Agensi pemasaran digital di seluruh dunia menghadapi tantangan kehilangan pelanggan dan stagnasi dalam pasar yang kompetitif. Bagi sebagian besar agensi tersebut, menemukan dan mempertahankan klien adalah prioritas terbesar mereka.
Dengan hak strategi akuisisi klien anda bisa menarik dan mempertahankan pelanggan yang Anda butuhkan untuk tumbuh dan berkembang. Namun sebelum Anda mulai mencari klien, langkah pertama adalah menentukan audiens target atau ICP-profil pelanggan ideal Anda.
Anda tidak ingin membuang waktu dan sumber daya untuk klien yang tidak cocok untuk agensi Anda. Anda ingin bekerja dengan klien yang menghargai keahlian Anda dan memiliki visi yang sama dengan Anda. Itulah cara Anda menciptakan kemitraan yang langgeng dan sukses.
Dalam artikel ini, kamu akan belajar cara mengembangkan strategi yang jelas dan terfokus untuk membantumu menemukan dan bekerja dengan klien yang tepat. Kamu juga akan belajar tentang alat inovatif untuk agensi pemasaran digitalmu untuk membina hubungan dengan klien yang berkembang.
Strategi untuk Menarik Klien untuk Agensi Pemasaran Digital
The pemasaran digital dunia ini penuh sesak dan berisik. Bagaimana Anda bisa menonjol dan menarik klien yang benar-benar sesuai dengan keahlian dan nilai agensi Anda? Bagaimana Anda menghindari mengejar prospek yang salah yang hanya akan menguras energi dan sumber daya Anda?
Jawabannya adalah dengan memiliki strategi yang inovatif dan efektif yang dapat menembus kebisingan dan menarik klien ideal Anda.
Pada bagian ini, kita akan mengeksplorasi beberapa taktik yang telah terbukti untuk melakukan hal tersebut, mulai dari membangun otoritas khusus hingga membuat proposal yang menarik.
1. Tentukan keahlian Anda
Dengan setiap industri yang dibanjiri oleh organisasi yang bersaing, setiap bisnis harus memiliki merek. Mereka perlu mengukir ceruk dan melayani target pasar tertentu.
Hal yang sama juga berlaku untuk agensi pemasaran digital. Yang berhasil adalah yang memiliki identitas merek yang jelas, audiens khusus yang terdefinisi dengan baik, dan rencana pemasaran strategis .
Membangun ceruk untuk agensi pemasaran digital Anda melibatkan spesialisasi dalam industri tertentu, melayani segmen pelanggan tertentu, atau menawarkan layanan khusus. Hal ini membantu Anda menonjol di pasar yang ramai, membangun otoritas, dan menarik klien yang mencari keahlian di bidang tertentu.
Berikut adalah beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk membangun merek Anda sebagai agensi pemasaran digital:
- Tentukan nama dan logo yang menarik
- Daftarkan bisnis Anda dan bangun tim inti yang terdiri dari para profesional berpengalaman
- Tentukan kekuatan, keterampilan, dan bidang keahlian agensi Anda untuk menciptakan proposisi penjualan unik yang membedakan Anda dari yang lain
- Teliti industri/klien dengan potensi pertumbuhan, tren yang sedang berkembang, atau kebutuhan spesifik yang sesuai dengan keahlian Anda
- Pilih ceruk pasar, pertimbangkan untuk berfokus pada industri tertentu (misalnya, perawatan kesehatan, e-commerce, real estat), audiens target (misalnya, perusahaan rintisan, usaha kecil), atau jenis layanan (misalnya, pemasaran konten, manajemen media sosial)
- Sesuaikan kebutuhan Andastrategi dan perangkat lunak pemasaran untuk memenuhi kebutuhan unik dan titik sakit dari ceruk yang Anda pilih
Ada banyak hal yang perlu diingat. Dan begitu klien mulai berdatangan, Anda akan membutuhkan solusi cerdas untuk menjaga alur kerja dan proses bisnis Anda bebas dari gangguan.
Mulailah dengan alat bantu yang dibuat khusus untuk agensi pemasaran. Coba Manajemen Proyek Pemasaran ClickUp perangkat lunak untuk mendapatkan, mempertahankan, dan berkolaborasi dengan klien Anda di satu tempat.
Perangkat Lunak Manajemen Proyek Pemasaran ClickUp
ClickUp membantu Anda:
- Mengatur tugas, kampanye, dan program pemasaran Anda dalam ruang kerja yang fleksibel dan dapat disesuaikan
- Berkolaborasi dengan tim dan pemangku kepentingan Anda menggunakan tugas, dokumen, papan tulis, dan obrolan-semuanya dalam satu platform
- Selaraskan tujuan Anda dan lacak kemajuan Anda dengan dasbor, laporan, dan sasaran
- Mengotomatiskan alur kerja Anda dan menyederhanakan proses Anda dengan otomatisasi, formulir, dan templat tugas bawaan
- Integrasikan dengan alat dan platform yang sudah ada dengan integrasi bawaan dan pihak ketiga
2. Bangun kehadiran media sosial yang kuat
Bagi agensi pemasaran digital, kehadiran media sosial yang kuat bukanlah tentang kesombongan dan lebih kepada menunjukkan keahlian mereka dan menarik klien yang ideal.
Platform media sosial Anda adalah portofolio hidup Anda, tempat Anda berbagi wawasan industri, terlibat dalam percakapan yang bermakna, dan menunjukkan kreasi Anda dalam tindakan.
Anggap saja sebagai etalase digital Anda sendiri yang dikurasi, yang menyambut klien potensial untuk menyaksikan semangat, kreativitas, dan kisah sukses Anda.
Namun, membangun kehadiran online yang solid ini membutuhkan lebih dari sekadar memposting konten. Hal ini membutuhkan keaslian: bagikan kisah sukses dan tantangan Anda, tawarkan kiat-kiat berharga, dan secara aktif terlibat dengan audiens Anda.
Ingat, media sosial bukanlah siaran satu arah. Ini adalah jalan dua arah, dan membangun koneksi yang tulus adalah kunci untuk membuka potensi sebenarnya untuk mendapatkan klien. Templat Lanjutan Media Sosial ClickUp adalah solusi yang komprehensif dan dapat disesuaikan untuk mengelola kehadiran media sosial Anda.
Manfaatkan templat Social Media Advanced dari ClickUp untuk menyimpan semua tautan, grafik, konsep, dan ide untuk konten sosial Anda di satu tempat
Gunakan templat ini untuk
- Merencanakan dan mengatur konten Anda berdasarkan platform, status publikasi, dan lainnya
- Memvisualisasikan dan memprioritaskan postingan, kemitraan, inspirasi, dan wawasan Anda
- Susun strategi dan jadwalkan postingan Anda seiring dengan berkembangnya tren baru
- Akses dan perbarui platform media sosial Anda secara real-time
3. Manjakan diri Anda dengan bercerita: cara paling efektif untuk beresonansi dengan klien
Fakta memang benar, namun cerita lebih menjual.
Membangun kehadiran yang berbeda dalam dunia agensi pemasaran digital yang kompetitif membutuhkan lebih dari sekadar situs web mewah dan proposal pemasaran yang apik . Bercerita adalah saus rahasia yang memicu hubungan dan beresonansi secara mendalam dengan calon klien.
Menenun emosi ke dalam narasi agensi Anda memanfaatkan keinginan, harapan, dan tantangan klien, menjalin hubungan yang bermakna yang melampaui fitur dan harga.
Keaslian adalah hal yang dapat menembus kekacauan. Dengan berbagi kisah asal-usul, perjuangan, dan kemenangan Anda, Anda bisa menciptakan perasaan berbagi pengalaman, membuat klien merasa dipahami dan mempercayai kemampuan Anda untuk memahami kebutuhan mereka.
Sebagai contoh, agensi Unbounce memiliki sebuah blog yang dipenuhi dengan anekdot yang berkaitan dan kisah-kisah lucu, menampilkan budaya ringan dan keahlian mereka dalam halaman arahan.
4. Gunakan AI dan alat pemasaran digital lainnya
Agensi yang paling cerdas saat ini memanfaatkan AI dan alat lain untuk mendapatkan keuntungan dalam akuisisi klien.
Agensi sering kali mengandalkan alat bantu AI yang kuat seperti ClickUp Brain untuk membuat studi kasus yang menarik dengan lebih cepat, buat templat khusus untuk alur kerjanya, menghasilkan brief kreatif bertukar pikiran tentang ide, menemukan sudut pandang konten yang segar, atau mengelola rilis produk dari awal hingga akhir.
Gunakan ClickUp Brain untuk menulis ringkasan, mengirim proposal, menyusun strategi akuisisi klien, membuat konsep presentasi, dan banyak lagi untuk tim pemasaran Anda
Meski begitu, AI dan alat bantu bukanlah solusi ajaib! Mereka bekerja paling baik jika digabungkan dengan keahlian manusia dan perencanaan strategis.
Dengan mengintegrasikan AI dan alat lainnya ke dalam proses akuisisi klien, Anda dapat menarik, melibatkan, dan mengonversi klien potensial dengan lebih efektif, membangun keunggulan kompetitif dalam permainan pemasaran digital.
Tingkatkan produktivitas tim pemasaran Anda lebih jauh lagi dengan menggunakan Integrasi ClickUp, yang menghubungkan ClickUp secara native dengan 200+ aplikasi populer alat pemasaran seperti Hubspot, G Suite, Calendly, Miro, dan banyak lagi.
Integrasikan dengan aplikasi pemasaran favorit Anda dengan mudah dengan Integrasi ClickUp
5. Memanfaatkan platform media sosial populer
Media sosial bukan hanya untuk memposting video kucing lucu; media sosial adalah alat yang ampuh bagi agensi pemasaran digital untuk menarik dan mendapatkan klien. Setiap platform menawarkan kekuatan yang unik, jadi sesuaikan pendekatan Anda untuk memaksimalkannya:
- Tunjukkan keahlian Anda: Bagikan wawasan industri, studi kasus, dan kisah sukses untuk menjadikan diri Anda sebagai pemimpin pemikiran
- Menargetkan pengambil keputusan: Bergabunglah dengan grup yang relevan dan terlibatlah dalam diskusi untuk terhubung dengan klien potensial secara langsung
- Mempromosikan layanan: Memanfaatkan iklan bertarget dan postingan organik untuk menyoroti penawaran Anda dan menarik prospek yang memenuhi syarat
- Konten yang berdampak secara visual: Pamerkan keahlian desain, pekerjaan klien, dan budaya agensi Anda melalui grafik, cerita, dan gulungan yang menarik
- Mengadakan kontes dan hadiah menarik:* Menghasilkan kegembiraan dan menarik klien potensial sambil memamerkan layanan Anda
- Taburkan tagar yang relevan: Tingkatkan kemudahan penemuan dengan menggunakan tagar yang spesifik dan sedang tren dalam konten Anda
- Buat halaman perusahaan yang kuat: Sertakan informasi yang jelas tentang layanan Anda, target audiens, dan proposisi penjualan yang unik
- Bergabunglah dengan grup dan komunitas industri: Berpartisipasilah dalam diskusi, jawab pertanyaan, dan tawarkan wawasan berharga untuk membangun komunitas yang mendukung
Twitter/X
- Tweet kepemimpinan: Bagikan berita, wawasan, dan kiat industri untuk memposisikan diri Anda sebagai otoritas
- Jalankan jajak pendapat dan survei Twitter: Kumpulkan wawasan berharga dari audiens Anda dan tunjukkan empati serta pemahaman Anda tentang kebutuhan mereka
Menggunakan Templat Rencana Pemasaran Media Sosial Agensi Pemasaran Digital ClickUp untuk menangani tugas-tugas Anda secara efisien dan meningkatkan produktivitas melalui media sosial.
- Lacak kemajuan tugas pemasaran media sosial Anda dengan status khusus seperti Harus Dilakukan, Sedang Berlangsung, dan Selesai
- Jaga agar rencana konten Anda tetap teratur dan mudah diakses dengan lima bidang khusus seperti Platform Media Sosial, Kemajuan Konten, Editor Desainer, Bulan, dan Copywriter
- Beralih di antara delapan tampilan yang berbeda, termasuk Tampilan Kalender untuk merencanakan dan menjadwalkan postingan media sosial Anda, Tampilan Daftar untuk melihat semua tugas dalam sekejap, dan Tampilan Papan untuk memvisualisasikan kampanye media sosial Anda dalam papan bergaya Kanban
Buat rencana konten media sosial yang solid untuk agensi pemasaran digital Anda dengan Templat Rencana Pemasaran Media Sosial Agensi Pemasaran Digital ClickUp
ClickUp juga menawarkan yang lain templat rencana pemasaran untuk membuat perjalanan akuisisi klien Anda lebih lancar.
6. Membangun situs web profesional
Bayangkan mencoba menjual layanan pemasaran tanpa situs web-tidak meyakinkan, bukan?
Situs web adalah kesan pertama yang Anda ciptakan, portofolio yang menampilkan keahlian Anda, dan platform tempat Anda mengubah pengunjung menjadi klien. Melalui konten strategis, studi kasus, dan testimoni, situs web Anda menunjukkan kemampuan dan hasil agensi Anda, menjawab kebutuhan dan masalah spesifik calon klien.
Selain itu, situs web yang dioptimalkan meningkatkan visibilitas online Anda, sehingga memudahkan prospek untuk menemukan Anda melalui mesin pencari, yang pada akhirnya mengarah pada lebih banyak akuisisi klien.
Anda dapat menggunakan fitur Templat Rencana Proyek Desain Situs Web ClickUp untuk mengatur tugas-tugas Anda untuk proyek situs web Anda. Templat ini dapat membantu Anda membangun situs web yang profesional dan mengesankan tanpa memulai dari awal.
Buat situs web Anda, tanpa repot, dengan Templat Rencana Proyek Desain Situs Web ClickUp
7. Blog tentang pemasaran dan ceruk industri Anda
Sebagai agen pemasaran digital, membuat blog tentang pemasaran adalah cara yang bagus untuk menunjukkan keahlian dan otoritas Anda di bidang ini dan menunjukkan bagaimana Anda dapat membantu klien potensial mencapai tujuan mereka tujuan pemasaran .
Dengan menggunakan media sosial, pemasaran email, dan saluran lainnya, Anda dapat mengarahkan lalu lintas ke blog Anda dan memaksimalkan jangkauannya. Hal ini dapat menghasilkan arahan organik ke situs web Anda dan meningkatkan visibilitas serta peringkat Anda di mesin pencari.
Jadwal blogging yang konsisten dapat membangun kepercayaan dan hubungan baik dengan audiens Anda dan mengajari mereka tentang manfaat dan praktik terbaik pemasaran digital. Hal ini membantu Anda memposisikan agensi Anda sebagai ahli dan mitra klien yang dapat diandalkan.
Kiat profesional: Gunakan CTA strategis dalam posting blog Anda untuk memandu pembaca menuju formulir kontak, konsultasi, atau sumber daya gratis, dan memulai saluran penjualan!
ClickUp Docs adalah alat dokumentasi yang kuat dan fleksibel untuk membuat dan mengelola konten blog Anda.
Mengatur, berkolaborasi, menulis, mengedit, memberikan tugas, berkomentar, dan lainnya dengan ClickUp Docs
ClickUp Docs dapat membantu Anda
- Merencanakan dan mengatur postingan blog Anda berdasarkan topik, mempublikasikan status, dan banyak lagi
- Memvisualisasikan dan memprioritaskan posting blog, ide, inspirasi, dan wawasan Anda
- Menulis dan mengedit postingan blog Anda dengan opsi pemformatan dan gaya yang kaya
- Publikasikan dan perbarui postingan blog Anda di platform online Anda secara real-time
8. Membangun magnet utama
Magnet prospek adalah penawaran menarik yang menarik klien potensial (prospek) dengan imbalan informasi kontak mereka, biasanya berupa alamat email.
Anggap saja sebagai barang gratis yang berharga seperti ebook, panduan, daftar periksa, atau webinar yang memikat orang untuk mempelajari lebih lanjut tentang agensi Anda dan layanannya.
Dengan menawarkan konten yang berharga dan informatif, Anda menetapkan diri Anda sebagai ahli yang dapat dipercaya di mata mereka, membuat mereka lebih mungkin untuk mempertimbangkan agensi Anda.
Setelah Anda memiliki informasi kontak mereka, Anda bisa membina klien potensial dengan kampanye email bertarget. Templat Rencana Tindakan Pemasaran ClickUp dapat berguna untuk merencanakan dan melaksanakan kampanye pemasaran Anda. Gunakan untuk membuat dan mengelola magnet prospek yang efektif yang menunjukkan keahlian Anda dan menarik klien ideal Anda.
Dapatkan struktur, visibilitas, dan alat kolaborasi yang Anda perlukan untuk membuat rencana pemasaran dengan Templat Rencana Tindakan Pemasaran ClickUp
9. Gunakan Iklan Google dan Bayar Per Klik untuk menghasilkan prospek
Jika Anda ingin menemukan klien baru dengan cepat dan memiliki anggaran untuk mendukung investasi yang dibutuhkan, Google Ads dapat menjadi alat bantu untuk menghasilkan prospek.
Ini adalah platform pay-per-click (PPC) terkemuka di mana Anda dapat menawar iklan untuk tampil di depan audiens target Anda.
Lakukan riset kata kunci secara menyeluruh untuk menemukan kata kunci yang relevan dan memiliki konversi tinggi yang terkait dengan layanan Anda. Kemudian, tulis salinan iklan yang menarik dan merancang materi iklan yang menarik untuk menarik perhatian. Menetapkan target geografis dan demografis yang spesifik juga akan membantu Anda menjangkau audiens yang tepat.
Memanfaatkan ekstensi iklan dan menggabungkan ajakan bertindak yang solid dapat meningkatkan rasio klik-tayang. Memantau dan mengoptimalkan kampanye secara teratur berdasarkan data kinerja membantu memaksimalkan ROI.
Ingat, PPC membutuhkan perencanaan strategis dan manajemen anggaran, tetapi jika dilakukan dengan baik, ini bisa menjadi cara yang hemat biaya untuk menarik klien berkualitas yang membutuhkan keahlian Anda. Templat Iklan Media Sosial ClickUp adalah alat yang dapat disesuaikan yang Anda butuhkan untuk merencanakan dan mengelola iklan media sosial Anda.
Pantau alur iklan dan klien Anda dengan Templat Iklan Media Sosial ClickUp
10. Memanfaatkan strategi pemasaran konten yang efektif
Strategi pemasaran konten adalah rencana manajemen proyek jangka panjang untuk membuat dan membagikan konten yang berharga dan konsisten yang menarik dan melibatkan audiens tertentu dan pada akhirnya mendorong mereka untuk mengambil tindakan yang menguntungkan.
Berikut ini beberapa tips untuk membantu Anda sukses dengan pemasaran konten:
- Identifikasi kata kunci yang relevan yang dicari oleh audiens target Anda untuk memastikan konten Anda berada di peringkat tinggi dalam hasil pencarian
- Pilih platform di mana audiens target Anda menghabiskan waktu, seperti media sosial, forum industri, atau buletin email
- Buat halaman arahan bertarget yang dioptimalkan untuk konversi, memastikan proses penangkapan prospek yang lancar
- Kembangkan kampanye email tetes dan penjangkauan yang dipersonalisasi untuk membina prospek dan memandu mereka menjadi klien
Anda bisa memilih kombinasi strategi untuk menarik dan mendapatkan klien impian Anda. Namun, tidak hanya itu yang diperlukan untuk mengembangkan bisnis Anda.
Strategi untuk Mempertahankan Klien untuk Agen Pemasaran Digital
Bayangkan sebuah ember yang bocor: menarik klien baru seperti menuangkan air ke dalam, tetapi air tersebut akan langsung mengalir keluar tanpa strategi retensi klien. Retensi sama pentingnya dengan mendatangkan klien baru!
Mempertahankan klien yang sudah ada lebih murah daripada mendapatkan klien baru-ini membangun kepercayaan dan loyalitas, mendorong bisnis yang berulang, dan memberi Anda wawasan berharga untuk meningkatkan layanan Anda.
Ini bukan hanya tentang melakukan perbaikan kecil, tetapi memelihara reservoir klien yang puas yang mendorong kesuksesan jangka panjang agensi Anda. Alat CRM ClickUp dapat membantu Anda tetap berhubungan dan mempertahankan klien Anda dengan menyediakan solusi yang komprehensif dan dapat disesuaikan untuk manajemen hubungan klien.
Mempercepat pertumbuhan klien dan kepuasan pelanggan dengan alat CRM ClickUp
ClickUp CRM dapat membantu Anda
- Menyimpan dan mengatur informasi klien Anda, seperti detail kontak, preferensi, dan riwayat
- Melacak dan mengelola interaksi klien Anda, seperti panggilan, email, rapat, dan umpan balik
- Menganalisis dan mengoptimalkan kepuasan, retensi, dan loyalitas klien Anda melalui analisis dan laporan yang canggih
Menemukan Prospek Klien untuk Agensi Pemasaran Digital Anda
Menemukan klien tidak harus menjadi misteri! Anda bisa menggunakan media sosial, pemasaran konten, dan strategi lain untuk menjelajahi ceruk pasar Anda, membuat pesan yang dipersonalisasi, dan menunjukkan keahlian Anda melalui studi kasus dan kepemimpinan.
Anda juga bisa membangun hubungan, membina prospek dengan konten yang berharga, dan memanfaatkan AI untuk personalisasi berbasis data.
Akuisisi klien bukanlah aktivitas satu kali: Ini adalah proses berkelanjutan yang membutuhkan pembelajaran dan adaptasi terus-menerus.
Seiring dengan strategi yang tepat, Anda akan membutuhkan alat yang tepat untuk agen pemasaran Anda untuk menemukan klien baru dan membuat mereka senang. Daftar ke ClickUp dan jadilah pembangkit tenaga listrik yang ingin diajak bekerja sama oleh setiap merek!
Pertanyaan Umum yang Sering Diajukan
1. Bagaimana agen pemasaran digital mendapatkan klien?
Agensi pemasaran digital menarik klien melalui pendekatan multi-cabang. Mereka menunjukkan keahlian melalui pemasaran konten, studi kasus, dan kepemimpinan. Kehadiran media sosial dan iklan bertarget menarik prospek, sementara magnet prospek memelihara minat mereka. Kolaborasi, pemasaran influencer, dan pembangunan komunitas menjalin hubungan yang lebih dalam. Personalisasi berbasis data dan spesialisasi ceruk meningkatkan efektivitas. Pada akhirnya, akuisisi klien bergantung pada membangun kepercayaan, menunjukkan nilai, dan membina kemitraan jangka panjang.
2. Bagaimana cara menemukan klien pertama saya untuk pemasaran digital?
Menemukan klien pemasaran digital pertama Anda membutuhkan gabungan antara penjangkauan proaktif dan menunjukkan keahlian Anda. Bangun jaringan dalam niche Anda, tawarkan konsultasi gratis untuk membangun kepercayaan, dan manfaatkan platform seperti Upwork atau Fiverr untuk memulai. Buat portofolio yang kuat seperti studi kasus atau proyek situs web. Bagikan konten berharga secara online untuk menunjukkan keahlian dan menarik prospek organik.
Jangan meremehkan kekuatan email dingin atau penjangkauan personal ke bisnis yang Anda kagumi. Ingat, ini adalah maraton, bukan lari cepat-bersikaplah gigih, belajarlah dari setiap interaksi, dan sempurnakan pendekatan Anda untuk meraih kesuksesan.
3. Di mana saya bisa menemukan klien untuk agensi saya?
Lanskap digital adalah sumber utama dalam menemukan klien untuk agensi Anda! Selami komunitas online, forum, dan grup media sosial khusus industri di mana klien potensial berkumpul dan tunjukkan keahlian Anda melalui komentar yang mendalam dan kontribusi yang bermanfaat.
Jangan malu untuk berjejaring dan berpartisipasi dalam acara industri yang relevan, memulai percakapan, dan membangun koneksi yang dapat berkembang menjadi kemitraan yang bermanfaat.