Tim pemasaran digital sering kali merasa kewalahan, karena harus terus-menerus menangani data, konten, dan permintaan pelanggan yang terus berubah. Jika Anda merasa terjebak dalam tugas-tugas yang berulang seperti menganalisis data pelanggan secara manual atau membuat postingan media sosial, kecerdasan buatan dapat mengubahnya.
Alat bantu AI seperti ChatGPT secara instan menghasilkan konten yang menarik untuk kampanye terbaru Anda dan menganalisis umpan balik pelanggan dengan analisis sentimen berbasis AI untuk membantu menyempurnakan strategi Anda.
Survei PwC baru-baru ini mengungkapkan bahwa 81% dari CMO berencana untuk mengintegrasikan AI ke dalam model bisnis mereka dalam 12 hingga 18 bulan ke depan.
Namun, menjelajahi alat ini sendiri dapat menghabiskan banyak waktu Anda! Dari mana Anda memulai? Bagaimana Anda menilai apa yang harus diotomatisasi? Bagaimana Anda mengevaluasi alat AI?
Kami punya beberapa tips dan trik untuk Anda! Teruslah membaca untuk mempelajari cara menggunakan AI dalam pemasaran digital dan kembangkan bisnis pemasaran digital Anda .
Memahami AI untuk Pemasaran Digital
AI telah menjadi alat yang sangat berharga bagi bisnis, termasuk tim pemasaran, untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas. AI dapat mengotomatiskan tugas sehari-hari seperti mengelola kampanye, menjadwalkan posting, mengirim newsletter, dan bahkan menjalankan seluruh pemasaran konten mesin.
Meskipun AI baru-baru ini mendapatkan lebih banyak perhatian karena platform yang dapat diakses seperti ChatGPT, penting untuk dicatat bahwa peran AI dalam pemasaran digital telah berkembang selama beberapa tahun.
Pada masa-masa awalnya, pemasaran digital berbasis AI berfokus pada pengotomatisan tugas-tugas sederhana dan menggunakan chatbot dasar untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui respons yang telah diprogram sebelumnya. Ini Alat AI untuk menghasilkan prospek digunakan di situs web atau untuk mendistribusikan konten di aplikasi pemasaran media sosial seperti WhatsApp dan Facebook Messenger.
Seiring berkembangnya teknologi AI, dampaknya terhadap dunia pemasaran digital menjadi lebih signifikan. Sebagai contoh, machine learning (ML) telah memungkinkan para pemasar untuk menganalisis data pelanggan dengan cepat dari berbagai sumber seperti media sosial, analisis situs web, dan umpan balik. Analisis ini memungkinkan mereka untuk menyegmentasikan audiens dengan lebih baik dan mempersonalisasi upaya pemasaran, yang mengarah ke tingkat konversi yang lebih tinggi.
Laporan menunjukkan bahwa 72% pengguna menggunakan alat pemasaran AI meningkatkan pengalaman pelanggan sekaligus menghemat 2,5 jam per hari atau rata-rata 3 jam untuk setiap konten.
Seiring berjalannya waktu, aplikasi AI dalam pemasaran digital semakin berkembang, dengan memperkenalkan alat canggih seperti analisis sentimen dan rekomendasi yang dipersonalisasi.
Popularitas model GPT-4 OpenAI dan ChatGPT baru-baru ini telah memicu hype AI. Alat-alat ini memungkinkan pemasar untuk membangun chatbot yang lebih canggih, mempercepat pembuatan konten, meringkas informasi dalam jumlah besar, dan melakukan analisis data yang terperinci, membuka lebih banyak lagi potensi untuk strategi pemasaran yang kreatif dan berbasis data.
Baca Juga: 10 Alat Pengelola Media Sosial AI Terbaik di Tahun 2024
Cara Menggunakan AI untuk Pemasaran Digital
Menurut sebuah Survei HubSpot menunjukkan bahwa 64% profesional pemasaran sudah menggunakan alat bantu AI dalam beberapa kapasitas. Namun, kedalaman integrasi AI bervariasi, dengan hanya 21% pemasar yang melaporkan bahwa AI memainkan peran penting dalam aktivitas sehari-hari mereka.
Namun, bagaimana tepatnya AI digunakan dalam pemasaran digital?
- Penggunaan yang paling umum, yang dilaporkan oleh 40% pemasar, adalah untuk analisis dan pelaporan data
- Tepat di belakangnya, 39% menggunakan AI untuk penelitian, baik untuk melakukanriset pasar atau meringkas artikel
- Terakhir, 38% menggunakan AI untuk membantu pembuatan konten, membantu mereka menghasilkan materi yang sesuai dengan target audiens mereka
Dan bagian terbaiknya? Beberapa alat tidak hanya memenuhi satu atau dua pekerjaan ini, tetapi semuanya secara bersamaan! Ya, Anda tidak salah baca. ClickUp adalah salah satu dari Solusi pemasaran bertenaga AI .
Mari kita lihat bagaimana AI menyederhanakan alur kerja pemasaran digital Anda dan bagaimana ClickUp dapat membantu.
1. Analisis data
Sementara sebagian besar aplikasi pemasaran digital menawarkan analisis, pemasar sering kali harus menangani ekspor dan menyatukan data seperti teka-teki untuk mendapatkan gambaran lengkap.
AI menyederhanakan proses tersebut dengan mengumpulkan dan menganalisis data dari berbagai saluran pemasaran dan meringkasnya di satu tempat. Hal ini menghemat waktu dan membantu Anda mengembangkan strategi pemasaran dan aset kampanye yang lebih efektif.
Dengan Templat Laporan Pemasaran ClickUp misalnya, Anda bisa dengan mudah melacak dan melaporkan upaya pemasaran digital Anda dalam satu layar.
Templat Laporan Pemasaran ClickUp
Asisten AI bawaan ClickUp, ClickUp Brain dapat membantu Anda mempercepat analisis ini dengan mengambil data dari Workspace Anda dan meringkas dampak dari inisiatif pemasaran Anda.
Dengan cara ini, Anda akan memiliki pandangan yang jelas tentang indikator kinerja utama (KPI) dan metrik kampanye Anda, memberikan Anda wawasan untuk membuat keputusan strategis dengan percaya diri.
Selain analisis pasca-kampanye, AI dapat meningkatkan analisis prediktif yang mendukung keputusan pemasaran yang lebih baik.
š Volkswagen menggunakan AI untuk analisis prediktif dalam keputusan pembelian iklan mereka, sehingga perusahaan dapat memangkas biaya tersembunyi yang terkait dengan agensi media. Strategi ini telah menghasilkan peningkatan penjualan dealer sebesar 20% dengan mengandalkan wawasan berbasis data, bukan interpretasi subjektif agensi mengenai saluran mana yang menghasilkan laba atas belanja iklan (ROAS) yang maksimal.
2. Pembuatan konten
Pemasar digital semakin banyak menggunakan alat bantu Generative AI untuk membantu membuat konten, mulai dari keterangan video dan postingan media sosial hingga salinan email . AI bahkan dapat membantu menghasilkan, memproses, dan menambah multimedia seperti gambar, audio, dan video.
Meskipun konten yang dihasilkan AI bisa sangat membantu, namun biasanya konten tersebut tidak langsung siap dipublikasikan.
Hanya sekitar 6% pemasar yang menggunakan AI mempublikasikan konten tanpa pengeditan apa pun.
Sebagian besar pemasar saat ini melihat GenAI sebagai titik awal-sebuah cara untuk melakukan brainstorming ide, membuat garis besar, menulis naskah iklan, atau membuat draf paragraf awal untuk memicu dan melengkapi kreativitas mereka.
pengecualian untuk hal ini mungkin adalah JPMorgan Chase. Perusahaan ini berkolaborasi dengan Persado AI untuk membuat salinan iklan yang menarik dan, dalam beberapa kasus, mencapai dua kali lipat rasio klik dibandingkan dengan konten yang ditulis oleh manusia. Meskipun pendapat masih terbagi, contoh ini menunjukkan bahwa AI mungkin dapat mengungguli metode tradisional dalam pemasaran.
Kita semua tahu bahwa konten membutuhkan pengujian ekstensif selama penerbitan. Bukankah lebih baik jika Anda dapat mengelola konten dan pengujian Anda di satu tempat?
Dengan Templat Manajemen & Pengujian Konten A/B ClickUp anda dapat melakukan hal itu!
Templat Manajemen & Pengujian Konten A/B ClickUp
Templat ini menyempurnakan Templat Pengujian A/B ClickUp dengan menambahkan fitur-fitur manajemen konten yang canggih. Templat ini membantu Anda mengelola kampanye pengujian A/B dengan alat dan fitur yang memudahkan (dan menyenangkan!) untuk membuat, menjalankan, dan menganalisis pengujian A/B, termasuk:
- Tampilan daftar untuk melacak semua pengujian Anda
- Tampilan papan untuk memvisualisasikan alur kerja dan prioritas
- Tampilan kalender untuk menjadwalkan tugas
- Tampilan garis waktu untuk memantau durasi pengujian otomatis Anda
Selain itu, Anda dapat menggunakan Bidang Khusus untuk melacak detail penting seperti sasaran pengujian, audiens target, dan metrik utama untuk kampanye Anda.
3. Personalisasi konten
Dari semua bisnis yang menggunakan AI, 82% melaporkan membantu mempersonalisasi pengalaman pelanggan dan menghasilkan laba atas investasi sebesar 5 hingga 8 kali lipat dari pengeluaran mereka .
Salah satu contoh yang bagus dari personalisasi ini adalah konten dinamis, yang menyesuaikan diri dengan faktor-faktor seperti nama pengguna, profesi, atau aktivitas penelusuran. Pikirkan tentang rekomendasi yang dipersonalisasi yang Anda lihat di Netflix ketika Anda masuk atau bagaimana Spotify menyusun daftar putar berdasarkan kebiasaan mendengarkan Anda-pengalaman ini didukung oleh AI. Dengan menganalisis perilaku pengguna, AI memberikan pengalaman yang lebih disesuaikan melalui berbagai saluran pemasaran, baik halaman web, email, atau postingan media sosial.
š Sephora mengimplementasikan aplikasi "Virtual Artist" bertenaga AI yang memungkinkan pengguna untuk mencoba produk makeup secara virtual menggunakan augmented reality (AR). Hal ini tidak hanya mempersonalisasi pengalaman berbelanja tetapi juga meningkatkan keterlibatan pelanggan dan konversi penjualan melalui rekomendasi produk yang disesuaikan berdasarkan preferensi pengguna.
baca Juga:* Bot dan yang Lainnya: Panduan yang Dapat Ditindaklanjuti tentang Cara Menggunakan AI dalam Layanan Pelanggan
4. Kampanye pemasaran email otomatis
Pemasaran email otomatis sudah ada sejak lama, tetapi AI sekarang meningkatkannya. Dengan alat bantu AI, Anda bisa membuat konten email yang lebih menarik sekaligus mempelajari bagaimana audiens berinteraksi dengan email Anda. Idenya adalah untuk mengurangi waktu yang dihabiskan untuk melakukan brainstorming dan riset sehingga tim Anda bisa lebih fokus dalam menjalankan kampanye yang sukses.
Karena AI terus berkembang, mengintegrasikan perangkat lunak pemasaran email otomatis ke dalam strategi Anda menjadi lebih penting dari sebelumnya. Templat Kampanye Email ClickUp menawarkan kerangka kerja yang bagus untuk terhubung dengan pelanggan baru, mempertahankan dukungan untuk pelanggan yang sudah ada, meningkatkan visibilitas merek, memelihara prospek, dan menutup transaksi secara efektif.
Templat Kampanye Email ClickUp
Templat ini memungkinkan Anda untuk merancang dan mengelola kampanye email yang sukses sambil melacak keterlibatan dan kemajuan. Dengan menyimpan templat untuk kampanye yang berbeda, Anda dapat menghemat waktu dan upaya untuk upaya pemasaran di masa mendatang, serta memastikan konsistensi di seluruh komunikasi Anda.
Bidang Khusus templat juga memungkinkan Anda mengategorikan dan melacak detail seperti Tautan Salinan Email, Tingkat Penyelesaian, Jenis Email, Industri Target, dan Tema.
Dengan laporannya yang terperinci, Anda juga bisa menganalisis performa email sebelumnya dan mengoptimalkan kampanye Anda di masa mendatang untuk dampak yang maksimal.
5. Memprediksi perilaku pelanggan
AI juga sangat berguna dalam memprediksi perilaku pelanggan dan tren penjualan. AI menganalisis data historis, seperti keterlibatan konsumen, pembelian, waktu yang dihabiskan pada sebuah halaman, dan tingkat keterbukaan email, untuk meramalkan seberapa baik kinerja kampanye pemasaran.
Kemampuan untuk memprediksi hasil ini memungkinkan pemasar untuk lebih memahami apa yang diharapkan dari upaya mereka, yang membantu mereka membuat kampanye yang lebih dinamis dan berdampak yang mendorong penjualan dan meningkatkan ROI.
š Studi Kasus: ClickUp š¤ Mentor Farmasi
Pharmacy Mentor, sebuah komunitas untuk para profesional di bidang farmasi, mengalami kebutuhan serupa untuk pengelolaan data yang lebih efisien. Awalnya, mereka menggunakan Google Workspace untuk mengelola informasi pelanggan, namun seiring dengan perkembangan operasi mereka, pengaturannya menjadi berantakan, sehingga sulit untuk mengambil data dan melacak kemajuan proyek.
Untuk mengatasi rintangan ini, Pharmacy Mentor beralih ke ClickUp . Transisi ini meningkatkan CRM, manajemen proyek, dan penanganan data mereka secara keseluruhan. Hal ini memungkinkan mereka untuk memusatkan manajemen klien sambil mengotomatiskan pemicu tugas, yang membuat pembaruan pelanggan lebih mudah dikelola.
ClickUp telah membantu bisnis kami menjadi jauh lebih produktif-menghemat waktu, mengurangi kebutuhan akan pertemuan yang tidak berguna, dan meningkatkan kepuasan karyawan dan klien secara signifikan
Lewis Norwood, Kepala Hubungan Klien, Pharmacy Mentor
Menggunakan Perangkat Lunak AI untuk Pemasaran Digital
ClickUp memungkinkan Anda mengintegrasikan AI ke dalam alur kerja Anda dengan mengotomatiskan tugas-tugas pemasaran, melacak kemajuan kampanye, dan menganalisis data kinerja-semuanya dalam satu platform.
Berikut ini adalah ikhtisar fitur AI spesifik dari ClickUp yang dapat Anda gunakan untuk strategi pemasaran digital Anda.
Mengotomatiskan tugas yang berulang
Mengotomatiskan alur kerja pemasaran Anda dengan mudah dengan ClickUp Brain dan ClickUp Automations
Pemasaran digital sering kali melibatkan banyak tugas yang membosankan dan berulang-ulang yang dapat menguras waktu dan energi Anda. Otomatisasi ClickUp dapat membantu Anda mengatur alur kerja (untuk menangani tugas-tugas biasa) yang memicu tindakan berdasarkan kondisi tertentu. Sebagai contoh, ketika status tugas untuk postingan media sosial berubah menjadi siap, ClickUp dapat mengubah penerima tugas dari penulis yang menyusun postingan ke manajer media sosial yang perlu mempublikasikannya.
Gunakan pembangun otomatisasi NLP ClickUp Brain untuk mengurangi waktu yang dihabiskan untuk pekerjaan manual yang sibuk
Dengan ClickUp Brain, Anda juga dapat mengatur otomatisasi ini menggunakan instruksi bahasa alami. Ini berarti Anda akan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk pekerjaan administratif dan lebih banyak waktu untuk membuat kampanye yang inovatif.
Namun, memastikan bahwa proses otomatisasi Anda mematuhi peraturan privasi data dan menghormati persetujuan pengguna sangat penting.
Dapatkan wawasan berbasis data
ClickUp Brain meningkatkan kemampuan analisis data Anda, memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tepat pada saat dibutuhkan.
Dengan analisis berbasis AI, Anda dapat dengan mudah melihat tren, menilai efektivitas kampanye, dan membuat keputusan yang tepat secara real time. Gunakan Dasbor ClickUp untuk memvisualisasikan indikator dan metrik kinerja utama ini dalam sekejap.
Dapatkan gambaran umum yang komprehensif dengan Dasbor ClickUp yang dapat disesuaikan sepenuhnya
Misalnya, jika kampanye email tertentu menunjukkan peningkatan keterlibatan, Anda bisa dengan cepat menyesuaikan strategi Anda untuk mereplikasi kesuksesan tersebut di platform lain.
Hasilkan konten kreatif dengan lebih cepat
Hasilkan konten berkualitas tinggi menggunakan ClickUp Brain, asisten penulisan dan pengeditan berbasis AI Anda
ClickUp Brain membantu Anda membuat topik, menyusun garis besar, dan bahkan membuat konten lengkap. Baik saat Anda membuat postingan blog, email, atau konten media sosial, alat bantu AI ini mengotomatiskan langkah awal, membantu Anda menghemat waktu sekaligus mempertahankan kualitas. Hal ini memungkinkan Anda untuk lebih fokus dalam menyempurnakan pesan Anda dan tidak perlu lagi mencari ide hebat berikutnya.
melalui Reddit Sangat ideal bagi para pemasar yang membutuhkan konten berkualitas tinggi yang cepat tanpa perlu repot-repot memulai dari awal.
Anda bisa menyimpan semua konten pemasaran Anda di Dokumen ClickUp yang menyediakan pusat pusat untuk menyusun, mengedit, dan menyempurnakan konten secara kolaboratif. Komentar dan berbagi dokumen secara real-time meningkatkan kerja sama tim, memastikan bahwa semua orang memiliki pemahaman yang sama.
Pastikan bahwa setiap konten yang dihasilkan selaras dengan pedoman merek dan standar etika, dan koreksi kesalahan ketik (meskipun pemeriksa tata bahasa dan ejaan bawaan akan mencegahnya sejak awal!)
Baca juga: Cara Menggunakan AI dalam Periklanan (Kasus Penggunaan & Alat)
Meningkatkan kolaborasi tim
Hilangkan kerumitan menyulap beberapa alat dan percakapan yang tersebar dengan menggunakan ClickUp Chat untuk berbagi pembaruan, menautkan sumber daya, dan berkolaborasi dengan mudah di dalam ClickUp
Pemasaran yang sukses sangat bergantung pada kolaborasi, yang membutuhkan komunikasi dan koordinasi yang lancar di antara anggota tim. Obrolan ClickUp meningkatkan kerja sama tim dengan fitur obrolan, manajemen tugas, dan berbagi dokumen yang terintegrasi. Fitur ini memudahkan untuk mendiskusikan ide, berbagi aset, dan memberikan umpan balik secara real-time.
Setiap utas obrolan ditautkan ke tugas, dokumen, dan proyek yang relevan, sehingga memberikan gambaran menyeluruh tentang diskusi yang sedang berlangsung. Hal ini memastikan bahwa semua komunikasi tetap relevan dan dapat ditindaklanjuti-apakah Anda sedang melakukan curah pendapat tentang kampanye baru atau meninjau draf.
Jangan pernah melewatkan item tindakan penting di utas obrolan Anda dengan FollowUps di ClickUp Chat
Dengan FollowUps di Chat, Anda bisa dengan mudah melakukan triase dan menetapkan pesan penting sebagai item tindakan, dan dengan SyncUps, Anda bisa langsung melakukan panggilan audio dan video untuk kejelasan kontekstual dan merampingkan manajemen proyek.
Terakhir, Anda bisa menggunakan AI dalam ClickUp Chat untuk meringkas percakapan, mengidentifikasi item tindakan utama, dan mengubah pesan chat menjadi tugas. Hal ini mengurangi kebisingan dan memungkinkan Anda untuk fokus pada hal yang benar-benar penting.
Kenyamanan ClickUp untuk tim pemasaran melangkah lebih jauh lagi. Ini menyediakan berbagai templat untuk menghemat waktu Anda selama perencanaan, eksekusi, dan analisis kampanye.
Templat Rencana Pemasaran ClickUp Templat Rencana Pemasaran ClickUp dirancang untuk membantu Anda menetapkan dan mencapai tujuan pemasaran Anda, mulai dari perolehan prospek hingga meningkatkan kehadiran di media sosial.
Templat Rencana Pemasaran ClickUp
Templat ini memungkinkan Anda merencanakan, melacak, dan mengoptimalkan kampanye Anda dalam satu lokasi yang nyaman. Dengan menggunakannya, Anda bisa:
- Membagi tugas Anda ke dalam langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti untuk mencapai sasaran pemasaran Anda
- Melacak kemajuan kampanye menggunakan metrik dan analitik bawaan
- Mengalokasikan waktu dan sumber daya Anda dengan lebih efisien
- Mengevaluasi keberhasilan kampanye dan menyempurnakan strategi Anda jika diperlukan
Templat Laporan Pemasaran Digital ClickUp
Melacak dan melaporkan kampanye pemasaran digital sangat penting untuk mengevaluasi ROI dari upaya Anda.
Namun, mengumpulkan data dari berbagai sumber dan membuat laporan bisa sangat memakan waktu. Dengan Templat Laporan Pemasaran Digital ClickUp anda bisa dengan mudah mengelola dan melaporkan semua kampanye Anda di satu lokasi terpusat!
Templat Laporan Pemasaran Digital ClickUp
Templat ini mencakup visualisasi untuk menilai kinerja secara keseluruhan dan analitik terperinci untuk membantu Anda menemukan keberhasilan dan peluang. Juga dilengkapi dengan fitur-fitur:
- Kemampuan untuk melacak metrik di berbagai platform
- Pembaruan waktu nyata pada indikator kinerja utama
- Basis data tanpa kode untuk menyimpan dan mengatur semua data Anda
Templat Singkat Kampanye Pemasaran ClickUp
The Templat Singkat Kampanye Pemasaran ClickUp adalah sumber daya penting untuk mendefinisikan dengan jelas tujuan dan sasaran kampanye Anda.
Templat Singkat Kampanye Pemasaran ClickUp
Integrasinya yang mulus dengan ClickUp Brain membuat templat ini berbeda, memungkinkan alur kerja yang lancar dari konsep hingga eksekusi. Anda dapat menggunakannya untuk membuat Dokumen di ClickUp untuk curah pendapat dan menguraikan tujuan Anda, sementara ClickUp Brain membantu Anda menyusun ringkasan pemasaran berkualitas tinggi.
Dengan templat ini, Anda bisa:
- Mengatur hasil di setiap tahap saluran pemasaran
- Melakukan curah pendapat tentang ide dan strategi kreatif
- Memastikan semua elemen penting dari rencana pemasaran Anda terpenuhi
Ini hanyalah permulaan dari apa yang bisa dilakukan ClickUp. ClickUp juga menawarkan templat peta jalan pemasaran yang memungkinkan Anda untuk fokus pada pelaksanaan strategi Anda daripada terjebak dalam detail.
Baca juga: Bagaimana Tim Pemasaran ClickUp Menggunakan ClickUp
Gunakan AI dan ClickUp untuk Mengoptimalkan Strategi Pemasaran Digital Anda
Mengetahui cara menggunakan AI untuk pemasaran digital adalah kunci untuk tetap menjadi yang terdepan dalam industri yang berkembang pesat. Baik Anda menerapkan AI untuk membuat chatbot yang menghasilkan prospek, mengurangi churn pelanggan, atau meningkatkan proses pembuatan konten, manfaatnya tidak dapat disangkal.
Dengan alat lengkap seperti ClickUp, Anda tidak perlu bereksperimen dengan banyak aplikasi. ClickUp menggabungkan perencanaan, pelacakan, pengoptimalan, dan pelaporan untuk inisiatif pemasaran digital Anda. Rangkaian alat bertenaga AI dan templat siap pakai menyederhanakan upaya pemasaran Anda, menjaga semuanya tetap teratur dan efisien. Daftar ke ClickUp hari ini!