A 10 legjobb IT-menedzsment szoftver csapatok számára 2025-ben

{ "@context": "http://schema. org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Mi az IT-menedzsment szoftver?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Az IT-menedzsment szoftverek célja, hogy segítsék a vállalkozásokat IT-infrastruktúrájuk, alkalmazásaik és szolgáltatásaik kezelésében. Ide tartoznak a feladatok, a hálózati teljesítmény, a szoftverlicencek, a hardvereszközök, a beszerzési adatok és egyebek nyomon követésére szolgáló projektmenedzsment eszközök. " } } ] }

Ha az IT a csokoládé darabok, akkor az üzlet a süti többi része. 🍪

Csokoládé darabkák nélkül nem lehet csokoládé darabkás süteményt készíteni. Ráadásul, ahhoz, hogy a lehető legjobb süteményt süssük, meg kell győződnünk arról, hogy a csokoládé darabkák kiváló minőségűek.

Látja, hova vezet ez?

A csokoládé darabos süteményeknek semmi közük az IT-menedzsment szoftverekhez, de a metafora mégis helytálló. Ahhoz, hogy egy vállalkozás optimális szinten működjön, a recept egyik legfontosabb eleme az IT-menedzsment szoftverek integrálása az üzleti menedzsment folyamatokba.

De ennyi lehetőség közül nehéz eldönteni, hogy melyik menedzsment szoftver fogja a legjobban ellátni a feladatát (és még annál is többet) a csapatod számára. Hogy segítsünk neked, bemutatjuk a 10 legjobb IT menedzsment szoftvert csapatok számára 2023-ban.

De először is...

Mi az IT-menedzsment szoftver?

Az IT-menedzsment szoftverek célja, hogy segítsék a vállalkozásokat IT-infrastruktúrájuk, alkalmazásaik és szolgáltatásaik kezelésében. Ide tartoznak a feladatok, a hálózati teljesítmény, a szoftverlicencek, a hardvereszközök, a beszerzési adatok és egyebek nyomon követésére szolgál ó projektmenedzsment eszközök.

Egy stabil IT-menedzsment rendszer elengedhetetlen az üzleti folyamatokhoz, ami azt jelenti, hogy egy agilis menedzsment szoftver megoldás még fontosabbá válik. Nyomon követés, eszközkezelés és menedzselt szolgáltatók nélkül a szervezeted elveszett.

Mire kell figyelni az IT-menedzsment szoftver kiválasztásakor?

Mint bármely más alkalmazás esetében, az IT-menedzsment szoftver kiválasztása előtt is érdemes egy lépést hátralépni és áttekinteni a teljes képet. A legjobb IT-menedzsment eszközök kiválasztásakor vegye figyelembe a következőket:

Bár az IT-menedzsment szoftverek használata első ránézésre csak a fejlesztők és a magasan képzett technikai csapatok számára tűnik korlátozottnak, egy kiváló menedzsment szoftver megoldásnak a szervezeten belüli többfunkciós csapatok számára is megfelelőnek kell lennie. A legjobb menedzsment szoftver megoldások azok, amelyek mindenki számára jól működnek, így kevesebb ugrálás szükséges a platformok között.

A 10 legjobb IT-menedzsment szoftver

1. ClickUp

A kis és nagy csapatok egyaránt imádják a ClickUp-ot projektek, határidők, jegyek, feladatok, csapatok közötti kommunikáció és még sok más kezelésére. Ez egy rendkívül testreszabható projektmenedzsment szoftver és feladatkezelő szoftver, amely az IT-menedzsment szoftverek széles skáláját kínálja.

Az IT-csapatok létrehozhatnak feladatokat a szoftverhibák elhárításával kapcsolatban, kioszthatják azokat a fejlesztőknek, és nyomon követhetik a haladást, amíg minden probléma megoldásra nem kerül. Ezenkívül a ClickUp segítségével kezelhetik a hálózati infrastruktúra frissítéseit, feladatokat oszthatnak ki a hálózati mérnököknek, nyomon követhetik az azok elvégzésének haladását, és egy IT-menedzsment rendszerben láthatják azok befejezését.

A ClickUp IT- és szolgáltatáskezelési funkciókat is kínál, mint például időkövetés, erőforrás-kezelés és egyéni állapotok. Könnyedén közölheti a következő lépéseket, naplózhatja a projekteket és növelheti a több folyamatban lévő kampány láthatóságát.

A ClickUp legjobb funkciói

A ClickUp korlátai

A ClickUp túl bonyolult lehet azoknak a csapatoknak, akik még nem ismerik a magas fokú testreszabhatóságú projektmenedzsment szoftvereket, és nem szoktak a meredek tanulási görbéhez.

ClickUp árak

ClickUp értékelések

2. Jira

A Jira egy népszerű projektmenedzsment szoftver fejlesztői csapatok számára, amelynek Jira szolgáltatásmenedzsment funkciója IT-menedzsment szoftver megoldásokat is magában foglal. Olyan funkciókat kínál, mint a munkafolyamatok, hibák és problémák nyomon követésére szolgáló feladatkezelő szoftver, valamint bármilyen méretű projekt kezelése.

A Jira egy IT-menedzsment szoftver, amely segít a csapatoknak hatékonyabban és gyorsabban dolgozni azáltal, hogy az összes projektinformációt, például a feladatokat, a határidőket és a kommunikációt egy helyen tárolja.

Például a Jira segítségével a csapatok könnyedén nyomon követhetik a hibákat, feladatokat rendelhetnek a fejlesztőkhöz, és a munkaterhelés-nézetek segítségével biztosíthatják a feladatok elvégzését. Mindez a Jira-t igazán hasznos eszközzé teszi az IT-csapatok számára, függetlenül attól, hogy azok nagyok vagy kicsik.

A Jira legjobb funkciói

A Jira korlátai

Nem technikai felhasználók vagy nagy, nem technikai csapatok számára bonyolult lehet. Bizonyos esetekben a felhasználók késleltetést tapasztalhatnak a Jira-problémák betöltésekor és a frissítések beírásakor.

Jira árak

Jira értékelések

3. NinjaOne

A NinjaOne egy all-in-one IT-menedzsment megoldás, amely olyan funkciókat tartalmaz, mint a patch menedzsment, a szoftver telepítés és a távoli felügyelet. A NinjaOne segítségével a csapatok egyetlen irányítópultról kezelhetik teljes IT-infrastruktúrájukat.

A NinjaOne minden méretű vállalkozás számára egyszerűsíti az IT-műveleteket, vagyis átfogóan épül fel.

Segít a csapatoknak a feladatok fontossági sorrendjének megállapításában, a határidők kitűzésében és az előrehaladás nyomon követésében, így a csapatok sokkal gyorsabban tudják megoldani az IT-problémákat. Ráadásul a NinjaOne automatizálási funkciói lehetővé teszik az IT-csapatok számára az ismétlődő feladatok automatizálását és az emberi hibák csökkentését, ami nagyszerű, ha korlátozott erőforrásokkal dolgozik.

A NinjaOne legjobb funkciói

A NinjaOne korlátai

Lehet, hogy nem annyira testreszabható, mint más IT-menedzsment megoldások. Az alkalmazásból hiányoznak néhány olyan fejlett funkciók, amelyek a bonyolultabb megoldásokban megtalálhatók.

NinjaOne árak

Havi 3 dollártól kezdődik eszközönként, és az eszközök számával arányosan emelkedik.

A NinjaOne eszközönkénti fizetési modellt alkalmaz. Kérjen árajánlatot, hogy többet tudjon meg a teljes költségről.

NinjaOne értékelések

Bónusz eszközök: ServiceNow alternatívák

4. Freshservice

A Freshservice egy felhőalapú IT-szolgáltatáskezelő eszköz, amelynek célja az üzleti IT-műveletek racionalizálása. Az incidenskezelés, az eszközkezelő szoftver és a változáskezelés funkcióival a Freshservice egy átfogó funkciókészletet kínál, amely közvetlenül kielégíti az IT-menedzsment szoftverek igényeit.

Az IT-szolgáltatási ügyfélszolgálat működtetésének kezelése az egyik módja annak, ahogyan az IT-csapatok a Freshservice-t használják. A szolgáltatási kérelmek, incidensek és változási kérelmek kezelése egy irányítópanelről végezhető el.

Az alkalmazás számos jelentési és elemzési funkcióval is rendelkezik, amelyek hasznosak azoknak az IT-csapatoknak, amelyeknek azonosítaniuk kell a fejlesztésre szoruló területeket és mérniük kell teljesítményüket.

A Freshservice legjobb funkciói

A Freshservice korlátai

A Freshservice egyik korlátozása, amelyet a felhasználóknak tudniuk kell, a felhasználói felület korlátozott testreszabhatósága, ami nem feltétlenül megfelelő a nagyon specifikus követelményekkel rendelkező csapatok számára.

Freshservice árak

Freshservice értékelések

5. Monday. com

A Monday.com egy felhőalapú projektmenedzsment szoftver, amely olyan funkciókat tartalmaz, mint a projektkövetés, az együttműködés és még sablonok is. Bár nem kifejezetten IT-menedzsment céljára lett kifejlesztve, a Monday elég testreszabható ahhoz, hogy megfeleljen az IT-csapatok igényeinek.

Az IT-csapatok például a Monday segítségével egyszerűsíthetik szoftverfejlesztési folyamataikat azáltal, hogy minden projekthez táblákat hoznak létre, nyomon követik az előrehaladást és feladatokat osztanak ki a fejlesztőknek. A monday.com-ot más eszközökkel, például a GitHubbal vagy a Jirával is integrálhatják, hogy automatikusan frissítsék a projektállapotokat és minden projektinformációt egy helyen tároljanak.

A Monday testreszabható munkafolyamatai segítenek meghatározni a fejlesztési folyamatok konkrét lépéseit, ami csökkenti a hibák számát és lehetővé teszi a kiváló minőségű szoftverek időben történő szállítását.

A Monday legjobb funkciói

A Monday korlátai

Lehet, hogy nem alkalmas komplex IT-menedzsment feladatokra. Az alternatív IT-menedzsment megoldásokhoz képest korlátozott testreszabási lehetőségek.

Monday árak

Monday értékelések

Hasonlítsa össze a Monday és a ClickUp szoftvereket!

6. Atera

Az Atera egy felhőalapú, all-in-one IT-menedzsment platform, amely távoli felügyeletet, patch-kezelést és automatizált munkafolyamatokat biztosít minden méretű vállalkozás számára.

Az IT-csapatok például az Atera segítségével távolról is hozzáférhetnek a számítógépekhez, szerverekhez és egyéb végpontokhoz, és azokat kezelhetik, ami lehetővé teszi számukra a problémák gyors elhárítását és a gyors támogatás nyújtását. Ez hozzájárul a végfelhasználók elégedettségének javításához és a leállások csökkentéséhez, ami viszont növeli a termelékenységet és időt takarít meg az IT-csapatok számára.

Az Atera másik fontos jellemzője az automatizálási képessége. Az IT-csapatok automatizálják a rutin feladatokat, mint például a szoftverfrissítéseket, a biztonsági mentéseket és a javításokat, ami segít nekik erőforrásokat megtakarítani. 👨‍💻

Emellett segít csökkenteni a hibák kockázatát, minimalizálni az üzemszüneteket, és időt szabadítani fel az IT-csapatok számára, hogy stratégiai feladatokra, például a kiberbiztonságra vagy az üzletmenet-folytonossági tervezésre koncentrálhassanak. Az Atera kiválóan alkalmas olyan kifinomult IT-csapatok számára, amelyeknek támogatást kell nyújtaniuk nagyvállalati szervezeteknek.

Atera legjobb funkciói

Atera korlátai

Az Atera a drágább kategóriába tartozik, és leginkább azoknak a csapatoknak ajánlott, amelyek kifinomult IT-funkciókra van szükségük a munkájuk elvégzéséhez.

Atera árak

Atera értékelések

7. SailPoint

A SailPoint egy identitáskezelő szoftver, amely segít a vállalkozásoknak a kritikus rendszereikhez és alkalmazásaikhoz való hozzáférés kezelésében. A SailPoint segítségével a vállalkozások ellenőrizhetik, hogy ki fér hozzá mihez, figyelemmel kísérhetik a felhasználói tevékenységeket, és automatizálhatják a megfelelőségi jelentéseket.

A SailPoint a legjobb választás a kiberkockázatok kezeléséhez és a távoli munkatársakkal való együttműködéshez. Az AI segítségével biztosítja, hogy az összes IT-rendszer megfeleljen az automatikus értesítések és frissítések követelményeinek. Ha szeretné megtudni, hogy mennyit takaríthat meg egy olyan megoldás bevezetésével, mint a SailPoint, látogasson el a cég honlapjára, ahol további információkat talál.

A SailPoint legjobb funkciói

A SailPoint korlátai

A SailPoint jól felépített, komplexebb IT-menedzsment igényű Fortune 500-as vállalatok számára. Kisebb, korlátozott költségvetésű kkv-k számára nem annyira alkalmas.

SailPoint árak

A SailPoint árai kérésre elérhetők.

SailPoint értékelések

8. Device42

A Device42 segítségével a vállalkozások átláthatóságot nyernek IT-infrastruktúrájukban és racionalizálhatják működésüket.

A Device42 az IT-csapatok számára teljes leltárt biztosít az összes hardver- és szoftvereszközről, valamint a hálózati kapcsolatokról és függőségekről. Ez az információ segít az IT-csapatoknak az eszközök hatékonyabb kezelésében, az IT-műveletek optimalizálásában és a leállások csökkentésében.

Menedzsment megoldásként leginkább azoknak az IT-csapatoknak ajánlott, amelyek all-in-one megoldást keresnek IT-igényeik kielégítésére. A platform kiterjedt jelentési és elemzési képességei révén az IT-csapatok betekintést nyerhetnek infrastruktúrájukba, ami lehetővé teszi számukra, hogy jobb döntéseket hozzanak és szolgáltatásukat fejlesszék.

A Device42 legjobb funkciói

A Device42 korlátai

Lehet, hogy nem alkalmasak általánosabb IT-menedzsment feladatokra.

Device42 árak

A Device42 éves előfizetési modellel működik, amely az eszközök számán alapul. Kérjen bemutatót, hogy többet tudjon meg.

Device42 értékelések

9. Wrike

Az IT-csapatok a Wrike-ot használják szoftverfejlesztési projektek kezelésére, feladatok kiosztására a fejlesztőknek, a haladás nyomon követésére és az érdekelt felekkel való kommunikációra. Ezen felül testreszabható munkafolyamatokat, sablonokat és jelentéskészítési funkciókat kínál, amelyek segítenek a csapatoknak jobb eredményeket elérni.

IT-feladatok kezelésére szolgáló eszközként a Wrike minden méretű vállalkozás számára alkalmas, amely könnyen használható, felhőalapú projektmenedzsment megoldást keres, és olyan funkciókat kínál, amelyek elég rugalmasak az IT-projektek megvalósításához.

A Wrike különösen hasznos azoknak az IT-csapatoknak, amelyeknek több érdekelt felet érintő komplex projekteket kell kezelniük, például szoftverfejlesztést, infrastruktúra-kezelést és kiberbiztonságot.

A Wrike legjobb funkciói

A Wrike korlátai

Lehet, hogy nem alkalmas komplex IT-menedzsment feladatokra.

Wrike árak

Wrike értékelések

10. xMatters

Az xMatters egy incidenskezelő szoftver, amely praktikus valós idejű kommunikációs és együttműködési eszközökkel segíti a vállalkozásokat az IT-incidensek gyors megoldásában. Az xMatters segítségével az IT-csapatok gyorsan reagálhatnak az incidensekre és megoldhatják azokat, javítva ezzel az ügyfelek elégedettségét.

Az xMatters segítségével, ha egy kritikus rendszer leáll, automatikusan értesíti az érintett IT-személyzetet, szükség esetén továbbítja a problémát, és valós időben tájékoztat az incidens állapotáról. Ez segít biztosítani, hogy az IT-csapatok gyorsan reagálhassanak az incidensekre.

Az xMatters leginkább olyan vállalkozások számára alkalmas, amelyeknek kritikus fontosságú rendszereket és szolgáltatásokat kell kezelniük, például a pénzügyi, egészségügyi vagy távközlési ágazatban. A platform robusztus kommunikációs funkciói, beleértve a hang-, szöveg- és mobil push értesítéseket, segítenek az IT-csapatoknak a kapcsolattartásban és az incidensek gyors kezelésében, függetlenül a helyszíntől.

xMatters legjobb funkciói

xMatters legjobb funkciói korlátozások

Az xMatters elsősorban az incidenskezelésre és a kommunikációra összpontosít, és előfordulhat, hogy nem kínál ugyanolyan funkciókat, mint más IT-menedzsment platformok.

xMatters árak

xMatters értékelések

Hozzon ki többet az IT-menedzsment szoftveréből

A szoftvereket, hardvereket vagy szolgáltatásokat nyújtó vállalatoknak korlátozniuk kell a szolgáltatáskimaradásoknak a felhasználói élményre gyakorolt hatását, hogy elkerüljék az ügyfelek elvesztését. Ezért van szükség a legjobb, az Ön igényeinek megfelelően rugalmas IT-menedzsment szoftverre.

Ha testreszabást szeretne, akkor próbálja ki a ClickUp-ot. Több mint 15 nézettel, több száz integrációval és több mint ezer sablonnal rendelkezésre áll, így biztosan megtalálja a csapatának megfelelő megoldást.