Perusahaan terbesar dan paling menguntungkan saat ini memiliki satu kesamaan: mereka berputar di sekitar produk. Baik produk fisik maupun digital, konsumen maupun SaaS, produk adalah pendorong pertumbuhan industri saat ini. Banyak perusahaan bahkan mengandalkan produk mereka untuk memberikan daya tarik awal - yang sekarang kita sebut sebagai 'pertumbuhan yang dipimpin oleh produk'
Organisasi yang berpikiran maju tahu bagaimana memasarkan produk mereka dan membuka peluang pertumbuhan dan pendapatan.
Namun, mendemonstrasikan manfaat dan proposisi nilai produk Anda adalah sebuah seni. Dibutuhkan perencanaan, upaya, dan strategi untuk membawa produk Anda ke pasar-dan mempertahankannya di sana. Gunakan panduan komprehensif ini untuk mempelajari cara mendorong strategi pemasaran produk yang sukses, bahkan jika Anda adalah tim pemasaran produk yang terdiri dari satu orang.
Apa itu Strategi Pemasaran Produk?
Sebelum membahas strategi produk dalam pemasaran, mari kita pahami manajemen produk .
Manajemen produk berfokus pada pengelolaan siklus hidup produk-mulai dari pengembangan hingga peluncuran.
Strategi pemasaran produk adalah bagian dari manajemen produk, yang berkisar pada memasarkan produk dan membuatnya siap untuk dipasarkan. Strategi ini menghubungkan proses pengembangan produk dengan kesadaran produk di benak pelanggan.
Secara konseptual, pemasar produk menggunakan strategi manajemen merek dan taktik penjualan seperti pemeliharaan prospek, penjualan silang, penjualan naik, dll., untuk mempromosikan produk. Dalam artian, pemasaran produk berfokus pada penjualan dan juga pada produk.
Pemasaran produk adalah kekuatan pendorong untuk membantu bisnis:
- Berhasil memposisikan USP produk mereka dengan baik, membuat pesan yang menarik, dan mempromosikannya secara strategis
- Memahami pasar yang dihuni produk dan preferensi pelanggan
- Membuat strategi masuk ke pasar produk dengan masukan yang dikumpulkan dan membangun strategi pemasaran jangka panjang
- Menjual produk dan mendorong pelanggan yang sudah ada untuk mengulangi pembelian mereka
- Meningkatkan adopsi dan penggunaan produk oleh pelanggan
Strategi pemasaran produk mungkin tampak mirip dengan strategi pemasaran tradisional, tetapi ada perbedaan yang tidak kentara-pemasaran tradisional mempromosikan perusahaan atau merek secara keseluruhan, sedangkan pemasaran produk lebih sempit cakupannya karena berfokus pada produk
Pemasaran produk berfokus pada pemasaran kepada pelanggan dan mempercepat permintaan dan adopsi, sedangkan pemasaran tradisional berfokus pada akuisisi dan konversi pelanggan sambil memastikan pesan merek konsisten di seluruh saluran.
Karena pemasaran produk berpusat pada produk, pemasaran produk sering kali menjadi bagian dari fungsi produk dalam perusahaan, tidak seperti fungsi pemasaran lainnya, yang melapor kepada Kepala Pemasaran atau CMO. Michael Shipper manajer Pemasaran Produk di Google, menjelaskan:
"Sebuah produk di bidang ini sangat mirip dengan bangunan yang terus dibangun. Tidak pernah benar-benar selesai; selalu ada perbaikan yang dapat dilakukan, dan saya pikir itulah yang membedakan pemasaran produk dengan jenis pemasaran lainnya._
Tantangan Umum dalam Membangun Strategi Pemasaran Produk
Pemasaran produk berada di persimpangan antara tim dukungan pelanggan, penjualan, produk, dan pemasaran.
Meskipun hal ini membantu merek mendekati pemasaran produk secara lebih holistik, namun hal ini memperumit prosesnya. Berikut ini adalah jebakan umum yang dihadapi tim pemasaran produk saat membuat strategi yang menyeluruh:
- Akuntabilitas: Kurangnya visibilitas tentang siapa yang mendorong strategi manajemen produk. Beberapa mengaitkan tanggung jawab ini dengan tim pemasaran, sementara yang lain menugaskannya ke tim produk atau penjualan
- Kolaborasi lintas fungsi: Pemasar produk harus bekerja dengan beberapa tim, seperti penjualan, produk, merek, dukungan, dll., untuk membangun dan menjalankan strategi mereka. Hal ini sering kali melibatkan pengelolaan hubungan dengan berbagai pemangku kepentingan di berbagai tingkatan dalam organisasi, memengaruhi tanpa otoritas, dan mencoba mendapatkan dukungan untuk inisiatif, yang semuanya membutuhkan keterampilan orang yang berkembang dengan baik
- Pelanggan: Tim sering kali gagal memahami kebutuhan pelanggan langsung karena kurangnya wawasan dan penelitian tentang pelanggan
- **Penyelarasan: Kurangnya keselarasan kepemimpinan untuk fitur produk, pesan, KPI, dan lainnya
- KPI: Mengingat sifat kolaboratif dari peran tersebut, mengukur dan mengukur dampak dari strategi pemasaran produk menjadi sulit
- Prioritas: Prioritas yang bersaing menyebabkan proses pengembangan produk yang lemah dan peluncuran yang tertunda
Bagaimana Membangun Strategi Pemasaran Produk yang Efektif dalam 5 Langkah Mudah
Strategi produk yang efisien akan memposisikan produk secara strategis, membangun kesadaran melalui promosi kontekstual, dan memanfaatkan kepemimpinan pemikiran untuk memperkuat otoritas. Namun, ketika tim produk, pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan bekerja secara terpisah, maka akan terjadi keterputusan yang jelas.
Dalam skenario ini, menggunakan alat seperti Platform manajemen produk lengkap dari ClickUp akan menjadi langkah ke arah yang benar. Fungsionalitas yang sangat dapat disesuaikan, ClickUp membebaskan tim dari ketidakefisienan dan waktu yang terbuang.
bekerja bersama, dari konsep hingga peluncuran, dengan perangkat lunak Manajemen Produk ClickUp
Alat bantu terpusat ini menggantikan semua perangkat lunak produktivitas, komunikasi, dan manajemen tugas di seluruh departemen dan memungkinkan kolaborasi dengan satu aplikasi untuk tugas, dokumen, obrolan, sasaran, dan manajemen tim.
Pertanyaan yang sebenarnya masih ada: Bagaimana Anda membuat strategi pemasaran produk untuk membawa produk Anda ke depan pintu pelanggan? Berikut ini adalah daftar periksa langkah demi langkah:
Langkah 1: Ketahui pelanggan ideal produk Anda dan ciptakan persona
Mulailah dengan mendapatkan pengetahuan mendalam tentang target pelanggan Anda untuk membuat persona pembeli yang telah diteliti dengan baik:
- Pahami poin-poin penting, minat, harapan, dan motivasi mereka
- Pelajari saluran yang sering digunakan pelanggan Anda untuk menjangkau produk Anda
- Meneliti pelanggan saat ini untuk mendapatkan wawasan tentang masalah yang mereka hadapi
- Melakukan riset pasar menggunakanperangkat lunak analisis pemasaran dan bandingkan produk serupa untuk memetakan letak kekuatan dan kelemahan produk Anda
- Menganalisis demografi dan kelompok berdasarkan kesamaan ciri-ciri seperti pendidikan, tingkat pendapatan, jenjang karier, dll., dan karakteristik unik seperti minat, perilaku, dan sebagainya
- Jika produk adalah solusi B2B, tambahkan lapisan data firmografis seperti jenis industri, ukuran perusahaan, dll.
- Gunakan data tersebut untuk membuat 2-3 persona pembeli yang paling mewakili basis pelanggan ideal Anda
Data yang Anda kumpulkan saat membuat persona pembeli menjadi dasar persyaratan produk Anda untuk siklus pengembangan berikutnya. Untuk memastikan data diambil, disimpan, dan dibagikan dengan tepat, manfaatkan ClickUp Brain -alat bertenaga AI yang merampingkan manajemen produk.
membuat dokumen persyaratan produk dengan ClickUp Brain_
Gunakan petunjuk AI yang tepat untuk mengembangkan dokumen persyaratan produk yang komprehensif, memetakannya dengan kebutuhan pelanggan Anda, dan membagikannya dengan tim dengan satu klik. Apakah Anda ingin mempercepat rencana dan dokumentasi produk Anda atau menyederhanakan umpan balik pelanggan, ClickUp Brain memberi Anda alat yang Anda butuhkan di satu tempat.
Langkah 2: Curah pendapat tentang posisi dan pesan produk
Pemosisian produk dan pesan adalah tentang menunjukkan bagaimana produk Anda dapat bermanfaat bagi pelanggan dengan pesan kontekstual.
Untuk mendapatkan posisi dan pesan produk yang tepat adalah upaya tim. Jangan biarkan gaya kerja hibrida membuat sesi curah pendapat Anda tertunda. Coba Papan Tulis ClickUp -papan tulis virtual yang mengubah ide tim Anda menjadi tindakan terkoordinasi.
Brainstorming, petakan, dan wujudkan ide pesan produk dengan Papan Tulis ClickUp
Papan visual ini memungkinkan Anda menambahkan catatan, gambar, tautan, tugas, dll., memetakan visi produk Anda ke dalam pesan, dan menyelaraskan tim Anda-semuanya menggunakan kanvas yang menyenangkan dan kreatif!
Saat saling bertukar pikiran, gunakan poin-poin ini untuk membangun narasi pesan produk yang berpusat pada pelanggan:
- Siapa yang akan menemukan produk kita paling berguna?
- Masalah spesifik apa yang dapat diselesaikan oleh produk kita?
- Mengapa pelanggan mau membayar untuk produk kita?
- Mengapa seseorang akan memilih produk kita daripada produk pesaing?
Kiat pro: kumpulkan informasi ini untuk rencana pemasaran Anda menggunakan fitur *[_Klik Dokumen](https://clickup.com/features/docs)* _feature, yang membantu Anda mengedit dokumen secara real-time dengan tim dan menandai rekan tim Anda sehingga semua orang terlibat dan berada di halaman yang sama, termasuk tim penjualan, produk, pemasaran, dan dukungan pelanggan
berkolaborasi dan mengedit dengan lancar di ClickUp Docs_
Bonus: Anda dapat menggunakan ClickUp Brain untuk membuat elevator pitch dari dokumen ini dan merangkum apa yang membuat produk Anda menonjol dalam format yang menarik.
Langkah 3: Bangun strategi masuk ke pasar Anda dengan peta jalan produk
Anda telah melakukan pekerjaan kasar; sekarang saatnya untuk menyusunnya sebagai peta jalan produk. Bergantung pada bagaimana produk dan pemasaran terstruktur dalam organisasi Anda, Anda akan memiliki peta jalan atau berkolaborasi dengan manajer produk yang akan melakukannya.
Anda dapat menggunakan alat pemetaan proses untuk mengoptimalkan alur kerja pemasaran produk Anda.
Opsi lain yang tersedia adalah Tampilan Gantt Chart dari ClickUp. Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengatur tugas berdasarkan area produk, melihat garis waktu, dan menambahkan sprint ke dalam peta jalan produk yang sangat visual-sehingga tim dapat melihat apa yang mereka kerjakan dan apa yang akan terjadi selanjutnya.
gunakan tampilan Gantt Chart ClickUp untuk membuat peta jalan produk yang mendorong kerja sama tim
Informasi dalam peta jalan produk akan memandu strategi masuk ke pasar Anda. Anda bisa membuat peta jalan produk untuk situs web, aplikasi seluler, dan lainnya:
Jaga agar produk Anda tetap terorganisir dengan pengembangan produk baru menggunakan Templat Peta Jalan Produk ClickUp
Jika Anda menginginkan gambaran umum tingkat makro tentang fitur produk Anda dan pemahaman tentang bagaimana inisiatif Anda terkait dengan visi dan arah strategis organisasi Anda, Templat Peta Jalan Produk ClickUp dapat membantu. Ini adalah cara yang bagus untuk memetakan setiap langkah dari siklus pengembangan produk, mulai dari ide hingga peluncuran. Gunakan templat ini untuk memberikan pembaruan eksekusi mingguan kepada tim kepemimpinan dan mempublikasikan catatan rilis secara internal maupun eksternal.
Berikut adalah beberapa poin data penting yang harus Anda sertakan dalam templat product roadmap Anda:
- Apa tujuan pemasaran produk Anda?
- Persona mana yang akan Anda targetkan pertama kali dengan produk Anda?
- Bagaimana Anda akan melibatkan pelanggan Anda dengan pesan dan positioning Anda?
- Materi pemberdayaan seperti apa yang akan Anda sediakan untuk tim penjualan dan dukungan?
- Bagaimana Anda akan menentukan harga produk Anda?
- Apakah Anda akan menjual kepada pelanggan secara langsung atau menggunakan distributor pihak ketiga?
- Platform mana yang akan Anda manfaatkan untuk kampanye pemasaran Anda, seperti pemasaran media sosial, kampanye iklan berbayar, blog, obrolan langsung, situs web, email, dll.?
- KPI apa yang akan Anda pantau untuk mengukur keberhasilan?
- Bagaimana Anda akan mengevaluasi dan memprioritaskan fitur produk untuk mendorong kesuksesan produk?
Tidak yakin produk mana yang harus diprioritaskan? Templat Matriks Fitur Produk ClickUp membantu Anda membandingkan berbagai fitur produk untuk menilai apakah setiap fitur selaras dengan tujuan dan kebutuhan audiens target Anda.
Dorong keputusan strategis dengan visibilitas yang lebih baik ke dalam fitur terbaik dari produk Anda menggunakan Templat Matriks Fitur Produk ClickUp
Jika Anda perlu melacak poin data penting seperti jenis fitur, pelanggan, nilai, dampak, dan banyak lagi, templat ini akan menjelaskannya:
- Fitur penting yang memberikan nilai paling besar untuk menyelaraskan upaya tim
- Sumber daya dan anggaran yang tersedia untuk memprioritaskan proyek yang berdampak lebih tinggi
Langkah 4: Siapkan tim dengan alat dan sumber daya yang diperlukan Alat pemasaran adalah hal yang harus dimiliki saat ini-mereka memungkinkan tim yang lebih kecil untuk menyelesaikan pekerjaan dengan cepat tanpa merasa kewalahan.
Langkah selanjutnya adalah memberi pengarahan kepada semua tim tentang strategi masuk ke pasar dan memberdayakan mereka dengan sumber daya yang diperlukan, seperti contoh produk, panduan merek, lembar fakta, dan materi penjualan.
Berikut ini contohnya template pemasaran produk dari ClickUp yang dapat dimanfaatkan oleh setiap tim produk - baik untuk merencanakan, melacak, atau mengoptimalkan kampanye pemasaran produk:
Jalankan rencana pemasaran Anda dengan templat rencana pemasaran yang dapat disesuaikan dari ClickUp
Daripada berkutat dengan spreadsheet yang tersebar atau berpindah-pindah antar alat, gunakan Templat Rencana Pemasaran ClickUp untuk merencanakan, melacak, dan mengoptimalkan kampanye pemasaran Anda di satu tempat.
Apakah Anda ingin menetapkan tujuan pemasaran yang dapat dicapai, mengatur tugas menjadi langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti, atau melacak kemajuan dengan metrik dan analisis bawaan, templat ini adalah yang Anda butuhkan. Gunakan Tampilan Hasil Utama untuk menetapkan dan melacak sasaran terukur untuk rencana pemasaran Anda, dan tambahkan bidang khusus seperti 'Persentase penyelesaian' dan 'Dampak' untuk mempermudah pengukuran.
Langkah 5: Luncurkan, lacak, dan optimalkan strategi masuk ke pasar Anda
Langkah terakhir melibatkan peluncuran produk Anda secara internal dan eksternal (sesuai urutan). Peluncuran internal memastikan semua orang mengetahui USP dan manfaat produk Anda, sedangkan peluncuran eksternal menggunakan taktik penjualan dan pemasaran untuk mempromosikan produk Anda kepada pelanggan.
Terakhir, ingatlah untuk menentukan KPI Anda, seperti pendaftaran demo, tingkat penggunaan produk, Net Promoter Score, tingkat kemenangan, dll., dan melacak hasil dari upaya Anda.
5 Contoh Strategi Pemasaran Produk yang Berhasil
Seorang manajer pemasaran produk yang berpengalaman merencanakan strategi produk yang selaras dengan kebutuhan pelanggan, nilai merek, posisi iklan, rencana komunikasi pemasaran, dan persyaratan harga.
Dalam aplikasi praktis, ini diterjemahkan menjadi lima strategi yang dapat diterapkan pada berbagai tahap siklus hidup produk:
representasi Siklus Hidup Produk melalui *[_Adobe](https://business.adobe.com/blog/basics/product-life-cycle-stages-and-how-to-use-them)*[Sumber](https://business.adobe.com/blog/basics/product-life-cycle-stages-and-how-to-use-them)
1. Strategi pasar sasaran
Mengapa: Untuk fokus pada ceruk pasar, membangun identitas merek yang kuat, dan menciptakan basis pelanggan yang loyal
Bekerja untuk: Tahap pengenalan dari siklus pemasaran produk
Oatside adalah contoh yang bagus untuk pemasaran produk yang berhubungan dengan tujuan yang diarahkan ke target pasar tertentu: konsumen yang sadar akan lingkungan.
Gaya pemasaran produk ini beresonansi dengan segmen pelanggan ini dan memposisikan Oatside sebagai merek positif yang peduli terhadap hewan dan lingkungan:
oatside menunjukkan etos merek dan membangun kesadaran produk di antara para pelanggan yang mencintai lingkungan melalui Oatside Pelanggan dapat berbelanja tanpa rasa bersalah, dan perusahaan mendapatkan keuntungan dari peningkatan penjualan sambil mendukung suatu tujuan.
Berikut ini adalah beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam strategi target pasar:
- Dapatkan informasi tentang audiens target Anda-apakah itu terkait dengan kepercayaan, budaya, demografi, hobi, ketidaksukaan, masalah, dan sebagainya
- Gunakan taktik ini hanya jika merek Anda sesuai dengan kebutuhan; memaksa merek Anda untuk menunjukkan nilai tertentu tidak akan cocok dengan audiens yang tidak memiliki informasi
2: Strategi merek
Mengapa: Untuk mempromosikan produk secara tidak langsung
Bekerja untuk: Tahap Pengenalan, Pertumbuhan, dan Kedewasaan dalam siklus hidup pemasaran produk
Tidak ada yang memanfaatkan kekuatan merek mereka dan terlibat dalam pemasaran produk seperti yang dilakukan Apple.
Pilihlah salah satu peluncuran produk Apple; mereka adalah kelas master dalam menciptakan antisipasi dan keinginan tanpa mengungkapkan terlalu banyak tentang produk sampai saat pengungkapan besar.
Jika Anda ingin bukti lebih lanjut, lihatlah halaman Instagram Apple, di mana Anda akan kesulitan menemukan gambar iPhone, iMac, iPad, dll.
umpan Instagram Apple melalui_ instagram Yang akan Anda lihat adalah bagaimana pelanggan menggunakan produk Apple untuk membuat hidup mereka lebih mudah dan lebih berwarna dalam arti sebenarnya.
Apple melakukan pekerjaan yang baik dalam membicarakan produknya dengan cara yang menjadikan pelanggan sebagai 'pahlawan' dalam cerita:
fitur-fitur produk iPhone melalui_ apple Hasilnya? Strategi ini membangun kegembiraan dan keingintahuan di antara para konsumen, mendorong permintaan, dan menciptakan gebrakan di sekitar produk mereka.
Pemahaman penting: Untuk memanfaatkan strategi merek secara maksimal, pertama-tama pikirkan-apakah ingatan merek Anda cukup tinggi untuk menarik pelanggan tanpa menyebutkan produk Anda sama sekali? Seringkali, dibutuhkan waktu bertahun-tahun untuk mencapai tahap ini, seperti yang telah ditunjukkan oleh merek global seperti Adidas, Samsung, Amazon, Tesla, dll.
3: Strategi periklanan
Mengapa: untuk menarik perhatian pelanggan secara kreatif
Bekerja untuk: Tahap pertumbuhan dari siklus pemasaran produk
Kampanye 'Share a Coke' dari Coca-Cola menggunakan iklan untuk menargetkan pelanggan pada tahap pertumbuhan dalam perjalanan mereka:
kampanye terobosan Coca-Cola berhasil menjual 250 juta botol dengan nama melalui *[_Coca Cola](https://www.coca-colacompany.com/media-center/how-a-campaign-got-its-start-down-under)* Dalam kampanye ini, Coca-Cola mempersonalisasi produknya dengan mengganti logonya dengan nama dan frasa populer.
Tujuan akhirnya adalah mendorong pelanggan untuk menemukan dan berbagi Coke dengan orang-orang terkasih. Strategi inovatif ini meningkatkan keterlibatan dan loyalitas merek di antara pelanggan yang sudah ada dan pelanggan potensial.
Dengan menggunakan iklan sebagai alat yang berhadapan langsung dengan pelanggan, merek ini menekankan personalisasi dan mendorong berbagi sosial, membuat kampanye ini sukses besar.
Pesan utama: Jika Anda ingin mengikuti jalan yang sama, gunakan tips ini sebagai titik awal:
- Jangan takut untuk bereksperimen dengan kreativitas untuk penceritaan iklan Anda
- Fokus pada titik masalah, manfaat, USP, dll., yang memiliki potensi untuk mengikat hati audiens target Anda-di sinilah data yang Anda kumpulkan akan terbayar
- Pelajari mengapa dan bagaimana pelanggan menggunakan produk Anda untuk membantu Anda memposisikannya secara lebih strategis
- Cari ulasan pelanggan, luncurkan survei, lakukan pengujian beta, dan seterusnya untuk mengetahui pola pikir dan kebutuhan pelanggan Anda saat ini
4: Strategi komunikasi pemasaran
Mengapa: Untuk menyampaikan USP produk
Untuk siapa: Tahap kematangan siklus hidup pemasaran produk
Dalam hal menggunakan kampanye pemasaran untuk menargetkan pelanggan pada tahap kematangan produk, tidak perlu mencari lagi selain Nike.
Merek ini unggul dalam menyampaikan Unique Selling Propositions (USP) produknya dengan menggunakan momen dan gerakan budaya dalam pesan pemasarannya.
Kampanye Nike selalu tepat waktu dan relevan, baik saat merayakan Pride Month, gerakan Black Lives Matter, mendukung atlet selama Olimpiade, atau memperjuangkan keadilan sosial:
situs web BeTrue via Nike Kejeniusan merek ini terletak pada penekanan aspek emosional dan aspirasional dari produk olahraga dan kebugarannya. Menambahkan sentuhan manusiawi pada produk yang berwujud akan membangkitkan perasaan positif pada pelanggan.
Pendekatan ini membantu Nike mempertahankan posisinya sebagai pemimpin pasar dan beresonansi dengan pelanggan yang mencari lebih dari sekadar produk-mungkin sebuah merek yang mewakili sesuatu yang bermakna.
Poin penting: Tandai kiat-kiat berikut untuk mengatur kampanye komunikasi pemasaran produk yang sukses:
- Pahami-dan jelaskan-apa yang membuat produk Anda berbeda dari para pesaing
- Bekerjasama dengan tim penjualan, produk, dan layanan pelanggan Anda untuk menyampaikan pesan pemasaran alih-alih membiarkan tim pemasaran mengambil alih sepenuhnya
- **Uji variasi pesan dan ajakan bertindak, serta analisis data untuk memahami apa yang berhasil sebelum Anda meluncurkan komunikasi pemasaran berskala besar
5: Strategi penetapan harga
Mengapa: Untuk membuat pelanggan terpikat sejak awal
Untuk siapa: Fase Pengenalan, Pertumbuhan, dan Kedewasaan dalam siklus pemasaran produk
Dollar Shave Club tahu bagaimana memasarkan kepada pria yang mencari produk perawatan yang terjangkau, nyaman, dan berkualitas tinggi. Lihatlah halaman beranda situs webnya, yang menawarkan set starter anggota baru dengan harga klub:
merek ini menerapkan harga dengan baik ke dalam strategi pemasaran produknya tanpa membuatnya terlihat murahan dalam arti kiasan melalui_ klub Cukur Dolar (The Dollar Shave Club) Poin penting: Saat mengintegrasikan harga ke dalam strategi pemasaran produk Anda:
- Menerapkan strategi penetapan harga berjenjang dan model langganan untuk menargetkan berbagai segmen pelanggan dan membangun aliran pendapatan yang stabil
- Promosikan opsi harga melalui iklan digital, pemasaran konten, dan kemitraan untuk menunjukkan nilai yang ditawarkan produk Anda
- Memantau metrik utama seperti pertumbuhan langganan, retensi pelanggan, dan pendapatan rata-rata per pengguna secara rutin
Bekerja Menuju Sasaran Pemasaran Produk
Anda bisa saja memiliki strategi pemasaran produk terbaik, namun jika tujuan Anda tidak ditentukan secara akurat, tim Anda akan bergerak ke arah yang salah sejak awal.
Tingkatkan keterampilan Anda dalam menentukan tujuan pemasaran produk dengan tiga tips berikut ini:
Tip 1: Gunakan kerangka kerja tujuan S.M.A.R.T
Sasaran pemasaran produk Anda harus mengikuti kerangka kerja S.M.A.R.T. - sasaran tersebut harus spesifik, terukur, dapat dicapai, realistis, dan terikat waktu. Kerangka kerja ini akan membantu Anda mengelompokkan lebih lanjut tujuan Anda ke dalam tujuan yang dapat dinegosiasikan dan yang tidak dapat dinegosiasikan.
Capai tujuan proyek Anda secara efektif dengan templat ClickUp SMART Goals
Gunakan yang sepenuhnya dapat disesuaikan Templat Sasaran Cerdas ClickUp untuk mendefinisikan, melacak, dan memvisualisasikan tujuan yang jelas. Ini membantu Anda membuat sasaran SMART, memecahnya menjadi tugas-tugas yang lebih kecil, dan melacak kemajuan secara visual selama jangka waktu yang ditentukan. Tampilan Upaya Sasaran akan membantu Anda mengukur upaya yang diperlukan untuk setiap sasaran, dan Tampilan Lembar Kerja Sasaran SMART akan memberi Anda ruang untuk bertukar pikiran dan menyimpan semua ide Anda.
Tip 2: Gunakan KPI untuk melacak kemajuan
Membuktikan ROI strategi pemasaran produk Anda adalah rintangan terbesarnya-hanya jika Anda tidak mengukur dan memantau KPI Anda. Untuk menilai nilai yang tepat dari strategi pemasaran produk Anda:
- Bermitra dengan tim pemasaran, penjualan, dan dukungan pelanggan (CX) untuk mendapatkan data dan analisis dan menemukan korelasi antara pemasaran produk Anda dan upaya penjualan/pemasaran/CX
- Mengevaluasi analisis kampanye produk Anda menggunakanPerangkat lunak Produktivitas Pemasaran ClickUp. Yang sangat dapat disesuaikan dan visualDasbor ClickUp mengontekstualisasikan tugas-tugas yang terhubung dengan peta jalan dan rencana masuk ke pasar Anda:
membuat dasbor KPI di ClickUp_
- Identifikasi dan buat daftar metrik yang paling relevan untuk dipantau, seperti Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC), Nilai Seumur Hidup Pelanggan (CLTV), tingkat konversi, perolehan prospek, lalu lintas situs web, tingkat pembukaan dan klik-tayang email, dan sebagainya
Tip 3: Mendorong manajemen hubungan pelanggan
Mengumpulkan data pelanggan secara real-time dan meningkatkan pengalaman pelanggan adalah cara terbaik untuk menjembatani kesenjangan antara ekspektasi pelanggan dan fitur produk.
Dengan melakukan hal ini, Anda juga dapat memberikan gambaran lengkap tentang minat, preferensi, dan perilaku pelanggan, sehingga Anda dapat menyesuaikan upaya pemasaran produk Anda. Hal ini sangat membantu dalam mencapai tujuan pemasaran produk Anda.
Gunakan kiat-kiat berikut untuk mengumpulkan data dan mengoptimalkan perjalanan pelanggan:
- Tangkap dan analisis interaksi pelanggan di berbagai titik kontak-pelanggan telah menggunakan berbagai saluran saat ini untuk menjangkau merek Anda
- Personalisasi pesan dan penawaran pemasaran berdasarkan preferensi unik pelanggan
- Mengidentifikasi peluang upsell dan cross-sell di seluruh saluran online dan offline
- Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan dengan program yang dikurasi
- Berkolaborasi dengan tim dukungan dan penjualan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang mulus
Mengingat ada banyak elemen yang harus diperhatikan, ini terdengar seperti pekerjaan untuk Sasaran ClickUp :
tampilan sasaran yang berbeda dalam ClickUp Goals membantu memahami data dengan mudah_
Dengan menggunakan fitur ini, Anda dapat:
- Menambahkan tugas dari tim yang berbeda ke dalam satu tujuan bersama
- Mengatur tujuan dengan folder yang mudah digunakan dan membagikannya dengan pemangku kepentingan yang relevan
- Membuat folder untuk melacak siklus sprint, OKR, kartu penilaian karyawan mingguan, dan lainnya
- Menetapkan target yang jelas dan memvisualisasikan kemajuan dalam persentase
**Kemana Arah Pemasaran Produk?
Masa depan pemasaran produk berkembang lebih cepat dari sebelumnya, didorong oleh personalisasi, integrasi AI, dan pemasaran berbasis nilai.
Semua tren ini berdampak pada strategi pemasaran produk Anda dengan berbagai cara:
- Kematangan pemasaran: Merek memanfaatkan data pelanggan yang dipersonalisasi menggunakan alat AI dan menawarkan penawaran khusus untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Netflix adalah contoh merek yang telah berhasil menerapkan strategi pemasaran produk ini
- Driven oleh data: Pemasaran produk semakin digerakkan oleh data, dengan menggunakan data:
- Mendorong keputusan strategis dengan pengujian produk dan budaya pembelajaran di garis depan
- Mengintegrasikan tim yang terisolasi dengan kolaborasi yang gesit, keahlian khusus, dan alur kerja AI
- Mengumpulkan informasi yang dapat ditindaklanjuti seperti masalah pelanggan, preferensi, dan lainnya
- Mendorong personalisasi cerdas dengan konten berbasis data
Mengungkap Nilai Strategis Pemasaran Produk dengan ClickUp
Pemasaran produk adalah proses yang berkelanjutan. Sebelum pelanggan membeli produk, produk tersebut bergerak bolak-balik antara fase pengembangan dan peluncuran beberapa kali.
Sebagai pemasar produk, Anda selalu menyulap wawasan produk, data kampanye, umpan balik pelanggan, tugas pemberdayaan, sesi perencanaan, dan pertemuan pemangku kepentingan; selalu ada lebih banyak yang harus dilakukan daripada yang Anda miliki waktu atau sumber daya.
Namun, hal ini menjadi lebih baik dengan alat yang tepat dan akses ke pengetahuan pemasaran produk . Manfaatkan nilai strategis pemasaran produk dengan perangkat lunak pemasaran produk dari ClickUp. Daftar sekarang juga !
Pertanyaan yang Sering Diajukan
**1. Apa strategi pemasaran suatu produk?
Strategi pemasaran produk adalah cetak biru untuk pemahaman:
- Bagaimana memposisikan, mempromosikan, dan menentukan harga produk di pasar
- Siapa pelanggan Anda yang paling setia, dan bagaimana menjangkau mereka
- Bagaimana mengintegrasikan masukan dari proses pemasaran produk kembali ke proses pengembangan produk dalam siklus hidup produk
**2. Apa peran strategi pemasaran produk?
Peran utama dari strategi pemasaran produk adalah untuk menciptakan peta jalan pemasaran untuk produk tertentu. Rencana ini mendefinisikan bagaimana produk akan memenuhi tujuan pelanggan, organisasi, dan pemangku kepentingan di seluruh siklus hidup produk.
Dengan demikian, rencana ini mendorong berbagai tim, seperti pengembangan produk, pemasaran, layanan pelanggan, dan penjualan, untuk bekerja sama dan memahami bagaimana produk dapat ditingkatkan untuk meningkatkan profitabilitas dan kepuasan pelanggan.