การสร้างแบบฟอร์มออนไลน์อาจรู้สึกท่วมท้น โดยเฉพาะเมื่อคุณพยายามค้นหาเครื่องมือสำรวจที่สมบูรณ์แบบเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ชัดเจนและนำไปใช้ได้จริง ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่รวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้า หรือผู้วางแผนงานที่ส่งคำเชิญตอบรับเข้าร่วมงาน แพลตฟอร์มสำรวจที่เหมาะสมสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก
นั่นคือจุดที่ผู้เล่นรายใหญ่—Google Forms และ SurveyMonkey—เข้ามามีบทบาท
ทั้งสองอย่างเป็นที่นิยม เชื่อถือได้ และเต็มไปด้วยคุณสมบัติขั้นสูง แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าอันไหนเหมาะกับคุณ? เป็นความเรียบง่ายของ Google Forms หรือความสามารถในการปรับแต่งของ SurveyMonkey?
มาแยกแยะรายละเอียดและช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีที่สุดสำหรับโครงการสร้างแบบสำรวจครั้งต่อไปของคุณ
Google Forms คืออะไร?

สมมติว่าคุณกำลังต้อนรับพนักงานใหม่และต้องการรวบรวมข้อมูลสำคัญจากแต่ละคน เช่น รายละเอียดการติดต่อ คำขออุปกรณ์ หรือความต้องการในการฝึกอบรม Google Forms ทำให้กระบวนการนี้ง่ายเหมือนการส่งอีเมล
เป็นส่วนหนึ่งของชุด Google Workspace, Google Forms ช่วยให้คุณสร้างแบบฟอร์มง่าย ๆ ได้ภายในไม่กี่นาที และรวบรวมคำตอบทั้งหมดไว้ใน Google Sheets โดยอัตโนมัติ—เหมาะสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องใช้เครื่องมือเพิ่มเติม
ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจหรือผู้สอนที่จัดทำแบบสำรวจชั้นเรียน Google Forms มอบประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายโดยไม่ต้องเรียนรู้วิธีการใช้งาน

คุณสมบัติของ Google Forms
Google Forms อาจดูเรียบง่าย แต่อย่าให้รูปลักษณ์นั้นหลอกคุณได้—มันมีฟีเจอร์ที่มีประโยชน์มากมายด้วยเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ในการใช้Google Form คุณสามารถเพิ่มศักยภาพในการทำให้แบบสำรวจของคุณมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น:
1. การผสานรวมกับ Google Sheets
คำตอบจะถูกจัดระเบียบโดยอัตโนมัติใน Google Sheet เพื่อให้คุณสามารถ ติดตามความคิดเห็นแบบเรียลไทม์ ได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า คุณจะเห็นผลลัพธ์ทันทีที่เข้ามา พร้อมสำหรับการวิเคราะห์ทันที
อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังมองหาชุดเครื่องมือที่ซับซ้อนมากขึ้นหลายทางเลือกของ Google Workspaceมีตัวเลือกการปรับแต่งและการผสานรวมที่ดียิ่งขึ้น
2. แม่แบบที่สามารถปรับแต่งได้
ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไร? Google Forms มีเทมเพลต Google Formหลากหลายรูปแบบสำหรับทุกสิ่ง ตั้งแต่การลงทะเบียนกิจกรรมไปจนถึงแบบฟอร์มความคิดเห็นของลูกค้า เพียงเลือกหนึ่งแบบ ปรับแต่งให้เหมาะสม แล้วกดส่ง!
3. การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์
ทำงานร่วมกับทีมอยู่ใช่ไหม? คุณสามารถเชิญเพื่อนร่วมงานให้แก้ไขและร่วมสร้างแบบฟอร์มของคุณได้พร้อมกัน Google Forms เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างแบบฟอร์มสำหรับทีมซอฟต์แวร์ ช่วยให้พวกเขาทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการรวบรวมความคิดเห็นติดตามความคืบหน้าของโครงการ หรือจัดการคำขอของทีมแบบเรียลไทม์
4. ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์
หากคุณมีการเข้าถึงคุณสมบัติของ Google Workspace Labs คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้ช่วย AI Geminiในการสร้างแบบฟอร์มง่าย ๆ ได้ ใช้คำสั่งต่าง ๆ เพื่อสร้างแบบฟอร์มที่สร้างโดย AI ที่แตกต่างกันได้ในเวลาไม่กี่นาที อย่างไรก็ตามยังไม่ทราบว่าการช่วยเหลือจาก AIนี้จะมีให้ผู้ใช้ทุกคนเมื่อใด
ราคาของ Google Forms
- ฟรี สำหรับทุกคนที่มีบัญชี Google
- Google Workspace Business Starter: $7. 20/ผู้ใช้ต่อเดือน
- Google Workspace Business Standard: $14.40 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
- Google Workspace Business Plus: $21/ผู้ใช้ต่อเดือน
เครื่องมือ Google นี้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับความต้องการแบบสอบถามออนไลน์ที่ง่าย ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณใช้ Google Workspace อยู่แล้ว แต่หากคุณต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติมล่ะ? นั่นคือจุดที่ SurveyMonkey เข้ามาช่วย
SurveyMonkey คืออะไร?

ต้องการมากกว่าแบบฟอร์มพื้นฐานใช่ไหม? ลองใช้ SurveyMonkey เครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อเจาะลึกข้อมูลของคุณ ไม่ว่าคุณจะกำลังทำแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าหรือทำการวิจัยตลาดอย่างละเอียด SurveyMonkey มีชุดฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อการเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างจริงจัง
สำหรับผู้ประกอบการ, ผู้สอน, และนักวิจัยตลาดที่ต้องการความยืดหยุ่นและความควบคุมมากขึ้น, SurveyMonkey ให้บริการเครื่องมือขั้นสูงเพื่อสร้างแบบสอบถามที่ปรับแต่งได้สูงและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย.
คุณสมบัติของ SurveyMonkey
คุณสมบัติของ SurveyMonkey ตอบโจทย์ผู้ที่ต้องการมากกว่าแค่แบบสอบถามธรรมดา:
1. การปรับแต่งขั้นสูง
ต้องการให้แบบสำรวจของคุณดูเป็นมืออาชีพใช่ไหม? ด้วย SurveyMonkey คุณสามารถ ปรับแต่งแบบฟอร์มได้อย่างเต็มที่ด้วยแบรนด์ของคุณเอง, ตรรกะของคำถาม, และแม้กระทั่งตรรกะการข้ามคำถามเพื่อแสดงคำถามเฉพาะตามคำตอบของผู้ใช้
ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าเลือก 'ไม่พอใจ' ในแบบสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คุณสามารถกระตุ้นคำถามติดตามเพื่อถามว่าทำไม
2. รายงานและวิเคราะห์อย่างละเอียด
เมื่อคุณรวบรวมคำตอบแล้ว SurveyMonkey ไม่ได้ทิ้งคุณไว้กับข้อมูลดิบเพียงอย่างเดียว คุณสามารถสร้างรายงานเชิงลึกพร้อมแผนภูมิ กราฟ และการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ได้
จินตนาการว่าคุณกำลังทำแบบสำรวจความผูกพันของพนักงานและต้องการแบ่งปันผลลัพธ์ในที่ประชุม—เครื่องมือรายงานของ SurveyMonkey จะช่วยคุณได้ พร้อมให้คุณนำเสนอผลการค้นพบของคุณได้เพียงไม่กี่คลิก
3. แม่แบบพร้อมใช้งาน

ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มแบบสำรวจของคุณอย่างไรดี?SurveyMonkey มี เทมเพลตสำเร็จรูปหลากหลาย สำหรับทุกสิ่งตั้งแต่การวางแผนงานไปจนถึงการวิจัยลูกค้า หากคุณกำลังรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าเทมเพลตแบบฟอร์มความคิดเห็นของพวกเขาสามารถช่วยประหยัดเวลาและทำให้คุณมั่นใจได้ว่ากำลังถามคำถามที่ถูกต้องเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์
4. ความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์
คุณสมบัติ Genius ของ SurveyMonkey ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อสร้างแบบสอบถามให้คุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถใช้หนึ่งในคำแนะนำที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือลองใช้คำแนะนำของคุณเองเพื่อสร้างแบบสอบถามและแก้ไขให้ตรงตามความต้องการของคุณได้ คุณสมบัตินี้ยังแนะนำรูปแบบที่ดีที่สุดสำหรับคำถามและใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อเสนอไอเดียในการปรับปรุงโครงสร้างของแบบสอบถามให้คุณอีกด้วย
ราคาของ SurveyMonkey
- ฟรี
- แผนทีมแอดวานเทจ: $25/ผู้ใช้ต่อเดือน
- แผนทีมพรีเมียร์: $75/ผู้ใช้ต่อเดือน
- มาตรฐานรายเดือน: $99/เดือน
- คลาวด์ (แผนรายบุคคล – ข้อได้เปรียบรายปี): 468 ดอลลาร์/ปี
- คลาวด์ (แผนรายบุคคล – พรีเมียร์รายปี): $1428/ปี
- องค์กร: ราคาตามตกลง
SurveyMonkey มีฟีเจอร์ที่ลึกซึ้งกว่าแต่มีค่าใช้จ่ายสูงกว่า หากเป้าหมายของคุณคือการได้ข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียดและการสร้างแบรนด์เฉพาะตัว ถือเป็นทางเลือกที่ควรพิจารณา
แต่เมื่อเปรียบเทียบกับ Google Forms แล้ว มันเหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณอย่างไร?
Google Forms เทียบกับ SurveyMonkey: เปรียบเทียบคุณสมบัติ
การเลือกใช้ Google Forms หรือ SurveyMonkey ไม่ใช่แค่การเลือกเครื่องมือ—แต่เป็นการ ค้นหา ซอฟต์แวร์สร้างแบบฟอร์มที่เหมาะสม ที่ช่วยให้คุณทำงานได้อย่างชาญฉลาด ไม่ใช่เหนื่อยหนักกว่าเดิม.
ไม่ว่าคุณจะทำการสำรวจความคิดเห็นของพนักงานอย่างรวดเร็วหรือทำการวิจัยตลาดอย่างละเอียด การรู้ว่าจะใช้ซอฟต์แวร์สร้างแบบฟอร์มใดที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุดสามารถช่วยประหยัดเวลาและลดความยุ่งยากได้
มาดูกันว่าเครื่องมือทั้งสองนี้เปรียบเทียบกันอย่างไรในด้านที่สำคัญที่สุด:
| คุณสมบัติ | Google Forms | Survey Monkey |
| การทำงานร่วมกันทางภาพ | ใช่ | ใช่ |
| แม่แบบ | แบบฟอร์มที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าและใช้งานง่าย แต่มีข้อจำกัด | หลากหลายรูปแบบที่ครอบคลุมและปรับแต่งได้ |
| การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ | ใช่ | ใช่ |
| การผสานรวม | Google Workspace เท่านั้น | หลายแพลตฟอร์ม |
| เครื่องมืออำนวยความสะดวก | พื้นฐาน (ความคิดเห็น, การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์) | ขั้นสูง (การสำรวจความคิดเห็น, การลงคะแนนเสียง, ตัวจับเวลา) |
| การปรับแต่ง | จำกัด (สี, โลโก้) | ครอบคลุม (การสร้างแบรนด์, การจัดวาง) |
| คุณสมบัติของตรรกะ | พื้นฐาน (แบบปรนัย, ตอบสั้น) | ขั้นสูง (ข้ามตรรกะ, แยกเส้นทางคำถาม) |
| การรายงานข้อมูลและการวิเคราะห์ | พื้นฐาน (Google Sheets) | ขั้นสูง (แผนภูมิและรายงานในตัว) |
| ความช่วยเหลือจาก AI | เฉพาะในห้องทดลองเท่านั้น | การสร้างและปรับปรุงแบบสำรวจด้วยปัญญาประดิษฐ์ |
| แผนฟรี | ใช่ | ใช่, พร้อมคุณสมบัติที่จำกัด |
ตอนนี้เรามาเปรียบเทียบความแตกต่างของพวกเขาอย่างละเอียด:
คุณสมบัติ #1: ความง่ายในการใช้งาน

Google Forms: เมื่อคุณต้องการทำแบบสำรวจเมื่อวานนี้ ความง่ายในการใช้งานคือทุกสิ่ง Google Forms คือคำจำกัดความของความเรียบง่าย—คุณสามารถสร้างแบบสำรวจและเริ่มใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที
ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นครูที่กำลังสร้างแบบทดสอบ หรือเป็นนักการตลาดที่กำลังรวบรวมความคิดเห็นหลังจากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ อินเทอร์เฟซแบบลากและวางของ Google Forms จะทำให้กระบวนการนี้รวดเร็วและไม่ยุ่งยาก
SurveyMonkey: ในทางกลับกัน SurveyMonkey ให้คุณควบคุมได้มากขึ้นแต่ต้องใช้เวลาในการเรียนรู้มากขึ้นเล็กน้อย เราจำเป็นต้องแสดงคำถามที่แตกต่างกันตามคำตอบของผู้ตอบหรือไม่? ฟีเจอร์การข้ามคำถามของ SurveyMonkey เหมาะอย่างยิ่งสำหรับกรณีนี้
เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสำรวจเชิงลึก เช่น นักวิจัยตลาดที่ต้องการเจาะลึกพฤติกรรมของลูกค้า แต่มีเส้นทางการเรียนรู้ที่ต้องใช้เวลา
ผู้ชนะ: หากความเร็วเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับคุณ Google Forms คือผู้ชนะที่ชัดเจน อย่างไรก็ตาม SurveyMonkey อาจคุ้มค่ากับเวลาเพิ่มเติมหากคุณต้องการการปรับแต่งและการควบคุมที่มากขึ้น
คุณสมบัติ #2: การปรับแต่งและการสร้างแบรนด์
การสำรวจไม่ใช่แค่การรวบรวมคำตอบ—มันคือการขยายตัวของแบรนด์ของคุณ

Google Forms: มีการปรับแต่งพื้นฐาน เช่น การเปลี่ยนสีพื้นหลังและเพิ่มโลโก้ แต่มีเพียงเท่านี้ อาจเหมาะสำหรับการทำแบบสำรวจภายในองค์กรหรือเก็บรวบรวมคำตอบจากนักเรียน
SurveyMonkey: ช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ได้อย่างเต็มที่ ตั้งแต่การเพิ่มโลโก้ของคุณไปจนถึงการปรับแต่งสีและรูปแบบตามต้องการ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังทำแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า คุณสามารถมั่นใจได้ว่าแบบสำรวจนั้นจะรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์แบรนด์ของคุณอย่างราบรื่น
ผู้ชนะ: ตัวเลือกการออกแบบของ SurveyMonkey มอบความได้เปรียบที่ชัดเจนหากคุณต้องการสร้างความประทับใจให้กับผู้ชมของคุณ
คุณสมบัติที่ 3: การเก็บรวบรวมข้อมูลและการวิเคราะห์

ทั้งสองเครื่องมือทำงานได้ดี แต่ในวิธีที่แตกต่างกัน
Google Forms: ผสานการทำงานกับGoogle Sheets ได้อย่างราบรื่น ให้คุณเข้าถึงคำตอบแบบเรียลไทม์ ตัวอย่างเช่น คุณเพิ่งเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และส่งแบบสำรวจความคิดเห็นไปยังลูกค้าของคุณ
เมื่อมีการตอบกลับเข้ามา ข้อมูลจะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติลงใน Google Sheet ทำให้คุณสามารถวิเคราะห์คะแนนความพึงพอใจหรือระบุจุดที่ควรปรับปรุงผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว
SurveyMonkey:ยกระดับการวิเคราะห์ด้วยซอฟต์แวร์วิเคราะห์แบบสอบถามในตัว พร้อมนำเสนอแผนภูมิ กราฟ และการรายงานขั้นสูง
ผู้ชนะ: หากคุณกำลังจัดการการสนับสนุนลูกค้าและต้องการวิเคราะห์แนวโน้มความคิดเห็นตามช่วงเวลา คุณสมบัติการรายงานของ SurveyMonkey ช่วยให้คุณสามารถสร้างรายงานที่สวยงามและอ่านง่ายได้โดยไม่ต้องส่งออกข้อมูล
Google Forms เทียบกับ SurveyMonkey บน Reddit
เมื่อต้องเลือกระหว่าง Google Forms และ SurveyMonkey บางครั้งข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดมาจากผู้ที่ใช้เครื่องมือเหล่านี้เป็นประจำทุกวัน ดังนั้นเราจึงหันไปที่ Reddit เพื่อดูว่าผู้ใช้จริงกำลังพูดถึงอะไร—และข้อเสนอแนะของพวกเขามีข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า
สำหรับผู้ที่ ให้ความสำคัญกับความเรียบง่ายและการผสานรวมอย่างไร้รอยต่อ Google Forms ได้รับคำชมอย่างล้นหลาม ผู้ใช้ Redditชื่อ catcheroniสรุปได้อย่างสมบูรณ์แบบ:
มันฟรี, มันง่าย, และมันมีการผสานการทำงานที่ง่ายมากกับ Google Sheets, ซึ่งฉันใช้บ่อยมาก.
มันฟรี, มันง่าย, และมันมีการผสานการทำงานที่ง่ายมากกับ Google Sheets, ซึ่งฉันใช้บ่อยมาก.
สิ่งนี้ทำให้ Google Forms เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการวิธีการรวบรวมคำตอบอย่างรวดเร็วและไม่ยุ่งยากพร้อมทั้งวิเคราะห์ข้อมูลได้ทันทีใน Google Sheets
ในทางกลับกัน SurveyMonkey ก็มีผู้ใช้ที่ภักดีซึ่งชื่นชม ความสมดุลระหว่างความง่ายในการใช้งานและฟังก์ชันการทำงาน ดังที่ผู้ใช้ Redditชื่อ torresburrielกล่าวไว้ว่า:
เราใช้ SurveyMonkey. มันง่าย, ราคาไม่แพง, และสะดวกสำหรับผู้เข้าร่วม.
เราใช้ SurveyMonkey. มันง่าย, ราคาไม่แพง, และสะดวกสำหรับผู้เข้าร่วม.
ความคิดเห็นนี้เน้นให้เห็นถึงจุดแข็งของ SurveyMonkey ในการมอบประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายสำหรับทั้งผู้สร้างแบบสำรวจและผู้ตอบแบบสำรวจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องการการปรับแต่งขั้นสูงมากขึ้น
ดังนั้น คำตัดสินคืออะไร? ทั้งสองเครื่องมือมีข้อได้เปรียบของตัวเองขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ แต่การได้ฟังจากผู้ใช้โดยตรงจะช่วยให้คุณมีความคิดที่ชัดเจนขึ้นว่าเครื่องมือใดอาจเหมาะกับโครงการของคุณมากที่สุด
Google Forms หรือ SurveyMonkey?
คุณควรเลือกใช้ Google Forms หาก:
- คุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ฟรีอย่างสมบูรณ์ซึ่งอนุญาตให้ตอบได้ไม่จำกัด
- คุณต้องการอินเทอร์เฟซที่ตรงไปตรงมาและผสานการทำงานกับบริการอื่นๆ ของ Google ได้เป็นอย่างดี
- ความต้องการในการสำรวจของคุณเป็นพื้นฐาน โดยเน้นที่การรวบรวมข้อมูลเป็นหลักโดยไม่จำเป็นต้องใช้การวิเคราะห์ขั้นสูง
คุณควรเลือก SurveyMonkey หาก:
- แบบสำรวจของคุณมักเป็นโครงการระยะสั้นซึ่งจำนวนผู้ตอบ 25 คนนั้นเพียงพอ
- คุณต้องการคุณสมบัติขั้นสูงและตัวเลือกการปรับแต่งสำหรับสภาพแวดล้อมการทำงานระดับมืออาชีพ
- คุณยินดีที่จะลงทุนในแผนชำระเงินเพื่อเพิ่มขีดความสามารถและตัวเลือกเทมเพลตที่หลากหลายมากขึ้น
Google Forms เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการโซลูชันที่ประหยัดค่าใช้จ่ายและใช้งานง่ายสำหรับการเก็บข้อมูลไม่จำกัด ในขณะที่ SurveyMonkey เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเครื่องมือสำรวจที่ซับซ้อนมากขึ้นและพร้อมที่จะจ่ายเงินสำหรับคุณสมบัติเพิ่มเติม
หากคุณไม่สามารถเลือกได้และต้องการสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก ลองพิจารณา ClickUp!
พบกับ ClickUp—ทางเลือกที่ดีที่สุดแทน Google Forms และ SurveyMonkey
หาก Google Forms หรือ SurveyMonkey ไม่มีคุณสมบัติขั้นสูงหรือความยืดหยุ่นที่คุณต้องการ อาจถึงเวลาที่คุณต้องค้นหาตัวเลือกอื่น ๆ ที่มีให้เลือกมากมาย ในตลาด แต่มีหนึ่งตัวเลือกที่โดดเด่นออกมา—ClickUp.
ClickUp ช่วยให้คุณสร้างแบบฟอร์ม, แปลงคำตอบเป็นงานที่สามารถทำได้โดยอัตโนมัติ, ผสานการทำงานกับระบบการทำงานของคุณได้อย่างราบรื่น, และให้การวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ผ่านแดชบอร์ดที่สามารถปรับแต่งได้.
นี่คือโซลูชันครบวงจรที่เหนือกว่าการสร้างแบบฟอร์มธรรมดา
นี่คือวิธีที่ ClickUp สามารถทำให้การทำงานของคุณง่ายขึ้น:
1. แบบฟอร์มมุมมอง

เมื่อรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้า แทนที่จะป้อนคำตอบด้วยตนเองลงในระบบแยกต่างหากClickUp Form Viewจะแปลงคำตอบเหล่านั้นเป็นงานสำหรับทีมของคุณโดยอัตโนมัติ
ความสามารถในการใช้ตรรกะเงื่อนไขในแบบฟอร์มทำให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น—ช่วยให้คุณสามารถแสดงคำถามเฉพาะตามคำตอบก่อนหน้า เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากขึ้นจากผู้ตอบแบบสอบถาม
แต่ละการส่งข้อมูลจะกลายเป็นงานที่สามารถดำเนินการได้ทันทีที่ทีมของคุณสามารถทำได้ ซึ่งช่วยให้กระบวนการทั้งหมดเป็นไปอย่างราบรื่น
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีร้านค้าออนไลน์และส่งแบบสำรวจหลังการซื้อ ด้วย Form View คำตอบแต่ละรายการ ไม่ว่าจะเป็นรีวิวเชิงบวกหรือข้อร้องเรียน จะกลายเป็นงานที่มอบหมายให้กับสมาชิกทีมที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยขจัดความจำเป็นในการติดตามด้วยตนเองและมั่นใจได้ว่าไม่มีสิ่งใดหลุดรอดไป
2. การจัดการงาน

พลังที่แท้จริงของ ClickUp อยู่ที่ความสามารถในการเชื่อมต่อทุกสิ่ง เมื่อมีคนส่งแบบฟอร์ม คุณสามารถ เปลี่ยนเป็น งานใน ClickUpโดยอัตโนมัติ มอบหมายให้กับสมาชิกในทีม และกำหนดเส้นตายได้
สมมติว่าคุณกำลังดำเนินการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าหลังจากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ แทนที่จะต้องจัดเรียงคำตอบด้วยตนเอง ClickUp Tasks สามารถกำหนดงานแต่ละรายการให้กับแผนกที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
ตัวอย่างเช่น ข้อเสนอแนะเชิงบวกสามารถส่งต่อไปยังฝ่ายการตลาดเพื่อใช้เป็นคำรับรอง ในขณะที่ปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สามารถส่งตรงไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อดำเนินการติดตามผลได้โดยตรง ด้วยวิธีนี้ จะไม่มีการพลาดข้อเสนอแนะใด ๆ และแต่ละงานจะถูกติดตามตั้งแต่ต้นจนจบ
กล่าวอีกนัยหนึ่ง ต่างจากเครื่องมือสำรวจแบบดั้งเดิม ClickUp ไม่เพียงแต่สร้างแบบฟอร์มเท่านั้น แต่ยังผสานการทำงานโดยตรงกับซอฟต์แวร์การจัดการงาน ทำให้เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการ ดำเนินการตามความคิดเห็นที่ได้รับ
ไม่ว่าคุณจะกำลังจัดการความคิดเห็นจากลูกค้าหรือคำขอภายใน ClickUp ก็รับประกันว่าทุกการส่งงานจะได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพและติดตามได้ตั้งแต่ต้นจนจบ
3. แบบฟอร์มความคิดเห็น
ClickUp ยังมีโซลูชันสำเร็จรูป เช่นแม่แบบแบบฟอร์มข้อเสนอแนะของ ClickUp แม่แบบนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการรวบรวมและจัดระเบียบข้อเสนอแนะไว้ในที่เดียว
ไม่ว่าจะเป็นการรวบรวมความคิดเห็นจากพนักงานหรือการสำรวจผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ความคิดเห็นเหล่านั้นจะถูกจัดโครงสร้างทันทีเพื่อการวิเคราะห์ที่ง่ายดาย คุณสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับข้อมูลที่ต้องการ
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเป็นผู้นำทีมความสำเร็จของลูกค้าและส่งแบบสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ แบบฟอร์มความคิดเห็นจะจัดหมวดหมู่และจัดลำดับความสำคัญของคำตอบแต่ละข้อ ทำให้ง่ายต่อการระบุปัญหาที่ต้องแก้ไขก่อน
นอกจากนี้ มุมมองของคณะกรรมการคำแนะนำโดยรวมจะให้พื้นที่สำหรับระดมความคิดและเก็บรักษาแนวคิดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอแนะของคุณ
4. ระบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์
ClickUp ไม่เพียงแต่เป็นแบบฟอร์มเท่านั้น แต่ยังช่วยอัตโนมัติกระบวนการทั้งหมดอีกด้วย ด้วยClickUp Automations คุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ตามคำตอบของแบบสำรวจได้
ตัวอย่างเช่น หากมีผู้เลือกคำตอบเชิงลบ ClickUp สามารถมอบหมายงานติดตามผลให้กับทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติ หรือหากแบบสำรวจเผยให้เห็นปัญหาที่มีความสำคัญสูง คุณสามารถกระตุ้นการแจ้งเตือนเพื่อดำเนินการทันที

แต่นั่นยังไม่หมด—แผงควบคุมของ ClickUpให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์แก่คุณ เพื่อให้คุณสามารถติดตามแนวโน้ม ตรวจสอบอัตราการตอบสนอง และแสดงข้อมูลของคุณในรูปแบบภาพได้โดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม
ต้องการนำเสนอผลการสำรวจในที่ประชุมใช่หรือไม่? แดชบอร์ดในตัวช่วยให้คุณสร้างรายงานได้ในไม่กี่วินาที ทำให้ข้อมูลของคุณพร้อมใช้งานได้ทันที
ClickUp ไม่ใช่แค่เครื่องมือ—แต่เป็นโซลูชันครบวงจรสำหรับทีมที่ต้องการทำมากกว่าเดิมกับแบบสำรวจของพวกเขา
หากคุณรู้สึกว่าข้อจำกัดของ Google Forms และ SurveyMonkey ไม่เพียงพอต่อความต้องการอีกต่อไป ความสามารถของ ClickUp ในการผสานรวมแบบฟอร์ม งานอัตโนมัติ ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เข้าด้วยกัน จะเปลี่ยนเกมการทำงานของคุณอย่างสิ้นเชิง เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการเปลี่ยนข้อมูลให้กลายเป็นผลลัพธ์จริง
สร้างแบบฟอร์มและแบบสำรวจที่มีประสิทธิภาพด้วย ClickUp
ทั้ง Google Forms และ SurveyMonkey มีข้อได้เปรียบที่เป็นเอกลักษณ์ ทำให้เหมาะสมกับการใช้งานที่แตกต่างกัน
Google Forms เป็นเครื่องมือฟรีที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำแบบสำรวจและแบบฟอร์มที่ง่าย ๆ พร้อมคุณสมบัติพื้นฐานภายในระบบนิเวศของ Google. SurveyMonkey เหมาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการสร้างแบบสำรวจที่มีคุณสมบัติขั้นสูงและรายงาน.
ClickUp, ในทางกลับกัน, ให้การผสมผสานที่ทรงพลังระหว่างการสร้างแบบฟอร์มและการจัดการโครงการ, ทำให้เป็นตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับทีมที่ต้องการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลภายในกระบวนการทำงานของพวกเขา.
แนวทางแบบบูรณาการของ ClickUp หมายความว่าทุกการส่งแบบสำรวจไม่ใช่แค่ข้อมูล—แต่เป็นก้าวหนึ่งในการพัฒนาธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการติดตามคำตอบแบบเรียลไทม์ การทำงานอัตโนมัติตามข้อเสนอแนะ หรือการสร้างรายงานแบบภาพ ClickUp ช่วยให้คุณสามารถทำงานได้เร็วขึ้นและฉลาดขึ้น
พร้อมที่จะเห็นวิธีที่ ClickUp สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดการแบบสำรวจและงานของคุณได้หรือไม่?
สมัครใช้ ClickUpฟรีวันนี้และสัมผัสประสบการณ์การทำงานที่ดีกว่า!


