集中力と効率が勝負の分かれ目だ。
そして ビジネスリーダーの54 過去20年で最悪の景気後退を予測していることから、今が業界のリーダーに注目し、学ぶべき重要な時であることは明らかだ。
彼らは何をやっているのだろうか？彼らは今後数年間、どのような予防策を講じているのだろうか？そして、私たちは彼らの勝利の戦略から何を学ぶことができるのだろうか？
最近実施された300人のリーダーを対象としたアンケートによると、上位の勝ち組戦略は主に4つのカテゴリーに分類される：
1.効率的なオフェンス 2.リソースの統合、自動化、節約のためのテクノロジーへの投資 3.従業員エンゲージメントの優先 4.長期的な顧客維持のプランニング
これらの調査結果に基づき、私たちは先導するCIOを調査することにした。これらの戦略に関する洞察や、私たちが学べること、そして誰もが注目すべきキャリアについて教えてくれた。
ここでは、これらの重要な戦略的優先度について、7人の強力なCIOと、彼らの関連する考えを紹介する：
タイトルには何がある？
同様に フォーブス フォーブス /%href/および彼らのトップCIOリストでは、CIOと呼ばれる人物を多少自由に定義している。タイトルではなく、役割と責任を重視している。そのため、以下のリストには複数のタイトルを持つ人や、CIOという肩書きを持たない人もいる。
また、私たちはランキングではなく、ハイライトを選んでいます。これらは傑出した仕事をしている人たちですが、傑出した仕事をしている人たちが彼らだけだということではありません。
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効率的なオフェンス
複雑なテクノロジー環境と巨額の予算を管理するCIOや同様の役割にとって、効率性は非常に重要である。しかし、リーダーはどのようにしてIT運用やプロジェクトの効率性を確保しているのだろうか。また、コストとリソースをどのように最適化しているのだろうか。
こうした難問に応えているリストを紹介しよう：
ジョン・キッシュ
会社エクイティ・トラスト・カンパニー タイトル：CIO
自己勘定口座業界のリーダーであるエクイティ・トラストは今春、次のように指名した。 ジョン・キッシュ を最高情報責任者に任命した。自動車や医療などの業界で20年以上の経験を持ち、その豊富な経験に裏打ちされた戦略的思考を持つジョンの、ビジネスとテクノロジーの両側面におけるイノベーションへのコミットメントに注目している。
で 最近のインタビュー 彼は、効率性を重視する者にとって鍵になると思われる点について語った。ジョンは効率化戦略についての具体的な展望をこう説明した：
多くの人が、問題の定義に費やすべき時間を費やしていない。問題の定義が小さすぎたり、問題を本当に理解する前に解決策を考え始めたり......1つや2つの戦術的目標だけでなく、3つか4つの重要な戦略的目標を達成するためにはどうすればいいかを考えるんだ」。
ジョン・キッシュ、エクイティ・トラスト・カンパニーCIO
アズンナ・アニャンウー
会社アプリオ タイトル：CIO
この業界で20年以上のキャリアを持つ、 アズンナ・アニャンウー アズンナ・アニャンウー /%ref/は、テクノロジーに関するソリューションを提供し、エグゼクティブや企業ボードに助言を行うことに注力してきた。現在は、20の場所、約2,000人のチームメンバーを擁し、50カ国以上にサービスを提供するビジネス・アドバイザリーおよびアカウント会社であるアプリのITオペレーション、サイバーセキュリティ、インフラストラクチャーの戦略的リーダーである。
2022年には AOTMP ITマネジメント・プロフェッショナル・オブ・ザ・イヤー
効率性とテクノロジーの面では、CIOがどのような仕事に取り組んでいるかについてのアズナの評価は特に真実味があるかもしれない。彼が
/参照 https://www.linkedin.com/pulse/itsm-enables-effective-operations-management-azunna-e-anyanwu/?trackingId=elSwAATNQ0%2BtryScj%2BmivQ%3D%3D 最近のLinkedInの記事 /%href/
:
新しい役割やクライアントのプロジェクトを始めると、電子メールによるサポート要請を管理するために、チームが共有メールボックスや無料/骨抜きのインシデント管理システムを持っていることに気づくことがよくある...また、環境の状態を評価するために必要な情報が、さまざまなツールやシステム（ネットワーク共有ドライブ、イントラネット、メモツール、サイロ化されたアプリケーションなど）に散らばっているか、もっと悪いことに存在すらしていないことに気づく。このため、繰り返し発生する問題、リスク、脆弱性を特定したり、IT組織と環境の有効性を高めるためのプランを策定したりすることが特に難しくなります。"
アプリオのCIO、アズンナ・アニャンウー氏
つまり：私たちの最近のレポートが明らかにしたように、統合が必要なのです、 自動化 もまた、マッケソンの重要なヘルスケア・サービスを円滑に運営するテクノロジーを担当するチームを率いる、20年以上の経験を持つ実力者である。COVID危機の最中、米国の規制当局が全州の薬局にワクチンを配布するために選んだのは、マッケソンのeコマース・プラットフォームだった。
そして、ナンシーのチームが選んだのは、次のようなものだった。 たった90日で配布を1500％拡大した。 .
私たちは、テクノロジーへの投資が、私たちのサービスや製品の受け手である非常に現実的な人々に、いかに現実的な成果をもたらすかについて、彼女が語ることが大好きです。からの 最近のインタビュー :
CIOの役割のもう1つは、自動化や機能の面で、社内の業務やプラットフォームをいかに最適化するかということです。そして、最も戦略的な部分は、私たちの鍵を握る戦略を実現するために、どのように会社全体で仕事をし、適切なテクノロジーを構築するかだと思います。私たちのインフラは患者さんに触れています。ネットワークがダウンすると、がん患者は点滴を受けることができません。私たちは常にオンでなければなりません...私たちは5時から9時の間にAmazonよりも多くの医薬品注文をトランザクションしています。インフラがダウンすると、医療にも影響が出ます。
ナンシー・アヴィラ、マッケソン・コーポレーション上級副社長兼CIO兼CTO
従業員エンゲージメントの優先順位
従業員エンゲージメントの優先順位は、次のようなものだ。 ビジネステクノロジー しかし、それは繁栄する組織の最も重要な側面の1つになり得る。多くのテクノロジー・リーダーは コラボレーションツール デバイス トレーニングソフト を使用することで、生産性を向上させ、仕事を強化するための適切な技術を従業員に提供することができます。
ここでは、テクノロジーを通じて従業員エンゲージメントに投資しているいくつかのリーダーを紹介する：
エリカ・カララ
会社ワブテック・コーポレーション (フォーチュン300)
タイトル：副社長兼最高情報セキュリティ責任者 (CISO)
ピッツバーグ・テック・カウンシルの年間最優秀CISO賞 エリカ・カララ は、20年以上の経験を持つサイバーセキュリティ、コンプライアンス、プライバシー、デジタルシステムリスクの専門家である。現在、53カ国に拠点を持つフォーチュン500企業のワブテックでCISO兼副社長を務める。
エリカはまた、ネイティブ・アメリカンであり、退役軍人であり、Women of Wabtecのエグゼクティブ・スポンサーであり、ジェンダーの多様性とその他のDEIの努力の強力な支持者でもある。
彼女はまた、企業とシステムのセキュリティを維持するために従業員のエンゲージメントと教育が果たす役割を理解している素晴らしい例でもある。彼女は最近 デジタル・ディレクターズネットワークのインタビュー :
文化は戦略を朝飯前にしてしまう。世界中で毎日行われている技術的トランザクションのおよそ85％には人間が関わっている。人的要素のセキュリティ確保は絶対に不可欠だ...テクノロジーに大金を投じて、それをうまく配備することはできるけど、あそこにはジェーンとボブがいるんだ...リンクをクリックして、悪者を侵入させるんだ。 私がこの役割に就く前、ワブテックのセキュリティ意識向上トレーニングの完了率は前年比で20％以下でしたが、今では89％を超えています。
ワブテック副社長兼CISO、エリカ・カララ氏
ロリ・ビア
会社PBMares LLP
タイトル：CIO
コンサルティング、アドバイザリー、オペレーションなどの豊富な経験を持つ、 チャンドラグプタ・グデナ博士 は2021年に現在の役割にステップアップし、以来、FinTech戦略と技術的変革の開発と実践に取り組んでいる。
最近のClickUpとのチャットで、グデナ博士は、デジタルトランスフォーメーションが多くのCIOにとって主要な焦点となっていることを説明した。彼は、デジタル・トランスフォーメーションが多くのCIOにとって主要な焦点となっていることを説明した。 テクノロジー負債 (ref.)、作成された膨大なデータを管理し、組織全体の標準的なビジネス慣行への混乱を回避する。
私の仕事では、デジタル・リテラシーの変曲点があり、突然リソースが必要になることがある。ここで重要なのは プランニング・ツール およびプラットフォームは、製品やサービスのデジタルトランスフォーメーションを維持・加速する上で極めて重要な役割を果たします。それは、クライアントがそれらの製品やサービスをどのように消費し、体験するかに文字通りの影響を与えます。
PBMaresのCIO、チャンドラグプタ・グデナ博士
アーサー・フー
会社レノボ
タイトル：SVP、グローバルCIO、およびサービス＆ソリューション・グループCTO
レノボで14年以上勤務、 アーサー・フー は、バリューチェーン全体にわたってグローバルITチームを率い、その過程で会社に大きな勝利をもたらすという強力なキャリアを築いてきた。レノボ以前は、スタンフォード大学でコンピューターサイエンスの学士号と修士号を取得後、マッキンゼーで8年間を過ごした。
しかし、今年のリストに彼を選んだのは、彼の経歴にある素晴らしい企業や大学だけではない。彼が共有している洞察は、CIOがエンド・カスタマーをどのように考えるべきかのフレームワークとなっているのだ。
アーサーは、この考え方の背景を最近の CIOマガジンのインタビュー .
ITリーダーは、カスタマー・エクスペリエンスをトップレベルのメトリクスとして昇格させる方法論を採用する必要がある。
アーサー・フー、レノボSVP兼グローバルCIO
同じインタビューの中でアーサーは、企業組織は「納品」プロセスから「成果との整合」へと移行しつつあると付け加えている。
「もはやハードウェアを製造・出荷するだけでは十分ではありません。「顧客の最終的なビジネス目標に沿うことで価値を提供しなければならない。 しかし、カスタマー・アウトカムという考え方に軸足を移すには、カスタマーのニーズとテクノロジーが使用される背景を深く理解していなければなりません。
ベストを尽くし、ベストから学べ
もしあなたが上記のメトリクスに優先順位をつけようとしているのなら（そして300人のリーダーが来年の成功の鍵だと言っているのだから、あなたもそうかもしれない）、上記のCIOの洞察に従い、掘り下げる時だ。
また、効率性を重視した攻めの戦略、リソースの統合・自動化・節約のためのテクノロジーへの投資、従業員エンゲージメントの優先、長期的な顧客維持のプランニングといった価値観を、自社の戦略にどのように組み込んでいるか（あるいは組み込んでいるか）を再検討する絶好の機会でもある。
また、まだ300人規模のアンケートをご覧になっていない方は、以下のアンケートをご覧ください。 をご覧ください。 .