이런 상황을 상상해 보세요: 가족과 함께 집에서 새 영화를 스트리밍할지, 아니면 피자를 먹으러 외출할지 고민하고 있다고 가정해 보세요. 레스토랑과 스트리밍 서비스는 라이벌처럼 보이지 않을 수 있지만, 둘 다 가족의 가처분 소득과 여가 시간이라는 같은 목표를 두고 경쟁하고 있습니다.
모든 비즈니스에는 경쟁자가 있지만, 항상 처음 떠오르는 몇 가지 이름만 있는 것은 아닙니다.
이것이 바로 간접 경쟁의 본질입니다. 그렇다면 간접 경쟁자란 정확히 무엇일까요? 서로 다른 제품이나 서비스를 제공하지만 유사한 고객 니즈, 목표 또는 자원을 놓고 경쟁하는 비즈니스를 말합니다
간접 경쟁자가 귀사의 다음 전략에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 알아볼 준비가 되셨나요? 자세히 살펴보겠습니다. 📝
60초 요약 # ⏰ 60초 요약
간접 경쟁자를 식별하는 단계는 다음과 같습니다:
- 시장 이해: 시야를 넓혀보세요. 직접 경쟁사를 넘어 유사 및 인접 산업을 살펴보세요. 거기에서 간접 경쟁자가 나타날 수 있습니다
- 트렌드 파악: 시장 변화와 새로운 기회를 주시하세요
- 고객 니즈 추적: 고객의 선호도가 어떻게 변화하고 있는지 주목하세요
- 경쟁사 데이터 분석: 인사이트를 사용하여 트렌드를 시각화하고 격차를 파악합니다
- 적응력 유지: 새로운 경쟁자가 등장할 때 마케팅 전략을 조정할 수 있도록 준비하세요
- 협업 및 플랜 수립 : 팀과 협력하여 직간접적인 경쟁에서 우위를 점할 수 있는 방법을 브레인스토밍하세요
- 리서치 도구 사용: 화이트보드, 문서, 대시보드와 같은 ClickUp의 풍부한 기능을 사용하여 간접 경쟁자를 식별, 조사 및 전략을 수립하세요
간접 경쟁자란 무엇인가요?
간접 경쟁자는 귀사와 동일한 제품이나 서비스를 제공하지는 않지만 유사한 고객을 목표로 하거나 유사한 요구를 충족하는 비즈니스를 말합니다.*
예를 들어, 커피숍은 일과 사교를 위한 환경을 제공하므로 코워킹 스페이스와 간접적으로 경쟁할 수 있습니다.
간접 경쟁자를 파악하면 비즈니스가 더 넓은 시장을 더 깊이 이해하는 데 도움이 됩니다. 잠재 고객이 리소스를 어디에 할당할 수 있는지 파악하고 더 효과적으로 제품을 포지셔닝하는 방법에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
간접 경쟁자들은 이러한 특징을 공유합니다:
- 다양한 산업 또는 시장에 서비스 제공
- 유사한 고객 니즈 또는 욕구 충족
- 동일한 고객을 대상으로 하지만 서로 다른 제품 또는 서비스를 제공합니다
- 시간, 돈, 관심 등의 공유 자원을 두고 경쟁합니다
유사 제품이 너무 많은 시장에서는 선택의 폭이 지나치게 넓어 고객에게 부담을 줄 수 있습니다. 에 따르면
에 따르면 소비자가 너무 많은 옵션에 직면하면 아무것도 결정하지 못한다고 합니다.
직접 경쟁자 대 간접 경쟁자: 비교
효과적인 전략을 수립하려면 직접 경쟁자와 간접 경쟁자의 차이점을 이해하는 것이 필수적입니다. 다음은 간단한 비교입니다:
관점 | 직접 경쟁자 | 간접 경쟁자 | | ------------------ | ---------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------- | | 정의 | 동일하거나 유사한 제품/서비스 제공 | 다른 제품/서비스를 제공하지만 동일한 타겟을 목표로 함 | 산업 중복 | 동일 산업 내에서 기능 | 다른 산업에서 운영 | | 고객 니즈 | 동일하거나 밀접하게 관련된 니즈 해결 | 서로 다른 방식으로 유사한 니즈 충족 | 예시_ | 스타일에 민감한 쇼핑객을 대상으로 경쟁하는 두 의류 브랜드 | 가처분 소득을 놓고 경쟁하는 의류 브랜드와 전자제품 매장 |
간접 경쟁자를 식별하는 방법
비즈니스에서 경쟁은 종종 예상치 못한 곳에서 발생합니다. 문제는 이러한 숨겨진 플레이어를 발견하고 이들이 고객의 선택과 어떻게 교차하는지 이해하는 것입니다. 명확한 프로세스가 없으면 중요한 인사이트를 놓치기 쉽습니다.
ClickUp
업무에 관한 모든 것을 담은 앱으로, 명확하고 효율적으로 작업에 접근할 수 있도록 도와줍니다. 연구 정리부터 연결 시각화까지, ClickUp은 각 단계를 효과적으로 처리할 수 있는 tools를 제공합니다.
자세히 살펴보겠습니다. 👇
1단계: 잠재고객의 니즈와 선호도 정의하기
간접 경쟁자를 식별하는 첫 번째 단계는 오디언스를 깊이 이해하는 것입니다. 그들이 무엇을 가치 있게 여기는가? 어떤 문제를 해결하려고 하는가 고객의 목표, 불만 사항, 습관에 대해 생각해 보세요
예를 들어, 부티크 피트니스 스튜디오는 건강, 편의성, 커뮤니티에 가치를 두는 사람들을 끌어들일 수 있습니다.
이러한 세부 사항을 살펴보면 다른 피트니스 스튜디오, 웰니스 앱, 명상 플랫폼, 심지어 소셜 경험을 제공하는 지역 카페까지 경쟁자가 있다는 것을 알 수 있습니다. 목표는 오디언스가 참여하는 더 넓은 생태계를 지도화하는 것입니다.
ClickUp 문서
ClickUp 문서로 상세한 잠재 고객 프로필을 작성하고 실시간으로 협업하세요 ClickUp 문서 는 디지털 노트북 역할을 하며, 모든 오디언스 인사이트를 한 곳에 정리할 수 있습니다. 상세한 오디언스 페르소나를 생성하고, 오디언스의 선호도를 설명하고, 관찰한 패턴을 목록으로 작성하세요
협업 기능을 사용하면 팀이 실시간으로 이러한 프로필에 기여할 수 있으므로 모든 사람의 인사이트를 파악할 수 있습니다. 피트니스 애호가를 분석하는 경우, 운동 유형, 선호하는 시간, 지출 습관 등의 선호도를 목록으로 작성하는 ClickUp 문서를 만들 수 있습니다.
팀원에게 @멘션으로 태그를 지정해 인사이트를 추가하거나 새로운 트렌드를 강조하세요.
전문가 팁: 포터의 다섯 가지 힘 사용 를 사용하여 업계의 경쟁 역학을 분석하세요. 이 프레임워크는 신규 진입자의 위협, 공급업체와 구매자의 협상력, 대체재의 위협, 업계 경쟁과 같은 요소를 평가하여 비즈니스 전략을 구체화하는 데 도움이 됩니다.
2단계: 업계 및 시장 동향 조사
타겟 고객을 이해했다면, 업계와 현재 시장 트렌드를 살펴보세요. 서로 다른 산업에 속해 있더라도 오디언스의 의사 결정에 영향을 미치는 비즈니스를 식별하세요. 이 단계에서는 패턴을 인식하고 진화하는 소비자 행동에 맞춰 전략을 조정하는 데 도움이 됩니다
예를 들어, 음식 배달 서비스를 제공하는 경우 식료품 배달 앱, 테이크아웃 옵션이 있는 레스토랑, 심지어 DIY 식사 준비 아이디어를 제공하는 음식 블로그와 간접적으로 경쟁하고 있는 것을 발견할 수 있습니다.
ClickUp 화이트보드
ClickUp 화이트보드로 시장 동향과 경쟁사 시각화하기 ClickUp 화이트보드 브레인스토밍과 데이터 시각화가 쉬워집니다.
시장 환경을 지도화하고, 트렌드를 고객 행동과 연결하고, 경쟁업체가 어떻게 겹치는지 설명하는 데 사용할 수 있습니다. 화이트보드는 드래그 앤 드롭 기능을 제공하여 역동적이고 편집 가능한 시각화 자료를 만들 수 있습니다.
예를 들어, 화이트보드를 만들어 배달 음식, 식료품 서비스, 가정식 사이에서 소비자 선호도가 어떻게 변화하는지 보여주는 플로우차트를 만들 수 있습니다. 트렌드를 표시하는 스티커 메모, 연결을 표시하는 화살표, 태그를 추가하여 간접 경쟁과 직접 경쟁을 분류할 수 있습니다.
또한 ClickUp 시장 분석 템플릿 는 조사를 체계화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 잠재 고객 인구 통계, 목표 및 행동을 기록할 수 있는 미리 작성된 섹션을 제공하여 시간을 절약하고 일관성을 보장합니다.
3단계: 잠재적 경쟁자 파악
오디언스 인사이트와 시장 데이터를 수집했으니, 잠재적인 간접 경쟁자를 리스트업하세요. 뻔한 선택에서 벗어나 다양한 방식으로 비슷한 니즈를 충족하는 비즈니스를 포함하세요
예를 들어, 코워킹 스페이스는 비용, 분위기, 네트워킹 기회 등 잠재고객이 가장 중요하게 생각하는 가치에 따라 도서관, 가상 회의 플랫폼, 컨퍼런스 아레나 등과 간접적으로 경쟁할 수 있습니다.
ClickUp 대시보드
맞춤형 ClickUp 대시보드로 경쟁사 데이터를 효과적으로 추적하세요 ClickUp 대시보드 추적, 비교 및 경쟁사 분석 효율적으로 분석하세요. 카드를 맞춤형으로 구성하여 데이터를 정리하고, 주요 메트릭을 모니터링하고, 실시간 트렌드를 시각화할 수 있습니다.
예를 들어, 잠재적 경쟁업체의 고객 리뷰, 가격 구조 또는 프로모션 캠페인과 같은 데이터를 추적하도록 대시보드를 설정할 수 있습니다. 이를 통해 패턴과 격차를 빠르게 파악할 수 있습니다.
재미있는 사실: 에어비앤비와 호텔 모두 숙박 서비스를 제공하지만, 에어비앤비는 독특하고 개인화된 맞춤형 숙박에 더 중점을 두면서 기존 호텔의 대안으로 인식되는 경우가 많습니다. 이러한 간접 경쟁으로 인해 호텔 체인은 전략을 재고하게 되었고, 일부는 더 다양한 여행객을 유치하기 위해 새로운 '부티크 호텔' 콘셉트를 도입하기도 했습니다.
ClickUp 경쟁 분석 템플릿
The ClickUp 경쟁 분석 템플릿 를 사용하면 여러 경쟁업체의 데이터를 체계적으로 정리하고 비교할 수 있습니다. 또한 경쟁사의 강점, 약점, 기회, 위협을 분석할 수 있어 SWOT 분석에 도움이 됩니다.
차트와 그래프로 데이터를 시각화할 수 있어 트렌드를 쉽게 파악할 수 있다는 점이 돋보입니다. 경쟁사 분석 템플릿 와 같은 템플릿은 단순히 데이터를 수집하는 데 그치지 않고 데이터를 실행 가능한 인사이트로 전환하는 데 도움을 줍니다. 분석 결과를 바탕으로 회사의 강점을 활용하고 개선이 필요한 부분을 해결하는 전략적 플랜을 만들 수 있습니다.
4단계: 경쟁 전략 브레인스토밍
잠재 고객과 잠재 경쟁자를 확실히 이해했다면, 비즈니스를 효과적으로 포지셔닝할 수 있는 전략을 브레인스토밍하기 시작하세요. 고유한 오퍼링의 특징과 오디언스의 우선순위에 어떻게 어필할 수 있는지에 집중하세요
시작하려면 포인트 오브 디퍼런스(POD) 브랜드를 독특하게 만들고 경쟁 우위를 제공하는 요소를 이해하기 위한 프레임워크
ClickUp Brain ClickUp Brain
는 AI 기반 제안으로 브레인스토밍 세션을 강화합니다. 전략을 문서화할 때 이 tool은 아이디어를 구체화하고, 언어를 개선하고, 잠재적 기회를 파악하기 위한 실시간 입력을 제공합니다.
ClickUp Brain으로 실행 가능한 통찰력을 생성하고 전략을 구체화하십시오
복잡한 정보를 단순화하여 플랜을 실행 가능하고 명확하게 만드는 데 도움이 됩니다.
다음과 같이 사용한다고 가정해 보겠습니다 AI 경쟁사 분석 도구 를 사용하여 코워킹 스페이스의 전략 개요를 작성할 수 있습니다. 글을 작성하는 동안 AI는 네트워킹 기회를 강조하거나 비용 효율적인 멤버십 플랜을 강조하는 방법을 제안할 수 있습니다.
전문가 팁: 시장 진출 전략 수립 간접 및 직접 경쟁에서 앞서 나가면서 제품을 소개하고 프로모션하기 위한 전략입니다. 여기에는 목표 고객을 이해하고, 고유한 가치를 정의하고, 적절한 판매 채널을 선택하고, 시장에서 차별화할 수 있는 마케팅 캠페인을 만드는 것이 포함됩니다.
5단계: 경쟁사 추적 자동화
경쟁사 분석은 일회성 작업이 아닙니다. 시장 변화에 발맞추기 위해서는 지속적인 모니터링이 필요합니다.
트리거를 설정하여 반복적인 작업을 자동화하고 ClickUp 자동화로 최신 정보를 유지하세요 ClickUp 자동화 를 사용하면 상당한 시간을 절약할 수 있습니다.
가격 변경이나 새로운 캠페인과 같은 경쟁사 업데이트에 대한 알림을 자동화할 수 있습니다. 작업을 할당하거나 워크플로우를 업데이트하거나 중요한 인사이트를 팀에 알리는 트리거를 설정하는 것도 간단합니다.
예를 들어, 경쟁사의 프로모션 활동에서 업데이트를 플래그 지정하고 마케팅 팀에 그 영향을 분석하는 작업을 할당하는 자동화를 만들 수 있습니다.
재미있는 사실: 많은 경쟁사 분석 노력은 시장 활동의 80%를 차지하는 20%의 경쟁사에 집중하는 80/20 법칙(파레토 원칙)을 따릅니다.
간접 경쟁을 해결하기 위한 전략
간접 경쟁에 대처하려면 직접적인 경쟁자를 주시하는 것 이상의 노력이 필요합니다. 변화하는 시장 역학 관계에 능동적으로 적응하고, 고객 행동을 이해하며, 제품을 차별화해야 합니다.
다음은 경쟁 우위를 유지하는 데 도움이 되는 네 가지 전략입니다. ✅
1. 고유한 판매 제안(USP)을 이해합니다
**USP는 경쟁사와 차별화되는 요소입니다. 특히 간접 경쟁에 직면했을 때는 제품이나 서비스의 고유한 특징을 강조하는 것이 중요합니다
품질, 편의성, 고객 서비스 등 무엇이든 잠재고객이 왜 여러분의 제품이 최고의 선택인지 알 수 있어야 합니다. USP를 정기적으로 재검토하여 변화하는 시장에서도 관련성과 강점을 유지할 수 있도록 하세요.
재미있는 사실: 넷플릭스, 훌루, 디즈니+와 같은 스트리밍 플랫폼의 부상은 케이블 TV 제공자에게 간접적으로 영향을 미쳤습니다. 이러한 플랫폼은 케이블과 직접적으로 경쟁하지는 않지만(케이블은 실시간 프로그램을 제공하므로), 온디맨드의 유연한 엔터테인먼트를 제공함으로써 전통적인 TV 모델을 크게 약화시켰습니다.
2. 변화하는 고객 니즈에 적응
고객 선호도가 변화함에 따라 간접 경쟁자가 종종 등장합니다. 예를 들어, 지속가능성에 대한 관심이 높아지면서 이전에는 제품 개발 시 친환경을 고려하지 않았던 비즈니스가 간접 경쟁자가 될 수 있습니다
고객 피드백을 지속적으로 모니터링하고 시장 동향 조사 를 통해 변화의 시기를 파악하세요. 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 유연하게 전략을 전환할 준비를 하세요.
3. 파트너십 및 협업 확대
다른 비즈니스와의 협업을 통해 간접 경쟁으로부터 위치를 강화할 수 있습니다. 파트너십은 도달 범위 확대, 신뢰도 향상, 리소스 공유 등 상호 이익을 제공할 수 있습니다
내 서비스를 보완하거나 목표 고객을 공유할 수 있는 기업과 팀을 구성할 기회를 찾아보세요.
경쟁 기업 간의 가격 전쟁이 치열할 수 있다는 사실을 알고 계셨나요? 잘 알려진 예시로는 항공 산업을 들 수 있는데, 새로운 경쟁자가 시장에 진입하면 고객 유치를 위해 가격을 대폭 인하하는 경우가 많습니다. 일부 기업에서는 고객을 유치하기 위해 손해를 감수하고 판매하는 '로스 리더' 상품을 제공하기도 합니다.
4. 고객 경험 개선
간접 경쟁에 직면했을 때 고객 경험은 더욱 중요해집니다.
사용 편의성부터 맞춤형 서비스까지 고객 여정의 모든 접점을 개선하세요. 원활하고 긍정적인 경험에 투자하면 고객을 충성스러운 지지자로 만들 수 있으며, 간접 경쟁자가 고객을 유인하기 어렵게 만들 수 있습니다
재미있는 사실: 블루 에이프런이나 헬로프레시 같은 기업은 패스트푸드 체인점과 간접적으로 경쟁하는 밀키트 서비스를 제공합니다. 패스트푸드는 빠르고 편리하지만, 밀키트는 맞춤형으로 조금 더 건강한 대안을 제공하므로 패스트푸드는 제품 제공에 대해 다시 생각하게 됩니다.
⚡️ 템플릿 아카이브: 체크 아웃 산업 분석 템플릿 를 사용하여 시장을 심층적으로 분석하고 간접 및 직접 경쟁을 파악할 수 있습니다.
비즈니스가 간접 경쟁자를 모니터링해야 하는 이유 # 왜 비즈니스가 간접 경쟁자를 모니터링해야 하는가? 간접 경쟁사 모니터링
를 모니터링하는 것은 시장에서 앞서 나가기 위해 매우 중요합니다.
그 이유는 다음과 같습니다:
- 트렌드 파악: 간접 경쟁을 주시하면 새로운 시장 변화를 주류가 되기 전에 파악하는 데 도움이 됩니다. 새로운 비즈니스 기회를 조기에 파악하면 트렌드를 활용하고 관련성을 유지할 수 있습니다
- 장기 전략: 간접 경쟁자를 정기적으로 추적하면 고객 행동과 니즈의 변화를 예측할 수 있습니다. 이러한 변화는 장기 전략을 조정하고 잠재적인 위협으로부터 시장 위치를 보호하는 데 도움이 됩니다
- 적응력: 간접 경쟁이 항상 직접적인 위협으로 나타나는 것은 아니지만, 예상치 못한 방식으로 시장을 변화시킬 수 있습니다. 이러한 변화를 인식하면 전략을 빠르게 전환할 수 있습니다
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ClickUp으로 경쟁사 리서치를 강화하세요 # 경쟁사 리서치 레벨업
간접 경쟁자를 추적하는 것은 앞서 나가기 위한 현명한 조치입니다. 이를 통해 트렌드를 파악하고, 고객의 변화에 적응하며, 변화가 닥치기 전에 전략을 미세 조정할 수 있습니다. 이러한 경쟁업체를 정기적으로 확인하면 어떤 상황에도 능동적으로 대비할 수 있습니다.
ClickUp을 사용하면 경쟁사 인사이트를 간편하게 정리하고 추적할 수 있습니다. ClickUp 문서를 사용하여 모든 것을 한곳에 모으고, 대시보드를 통해 데이터를 시각화하며, 자동화를 통해 시간을 절약하세요.
업무에 필요한 모든 것을 제공하는 앱, ClickUp으로 앞서나가는 데 필요한 모든 것을 누리세요.
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