Inilah pertanyaan jutaan dolar yang membuat pemilik pemasaran digital tak henti-hentinya merasa khawatir:
"Bagaimana cara mengembangkan agensi pemasaran digital?", tetapi pertanyaan itu tidak lengkap.
Sebaliknya, mereka seharusnya bertanya: "Bagaimana cara mengembangkan agensi pemasaran digital agar menguntungkan dan mengutamakan pelanggan?"
Dan jawabannya berakar pada strategi pemasaran digital Anda.
Tanyakan pada diri Anda sendiri:
- Apakah produk pemasaran Anda benar-benar diminati oleh orang-orang?
- Apakah Anda menjual produk atau cerita merek?
- Apakah Anda memiliki strategi yang jelas sejak awal?
Jadi, tetaplah di sini jika Anda ingin tahu tentang cara mengembangkan dan meningkatkan skala agensi Anda secara efektif.
Memahami Pertumbuhan Agensi Digital
Belanja iklan digital diperkirakan akan tumbuh pada tahun 2024. Selain itu, pemilik agensi percaya bahwa pengoptimalan mesin pencari, pemasaran konten, dan saluran pemasaran digital akan memberikan keuntungan tertinggi pada tahun 2024.
Tren pemasaran digital lainnya yang akan mendominasi di tahun 2024
- Platform media sosial seperti Instagram Threads, Meta Threads, dan Bluesky akan semakin populer
- Pemasar harus fokus untuk meningkatkan tingkat keterlibatan - metrik baru untuk tingkat retensi
- LinkedIn kini memiliki 1 miliar anggota, menjadikannya platform yang tepat untuk menghasilkan prospek organik
- Iklan media sosial berbayar, terutama di LinkedIn, didominasi oleh pemasaran video
Jadi, jika Anda mempertimbangkan untuk mengembangkan agensi pemasaran digital Anda, tidak ada waktu yang lebih baik lagi.
Demi kenyamanan Anda, kami telah mengkategorikan strategi pemasaran digital ke dalam empat segmen:
- Meningkatkan pemasaran dan penjualan agensi Anda
- Turunkan tingkat keluar masuknya pelanggan
- Meningkatkan kinerja agensi pemasaran Anda
- Tingkatkan layanan pemasaran digital Anda
Strategi untuk Meningkatkan Pemasaran & Penjualan Internal Anda
Mari kita mulai dari yang paling dasar dan lihat bagaimana cara meningkatkan pemasaran dan penjualan internal Anda.
Tingkatkan kemampuan tim internal Anda
Baik Anda adalah biro iklan atau terlibat dalam layanan digital, tim Anda harus selalu mengikuti perkembangan tren industri terbaru.
Integrasikan pelatihan karyawan ke dalam model bisnis Anda-baik melalui acara virtual, grup media sosial, atau bahkan situs web agensi pemasaran digital Anda.
Gunakan perangkat lunak manajemen proyek untuk pertumbuhan agensi pemasaran Anda
seperti apa pelacakan waktu proyek di ClickUp
Anda harus menambahkan nilai pada bisnis klien Anda untuk meningkatkan pipeline klien yang sukses.
Dan cara terbaik untuk mencapai itu?
Mulailah dengan menyederhanakan proses internal Anda untuk membantu tim fokus pada membangun hubungan alih-alih terjun ke mode pemadam kebakaran.
Di sinilah peran seorang alat manajemen proyek berfungsi sebagai asisten yang berguna bagi tim Anda-mengoordinasikan tugas, proyek, orang, dan ekspektasi secara bersamaan.
Tunjukkan pekerjaan Anda sebagai agensi pemasaran digital yang kredibel
Agensi pemasaran harus mahir dalam mempromosikan klien yang sudah ada.
Namun, mereka juga harus fokus untuk menampilkan kehebatan agensi pemasaran digital mereka.
Jadi, promosikan situs web agensi Anda di berbagai saluran dan platform untuk mendapatkan lebih banyak klien dengan cepat.
Lakukan audit terhadap situs web agensi Anda
Apakah Anda ingin menunjukkan keahlian Anda kepada dunia?
Biarkan desainer web Anda memamerkan bakat luar biasa mereka kepada klien potensial dan agensi lain dengan desain brilian di situs.
Lakukan audit SEO terhadap desain web Anda saat ini dan jadilah studi kasus Anda di mata mesin pencari.
Berinvestasi dalam iklan berbayar dan pemasaran media sosial
Mempertahankan kehadiran media sosial yang berkesinambungan dan melengkapinya dengan kampanye bayar per klik akan memungkinkan Anda untuk mempromosikan agensi pemasaran Anda di berbagai saluran organik atau saluran berbayar.
Ketika berbagai jenis target audiens terhubung dengan merek Anda, diversifikasi jangkauan Anda dan meningkatkan penjualan akan menjadi lebih mudah.
Berikut adalah beberapa tips tentang cara memanfaatkan pemasaran media sosial:
- Tunjukkan otoritas dengan berbagi wawasan, blog yang dikurasi oleh para ahli, dan webinar gratis serta sesi langsung untuk menunjukkan merek Anda kepada calon klien
- Tanggapi setiap komentar, mention, dan pertanyaan di media sosial, atau Anda akan berisiko dicap tidak responsif oleh pelanggan yang marah
- Gunakan campuran saluran media sosial untuk melayani demografi yang beragam
- Posting secara teratur dan bagikan kisah sukses untuk mendapatkan kepercayaan pengikut Anda
Strategi untuk Mengurangi Perpindahan Pelanggan dan Meningkatkan Pertumbuhan Agensi
Gunakan tips ini sebagai papan untuk mengurangi jumlah pelanggan yang berhenti berinteraksi dengan agensi pemasaran Anda dan mengubah agensi pemasaran digital Anda menjadi magnet utama:
1. Tinjau kembali strategi konten Anda
Dalam dunia pemasaran konten, blog yang bermakna membuat perbedaan besar.
Gunakan postingan blog untuk mempromosikan bisnis Anda, mengedukasi audiens, dan menarik pelanggan baru.
Ikuti tips berikut ini untuk menyempurnakan upaya pembuatan konten Anda:
- Publikasikan konten yang relevan, orisinil, dan berwawasan luas yang menambah nilai bagi pembaca
- Tonjolkan pengetahuan Anda dan pastikan artikel Anda telah diteliti dengan baik
- Tambahkan visual yang menarik seperti infografis, ilustrasi, gambar, dan sebagainya
- Gunakan video untuk menarik dan menambahkan elemen bercerita
- Buat kalender konten untuk setiap bulan dan patuhi kalender tersebut
seperti apa tampilan kalender konten di Tampilan Kalender ClickUp_
- Mengintegrasikan webinar, podcast, dll., dan bermain dengan format konten
- Promosikan konten Anda di buletin, media sosial, iklan berbayar, dan sebagainya
- Tulis dan bagikan eBook serta panduan secara gratis sebagai magnet prospek yang kuat
- Lacak performa konten Anda dengan menggunakan alat bantu seperti Google Analytics
Jika ada pengurangan jumlah pelanggan Anda, inilah saatnya untuk menggunakan kekuatan kata-kata tertulis dan menyoroti keahlian Anda kepada klien baru.
Gunakan platform yang tidak biasa seperti Reddit, Quora, dan LinkedIn untuk memperkuat otoritas agensi pemasaran digital Anda.
2. Ambil inspirasi dari agensi kreatif lain
Jika Anda merasa sumber inspirasi Anda mengering, carilah inspirasi dari agensi lain yang sudah sukses.
Pelajari kampanye media sosial mereka, kerjakan pekerjaan rumah Anda tentang strategi perolehan prospek mereka, dan perkuat upaya pemasaran email Anda dengan memelihara prospek melalui konten berkualitas tinggi dan bertarget.
Tips tambahan tentang cara meningkatkan kampanye pemasaran email Anda:
pesan email penjualan yang ditulis oleh ClickUp Brain
- Pandu pelanggan Anda melalui saluran penjualan dengan mengirimkan email reguler tentang promosi terbaru, peluncuran, penawaran, dan banyak lagi
- Bangun hubungan dengan pelanggan yang sudah ada dengan menggunakan check-in konstan, seri buletin, dll.
- Memotivasi pembaca Anda untuk melakukan tindakan yang diinginkan - apakah itu melakukan pembelian, mendaftar ke buletin Anda, atau mendaftar untuk demo produk
- Segmentasikan pelanggan Anda berdasarkan perilaku, minat, kebutuhan, dll.
3. pamerkan kesuksesan Anda kepada klien baru
Untuk mendapatkan kepercayaan dari klien baru, mintalah pelanggan setia Anda untuk angkat bicara-minta mereka untuk memberikan ulasan yang jujur, memasang video testimonial, dan mendorong iklan dari mulut ke mulut atas nama agensi pemasaran digital Anda.
4. Kembangkan strategi pengoptimalan mesin pencari Anda
Apakah situs web Anda memiliki peringkat yang baik di mesin pencari lokal?
Jika tidak, Anda mungkin kehilangan basis klien potensial dengan ROI tinggi.
Ubah daftar Google Bisnisku, kumpulkan konten dan ulasan asli buatan pengguna, dan optimalkan situs web Anda untuk kata kunci lokal.
5. Berinvestasi dalam survei umpan balik dan kepuasan pelanggan.
Latih tim Anda untuk mengumpulkan umpan balik secara teratur dari pelanggan yang sudah ada untuk memahami tingkat kepuasan mereka, poin-poin penting, dan area yang perlu ditingkatkan.
Gunakan umpan balik ini untuk membuat keputusan yang tepat tentang layanan Anda dan mengatasi masalah yang mungkin berkontribusi terhadap perputaran pelanggan.
Selain itu, terapkan survei kepuasan pelanggan untuk membantu Anda mengukur sentimen pelanggan secara keseluruhan dan mengidentifikasi tren yang dapat berdampak positif pada pertumbuhan agensi Anda.
6. Fokus pada strategi retensi pelanggan
Meskipun menarik pelanggan baru sangat penting, jangan abaikan nilai mempertahankan pelanggan yang sudah ada.
Terapkan strategi retensi pelanggan seperti program loyalitas, komunikasi yang dipersonalisasi, penawaran eksklusif, dan dukungan pelanggan yang proaktif untuk menjaga klien Anda tetap terlibat dan puas.
Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan yang sudah ada akan menghasilkan loyalitas jangka panjang dan referensi positif dari mulut ke mulut, yang sangat berharga bagi pertumbuhan agensi.
Strategi untuk Mengembangkan Tim Agensi Digital Anda
Ingin meningkatkan efisiensi dan produktivitas agensi pemasaran digital Anda tanpa mengorbankan pertumbuhan agensi?
Perangkat lunak manajemen proyek ClickUp tepat untuk Anda pemasaran sisi tim.
Alat ini menawarkan fitur-fitur yang kuat untuk mengelola sumber daya agensi tugas, tim, dan orang-orang.
Mari kita gali lebih dalam lagi.
Menggunakan ClickUp Tasks untuk merampingkan pekerjaan tim Anda Tugas ClickUp tidak mengizinkan segala jenis menebak-nebak dalam tim Anda-bahkan ketika ada pengurangan dalam tim atau pekerjaan bertambah.
Baik itu pemasaran konten atau penerimaan klien proses yang membutuhkan perhatian Anda, atur prioritas tugas untuk setiap kasus penggunaan yang bisa dibayangkan dan beri tahu tim Anda siapa yang mengerjakan apa.
mengatur prioritas tugas semudah mengklik tombol dengan ClickUp 3.0_
ClickUp Tasks juga membantu Anda melihat tanggal jatuh tempo, daftar periksa, ketergantungan, komentar, dan waktu yang dihabiskan untuk tugas secara bersamaan-fitur yang sangat diperlukan untuk tim yang sedang berkembang.
Selain itu, antarmuka pengguna mudah digunakan dan lebih mudah dipahami.
Pilih dari sejumlah opsi otomatisasi untuk meningkatkan efisiensi
ClickUp memberi Anda yang terbaik dari kedua dunia-manajemen proyek dan pemasaran, melalui perangkat lunak manajemen agensi . Aplikasi pemasaran digital ClickUp sangat layak untuk investasi bagi agensi pemasaran dengan berbagai cakupan dan ukuran.
Dan jika Anda mencari alat yang lebih khusus untuk pemasaran konten, pertimbangkan Perangkat lunak pemasaran konten ClickUp atau yang didambakan ClickUp Brain yang memungkinkan Anda untuk meluncurkan video berkualitas tinggi dalam hitungan menit.
menggunakan ClickUp Brain untuk membuat postingan blog tentang topik apa pun di bawah matahari_
Gunakan Tampilan Bagan Gantt untuk keuntungan visual Anda
Ingin melacak dan merencanakan proyek untuk tim lintas fungsi Anda?
Coba fitur Tampilan Bagan Gantt ClickUp dan mengelola informasi proyek yang dipahami semua orang.
Anggaplah tim produk Anda ditugaskan untuk meningkatkan aplikasi yang Anda buat untuk klien.
Seperti inilah susunan tugas Anda dalam Gantt Chart.
contoh Gantt Chart ClickUp untuk tim produk yang sedang mengerjakan sebuah aplikasi_
Lacak kemajuan-dan analisis kinerja-dengan fitur Pelaporan ClickUp
buat dasbor KPI di ClickUp dan analisis kinerja tim Anda dengan laporan pemasaran real-time_
Klien yang sukses dibangun lebih dari sekadar suka dan komentar.
Mereka dibangun di atas data nyata yang diekstrak dari laporan pemasaran yang menawarkan wawasan yang lebih dalam tentang seberapa baik tim Anda bekerja.
Fitur Pelaporan ClickUp hadir dengan Dasbor yang dapat disesuaikan, memberikan gambaran umum tingkat tinggi dari pekerjaan Anda.
lihat bug per tampilan dan tugas per status dalam Dasbor ClickUp
Strategi untuk Meningkatkan Penawaran Layanan Anda
Sebagai pemilik agensi, Anda harus tahu bahwa meningkatkan layanan pemasaran digital Anda dimulai dengan mempelajari cara meningkatkan produktivitas agensi pemasaran Anda .
Dan tugas lain yang sama pentingnya adalah mendapatkan lebih banyak klien dan membangun hubungan dengan klien-sebuah spesialisasi dari perangkat lunak kesuksesan pelanggan. Anda ingin tim Anda, dan juga calon pelanggan, merasa senang.
Jadi, investasikan waktu Anda dengan bijak untuk membangun proses manajemen proyek yang kuat yang membuat strategi pertumbuhan Anda berfokus pada pelanggan dan karyawan.
Berikut adalah empat praktik terbaik yang telah dicoba dan diuji untuk ditambahkan ke dalam budaya agensi pemasaran Anda.
Tentukan ceruk pasar yang Anda inginkan untuk beroperasi
Pahami apa yang diinginkan oleh audiens target Anda dan fokuslah pada tren industri tertentu, temukan jalan tengah di antara keduanya.
Misalnya, Anda mungkin ingin mengkhususkan diri dalam penelitian kata kunci atau pengembangan web.
**Apa proposisi penjualan unik Anda (USP)?
Idenya adalah untuk memahami apa yang membedakan Anda dari agensi lain - Anda menangani bisnis klien Anda.
Tim internal Anda, serta proses internal, harus mencerminkan USP Anda secara menyeluruh
Ciptakan tim yang terampil dengan pola pikir yang berpusat pada pelanggan
Sebuah agensi pemasaran berjalan berdasarkan kualitas dari tim yang dimilikinya.
Jadi, arahkan energi Anda untuk menemukan dan mempertahankan talenta terbaik untuk menjadi yang terdepan.
Bangun kemitraan strategis
Terkadang, Anda tidak perlu menjadi pasukan satu orang jika pekerjaannya menantang.
Ada baiknya Anda memanfaatkan bantuan agensi pihak ketiga, alat manajemen proyek, dan aset lainnya untuk mempercepat pekerjaan.
Jadi, bangunlah kemitraan strategis dengan teknologi, proses, dan orang-orang untuk mengembalikan agensi Anda ke jalur kesuksesan.
Langkah-langkah yang harus Anda ambil untuk meningkatkan penawaran Anda akan terlihat berbeda untuk setiap pemilik agensi. Itu semua tergantung pada bagaimana Anda ingin agensi pemasaran digital Anda dipersepsikan oleh klien dan calon karyawan.
Peran Otomasi yang Berkembang dalam Meningkatkan Skala Agensi Digital
Memulai sebuah agensi pemasaran digital itu mudah; menjalankannya sulit.
Melayani klien yang sudah ada itu mudah, tetapi memenuhi kebutuhan klien baru itu sulit.
Mendapatkan beberapa ide dari tim itu mudah, tetapi menciptakan digital yang berkesan itu sulit kampanye pemasaran memang menantang.
Jika Anda ingin memasuki ujung spektrum yang terakhir, dapatkan perangkat lunak agen pemasaran seperti ClickUp, bekerja untuk Anda (dan bukan sebaliknya).
ClickUp menawarkan sumber daya berharga seperti templat rencana pemasaran , templat peta jalan pemasaran dan banyak lagi untuk merevolusi cara Anda mengoptimalkan alur kerja pemasaran.
Jangan abaikan panggilan agensi Anda - biarkan ClickUp membantu Anda menyebarkan kabar baik dalam jaringan agensi digital Anda dan membangun agensi yang berkembang.
Pertanyaan Umum yang Sering Diajukan
1. Bagaimana agensi digital dapat menarik lebih banyak klien potensial?
Agensi pemasaran digital yang sukses memahami bahwa tidak ada pendekatan 'satu ukuran untuk semua' yang berhasil untuk mendapatkan klien potensial. Oleh karena itu, upaya perolehan prospek Anda harus fokus:
- audiens target Anda dan kebiasaan, kesukaan, dll.
- membangun hubungan dengan calon klien
- menyiapkan program rujukan
- meningkatkan kehadiran media sosial Anda
- terlibat dalam pemasaran email dan penjangkauan dingin
2. Strategi mana yang paling efektif untuk mengembangkan agensi digital?
Untuk mengembangkan bisnis pemasaran digital Anda, ikuti strategi sukses untuk akuisisi klien berikut ini:
- Lakukan publisitas Anda dengan
- menggunakan taktik manajemen media sosial yang strategis
- mengirimkan presentasi di acara jaringan
- menghadiri acara industri dan acara virtual
- terhubung dengan pembawa acara podcast untuk berbagi keahlian Anda
- Temukan ceruk untuk pemasaran digital Anda-pemasaran konten, pemasaran media sosial, SEO, dll.
- Melakukan penelitian mendalam tentang apa yang terjadi dalam industri pemasaran digital
- Mempekerjakan profesional pemasaran yang terampil yang bertanggung jawab dan bertanggung jawab
- Mengadakan pelatihan pemasaran perusahaan untuk karyawan Anda secara rutin
Selama Anda membangun kemitraan strategis, Anda sudah siap.
3. Bagaimana ClickUp membantu pertumbuhan agensi digital?
Manajemen proyek adalah bahan bakar yang mendorong agensi yang sukses, terutama di dunia pemasaran digital yang dinamis di mana segala sesuatu berubah dalam sekejap mata.
Coba pemasaran digital ClickUp perangkat lunak manajemen proyek agensi untuk memecah proyek yang kompleks menjadi tugas-tugas yang dapat dikelola, menetapkan tanggung jawab, dan melacaknya secara real-time.