Pernahkah Anda melakukan panggilan penjualan di mana Anda kesulitan untuk terhubung, berusaha keras untuk menjaga percakapan tetap hidup? Anda tidak sendirian. Di pasar saat ini, menjual tidak lagi hanya tentang membuat presentasi-ini tentang benar-benar memahami dan melibatkan pelanggan Anda.
Dengan alat bantu AI seperti ChatGPT, Anda dapat melampaui hal-hal mendasar dan mengadopsi strategi yang lebih cerdas yang meningkatkan proses penjualan Anda.
Mari jelajahi petunjuk ChatGPT terbaik untuk penjualan. Kami akan membahas cara membuat presentasi yang menarik, mengungkap poin-poin penting bagi pelanggan, mengoptimalkan tindak lanjut, dan menganalisis tren pasar-semuanya untuk membantu meningkatkan permainan penjualan Anda dan memikat audiens.
Target penjualan Anda akan berterima kasih!
Apa Itu Prompt Penjualan ChatGPT?
Prompt penjualan ChatGPT adalah pertanyaan atau perintah spesifik yang dirancang untuk membantu profesional penjualan menyempurnakan strategi, melibatkan pelanggan potensial, dan meningkatkan percakapan penjualan.
Perintah ini membantu Anda menavigasi berbagai skenario penjualan, mulai dari penjangkauan awal hingga menutup kesepakatan, membuat percakapan Anda terasa lebih menarik dan tidak seperti skrip robot.
Katakanlah Anda bersiap untuk menelepon klien potensial. Alih-alih mengayunkannya, Anda bertanya pada ChatGPT,
"Bantu saya melakukan brainstorming tentang nilai jual unik untuk [produk/layanan] kami yang akan menarik bagi [calon klien]."
Tiba-tiba, Anda bukan hanya sekedar suara di telepon, melainkan seorang pahlawan super pemecah masalah yang siap memberikan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka.
Atau Anda membuat email tindak lanjut setelah presentasi. Alih-alih menggunakan kata "Terima kasih atas waktu Anda," Anda dapat menggunakan perintah ChatGPT,
"Saya baru saja berbincang tentang [topik tertentu] dengan seorang pelanggan, dan saya ingin mengirim email untuk menggali lebih dalam tentang bagaimana produk kita dapat mengatasi [masalah pelanggan]."
Email yang dibuat oleh ChatGPT sebagai respons terhadap permintaan ini tidak hanya menunjukkan bahwa Anda memperhatikan, tetapi juga menambahkan sentuhan pribadi yang sulit untuk diabaikan.
Manfaat Prompting AI yang Baik untuk Penjualan
Memanfaatkan Alat bantu AI untuk penjualan akan mengubah cara Anda terhubung dengan pelanggan. Berikut adalah beberapa manfaat utama yang dapat membawa permainan penjualan Anda ke tingkat berikutnya.
- Keterlibatan yang ditingkatkan: Perusahaan yang memprioritaskan keterlibatan pelanggan melihat63% lebih tinggi tingkat retensi pelanggan. Pertanyaan yang dibuat dengan baik dapat memicu percakapan yang bermakna, membantu tenaga penjualan profesional terhubung dengan calon pelanggan secara personal
- Penghematan waktu: Prompt AI merampingkan proses penjualan, sehingga tenaga penjualan dapat fokus pada penjualan daripada membuat pesan dari awal
- Peningkatan kepercayaan diri: Memiliki serangkaian petunjuk yang dapat diandalkan dapat meningkatkan kepercayaan diri tenaga penjualan, sehingga lebih mudah untuk menavigasi percakapan yang menantang dan menangani keberatan
- Pesan yang konsisten: Menggunakan petunjuk standar memastikan bahwa semua perwakilan penjualan menyampaikan suara dan pesan merek yang konsisten, meningkatkan produktivitas penjualan dan memperkuat identitas dan kepercayaan merek secara keseluruhan
Baca juga: Cara Menggunakan AI dalam Penjualan (Kasus Penggunaan & Alat)
Cara Meminta ChatGPT untuk Penjualan
Pertama, bagaimana cara kerja ChatGPT ?
Pada intinya, ChatGPT menggunakan pembelajaran mesin untuk memahami dan menghasilkan teks yang mirip dengan manusia berdasarkan perintah yang diterimanya. Ketika Anda memasukkan perintah, model akan menganalisisnya dan memprediksi teks apa yang harus diikuti berdasarkan pola yang dipelajari dari sejumlah besar data.
Hal ini memungkinkan ChatGPT untuk memberikan respon yang relevan secara kontekstual untuk membantu Anda dalam berbagai aspek proses penjualan, mulai dari membuat promosi penjualan hingga menganalisis interaksi pelanggan. Rekayasa yang cepat adalah ilmu untuk menciptakan input yang efektif ('perintah') yang memandu model AI, seperti ChatGPT, untuk menghasilkan respons yang relevan dan beralasan. Dengan mengintegrasikan poin-poin penting dalam prompt, Anda dapat meningkatkan kualitas output dan membuatnya lebih sesuai dengan kebutuhan penjualan Anda. Alat bantu teknik yang cepat membantu merampingkan proses ini, mulai dari prompt berbasis teks sederhana hingga struktur yang lebih kompleks yang dapat menangani kasus penggunaan penjualan tertentu. Demikian pula, templat perintah AI gratis memiliki ratusan prompt, yang dikategorikan dengan rapi untuk memudahkan referensi.
Dengan mempelajari dasar-dasar teknik prompt, Anda dapat membuat prompt yang lebih baik untuk menjaga percakapan penjualan Anda tetap fokus dan efektif.
Baca juga: 10 Templat Rencana Penjualan Gratis di Word, Excel, & ClickUp
50 Permintaan ChatGPT Terbaik untuk Penjualan
Menurut sebuah studi McKinsey, perusahaan yang menggunakan AI dapat meningkatkan produktivitas penjualan mereka hingga 50% .
Mari kita jelajahi beberapa kuncinya Kasus penggunaan ChatGPT dan contoh permintaan penjualan untuk membantu Anda memulai.
Pemberdayaan penjualan
Pemberdayaan penjualan berfokus pada penyediaan sumber daya bagi tim penjualan Anda untuk melibatkan pembeli secara efektif. Ini termasuk pelatihan, alat bantu, dan konten yang meningkatkan kemampuan penjualan mereka. Berikut adalah beberapa petunjuk untuk membantu Anda memulai:
- "Buat modul pelatihan untuk tenaga penjualan baru yang menyoroti nilai jual unik
." - "Buatlah panduan referensi cepat untuk staf penjualan dalam menangani keberatan penjualan yang umum terhadap
."_ - "Materi apa yang harus saya sertakan dalam perangkat penjualan untuk tim kami untuk
?"_ - "Bantu saya membuat daftar periksa untuk karyawan penjualan baru untuk memastikan mereka siap menghadapi bulan pertama mereka."_
- "Buatkan ikhtisar manfaat produk kami untuk presentasi rapat penjualan."_
- "Skenario permainan peran apa yang dapat saya gunakan untuk pelatihan penjualan?"_
- "Buatlah template email untuk staf penjualan untuk memperkenalkan
kepada calon klien."_
Pembuatan prospek
Menghasilkan prospek sangat penting untuk membangun saluran penjualan yang kuat. Jika Anda baru saja memulai perjalanan penjualan Anda atau perusahaan Anda telah meluncurkan produk/penawaran baru, petunjuk ini akan memberi Anda awal yang baik dalam usaha Anda:
- "Apa saja cara kreatif untuk menghasilkan prospek melalui media sosial?"
- "Bantu saya melakukan brainstorming untuk membuat baris subjek email yang menarik untuk meningkatkan tingkat keterbukaan."_
- "Buatlah konsep pesan untuk menjangkau prospek setelah acara networking."_
- "Pertanyaan apa yang harus saya ajukan untuk mendapatkan prospek yang memenuhi syarat selama percakapan awal? Produk saya adalah
."_ - "Buatlah daftar alat perolehan prospek yang bekerja dengan baik untuk merek D2C yang berspesialisasi dalam
."_ - "Bantu saya menulis konten yang menarik untuk halaman arahan dengan ajakan bertindak yang membantu mengubah pengunjung menjadi prospek. Produk saya adalah
."_ - "Apa cara yang efektif untuk memanfaatkan rujukan untuk menghasilkan prospek?"_
Pengembangan promosi penjualan
Presentasi penjualan yang kuat dapat membuat perbedaan besar dalam menutup transaksi. Tenaga penjualan yang tidak ingin menghafal promosi penjualan membosankan yang sama yang digunakan oleh setiap tenaga penjualan lain yang mereka kenal dapat mencoba beberapa petunjuk berikut ini:
- "Bantu saya membuat elevator pitch yang persuasif untuk produk terbaru kita. Produk saya adalah
, dan target audiens saya adalah ."_ - "Elemen apa saja yang harus saya sertakan dalam presentasi presentasi penjualan?"
- "Buatlah draf presentasi untuk produk yang membahas masalah umum yang dihadapi pelanggan. Target pelanggan untuk produk ini adalah
, dan produknya adalah ."_ - "Apa saja cerita menarik yang dapat saya bagikan selama presentasi? Produk saya adalah
"_ - "Bantu saya membuat skrip untuk demo produk yang menampilkan fitur-fitur utama."_
- "Visual apa yang harus saya sertakan dalam presentasi saya untuk menarik perhatian audiens?"_
- "Buatlah daftar Pertanyaan Umum yang harus saya jawab selama presentasi. Saya mempresentasikan
kepada ."_
Keterlibatan pelanggan
Menjaga keterlibatan pelanggan sangat penting untuk membangun hubungan dan menutup penjualan. Ada lebih banyak teknik untuk membuat pelanggan Anda tetap terlibat dan tertarik daripada yang Anda ketahui. Petunjuk ini akan membantu Anda mengenal teknik-teknik berikut:
- "Bagaimana Anda mempertahankan minat pelanggan selama proses penjualan yang panjang? Pelanggan ini menggunakan produk pesaing kita. Produk saya adalah
"_ - "Buatlah konsep email tindak lanjut yang dipersonalisasi untuk prospek setelah pertemuan."_
- "Strategi apa yang dapat saya gunakan untuk melibatkan pelanggan di media sosial?"_
- "Bantu saya membuat survei umpan balik pelanggan untuk meningkatkan keterlibatan."_
- "Hasilkan ide untuk buletin bulanan yang memberikan informasi kepada pelanggan."_
- "Apa saja cara interaktif untuk mempresentasikan produk kami di pameran dagang? Produk saya adalah
"_ - "Susunlah survei kepuasan pelanggan untuk dikirimkan kepada pelanggan setelah penjualan berhasil."_
Menangani keberatan
Bersiap untuk menangani keberatan dapat secara signifikan meningkatkan tingkat penutupan Anda.
Menurut penelitian dari HubSpot, tenaga penjualan profesional yang menangani keberatan secara efektif dapat mencapai tingkat penutupan setinggi 64% .
Petunjuk ini akan membantu Anda menavigasi saat-saat sulit dengan percaya diri:
- "Buatlah daftar keberatan umum dan tanggapan yang efektif untuk produk kita. Produk saya adalah
, dan target pelanggan kita adalah ."_ - "Bantu saya membuat panduan untuk staf penjualan dalam mengatasi keberatan harga."_
- "Apa saja teknik untuk mengatasi kekhawatiran tentang produk kita? Produk kami adalah:
?"_ - "Buatlah draf tanggapan untuk pelanggan yang mengatakan bahwa mereka perlu mempertimbangkan untuk mencoba versi gratis perangkat lunak kita."_
- "Latihan bermain peran apa yang dapat membantu perwakilan mempraktikkan penanganan keberatan?"_
- "Buatlah daftar tanggapan empati terhadap keberatan pelanggan. Masalah yang paling sering dihadapi pelanggan saya adalah
." "Masalah yang paling sering dihadapi pelanggan saya adalah ."_ - "Bantu saya menyiapkan presentasi tentang cara mengubah keberatan menjadi peluang."_
Analisis penjualan
Memahami data penjualan Anda dapat mendorong pengambilan keputusan yang lebih baik.
McKinsey Global Institute melaporkan bahwa organisasi yang memanfaatkan data adalah 23 kali lebih mungkin untuk mendapatkan pelanggan enam kali lebih mungkin untuk mempertahankan mereka, dan 19 kali lebih mungkin untuk mencapai profitabilitas!
Petunjuk ini akan memandu Anda dalam memahami data penjualan secara efektif:
- "Indikator kinerja utama apa yang harus kita lacak untuk mengukur keberhasilan penjualan?"
- "Bantu saya membuat laporan yang meringkas data penjualan kami dari kuartal terakhir. Saya membagikan angka-angka di bawah ini:
."_ - "Dapatkah Anda menganalisis kinerja penjualan tim saya selama kuartal terakhir dan mengidentifikasi trennya? Di bawah ini adalah angka-angkanya:
"_ - "Apa saja segmen pelanggan utama berdasarkan data penjualan kami, dan bagaimana kami dapat menyesuaikan strategi kami untuk masing-masing segmen? Pertimbangkan kumpulan data ini:
" - "Berdasarkan data historis penjualan kami, tren apa yang dapat kami perkirakan di kuartal berikutnya? Lihatlah informasi ini:
" "Berdasarkan data historis penjualan Anda, apa yang akan terjadi pada kuartal berikutnya? - "Produk mana yang memiliki volume penjualan dan margin keuntungan tertinggi, dan strategi apa yang dapat kita terapkan untuk mempromosikannya lebih lanjut? Data berikut ini berlaku:
" - "Bagaimana kampanye pemasaran kami baru-baru ini memengaruhi penjualan, dan saluran mana yang berkinerja paling baik? Tinjau metrik ini:
" _"Tinjau metrik ini
Pelatihan penjualan
Pelatihan berkelanjutan memastikan bahwa tim penjualan Anda tetap tajam dan efektif. Hal ini penting untuk beradaptasi dengan tantangan baru dan meningkatkan keterampilan. FQE Chemicals melaporkan peningkatan 400% yang mencengangkan dalam jalur penjualan mereka dalam waktu tiga bulan setelah menerapkan pelatihan.
Dengan petunjuk ini, Anda bisa memberdayakan tenaga penjualan Anda untuk melakukan yang terbaik:
- "Apa keterampilan utama yang harus dikembangkan oleh tenaga penjualan untuk meraih kesuksesan?"
- "Susunlah agenda untuk lokakarya pelatihan penjualan yang komprehensif."_
- "Bantu saya membuat perpustakaan sumber daya untuk materi pelatihan penjualan yang sedang berlangsung."_
- "Peran apa yang dapat dimainkan oleh bimbingan dalam mengembangkan keterampilan penjualan?"_
- "Buatlah daftar kursus online yang akan bermanfaat bagi tim penjualan kami."_
- "Apa saja aktivitas yang menarik untuk sesi pelatihan penjualan?"_
- "Buatlah formulir evaluasi untuk menilai efektivitas pelatihan penjualan kita."_
- "Strategi tindak lanjut apa yang dapat kita terapkan setelah pelatihan untuk memastikan retensi pengetahuan?"_
Baca Juga: 25 Peretasan ChatGPT untuk Mengubah Cara Kerja Anda
Keterbatasan Menggunakan ChatGPT untuk Penjualan
Meskipun ChatGPT dapat menjadi alat yang ampuh untuk meningkatkan strategi penjualan, ia memiliki keterbatasan. Mari kita bahas di mana kekurangannya dibandingkan dengan alat AI lainnya.
- Tidak ada integrasi manajemen tugas bawaan: ChatGPT sangat bagus untuk menghasilkan ide, tetapi tidak memiliki integrasi langsung dengan alat penjualan seperti manajemen tugas, otomatisasi, atau sistem CRM, sehingga membatasi kegunaannya untuk melacak proses penjualan dari awal hingga akhir
- Ketidakmampuan untuk memberikan wawasan waktu nyata: Meskipun ChatGPT dapat menghasilkan tanggapan, namun tidak dapat menawarkan wawasan waktu nyata dari data aktual. Itu tidak dapat menganalisis metrik penjualan yang sedang berlangsung atau memberikan umpan balik langsung berdasarkan kinerja aktual
- Kurangnya fitur kolaborasi tingkat lanjut: Tim penjualan sering kali perlu berkolaborasi dalam penawaran, dan ChatGPT tidak memiliki fitur bawaan untuk berbagi, menetapkan tugas, atau melacak kontribusi dalam pengaturan tim
- Pemahaman terbatas tentang alur kerja yang kompleks: ChatGPT mungkin menawarkan saran tingkat tinggi, tetapi ketika harus menavigasi alur kerja penjualan yang rumit atau menangani operasi penjualan berbasis proyek yang mendetail, ChatGPT dapat melewatkan detail penting yang memengaruhi keseluruhan strategi
Menyadari keterbatasan ini dapat membantu seseorang menghasilkan permintaan ChatGPT untuk penjualan secara efektif. Namun, ada baiknya mengeksplorasi opsi lain Alternatif ChatGPT yang melengkapi keahlian manusia, memastikan bahwa wawasan dan hubungan pribadi tetap menjadi yang terdepan dalam strategi penjualan mereka.
Baca juga: 10 Alat Otomatisasi Penjualan untuk Bisnis Kecil
Alternatif ChatGPT untuk Penjualan
ChatGPT berfokus pada pembuatan konten, tetapi tim penjualan membutuhkan lebih dari itu-mereka membutuhkan perangkat yang bisa menangani peramalan pipeline, otomatisasi tugas, dan wawasan waktu nyata.
Alat manajemen proyek yang didukung AI seperti ClickUp lebih dari sekadar menghasilkan tanggapan. ClickUp menawarkan sistem manajemen penjualan lengkap yang membantu tim melacak transaksi, mengotomatiskan tugas, dan mengoptimalkan alur kerja.
Berikut ini adalah bagaimana ClickUp dapat membantu Anda mengelola strategi penjualan secara efektif:
- Data penjualan terpusat: Menyimpan semua dokumen terkait penjualan, catatan pelanggan, dan data historis penjualan Anda di satu tempat menggunakanDokumen ClickUp. Anda dapat berkolaborasi dengan tim Anda, memberikan komentar, dan memperbarui dokumen secara real time, memastikan semua orang berada di halaman yang sama
- Manajemen tugas: Lacak tugas penjualan seperti email tindak lanjut, panggilan penjualan, dan menutup kesepakatan denganTugas ClickUp. Anda dapat membuat daftar tugas terpisah untuk setiap tahap saluran penjualan, sehingga memudahkan tenaga penjualan untuk tetap terorganisir dan produktif
- Alat kolaborasi: Memfasilitasi kolaborasi tanpa batas antara anggota tim melaluiRuang ClickUp, daftar tugas bersama, dan pesan instan. Fitur ini memastikan bahwa seluruh tim penjualan Anda tetap terhubung dan selaras, baik saat bekerja dari jarak jauh maupun di kantor
- Survei kepuasan pelanggan: GunakanFormulir ClickUp untuk membuat dan mendistribusikan survei kepuasan pelanggan, mengumpulkan umpan balik yang berharga tentang layanan produk Anda secara langsung di dalam platform untuk meningkatkan strategi penjualan Anda dan meningkatkan pengalaman pelanggan
- Pelaporan dan analitik: Menghasilkan laporan mendalam tentang metrik penjualan utama, seperti tingkat konversi, penutupan transaksi, dan perkiraan penjualan. Dasbor ClickUp memungkinkan Anda untuk memvisualisasikan kinerja penjualan Anda dan melacak kemajuan terhadap target
ClickUp telah menjadi alat yang benar-benar membantu kami membawa inovasi ke dalam bisnis ini, yang memungkinkan kami untuk tumbuh dari 2% penjualan digital menjadi lebih dari 65% penjualan digital setelah pandemi
Blaine Labron, Wakil Presiden Perdagangan dan Teknologi Digital di Pressed Juicery
The Perangkat Lunak Manajemen Proyek Penjualan ClickUp mengoptimalkan setiap aspek dari proses penjualan. Dari pelacakan prospek hingga penutupan transaksi, ClickUp menawarkan solusi lengkap yang memberdayakan tim penjualan untuk bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras. Dasbor khusus, alur kerja yang intuitif, dan alat pelaporan yang kuat membuat pengelolaan seluruh proses penjualan menjadi mudah.
Tingkatkan proses penjualan Anda dengan Perangkat Lunak Manajemen Penjualan ClickUp dan sederhanakan setiap langkah dari prospek hingga penutupan
ClickUp memungkinkan perwakilan penjualan untuk:
- Mengoptimalkan baris subjek dan konten email menggunakan pembelajaran mesin, meningkatkan keterlibatan
- Memprediksi tren penjualan dan memprioritaskan prospek yang berpotensi tinggi menggunakan analitik canggih
- Meningkatkan manajemen pengasuhan prospek dan kemitraan
- Memvisualisasikan seluruh saluran penjualan untuk menemukan hambatan dan peluang untuk perbaikan Alat bantu AI membantu tim periklanan Spotify dalam perkiraan penjualan yang lebih tepat dan alokasi sumber daya yang efektif. Hal ini menghasilkan peningkatan pendapatan sebesar 19% dari tahun ke tahun dan peningkatan produktivitas sebesar 40%.
Fitur ClickUp yang didukung oleh AI, ClickUp Brain, dapat mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang, menganalisis data penjualan, dan menyarankan strategi untuk meningkatkan kinerja penjualan. Ia juga dapat menyusun email tindak lanjut dan menganalisis poin-poin permasalahan pelanggan. Fitur AI ClickUp mempermudah pengambilan keputusan berdasarkan data.
Otomatiskan tugas penjualan Anda untuk efisiensi maksimum dengan ClickUp Brain
Berikut adalah beberapa penawaran utama dari ClickUp Brain:
- Saran tugas otomatis untuk membantu memprioritaskan pekerjaan berdasarkan data penjualan
- Pembuatan tugas cerdas menggunakan input bahasa alami untuk pengaturan tugas yang lebih cepat
- Templat rencana penjualan untuk mengatur strategi dalam beberapa langkah sederhana dan menjaga keselarasan tim Anda
- Wawasan berbasis data yang menyoroti poin-poin penjualan utama dan meningkatkan strategi
- Bantuan penyusunan email oleh AI untuk menciptakan komunikasi yang dipersonalisasi dan efektif
- **Otomatisasi alur kerja untuk menangani tugas penjualan yang berulang dan membebaskan waktu
Baca juga: ChatGPT vs ClickUp: Alat AI Generatif Mana yang Terbaik?
Bawa Permainan Penjualan Anda ke Tingkat Berikutnya dengan ClickUp
Tidak ada yang terjadi sampai seseorang menjual sesuatu
Arthur Motley, mantan Presiden Majalah Parade
Dia dengan sempurna menangkap kekuatan pendorong di balik setiap penjualan bisnis.
Di dunia di mana AI merevolusi industri, cara kerja perwakilan penjualan juga berkembang. Dengan memanfaatkan alat bantu AI seperti ChatGPT, tim penjualan Anda dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan, menyederhanakan proses, dan membuat keputusan yang lebih cerdas berdasarkan wawasan data.
Meskipun ChatGPT menawarkan dukungan yang luar biasa dalam menghasilkan petunjuk, menangani keberatan, dan mempersonalisasi komunikasi, sangat penting untuk menyeimbangkan bantuan AI dengan keahlian manusia.
Alat bantu yang tepat, seperti ClickUp, lebih dari sekadar petunjuk, membantu Anda mengelola seluruh proses penjualan dengan mudah-mulai dari melacak prospek hingga menganalisis kinerja.
Siap memberdayakan strategi penjualan Anda dengan AI dan manajemen tugas yang lancar? Mulailah dengan ClickUp hari ini!