もしあなたのチームが、あなたの会社やその生産性 について知っていることをすべて書庫に詰め込むことができ るように感じるとしたら、それはおそらく彼らがそうできるからだ。📚
そして、その知識を人々の見出しから早くページに書き出せば書き出すほど、あなたの会社はより良くなるのです。チームが苦労して得た知識を文書化することで、新入社員の受け入れや、生産性を超えた情報共有、新製品の機能を顧客に教えることが容易になります。
しかし、実際のライブラリーはおそらく解決策にはなりません。代わりに、チームやカスタマがどこからでもアクセスできるデジタルナレッジベース(またはwiki)が必要です。GitBookは最も人気のあるナレッジベース・ソフトウェア・プログラムの一つですが、もしあなたのチームがSaaS製品開発に携わっていなかったり、GitBookの価格を支払う余裕がなかったりするのであれば、それはあなたにとって適切ではないかもしれません。
あらゆるタイプのチームに最適なGitBookの代替ソフト10選を見つけ、あなた自身の会社wikiを作り始めましょう。
GitBookとは?私の仕事は?
GitBook は、技術チームがドキュメントを作成するためのナレッジベースツールです。その機能は開発者やSaaS製品の設計者を念頭に作られていますが、他の種類のオンラインドキュメントにも使うことができます。
GitBookを使って社内向け・社外向けのドキュメントを作成することができます。カスタマ向けに製品ドキュメントを公開する場合でも、社内の規約やプロセスに関するナレッジベースのアウトラインを作成する場合でも、GitBookを使うことができます。
GitBookは、MarkdownやWYSIWYG編集のオプションもあり、開発者がコードでドキュメントを作成できるような柔軟性を持っています。また、チーム内のコーディングが苦手な人のために、テンプレートやドラッグ&ドロップのブロックエディターも用意されています。より良いコラボレーションのために同僚にタグを付けることができ、より良い整理のためにページをネストすることができます。
最適なGitBook代替ソフトの選び方
あなたのチームに最適な GitBook 代替ソフトは、会社のニーズや予算によって異なります。選択肢を検討する際に考慮すべき点をいくつか挙げてみましょう:
- どのチームが使うのか?* SaaS 製品の会社なら、エンジニアに特化したコードベースのカスタマイズオプションが豊富なドキュメントプラットフォームがいいかもしれません。マーケティング部門や人事部門が主なユーザーであれば、コードフリーのフォーマットを提供するものがいいでしょう。
- 誰がアクセスする必要があるのか?他のものは、(あなたのカスタマーのための)パブリックナレッジベースのみを提供します。また、両方を提供するものもあります。また、Teamsには高度な許可設定があり、誰がどのドキュメントを編集できるかを選択することができる。
- ナレッジ・ベースが非常に大きくなる場合、AIアシスタントにデータベースを検索してもらうとよいだろう。しかし、検索バーを備えたプログラムもあれば、参考ページや目次を備えた本のように整理できるプログラムもある。
2024年のGitBook代替ベスト10
GitBookの次のお気に入りを見つける準備をしましょう。この10選にはすべてが詰まっています。誰でもやることができる」ものから「コーディングの知識が必要」なものまで、幅広い範囲のソフトウェアが見つかります。また、カスタマ・ナレッジベース、社内ナレッジベース、あるいはその両方に特化したプラットフォームも含まれています。あなたのナレッジ・ニーズを満たすプログラムがきっと見つかります。
1. ClickUp
ClickUp ドキュメントでページを入れ子にする
社内プロセスを文書化するなら、チームと同じ速さのアプリが必要です。ClickUpを使えば、世界中どこにいても、全員がより速く仕事を進めることができます。🌎
複数のチームメンバーが同じドキュメントを同時に編集でき、タグやコメントを追加してナレッジギャップについて質問し、すばやく回答を得ることができます。
企業wikiを作成し、製品機能、部門プロセス、個人の役割を文書化するのに理想的なアプリです。エンジニアやオペレーションチームから人事部まで、誰もが1つのアプリで必要なものを手に入れることができます。
ClickUpは、より良いコミュニケーション、コラボレーション、ナレッジ共有のためのレシピです。だから、あなたのチームは料理を作ることができるのです!🧑🍳
ClickUp の主な機能
- ClickUp ドキュメント はカスタマイズが簡単なので、ヘッダー、テーブル、バナー、タグ、コメント、ブックマーク、画像、ビデオ、外部ソースやナレッジベース内の他のドキュメントへのリンクを追加することができます。
- クリックUp AIウィキSOP、製品ドキュメンテーション、人事知識ベースなどをセットアップ時間なしで利用できる。
- コラボレーションツールにより、複数のチームメンバーが同時に1つのドキュメントで作業したり、アクションアイテムを追加したり、テキストをタスクに変換したりすることができます。
- 検索機能により、ドキュメント内またはナレッジベース内の情報を見つけることができます。
- プライバシー設定、編集コントロール、および許可により、各ドキュメントを編集およびビューできるユーザをコントロールできます。
クリックアップのリミット
- 初めてのユーザーには学習曲線が必要な場合がある
- ウェブアプリのすべての機能がモバイルアプリで利用できるわけではない
クリックアップの価格
- Free Forever (永久無料)
- 無制限:ユーザー1人につき月額7ドル
- ビジネス:1ユーザーにつき12ドル/月
- 企業向け:価格についてはお問い合わせください。
ClickUpの評価とレビュー
- G2: 4.7/5 (8,795件以上のレビュー)
- Capterra: 4.7/5 (3,805 件以上のレビュー)
2.コンフルーエンス
経由 コンフルエンス Jira や Trello とともにアトラシアンのエコシステムの一部。
/と並んでアトラシアンのエコシステムの一部である。 https://clickup.com/ja/blog/6092/undefined/ Confluence /%href/
はナレッジマネジメントとコラボレーションツールです。より良い社内コミュニケーションを促進するように設計されており、チーム全体が同じページを見ることができます。📃
そして、時には文字通りの意味もあります。共同編集機能により、チームメンバーは共有ドキュメントを作成し、同時に同じ部屋にいなくてもリアルタイムで一緒に仕事をすることができます。新しいプロジェクトのブレーンストーミングや社内プロセスの文書化には良いツールで、特にチームがすでにJiraを使用している場合はなおさらです。
Confluence の主な機能
- バージョン管理により、変更を追跡し、古いバージョンのドキュメントに戻すことができる。
- ネストされたコンテンツにより、整理整頓が容易
- 以下との統合AIコンテンツ作成ツール チームマネージャーや人事チームの皆さん、お待たせしました!Tettraは社内チームのために特別に作られたナレッジ共有プラットフォームで、同じ質問に何度も答える手間を省くことができます。
単なるセルフサービスのナレッジベース(チームメンバーが自分で答えを探さなければならない)ではなく、チームはこのプラットフォームを使ってインタラクティブな質問をすることもできます。そして、ナレッジエキスパートやフレンドリーなAIチャットボットから回答を得ることができます。🤖
Tettra 最大の機能
- 組み込みのAIツールチームメンバーがチャットボットに質問すると、チャットボットがナレッジベースを検索し、回答を提供します。
- Q&A セクションでは、チームによくある質問とその回答を素早く表示します。
- SlackやMicrosoft Teamsとの統合により、数回のクリックでTettraから回答を提供することができます。
- ナレッジエキスパートは、異なるテーマに関する質問に回答するために、あなたの組織で最適な人物を指定することができます。
Tettra のリミット
- 無料試用版はありますが、無料プランがないため、予算が限られているビジネスには手が届かないかもしれません。
- 一部のユーザーは、フォーマットやカスタマイズのオプションが限られていると感じています。
Tettra の価格
- ベーシック:ユーザーあたり月4ドル
- スケーリング: 8ドル/月/ユーザー
- プロフェッショナル: 12ドル/月/ユーザー
Tettra の評価とレビュー
- G2: 4.6/5 (85 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.1/5 (9+ reviews)
4.ドキュサウルス
経由 ドキュサウルス もしあなたがかわいいロゴが大好きな製品エンジニアなら、このドキュメンテーション・プラットフォームとその四角い恐竜はあなたのためにあるかもしれない。ただし、コーディングの経験がないなら、このディノを手放すときが来たようだ。🦖
このオープンソースの静的サイトジェネレータは、開発者を念頭に置いて作られており、技術的な製品ドキュメントの作成に最適です。製品の機能をコミュニティに説明するための、セルフホスティングの静的ウェブサイトをクイック作成できます。
ボーナス:チェックアウト* 無料技術文書テンプレート10点
ドキュサウルス最大の機能
- MDXでドキュメントを書くと、ドキュザウルスが自動的にHTMLに変換します。
- 製品のバージョンに合わせて異なるバージョンのドキュメントをリリースできます。
- git、Crowdin、その他の翻訳マネージャを使ってドキュメントを翻訳できます。
- インタラクティブなReactコンポーネントでレイアウトをカスタマイズできます。
ドキュソーラスのリミット
- このアプリはコーディングスキルと高度なITインフラを必要とします。
- 自分でホスティングを用意し、データのセキュリティを管理する必要があります。
Docusaurus の価格
- 無料です。
Docusaurus 評価とレビュー
- G2: N/A
- Capterra: N/A
5.ドキュメントを読む
/参考文献 https://drive.google.com/file/d/1BVuXHgNrbsszTG6WIwdWXsfOd7Thwc5w/view
/%href/
経由 ドキュメントを読む Read the Docsはユーザーフレンドリーなプラットフォームです。ユーザー全員がコーダーで、理想的にはPythonで仕事をするコーダーである限りは。🐍
このドキュメンテーションソフトは、開発者がワークフローを変えることなくプロセスをドキュメント化できるように、ドキュメント・アズ・コードのアプローチを採用しています。また、マージごとにユーザーに製品ドキュメントを配布することができ、余分なステップは必要ありません。
主にユーザーや開発者と知識を共有することに利息があるSaaS企業に適したツールです。
ドキュメントを読むの主な機能
- Sphynx、MkDocs、Jupyter Bookを含むあらゆるドキュメント作成ツールと統合できる。
- reStructuredText構文またはMarkdown構文を使用してドキュメントを作成する。
- ダッシュボードからドキュメントを検索したり、検索APIを使ってユーザーに強力な検索機能を提供することができます。
- プルリクエストを立ち上げる前にプレビューする
ドキュメントの制限を読む
- Read the DocsはPythonベースのツールで、このプラットフォームを使うのにPythonの知識は必要ありませんが、自分でカスタマイズしたいJavaScriptやPHPの開発者にとっては理想的なツールではないかもしれません。
- MDXやReactコンポーネントを追加するオプションはありません。
ドキュメントの価格を読む
- コミュニティ: 無料
- ゴールドメンバーシップ: $5/月
- ビジネス・ベーシックプラン: $50/月
- ビジネス・アドバンスプラン: $150/月
- ビジネス・プロプラン: $250/月
ドキュメントの評価とレビューを読む
- G2: 5/5 (1件以上のレビュー)
- Capterra: No reviews available
6.アーチビー
経由 アーチビー で時間を管理することができます。また、カスタマは、機能説明が手元にあることで、より簡単に製品を採用することができます。👐
Archbee の主な機能
- コラボレーションツールにより、複数のチームメンバーが同じドキュメントで同時に仕事ができます。
- バージョン管理機能により、Googleドキュメントのように変更点を追跡したり、古いバージョンに戻したりすることができます。
- 1つの場所からコンテンツを編集しながら、複数の場所にコンテンツスニペットを挿入することができます。
- コンテクスチュアル・ドキュメンテーション・ウィジェットにより、インタラクティブな製品内ヘルプが追加され、ユーザーが遭遇した機能を説明することができます。
Archbee のリミット
- 複数のユーザーから、このプログラムはバグが多く、一部の機能にアクセスできないことがあるとの報告があります。
- フォントやフォーマットのカスタムオプションがもっとあればいいのにと思う人もいます。
Archbee の価格
- スタート: 無料
- 成長: $40/月
- スケーリング: $80/月
- エンタープライズ: $400/月
Archbee の評価とレビュー
- G2: 4.5/5 (105件以上のレビュー)
- Capterra: 4.7/5 (20+ reviews)
7.ブックスタック
経由 ブックスタック もう一つのオープンソースプロジェクトであるBookStackは、WYSIWYGユーザーインターフェイスでシンプルに作られている。このシンプルさは、チームの誰もが自分が何を見ているのかわかることを意味する。👀
これは私たちのお気に入りのオープンソースです、 知識ベース・ソフトウェア ナレッジ・ベース・ソフトウェアは、その使いやすさから、技術者でなくても利用できる。HRからプロジェクト管理、カスタマーサポート、マーケティング、オペレーションまで、誰もがすぐに使い始めることができる。
BookStackの主な機能
- クリアされたコンテンツ管理階層により、ナレッジベースをブック、チャプター、ページに整理することができます。
- 検索機能により、1つのブックまたはすべてのブックにまたがるコンテンツを検索でき、相互リンクによりコンテンツの接続を維持できます。
- マークダウンまたはプレーンテキストでコンテンツを編集できます。
- Okta、SAML2、LDAPなどの認証プラットフォームとの統合により、コンテンツのセキュリティを維持できます。
BookStackのリミット
- 一部のユーザーは、ビジュアルカスタマイズオプションが限られていると報告しています。
- 私の仕事では、ファイルアップロードプロセスが難しいという意見もあります。
ブックスタックの価格
- 無料です。
BookStackの評価とレビュー
- G2: N/A
- Capterra: 5/5 (2件以上のレビュー)
8.Notion
経由 ジキル すべてのプロセスを文書化することを考えると、頭が360度回転してしまうかもしれませんが、Document360はフレンドリーなユーザーインターフェイスで、あなたの頭をまっすぐに保ちます。😵💫
この万能 ナレッジ・マネジメント・ソフトウェア は、技術文書、製品文書、社内プロセス文書などの仕事に対応しており、人事採用から顧客のFAQまで、すべてを記録することができます。
ドキュメントがウェブサイトに表示されるため、顧客やチームメンバーはどこからでもドキュメントにアクセスできます。ナレッジはあなたの共有物なので、公開するかプライベートにするかはあなたが決めることができます。
Document360 の主な機能
- 内部ナレッジベース・ポータルでは、ユーザーフレンドリーなコンテンツ管理とレビュー機能により、チームによるコンテンツ作成が可能です。
- 外部のナレッジベース・ウェブサイトでは、カスタマーサポート用のパブリック・データベースまたはチームメンバー用のプライベート・データベースにドキュメントを表示できます。
- ナレッジベース・アシスタントでは、ウィジェットをウェブサイトや製品に埋め込むことができ、ユーザーはいつでも回答を検索することができます。
- ナレッジベースとZendesk、Intercom、Google Analytics、Crowdin、Disqusなどのお気に入りアプリを接続する統合機能
Document360 のリミット
- このプログラムでは同時編集ができないため、チームコラボレーションに支障をきたす可能性があります。
- デザインやレイアウトを調整するには、カスタムコードを使用する必要があります。
Document360 の価格
- 無料
- スタンダード: $149/月/プロジェクト
- プロフェッショナル: $299/月/プロジェクト
- ビジネス:* $399/月/プロジェクト
- 企業向け: 599ドル/月/プロジェクト
Document360の評価とレビュー
- G2: 4.7/5 (365 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.7/5 (185+ reviews)
さようなら、GitBook
知識は力なり。💪
GitBookに代わる最高のプラットフォームを知ったあなたは、チームのために強力なナレッジ共有プラットフォームを選ぶ準備ができました。
社内のナレッジベースを作るなら、ClickUpは最もコラボレーティブでユーザーフレンドリーなプラットフォームの一つです。コーディングの知識は不要で、チームメンバーをタグ付けして同時に作業したり、ドキュメントをプロジェクト管理ボードのタスクに接続したりできます。
また、無料で使い始めることができるため、すぐに社内のナレッジを文書化することができます。 ClickUpを試す を試して、チームの知識を次のレベルに引き上げましょう。