PRD กับ FRD: ความแตกต่างที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ทุกคนควรรู้

เคยเริ่มสร้างผลิตภัณฑ์แล้วพบว่าครึ่งหนึ่งของทีมกำลังคุยกันว่าจะสร้างอะไร ในขณะที่อีกครึ่งหนึ่งกำลังลงมือทำไปแล้วหรือยัง?

ในทีมที่ทำงานอย่างรวดเร็ว ความสับสนในเอกสารผลิตภัณฑ์เช่นนี้คือสูตรสำเร็จสำหรับความล้มเหลว อย่างไรก็ตาม แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ก็มักจะแยกความแตกต่างระหว่างเอกสารข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ (PRD) และเอกสารข้อกำหนดเชิงฟังก์ชัน (FRD) ได้ไม่ชัดเจน

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะอธิบายความแตกต่างระหว่าง PRD และ FRD อย่างละเอียด รวมถึงสิ่งที่พวกเขาคืออะไร แตกต่างกันอย่างไร และเมื่อใดที่แต่ละอย่างมีความสำคัญที่สุด นอกจากนี้เรายังจะดูว่าClickUpช่วยคุณเขียนเอกสารเหล่านี้ได้อย่างไร 🏁

เอกสารข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ (PRD) คืออะไร?

PRD ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลเดียวที่ถูกต้องสำหรับทีมข้ามสายงาน รวมถึงทีมพัฒนา ทีมออกแบบ ทีมควบคุมคุณภาพ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจ ตลอดวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ PRD ถูกออกแบบมาอย่างมีกลยุทธ์เพื่อเชื่อมโยงเป้าหมายทางธุรกิจ ความต้องการของผู้ใช้ และฟีเจอร์ระดับสูงเข้าด้วยกัน

เอกสารนี้ระบุวัตถุประสงค์ เช่น การเพิ่มการมีส่วนร่วมหรือการขับเคลื่อนรายได้ และเชื่อมโยงแต่ละฟีเจอร์กับปัญหาของผู้ใช้จริงและผลลัพธ์ที่ต้องการ

จัดลำดับความสำคัญตามผลกระทบทางธุรกิจและความเกี่ยวข้อง เอกสาร PRD ช่วยให้ทีมมุ่งเน้นไปที่การสร้างโซลูชันที่ตอบสนองทั้งตลาดและกลยุทธ์โดยรวมของบริษัท

ตัวอย่างส่วนต่าง ๆ ใน PRD

ตัวอย่างบางส่วนของส่วนที่พบได้ทั่วไปใน PRD:

ประเด็นอื่น ๆ ที่ควรสังเกต ได้แก่ เกณฑ์การยอมรับข้อกำหนดที่ไม่ใช่ฟังก์ชันของโครงการ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพและ KPI และคำถามหรือความเสี่ยงใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง

🚀 ข้อได้เปรียบของ ClickUp:เทมเพลตเอกสารข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ของ ClickUpเป็นกรอบการทำงานที่พร้อมใช้งานเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดแนว ความร่วมมือ และความชัดเจนตลอดวงจรการพัฒนาผลิตภัณฑ์

รับเทมเพลตฟรี

สร้างขึ้นภายในClickUp Docs,แม่แบบเอกสารข้อกำหนดผลิตภัณฑ์จะนำทางทีมผ่านทุกส่วนสำคัญรวมถึงวัตถุประสงค์, ผู้ใช้เป้าหมาย, เรื่องราวผู้ใช้, คุณสมบัติ, เกณฑ์การยอมรับ, และกรอบเวลา. รองรับการแก้ไขแบบเรียลไทม์, การมอบหมายงาน, และการแสดงความคิดเห็นได้โดยตรงภายในเอกสาร.

เอกสารข้อกำหนดเชิงฟังก์ชัน (FRD) คืออะไร?

มันนำเป้าหมายและคุณสมบัติระดับสูงจาก PRD มาแปลงเป็นข้อกำหนดระบบที่ละเอียด

FRD กำหนดสิ่งที่ผลิตภัณฑ์หรือระบบควรทำ โดยอธิบายการดำเนินการที่คาดหวัง การโต้ตอบของผู้ใช้ การจัดการข้อมูล และผลลัพธ์ โดยไม่ระบุว่าฟังก์ชันเหล่านี้จะถูกนำไปใช้อย่างไร

นอกจากนี้ ยังทำหน้าที่เป็นสัญญา ระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจกับทีมพัฒนา ซึ่งช่วยให้เกิดความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับความสามารถทางการใช้งานของผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างส่วนต่าง ๆ ใน FRD

นี่คือตัวอย่างบางส่วนของหัวข้อที่มักพบในเอกสารการวิเคราะห์ความต้องการ:

ส่วนอื่น ๆ ประกอบด้วยข้อกำหนดที่ไม่เกี่ยวกับการทำงาน เกณฑ์การยอมรับ สมมติฐานและข้อพึ่งพา และอภิธานศัพท์

🚀 ข้อได้เปรียบของ ClickUp:เทมเพลตข้อกำหนดการทำงานของ ClickUpเปลี่ยนแนวคิดผลิตภัณฑ์ระดับสูงให้กลายเป็นข้อกำหนดระบบที่ละเอียดและสามารถนำไปปฏิบัติได้

รับเทมเพลตฟรี

แบบฟอร์มข้อกำหนดการทำงานได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมวิศวกรรม ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และนักวิเคราะห์คุณภาพ (QA) โดยช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่ายเข้าใจถึงสิ่งจำเป็นอย่างชัดเจน รวมถึงข้อกำหนดการทำงาน การไหลของข้อมูล ข้อกำหนดของส่วนติดต่อผู้ใช้ และเกณฑ์การยอมรับ

เอกสารข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ vs. เอกสารข้อกำหนดเชิงฟังก์ชัน: ความแตกต่างที่สำคัญ

นี่คือการเปรียบเทียบระหว่าง PRD กับ FRD เพื่อหลีกเลี่ยงการจัดลำดับความสำคัญที่ไม่สอดคล้องกัน ความสับสนในทีม และความล่าช้าในการนำไปใช้งาน:

เมื่อใดควรใช้ PRD กับ FRD

การรู้ว่าเมื่อใดควรใช้ PRD หรือ FRD นั้นขึ้นอยู่กับขั้นตอนของโครงการและระดับรายละเอียดที่ทีมของคุณต้องการ

เริ่มต้นด้วย PRDตั้งแต่ช่วงต้นของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ ใช้เพื่อกำหนดสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ควรบรรลุและเหตุผล โดยเน้นที่เป้าหมายทางธุรกิจ ความต้องการของผู้ใช้ และคุณสมบัติในระดับสูง

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดแนวผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การกำหนดลำดับความสำคัญ และการทำให้ทุกคนเข้าใจวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่คาดหวังของผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์

ย้ายไปยัง FRD เมื่อ PRD ได้รับการจัดตั้งและทีมพร้อมที่จะแปลงเป้าหมายเป็นข้อกำหนดทางเทคนิค

เอกสารข้อกำหนดซอฟต์แวร์นี้ควรระบุรายละเอียดอย่างชัดเจนว่าระบบควรทำงานอย่างไร สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับโครงการวิศวกรรมที่ซับซ้อน สภาพแวดล้อมที่มีการควบคุม หรือเมื่อมีทีมพัฒนาหลายทีมที่ต้องการแผนงานที่ชัดเจนเพื่อปฏิบัติตาม

นี่คือคำถามบางข้อที่คุณควรตอบเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณควรรวมเอกสารทั้งสองเข้าด้วยกันหรือไม่:

ClickUp ช่วยสร้างและจัดการเอกสาร PRD และ FRD อย่างไร

ซอฟต์แวร์การจัดการผลิตภัณฑ์ ClickUpคือ แอปครบวงจรสำหรับการทำงาน ที่รวมการจัดการโครงการ การจัดการความรู้ และการแชทเข้าไว้ด้วยกัน—ทั้งหมดขับเคลื่อนด้วย AI ที่ช่วยให้คุณทำงานได้เร็วขึ้นและฉลาดขึ้น

ซอฟต์แวร์การจัดการเอกสารให้ทีมทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อเอกสาร, ร่วมมือ, และดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ

สร้างเอกสารที่มีชีวิต

ด้วย ClickUp Docs การสร้างเอกสาร PRD และ FRD ที่มีโครงสร้างเป็นระเบียบกลายเป็นเรื่องง่าย

สมมติว่าผู้จัดการผลิตภัณฑ์กำลังเปิดตัวแอปพลิเคชันมือถือใหม่ พวกเขาสามารถวางแผนภาพรวมของผลิตภัณฑ์ กลุ่มเป้าหมาย และเรื่องราวของผู้ใช้ในเอกสารที่แชร์ได้

ต้องการให้ทีมทำงานเป็นไปตามแผนหรือไม่? ฝังเช็คลิสต์แบบโต้ตอบสำหรับข้อกำหนดของฟีเจอร์ ใช้ตารางเพื่อจัดลำดับความสำคัญของงาน และเพิ่มมุมมองแบบตารางหรือบอร์ดเพื่อแสดงภาพไทม์ไลน์และความสัมพันธ์ระหว่างงาน

ในด้าน FRD ทีมงานเดียวกันสามารถลงลึกในขั้นตอนการทำงานที่ละเอียด ข้อกำหนดทางฟังก์ชัน และการไหลของข้อมูลด้วยเอกสารที่ซ้อนกัน

ใช้ Docs สำหรับการจัดรูปแบบข้อความที่สมบูรณ์, บล็อกโค้ด, การฝังมัลติมีเดีย,แม่แบบทางวิศวกรรม, และการแสดงความคิดเห็นแบบเรียลไทม์

เชื่อมโยงงานกับกระบวนการทำงาน

ClickUp Docs ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมโยงส่วนของ PRDไปยังงานFRD ในClickUpภายในพื้นที่ทำงานของคุณได้โดยตรง สร้างความเชื่อมโยงที่ชัดเจนระหว่างวัตถุประสงค์ระดับสูงและรายละเอียดการดำเนินการทางเทคนิค

ตัวอย่างเช่น หาก PRD ระบุ 'ขั้นตอนการชำระเงินหลายขั้นตอน' แต่ละขั้นตอนสามารถเชื่อมโยงกับงาน FRD ที่สอดคล้องกัน รวมถึงการป้อนข้อมูล/การส่งออกของระบบและพฤติกรรมของ UI

การอัปเดตใด ๆ ใน PRD จะถูกเผยแพร่ไปยังงานที่เชื่อมโยงโดยอัตโนมัติ ทำให้เอกสารและการดำเนินการสอดคล้องกันทั่วทั้งทีม

🌟 โบนัส:ตัวแทน AI ของ ClickUpสามารถทำให้กระบวนการวางแผนและพัฒนาผลิตภัณฑ์เป็นอัตโนมัติ เรียบง่าย และเพิ่มประสิทธิภาพได้ ปรับแต่งตัวแทนให้:

• สร้างหรือแก้ไขส่วนของ PRD, สรุปความต้องการ, หรือแปลงข้อเสนอแนะของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้กลายเป็นสิ่งที่สามารถดำเนินการได้
• จัดระเบียบแผนงานผลิตภัณฑ์ แยกย่อยงาน มอบหมายทรัพยากร และติดตามความคืบหน้า
• แสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากเอกสาร งาน และแชท เพื่อประกอบการตัดสินใจในการวางแผน
• เชื่อมต่อกับเครื่องมือภายนอก (เช่น GitHub, GitLab, Bitbucket และ Figma) เพื่อปรับปรุงการไหลของข้อมูลและทำให้งานพัฒนาที่ซ้ำซ้อนเป็นอัตโนมัติ
• ตอบคำถามโค้ดและสร้าง pull request ที่พร้อมสำหรับการผลิต (ด้วยการผสานรวมเช่น Codegen)

รับความช่วยเหลือด้วยปัญญาประดิษฐ์

ClickUp Brainทำหน้าที่เป็นเพื่อนร่วมทีมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยทีมในการร่าง สรุป และปรับปรุงเนื้อหาใน PRDs และ FRDs

AI Writer for Work ใช้บริบทจากเอกสาร งาน และบทสนทนาทั้งหมด เพื่อให้มั่นใจว่าเอกสารของคุณถูกต้อง กระชับ และนำไปปฏิบัติได้จริง นอกจากนี้ยังสามารถแนะนำการแก้ไข สร้างเนื้อหา หรือเน้นจุดที่ขาดหายไปในข้อกำหนดได้อีกด้วย

ให้แน่ใจว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถมองเห็น

แดชบอร์ดของ ClickUpมอบมุมมองแบบรวมศูนย์ของงาน PRD และ FRD ทั้งหมดของคุณ เปลี่ยนข้อมูลโครงการที่ซับซ้อนให้กลายเป็นภาพที่เข้าใจง่ายและนำไปปฏิบัติได้ ด้วยบัตรที่ปรับแต่งได้ ทีมงานสามารถติดตามงาน กำหนดเวลา และความคืบหน้าได้แบบเรียลไทม์

นี่คือสิ่งที่ Raúl Becerra ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของAtrato กล่าวเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือจัดการผลิตภัณฑ์แบ็กล็อก:

เราตระหนักว่าเราขาดวิธีที่มีประสิทธิภาพในการติดตามงาน และไม่มีภาพที่ชัดเจนว่าทีมผลิตภัณฑ์กำลังทำอะไรอยู่ ดังนั้นเราจึงเริ่มมองหาแพลตฟอร์มใหม่ แล้วเราก็พบ ClickUp แพลตฟอร์มนี้เป็นการผสมผสานที่สมบูรณ์แบบ – ไม่ซับซ้อนเกินไปและไม่พื้นฐานเกินไป มันให้ความยืดหยุ่นแก่เราในการสร้าง, ย้าย, และจัดระเบียบทีมและโครงการในแบบของพวกเขาเอง

เพิ่ม ClickUp เป็น 'ข้อกำหนด' ในกระบวนการทำงานของผลิตภัณฑ์ของคุณ!

PRD และ FRD มีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน แต่เป็นสองด้านของเหรียญเดียวกัน PRD ระบุ 'อะไร' และ 'ทำไม' ในขณะที่ FRD กำหนด 'อย่างไร'

ClickUp รวบรวมเอกสารทั้งสองไว้ในที่เดียวผ่าน AI Workspace ที่ผสานรวมเป็นหนึ่งเดียว ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมดิจิทัลแบบรวมศูนย์ที่ผสานเครื่องมือและกระบวนการทำงานต่าง ๆ ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

สรุป PRD ของคุณ แปลงเป็น FRD รายละเอียด กำหนดงาน ติดตามการพึ่งพา และทำงานร่วมกับทีมของคุณโดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างเครื่องมือหลายตัว นอกจากนี้ ด้วยความช่วยเหลือจาก AI ของ ClickUp Brain กระบวนการจัดทำเอกสารจะง่ายยิ่งขึ้น

สมัครใช้ ClickUpฟรีวันนี้! ✅

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ไม่เสมอไป สำหรับโครงการหรือทีมขนาดเล็กที่ใช้ Agile คุณอาจใช้เพียงเอกสาร PRD หรือแม้แต่เอกสารรวมก็ได้ แต่หากโครงการของคุณมีความซับซ้อน อยู่ภายใต้ข้อบังคับมาก หรือมีหลายทีมทำงานพร้อมกัน การมีทั้งสองเอกสารจะช่วยป้องกันความสับสนได้

PRD มักจะมาจากผู้จัดการผลิตภัณฑ์ โดยมีการให้ข้อมูลจากนักออกแบบ นักพัฒนา และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย นักวิเคราะห์ธุรกิจหรือนักวิเคราะห์ระบบมักจะเป็นผู้รับผิดชอบ FRD โดยทำการแปล PRD ให้เป็นข้อกำหนดทางเทคนิคที่ละเอียด กระบวนการทำงาน และพฤติกรรมของระบบ

ใช่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโครงการขนาดเล็กหรือการดำเนินงานแบบ Agile คุณสามารถสร้างเอกสารฉบับเดียวที่ครอบคลุมทั้ง สิ่งที่ ผลิตภัณฑ์ทำ (PRD) และ วิธีการ ที่มันทำงาน (FRD) ได้ แต่ในโครงการที่ใหญ่หรือซับซ้อนมากขึ้น มักจะดีกว่าที่จะแยกเอกสารเหล่านี้ออกจากกัน

แม้ว่าคุณจะเริ่มต้นด้วย Microsoft Word หรือ Google Docs ได้ แต่การร่วมมือและการควบคุมเวอร์ชันอาจกลายเป็นเรื่องยุ่งยากเมื่อมีทีมใหญ่ขึ้น ClickUp โดดเด่นเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างทั้ง PRD และ FRD ClickUp Docs ช่วยให้คุณสร้างเอกสารที่มีโครงสร้างชัดเจนและง่ายต่อการนำทาง พร้อมตาราง, รายการตรวจสอบ, และภาพประกอบที่สามารถฝังไว้ได้ นอกจากนี้ ClickUp Brain ยังช่วยคุณเขียนได้รวดเร็วขึ้น, สรุปบันทึกที่ยาว, และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรหลุดรอดไป