10 Perangkat Lunak Konsultasi Terbaik untuk Konsultan di Tahun 2024

10 Perangkat Lunak Konsultasi Terbaik untuk Konsultan di Tahun 2024

Menjadi seorang konsultan berarti menangani banyak tugas sekaligus. Selalu ada tenggat waktu yang membayangi, proyek baru yang siap dimulai, dan klien yang menunggu jawaban. Dengan begitu banyak hal yang terjadi dalam sirkus ini, sulit untuk menjaga semuanya tetap berjalan.

Beruntung bagi Anda, ada alat bantu konsultasi yang dirancang untuk mengatasi tantangan ini. Dengan solusi perangkat lunak ini, Anda akan merampingkan alur kerja, meningkatkan produktivitas, dan menjadi konsultan yang lebih efektif.

Namun, bagaimana Anda tahu perangkat lunak mana yang harus dipilih? Jika Anda belum pernah melihat-lihat, Anda akan terkejut dengan banyaknya pilihan. Mulai dari alat manajemen proyek hingga perangkat lunak pelacakan waktu yang dapat membantu para konsultan di setiap langkahnya. 🤩

Pada artikel ini, kita akan membahas lebih lanjut mengenai apa itu perangkat lunak konsultasi dan apa yang harus Anda perhatikan ketika memilih alat bantu. Kami akan menyoroti dan membandingkan 10 solusi konsultasi terbaik yang ada di pasaran saat ini untuk membantu Anda memilih perangkat lunak terbaik untuk kebutuhan Anda.

Apa Itu Perangkat Lunak Konsultasi?

Perangkat lunak konsultasi membantu perusahaan konsultan mengelola sumber daya, tugas, produktivitas, dan beberapa klien untuk mengatasi berbagai tantangan bisnis dengan lebih baik dan membuat semua orang berada dalam satu pemahaman yang sama. Alat-alat ini membantu dalam menciptakan alur kerja dan menyederhanakan proses pengembangan Anda dengan fitur-fitur inti untuk manajemen tugas serta perangkat lunak penawaran dan platform manajemen klien. 📈

Dasbor ClickUp 3.0 yang Disederhanakan

Dapatkan tampilan holistik dari status proyek dan tugas yang tersisa di seluruh tim atau departemen Anda dengan Dasbor di ClickUp 3.0

Karena jenis perangkat lunak ini ditujukan untuk perusahaan penjualan dan konsultasi perangkat lunak, Anda juga akan menemukan fitur untuk pembuatan faktur, manajemen data, dan pelacakan keuntungan. Beberapa alat konsultasi perangkat lunak adalah layanan lengkap termasuk manajemen tugas. Yang lainnya ditujukan untuk pekerjaan tertentu seperti mengelola dokumen atau berkomunikasi dengan klien.

Apa yang Harus Anda Cari dalam Perangkat Lunak Konsultasi?

Perangkat lunak konsultasi terbaik bergantung pada kebutuhan bisnis Anda dan jenis layanan konsultasi yang Anda inginkan. Mungkin Anda mencari fungsionalitas spesifik seperti bantuan AI dan otomatisasi untuk pembuatan tugas. Mungkin Anda membutuhkan dukungan data e-commerce atau perangkat lunak yang dapat digunakan dengan aplikasi seluler untuk konsultasi perangkat lunak di mana saja. 📱

Inilah yang harus diperhatikan saat memilih solusi perangkat lunak yang tepat untuk konsultasi:

  • Skalabilitas: Sebagai konsultan, tujuan Anda adalah mengembangkan bisnis. Pastikan perangkat lunak konsultasi Anda tidak menghambat Anda dengan memilih perangkat lunak yang menawarkan penskalaan tanpa batas
  • Pelacakan waktu: Komponen utama dari konsultasi adalah mengatur waktu Anda. Perangkat lunak konsultasi dengan fitur pelacakan waktu membantu Anda tetap berada di atas daftar tugas dan mengalokasikan waktu serta sumber daya dengan tepat
  • Analitik: Dapatkan wawasan tentang penjualan dengan peringkat, data, dan metrik intelijen bisnis yang memberi Anda keunggulan kompetitif-ini sangat penting bagi perusahaan konsultan perangkat lunak
  • Real-time collaboration: Bekerja dengan anggota tim secara real-time meskipun Anda semua bekerja dari jarak jauh berkat alat kolaborasi
  • Otomasi fungsionalitas: Hemat waktu dan tenaga dalam hal penjadwalan tugas dengan alat bantu otomatisasi dan pemicu komunikasi
  • Kegunaan: Anda ingin dapat bekerja di mana pun, kapan pun. Pilih alat yang mendukung sistem operasi Anda, entah itu iOS atau Android, dan aplikasi desktop dan seluler

10 Perangkat Lunak Konsultasi Terbaik yang Akan Digunakan pada Tahun 2024

Siap membawa praktik konsultasi Anda ke tingkat yang lebih tinggi? Berikut ini adalah 10 solusi perangkat lunak terbaik yang bisa dicoba oleh perusahaan konsultan saat ini. Mulai dari layanan perangkat lunak hingga alat bantu manajemen tugas dan CRM, selalu ada untuk setiap kebutuhan konsultasi.

1. ClickUp Perangkat lunak konsultasi: contoh email yang ditulis oleh ClickUp AI

Gunakan ClickUp AI dalam bisnis konsultasi Anda untuk menulis lebih cepat dan menyempurnakan tulisan, tanggapan email, dan lainnya

Dipercaya oleh perusahaan konsultan dan layanan profesional di berbagai industri, ClickUp adalah platform perangkat lunak produktivitas lengkap untuk mempermudah pengelolaan tugas, klien, dan proyek. Dengan ratusan manajemen proyek dengan fitur-fitur yang lengkap, Perpustakaan Templat yang luas, dan lebih dari 1.000 integrasi, ClickUp merupakan satu-satunya alat yang cukup kuat untuk memusatkan semua pekerjaan Anda ke dalam satu platform kolaboratif. Hal ini, bersama dengan kemudahan penggunaan, keamanan data tingkat lanjut, dan fleksibilitasnya menjadikan ClickUp solusi ideal untuk konsultan yang perlu menyederhanakan proses bisnis dan menyelaraskan dengan berbagai tumpukan teknologi klien.

Salah satu manfaat terbesar ClickUp untuk tim konsultan dengan berbagai ukuran adalah asisten AI revolusionernya - ClickUp AI. Dalam hitungan detik, teknologi inovatif ini bisa menghasilkan email, promosi penjualan, tugas, pembaruan, rangkuman, dan banyak lagi. Dan untuk yang lebih kecil item tindakan memperlambat hari-hari sibuk Anda, andalkan ClickUp Automation untuk menangani pekerjaan berat.

ClickUp juga merupakan tempat yang sempurna untuk membangun dan memelihara CRM Anda. Dengan menggunakan 15 tampilan beban kerja yang berbeda, konsultan bisa memvisualisasikan strategi klien, jadwal, penagihan, pemasukan, dan banyak lagi dalam sebuah platform yang aman. Selain itu, Anda tidak perlu merasa bingung dengan semua yang bisa dilakukan ClickUp. Dengan bantuan sumber daya yang sudah dibuat sebelumnya seperti Templat Perjanjian Konsultasi , ClickUp akan menghilangkan proses menebak-nebak dalam pembuatan dokumen dan membantu Anda membuat aset bisnis yang profesional dan berkualitas tinggi dengan lebih cepat.

Fitur terbaik ClickUp

  • Templat konsultasi untuk hal-hal seperti perjanjian, rencana proyek, dan laporan membuatnya lebih cepat untuk membuat dokumen yang Anda butuhkan
  • Pemicu dan otomatisasi yang dapat disesuaikan secara instan menjadwalkan tugas dan mengirim pemberitahuan ke pihak yang tepat
  • 15+ tampilan memungkinkan Anda menjelajahi analitik tingkat lanjut pada tugas-tugas tertentu atau mendapatkan gambaran umum proyek yang lebih besar
  • Integrasi memungkinkan Anda memasangkan alat bantu lain seperti Slack, Harvest, dan Zendesk dengan perangkat lunak Anda
  • Sudah ada di dalam perangkat lunakAlat bantu AI untuk konsultasi menghemat waktu Anda dalam menangani pekerjaan yang sibuk dan tugas yang berlebihan

Keterbatasan ClickUp

  • Belum semua tampilan tersedia di aplikasi seluler
  • Dengan begitu banyak fitur, beberapa pengguna mengalami kurva pembelajaran

Harga ClickUp

  • Gratis Selamanya
  • Tak Terbatas: $7/bulan per pengguna
  • Bisnis: $12/bulan per pengguna
  • Perusahaan: Hubungi untuk harga
  • ClickUp AI tersedia di semua paket berbayar dengan harga $5 per anggota Workspace per bulan

Peringkat dan ulasan ClickUp

  • G2: 4.7/5 (8.300+ ulasan)
  • Capterra: 4.7/5 (3.700+ ulasan)

2. Avaza

Perangkat lunak konsultasi: daftar tugas di Avaza

melalui Avaza Avaza membantu perusahaan konsultan perangkat lunak berkolaborasi dalam mengerjakan tugas, melacak pengeluaran, menangani faktur, dan mengelola proyek secara efisien. Baik Anda bekerja di perusahaan konsultan perangkat lunak atau konsultan untuk perusahaan e-commerce kesehatan, alat ini berguna untuk menjadwalkan sumber daya, berkomunikasi dengan tim dan klien, dan merampingkan alur kerja .

Fitur terbaik Avaza

  • Gunakan templat untuk penawaran dan faktur untuk membuat estimasi berkualitas profesional dan menagih klien
  • Lembar waktu dan laporan pengeluaran dalam alat bantu perangkat lunak ini memudahkan pengalokasian sumber daya dan pembayaran kepada kontraktor
  • Buat ruang baru untuk proyek konsultasi tertentu dan status khusus untuk melihat di mana tugas-tugas sedang dikerjakan
  • Lebih dari 50 laporan visual yang intuitif membuat pelaporan bisnis menjadi lebih cepat dan lebih informatif dengan waktu yang lebih singkat untuk melakukan riset

Keterbatasan Avaza

  • Anda tidak bisa membagi proyek menjadi beberapa fase, hanya bagian, dan status, yang bisa menjadi tantangan untuk proyek yang kompleks atau jangka panjang
  • Antarmukanya tidak selalu intuitif sehingga Anda mungkin perlu menghubungi layanan pelanggan untuk memahami cara menggunakan fitur-fitur tertentu

Harga Avaza

  • **Gratis
  • Startup: $11,95/bulan
  • Dasar: $23.95/bulan
  • Bisnis: $47,95/bulan

Peringkat dan ulasan Avaza

  • G2: 4.6/5 (200+ ulasan)
  • Capterra: 4.6/5 (400+ ulasan)

3. Bagus

Perangkat lunak konsultasi: Halaman ikhtisar Proyek Nifty

melalui Bagus Nifty membantu layanan konsultasi perangkat lunak dengan menggabungkan dokumen dan tugas, pemetaan proses dan alat komunikasi dalam satu ruang. Ini perangkat lunak manajemen operasi memungkinkan Anda menetapkan sasaran konsultasi, membangun jalur penjualan, dan melacak sasaran tanpa harus berpindah-pindah alat bantu. 👨🏽‍💻

Fitur terbaik yang bagus

  • Lima tampilan yang berbeda termasuk Kanban, Daftar, Garis Waktu, Kalender, dan Swimlane memberi Anda gambaran umum atau wawasan mendalam tentang pekerjaan konsultasi
  • Fitur Diskusi memungkinkan Anda membangunbasis pengetahuan dengan umpan balik dari rekan tim dan klien
  • Peta jalan visual memungkinkan Anda membagijadwal kerja dan menjabarkan tujuan untuk setiap proyek dan anggota tim
  • Gunakan Dokumen dan Formulir untuk membuat semua dokumen konsultasi yang Anda perlukan, mulai dari faktur hingga laporan

Batasan yang bagus

  • Meskipun antarmukanya ramah pengguna, beberapa pengguna merasa antarmuka ini bisa lebih cantik atau menawarkan lebih banyak kustomisasi
  • Anda hanya bisa memecah tugas menjadi satu subtugas, membatasi penyesuaian untuk payung tugas yang lebih besar

Harga yang bagus

  • **Gratis
  • Pemula: $5/anggota/bulan
  • Pro: $10/anggota/bulan
  • Bisnis: $16/anggota/bulan
  • Perusahaan: Hubungi untuk harga

Peringkat dan ulasan yang bagus

  • G2: 4.7/5 (400+ ulasan)
  • Capterra: 4.7/5 (400+ ulasan)

4. Kerja sama tim

Perangkat lunak konsultasi: Halaman Kesehatan Proyek Teamwork

melalui Kerja sama tim Dirancang untuk bisnis layanan klien, perangkat lunak konsultan ini sangat cocok untuk menangani komunikasi klien, meningkatkan proses penjualan, dan mendukung tim kreatif. Perangkat lunak ini dibuat sebagai satu sistem pencatatan di mana Anda dapat mengakses informasi mengenai proyek individual, aset klien, dan rencana pengembangan aplikasi.

Fitur terbaik Teamwork

  • Perencana Beban Kerja memungkinkan Anda menjadwalkan tugas berdasarkan jadwal proyek, kapasitas, dan keahlian
  • Pelacakan bawaan memberikan wawasan tentang pelacakan waktu, jam kerja yang dapat ditagih, uang yang dialokasikan untuk sumber daya, dan keuntungan
  • Menambahkan bendera prioritas ke berbagai tugas untuk fokus pada manajemen hubungan pelanggan atau meningkatkan skala bisnis Anda
  • Menerima klien dalam hitungan detik, bukan menit dengan otomatisasi dan pemicu

Keterbatasan Kerja Tim

  • Beberapa pengguna berharap ada lebih banyak dukungan pelanggan karena ada sedikit kurva pembelajaran
  • Beberapa pengguna melaporkan bahwa bagan Gantt bermasalah dan tampilan tugas bisa sangat banyak

Harga Kerja Tim

  • **Gratis Selamanya
  • Pemula: $8.99
  • Pengiriman: $13.99
  • Tumbuh: $25.99
  • Timbangan : Hubungi untuk harga

Peringkat dan ulasan Teamwork

  • G2: 4.4/5 (lebih dari 1.000 ulasan)
  • Capterra: 4.5/5 (800+ ulasan)

5. Accelo

Perangkat lunak konsultasi: Dasbor Accelo

melalui Accelo Accelo bertujuan untuk mengambil proses yang terputus-putus dan membuangnya ke luar jendela. Sebagai gantinya, mereka menyajikan alat bantu lengkap untuk bisnis konsultasi untuk merencanakan proyek, memantau kemajuan, dan memenuhi harapan klien. Ini perangkat lunak manajemen proyek menangani seluruh proses penjualan dan penawaran harga dengan kustomisasi yang luas. 💰

Fitur terbaik Accelo

  • Otomatisasi mengidentifikasi peluang penjualan yang terlewatkan, menyoroti kesepakatan yang sudah ditutup, dan mengirimkan notifikasi untuk meningkatkan koordinasi tim
  • Bangun hubungan yang lebih kuat dengan klien berkat Tiket, yang dibuat secara instan dari permintaan email dan kiriman formulir klien
  • Pelacakan waktu memungkinkan Anda mencatat waktu dan membuat faktur secara instan
  • Pelaporan klien bawaan menawarkan wawasan tentang proyek konsultasi yang berjalan dengan baik dan menyoroti area yang perlu ditingkatkan

Keterbatasan Accelo

  • Antarmuka yang kurang intuitif berarti beberapa pengguna merasa kesulitan untuk mengelola banyak proyek
  • Fungsi pencarian dan ekspor bisa ditingkatkan

Harga Accelo

  • Plus: $30/pengguna/bulan
  • Premium: $49/pengguna/bulan
  • Bundel: $99/pengguna/bulan

Peringkat dan ulasan Accelo

  • G2: 4.4/5 (400+ ulasan)
  • Capterra: 4.4/5 (100+ ulasan)

6. Kalender

Tangkapan layar dari kalender ketersediaan Calendly

via Calendly (kalender) Meskipun banyak alat bantu dalam daftar ini melakukan berbagai macam tugas konsultasi, alat bantu yang satu ini adalah tentang penjadwalan. Baik Anda bergerak di bidang konsultasi manajemen, pengembangan perangkat lunak, atau konsultasi untuk penyedia layanan, alat ini membantu Anda mengatur jadwal dan bertemu dengan pemangku kepentingan utama dan calon klien.

Fitur terbaik Calendly

  • Penjadwal gratis ini bekerja dengan Microsoft dan Google untuk membantu Anda terhubung dengan basis klien dan pemilik bisnis lainnya
  • Mengotomatiskan pesan rapat dengan mengirimkan pengingat sebelum rapat dan tindak lanjut setelah rapat
  • Integrasi dengan alat bantu seperti Salesforce dan HubSpot memungkinkan Anda secara otomatis memperbarui kontak agar tetap terhubung dan mendapatkan informasi terbaru
  • Tambahkan ketersediaan waktu nyata pada email Anda menggunakan Calendly untuk meningkatkan keberhasilan penjangkauan keluar

Keterbatasan Calendly

  • Ini adalah alat penjadwalan kalender, jadi Anda akan membutuhkan solusi lain untuk manajemen tugas dan analitik
  • Penjadwalan multi-pengguna membutuhkan beberapa navigasi

Harga Calendly

  • Dasar: Selalu gratis
  • Penting: $10/kursi/bulan
  • Profesional: $15/kursi/bulan
  • Tim: $20/kursi/bulan

Peringkat dan ulasan kalender

  • G2: 4.7/5 (1.900+ ulasan)
  • Capterra: 4.7/5 (2.800+ ulasan)

Halaman Pelacak Tugas Kantata

melalui Kantata Mavenlink, yang kini dikenal sebagai Kantata, meningkatkan kinerja operasional tim konsultan melalui integrasi dan alat bantu alur kerja. Lihat gambaran besar dalam portofolio proyek Anda atau telusuri tugas-tugas individual untuk mendapatkan wawasan langsung ke dalam bisnis konsultasi Anda. 👩🏽‍💼

Fitur-fitur terbaik Kantata

  • Bagan Gantt menawarkan wawasan waktu nyata
  • Fitur prioritas memungkinkan Anda untuk menyelaraskan sumber daya dan beban kerja anggota tim dengan lebih baik di tempat yang paling dibutuhkan
  • Template yang dapat digunakan kembali dan alur kerja otomatis mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk menjadwalkan tugas yang berulang
  • Gunakan analisis dalam aplikasi untuk menghasilkan perkiraan laba dan menyelami detail detail keberhasilan dan kegagalan konsultasi Anda

Keterbatasan Kantata

  • Antarmuka tidak seintuitif produk lain
  • Pemformatan faktur yang kaku, membatasi kemampuan Anda untuk membuat faktur dan menampilkan informasi tertentu

Harga Kantata

  • Jadwalkan demo untuk mengetahui harga

Peringkat dan ulasan Kantata

  • G2: 4.1/5 (1.300+ ulasan)
  • Capterra: 4.2/5 (500+ ulasan)

8. Qwilr

Halaman Qwilr

melalui Qwilr Qwilr melakukan penjualan perangkat lunak proposal ke tingkat yang lebih tinggi. Perangkat lunak ini dirancang untuk menyederhanakan proses konsultasi mulai dari membuat konten dan melacak keterlibatan pembeli hingga menutup kesepakatan. Otomatisasi bawaan membuat penskalaan menjadi lebih sederhana dan lebih cepat sehingga Anda dapat mengembangkan bisnis sesuai keinginan Anda.

Fitur terbaik Qwilr

  • Membuat konten interaktif dengan mudah dari halaman web ke dek penjualan dengan video yang dapat disematkan, harga yang dapat disesuaikan, dan desain bermerek
  • Templat proposal berarti perwakilan penjualan dan konsultan tidak perlu menghabiskan waktu untuk membuat konten khusus dari awal
  • Sesuaikan izin ke basis data pengetahuan dan tugas sehingga setiap orang memiliki akses ke apa yang mereka butuhkan
  • Kemampuan tanda tangan elektronik bawaan berarti Anda bisa menutup kesepakatan saat itu juga tanpa menggunakan alat lain

Keterbatasan Qwilr

  • Beberapa gangguan visual dapat memperlambat proses
  • Kurva pembelajaran yang agak curam berarti pengguna baru perlu waktu untuk mempelajari cara menavigasi fitur-fiturnya

Harga Qwilr

  • Bisnis: $35/pengguna/bulan ditagih setiap tahun
  • Perusahaan: $59/pengguna/bulan ditagih setiap tahun

Peringkat dan ulasan Qwilr

  • G2: 4.5/5 (600+ ulasan)
  • Capterra: 4.6/5 (300+ ulasan)

9. Penawaran

Detail klien di BidSketch

melalui Bidsketch Sebagai seorang konsultan, Anda selalu membuat proposal-entah itu untuk proyek baru dengan klien yang sudah ada atau untuk mendapatkan bisnis baru. Dengan Bidsketch, menyusun proposal menjadi lebih mudah. Isi templat dengan detail proyek, biaya, dan desain, lalu gunakan fitur tanda tangan elektronik untuk menutup kesepakatan. ✍️

Fitur terbaik Bidsketch

  • Halaman arahan klien khusus memungkinkan Anda menyesuaikan pendekatan Anda untuk audiens target Anda
  • Templat proposal yang memukau membuat penawaran Anda lebih menonjol dari yang lain dengan opsi untuk menambahkan aset pencitraan merek
  • Analisis dalam aplikasi dan notifikasi instan membuat Anda selalu mendapatkan informasi terbaru tentang bagaimana klien menanggapi proposal Anda
  • Integrasi dengan alat manajemen proyek seperti Zapier, FreshBooks, dan Harvest menghasilkan alur kerja yang lebih efisien

Keterbatasan Bidsketch

  • Paket harga tingkat atas terbatas pada delapan kursi, yang menantang untuk tim dan organisasi yang lebih besar
  • Beberapa pengguna merasa ada ruang untuk perbaikan dalam hal pemformatan

Penetapan harga Bidsketch

  • Solo: $29/bulan untuk satu pengguna
  • Tim: $79/bulan untuk hingga tiga pengguna
  • Bisnis: $149/bulan untuk hingga delapan pengguna

Peringkat dan ulasan Bidsketch

  • G2: N/A
  • Capterra: 4.2/5 (20+ ulasan)

10. Mengusulkan

Templat Proposal Proposify

melalui Mengusulkan Menetapkan tujuan proyek membuat presentasi, dan menutup kesepakatan dengan perangkat lunak proposal dari Proposify. Alat ini menawarkan templat, cuplikan, dan perpustakaan konten yang bisa digunakan untuk membuat proposal yang unik.

Fitur terbaik Proposify

  • Konten yang telah disetujui sebelumnya memudahkan perwakilan penjualan untuk membuat konten yang sesuai dengan standar branding
  • Membuat tahapan siklus penjualan khusus dan melacak kemajuan untuk setiap proposal dalam database
  • Dukungan untuk penetapan harga interaktif dan tanda tangan elektronik membuat proposal Anda lebih menarik dan lebih mudah ditandatangani
  • Tim kesuksesan pelanggan berdedikasi untuk membantu, menawarkan untuk mendesain ulang templat, menavigasi fitur, dan membuat tutorial sehingga Anda tahu persis cara menggunakan alat ini secara efektif

Tentukan batasan

  • Setelah Anda mengelompokkan proyek, sulit untuk menggabungkannya kembali menjadi satu
  • Untuk beberapa paket harga, ada batasan jumlah proposal aktif yang bisa Anda miliki dalam satu waktu

Mengusulkan harga

  • Paket Tim: $49/pengguna/bulan
  • Rencana Bisnis: Hubungi bagian penjualan untuk harga

Ajukan peringkat dan ulasan

  • G2: 4.6/5 (900+ ulasan)
  • Capterra: 4.5/5 (200+ ulasan)

Kelola Alur Kerja Konsultasi Dengan ClickUp

Alat ini membantu merampingkan alur kerja untuk konsultan perangkat lunak, manajer proyek, profesional TI, dan banyak lagi. Apakah Anda menginginkan alat yang membuat proposal untuk perusahaan konsultan perangkat lunak Anda atau rockstar manajemen proyek yang menangani otomatisasi dan analisis, Anda akan menemukan apa yang Anda butuhkan dalam daftar ini. Daftar ke ClickUp hari ini dan mulailah membangun bisnis konsultasi yang lebih baik. Dengan masukan AI yang membantu Anda menghasilkan ide-ide kreatif dan membuat dokumen untuk proposal dan pelaporan, Anda akan menghemat waktu dan bekerja lebih efisien. Otomatisasi mengurangi waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas yang berulang dan CRM yang dapat disesuaikan membuat manajemen hubungan pelanggan menjadi mudah. 🙌