北極星は北極星とも呼ばれるが、地球に最も近い星でもなければ、空で最も明るい星でもない。北極星は、北の空全体が北極星を取り囲むように動いているにもかかわらず、安定して見えるという点でのみ注目に値する。
そのため、夜間や季節に関係なく、北へ航海しようとすれば北極星を追うことになる。
北極星メトリクスは、ビジネスにおいてまさにそれをやることである。目標やゴールとは異なり、北極星メトリクスは明確である。
2つのメトリクスが互いに矛盾したり混乱したりすることはありません。北極星指標は、万が一迷走していることに気づいたときに、常に再調整を行う基準となる。
このブログポストでは、北極星のメトリクスを選択し、そこに到達するためのロードマップを構築し、その進捗を追跡するお手伝いをします。
北極星メトリクスとは？
ノーススター指標とは、ビジネスの長期的な成長軌道に沿った成功指標です。ビジネスの成功にとって基本的なものであり、期間の浮き沈みに影響されることはありません。
特にソフトウェアスタートアップのプロダクト主導の成長チームの間で人気があるノーススターメトリクスは、顧客があなたから買い続ける理由を測定します。
良い北極星メトリクスは、次のような特徴がある。
顧客価値を反映する：顧客が支払っている価格に対して、見返りに何を得る必要があるのか？YouTube、Spotify、Facebookのようなエンターテイメント製品であれば、それはプラットフォームで費やされた時間である。Slackのようなコミュニケーション商品なら、デイリーアクティブユーザー。アマゾンの場合は、月間のトランザクションや購入商品かもしれない。
収益に関連する：これは、収益が北極星のメトリクスであることを意味するものではない。しかし、効果的な北極星メトリクスは、顧客価値を収益に接続する。
組織全体に適用できる：北極星のメトリクスは、チームや役割によって変わることはない。チームごとに異なる入れ子状のターゲットやタスクがあり、不変である。
例えば、あなたの組織のノーススター指標が「デイリーアクティブユーザー」であれば、プロダクト、マーケティング、セールスからカスタマーサクセスに至るまで、全員がそれを満たすように仕事を設計しなければならない。
北極星のメトリクスは毎年変わるものではありません。長期的な成長に結びつくものであり、複数年にわたって追求しなければならない。従って、具体的でありながら、十分に幅広いものでなければならない。
重要業績評価指標（KPI）を用いて、
と鍵の結果（OKR）、One Metric That Matters（OMTM）、その他数十のフレームワークがすでに実践されている中で、なぜ北極星のメトリクスを検討する必要があるのでしょうか？見てみよう。
ノーススターメトリクスの重要性
優れた北極星メトリクスは、組織全体に方向性を与えます。すべてのチームがロードマップを設定し、タイムラインを設定し、誰が、いつ、どのようにオールを握るかを決めるのに役立ちます。
ClickUpで思い通りの目標を設定しましょう。
北極星メトリクスを設定する
/に設定します。 https://clickup.com/ja/blog/13880/undefined/ 目標追跡アプリで設定する。 /北極星
.メトリクスをどのように定義したかに応じて、以下のいずれかに設定できます。 ClickUp目標 .
- 数値: 例: バグを1000個潰す。
- 真偽値：例：マイルストーン達成
- 通貨ターゲット: 例: 収益300万ドル
各目標の詳細な説明を書き、チームメンバーが自分の役割を明確に理解できるようにする。北極星のメトリクスを組織の全員に可視化し、その達成に向けてターゲットやプロジェクトをロールアップできるようにする。
目標をタスクに分解する。
ClickUpのこのセクションを使って、目標をタスクにリンクさせましょう。
/をリンクさせます。 https://clickup.com/ja/blog/14436/undefined/。 製品管理KPIとメトリクスをリンクする /をリンクします。
を北極星メトリクスに追加します。
ここでスプリントターゲットや週間売上目標などを設定することができる。タスクとして解釈することもできます。
例えば、毎週10件のカスタマーディスカバリーコールや3件のカスタマーデモのスケジュールを立てる。プロジェクトのワークフローに応じて、北極星指標の針を累積的に動かすようなタスクを作成しよう。
タスクと目標を整理する
ClickUpで私の仕事をフォルダとターゲットに整理しよう。
ClickUp目標で整理することで、毎日/毎週の目標を追跡。プロジェクトのロールアップをビューして、タスクが目標にどのように貢献しているかを確認。各タスクに追跡ターゲットを設定し、進捗状況を追跡。関連するタスクはフォルダにまとめましょう。
プロジェクトのスケジュールをタスクに統合し、期限を守る。設定
/参照 https://clickup.com/ja/blog/109221/undefined/ 優先度 /%href/
を各目標に設定し、優先度の高いものをすぐに実行できるようにスケジュールを立てる。
北極星に向けた進捗を追跡・モニターする。
ClickUpタスクのリストビュー。
を使用します。
を使えば、タスクの進捗、目標の達成度、あるいはチームの作業負荷など、あなたにとって重要なことをすべて追跡できます。
また、従業員のスコアカードや目標と鍵結果（OKR）をClickUp内で作成し、定期的にレビューすることもできます。
ClickUpで北極星を設定しよう
北極星とは、単にどこに向かうべきかを知ることではありません。より重要なのは、風が強すぎて進路から外れてしまったときに、航路に戻ることです。私の北極星は、何年も（少なくとも何か月も）持続するものでなければならない。また、特に職場の存立危機事態の時には、チームメンバー全員が簡単にアクセスでき、可視性を持っていなければならない。
北極星のメトリクスを最大限に活用するには、以下のものが必要だ。
ClickUp目標を使って、北極星のメトリクスを特定、設定、管理、追跡、達成しよう。
タスク完了ターゲットで入力メトリクスを測定します。売上番号やアプリのダウンロード数などの出力メトリクスを数値/通貨ターゲットで測定します。
目標、ターゲット、タスク、チームパフォーマンスをすべて一箇所で可視化できます。