クロスファンクショナル」と聞いて何を思い浮かべますか？
私たちは、『オーシャンズ11』に登場する（有名ではない）クルーを思い浮かべるだろう。そこでは、各メンバーが戦略プランから技術力まで、独自のスキルと経験をミッションに生かしている。
強盗と同じように、社内のプロジェクトも、共有目標に向かって人々が専門知識を提供することで成功する。しかし、それは映画で想像されるよりも難しいことが多い。
現実には、多くのクロスファンクショナル・チームが機能するのに苦労している。
ハーバード・ビジネス・レビューの調査によると、次のようになる、
/参照 https://hbr.org/2015/06/75-of-cross-functional-teams-are-dysfunctional クロスファンクショナル・チームの75％は仕事にならない。 /%href/
効果的に機能していない。しかし、ガバナンスやリーダーシップのサポートがしっかりしているクロスファンクショナルチームは76％の成功率だったという驚くべき事実がある！
つまり、私たちはあなたがクロスファンクショナル・チームを率いることを否定しているわけではないのだ。どうすればそのようなチームをうまく機能させることができるかを知っていただきたいのだ。
そのため、クロスファンクショナルチームをうまくリードするために必要なヒントやリソースを集めました。また、クロスファンクショナル・チームにアップグレードする際に、既存のチーム・ダイナミクスに根本的な変化をもたらすために身につけるべき10の必須スキルもリストアップした。 クロスファンクショナルチーム 構造を持つ。
機能横断的チームリーダーシップの定義
クロスファンクショナル チームリーダーシップ 異なる機能を持つチームメンバーを、共有目標の達成に向けて指揮・調整するマネージャーの能力を指す。
従来の機能別チーム（例：営業部の全員が（階級に関係なく）営業幹部である）とは異なり、クロスファンクショナルチームは、オペレーション、営業、ロジスティクス、マーケティング、財務などの異なる部門の人々で構成され、特定のタスクやプロジェクトを一緒に処理する。
クロスファンクショナル・リーダーシップは、コラボレーションを促進し、緊張を管理し、共通の目標への貢献を調整し、建設的なチーム行動をモデル化することで、多部門からなるグループの能力を最大限に引き出すことを重視します。
推奨されるクロスファンクショナル・リーダーシップの活動例
- 人ではなくシステムを管理する
- 忍耐強く、謙虚であれ
- 権力を賢く、偏りなく使う
- システムの課題を直接引き受ける
- 強いコミュニケーション能力を身につける
- 起こりえない確率や、途中のサプライズに備える。
クロスファンクショナル・チームリーダーシップの重要性
このようなチームを効果的にするために、クロスファンクショナル・チームのリーダーがどのような役割を果たすかを理解しよう：
- チームリーダーは、目標やタスク、そして目標を達成するために必要な戦略に関するガイドラインを確立し、チームの集中力を維持します。
- 複雑性の管理：* 今日の課題には、複数の専門分野からの洞察力が求められる。エンジニア、マーケティング担当者、デザイナーは同じ言語を話す必要があり、熟練したクロスファンクショナルリーダーが通訳として機能する。
- 新しい視点は斬新なアイデアにつながる。クロスファンクショナル・チームのリーダーは、コラボレーションを促進し、サイロ化を解消することで、チームのイノベーションを支援する。
- 市場のシフトに適応するには、機敏なチームが必要です。クロスファンクショナル・チームリーダーは、意思決定と実行を簡素化し、チームの集中力を高めて前進させます。
- 従業員エンゲージメントの向上: 価値を認められ、話を聞いてもらえると感じることは、チームメンバーを勇気づけます。共感的なリーダーシップにより、クロスファンクショナルチームは士気とエンゲージメントを高め、より高いパフォーマンスを発揮することができます。
クロスファンクショナルチームを率いる上での課題
クロスファンクショナル・チームは、しばしば素晴らしい成果をもたらす。しかし、そのようなチームを率いるのはかなりタスクが多い。チームメンバーが階層という既存の組織文化に慣れていればなおさらだ。
では、移行中に直面する設定を見てみよう：
- 既存のコミットメント：チームリーダーは、各部門からベストパフォーマーを慎重に選択しなければならない。しかし、個人が他のプロジェクトやタスクに従事していることを理解することが重要です。プロジェクトにコミットしていたり、ラインマネージャーとコミットしていたりする可能性がある。
- チーム内や他のチームとの対立は、プロジェクトの結果に深刻な結果をもたらす可能性があります。関係するすべての利害関係者の対立を理解し、会社に適した解決策を提供しなければならない。
- 機能別チームをクロスファンクショナル・チームに転換する場合、初期には生産性が低下する可能性があるなど、組織にコストがかかる。チームメンバーに非現実的な目標を設定することは、彼らの生産性、仕事の質、ストレス下でのパフォーマンスに悪影響を与える可能性があるため、避けましょう。
クロスファンクショナルチームリーダーシップに不可欠な機能
クロスファンクショナルチームリーダーとしての役割を担うとき、成功のためには以下の鍵が必要です。
1.コミュニケーション
効果的なコミュニケーションは 職場の生産性を20～25％高めることができる。 .一方、コミュニケーション不足は、プロジェクトや目標を大きく後退させる可能性がある。
コミュニケーションには、考え、目標、マイルストーン、期待などが含まれなければならないが、それだけに限らない。チームメンバー間のオープンなコミュニケーションの場を提供し、懸念を表明し、問題解決のためのアイデアや解決策について話し合う。
使用方法 効果的なコミュニケーション戦略 チームメンバー間の緊張をほぐす。そうすることで、アイデアが生まれる環境が生まれる。
ClickUp
オールインワンのチーム・コラボレーション・ツールであるClickUp /%ref.使用方法
ClickUp チャット
を使えば、チームメンバーと最新情報をリアルタイムで共有し、モチベーションを維持することができます。チャットの@メンションや、チャットを公開にして可視性を保つオプションは、タスクに特化したものであれ、プロジェクトに特化したものであれ、チームメンバーに重要な情報を伝えるのに役立ちます。
ClickUp Chatを使って、部門を超えたコミュニケーションを円滑にしましょう。
2.システム思考
システム思考は、個々の構成要素（部門、役割）から、チーム内およびより広範な組織内のリレーションシップへと焦点をシフトする。
ある機能領域での決定は、他の機能領域にも連鎖的に影響を及ぼすため、あなたは、この先襲ってくるかもしれない課題を予測できなければならない。
同様に、全体的な戦略を調整する機会も認識しなければなりません。
サイロは、しばしば、力の不均衡や不明瞭なコミュニケーションパターンといった根本的な問題を覆い隠してしまう。チーム全体の機能を最適化するために、システマティックな思考を駆使してこれらの力学を明らかにし、対処する。
さらに、プロジェクトのオブジェクトに沿ったスキル設定を達成できるよう、チームメンバーを導き、励ます。
バラバラなチームの知識を一元化することで
ClickUp ドキュメント
は、体系的な視点を開発し、洗練させるのに役立ちます。ドキュメントを使用して、ガイドライン、リサーチ、洞察、ベストプラクティスなど、チーム全体に関連する情報の共有リポジトリを構築します。誰もが簡単に検索し、アクセスできる組織的なナレッジを作成するのに役立ちます。
また、この機能を利用して、チームの目標と組織の目標を一致させるためのガイドラインを確立することもできます。
ClickUp Docsを使ってWikiやリソースを作成し、任意のワークスペースに追加する。
ドキュメントの補足 ClickUpマインドマップ やダイアグラムを使って、目標、チーム、ワークフローの関係をシステムレベルでマップすることができます。ドキュメントで機能間のプロセスを文書化することで、依存関係も可視化され、コラボレーションが促進されます。
3.対人関係
対人関係に精通することは、単に魅力的であることや、話術を駆使することではありません。場の空気を読み、信頼関係を築き、多様なチーム内の複雑な社会的力学をうまく操ることだ。
エンジニア、デザイナー、マーケティング担当者、それぞれが異なる言語を話します。デザイナーを鼓舞する言葉が、エンジニアのやる気を削ぐこともある。対人関係に精通することで、こうしたコミュニケーションのニュアンスを理解し、分野を超えた信頼を築くことができます。
チームメンバー一人ひとりの可能性をフルに引き出すには、適切なアプローチを用いて、個々のニーズや願望に耳を傾けなければなりません。継続的な学習と改善を可能にするため、率直なフィードバックができる安全なスペースを作る。
このスキルは、異なる視点に立ち、対立を建設的に調停し、協力的な問題解決を促すのに役立ちます。
チームメンバーと定期的に1対1のミーティングを行い、何が彼らを動かし、何が彼らの進捗を妨げているのかを理解する。次のような方法があります。 ClickUpの1on1テンプレート を使えば、チームメンバーの役割、期待、フィードバックを追跡できます。これにより、チームメンバーと強固なリレーションシップを築き、最新情報、優先度、目標を共有することができます。
ClickUpの1on1テンプレートを使ってチームメンバーとの1:1ミーティングを管理しましょう。
4.臨機応変
プロジェクトの予算は有限であり、時間は常に限られている。そのため、すべての機能横断的リーダーは、自分の足で考える必要がある。課題に直面したら、他部署のツールを再利用したり、チームメンバーの専門知識を活用したり、外部パートナーと代替案を交渉したりする。
手薄な社内リソースを活用したり、チームからクラウドソーシングで解決策を得たりするのもよい。
臨機応変なリーダーとして、リミットを潜在的なレバーとして捉える。予算削減をプロセスを簡素化するチャンスに変えたり、締め切りに間に合わなかったことをチームの学習機会に変えたりする。
利用する 効果的なチームコラボレーション戦略 ハードルを乗り越え、チームを鼓舞する。
5.エモーショナル・インテリジェンス
異なるスキル設定や職業的背景を持つ人たちと仕事をしていると、さまざまに伝えられるさまざまな種類の問題に直面することになる。
そんなとき、感情的知性があれば、自分の感情やチームメンバーの感情を認識し、管理することができる。相手のニーズを理解し、必要に応じて指導やサポートをしてこそ、相手に共感することができるのです。
感情的知性を身につけるには ClickUpのエモーショナル・インテリジェンス行動プランテンプレート .改善点を特定し、目標を設定し、チームをよりよく理解するための進捗を追跡します。さまざまな種類の感情を分析し、それがパフォーマンスに与える影響を意識させることで、このテンプレートはあなたがより自覚的になり、チームと生産的なパートナーシップを築くのに役立ちます。
クリックアップのエモーショナル・インテリジェンス・アクションプラン・テンプレートで、EQ（感情指数）の進捗を追跡しましょう。
6.意思決定
リーダーは、どのようなハードルも超えられる非の打ちどころのない意思決定能力を備えていなければならない。クロスファンクショナル・チームのリーダーにとっては、チームのスキルや専門性が多様であるため、なおさら重要である。
思い浮かべてほしい：あなたは、エンジニアリング、マーケティング、セールスの各チーム間の調整が必要な新製品のGTM（Go-to-Market）を担当するプロダクトマネージャーだ。エンジニアリングチームは、さらに機能を追加するために発売を1ヶ月遅らせるよう提唱しています。しかし、マーケティングチームはすでに、そのプランの前後に大規模な展示会と広告キャンペーンを予定している。営業チームは、延期によって四半期末前の重要な販売期間を逃してしまうことを懸念している。
機能横断的なリーダーであるあなたには、行き詰まりを解決し、プロジェクトを継続させるための決断力が求められます。やることは？
あなたは、各グループの視点を考慮し、市場の状況を分析し、それぞれの代替案のリスクを評価する準備をしなければならない。
次のようなツールがある。 ClickUpの個人SWOT分析テンプレート を使えば、選択肢を詳しく分解し、チームとプロジェクトにとって何が適切かを判断することができます。KPIを準備し、正しい情報に基づいた意思決定を行うことで、プロジェクトの成功とチームの効率化を促進します。
ClickUpのパーソナルSWOT分析テンプレートを使って、実用的なSWOT分析を行い、十分な情報に基づいた意思決定を行いましょう。
7.チームワーク
クロスファンクショナルチームにはさまざまなメンバーがいる。 の仕事スタイルがある。 一緒に機能しても、同じビジョンやアイデアを持っているとは限りません。リーダーであるあなたの責任は、メンバー全員が特定の目標に向かって組織的に一致し、協力して目の前のタスクを遂行できるようにすることだ。
これには、アカウント、決定と結果の所有権、目標達成に不可欠な専門知識を持つ他のチームメンバーとの連携といったサブスキルが含まれる。 ClickUpのコラボレーション機能 機能は、チームメンバーが1つのドキュメントで一緒に仕事をすることが多い、このような部門横断的なチームのために構築されています。
リアルタイムでの共同編集を可能にすることで、誰が何の仕事をしているのかを知ることができ、情報の編集や更新が即座に反映され、非同期の共同作業による混乱や行き違いをなくすことができます。また、共同編集やフィードバックの交換は、意思決定の迅速化にも役立ちます。
ClickUp Collaboration Detectionで私の仕事を無料に。
8.組織スキル
財務、オペレーション、営業、マーケティングなど、異なる部門の専門家が集まるため、効果的な組織作りが重要な役割を果たします。
混沌とした仕事文化は、チームに不必要なプレッシャーを与えるかもしれません。リーダーとして、業務を効果的に管理するのはあなたの責任です。どのような オペレーション管理ソフトウェア を使用することで、個々のタスクや責任と包括的な目標との整合性を明確にし、割り当てられたタスクの概要を素早く把握し、進捗状況を一目で把握することができます。
プロジェクトに対する全体的なアプローチを提供するツールのひとつに、以下のものがある。 ClickUp ビュー .リストビュー、ボードビュー、カレンダービューをサポートしているので、好きなように仕事を表示できます。マインドマップ、アクティビティトラッカー、タイムライン、作業量トラッカーなど、プロジェクトビューをさらにカスタムできます。
タスクを合理化し、適応性の高いClickUpビューを使用して生産性を向上させます。
9.クリアされた目標
クリアされた プロジェクトのオブジェクト マイルストーン、目標がチームの全体的なパフォーマンスを測定するために重要です。
これらは、クライアントが仕事の流れを把握し、プロジェクト完了までのタイムラインを見積もるための成果物です。また、目標を設定することで、労働力、機械、資本、努力、時間などのリソースを適切に配分し、プロジェクトの完了を成功に導くことができる。
クロスファンクショナル・チームのリーダーとして、SMART（具体的、測定可能、達成可能、適切、期限付き）を設定することができる。 プロジェクト目標 過去のプロジェクトや類似のプロジェクトをベンチマークにし、最適な目標設定戦略を見つける。
使用方法 ClickUp目標 を使って目標を設定し、リアルタイムで追跡することができます。やることは、プロジェクトのオブジェクトに従ってタスクを作成し、タイムラインと測定可能なターゲットを設定し、進捗を追跡するだけです。
ClickUp Goalsでチームの進捗を追跡しましょう。
10.紛争解決
さまざまな部署の人が緊密なチームで一緒に仕事をするとき、衝突は必ず起こります。各人が独自の視点と思考プロセスをテーブルに持ち込むからだ。
クロスファンクショナル・チームのリーダーとして、コンフリクトが発生した場合は、すべての当事者の視点を受け入れ、積極的に解決に努めなければなりません。 チームダイナミクス .対立には、個人的なもの、社会的なもの、仕事上のものがあります。どのような性質のものであれ、将来のジレンマを防ぐために、その状況に対処し、解決する責任がある。
コンフリクトに対処できなければ、生産性に影響を与えたり、仕事環境が有害なものになったりする可能性がある。
対立の当事者の視点を測る最善の方法は、それがプロジェクトや目標の結果にどう影響するかを分析し、両者に対して公平であることです。
これらのスキルを身につければ、行き詰まりを打破し、異なる専門分野を超えて戦略的優先度を前進させることができる。また、部門横断的なチームマネージャーとして、果断なリーダーシップを発揮できるようになります。
クロスファンクショナルチームリーダーシップテンプレート
私たちが フォームがあるように、ソフトウェアチームを支援するために タスクをスピードアップするために、これらのスキルと原則を行動に移すのに役立つ、部門横断的なチームリーダーテンプレートがあります。
1.ClickUp 機能横断プロジェクトテンプレート
ClickUp クロスファンクショナル・プロジェクト・テンプレートでクロスファンクショナル・プロジェクトを追跡しましょう。
クロスファンクショナル・プロジェクトを追跡することは、その性質が多様であり、タスクの数が多いため困難です。
しかし ClickUpの機能横断プロジェクトテンプレート を使えば、素早く簡単にタスクやサブタスクを作成し、それぞれのチームメンバーに割り当てることができます。異なる機能に基づいて仕事を整理することができるため、コミュニケーションや部門を超えたコラボレーションを簡素化することができます。
カスタムフィールドを設定し、この使いやすいテンプレートでタスクやサブタスクの現在およびリアルタイムの進捗を追跡します。
2.ClickUp 部門別機能横断プロジェクトテンプレート
ClickUp Cross-Functional Project by Departments Templateを使って、部門別のプロジェクトを全体ビューで追跡しましょう。
イノベーションと成功を推進するためには、リーダーは部門横断的なチームとプロジェクトのあらゆる側面を完全に管理する必要があります。そのためには ClickUpの部門別横断プロジェクトテンプレート メンバー間やマイルストーン間の誤解や衝突を最小限に抑えるために、タスクの追跡を行います。
ブロックや進行中といったカスタムステータスを使用することで、テンプレートは複数の部署やチームにまたがって進捗を追跡するための統一されたインターフェイスを提供します。今後のタスクの全体ビューが得られるので、プランニングとタスク管理が向上します。
3.ClickUp 機能横断プロジェクトプランテンプレート
ClickUp Cross-Functional Project Plan Templateを使って、プロジェクト、タスク、サブタスクを追加し、関係者とコラボレーションしましょう。 ClickUpの機能横断プロジェクトプランテンプレート を追跡することで、作業量を軽減します。 プロジェクトの成果物 を一目で見ることができます。プロジェクトに協力するメンバーを簡単にアドオンし、役割と責任を割り当て、マイルストーンやタスクの現在のステータスを追跡します。
リスト、ガントチャート、ドキュメントなど、さまざまなオプションから好みに応じてタスク全体のプロジェクトステータスを表示できます。このテンプレートは、チームメンバー間のより良いコミュニケーションのために、プロジェクトの空中ビューを提供します。プロジェクトプランの理解を共有し、チームの納期遵守を確実にします。
ClickUpで部門を超えたコラボレーションと私の仕事の効率を最適化する
クロスファンクショナルチームをリードするために必要なスキルを身につけるには、かなりの時間と努力が必要かもしれません。しかし、それが組織にもたらすメリットを考えてみてください。それは、この道を歩み始めるのに十分な動機となるはずです。
そして、ClickUpは常にあなたの側にいて、これを管理しやすくします。
ClickUpツールで生産性を最大化し、目標を達成しましょう。ダッシュボード、定期的なタスク、カスタムステータス、ビューなどを使って、部門横断的なプロジェクト管理のニーズを簡単に整理し、可視化することができます。 ClickUpにサインアップする 今すぐご登録ください。
よくある質問
**Q1.今日の職場において、なぜ部門横断的なチームリーダーシップが不可欠なのでしょうか？
今日の職場における要求の高まりと熾烈な競争は、組織や企業に最高のサービス、製品、サービスを提供することを迫っています。 顧客サービスを提供しなければならない 業種を問わない。クロスファンクショナル・チームのリーダーシップは、多様なスキルを活用し、イノベーションを推進し、潜在的なリスクを最小限に抑えるために不可欠である。
**Q2.クロスファンクショナル・チームリーダーシップを成功させるためには、どのような機能が必要ですか？
クロスファンクショナル・チームリーダーシップを成功させるために必要なスキルは、効果的なコミュニケーショ ン、問題解決と意思決定、目標設定、紛争解決などです。さらに、アカウント・クロスファンクショナル・リーダーは、チームを理解し、すべてが円滑に進むよう、共感的、感情的、批判的思考能力を備えていなければならない。
**Q3.ClickUpのようなツールは、クロスファンクショナル・チームのリーダーシップをどのように強化できますか？
クリックアップは、様々な部門からデータやタッチポイントを活用できるオールインワンのプラットフォームです。
ClickUpのプロジェクト管理
機能では、部門横断的なプロジェクトに合わせたビューを提供します。 クリックアップAI は、サブタスクを生成し、コマンドスレッドを要約し、更新を自律的に書き込むので、プロジェクトプランを加速することができます。 ClickUpのリーダーシップ・ミーティングのアジェンダ も、リーダーシップミーティングで重要なデータを記録し、議論するのに最適なツールです。
/参照 https://clickup.com/signup
/%href/