Začali jste někdy s vývojem produktu a zjistili jste, že polovina týmu diskutuje o tom, co vyvinout, zatímco druhá polovina se již zabývá tím, jak to vyvinout?
V rychle se měnících týmech může tento druh záměny v produktové dokumentaci vést ke katastrofě. Nicméně i zkušení profesionálové často zaměňují pojmy Product Requirement Document (PRD) a Functional Requirement Document (FRD).
V tomto blogovém příspěvku jednou provždy rozebíráme PRD a FRD, včetně toho, co jsou, jak se liší a kdy je každý z nich nejdůležitější. Jako bonus se také podíváme na to, jak vám ClickUp pomáhá tyto dokumenty psát. 🏁
Co je dokument s požadavky na produkt (PRD)?
Dokument s požadavky na produkt (PRD) je komplexní dokument, který popisuje všechny nezbytné specifikace, vlastnosti, funkce a očekávané chování produktu, který má být vyvinut.
PRD slouží jako jediný zdroj informací pro mezifunkční týmy, včetně vývojářů, designérů, pracovníků kontroly kvality a obchodních partnerů, a to po celou dobu životního cyklu produktu. Je strategicky navržen tak, aby propojoval obchodní cíle, potřeby uživatelů a funkce na vysoké úrovni.
Dokument formuluje cíle, jako je zvýšení zapojení nebo zvýšení příjmů, a přiřazuje každou funkci k reálným problémům uživatelů a požadovaným výsledkům.
PRD, které je prioritizováno na základě dopadu na podnikání a relevance, udržuje týmy soustředěné na vytváření řešení, která slouží jak trhu, tak širší strategii společnosti.
Příkladové sekce v PRD
Zde je několik příkladů částí, které se běžně vyskytují v PRD:
- Přehled produktu shrnuje, co produkt nebo funkce je, proč se vytváří a jak zapadá do celkové strategie.
- Cíle a záměry definují obchodní účely a kritéria úspěchu.
- Cílové uživatelské profily popisují, pro koho je produkt určen, jejich potřeby, chování a problémy.
- Uživatelské příběhy a příklady použití vysvětlují, jak budou uživatelé s produktem interagovat, a to na základě reálných scénářů.
- Vlastnosti a funkce uvádějí základní vlastnosti a očekávané chování produktu.
- Předpoklady a závislosti stanovují plánovací předpoklady a vnější faktory, které mohou mít vliv na dodávku.
- Časová osa a milníky mapují hlavní fáze, výstupy a cíle vydání.
Dalšími aspekty, které je třeba vzít v úvahu, jsou kritéria přijatelnosti, nefunkční požadavky projektu, metriky výkonu a KPI a veškeré související otázky nebo rizika.
🚀 Výhoda ClickUp: Šablona dokumentu s požadavky na produkt ClickUp je připravený rámec, který usnadňuje sladění, spolupráci a přehlednost v průběhu celého životního cyklu vývoje produktu.
Šablona dokumentu s požadavky na produkt, vytvořená v rámci ClickUp Docs, provede týmy všemi podstatnými částmi, včetně cílů, cílových uživatelů, uživatelských příběhů, funkcí, kritérií přijatelnosti a časových harmonogramů. Podporuje úpravy v reálném čase, přiřazování úkolů a vkládání komentářů přímo do dokumentu.
💡 Tip pro profesionály: Při psaní PRD vložte kontrolní body. Označte milníky, u kterých by designéři, inženýři a vedoucí produktového týmu měli ověřit porozumění předtím, než budou pokračovat, a zajistit tak soulad mezi jednotlivými obchodními týmy.
Co je dokument funkčních požadavků (FRD)?
Funkční požadavkový dokument (FRD) je formální dokument, který jasně popisuje konkrétní funkce, vlastnosti a chování, které musí systém nebo software mít, aby splňoval obchodní potřeby.
Vezme cíle a obecné funkce z PRD a převede je do podrobných systémových požadavků.
FRD definuje, co by měl produkt nebo systém dělat, popisuje očekávané operace, interakce uživatelů, zpracování dat a výstupy, aniž by specifikoval, jak mají být tyto funkce implementovány.
Kromě toho slouží jako smlouva mezi obchodními partnery a vývojovým týmem, která zajišťuje společné porozumění funkčním schopnostem produktu.
Příklad sekcí v FRD
Zde je několik příkladů částí, které se běžně vyskytují v dokumentu s analýzou požadavků:
- Úvod a účel vysvětlete cíl dokumentu, jeho rozsah a zamýšlené publikum
- Přehled systému popisuje architekturu systému a jak zapadá do širšího kontextu produktu.
- Pracovní postupy a procesní toky mapují jednotlivé kroky operací a interakce uživatelů.
- Datové toky a požadavky definují vstupy, výstupy, formáty, zdroje a pravidla zpracování.
- Požadavky na uživatelské rozhraní a wireframy ilustrují obrazovky a interakce.
- Požadavky na integraci popisují, jak systém komunikuje s jinými systémy nebo API.
Další části zahrnují nefunkční požadavky, kritéria přijatelnosti, předpoklady a závislosti a slovníček pojmů.
🚀 Výhoda ClickUp: Šablona funkčních požadavků ClickUp transformuje obecné nápady na produkty do podrobných a realizovatelných systémových požadavků.
Šablona funkčních specifikací je přizpůsobena pro technické týmy, produktové manažery a analytiky QA. Poskytuje všem zúčastněným stranám jasné pochopení základních prvků, včetně funkčních specifikací, datových toků, požadavků na uživatelské rozhraní a kritérií přijatelnosti.
💡 Tip pro profesionály: Zahrňte simulace okrajových případů. U funkce nahrávání souborů specifikujte maximální velikost souboru, nepodporované formáty a chování při dosažení limitu úložiště. Inženýři tak mohou psát robustní kód a QA může provádět přesné testování.
Dokumenty s požadavky na produkt vs. dokumenty s funkčními požadavky: klíčové rozdíly
Zde je rozbor PRD a FRD, který vám pomůže vyhnout se nesprávně nastaveným prioritám, zmateným týmům a zpožděním při nasazení:
| Kritéria | PRD | FRD |
| Cílová skupina | Obchodní partneři, produktoví manažeři, mezifunkční týmy | Systémoví analytici, technické týmy, vývojáři |
| Zaměření | Obchodní cíle, potřeby uživatelů, hodnota produktu, „co“ a „proč“ | Chování systému, „jak“ se požadavky promítají do technických funkcí |
| Formát | Funkce zaměřené na uživatele, řízené vizí, na vysoké úrovni, příklady použití | Systémově zaměřené, podrobné funkční specifikace, datové toky, makety |
| Úroveň detailů | Vysoká úroveň, široké pokrytí, může zahrnovat některé nefunkční požadavky. | Podrobné, praktické specifikace pro inženýrství, specifické pro danou verzi |
| Vlastník | Produktový manažer, někdy také obchodní analytik | Systémový analytik, vedoucí inženýr, někdy obchodní analytik |
| Fáze životního cyklu | Včasné vytváření nápadů, plánování a slaďování cílů | Návrh řešení, příprava na sestavení a kontrola kvality |
| Účel použití | Sladění obchodní vize, komunikace priorit | Převádění cílů produktu do technických specifikací a řešení |
| Frekvence změn | Méně časté změny; vázáno na strategická obchodní rozhodnutí | Může být aktualizováno v průběhu vývoje v závislosti na vývoji technických řešení. |
| Příklad obsahu | Účel, cíle, uživatelské příběhy, seznam funkcí, případy použití a omezení | Funkční toky, obchodní procesy, wireframy a integrace dat |
📖 Přečtěte si také: Dokument obchodních požadavků vs. dokument produktových požadavků (PRD)
Kdy použít PRD a kdy FRD
Rozhodnutí, kdy použít PRD a kdy FRD, závisí na fázi projektu a úrovni detailů, kterou váš tým potřebuje.
Začněte s PRD již v rané fázi životního cyklu produktu. Použijte jej k definování toho, čeho by měl produkt dosáhnout a proč, se zaměřením na obchodní cíle, potřeby uživatelů a funkce na vysoké úrovni.
Je to ideální pro sladění zájmů všech zúčastněných stran, stanovení priorit a zajištění toho, aby všichni chápali účel a očekávané výsledky produktu nebo funkce.
Jakmile je PRD hotové a tým je připraven převést cíle do technických specifikací, přejděte k FRD.
Tento dokument s požadavky na software by měl podrobně popisovat, jak má systém fungovat. Je to obzvláště důležité u složitých inženýrských projektů, v regulovaných prostředích nebo v případech, kdy více vývojových týmů potřebuje jasný plán, podle kterého se mohou řídit.
Zde je několik otázek, na které byste si měli odpovědět, abyste pochopili, zda byste měli oba dokumenty kombinovat:
- Je projekt dostatečně malý nebo agilní, aby bylo možné spojit obecné cíle s technickými detaily?
- Jak bude řešena kontrola verzí a spolupráce, pokud jeden dokument slouží oběma účelům?
- Může jediný dokument jasně definovat obchodní cíle i funkční detaily pro všechny zúčastněné strany?
🔍 Věděli jste? Koncept FRD získal na významu v rámci vojenských projektů, zejména v 80. letech 20. století. Norma MIL-STD-2167A amerického ministerstva obrany, zavedená v roce 1985, zdůraznila potřebu podrobných specifikací softwarových požadavků, což znamenalo významný posun směrem ke strukturované dokumentaci v projektech obranného softwaru.
📖 Přečtěte si také: Dokumenty s požadavky na produkt: Průvodce pro odborníky
Jak ClickUp pomáhá vytvářet a spravovat PRD a FRD
Software pro správu produktů ClickUp je komplexní aplikace pro práci, která kombinuje správu projektů, správu znalostí a chat – to vše s podporou umělé inteligence, která vám pomáhá pracovat rychleji a chytřeji.
Software pro správu dokumentů poskytuje týmům vše, co potřebují k efektivnímu dokumentování, spolupráci a realizaci.
Vytvořte živou dokumentaci
S ClickUp Docs je vytváření strukturovaných PRD a FRD hračkou.
Předpokládejme, že produktový manažer uvádí na trh novou mobilní aplikaci. Může zmapovat přehled produktu, cílovou skupinu a uživatelské příběhy ve sdíleném dokumentu.
Chcete udržet tým na správné cestě? Vložte interaktivní kontrolní seznamy pro požadavky na funkce, použijte tabulky k určení priorit úkolů a přidejte zobrazení tabulky nebo tabule, abyste vizualizovali časové osy a závislosti.
Na straně FRD se stejný tým může ponořit do podrobných pracovních postupů, funkčních specifikací a datových toků s vnořenými dokumenty.
Využijte Docs pro formátování bohatého textu, bloky kódu, vkládání multimédií, technické šablony a komentáře v reálném čase.
Pište výjimečné PRD s ClickUp:
Propojte úkoly s pracovními postupy
ClickUp Docs vám umožňuje propojit sekce PRD přímo s úkoly FRD ClickUp ve vašem pracovním prostoru, čímž vytvoříte jasnou souvislost mezi obecnými cíli a technickými detaily implementace.
Pokud například PRD specifikuje „vícekrokový proces platby“, každý krok může být propojen s odpovídajícími úkoly FRD, včetně vstupů/výstupů systému a chování uživatelského rozhraní.
Jakékoli aktualizace v PRD se automaticky promítnou do propojených úkolů, čímž se zajistí synchronizace dokumentace a realizace v rámci celého týmu.
📮 ClickUp Insight: 40 % manažerů definuje úspěch jako splnění nebo překročení cílů, zatímco ostatní poukazují na časové harmonogramy (23 %), růst týmu (11 %) nebo zpětnou vazbu od zainteresovaných stran (13 %).
Úspěšné výsledky projektů však nevznikají samy od sebe. Jsou možné díky skvělým procesům.
S ClickUpem můžete vytvořit projekt, který splňuje obojí. Pomocí dashboardů můžete sledovat pokrok v reálném čase a pomocí ClickUp Docs + Tasks můžete udržovat jasná očekávání a propojení v každé fázi projektu.
💫 Skutečné výsledky: Společnost Boardriders dodala aktiva o 4 týdny rychleji díky využití nástrojů pro správu časové osy a spolupráci ClickUp.
🌟 Bonus: AI agenti ClickUp mohou automatizovat, zefektivnit a vylepšit proces plánování a vývoje produktů. Přizpůsobte agenty tak, aby:
- Vytvářejte nebo upravujte sekce PRD, shrňte požadavky nebo přeměňte zpětnou vazbu od zainteresovaných stran na konkrétní úkoly.
- Organizujte produktové plány, rozdělte úkoly, přidělte zdroje a sledujte pokrok.
- Získejte relevantní informace z dokumentů, úkolů a chatů, které vám pomohou při plánování.
- Propojte se s externími nástroji (jako GitHub, GitLab, Bitbucket a Figma), abyste zefektivnili tok informací a automatizovali rutinní vývojové úkoly.
- Odpovídejte na otázky týkající se kódu a dokonce vytvářejte žádosti o stažení připravené k produkci (s integracemi jako Codegen).
Získejte pomoc založenou na umělé inteligenci
ClickUp Brain funguje jako týmový kolega poháněný umělou inteligencí, který pomáhá týmům navrhovat, shrnovat a vylepšovat obsah v PRD a FRD.
AI Writer for Work využívá kontext ze všech dokumentů, úkolů a konverzací a zajišťuje, že vaše dokumentace je přesná, stručná a použitelná. Dokáže dokonce navrhovat úpravy, generovat obsah nebo upozorňovat na mezery v požadavcích.
Zde je několik tipů, které můžete využít:
- Shrňte tento PRD do jednostránkového přehledu pro vedoucí pracovníky.
- Z tohoto FRD extrahujte všechny funkční požadavky související s platebním workflow.
- Návrh kritérií přijatelnosti pro vyhledávací funkci na základě těchto uživatelských příběhů
🚀 Výhoda ClickUp: ClickUp Brain MAX, desktopový AI asistent, je kompletní produktivní nástroj, který spojuje všechny části vaší práce. Nemusíte spravovat více AI aplikací, jako jsou ChatGPT, Claude nebo Gemini; vše centralizuje do jednoho předplatného, jednoho rozhraní a jednoho zdroje informací pro váš tým.
Zde je přehled toho, co nabízí:
- Automatizace napříč aplikacemi: Spouštějte pracovní postupy a vyhledávejte informace v aplikacích ClickUp, Google Drive, Notion, GitHub, OneDrive, SharePoint a dalších.
- Rozhraní zaměřené na hlas: Komunikujte prostřednictvím textu nebo hlasu a diktujte úkoly, souhrny a pracovní postupy.
- Multimodální AI: Vyberte si z ChatGPT, Claude a Gemini a zajistěte si nejlepší model pro každou situaci.
Zajistěte viditelnost pro zainteresované strany
Dashboardy ClickUp poskytují centralizovaný přehled o všech vašich PRD a FRD úkolech a přeměňují komplexní projektová data na jednoduché, praktické vizuální informace. Díky přizpůsobitelným kartám mohou týmy sledovat úkoly, časové osy a pokrok v reálném čase.
Zde je návod, jak můžete různé karty používat v praxi:
- Seznam úkolů: Sledujte všechny funkce produktu uvedené v dokumentu s požadavky na software a monitorujte úkoly pro každou funkční komponentu.
- Sloupcový/čárový graf: Analyzujte dokončení funkcí v průběhu času pro PRD nebo porovnejte odhadovanou a skutečnou dobu vývoje pro úkoly FRD, abyste zdůraznili mezery v efektivitě.
- Textová karta: Přidejte shrnutí cílů PRD nebo poznámky objasňující konkrétní technické požadavky FRD pro tým.
Toto řekl Raúl Becerra, produktový manažer společnosti Atrato, o používání nástroje pro správu produktového backlogu:
Uvědomili jsme si, že nám chybí efektivní způsob sledování úkolů a nemáme jasný přehled o tom, co produktový tým dělá, a tak jsme začali hledat novou platformu. Pak jsme našli ClickUp. Tato platforma byla perfektní kombinací – nebyla příliš technická a matoucí, ale ani příliš základní. Poskytla nám flexibilitu při vytváření, přesouvání a organizování týmů a projektů podle našich vlastních představ.
Uvědomili jsme si, že nám chybí efektivní způsob sledování úkolů a nemáme jasný přehled o tom, co produktový tým dělá, a tak jsme začali hledat novou platformu. Pak jsme našli ClickUp. Tato platforma byla perfektní kombinací – nebyla příliš technická a matoucí, ale ani příliš základní. Poskytla nám flexibilitu při vytváření, přesouvání a organizování týmů a projektů podle našich vlastních představ.
Hledáte tipy na využití umělé inteligence pro technickou dokumentaci? Podívejte se na toto video:
Přidejte ClickUp jako „požadavek“ do svého produktového workflow!
PRD a FRD slouží k různým účelům, ale jsou to dvě strany jedné mince. PRD stanoví „co“ a „proč“, zatímco FRD definuje „jak“.
ClickUp zefektivňuje oba dokumenty v jednom sjednoceném pracovním prostoru AI, jednotném digitálním prostředí, které integruje více nástrojů a pracovních postupů do jedné platformy.
Vytvořte si přehled svých PRD, převedete je do podrobných FRD, přiřaďte úkoly, sledujte závislosti a spolupracujte se svým týmem, aniž byste museli přecházet mezi několika nástroji. Díky asistenci ClickUp Brain založené na umělé inteligenci je navíc proces dokumentace ještě jednodušší.
Zaregistrujte se do ClickUp ještě dnes zdarma! ✅
Často kladené otázky (FAQ)
Ne vždy. U menších projektů nebo týmů používajících Agile vám může stačit pouze PRD nebo dokonce kombinovaný dokument. Pokud je však váš projekt složitý, vysoce regulovaný nebo na něm pracuje více týmů současně, může mít použití obou dokumentů zabránit zmatkům.
PRD obvykle pochází od produktového manažera a obsahuje podněty od designérů, vývojářů a zainteresovaných stran. FRD obvykle zpracovávají obchodní analytici nebo systémoví analytici, kteří převádějí PRD do podrobných technických požadavků, pracovních postupů a chování systému.
Ano, zejména u menších projektů nebo agilních sprintů. Můžete vytvořit jeden komplexní dokument, který pokrývá jak co produkt dělá (PRD), tak jak funguje (FRD). U větších nebo složitějších projektů je však často lepší je oddělit.
Můžete začít s Microsoft Word nebo Google Docs, ale u větších týmů může být spolupráce a správa verzí složitá. ClickUp vyniká jako jedna z nejlepších možností pro vytváření PRD i FRD. ClickUp Docs vám umožňuje vytvářet strukturované, snadno navigovatelné dokumenty s vloženými tabulkami, kontrolními seznamy a vizuálními prvky. Navíc ClickUp Brain vám pomáhá psát rychleji, shrnovat dlouhé poznámky a zajistit, že vám nic neunikne.