Sejak diluncurkan pada tahun 1998, Bugzilla telah menjadi salah satu sistem pelacakan bug yang paling populer. Hingga saat ini, Bugzilla masih menduduki pangsa pasar terbesar kedua.
Namun, apakah perangkat lunak tersebut benar-benar menjadi solusi lengkap untuk semua kebutuhan pelacakan cacat dan bug Anda? Apakah perangkat lunak tersebut dapat beradaptasi dengan baik untuk berbagai ukuran tim dan segmen perangkat lunak? Mari kita cari tahu.
Jika Anda merasa kesulitan dengan keterbatasan penyesuaian Bugzilla, kewalahan dengan kerumitan melampirkan berkas berukuran besar yang terkait dengan bug, atau merasa sedikit terkendala oleh kemampuan pelaporan dan alur kerjanya, Anda tidak sendirian.
Bugzilla telah menjadi mitra yang andal di dunia pelacakan bug, tetapi jujur saja—terkadang, bahkan alat yang paling tepercaya pun perlu diperbarui.
Dalam artikel ini, kami akan membahas alternatif-alternatif terbaik untuk Bugzilla beserta detail mengenai fitur, kelebihan dan kekurangannya, harga, serta peringkatnya. Mari bantu Anda memilih perangkat lunak pelacakan bug terbaik sesuai kebutuhan Anda.
Apa yang Harus Anda Perhatikan dalam Alternatif Bugzilla?
Mari kami pandu Anda melalui beberapa fitur penting yang perlu diperhatikan dalam memilih alternatif Bugzilla:
- Penyimpanan Awan: Mengandalkan penyimpanan fisik saja tidak cukup, terutama mengingat jumlah data yang sangat besar yang kita miliki saat ini. Alternatif Bugzilla yang tepat tidak hanya harus dapat menyimpan data, tetapi juga memungkinkan Anda mengakses informasi Anda dari mana saja melalui penyimpanan awan.
- Kemampuan penyesuaian: Carilah berbagai opsi penyesuaian agar Anda dapat mengontrol sepenuhnya perangkat lunak pelacakan bug tersebut. Hal ini harus mencakup baik antarmuka pengguna maupun fungsi pelacakan masalah
- Fitur Kolaboratif: Platform ini harus memungkinkan Anda berkoordinasi dengan anggota tim dan antar tim untuk melacak serta menyelesaikan bug secara lebih efisien. Dengan semua informasi tersedia di satu platform bersama, kesalahpahaman dapat dihindari
- Pembuatan Laporan dan Analisis Data: Carilah perangkat lunak yang dilengkapi dengan alat pembuatan laporan bawaan. Perangkat lunak tersebut harus memiliki integrasi AI yang unggul untuk mempercepat proses pelacakan bug Anda
- Template Siap Pakai: Template siap pakai sangat menghemat waktu. Pilih perangkat lunak yang menyediakan banyak template ini
- Kemampuan Integrasi: Jangan mengorbankan lingkungan perangkat lunak Anda. Anda perlu memastikan tim Anda tetap dapat menggunakan aplikasi-aplikasi penting yang sudah mereka gunakan saat ini bersamaan dengan alternatif yang Anda pilih
- Antarmuka Pengguna: Sediakan lingkungan kerja yang lancar bagi tim Anda. Alternatif-alternatif populer dilengkapi dengan antarmuka pengguna yang mudah diakses dan memandu pengguna melalui proses pelacakan bug
10 Alternatif Bugzilla Terbaik untuk Digunakan pada Tahun 2024
1. ClickUp
Dengan sistem pelacakan bug yang efektif dari ClickUp, Anda dapat melaporkan, melacak, dan memprioritaskan bug di satu tempat. Perangkat Lunak Manajemen Proyek Tim ClickUp menawarkan banyak alat visualisasi, sehingga pelaporan menjadi sangat mudah dan Anda dapat menghindari utang teknis.
Selain itu, platform ini memungkinkan Anda berkolaborasi dengan lancar bersama tim Anda dan menyimpan semua catatan dalam basis data tanpa kode yang dapat diakses oleh semua orang.
Fitur terbaik ClickUp
- Template Pelacakan Bug ClickUp: Lacak masalah lebih cepat menggunakan tampilan siap pakai, Status Kustom, dan Bidang Kustom. Masukkan detail penting ke dalam template visual yang dapat disesuaikan. Template Pelacakan Bug ClickUp juga dilengkapi dengan Formulir Laporan yang dapat Anda bagikan kepada tim Anda.
- ClickUp AI: Percepat proses penciptaan ide, visualisasi peta jalan, dan pengembangan dengan kecerdasan buatan (AI) mutakhir dari ClickUp, yang dilengkapi dengan berbagai alat AI yang dirancang secara profesional.
- Alur Kerja Agile: Selesaikan epik Anda dengan cepat menggunakan alur kerja terintegrasi yang fleksibel di ClickUp, seperti Kanban dan Scrum. Otomatiskan daftar tugas Anda sehingga Anda bebas berkonsentrasi pada tugas-tugas penting lainnya.
- Visualisasi yang Efektif: Visualisasikan tugas Anda menggunakan peta jalan bersama di ClickUp. Pantau kemajuan, ketergantungan, dan kendala Anda untuk menentukan prioritas sesuai kebutuhan.
- Pelacakan bug yang efisien: Kumpulkan permintaan masalah dengan cepat menggunakan formulir penerimaan di ClickUp. Ubah permintaan tersebut dengan mudah menjadi tugas yang dapat dilacak dan sangat dapat disesuaikan, sehingga Anda dapat menghubungkan masalah yang terkait, menambahkan tag, dan meningkatkan pengelolaan backlog.
- Fitur Kolaboratif: Bagikan secara otomatis semua data, catatan, dan peta jalan Anda kepada pemangku kepentingan di seluruh tim dan departemen, dengan memberikan izin yang sesuai.
Keterbatasan ClickUp
- Membutuhkan fleksibilitas yang lebih besar dalam hal dasbor
- Fungsi pencariannya perlu ditingkatkan
Harga ClickUp
- Gratis Selamanya
- Tanpa Batas: $7/bulan per pengguna
- Bisnis: $12 per bulan per pengguna
- Perusahaan: Harga khusus
- ClickUp AI tersedia di semua paket berbayar seharga $5 per Workspace
Peringkat dan ulasan ClickUp
- G2: 4,7/5 (lebih dari 2.000 ulasan)
- Capterra: 4,7/5 (lebih dari 2.000 ulasan)
2. Jira Software
Jira merupakan pilihan terbaik bagi tim Agile yang membutuhkan fitur pelacakan bug. Jira menggunakan kerangka kerja Agile dan mendukung berbagai metodologi yang ada di dalamnya.
Dengan memanfaatkan kemampuan visualisasinya, Anda dapat dengan mudah menavigasi alur kerja Anda melalui papan Scrum dan kartu Kanban untuk mengidentifikasi dan memperbaiki bug secara efisien.
Fitur terbaik Jira Software
- Timeline: Tambahkan epik, petakan item kerja, ketergantungan, dan rilis pada timeline yang sepenuhnya dapat disesuaikan, sehingga anggota tim dan pemangku kepentingan lainnya dapat tetap berada di halaman yang sama
- Papan Agile: Gunakan papan Scrum dan Kanban Jira untuk membagi proyek besar menjadi tugas-tugas yang lebih mudah dikelola. Lacak masalah dengan lancar dan visualisasikan alur kerja untuk mengidentifikasi area yang memerlukan perhatian
- Otomatisasi Seret dan Lepas: Otomatiskan tugas dengan mudah menggunakan alat dan templat siap pakai dari Jira. Cukup seret dan lepas deskripsi data Anda, lalu biarkan otomatisasi yang mengerjakan bagian tersulitnya untuk Anda
Keterbatasan Jira Software
- Antarmuka pengguna perlu lebih interaktif
- Pengunggahan dan pelacakan dokumen dapat ditingkatkan
- Banyak pengguna mengeluhkan kecepatan pemrosesan yang lambat
- Fitur perencanaan strategis tingkat lanjut tidak tersedia sebagai bagian dari paket berbayar reguler
Harga Jira Software
- Gratis Selamanya
- Standar: $8,15 per bulan per pengguna
- Premium: $16 per bulan per pengguna
- Perusahaan: Harga khusus
Peringkat dan ulasan Jira Software
- G2: 4,3/5 (lebih dari 5.600 ulasan)
- Capterra: 4,5/5 (13.740+ ulasan)
Lihat alternatif Jira ini!
3. Rollbar
Rollbar bangga dapat menyediakan perbaikan bug secara real-time selama proses pengembangan perangkat lunak.
Dengan menggunakan Rollbar, Anda tidak perlu lagi repot mengedit ulang atau kembali ke tahap pengembangan untuk memperbaiki kesalahan pada produk Anda di akhir proses. Rollbar juga mengotomatiskan respons saat kesalahan terdeteksi dan memberi tahu anggota tim yang terkait.
Fitur terbaik Rollbar
- Pelacakan bug secara real-time: Dapatkan akses instan ke semua kesalahan pada file Anda melalui umpan kesalahan real-time. Atasi kesalahan begitu terjadi, bukan menunggu hingga akhir fase pengembangan
- Pemberitahuan Kesalahan yang Dikelompokkan: Redam pemberitahuan yang terus-menerus dan mengganggu dengan mengelompokkan pemberitahuan serupa ke dalam satu paket yang rapi. Hal ini dicapai dengan memanfaatkan pengelompokan tingkat otomatisasi dan pembelajaran mesin yang disediakan oleh perangkat lunak tersebut
- Respons Kesalahan Otomatis: Otomatiskan alur kerja dan respons Anda terhadap segala kendala dalam pengembangan dan pengujian. Dengan bantuan AI, sistem ini tidak hanya memprioritaskan tugas tetapi juga melacak bug secara mulus—sehingga memudahkan pekerjaan Anda
Keterbatasan Rollbar
- Antarmuka Pengguna yang Rumit
- Kesalahan pada fitur pengelompokan kesalahan
- Biaya merupakan pertimbangan utama bagi perusahaan kecil
Harga Rollbar
- Gratis Selamanya
- Essentials: $12,50 per bulan per pengguna
- Tingkat Lanjut: $24,17 per bulan per pengguna
- Perusahaan: Harga khusus
Peringkat dan ulasan Rollbar
- G2: 4,5/5 (lebih dari 150 ulasan)
- Capterra: 4,5/5 (lebih dari 260 ulasan)
4. GitLab
GitLab, salah satu alternatif Bugzilla terbaik, menawarkan platform DevSecOps berbasis AI yang canggih dan dirancang untuk memenuhi kebutuhan tim dalam mendeteksi dan mengelola kesalahan.
Berkat kemampuan AI-nya, platform ini juga dapat mengotomatisasi alur kerja Anda secara efisien. Platform ini menggunakan model data tunggal, sehingga wawasan terkait pelacakan bug dapat dibagikan di seluruh siklus hidup DevSecOps Anda.
Fitur terbaik GitLab
- Alat Penting: Tingkatkan pelacakan kesalahan Anda dengan AI dalam DevSecOps. AI ini menyederhanakan segala hal—VSM, Metrik DORA untuk perencanaan, saran kode untuk pengembangan, serta sistem yang andal untuk verifikasi, pengamanan, pengemasan, dan penerapan perangkat lunak Anda
- GitLab Duo Chat: Tingkatkan alur kerja Anda dengan integrasi AI dari GitLab Duo. Kenali asisten Anda yang selalu siap sedia, GitLab Duo Chat, untuk bantuan kode, pengelolaan epic, orientasi, dan pelacakan yang lancar. Tingkatkan keamanan, pengujian, dan dokumentasi dengan mudah
- Manajemen Kode Sumber: Ubah proses pengembangan perangkat lunak Anda dengan menerapkan kontrol versi melalui kolaborasi. Biarkan tim Anda memaksimalkan produktivitas, sehingga menghasilkan pengiriman yang lebih cepat dan visibilitas yang lebih baik
Keterbatasan GitLab
- Membutuhkan fitur tinjauan kode yang terintegrasi
- Tidak memiliki kemampuan untuk membuat dasbor khusus
- Tidak dilengkapi dengan pemindaian keamanan terintegrasi
- Pengalaman IDE di dalam browser yang kurang memuaskan
- Kurangnya dukungan lintas platform
Harga GitLab
- Gratis Selamanya
- Premium: $29 per bulan per pengguna
- Ultimate: $99 per bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan GitLab
- G2: 4,5/5 (770+ ulasan)
- Capterra: 4,6/5 (lebih dari 1.030 ulasan)
5. Zoho Projects
Fitur Universal Add dari Zoho Projects sangat membantu pada saat-saat kritis, memungkinkan Anda menambahkan item ke peta jalan dengan cepat.
Struktur Pembagian Pekerjaan (Work Breakdown Structure) menyederhanakan pengorganisasian proyek. Dipadukan dengan papan kerangka kerja agile untuk pelacakan yang disesuaikan, Zoho memastikan alur kerja yang lancar dan cepat.
Fitur terbaik Zoho Projects
- Struktur Pembagian Pekerjaan (Work Breakdown Structure): Pecah proyek Anda menjadi bagian-bagian pekerjaan yang lebih sederhana dan lebih mudah dikelola. Hal ini membantu Anda mengatur alur kerja dengan mudah. Gunakan papan kerangka kerja Agile yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda, lengkap dengan fitur pelacakan
- Universal Add: Tambahkan item pekerjaan dan sertakan pengguna, tugas, acara, masalah, atau dokumen ke dalam daftar tugas Anda hanya dengan satu klik tombol
- Fitur Kustomisasi: Sesuaikan sistem manajemen proyek Anda sesuai kebutuhan dengan beragam fitur kustomisasi yang disediakan Zoho, seperti tata letak, kolom, tampilan, status, dan lain-lain. Dengan fitur-fitur ini, Anda dapat mengumpulkan informasi yang diinginkan dan memprioritaskan pekerjaan sesuai dengan ketentuan Anda sendiri
Keterbatasan Zoho Projects
- Dukungan online terbatas
- Tidak ada templat siap pakai
- Kurva pembelajaran yang curam
- Beberapa pengguna menganggap antarmuka pengguna (UI) terlalu rumit
Harga Zoho Projects
- Gratis selamanya untuk maksimal 3 pengguna
- Premium: $5 per bulan per pengguna
- Enterprise: $10 per bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Zoho Projects
- G2: 4,3/5 (lebih dari 380 ulasan)
- Capterra: 4,4/5 (lebih dari 430 ulasan)
6. Mantis Bug Tracker
MantisBT mudah dipasang dan dikelola sebagai alat pelacakan bug open-source yang ringan. Tidak seperti kebanyakan proyek open-source, MantisBT menawarkan fitur penyesuaian, pemberitahuan email, dan manajemen akses untuk pelacakan dan penyelesaian bug yang efisien.
Karena bergantung pada Python, pengguna dapat dengan mudah mengintegrasikan fitur-fitur baru ke dalamnya dan mengelolanya sendiri, sehingga memberikan tingkat otonomi dan kendali tertentu.
Fitur terbaik Mantis Bug Tracker
- Pemasangan Mudah: Hemat waktu pemasangan dengan menggunakan Mantis BT, baik untuk pengaturan internal maupun pemasangan di lingkungan yang dihosting
- Berbasis Web: Percepat proyek Anda dan aksesnya dari mana saja. Aplikasi berbasis web ini memungkinkan pengguna menghemat sumber daya terkait penyimpanan. Lihat data di server web atau situs web
- Dukungan Multi-DBMS: Dapatkan akses ke berbagai sistem manajemen basis data dengan memanfaatkan ADODB sebagai pustaka abstraksi. Integrasikan MySQL, MS SQL, PostgreSQL, Oracle (eksperimental), DB2 (sedang dikembangkan), dll., ke dalam alur kerja Anda
Keterbatasan Mantis Bug Tracker
- Antarmuka pengguna yang sangat ketinggalan zaman
- Kinerja lambat dan masalah kinerja lainnya
- Sistem filter yang bermasalah
Harga Mantis Bug Tracker
- Gratis selamanya
Peringkat dan ulasan Mantis Bug Tracker
- G2: 4/5 (lebih dari 70 ulasan)
- Capterra: 4,1/5 (lebih dari 90 ulasan)
7. Sentry
Sentry membantu Anda mengidentifikasi dan menyelesaikan bug secara efisien dengan menggunakan berbagai teknik seperti pemantauan full-stack dan jejak kesalahan (error breadcrumbs), sehingga Anda dapat menyelidiki akar masalah secara mendalam.
Sentry menyediakan pelacakan pasca-pengembangan sehingga Anda dapat mengatasi masalah apa pun yang mungkin muncul selama fase pengujian dengan efektif.
Fitur terbaik Sentry
- Pemantauan Full-Stack: Identifikasi masalah kritis dan hubungkan dengan akar penyebabnya. Menentukan hubungan antara penyebab dan akibat tidak lagi sekadar menebak-nebak. Anda akan mendapatkan informasi kontekstual tambahan mengenai status aplikasi. Selain itu, semua pengecualian yang tidak ditangani akan dicatat secara otomatis
- Jejak Kesalahan: Amati apa yang sedang dilakukan aplikasi pada saat kesalahan terjadi, termasuk interaksi pengguna, permintaan AJAX, log debug, permintaan jaringan, dan sebagainya. Sentry juga dapat mengumpulkan umpan balik pengguna saat terjadi kesalahan
- Laporan Kesehatan Rilis: Dapatkan wawasan langsung mengenai rilis dengan visibilitas real-time, serta pelacakan metrik penting seperti sesi bebas crash, adopsi versi, dan tingkat kegagalan. Hal ini memungkinkan Anda mengidentifikasi masalah dan segera mengambil tindakan korektif yang tepat.
Keterbatasan Sentry
- Harga yang mahal
- Tidak memiliki kemampuan self-hosted
- Membutuhkan banyak sumber daya di semua aspek
- Pengambilan sampel data perlu ditingkatkan
Harga Sentry
- Pengembang: Gratis Selamanya
- Team: $26/bulan per pengguna
- Bisnis: $80/bulan per pengguna
- Perusahaan: Harga khusus
Peringkat dan ulasan Sentry
- G2: 4,5/5 (lebih dari 90 ulasan)
- Capterra: 4,8/5 (lebih dari 60 ulasan)
8. HelixALM
Helix ALM menyediakan alat manajemen siklus hidup yang komprehensif. Jelajahi pelacakan masalah secara mulus dengan Helix IM—modul khusus yang dimilikinya. Dapatkan manajemen siklus hidup yang komprehensif dengan jejak end-to-end, sehingga memudahkan Anda melacak sumber bug secara tepat sebelum dan sesudah pengembangan serta memperbaikinya.
Selain itu, Helix bersifat modular, sehingga Anda dapat memilih dan menyesuaikan fitur-fiturnya agar sesuai dengan kebutuhan pelacakan bug Anda secara sempurna.
Fitur terbaik HelixALM
- Modularitas: Kendalikan layanan yang Anda inginkan dengan modul-modul khusus dari HelixALM. Tersedia modul khusus untuk mengelola persyaratan (Helix RM), kasus pengujian (Helix TCM), dan masalah (Helix IM)
- Ketertelusuran yang Luar Biasa: Gabungkan modul-modulnya untuk mendapatkan ketertelusuran yang tak tertandingi atas proyek-proyek Anda. Ketahui dengan tepat apa yang terjadi pada setiap tahap untuk memahami di mana Anda perlu lebih fokus
- Analisis Risiko: Lakukan analisis risiko yang komprehensif, termasuk FMEA dan analisis dampak, dengan HelixALM. Atasi masalah sebelum mengganggu jadwal pengembangan Anda. Pastikan kepatuhan dengan menyusun matriks keterlacakan sebagai landasan pendukungnya.
Keterbatasan HelixALM
- Membutuhkan integrasi yang lebih baik dengan sistem kontrol dokumen elektronik seperti Arena PLM
- Membutuhkan pengaturan backend yang lebih mudah
Harga HelixALM
- Harga khusus
Peringkat dan ulasan HelixALM
- G2: 4/5 (lebih dari 85 ulasan)
- Capterra: 4,1/5 (lebih dari 25 ulasan)
9. Redmine
Redmine menawarkan keamanan dan kontrol yang tak tertandingi serta sistem pelacakan bug yang andal.
Kontrol akses berbasis peran yang fleksibel memungkinkan Anda menentukan dengan tepat siapa saja yang berinteraksi dengan produk Anda, sehingga memastikan lingkungan yang aman dan terkendali selama tahap pelacakan dan penyelesaian masalah dalam pengembangan proyek Anda.
Fitur terbaik Redmine
- Kontrol Akses: Tentukan peran dan atur izin dengan mudah hanya dengan satu klik menggunakan kontrol akses berbasis peran yang fleksibel. Anda yang memegang kendali, baik itu pengelolaan papan, penambahan, pengeditan, maupun penghapusan. Gunakan sistem pelacakan bug Anda dengan presisi sambil memastikan akuntabilitas
- Fitur Pelacakan Waktu: Lacak waktu di tingkat proyek atau entri dengan laporan sederhana yang merinci waktu per pengguna, jenis masalah, kategori, atau aktivitas. Pahami kapan bug muncul atau diselesaikan dalam siklus pengembangan
- Penjelajah Repositori: Tambahkan repositori yang sudah ada ke setiap proyek Anda. Redmine memungkinkan Anda menjelajahi isinya serta melihat dan mencari perubahan yang memberikan fungsionalitas pelacakan masalah berdasarkan versi
Keterbatasan Redmine
- Antarmuka Pengguna perlu ditingkatkan secara drastis
- Membutuhkan fitur untuk memungkinkan pemberitahuan kepada pembuat tiket saat masalah telah diselesaikan atau ada tindak lanjut
- Tidak mendukung aplikasi seluler
- Tidak dirancang untuk mendukung metodologi manajemen proyek berbasis agile seperti Scrum
Harga Redmine
- Gratis dengan plugin berbayar
Peringkat dan ulasan Redmine
- G2: 4/5 (lebih dari 245 ulasan)
- Capterra: 4,1/5 (lebih dari 150 ulasan)
10. Trac
Proyek Trac adalah aplikasi sumber terbuka lainnya untuk pelacakan masalah yang berjalan di Python. Aplikasi ini juga berfungsi sebagai pusat pengetahuan dan data yang signifikan.
Tim dapat mengedit secara kolaboratif di platform ini, menjadikannya salah satu dari sedikit alat pelacakan masalah gratis yang mendukung fitur kolaboratif.
Fitur terbaik Trac
- Basis Pengetahuan Seluruh Tim: Jaga agar tim Anda selalu terinformasi dengan mudah. Trac siap membantu Anda dengan platform basis pengetahuannya. Bayangkan ini seperti Wiki yang ditingkatkan—dapat dikonfigurasi untuk pengeditan kolaboratif. Dengan menggunakan sintaks MoinMoin, platform ini terhubung secara mulus ke tiket, laporan, dan kode sumber
- Repositori Kode Online: Jelajahi repositori kode Anda secara online dengan Trac – ini seperti panduan yang ramah untuk Subversion dan Git. Telusuri, kelola, dan hubungkan beberapa repositori serta dukung berbagai sistem kontrol versi dengan plugin
Keterbatasan Trac
- Fitur yang terbatas pada aplikasi open-source ini
- Tidak ada fitur penyimpanan otomatis untuk catatan
- Volume tiket yang besar sulit dikelola karena keterbatasan perangkat lunak sumber terbuka
- Pemrosesan berkas yang lambat dengan riwayat yang cukup panjang
- Tidak tersedia layanan dukungan pelanggan karena ini adalah perangkat lunak sumber terbuka
Harga Trac
- Harga khusus
Peringkat dan ulasan Trac
- G2: Belum ada ulasan yang cukup
- Capterra: Belum ada ulasan yang cukup
Temukan Alternatif Bugzilla Terbaik yang Sesuai untuk Anda!
Mengapa harus terpaku pada satu perangkat lunak saja padahal ada banyak alternatif yang tersedia?
Bugzilla adalah perangkat lunak yang praktis dan andal, namun masih memerlukan perbaikan di beberapa aspek. Keterbatasan dalam hal penyesuaian, aksesibilitas, kolaborasi, dan otomatisasi alur kerja membuatnya tidak lagi menonjol. Tim modern menuntut yang terbaik agar dapat bekerja secara optimal.
Daftar gratis hari ini dan lihat sendiri apa yang bisa dilakukan ClickUp untuk Anda.