10 แบบฟอร์มประเมินคะแนนผู้ขายฟรีสำหรับประเมินซัพพลายเออร์

การประเมินผู้ขายมักจะแยกออกเป็นรูปแบบที่คาดเดาได้: "การ์ดคะแนน" อยู่ในสเปรดชีตของใครบางคน, ข้อเสนอแนะที่แท้จริงอยู่ใน Slack, และการต่อสัญญาถูกตัดสินในการประชุมที่ทุกคนจำเหตุการณ์ต่างๆ แตกต่างกัน

ในโลกที่ความเสี่ยงด้านอุปทานเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง การจัดการแบบนั้นถือว่าเปราะบางเกินไปผู้นำด้านการจัดซื้อจัดจ้างให้ความสำคัญกับการลดความเสี่ยงเป็นลำดับต้น ๆ อย่างต่อเนื่อง และหลายคนชี้ว่าการรักษา แหล่งทางเลือกที่ใช้งานได้จริง ไว้ คือแนวทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

คู่มือนี้มอบ 10 แม่แบบคะแนนผู้ขายที่พร้อมใช้งาน ให้คุณ เพื่อให้คุณสามารถให้คะแนนผู้ขายด้วยเกณฑ์ที่สม่ำเสมอ ตรวจพบความเสี่ยงได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และตัดสินใจจัดหาแหล่งที่มาของสินค้าหรือบริการได้อย่างมั่นใจและสามารถอธิบายเหตุผลได้ นอกจากนี้ เราจะแสดงวิธีการให้คะแนนแบบถ่วงน้ำหนักภายในClickUpเมื่อคุณต้องการมากกว่าการให้คะแนนแบบ 1–5 ธรรมดา

แบบฟอร์มคะแนนผู้ขายในมุมมองภาพรวม

อะไรคือแบบฟอร์มคะแนนผู้จัดจำหน่าย?

แบบฟอร์มคะแนนผู้ขายคือ กรอบมาตรฐาน สำหรับการวัดและเปรียบเทียบประสิทธิภาพของผู้จัดหาโดยใช้เกณฑ์เดียวกันทุกครั้ง เช่น คุณภาพ, ความน่าเชื่อถือในการส่งมอบ, ต้นทุน, ความไวต่อการตอบสนอง, และความเสี่ยง

แทนที่จะพึ่งพาความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะแบบครั้งเดียว มันให้ทีมของคุณมีวิธีที่สามารถทำซ้ำได้ในการให้คะแนนผู้ขายอย่างสม่ำเสมอ ตรวจจับแนวโน้มประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไป และตัดสินใจที่คุณสามารถอธิบายได้จริงในระหว่างการต่ออายุหรือการยกระดับปัญหา

ทำไมต้องใช้แม่แบบคะแนนประเมินผู้ขาย?

หากคุณไม่มีระบบสกอร์การ์ด การบริหารจัดการผู้ขายจะกลายเป็นเชิงรับอย่างรวดเร็ว คุณจะสังเกตเห็นปัญหาเฉพาะเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น เช่น การจัดส่งล่าช้า การไม่ปฏิบัติตามข้อตกลง SLA หรือการร้องเรียนที่ต้องส่งต่อซึ่งกลายเป็นเหตุฉุกเฉินของคุณทันที

สกอร์การ์ดเปลี่ยนพลวัต คุณได้รับสัญญาณล่วงหน้า หลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร และวิธีเปรียบเทียบผู้ให้บริการโดยไม่ต้องเปลี่ยนเป้าหมายกลางไตรมาส

การใช้บัตรคะแนนการจัดการผู้จัดจำหน่ายมาตรฐานช่วยให้คุณ:

💡 เคล็ดลับจากมืออาชีพ: ประวัติผู้ขายไม่ควรอยู่ในความทรงจำของพนักงาน เมื่อเกิดปัญหาเกี่ยวกับผู้ขาย คำถามที่แย่ที่สุดคือ "บันทึกไว้ที่ไหน?" ด้วย ClickUp Enterprise Search คุณสามารถดึงข้อมูลย้อนหลัง เช่น คะแนนประเมิน ประวัติเหตุการณ์ การตัดสินใจต่อสัญญา เงื่อนไขสัญญา และความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ได้ด้วยการค้นหาเพียงครั้งเดียว ทำให้การประเมินอยู่บนพื้นฐานของหลักฐาน ไม่ใช่การค้นหาข้อมูลเก่าใน Slack

วิธีสร้างสกอร์การ์ดที่ใช้งานได้จริง

ก่อนที่คุณจะเลือกเทมเพลต ให้ล็อกสามสิ่งนี้ไว้ นี่คือความแตกต่างระหว่างสกอร์การ์ดที่ทีมของคุณไว้วางใจ กับสกอร์การ์ดที่ผู้คนมองข้าม

เมื่อกำหนดตรรกะการให้คะแนนเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเลือกเทมเพลตที่สอดคล้องกับกระบวนการทำงานของคุณได้

ตัวชี้วัดหลักที่ควรรวมไว้ในบัตรคะแนนผู้ขายของคุณ

การติดตามตัวชี้วัดที่ไม่ถูกต้องนั้นสร้างปัญหาได้พอๆ กับการไม่ติดตามอะไรเลย การประเมินผู้ขายด้วยสกอร์การ์ดที่ยอดเยี่ยมจะเน้นที่ชุดตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPIs)ที่สมดุลและสะท้อนถึงสิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริงต่อธุรกิจของคุณ แม้ว่ารายละเอียดจะขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ แต่สกอร์การ์ดส่วนใหญ่จะรวมถึงตัวชี้วัดหลักด้านการจัดซื้อจัดจ้างเหล่านี้

🎥 เมื่อประเมินผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ การเข้าใจตัวชี้วัดการพัฒนาที่สำคัญสามารถช่วยคุณประเมินความสามารถทางเทคนิคและประสิทธิภาพการส่งมอบของพวกเขาได้ดีขึ้น วิดีโอนี้ให้ภาพรวมของตัวชี้วัดประสิทธิภาพการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่จำเป็นซึ่งสามารถช่วยคุณกำหนดเกณฑ์การประเมินผู้จำหน่ายของคุณได้

10 แบบฟอร์มคะแนนผู้ขายฟรี

เทมเพลตการ์ดคะแนนผู้ขายฟรี 10 แบบนี้ช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ง่ายขึ้น คุณสามารถเลือกแบบที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุดและปรับแต่งต่อได้ตามต้องการ

1. แม่แบบรายการตรวจสอบการจัดการผู้ขายของ ClickUp

รับเทมเพลตฟรี

เบื่อกับการที่ขั้นตอนต่างๆ ถูกมองข้ามระหว่างการรับสมัครผู้ขายหรือไม่?แม่แบบรายการตรวจสอบการจัดการผู้ขายตามงานโดย ClickUpนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดและกิจกรรมการจัดการจะถูกติดตามตั้งแต่ต้นจนจบ เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการกระบวนการที่สามารถทำซ้ำได้สำหรับการรับผู้ขายใหม่และการตรวจสอบเป็นระยะ

เทมเพลตนี้รวมกระบวนการกับการติดตามประสิทธิภาพ

สิ่งที่เทมเพลตนี้ประกอบด้วย:

หยุดการติดตามวันต่ออายุด้วยตนเอง—การอัตโนมัติในกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างให้ผลตอบแทนเฉลี่ย 18%โดยคืนทุนภายใน 12 เดือนเท่านั้น ไม่พลาดกำหนดเส้นตายของสัญญาด้วยการตั้งค่าClickUp Automationsเพื่อกระตุ้นงานทบทวนหรือส่งการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติเมื่อใกล้ถึงกำหนด

2. แม่แบบการทบทวนผลงานผู้ขาย ClickUp

รับเทมเพลตฟรี

บางครั้งคะแนนที่เรียบง่ายอาจไม่สามารถบอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดได้.แบบฟอร์มการทบทวนผู้จัดหาแบบย้อนหลังสไตล์นี้โดย ClickUpช่วยให้ทีมของคุณสามารถทำการทบทวนผู้จัดหาหลังโครงการหรือหลังสัญญาได้อย่างมีความหมายเพื่อจับเอาบทเรียนที่มีค่าได้. เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการเข้าใจถึง "เหตุผล" ที่อยู่เบื้องหลังการปฏิบัติงานของผู้จัดหา.

เทมเพลตนี้เปลี่ยนข้อเสนอแนะให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้

สิ่งที่เทมเพลตนี้รวมอยู่:

3. แม่แบบรายการหลักผู้ขาย ClickUp

รับเทมเพลตฟรี

ข้อมูลผู้ขายของคุณกระจัดกระจายอยู่ในไฟล์ต่างๆ มากมายใช่หรือไม่?เทมเพลตรายการหลักผู้ขายในฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์โดย ClickUpช่วยแก้ปัญหาด้วยการติดตามผู้ขายทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียว พร้อมรายละเอียดสำคัญและตัวชี้วัดประสิทธิภาพ เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับองค์กรที่จัดการกับซัพพลายเออร์หลายรายและต้องการฐานข้อมูลผู้ขายแบบรวมศูนย์

แบบฟอร์มคะแนนผู้จัดหาฉบับนี้เป็นรากฐานสำหรับโปรแกรมการจัดการผู้จัดหาทั้งหมดของคุณ

สิ่งที่เทมเพลตนี้รวมอยู่:

เปลี่ยนข้อมูลดิบให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่ทรงพลัง. ดูภาพรวมระดับสูงของเครือข่ายผู้จัดหาทั้งหมดของคุณได้ในพริบตา ด้วยการดึงข้อมูลจากลิสต์นี้ไปสู่ภาพรวมประสิทธิภาพของผู้จัดหาแบบเรียลไทม์ผ่านClickUp Dashboards.

4. แม่แบบเมทริกซ์เปรียบเทียบ ClickUp

รับเทมเพลตฟรี

การเลือกผู้ขายหลายรายระหว่างกระบวนการ RFP อาจรู้สึกเหมือนการเปรียบเทียบแอปเปิ้ลกับส้ม.แบบจำลองเปรียบเทียบแบบเคียงข้างกันโดย ClickUpนี้ช่วยให้กระบวนการประเมินคะแนนผู้ขายชัดเจนขึ้น โดยให้คุณประเมินผู้จัดหาหลายรายตามเกณฑ์เดียวกันอย่างแม่นยำ. แบบจำลองนี้สร้างขึ้นสำหรับทีมจัดซื้อที่ต้องการตัดสินใจเลือกอย่างมีเหตุผลและสามารถอธิบายได้ โดยใช้ข้อมูลเป็นฐาน.

เทมเพลตนี้ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้คุณเปลี่ยนจากรายการยาวเป็นรายการสั้นได้อย่างมั่นใจ

สิ่งที่เทมเพลตนี้รวมอยู่:

ต้องการคะแนนแบบถ่วงน้ำหนักโดยไม่ต้องคำนวณในสเปรดชีต?

ใน ClickUp ให้เพิ่มแต่ละ KPIเป็นฟิลด์แบบกำหนดเอง จากนั้นใช้ฟิลด์สูตรเพื่อคำนวณผลรวมถ่วงน้ำหนักโดยอัตโนมัติ วิธีนี้จะช่วยให้เทมเพลตมีความสอดคล้องกันอยู่เสมอ แม้จะมีผู้ตรวจสอบหลายคนให้คะแนนกับผู้ขายก็ตาม ✨

5. แม่แบบบัตรคะแนนสมดุล ClickUp

รับเทมเพลตฟรี

การมุ่งเน้นเฉพาะต้นทุนเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่อาจทำให้คุณเลือกผู้ขายที่ราคาถูกซึ่งสุดท้ายแล้วจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้นในระยะยาวเนื่องจากคุณภาพหรือบริการที่ไม่ดีแม่แบบ Balanced Scorecard กลยุทธ์นี้โดย ClickUpช่วยให้คุณประเมินผู้ขายในหลายมิติของประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณได้รับมุมมองที่ครอบคลุมถึงคุณค่าที่แท้จริงของพวกเขา

แม่แบบนี้ช่วยป้องกันไม่ให้คุณให้ความสำคัญกับราคาจนเกินไปจนกระทบต่อคุณภาพหรือนวัตกรรม

สิ่งที่เทมเพลตนี้รวมอยู่:

6. แม่แบบการประเมินซอฟต์แวร์ ClickUp

รับเทมเพลตฟรี

การประเมินผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์มาพร้อมกับความท้าทายเฉพาะตัว บัตรคะแนนเฉพาะทางสำหรับการประเมินซอฟต์แวร์นี้โดย ClickUpได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมไอที ทีมจัดซื้อจัดจ้าง และทีมปฏิบัติการที่มีหน้าที่ประเมินผู้จำหน่ายเทคโนโลยีและเครื่องมือ SaaS

เทมเพลตนี้ครอบคลุมข้อพิจารณาเฉพาะในการจัดซื้อซอฟต์แวร์ 🛠️

สิ่งที่เทมเพลตนี้รวมอยู่:

7. แม่แบบข้อตกลงผู้ขาย ClickUp

รับเทมเพลตฟรี

สัญญาผู้ขายไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมายเท่านั้น—แต่เป็นคำมั่นสัญญาในการปฏิบัติงานจริงแม่แบบข้อตกลงผู้ขายโดย ClickUpช่วยให้คุณเชื่อมช่องว่างระหว่างข้อตกลงทางกฎหมายกับความเป็นจริงในการดำเนินงานด้วยการบันทึกข้อตกลงกับผู้ขายควบคู่กับข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพและข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLAs) เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมที่ต้องการให้ผู้ขายรับผิดชอบต่อสิ่งที่พวกเขาได้สัญญาไว้จริง

เทมเพลตนี้เปลี่ยนสัญญาของคุณให้กลายเป็นเอกสารที่มีชีวิต

สิ่งที่เทมเพลตนี้รวมอยู่:

8. แบบฟอร์มประเมินผู้ขายโดย Jotform

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

แบบฟอร์มประเมินผู้ขาย ให้โครงสร้างที่เป็นระบบในการประเมินประสิทธิภาพของผู้จัดหาโดยใช้เกณฑ์การให้คะแนนมาตรฐานและช่องสำหรับความคิดเห็น ช่วยให้ทีมรวบรวมข้อมูลการประเมินที่สอดคล้องกันเกี่ยวกับคุณภาพของผู้ขาย ความน่าเชื่อถือ และประสิทธิภาพการให้บริการ ทำให้ง่ายต่อการเปรียบเทียบผู้ขายและระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง แบบฟอร์มนี้เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการวิธีการติดตามประสิทธิภาพของผู้ขายที่ง่ายและใช้แบบฟอร์มโดยไม่ต้องตั้งค่าที่ซับซ้อน

เทมเพลตนี้รองรับการประเมินผู้จัดหาที่มีความสม่ำเสมอและเป็นระบบ

สิ่งที่เทมเพลตนี้ประกอบด้วย:

9. แม่แบบการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายโดย Hubspot

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

หากคุณกำลังมองหาจุดเริ่มต้นที่เรียบง่ายและไม่มีลูกเล่นสำหรับแม่แบบการให้คะแนนผู้ขายของคุณโดยใช้ Lead Scoring Template ของ Hubspot สเปรดชีตที่ดาวน์โหลดได้จาก HubSpot นี้เป็นตัวเลือกที่รวดเร็วและง่ายดาย มันให้กรอบพื้นฐานที่คุณสามารถปรับแต่งได้ใน Excel หรือ Google Sheets

เทมเพลตนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

สิ่งที่เทมเพลตนี้รวมอยู่:

ในฐานะที่เป็นสเปรดชีตแบบคงที่ แม่แบบนี้ต้องมีการอัปเดตและคำนวณด้วยตนเอง มันอยู่นอกเหนือจากกระบวนการทำงานการจัดการโครงการของคุณ ซึ่งอาจนำไปสู่การแยกข้อมูลและการกระจายบริบทที่ไม่เป็นระเบียบ

10. แบบฟอร์มตรวจสอบการจัดการผู้ขายโดย Coeffiennt. io

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

แบบฟอร์มเช็กลิสต์ Coefficient. io's Vendor Management Checklist Template จาก Coefficient. io เน้นไปที่ด้านกระบวนการของการจัดการผู้ขาย เช่น การปฏิบัติตามข้อกำหนดและการติดตามงาน เป็นตัวเลือกที่ใช้งานได้จริงสำหรับทีมที่ต้องการวิธีการดูแลผู้ขายที่เน้นงานเป็นสำคัญ

เทมเพลตนี้มีความโดดเด่นในการปฏิบัติตามกระบวนการ

สิ่งที่เทมเพลตนี้รวมอยู่:

แม้ว่าจะยอดเยี่ยมในการติดตามความสมบูรณ์ของกระบวนการ แต่แนวทางแบบรายการตรวจสอบนี้ไม่เหมาะสำหรับการให้คะแนนประสิทธิภาพเชิงปริมาณและการวิเคราะห์แนวโน้มในระยะยาว

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้แม่แบบคะแนนประเมินผู้ขาย

แม้แต่เทมเพลตคะแนนผู้ขายที่ดีที่สุดก็จะล้มเหลวหากทีมของคุณไม่ปฏิบัติตามกระบวนการที่สม่ำเสมอ นี่คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้โปรแกรมการประเมินผู้ขายของคุณประสบความสำเร็จ 🙌

หยุดปล่อยให้ความรู้ที่มีค่าสูญหายไปในรายงานที่นิ่งเฉย แสดงแนวโน้มคะแนนตามเวลาและเปลี่ยนข้อมูลของคุณให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ได้ ด้วย ClickUp Dashboards ซึ่งดึงข้อมูลแบบเรียลไทม์จากงานและฟิลด์ที่กำหนดเองของคุณ หากต้องการเจาะลึกยิ่งขึ้นและเปลี่ยนข้อมูลของคุณให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ได้ทันที ให้ClickUp Brainสรุปข้อมูลประสิทธิภาพของผู้ขายหรือระบุผู้ที่มีผลงานดีที่สุด

💡 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: ติดตามรีวิวผู้ขายให้เป็นระบบ การประเมินคะแนนผู้ขายจะล้มเหลวหากกระบวนการไม่ได้รับการบังคับใช้อย่างสม่ำเสมอClickUp Super Agents สามารถติดตามวันครบกำหนดของคะแนนประเมิน แจ้งเตือนผู้ขายที่มีคะแนนลดลงในแต่ละรอบ และกระตุ้นเจ้าของงานเมื่อการรีวิวล่าช้า เพื่อให้ "การรีวิวรายไตรมาส" ไม่ใช่แค่เป้าหมายที่ตั้งไว้แต่กลายเป็นนิสัยในการดำเนินงาน

จากข้อมูลกระจัดกระจายสู่การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

คะแนนประเมินผู้ขายมีประสิทธิภาพเพราะทำให้เห็นผลการปฏิบัติงานก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่ ด้วยระบบการให้คะแนนที่สม่ำเสมอ คุณสามารถตรวจพบการเปลี่ยนแปลงได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ให้รางวัลแก่ผู้ขายที่ส่งมอบผลงานได้จริง และเข้าสู่การต่อสัญญาด้วยหลักฐานที่ชัดเจนแทนการตัดสินใจโดยความรู้สึก

เลือกเทมเพลตที่เหมาะกับกรณีการใช้งานของคุณ ตั้งค่าตรรกะการให้คะแนนเพียงครั้งเดียว และเริ่มรอบการตรวจสอบครั้งแรกของคุณ หลังจากนั้น กระบวนการจะทวีคูณขึ้น

เริ่มต้นใช้งานฟรีกับ ClickUpและปรับแต่งเทมเพลตให้ตรงกับวิธีการประเมินผู้ขายของทีมคุณ

คำถามที่พบบ่อย

การทบทวนรายไตรมาสมักเหมาะสมสำหรับความสัมพันธ์กับผู้ขายส่วนใหญ่ โดยให้เวลาเพียงพอในการสังเกตแนวโน้มประสิทธิภาพที่มีความหมายโดยไม่สร้างภาระงานด้านการบริหารที่มากเกินไป สำหรับซัพพลายเออร์ที่มีความสำคัญหรือผู้ที่มีปัญหาด้านประสิทธิภาพล่าสุด การตรวจสอบรายเดือนอาจเหมาะสม สิ่งสำคัญคือการมีความสม่ำเสมอ—การทบทวนที่ไม่สม่ำเสมอจะบั่นทอนความน่าเชื่อถือของกระบวนการประเมินของคุณและทำให้การวิเคราะห์แนวโน้มไม่น่าเชื่อถือ

การประเมินผู้ขายโดยทั่วไปเป็นการประเมิน ณ จุดเวลาหนึ่ง ซึ่งดำเนินการในระหว่างการคัดเลือกหรือการคัดเลือกผู้ขาย—โดยพื้นฐานแล้วเป็นภาพรวมของความสามารถและความเหมาะสม ในทางกลับกัน การ์ดคะแนนผู้ขายเป็นเครื่องมือติดตามผลการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องที่วัดว่าผู้ขายที่จัดตั้งขึ้นแล้วสามารถตอบสนองความคาดหวังได้ดีเพียงใดเมื่อเวลาผ่านไป คิดว่าการประเมินเป็นการสัมภาษณ์งาน และการ์ดคะแนนเป็นการทบทวนผลการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง

เริ่มต้นด้วยการสาธิตต้นทุนของวิธีการปัจจุบัน—เวลาที่สูญเสียไปกับการค้นหาข้อมูล การตัดสินใจที่ทำบนข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ และปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เนิ่นๆ จากนั้นเสนอโครงการนำร่องกับผู้ขายที่สำคัญที่สุดสามถึงห้าคนของคุณ ผลลัพธ์ที่รวดเร็วจากโครงการนำร่องจะสร้างแรงผลักดันสำหรับการนำไปใช้ในวงกว้าง และผู้เข้าร่วมในช่วงแรกมักกลายเป็นผู้สนับสนุนการขยายโครงการ