Cara Membuat Strategi Pemasaran Lapangan (+ Contoh)

60% dari konsumen

lebih cenderung membeli ketika merek menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi

Dan pemasaran lapangan adalah cara yang ampuh bagi bisnis untuk menciptakan hubungan pribadi ini.

Di dunia digital saat ini, interaksi tatap muka membantu membangun loyalitas merek, menghasilkan prospek, dan mendorong penjualan.

Artikel ini menawarkan panduan lengkap untuk membuat strategi pemasaran lapangan, yang mencakup komponen-komponen utama dan praktik terbaik untuk membantu Anda memaksimalkan upaya Anda.

Apa Itu Pemasaran Lapangan?

Pemasaran lapangan adalah strategi pemasaran yang berfokus pada keterlibatan dengan pelanggan secara langsung di lingkungan lokal mereka melalui interaksi tatap muka seperti pameran dagang, demonstrasi produk, acara komunitas, dan banyak lagi.

Sementara pemasaran digital memanfaatkan platform online untuk menjangkau audiens yang luas melalui saluran seperti media sosial, email, dan pemasaran konten, **pemasaran lapangan berfokus pada inisiatif pemasaran seperti interaksi langsung dan penjangkauan lokal. Prinsip AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) sering kali menjadi inti dari strategi pemasaran lapangan, memandu tim pemasaran untuk memastikan bahwa setiap interaksi dirancang untuk menarik perhatian, membangkitkan minat, membangun keinginan, dan mendorong tindakan, yang pada akhirnya berkontribusi pada pertumbuhan dan kesuksesan merek.

Dengan bertemu pelanggan secara langsung dan menyesuaikan interaksi dengan kebutuhan dan preferensi spesifik mereka, merek dapat mendorong hubungan yang lebih kuat dengan audiens, meningkatkan loyalitas merek, dan kemungkinan yang lebih tinggi untuk mengubah prospek menjadi penjualan.

Anda dapat berargumen bahwa pemasaran lapangan adalah bagian dari pemasaran berdasarkan pengalaman, sebuah cabang pemasaran yang berusaha menarik pelanggan melalui pengalaman, sering kali secara langsung.

Untuk memahami pentingnya pemasaran lapangan, mari kita jelajahi manfaatnya yang nyata dan bagaimana pemasaran lapangan dapat mendorong hasil yang berarti bagi merek Anda.

Manfaat Pemasaran Lapangan

Bisnis menggunakan berbagai strategi pemasaran di seluruh siklus hidup pelanggan untuk melibatkan dan mempertahankan mereka. Pemasaran lapangan menonjol karena banyak keuntungannya.

Berikut ini adalah alasan mengapa menggabungkan pemasaran lapangan bisa sangat bermanfaat bagi merek:

• Meningkatkan visibilitas merek: Upaya pemasaran lapangan, terutama yang berpusat pada interaksi langsung dan tatap muka, dapat sangat meningkatkan kesadaran merek
• Menghasilkan prospek berkualitas tinggi: Dengan terlibat dalam percakapan dan mengumpulkan informasi, bisnis dapat mengidentifikasi prospek yang memenuhi syarat yang lebih mungkin untuk dikonversi menjadi pelanggan
• Meningkatkan keterlibatan pelanggan: Melalui pengalaman interaktif dan interaksi yang dipersonalisasi, bisnis dapat membangun kepercayaan, loyalitas, dan asosiasi merek yang positif
• Memberikan wawasan pasar yang berharga: Dengan mengamati perilaku konsumen, mengumpulkan umpan balik, dan melakukan survei, bisnis dapat memperoleh wawasan tentang preferensi, kebutuhan, dan titik masalah pelanggan
• Meningkatkan penjualan: Tujuan dari setiap strategi pemasaran adalah untuk mendorong penjualan. Pemasaran lapangan dapat menjadi alat yang sangat efektif untuk meningkatkan pendapatan. Dengan menghasilkan prospek, membangun kesadaran merek, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan, bisnis dapat menciptakan lingkungan yang lebih menguntungkan untuk penjualan

baca juga:* Baca juga:* 8 Strategi Manajemen Merek Kreatif untuk Memaksimalkan Potensi Merek Anda

Strategi dan Contoh Kampanye Pemasaran Lapangan

Pemasaran lapangan menawarkan beragam strategi yang dapat diintegrasikan dengan mulus ke dalam rencana pemasaran Anda secara keseluruhan, membantu Anda berinteraksi dengan pelanggan secara lebih efektif dan mencapai tujuan pemasaran Anda.

Mari jelajahi beberapa pendekatan yang paling efektif dan contoh strategi pemasaran lapangan:

Demonstrasi produk

Kampanye pemasaran lapangan seperti demonstrasi produk memberikan pengalaman langsung kepada calon pelanggan tentang produk atau layanan Anda, yang sangat bermanfaat untuk penawaran yang kompleks atau inovatif.

Dengan menampilkan fitur produk Anda melalui webinar, video, atau presentasi langsung, Anda dapat memperkenalkan produk dan keunggulan Anda dalam konteks dunia nyata.

Demonstrasi ini dapat digunakan selama penjualan untuk menjawab pertanyaan pelanggan dan menunjukkan fungsi utama produk.

Misalnya, CitizenShipper, pasar transportasi online, perlu mendemonstrasikan aplikasi desktop dan selulernya. Perusahaan ini menggunakan demo interaktif untuk mencapai audiens yang lebih besar.

Acara tatap muka

Acara tatap muka memungkinkan pelanggan untuk terlibat secara langsung dengan merek melalui interaksi tatap muka. Acara-acara ini menciptakan peluang untuk membangun jaringan, bertemu dengan kontak baru, dan terhubung kembali dengan kontak yang sudah ada.

Bagi perusahaan B2B, acara tatap muka sangat penting untuk memperkuat kehadiran dan citra merek mereka. Acara ini menawarkan platform yang berharga untuk mendapatkan umpan balik langsung mengenai produk, layanan, dan operasi secara keseluruhan.

Berpartisipasi dalam pameran dagang, konferensi, atau festival dapat membantu bisnis menyoroti merek mereka, menghasilkan prospek, membangun hubungan, dan meninggalkan dampak yang langgeng. Konferensi Dreamforce dari Salesforce mencontohkan bagaimana acara pemasaran lapangan secara langsung dapat secara efektif memamerkan produk, membangun hubungan, dan mendorong pertumbuhan bisnis di ranah B2B.

Pemasaran gerilya

Pemasaran gerilya adalah taktik pemasaran di mana perusahaan menggunakan metode dan interaksi yang mengejutkan atau tidak konvensional untuk mempromosikan produk atau layanan

Hal ini dapat melibatkan pertunjukan jalanan, flash mob, atau instalasi yang unik. Meskipun membutuhkan kreativitas dan sumber daya, pendekatan ini dapat secara efektif mencapai eksposur maksimum.

Sebagai contoh, Google Pixel meluncurkan kampanye inovatif untuk memamerkan ponsel lipat barunya, Pixel Fold. Mereka menggunakan papan iklan anamorfik 3D untuk menyoroti desain ponsel yang ramping dan tampilan yang imersif.

Konten buatan pengguna

Konten buatan pengguna (UGC) mengacu pada materi yang dibuat pelanggan seperti ulasan, postingan media sosial, foto, video, testimoni, studi kasus, dan rujukan daripada konten yang diproduksi oleh merek itu sendiri.

UGC adalah alat yang ampuh untuk membangun advokasi pelanggan memberikan bukti sosial, dan memengaruhi keputusan pembelian.

Contoh yang penting adalah Kampanye 'Tembak di iPhone' dari Apple di mana pengguna iPhone didorong untuk berbagi fotografi dan videografi mereka di Instagram. Inisiatif ini memamerkan kemampuan kamera iPhone yang mengesankan sekaligus membangun komunitas kreator yang penuh semangat dan rasa saling terhubung.

Pengambilan sampel produk

Pengambilan sampel produk, strategi pemasaran untuk mendistribusikan sampel gratis kepada calon pelanggan, dirancang untuk meningkatkan kesadaran merek, mendorong penjualan, dan mengumpulkan umpan balik konsumen yang berharga.

Kita semua pernah berada di toko bahan makanan besar di mana seorang staf penjualan membagikan sampel seukuran gigitan dari produk mew. Orang-orang senang menerima produk gratis, dan keakraban sering kali diterjemahkan ke dalam preferensi merek. Dengan mengizinkan konsumen untuk mencoba produk sebelum membeli, pengambilan sampel produk menghilangkan risiko membeli sesuatu yang tidak dikenal, sehingga membantu mereka membuat keputusan yang tepat.

Menyebabkan pemasaran

Cause marketing adalah strategi yang membantu bisnis menyelaraskan diri dengan masalah sosial atau lingkungan untuk menciptakan dampak positif Dengan mendukung tujuan yang mereka pedulikan, perusahaan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan meningkatkan reputasi merek mereka.

Strategi ini lebih dari sekadar transaksi dan menciptakan hubungan emosional dengan pelanggan, yang menunjukkan komitmennya terhadap tanggung jawab sosial. Dengan menarik pelanggan yang berpikiran sama, perusahaan dapat memperluas basis pelanggan mereka dan mengembangkan niat baik di masyarakat. Sepatu TOMS membangun seluruh merek mereka berdasarkan cause marketing. Untuk setiap pasang sepatu yang terjual, perusahaan menyumbangkan sepasang sepatu kepada anak yang membutuhkan. Konsep revolusioner ini disebut "Satu untuk Satu."

Kemitraan

Berkolaborasi dengan bisnis yang saling melengkapi adalah strategi pemasaran lapangan yang unggul yang dapat memperluas jangkauan merek Anda dan mengekspos produk atau layanan Anda ke audiens baru.

Bermitra dengan bisnis lokal, influencer, atau pemimpin industri memungkinkan Anda untuk saling mempromosikan penawaran satu sama lain, membuka pintu ke basis pelanggan yang lebih luas

Pendekatan ini dapat membantu masuk ke pasar baru, karena membantu membangun kredibilitas dan kepercayaan melalui asosiasi dengan merek yang sudah mapan. Anda juga dapat mengakses segmen pelanggan yang belum tersentuh dan menciptakan hubungan yang saling menguntungkan yang mendorong pertumbuhan bagi semua pihak yang terlibat.

Barang dagangan yang dipersonalisasi

Menawarkan merchandise yang dipersonalisasi seperti kaos, tas jinjing, atau hadiah yang disesuaikan untuk prospek atau pelanggan menunjukkan apresiasi Anda dan menciptakan pengalaman yang tak terlupakan.

Merchandise yang dipersonalisasi juga berfungsi sebagai pengingat yang halus dan berkelanjutan tentang merek Anda, yang memperkuat identitas dan nilai-nilainya setiap kali digunakan. Selain itu, hal ini dapat menciptakan rasa eksklusivitas, membuat pelanggan merasa menjadi bagian dari komunitas tertentu, memperdalam kesetiaan mereka, dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng.

Komunitas online

Menciptakan komunitas online yang berpusat di sekitar merek Anda adalah strategi yang sangat efektif untuk meningkatkan keterlibatan dan memicu pemasaran dari mulut ke mulut Memanfaatkan platform media sosial, forum online, atau ruang digital khusus memungkinkan Anda untuk membangun tempat sentral di mana pelanggan dapat terhubung, berdiskusi, dan berbagi pengalaman.

Selain itu, platform ini memberikan kesempatan untuk menawarkan konten edukasi dan wawasan eksklusif, sehingga menumbuhkan rasa inklusi yang mendorong promosi merek secara organik. Komunitas online yang berkembang dapat menjadi alat advokasi yang kuat, mendukung pertumbuhan merek jangka panjang dan meningkatkan retensi pelanggan.

Baca Juga: Strategi Manajemen Pelanggan: Panduan untuk Membangun Hubungan Pelanggan yang Unggul

Mengadopsi dan Menerapkan Strategi Pemasaran Lapangan

Setelah menjelajahi manfaat dari kampanye pemasaran lapangan yang sukses dan berbagai strategi yang dapat Anda terapkan, mari kita lanjutkan ke langkah dan alat yang diperlukan untuk mengadopsi pendekatan pemasaran lapangan untuk bisnis Anda.

Perangkat lunak manajemen pemasaran, seperti ClickUp dapat menyederhanakan upaya pemasaran lapangan Anda dan membantu mempromosikan produk Anda.

1. Tentukan tujuan Anda

Menetapkan tujuan yang jelas sangat penting untuk keberhasilan bidang apa pun kampanye pemasaran . Karena pemasar lapangan bertujuan untuk menarik perhatian pembeli, penting untuk mempertimbangkan target pasar Anda, keakraban mereka dengan merek Anda, pesan utama, dan hasil konversi yang diinginkan

Menetapkan tujuan SMART (Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Terikat Waktu) selama perencanaan pemasaran memberikan pendekatan terstruktur untuk menentukan tujuan yang terukur. Hal ini memungkinkan Anda untuk memantau kemajuan, memperkirakan dampak kampanye terhadap kesadaran merek, dan mengevaluasi keberhasilan serta laba atas investasi (ROI) secara keseluruhan.

Lacak sasaran pemasaran Anda dengan ClickUp Goals Sasaran ClickUp memberikan solusi yang kuat untuk penetapan tujuan kolaboratif dalam tim Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menetapkan tujuan yang jelas, melacak kemajuan, dan berkolaborasi secara efektif. Dengan memecah tujuan yang lebih besar menjadi tugas-tugas yang lebih kecil dan dapat ditindaklanjuti, Anda dapat memastikan bahwa tim Anda tetap fokus dan termotivasi.

Dengan ClickUp Goals, tim pemasaran dan penjualan lapangan dapat menyederhanakan proses mereka, meningkatkan efisiensi, dan mencapai tujuan mereka dengan lebih efektif.

2. Identifikasi audiens Anda

Keberhasilan pemasaran lapangan sangat bergantung pada pemahaman mendalam tentang audiens target Anda. Meskipun pemasaran tatap muka tampak seperti menjangkau audiens seluas mungkin, kunci untuk pemasaran lapangan yang benar-benar berdampak terletak pada mengembangkan pengalaman, konten, dan pesan yang disesuaikan untuk orang yang tepat

Berikut adalah langkah-langkah untuk mengembangkan persona pembeli:

• Riset: Mulailah dengan melakukan riset pasar secara menyeluruh. Analisis pelanggan Anda yang sudah ada dan kumpulkan wawasan dari survei dan wawancara
• Identifikasi: Setelah Anda mengumpulkan data yang diperlukan, kenali demografi utama, tujuan, titik masalah, dan motivasi audiens target Anda
• Profil: Selanjutnya, buatlah persona pembeli yang terperinci. Persona ini harus menguraikan karakteristik, perilaku, dan preferensi pelanggan ideal Anda
• Validasi: Seiring dengan perkembangan bisnis Anda, begitu pula dengan audiens Anda. Validasi, perbaiki, dan perbarui persona pembeli Anda secara teratur dari waktu ke waktu untuk memastikan persona tersebut tetap relevan dan selaras dengan tujuan pemasaran Anda
• Memanfaatkan: Manfaatkan wawasan dari persona pembeli Anda untuk menyusun strategi pemasaran yang ditargetkan

Buat survei yang dapat disesuaikan dengan Formulir ClickUp Formulir ClickUp menyediakan solusi yang mudah digunakan untuk mendesain dan mendistribusikan survei khusus. Ini memungkinkan Anda untuk mengumpulkan wawasan berharga langsung dari audiens Anda dan menawarkan berbagai jenis pertanyaan, sehingga Anda dapat menyesuaikan survei Anda untuk mendapatkan informasi yang optimal.

Anda dapat menganalisis respons secara langsung di ClickUp, mendapatkan pemahaman yang jelas tentang audiens Anda dan membentuk strategi pemasaran lapangan Anda untuk mendapatkan dampak yang maksimal.

3. Terapkan strategi pemasaran lapangan yang tepat

Mulailah dengan mendefinisikan dengan jelas tujuan utama Anda, apakah meningkatkan kesadaran merek, menghasilkan prospek, atau meluncurkan produk baru, dan pilih acara yang sesuai dengan tujuan spesifik tersebut.

Untuk memastikan pendekatan yang strategis, membangun peta jalan pemasaran yang secara visual menguraikan tujuan Anda dan langkah-langkah yang diperlukan untuk menjalankan strategi Anda. Peta jalan ini berfungsi sebagai kerangka kerja panduan untuk upaya pemasaran Anda, membantu menjaga semuanya tetap teratur dan selaras. Templat rencana pemasaran dapat membantu bisnis apa pun yang ingin mengembangkan dan mengimplementasikan setiap aspek strategi pemasarannya.

4. Rencanakan acara pemasaran lapangan Anda

Untuk merencanakan acara pemasaran lapangan yang sukses, mulai dengan memilih tempat yang sesuai dengan target audiens dan tujuan acara Anda Lokasi harus mudah diakses dan menarik, menciptakan suasana yang mengundang yang membuat para peserta larut dalam pengalaman.

Setelah lokasi ditentukan, langkah selanjutnya adalah mengembangkan tema dan pesan menarik yang selaras dengan merek Anda dan menarik perhatian audiens. Susunlah agenda yang memberikan perpaduan yang seimbang antara presentasi, lokakarya, dan kesempatan berjejaring untuk memastikan acara tersebut memberikan nilai di berbagai titik kontak.

Untuk hal ini, ClickUp menawarkan beberapa templat agenda konferensi untuk membantu Anda menyusun dan mengomunikasikan jadwal acara Anda dengan jelas dan profesional, sehingga semuanya tetap teratur.

Unduh Template Ini

Optimalkan rencana pemasaran acara Anda dengan Templat Rencana Pemasaran Acara ClickUp

Sebagai contoh, Templat Rencana Pemasaran Acara ClickUp memungkinkan Anda melacak setiap aspek acara dari awal hingga akhir.

Templat ini membantu Anda memprioritaskan tugas-tugas pemasaran, memberikan tanggung jawab pada anggota tim, dan memantau kemajuan menuju tujuan Anda.

Dengan templat ini, Anda bisa:

• Memvisualisasikan pekerjaan Anda menggunakan berbagai tampilan seperti Daftar, Kalender, Garis Waktu, dan Dasbor untuk melacak keseluruhan alur acara Anda
• Melihat gambaran yang jelas tentang kemajuan acara Anda dengan Status Kustom. Fitur ini membantu mengelola alur kerja, memandu tim melalui tugas-tugas dengan urutan yang benar, dan membantu memantau tenggat waktu untuk mencegah penundaan
• Lacak detail acara tertentu seperti anggaran, lokasi, dan pembicara dengan Kolom Khusus. Bidang-bidang ini menyesuaikan templat dengan kebutuhan Anda, memungkinkan pengumpulan dan analisis data untuk pengambilan keputusan yang tepat dan peningkatan acara di masa mendatang

⚡️Template Arsip: Pilih dari katalog yang luas ini Templat Pemasaran dari ClickUp untuk membuat perjalanan perencanaan acara Anda lebih lancar dan efisien.

5. Jalankan acara dengan alokasi sumber daya dan kolaborasi

Setelah Anda memiliki rencana yang solid, sekarang saatnya untuk melaksanakan dan mengelola acara Anda secara efisien dan kolaboratif. Anda dapat memastikan acara yang sukses dan memenuhi tujuan Anda dengan mengalokasikan sumber daya dan bekerja sama sebagai sebuah tim.

Inilah cara Anda dapat melakukannya:

• Rencanakan, atur, dan berkolaborasi dalam proyek denganTugas ClickUp. Tim dapat menambahkan Bidang Khusus, menautkan Tugas yang bergantung, dan menentukan jenis tugas, untuk memastikan kejelasan tentang apa yang perlu dilakukan saat menetapkan Tugas individual

Lacak kemajuan dan jaga agar semua orang tetap mendapatkan informasi yang sama dengan menggunakan Status Khusus di ClickUp Tasks.

• Identifikasi potensi kemacetan dan optimalkan alokasi sumber daya denganTampilan Beban Kerja ClickUp. Ini memungkinkan Anda untuk melihat siapa yang kelebihan beban dan menyesuaikan penugasan tugas yang sesuai

Lacak dan pantau waktu yang dihabiskan untuk mengerjakan tugas oleh anggota tim dengan Pelacakan Waktu ClickUp

• Lacak waktu yang dihabiskan setiap anggota tim untuk mengerjakan tugas denganPelacakan Waktu ClickUp. Ini membantu Anda memantau produktivitas, mengidentifikasi area untuk perbaikan, dan memastikan waktu setiap orang dimaksimalkan
• GunakanTampilan Kalender ClickUp untuk menghilangkan konflik penjadwalan dan memastikan semua orang mengetahui tenggat waktu

Buat semua orang tetap selaras dengan tugas dan jadwal dengan Tampilan Kalender ClickUp

• Simpan semua dokumen acara-dari materi pemasaran hingga presentasi dan anggaran-di lokasi pusat menggunakanDokumen ClickUp. Hal ini memastikan akses yang mudah untuk semua anggota tim, sehingga tidak perlu banyak versi atau file yang hilang

Simpan semua dokumen acara di lokasi terpusat dengan ClickUp Docs

Baca juga: 10 Template dan Daftar Periksa Perencanaan Acara Gratis

6. Dapatkan wawasan dan analisis

Setelah acara Anda selesai, inilah saatnya untuk merefleksikan dan belajar. Dengan mengukur dan menganalisis kinerja acara Anda secara cermat, Anda dapat memperoleh wawasan berharga yang akan membantu Anda meningkatkan acara di masa mendatang.

Untuk melakukan hal ini, Anda perlu melacak indikator kinerja utama (KPI) dan analisis tertentu. Berikut adalah beberapa area yang perlu difokuskan:

• Kehadiran: Melacak jumlah peserta dan menganalisis faktor-faktor yang berkontribusi terhadap jumlah peserta
• Keterlibatan: Mengukur keterlibatan peserta melalui survei, interaksi media sosial, dan metrik lainnya
• ROI: Hitung laba atas investasi (ROI) Anda dengan membandingkan biaya acara dengan manfaat yang dihasilkannya, seperti peningkatan penjualan, kesadaran merek, atau perolehan prospek
• Umpan balik: Kumpulkan umpan balik dari peserta melalui survei atau wawancara setelah acara untuk mendapatkan wawasan tentang pengalaman mereka
• Analisis media sosial: Menganalisis metrik media sosial Anda, seperti like, share, dan komentar, untuk mengukur dampak acara Anda di platform media sosial

Dapatkan pemahaman komprehensif tentang kemajuan pemasaran Anda dengan Dasbor ClickUp .

Melacak dan memvisualisasikan metrik utama untuk menyusun rencana pemasaran dengan Dasbor ClickUp

Lacak dan analisis metrik utama dengan mudah, visualisasikan hubungan tugas, dan tetap selaras dengan peta jalan dan strategi pemasaran Anda. Dasbor interaktif ini memberikan gambaran yang jelas tentang upaya tim Anda dan membantu Anda membuat keputusan berdasarkan data untuk mencapai tujuan pemasaran Anda.

Ciptakan Strategi Pemasaran Lapangan yang Efektif dengan ClickUp

Strategi pemasaran lapangan yang efektif sangat penting bagi bisnis yang ingin memperluas jangkauan mereka, berinteraksi dengan audiens target, dan meningkatkan penjualan. Dengan mengembangkan rencana yang terstruktur dengan baik, Anda dapat mengoptimalkan alokasi sumber daya, mengukur kinerja, dan memastikan bahwa upaya pemasaran lapangan Anda selaras dengan tujuan bisnis secara keseluruhan.

ClickUp dapat menjadi mitra yang berharga dalam menjalankan dan mengelola strategi lapangan Anda. Fitur-fiturnya yang serbaguna, termasuk pengaturan tujuan, manajemen tugas, dan alat kolaborasi, membantu tim tetap terorganisir, memprioritaskan tugas, dan melacak kemajuan secara efisien.

Dengan memanfaatkan ClickUp, Anda dapat menyederhanakan operasi pemasaran lapangan Anda, meningkatkan produktivitas tim, dan pada akhirnya mencapai kesuksesan yang lebih besar di target pasar Anda.

Untuk menyederhanakan proses pemasaran lapangan Anda dan memaksimalkan efektivitasnya, daftar ke ClickUp hari ini!