Konten online global konsumsi meningkat dua kali lipat selama pandemi dan terus meningkat sejak saat itu. Hal ini terutama terjadi pada media sosial , mengingat bahwa 98% pengguna mengatakan mereka berharap untuk menggunakan saluran ini untuk melakukan pembelian di masa depan.
Bagi pemasar, pemasaran konten biaya 62% lebih murah dibandingkan upaya pemasaran tradisional sekaligus menghasilkan hampir 3X lebih banyak prospek.
Fondasi dari semua pemasaran online adalah: Konten.
Jadi, rencana manajemen pemasaran konten yang baik mirip dengan kapten berpengalaman yang berlayar dengan peta yang terdefinisi dengan baik, tujuan yang jelas, dan pemahaman yang mendalam tentang bintang-bintang yang mereka arahkan.
Mari kita mulai perjalanannya. 🚢
Apa itu Manajemen Pemasaran Konten?
Manajemen pemasaran konten adalah praktik strategis dalam merencanakan, membuat, mendistribusikan, dan menganalisis konten untuk menjangkau dan melibatkan audiens target secara efektif.
Ini adalah tulang punggung strategi pemasaran digital yang sukses, memastikan pesan yang tepat menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat melalui saluran yang tepat.
Hal ini melibatkan:
Membuat konten: Artikel, video, podcast, infografis, dan laporan yang beresonansi dengan audiens berdasarkan pemahaman menyeluruh tentang kebutuhan, tantangan, preferensi, dan perilaku mereka.
Mendistribusikan konten: Memastikan konten menjangkau audiens yang dituju melalui saluran yang optimal, seperti situs web, blog, buletin, YouTube, Spotify, Instagram, TikTok, dll.
Menggunakan kembali: Meningkatkan efisiensi pemasaran konten dengan menggunakan kembali dan mendistribusikan ulang konten di berbagai saluran. Misalnya, menulis posting blog dari podcast atau membuat video animasi dari acara perusahaan.
Menganalisis dampak: Mengukur efektivitas upaya pemasaran konten terhadap kPI pemasaran konten dengan poin data, seperti jumlah pengunjung, keterlibatan, prospek, konversi, dll.
Alat-alat yang dapat dimanfaatkan: Menggunakan Perangkat lunak pemasaran konten untuk membuat, mengotomatisasi, dan menganalisis kinerja kampanye.
Karena itu, eksekusi yang efektif dari strategi pemasaran konten bergantung pada kapten kapal: manajer pemasaran konten. Mari kita pelajari lebih dalam tentang peran, tanggung jawab, dan keterampilan manajer pemasaran konten.
Peran Manajer Pemasaran Konten
Seperti halnya seorang kapten yang harus memetakan arah, mengatur kru kapal, dan merespons perubahan gelombang, manajer pemasaran konten harus memandu konten mereka melalui perairan berombak di internet, memastikan konten tersebut mencapai tujuan yang diinginkan: audiens.
Tanggung jawab utama seorang manajer pemasaran konten
Manajer pemasaran konten mengemban beberapa tanggung jawab, termasuk:
Mengembangkan strategi konten: Menyusun strategi pemasaran konten yang efektif yang menyelaraskan upaya dengan tujuan bisnis, kebutuhan pelanggan, dan sasaran pemasaran. Hal ini akan mencakup:
- Pesan utama
- Pilar konten
- Format konten
- Saluran distribusi
- Metrik dan KPI
Dibangun di atas fondasi templat strategi pemasaran konten . Sesuaikan, tambahkan/hapus bidang, dan gunakan sesuai kebutuhan Anda.
Membuat konten: Mengawasi pembuatan dan kurasi konten yang menarik dan relevan di berbagai format (artikel, video, infografis, dll.) dan platform (blog, media sosial, situs web).
Koordinasi dan manajemen tim: Memimpin dan berkolaborasi dengan tim konten untuk menciptakan hasil yang berkualitas tinggi. Hal ini meliputi:
- Penetapan tujuan dan pendelegasian
- Curah pendapat konten untuk ide-ide kampanye kreatif
- Bekerja sama dengan penulis, desainer, videografer, dan pembuat konten lainnya, memberikan arahan dan umpan balik
- Menetapkan standar kualitas
Manajemen kalender editorial: Merencanakan dan mengelola jadwal produksi dan publikasi konten di semua saluran. Menyiapkan templat kalender konten untuk memastikan konsistensi dan pengulangan di seluruh tim.
SEO: Aktifkan peringkat dengan taktik pengoptimalan mesin pencari seperti penelitian kata kunci, pengoptimalan di halaman (seperti meta tag dan judul), dan pembangunan kredibilitas di luar halaman.
Manajemen anggaran: Mengawasi anggaran pemasaran konten dengan mengalokasikan sumber daya secara efisien, bernegosiasi dengan vendor dan kontributor, dan memaksimalkan bauran pemasaran.
Analitik dan peningkatan berkelanjutan: Memantau kinerja pada metrik utama sehingga tim dapat terus meningkatkan hasilnya.
Keterampilan yang dibutuhkan seorang manajer pemasaran konten
Meskipun siapa pun yang memiliki perhatian pada pemasaran dan konten dapat bekerja hingga menjadi manajer pemasaran konten, berikut ini beberapa keterampilan yang akan membantu.
- SEO: Menulis, mengoptimalkan, dan mengelola peringkat di mesin pencari
- Editorial: Keterampilan bahasa dan bercerita
- Manajemen waktu: Alokasi sumber daya, penjadwalan, dan pengorganisasian
- Umpan balik: Meninjau dan membimbing pembuat konten
- Penelitian: Teknik riset pasar, pelanggan, dan internal
- Kolaborasi: Bekerja sama dengan tim lintas fungsi di bagian penjualan, teknik, SDM (untuk konten merek perusahaan), keuangan, dll.
- Kepemimpinan: Mempekerjakan, mengelola, dan memberdayakan tim pemasaran
Dengan keterampilan-keterampilan ini, inilah cara memaksimalkan hasil pemasaran konten Anda.
Strategi dan Taktik Pemasaran Konten
Pemasaran konten yang sukses membutuhkan perpaduan yang tepat antara pemikiran strategis dan eksekusi yang efisien. Mari kita lihat bagaimana keduanya bersatu.
Tentukan tujuan dan sasaran Anda
Tetapkan tujuan yang SMART (Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Terikat Waktu). Contoh yang umum adalah:
- Meningkatkan lalu lintas situs web sebesar 15% di kuartal berikutnya
- Menghasilkan 50 prospek baru dari pemasaran mesin pencari per kuartal
- Meningkatkan penjualan di media sosial sebesar 30
Pahami audiens Anda
Untuk membuat kampanye pemasaran konten yang sukses, Anda harus membuatnya bermakna, berharga, dan dapat digunakan oleh audiens target Anda. Untuk melakukannya, Anda perlu mengenal mereka.
- Lakukan survei untuk mengumpulkan data kuantitatif primer
- Melakukan wawancara untuk mengajukan pertanyaan yang lebih dalam dan mengumpulkan data kualitatif
- Gunakan analitik untuk memahami perilaku (baik yang disadari maupun tidak disadari)
Misalnya, jika Anda meluncurkan alat produktivitas baru, Anda dapat mensurvei para profesional untuk mengumpulkan data primer, mewawancarai TG spesifik Anda, dan kemudian meluncurkan pengamatan pengguna untuk memantau bagaimana mereka berinteraksi dengan MVP Anda. Kemudian, buat persona pelanggan potensial.
Persona pengguna (Sumber gambar: Wikimedia Commons )
Memahami pasar
Analisis pasar dan pesaing merupakan hal yang mendasar untuk menciptakan konten yang berbeda. Berikut ini beberapa cara yang dapat Anda lakukan.
Pencarian dasar: Cari di Google pertanyaan-pertanyaan dasar tentang penawaran bisnis Anda. Lihat apa yang sudah tersedia untuk kemudian bertukar pikiran tentang apa yang dapat Anda kontribusikan.
Penelitian terperinci: Kunjungi situs web atau saluran media sosial pesaing Anda dan amati mereka. Catat apa yang membuat Anda terkesan dan apa yang akan Anda lakukan secara berbeda.
Jangan berhenti di situ. Lihatlah merek lain yang melayani pelanggan Anda, meskipun mereka tidak bersaing dengan Anda. Misalnya, jika Anda adalah aplikasi manajemen proyek, Anda mungkin ingin melihat konten dari influencer produktivitas atau merek perlengkapan meja/kantor, yang dapat memberikan wawasan tentang jiwa pengguna.
Penelitian berbasis alat: Gunakan alat seperti SEMrush atau Ahrefs untuk menganalisis konten pesaing. Lihatlah konten mereka yang paling banyak dibagikan dan memiliki peringkat tertinggi untuk mengidentifikasi topik yang hilang. Hal ini dapat mengungkapkan peluang untuk membahas topik-topik tersebut secara lebih menyeluruh atau berbeda.
Membangun kemampuan SEO
Gunakan penelitian Anda untuk membuat strategi SEO dan membangun praktik terbaik.
SEO di halaman situs: Buat konten tentang topik yang secara langsung atau tidak langsung terkait dengan audiens Anda. Sertakan kata kunci, tag meta, deskripsi meta, tag H1/2/3, alt-teks gambar, slug, dan tautan internal.
SEO di luar halaman: Buat tautan balik melalui keterlibatan yang konsisten
SEO Teknis: Pastikan Anda memiliki semua elemen yang diperlukan, seperti peta situs XML, arsitektur yang tepat, robots.txt, menu, pagination, dll.
Yang terpenting, fokuslah untuk membuat konten yang komprehensif yang menjawab keinginan pengguna untuk meningkatkan peringkat.
Jangan berhenti di penerbitan
Dampak nyata dari strategi media sosial Anda adalah keterlibatan setelah publikasi. Doronglah komentar dan umpan balik untuk menciptakan percakapan dua arah.
- Undang komentar dengan mengajukan pertanyaan. "Apa yang menjadi favorit Anda? Balas di komentar" adalah cara paling sederhana untuk memulai
- Jalankan jajak pendapat
- Mengadakan kontes, kuis, dll.
- Jamu tamu/pelanggan bintang di platform Anda
Jangan pernah membiarkan komentar tidak terjawab (oke, dalam batas yang wajar!)
Mengukur dan menganalisis hasil Anda
Gunakan aplikasi pemasaran digital seperti Google Analytics untuk melacak seberapa baik kinerja konten Anda terhadap sasaran Anda. Perhatikan metrik seperti tampilan halaman, rasio pentalan, dan rasio konversi untuk memahami apa yang berhasil dan menyempurnakan strategi Anda dari waktu ke waktu.
Tetap up-to-date
Tetap terinformasi tentang pemasaran konten terbaru dan industri Anda. Hadiri webinar, ikuti para pemimpin di media sosial, dan berlangganan buletin industri. Dengan beradaptasi dan mendapatkan informasi terkini, Anda dapat menyesuaikan strategi Anda untuk tetap menjadi yang terdepan.
Jika itu terdengar menakutkan, jangan khawatir. Kami telah menemukan kerangka kerja yang sederhana dan unik bagi Anda untuk mengintegrasikan semua praktik terbaik ke dalam satu rencana yang jelas. Mari kita mulai.
Langkah-langkah untuk Membuat Rencana Manajemen Pemasaran Konten Berkualitas Tinggi
Dalam dunia internet yang terus berkembang, pemasaran konten bisa terasa seperti berlayar melawan angin. Anda bisa mencegahnya dengan rencana manajemen pemasaran konten yang kuat. Inilah caranya.
1. Lakukan audit konten tiga arah
Sebelum Anda berbelanja (yaitu, membuat rencana manajemen pemasaran konten), Anda memerlukan daftar belanja (yaitu, audit konten). Jadi, lakukan tinjauan menyeluruh terhadap hal-hal berikut ini.
Konten yang sudah ada untuk:
- Topik-topik yang Anda bahas dan topik-topik yang Anda lewatkan
- Arsitektur situs dan organisasi konten Anda
- Bahasa, nada, gaya, dan elemen merek lainnya
- Saluran media sosial dan jangkauan audiens
Kemampuan tim untuk ukuran, keterampilan pembuatan/distribusi konten, anggaran, dan keahlian subjek yang Anda butuhkan.
Lanskap kompetisi untuk topik yang dibahas, ide yang berhasil, kolaborasi influencer, penawaran, dll.
2. Curah pendapat tentang ide konten
Audit konten akan memberi Anda gambaran tentang apa yang perlu Anda lakukan agar rencana konten Anda efektif. Sekarang, kumpulkan tim Anda untuk sesi curah pendapat untuk menghasilkan ide-ide konten.
Gunakan Papan Tulis ClickUp untuk mendiskusikan ide bersama sebagai sebuah tim. Pindahkan topik, atur, rencanakan, dan jadwalkan, semuanya di satu tempat!
Saat Anda melakukan hal ini, terkadang, topik yang Anda daftarkan mungkin terasa acak. Jadi, buatlah peta topik-topik tersebut. Tim SEO menggunakan pendekatan pilar konten atau model hub-and-spoke untuk mengatur diri mereka sendiri.
Gunakan ClickUp Peta Pikiran untuk membuat arsitektur/hirarki ide. Peta pikiran berbasis simpul juga memungkinkan Anda untuk menghubungkan ide-ide, membangun jaringan saraf dari konten yang Anda buat.
Bagikan dengan tim dan kumpulkan umpan balik.
Petakan ide Anda dengan Peta Pikiran ClickUp
3. Membuat rencana konten
Setelah curah pendapat berenergi tinggi selesai, aturlah ide-ide tersebut untuk mewujudkannya.
Identifikasi topik: Buat daftar semua hal yang dapat Anda buat kontennya untuk membantu audiens target yang Anda pilih. Berpikirlah secara tangensial. Anda juga dapat menggunakan Alat pemasaran AI untuk mendapatkan ide.
Misalnya, jika Anda menjual pulpen, Anda bisa membuat konten tentang produk Anda. Anda juga bisa membuat konten yang menarik tentang sejarah alat tulis, teknologi terbaru, dan produk pelengkap seperti tinta, tempat penyimpanan, dll.
Pikirkan seluruh lanskap dan buat daftar ide yang sesuai. Beranjak dari ide ke tindakan dengan mengubah node menjadi tugas ClickUp yang dapat dilacak.
Tugas ClickUp untuk mengelola pembuatan konten
Tulis ringkasan: Setelah Anda meninggalkan meja curah pendapat, tim Anda akan melupakan semua yang Anda diskusikan. Jadi, catatlah. ClickUp Docs adalah alat pencatat yang bagus saat Anda melakukan curah pendapat.
Dari sana, buatlah ringkasan terperinci untuk setiap bagian konten, dengan menguraikan topik, target audiens, kata kunci, dan tujuan. Sertakan juga format konten yang Anda butuhkan, seperti video, audio, infografis, gambar, dll. Dokumen ClickUp dapat membantu mengelola ringkasan ini. Anda juga dapat menggunakan bagian deskripsi dari tampilan tugas. Tidak punya waktu? Gunakan ClickUp Brain untuk menyiapkan celana dalam dalam waktu singkat!
Tetapkan kriteria penerimaan: Siapkan pembuat konten untuk sukses dengan menyatakan dengan jelas apa yang harus mereka capai. Misalnya, ini bisa berupa jumlah kata, pencantuman kata kunci, sumber yang kredibel, pemeriksaan tata bahasa, dll.
Daftar periksa pada tugas ClickUp adalah cara terbaik untuk memastikan hal ini. Cukup buat template dan terapkan ke semua tugas secara otomatis di masa mendatang. Voila!
Daftar periksa pada tugas ClickUp
Sunting secara ekstensif: Kembangkan seperangkat panduan penyuntingan yang komprehensif yang mencakup gaya, nada, tata bahasa, dan keakuratan faktual konten Anda. Kemudian, tetapkan tugas khusus untuk editor konten, penyunting naskah, korektor, atau pemeriksa fakta berdasarkan keahlian mereka.
4. Buat kalender konten
Tetapkan tenggat waktu: Jadwalkan item konten pada kalender untuk memastikan bahwa Anda memiliki distribusi konten yang konsisten dan beragam di seluruh saluran. Biasanya, tim membagi ini menjadi x blog per posting blog, buletin email pada hari Rabu, dll. Anda juga bisa mengatur tugas berulang di ClickUp dan memperbarui deskripsi saat bepergian.
Jangan membuat ulang layar. Gunakan Templat kalender konten ClickUp untuk memulai.
templat kalender konten _ClickUp templat_e
Tetapkan pengguna: Berikan setiap tugas kepada anggota tim. Lihat siapa yang tersedia dan beri mereka pekerjaan berdasarkan beban kerja mereka. Jika sumber daya mengerjakan beberapa tugas, pastikan beban kerja mereka masuk akal. Juga, petakan ketergantungan, jika ada.
Rencanakan untuk aktivitas tinggi: Identifikasi konten musiman, kampanye, peluncuran produk, atau acara lain yang kemungkinan besar akan terjadi-jadwalkan konten untuk hal tersebut jauh-jauh hari untuk mencegah kesibukan di menit-menit terakhir.
5. Distribusikan. Distribusikan. Distribusikan.
Anda mungkin sedang menulis artikel pemenang Pulitzer berikutnya. Namun, jika tidak didistribusikan, tidak akan ada yang membacanya.
Jadi, bagikan konten Anda di media sosial, tentu saja. Tapi lakukan dengan lebih baik. Pertimbangkan:
- Pemasaran email
- Iklan berbayar yang ditujukan untuk menghasilkan prospek
- Mengalihkan ke format/saluran lain
- Memperbarui postingan media sosial setelah waktu yang singkat
- Memperbarui konten secara berkala
6. Mengoperasikan pembuatan dan pengelolaan konten
Setelah Anda memiliki fondasi, mulailah menstandarkan proses manajemen pemasaran konten Anda. Sebagai contoh,
- Templat penulisan konten adalah cara yang bagus untuk memastikan konsistensi dalam tulisan Anda
- Gunakan halaman arahan yang dapat diulang untuk bagian konten atau kampanye tertentu
- GunakanOtomatisasi ClickUp untuk mengubah status atau mengirim pengingat untuk setiap tugas secara otomatis
7. Melacak dan menganalisis kinerja
Agar tim konten yang ramping dapat memberikan hasil bisnis yang konsisten, Anda harus mengukur kinerja pada KPI pemasaran Anda. Dasbor ClickUp dirancang untuk memungkinkan hal tersebut.
Integrasikan alat pemasaran Anda ke dalam ClickUp untuk mendapatkan tampilan yang terkonsolidasi. Lacak dan analisis kemajuan menuju tujuan pemasaran Anda secara detail dan sekilas. Kontekstualisasikan tugas-tugas yang terhubung dengan peta jalan dan rencana pemasaran Anda.
dasbor pemasaran terpadu dengan ClickUp_
Menavigasi dengan Mudah Lautan Pemasaran Konten yang Sulit dengan ClickUp
Saat kami berlabuh setelah perjalanan kami dalam membuat rencana manajemen pemasaran konten, jelas bahwa perjalanan ini memang kompleks. Rencana manajemen pemasaran konten yang baik membutuhkan imajinasi dari seorang pembuat konten, fokus pasar dari seorang pemasar, dan keterampilan organisasi dari seorang manajer proyek.
Perpaduan unik ini dapat ditingkatkan lebih jauh dengan alat yang tepat. Alat manajemen proyek pemasaran ClickUp dirancang untuk mendukung berbagai macam pengguna, baik kreator, pengulas, atau manajer.
Sampai ke pantai dengan aman dan puas dengan ClickUp. Coba ClickUp secara gratis .
Pertanyaan Umum Tentang Rencana Manajemen Pemasaran Konten
1. Apa peran seorang pemasar konten?
Peran pemasar konten memiliki banyak segi, memadukan tanggung jawab kreatif, strategis, dan analitis untuk mendorong kesadaran merek, melibatkan audiens, dan pada akhirnya, berkontribusi pada pertumbuhan bisnis.
Pada intinya, peran pemasar konten adalah membuat konten yang berharga dan mendistribusikannya secara konsisten untuk menarik dan mempertahankan calon pelanggan, yang akan mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan.
2. Apa saja 4 dasar dari pemasaran konten?
4 dasar dari pemasaran konten adalah:
- Pemahaman tentang audiens
- Pembuatan konten
- Distribusi konten
- Pengukuran dan analisis
3. Apakah manajemen konten merupakan bagian dari pemasaran?
Ya, manajemen konten adalah elemen dasar pemasaran. Hal ini memungkinkan pemasar untuk secara efisien dan efektif menggunakan konten untuk mencapai tujuan bisnis dan pemasaran, sehingga sangat diperlukan dalam dunia digital yang digerakkan oleh konten saat ini.