進捗を追跡
プロジェクトのマクロな側面とミクロな側面の両方に対する洞察を提供することで、ClickUpの
を使えば、プロジェクトのあらゆる側面がプラン通りに進捗していることを確認しながら、常に最高の状態を保つことができます。
チームとしてプロジェクト管理メトリクスを追跡する
プロジェクト管理とプロジェクトメトリクスは一人で行うものではありません。この記事で得た知見やヒントをチーム内で共有し、プロジェクト成功のためのメトリクスとその重要性を全員が理解できるようにしましょう。
主要なチームメンバーを集めて、ClickUpの機能を日々のワークフローに統合するための戦略的セッションを開きましょう。これは、ブレインストーミングを行い、潜在的な課題を特定し、プロジェクトメトリクスの追跡にこれらのツールを活用する最も効果的な方法を共同で決定する機会です。
ClickUpでプロジェクト管理プロセスを最適化する準備はできましたか?
に無料登録しよう!
また
を使えば、チームメンバー全員がより良いパフォーマンスを発揮できる可能性がロック解除されます。
よくある質問
**1.プロジェクト管理でメトリクスが重要なのはなぜですか?
プロジェクト・メトリクスは、プロジェクトの進捗やパフォーマンスを追跡・評価するための定量的な手段を提供するため、プロジェクト管理において重要です。
コスト効率、スケジュール順守、プロジェクト全体の健全性など、さまざまな側面について重要な洞察を提供します。
これらのメトリクスを使用することにより、プロジェクト管理者は、情報に基づいた意思決定を行い、改善が必要な領域を特定し、パフォーマンスを測定し、リソースが効果的に利用されていることを確認することができます。
**2.メトリクスを使ってプロジェクトの成功をどのように追跡できますか?
メトリクスを使ってプロジェクトの成功を追跡するには、プロジェクトの目標に沿った適切なKPIを選択する必要があります。
まず、明確なオブジェクトを定義し、そのオブジェクトを直接測定するメトリクスを選択します。これらのメトリクスを定期的にモニタリングして進捗を評価し、プランからの逸脱を特定します。
例えば、タイムリーな納品が目標の場合、SVやSPIのようなメトリクスを追跡します。
**3.プロジェクト・メトリクスにはどのような種類がありますか?
プロジェクトメトリクスの種類はいくつかのカテゴリーに分類され、それぞれプロジェクト管理の特定の側面に焦点をあてています:
- 財務メトリクス: CV、CPI、ROIなど、プロジェクトの財務的健全性を測定する。
- パフォーマンスメトリクス: EVやACのように、プロジェクトがどれだけそのプランオブジェク トをミーティングしているかを評価する。
- Quality metrics: Gauge the quality of outputs and may include defect rates or customer satisfaction scores (品質メトリクス: 欠陥率や顧客満足度の評価)
- 資源メトリクス: プロジェクトに関与する資源の効率と利用を追跡する。
- タイムラインメトリクス: SVとSPメトリクスを考慮し、プロジェクトのタイムライン遵守を評価する。
各タイプのプロジェクト・メトリクスは独自の洞察を提供し、適切な組み合わせを選択することが、プロジェクトの成功を効果的に追跡・管理する鍵である。