วิธีใช้ AI ในการขาย B2B (กรณีศึกษาและเครื่องมือ)

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการขายแบบ B2B ลูกค้าเข้าถึงได้ยากขึ้น การแข่งขันดุเดือดมากขึ้น และมีเวลาจำกัดในการติดตามลูกค้าเป้าหมาย ติดตามผล และปิดการขาย

แล้วคุณจะพลิกสถานการณ์ได้อย่างไร?

มันขึ้นอยู่กับการใช้เครื่องมือที่ฉลาดขึ้น และกลยุทธ์การขายและการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เครื่องมือ AI ที่วิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์และทำงานอัตโนมัติในงานที่ต้องทำซ้ำๆ สามารถสร้างความแตกต่างได้จริง ตั้งแต่การจัดการงานที่ใช้เวลามาก เช่น การป้อนข้อมูล ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เหล่านี้ช่วยให้ทีมขายทำงานได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น พวกเขาช่วยให้พนักงานขายใช้เวลาน้อยลงในการไล่ตามสิ่งที่ไม่มีทางสำเร็จ และหันไปสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าที่มีศักยภาพแทน

อ่านคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้วิธีการใช้ AI ในการขาย B2B คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ที่มีประโยชน์มากที่สุดและกรณีการใช้งานจริงในโลกจริง มาเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขาย ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า และในที่สุดก็บรรลุเป้าหมายยอดขายกันเถอะ 🤝

เข้าใจ AI สำหรับการขาย B2B

ความซับซ้อน ขนาดใหญ่ และลักษณะที่ขับเคลื่อนด้วยความสัมพันธ์ของการขาย B2B ต้องการแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่มากกว่าการทำธุรกรรมง่ายๆ ต่างจากการขาย B2C ที่การซื้อตามแรงกระตุ้นและการกระตุ้นทางอารมณ์มีบทบาทสำคัญ วงจรการขาย B2B ใช้เวลานานกว่า การตัดสินใจเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย และความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญ ความสำเร็จขึ้นอยู่กับการเข้าใจจุดเจ็บปวดของผู้ซื้อ การนำเสนอโซลูชันที่ปรับให้เหมาะสม และการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว

แม้ว่าความสัมผัสของมนุษย์จะเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าใด ๆ ก็ตาม แต่ AI สามารถช่วยคุณวัดกระบวนการซื้อได้โดยการวิเคราะห์รูปแบบข้อมูล ทำนายพฤติกรรมของลูกค้า และทำให้กระบวนการทำงานที่เป็นกิจวัตรเป็นอัตโนมัติ

คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การมีปฏิสัมพันธ์ที่มีคุณค่าสูงด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI และสร้างกลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่มีความเป็นส่วนตัวและทันเวลาได้มากขึ้น

นี่คือเหตุผลที่ AI มีความสำคัญในด้านการขาย B2B ในปัจจุบัน:

1. AI รองรับกระบวนการซื้อที่ซับซ้อน

การขายแบบ B2B เกี่ยวข้องกับวงจรการซื้อที่ยาวนานและซับซ้อน โดยมีผู้ตัดสินใจหลายราย ซึ่งแต่ละคนมีความต้องการ ลำดับความสำคัญ และข้อกังวลของตนเอง

AI ทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นโดยการ วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ซื้อผ่านช่องทางต่าง ๆ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ช่วยให้ทีมขายเข้าใจสิ่งที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจ ในฐานะมืออาชีพด้านการขาย คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อปรับแต่งการเข้าถึง การสื่อสาร และกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของคุณให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

👉🏼 ตัวอย่างเช่น AI สามารถติดตามวิธีที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกัน (เช่น CFO กับ CTO) มีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง และเปิดเผยสิ่งที่แต่ละบุคคลกำลังมองหา เพื่อที่ทีมขายของคุณจะสามารถตอบสนองข้อกังวลเฉพาะในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการได้

2. AI จัดการวงจรการขายที่ยาวนานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในการหาลูกค้าใหม่สำหรับธุรกิจ B2B การปิดการขายอาจใช้เวลาหลายเดือน และพนักงานขายอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียการติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายในช่วงเวลานี้ ด้วย AI คุณสามารถ อัตโนมัติการติดตาม ตั้งการแจ้งเตือน และทำนายว่าเมื่อใดที่ลูกค้าเป้าหมายมีแนวโน้มที่จะดำเนินการต่อไป

นอกจากนี้ยังสามารถ ติดตามการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ในพฤติกรรมของผู้ซื้อ เช่น การเข้าชมเว็บไซต์ที่เพิ่มขึ้นหรือการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาประเภทต่างๆ ผลลัพธ์คือ AI สามารถระบุช่วงเวลาที่เหมาะสมในการติดต่อหรือยกระดับการเจรจาเมื่อสัญญาณเหล่านั้นรวมกัน

3. AI ช่วยในการตลาดและการขายที่เน้นบัญชีเป็นฐาน

กลยุทธ์การขาย B2B หลายอย่าง โดยเฉพาะในด้านการขายองค์กร มุ่งเน้นไปที่การตลาดแบบบัญชี (ABM) ซึ่งความพยายามจะมุ่งเน้นไปที่กลุ่มบัญชีที่มีมูลค่าสูงที่เลือกไว้

AI ช่วยให้คุณ จัดลำดับความสำคัญของบัญชีที่มีแนวโน้มจะเปลี่ยนเป็นลูกค้าได้มากที่สุด โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น การมีส่วนร่วมในอดีต ขนาดบริษัท อุตสาหกรรม รอบการระดมทุนใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงผู้นำ

ทีมขายสามารถใช้ AI เพื่อปรับแต่งการติดต่อสื่อสารในระดับที่ละเอียดมากเพื่อให้ส่งข้อความที่มีความเกี่ยวข้องและส่วนตัวไปยังผู้มีอำนาจตัดสินใจหลัก

วิธีใช้ AI ในการขาย B2B

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่ทีมขายค้นหาลูกค้าเป้าหมาย ปรับแต่งการติดต่อสื่อสาร และทำนายความต้องการของลูกค้า—ทำให้ทุกขั้นตอนของกระบวนการขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น นี่คือตัวอย่างการใช้งานจริงของปัญญาประดิษฐ์ในด้านการขายแบบ B2B:

1. ปรับปรุงการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายด้วยการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์

การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายแบบดั้งเดิมมักขึ้นอยู่กับสัญชาตญาณของพนักงานขายเป็นหลัก—การคาดเดาว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดคุ้มค่าแก่การติดตาม

ด้วย AI คุณสามารถเปลี่ยนการคาดเดาให้กลายเป็นแนวทางที่มีข้อมูลสนับสนุน มันวิเคราะห์ข้อมูลทางประวัติศาสตร์จำนวนมากจากการโต้ตอบในอดีต พฤติกรรมการซื้อ และประวัติการมีส่วนร่วม เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีเหตุผล

ด้วยแบบจำลองการคาดการณ์ เช่น ที่ใช้โดย Salesforce Einstein และ HubSpot AI สามารถให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายได้แม่นยำยิ่งขึ้นแบบเรียลไทม์ ตรวจจับรูปแบบ ที่แสดงให้เห็นว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคนใดมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นลูกค้าจริงมากที่สุด และปัจจัยใดที่ส่งผลต่อความสำเร็จของดีล

นั่นหมายถึงเวลาที่เสียไปน้อยลง, ความสนใจมากขึ้นในลูกค้าที่มีศักยภาพสูง, และอัตราการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้น—ช่วยให้ทีมขายทำงานอย่างชาญฉลาด ไม่เหนื่อยหนัก

2. อัตโนมัติการแบ่งกลุ่มลูกค้าเพื่อแคมเปญที่ตรงเป้าหมาย

การแบ่งกลุ่มแบบดั้งเดิม—การแบ่งกลุ่มลูกค้าตามอุตสาหกรรมหรือขนาดของบริษัท—อาจช่วยให้คุณไปถึงจุดหนึ่งได้เท่านั้น แต่หากต้องการปิดการขาย B2B ที่มีมูลค่าสูง คุณจำเป็นต้องมีแนวทางที่ยืดหยุ่นและขับเคลื่อนด้วยพฤติกรรมมากขึ้น—และนี่คือจุดที่ AI เข้ามามีบทบาท

อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องติดตามชุดข้อมูลต่าง ๆ ตามการกระทำของลูกค้าแบบเรียลไทม์ เช่น การเยี่ยมชมเว็บไซต์ การดาวน์โหลดเนื้อหา การมีส่วนร่วมทางสื่อสังคมออนไลน์ และการเปิดอีเมล เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำขึ้น (หรือที่เรียกว่าไมโครเซ็กเมนต์) ตามพฤติกรรมที่แท้จริง

ไมโครเซ็กเมนต์เช่นนี้ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความและข้อเสนอที่ตรงเป้าหมายสูงซึ่งตอบสนองความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณโดยตรง ทำให้ความพยายามในการบ่มเพาะลูกค้าของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างมาก

3. ปรับปรุงการคาดการณ์ยอดขายด้วยแบบจำลองการเรียนรู้ของเครื่อง

การคาดการณ์ยอดขายเป็นความท้าทายเสมอในด้านการขายแบบ B2B แต่ AI กำลังทำให้แม่นยำยิ่งขึ้นกว่าที่เคย

แทนที่จะพึ่งพาข้อมูลการขายในอดีตเพียงอย่างเดียว อัลกอริทึมที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะวิเคราะห์ ปัจจัยหลากหลาย—แนวโน้มตลาด, กิจกรรมของคู่แข่ง, การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ, และเหตุการณ์ในอุตสาหกรรม—เพื่อทำนายยอดขายในอนาคตได้แม่นยำยิ่งขึ้น

สิ่งนี้ช่วยให้ทีมขายสามารถตั้งเป้าหมายที่สมจริง วางแผนทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และทำให้ตัวแทนขายมุ่งเน้นไปที่บัญชีที่เหมาะสมที่สุดซึ่งให้ผลตอบแทนสูงสุดในเวลาที่เหมาะสม การคาดการณ์ที่ดีขึ้นยังส่งผลดีต่อการจัดการสินค้าคงคลังและการพัฒนาผลิตภัณฑ์อีกด้วย

4. ติดตั้งแชทบอทที่ใช้ AI เพื่อการมีส่วนร่วมกับลูกค้าทันที

แชทบอทที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ได้พัฒนาไปไกลจากเพียงแค่ตอบคำถามที่พบบ่อย—ตอนนี้พวกเขาเป็น ผู้ช่วยขายที่กระตือรือร้นซึ่งสามารถคัดกรองลูกค้าที่มีศักยภาพ, นัดหมายการประชุม, และแนะนำสินค้าได้

เมื่อลูกค้าที่มีศักยภาพเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหรือมีปฏิสัมพันธ์บนโซเชียลมีเดีย แชทบอท AI สามารถสนทนาและโต้ตอบกับพวกเขาได้แบบเรียลไทม์ โดยจะรวบรวมข้อมูลสำคัญ เช่น งบประมาณ ระยะเวลา และปัญหาที่พวกเขากำลังเผชิญอยู่

ด้วยการทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แชทบอทเหล่านี้ช่วยทีมขายในการจัดลำดับความสำคัญของลีดที่ดีที่สุดและส่งต่อไปยังตัวแทนที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีโอกาสใดหลุดลอยไป

5. ปรับแต่งการเข้าถึงลูกค้าเพื่อขายสินค้าโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกจาก AI

การตลาดผ่านอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AIยกระดับการปรับแต่งให้เกินกว่าการใส่ชื่อแรก—มันช่วยให้ทีมขายสร้างข้อความที่เข้าถึงและสร้างความประทับใจได้จริง

โดยการวิเคราะห์ข้อมูลจากอีเมล, การโทร, การประชุม, การโต้ตอบทางสื่อสังคม, และการติดต่อสอบถามจากลูกค้า, AI สามารถค้นหาสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับลูกค้าแต่ละรายได้

👉🏼 ตัวอย่างเช่น สมมติว่ามีลูกค้าเป้าหมายเข้าร่วมสัมมนาออนไลน์เกี่ยวกับการทำงานเป็นทีม เมื่อเป็นเช่นนั้น เครื่องมือ AI อย่างClickUp Brainสามารถสร้างอีเมลที่เน้นย้ำว่าผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารในทีมได้อย่างไร ทำให้การติดต่อของคุณมีความเกี่ยวข้องและสร้างผลกระทบมากยิ่งขึ้น (โปรดติดตาม เราจะแสดงให้คุณเห็นอย่างละเอียด!)

6. สรุปและจัดทำรายการดำเนินการจากการประชุม/การโทรขายโดยใช้ AI

เครื่องมือ AI อย่างClickUp AI Notetakerช่วยลดความยุ่งยากในการจัดการงานหลังการประชุมด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลการสนทนาจากการถอดความการประชุมหรือบันทึกแชท เพื่อดึงประเด็นสำคัญ การตัดสินใจ และรายการที่ต้องดำเนินการออกมา

สรุปข้อมูลที่สร้างโดย AI เหล่านี้สามารถผสานเข้ากับระบบ CRM หรือระบบการจัดการงานของคุณได้ ซึ่ง AI สามารถกำหนดเส้นตายและแจ้งเตือนสำหรับขั้นตอนถัดไปให้ด้วย นั่นหมายถึงการลดการจดบันทึกด้วยตนเอง เพิ่มเวลาในการสร้างความสัมพันธ์ และไม่พลาดการติดตามงาน—ทำให้กระบวนการขายของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น

การใช้ซอฟต์แวร์ AI สำหรับการขาย B2B

คุณสามารถใช้เครื่องมือที่แตกต่างกันสำหรับทุกส่วนของกระบวนการขายของคุณได้—แต่บ่อยครั้งสิ่งนี้อาจนำไปสู่การมีระบบเทคโนโลยีที่ซับซ้อนเกินไป การสลับแอปที่ไม่มีที่สิ้นสุด และการเสียเวลาโดยเปล่าประโยชน์

หากมีแพลตฟอร์มที่ใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์เพียงหนึ่งเดียวที่สามารถรวมทุกสิ่งทุกอย่างไว้ด้วยกันได้ คุณคิดว่าจะเป็นอย่างไร? จินตนาการถึงการมองเห็นภาพรวมของกระบวนการขายของคุณ การติดตามความคืบหน้าของดีล การระบุจุดติดขัด และการร่วมมืออย่างราบรื่นเพื่อปิดการขายกับลูกค้าที่มีศักยภาพมากที่สุด ทั้งหมดนี้อยู่ในที่เดียว

นั่นคือสิ่งที่แพลตฟอร์มการจัดการโครงการขายของ ClickUpมอบให้อย่างแท้จริง ในฐานะแอปครบวงจรสำหรับการทำงาน ClickUp นำโครงการ ความรู้ และการแชทของคุณมารวมไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่ทรงพลังและขับเคลื่อนด้วย AI

นี่คือคู่มือทีละขั้นตอนในการเพิ่มประสิทธิภาพการขาย B2B ด้วยเครื่องมือ AI อันทรงพลังของ ClickUp

1. ปรับปรุงกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายให้มีประสิทธิภาพ

สองแง่มุมสำคัญของการสร้างโอกาสทางธุรกิจ B2B คือการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยเนื้อหาที่มีคุณค่า และการดูแลพวกเขาด้วยข้อความที่ปรับให้เหมาะกับบุคคล เครื่องมือ AI อย่าง ClickUp Brain ช่วยให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ClickUp Brain's generative AI ช่วยให้คุณสามารถสร้างอีเมลที่ปรับแต่งได้ตามต้องการได้อย่างรวดเร็วเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าที่มีศักยภาพ เพียงป้อนหัวข้อและบริบทของอีเมล เลือกโทนเสียงและระดับความคิดสร้างสรรค์ แล้วเตรียมร่างได้ในไม่กี่วินาที

ClickUp Brain ไม่ได้มีไว้สำหรับทีมขายเท่านั้น—แต่ยังเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับทีมการเรียนรู้และพัฒนาของคุณอีกด้วย พวกเขาสามารถใช้ Brain เพื่อสร้างสื่อการฝึกอบรมและเนื้อหาการโค้ชขายได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้ทีมขายสามารถปรับตัวและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยทรัพยากรคุณภาพสูง

การจับคู่ ClickUp Brain กับClickUp Clipsจะปลดล็อกความเป็นไปได้มากยิ่งขึ้น ฟีเจอร์การบันทึกหน้าจอขั้นสูงของ ClickUp Clips ช่วยให้คุณสามารถสร้างการนำเสนอ วิดีโอสาธิต และเนื้อหาการแนะนำที่อธิบายแนวคิดที่ซับซ้อนให้เข้าใจได้ง่ายในรูปแบบที่เข้าใจง่าย

คุณยังสามารถสร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์สำหรับตัวแทนขายได้ เพื่อให้พวกเขาเข้าใจฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้นและสามารถขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. จัดการประชุมให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ทีมขาย B2B ใช้เวลาส่วนใหญ่ในแต่ละวันไปกับการประชุม ไม่ว่าจะเป็นกับลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้าปัจจุบัน หรือแม้แต่ทีมภายใน เช่น ทีมผลิตภัณฑ์และการตลาด

ในขณะที่การสนทนาเหล่านี้มีความสำคัญ การจดบันทึก การสรุปประเด็นสำคัญ และการติดตามรายการที่ต้องดำเนินการอาจทำให้เสียเวลาอันมีค่าในการขายหรือวางกลยุทธ์

นั่นคือจุดที่ ClickUp AI Notetaker สามารถช่วยคุณได้ มันจะถอดเสียงการประชุม วิเคราะห์เนื้อหาของการสนทนา และสร้างสรุปที่ชัดเจนพร้อมรายการที่ต้องดำเนินการ—เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การปิดดีลแทนที่จะต้องจมอยู่กับงานเอกสาร

3. อัตโนมัติกระบวนการขาย

กระบวนการขาย B2B ที่ยาวนานและซับซ้อนประกอบด้วยหลายส่วนที่เคลื่อนไหว

ตั้งแต่การค้นหาลูกค้าเป้าหมายและการสร้างโอกาสทางการขาย ไปจนถึงการสรุปสัญญาและการต้อนรับลูกค้าใหม่ กระบวนการนี้ประกอบด้วยงานที่ต้องทำด้วยมือหลากหลายประเภทซึ่งทีมต้องติดตาม ติดตามผล และดำเนินการให้เสร็จสิ้น งานเหล่านี้อาจใช้เวลามากและต้องใช้ความพยายามอย่างมาก ส่งผลให้กระบวนการขายโดยรวมล่าช้า

เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการขายและลดความเสี่ยงของการพลาดงานสำคัญ คุณต้องระบุงานที่สามารถมอบหมายได้ และใช้เครื่องมือการขายอัตโนมัติเพื่อดำเนินการโดยอัตโนมัติ

ClickUp Automationsเหมาะอย่างยิ่งสำหรับงานนี้ นี่คือตัวอย่างงานที่ต้องทำซ้ำ (แต่มีความสำคัญ) ที่เครื่องมือนี้สามารถดูแลได้:

4. ติดตาม KPI ด้วยแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้

ในการขายแบบ B2B การมีมุมมองที่ชัดเจนและเป็นหนึ่งเดียวเกี่ยวกับกระบวนการขายของคุณไม่ใช่แค่มีประโยชน์—แต่เป็นสิ่งจำเป็น ด้วยลูกค้าเป้าหมายหลายราย ข้อตกลงที่อยู่ในขั้นตอนต่างๆ และทีมงานที่ต้องจัดการ สิ่งต่างๆ สามารถกลายเป็นเรื่องที่ควบคุมยากได้อย่างรวดเร็ว รายละเอียดสำคัญอาจหลุดรอดสายตาไป และโอกาสดีๆ อาจถูกพลาดไป

นั่นคือเหตุผลว่าทำไมการมีแดชบอร์ดเดียวเพื่อติดตามความคืบหน้า, ตรวจสอบประสิทธิภาพของทีม, และประเมินความถูกต้องของการคาดการณ์จึงช่วยให้คุณอยู่ข้างหน้า

แดชบอร์ด ClickUpมอบมุมมองแบบปรับแต่งได้และรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียวของกระบวนการขายของคุณ คุณสามารถติดตามดีล ตรวจสอบประสิทธิภาพการขาย และดูความคืบหน้าของดีลแบบเรียลไทม์ ตรวจจับแนวโน้มได้ทันที ดูว่าใครกำลังปิดดีลอยู่ และระบุจุดที่ทีมของคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

5. รวมข้อมูลลูกค้าไว้ในระบบ CRM

การปิดดีลหลายรายการพร้อมกับการรักษาความเป็นส่วนตัวไม่ใช่เรื่องง่าย การพลาดกำหนดเวลาหรือการสื่อสารผิดพลาดอาจทำให้คุณเสียดีลได้—และนั่นเป็นความเสี่ยงที่ใหญ่เกินไป

AI สามารถจัดการงานที่ซ้ำซากได้ แต่คุณจำเป็นต้องมีระบบCRM ที่ขับเคลื่อนด้วย AIที่แข็งแกร่งเพื่อรักษาความเป็นระเบียบและความสอดคล้องของทุกอย่าง

ยกตัวอย่างเช่นCRM ของ ClickUp มันช่วยให้คุณสร้างฐานข้อมูลลูกค้าที่ปรับแต่งได้ เพื่อให้ทีมขายและการตลาดของคุณสามารถ:

ด้วย AI และระบบอัตโนมัติที่อยู่เคียงข้างคุณ คุณสามารถควบคุมทุกดีลได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่สูญเสียความใส่ใจในรายละเอียดส่วนบุคคล

ฉันเชื่อว่ามันมีประโยชน์ในทุกสถานการณ์ที่ต้องการจัดเรียงและติดตามข้อมูล ตั้งแต่พนักงานขายไปจนถึงทีมผู้บริหาร ทุกคนสามารถหาประโยชน์จากการใช้ ClickUp ได้

6. ทำงานแบบเร่งด่วนด้วยเทมเพลตการขายที่ปรับแต่งได้

เมื่อคุณมีเวลาจำกัดและรายการที่ต้องทำเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แม่แบบการขายที่พร้อมใช้งานจะเป็นประโยชน์อย่างมาก พวกมันมอบกรอบการทำงานที่ยืดหยุ่นเพื่อกำหนดกลยุทธ์การขายของคุณ ติดตามกระบวนการขาย และมองเห็นภาพรวมของช่องทางการขายทั้งหมด โดยไม่ต้องเริ่มต้นจากศูนย์

คลังเทมเพลตของ ClickUp ครอบคลุมทุกความต้องการของคุณ!ตั้งแต่เทมเพลตแผนการขาย ไปจนถึงเทมเพลตช่องทางการขาย มีเทมเพลตสำหรับทุกความต้องการ

ตัวอย่างเช่นใช้เทมเพลต ClickUp Sales Tracker ซึ่งจะรวบรวมตัวชี้วัดการขายที่สำคัญไว้ในที่เดียว ช่วยให้คุณสามารถเห็นได้ว่าทีมของคุณกำลังบรรลุเป้าหมายหรือไม่ จุดใดที่ต้องปรับปรุง และตัวเลขของคุณกำลังเป็นไปในทิศทางใด

รับแม่แบบฟรี

ใช้แม่แบบนี้เพื่อ:

เทมเพลตนี้มีสถานะที่กำหนดเองเพื่อติดตามความคืบหน้าของยอดขาย พร้อมตัวเลือกเช่น เสร็จสมบูรณ์, บรรลุเป้าหมาย, ไม่บรรลุเป้าหมาย, ยังไม่ได้เริ่ม, และ กำลังดำเนินการ

นอกจากนี้ยังมีฟิลด์ที่กำหนดเองพร้อมคุณสมบัติเฉพาะ 12 รายการ เช่น ค่าจัดส่ง, การคืนสินค้า, ราคาต่อหน่วย, ค่าขนส่ง, และ เป้าหมายกำไร, ทำให้ง่ายต่อการเก็บข้อมูลการขายที่สำคัญและมองเห็นประสิทธิภาพได้ในทันที

ทีมขายทำงานอย่างชาญฉลาดด้วย ClickUp

การขายแบบ B2B ไม่ใช่เรื่องของการชนะอย่างรวดเร็ว แต่เป็นเรื่องของการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนและได้รับความไว้วางใจ ด้วยดีลที่มีขนาดใหญ่ขึ้นและผู้ตัดสินใจมากขึ้น กระบวนการจึงอาจซับซ้อนได้อย่างรวดเร็ว นั่นคือเหตุผลที่กลยุทธ์การขายของคุณจำเป็นต้องปรับให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของผู้ซื้อ B2B โดยเฉพาะผู้บริหารระดับสูงและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก

ข่าวดีคืออะไร? เครื่องมือ AI สำหรับการขายของ ClickUp ช่วยลดความซับซ้อนให้คุณได้ พวกมันจัดการกับงานที่ซ้ำซากให้คุณ ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่แท้จริง ๆ ที่ทำให้ธุรกิจเติบโตได้—การติดต่อสื่อสารที่ปรับให้เหมาะกับบุคคล การสาธิตผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับลูกค้า และการสร้างความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ นอกจากนี้ ด้วยระบบ CRM ที่ทรงพลังช่วยให้ทุกอย่างสอดคล้องกัน คุณจะได้กระบวนการขายที่ราบรื่นตั้งแต่ต้นจนจบ

พร้อมที่จะบรรลุเป้าหมายการขาย B2B ของคุณหรือไม่?เริ่มต้นกับ ClickUp วันนี้!