캐나다 최고의 CRM 소프트웨어를 테스트했습니다

올해 캐나다에서 전년도에 비해 고객 이탈률이 정상보다 높았다면 여러분은 혼자가 아닙니다.

실제로 ServiceNow 소비자 목소리 보고서 2024 에 따르면 "캐나다인의 74%가 2년 전보다 브랜드에 대한 충성도가 떨어졌다"고 합니다

많은 캐나다 비즈니스는 고객 행동을 추적하고, 고객 상호 작용을 개인화하고, 고객 피드백을 분석하고, 고객 평생 가치를 개선하기 위해 고객 관계 관리(CRM)에 다시 집중하고 있습니다.

최고 중 하나 CRM 전략 고객 확보 및 유지율을 향상시키기 위해 효과적인 CRM 소프트웨어 .

이 블로그에서는 캐나다의 상위 10개 CRM 소프트웨어를 검토합니다. 또한 최고의 기능과 한도를 공유하여 요구 사항에 가장 적합한 소프트웨어의 후보를 선정하는 데 도움을 드립니다.

캐나다의 CRM 소프트웨어에서 무엇을 찾아야 하나요?

현대의 고객은 탁월한 품질을 요구합니다. 따라서 우수한 고객 서비스를 제공하고 더 많은 고객을 확보하는 데 도움이 되는 소프트웨어를 찾아야 합니다. 다음은 cRM에서 찾아야 할 주요 기능 캐나다의 소프트웨어:

• 협업: CRM은 팀원들이 고객 정보를 쉽게 소통하고 공유할 수 있도록 지원해야 합니다. 이를 통해 우수한 고객 경험을 촉진하고 팀이 최신워크플로우에 대한 정보
  • 자동화: 상세한 고객 인사이트를 기반으로 리드와 고객에게 보내는 이메일을 자동화하는 CRM 소프트웨어를 선택하세요. 이를 통해 수동 프로세스의 시간을 절약하고 생산성을 높일 수 있습니다
• 통합: CRM 소프트웨어는 여러 데이터 소스에서 고객 데이터를 수집할 수 있도록 기술 스택과 원활하게 통합되어야 합니다
• 모바일 액세스: 팀은 모든 기기에서 거래 및 고객 세부 정보에 액세스할 수 있어야 합니다. CRM 소프트웨어에 데스크톱 기능을 유지하는 사용자 친화적인 iPhone 및 Android 앱이 있는지 확인하세요
• 맞춤형 보고서 : 맞춤형 보고를 지원하고 리드 생성, 영업 성과 등에 대한 자세한 분석을 제공하는 CRM 소프트웨어를 선택하세요.
• 확장성: 최고의 CRM 소프트웨어는 쉽게 확장할 수 있어야 합니다. 대량의 고객 데이터를 쉽게 저장하고, 자동화된 이메일을 대량으로 전송하며, 데이터베이스가 증가하더라도 고급 보고 기능을 수행할 수 있어야 합니다
• 가격: 비즈니스 요구 사항에 따라 맞춤형 가격 플랜을 제공하는 CRM 소프트웨어를 선택하세요

2024년 캐나다 최고의 CRM 소프트웨어 10선

1. ClickUp (영업팀 퍼널 관리에 가장 적합)

clickUp의 CRM 소프트웨어로 영업팀 파이프라인을 관리하고 고객 참여도를 높이세요_

캐나다 CRM 소프트웨어에 대한 저의 최우선 추천은 ClickUp입니다 ClickUp CRM 소프트웨어 를 사용하면 모든 클라이언트 관계를 한 곳에서 보고 영업 팀의 파이프라인을 시각화할 수 있습니다.

ClickUp CRM은 고객 지원도 간소화합니다. 이메일을 ClickUp과 연결하여 커뮤니케이션을 간소화하고, 거래를 성사시키고, 프로젝트 업데이트를 전송하고, 고객을 온보딩할 수 있습니다.

ClickUp CRM 소프트웨어의 가장 유망한 기능 중 하나는 다음과 같습니다 ClickUp 대시 보드 모든 고객 데이터를 한 곳에서 시각화할 수 있습니다. 직관적인 대시보드(50개 이상의 위젯 포함)는 상세한 고객 인사이트를 제공합니다. 고객 생애 가치, 평균 거래 크기, 영업 목표, 영업 및 마케팅 작업을 모니터링할 수 있습니다.

또한 ClickUp은 CRM과 프로젝트 관리를 모두 간소화하여 팀 매니저가 고객에게 가치를 제공할 수 있도록 도와줍니다. 칸반 보드 보기, 테이블 보기 등 15개 이상의 유연한 보기를 통해 고객 계정을 쉽게 추적하고 관리할 수 있습니다.

그리고 ClickUp CRM 템플릿 을 사용하면 영업 파이프라인 관리와 팀 커뮤니케이션을 한 곳에서 간소화할 수 있습니다. 핵심 고객 관계 영역에 집중하여 고객 경험을 향상하고 더 많은 고객을 유치할 수 있도록 도와줍니다.

이 템플릿 다운로드하기

ClickUp의 CRM 템플릿을 사용하여 리드를 관리하고, 고객 관계를 육성하고, 영업 파이프라인을 최적화하세요.

이 템플릿 다운로드하기

ClickUp 최고의 기능

• 중앙 집중식 고객 데이터베이스 : 다음을 사용하여 고객 데이터베이스를 관리합니다ClickUp CRM 소프트웨어 및CRM 템플릿. 하나의 중앙 데이터베이스에서 리드를 추적하고 연락처 정보를 구성하는 데 도움이됩니다
• 통합 커뮤니케이션 기능: @멘션과 [...]을 사용하여 팀과 실시간으로 소통하세요댓글 할당 에ClickUp 채팅. 이를 통해 기능 간 협업을 원활하게 하고 고객 경험을 개선할 수 있습니다
• AI 기반 CRM 분석 : 고객 행동에 대한 심층적인 인사이트를 확보하고, 고객 이탈을 예측하며, 영업 팀의 매출을 예측할 수 있습니다ClickUp Brain를 사용하여 의사결정을 개선하세요. 선택CRM용 /AI 프롬프트 clickUp의 프롬프트 라이브러리에서

clickUp Brain으로 설문조사 및 맞춤형 양식을 생성하고 고객 서비스 품질을 평가하세요

• 간편한 사용자 정의 : 칸반 보드, 목록, 테이블, 간트 보기 등 맞춤형 보기로 CRM 작업 및 고객 데이터 관리 향상
• 고객 지원 자동화 : 이메일을 다음과 통합하여 고객 지원을 간소화합니다ClickUp 이메일 프로젝트 관리 솔루션과 통합하세요. 고객에게 후속 이메일 또는 업데이트를 자동으로 보낼 수 있습니다
• 고객 서비스 향상: 고객 서비스를 개선하고 고객 충성도를 확보하세요고객 서비스를 위한 ClickUp CRM 소프트웨어. 고객 온 보딩, 티켓팅 및 피드백 관리를 간소화합니다

고객 서비스 상호 작용을 위한 ClickUp CRM 사용 _

• 원활한 고객 여정 구축 : 고객 여정을 시각화하여ClickUp 화이트 보드. 이를 통해 고객 여정에서 병목 현상을 파악하고 마찰을 제거할 수 있습니다

clickUp 화이트보드로 원활한 고객 여정을 시각화하세요 _

• 세부 분석 및 보고: 평균 거래 크기와 고객 생애 가치에 대한 자세한 보고서를 받아보세요ClickUp 대시보드

clickUp 대시보드에서 팀과 회사의 프로젝트 진행 상황을 한눈에 보기, 마감일 추적, 작업 관리, 누가 무엇을 작업하고 있는지 실시간으로 확인하세요_

ClickUp 제한 사항

• ClickUp CRM의 모든 기능과 사용 사례를 이해하는 데 시간이 걸립니다

ClickUp 가격

• Free: Forever
• 무제한: 사용자당 $7/월
• 비즈니스 : $12/사용자/월
• Enterprise: 가격 문의
• ClickUp Brain: 작업 공간 회원당 월 $7의 유료 플랜에 추가하세요.

ClickUp 평가 및 리뷰

• G2: 4.7/5(9,500개 이상의 리뷰)
• Capterra: 4.6/5 (4,100개 이상의 리뷰)

2. Salesforce(데이터 자동화 및 분석에 가장 적합)

via Salesforce Salesforce는 캐나다의 많은 기업이 사용하는 최고의 CRM 시스템 중 하나입니다. 이 회사의 통합 CRM 소프트웨어인 아인슈타인 1은 영업, 마케팅, 커머스 및 고객 서비스 팀을 위한 콘텐츠를 생성할 수 있는 AI로 자동화 및 분석에 탁월합니다.

3,000개 이상의 도구와 통합되어 있어 여러 가지 솔루션을 결합해야 하는 사람들에게 탁월한 선택입니다.

Salesforce를 사용하여 고객 피드백 설문조사를 실행할 수도 있습니다. 이 기능은 귀중한 고객 인사이트를 수집하고 고객의 목소리를 들을 수 있다는 점에서 매우 마음에 듭니다.

또한 Salesforce는 캐나다의 개인정보 보호 및 전자문서법( PIPEDA )를 통해 고객 데이터를 안전하게 수집하고 저장할 수 있습니다.

Salesforce 최고의 기능

• 고객의 소셜 데이터에 대한 액세스를 자동화하여 고객의 특정 행동과 선호도를 더 잘 이해합니다
• 고객 타임라인의 중요한 세부 정보를 비즈니스 경쟁업체의 타임라인과 비교
• 아인슈타인의 AI 분석을 사용하여 복잡한 영업팀 및 서비스 인사이트 확보

Salesforce 제한 사항

• 이 tool을 타사 통합과 통합할 때 소프트웨어 지연이 발생할 수 있습니다
• 보고서에 표시되는 최대 행 수와 같은 일부 데스크탑 기능은 모바일 장치에서 완전히 액세스하지 못할 수 있습니다

Salesforce 가격

• Free: 30일 체험판
• 스타터 스위트: 사용자당 $25/월
• 프로페셔널: 80/사용자/월
• Enterprise: 165/사용자/월
• 무제한: 330/사용자/월
• 아인슈타인 1 영업팀: 500/사용자/월

Salesforce 평가 및 리뷰

• G2: 4.3/5 (19,000개 이상의 리뷰)
• Capterra: 4.4/5 (18,000개 이상의 리뷰)

3. HubSpot (커뮤니케이션 및 고객 서비스 자동화에 가장 적합)

via HubSpot HubSpot은 가장 잘 알려진 협업 CRM 캐나다의 소프트웨어 애플리케이션. 고객 성장을 가속화하는 데 적합한 도구를 제공합니다. 영업 리더, 영업 전문가, 마케터, 고객 서비스 팀, 운영 매니저, 비즈니스 소유자를 위한 맞춤형 CRM 솔루션을 제공하는 HubSpot의 방식이 마음에 듭니다.

이를 통해 세부 보고서에 빠르게 액세스하고 영업 팀의 성과를 모니터링할 수 있습니다. 또한 잠재 고객이 디스커버리 통화를 예약하는 데 사용할 수 있는 무료 회의 스케줄러를 제공합니다. Teams는 이를 사용하여 작업을 만들고, 마감일을 설정하고, 자동 알림을 받을 수 있습니다.

다음을 제공합니다 중앙 집중식 CRM 데이터베이스 영업 팀이 어디서나 잠재 고객과 리드 데이터를 공유하고 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 고객 관계를 원활하게 추적하고 영업 활동을 손쉽게 관리할 수 있습니다.

HubSpot은 또한 해당되는 캐나다 연방법 및 주법 (예: 퀘벡주 법안 64와 같은 주 규정)에 따라 고객 데이터 처리와 관련된 규정을 준수하므로 고객의 기밀 정보가 안전하게 유지됩니다.

HubSpot 주요 기능

• 시각적 대시보드에서 전체 영업 팀의 파이프라인을 실시간으로 모니터링하세요
• 무료 양식, 랜딩 페이지 및 광고 관리 도구를 사용하여 리드를 자격을 갖춘 고객으로 전환
• 보고서 및 대시보드를 공개, 개인 또는 제한된 액세스로 설정하여 데이터를 제어합니다
• 티켓팅 및 라이브 채팅 기능을 활성화하여 신속한 고객 지원 및 고객 경험 향상
• 웹사이트 활동을 추적하고 비즈니스를 위한 새로운 리드를 식별하세요
• 시간 제한없이 무제한 고객 데이터 및 최대 1,000,000 개의 연락처 저장
• Stripe 또는 PayPal과 같은 타사 결제 제공자 없이도 플랫폼 내에서 결제를 쉽게 처리하려면 HubSpot Payments를 사용하세요

HubSpot 제한 사항

• 많은 HubSpot CRM 기능은 사용자 정의 할 수 없습니다
• 많은 유료 애드온이 포함되어있어 비용이 증가 할 수 있습니다

HubSpot 가격

• 무료 : 영원히
• 마케팅 허브 스타터 : $ 20 / 사용자 / 월
• 스타터 고객 플랫폼 : $ 20 / 사용자 / 월
• 마케팅 허브 프로페셔널 : $ 890 / 사용자 / 월
• 마케팅 허브 기업 : $ 3600 / 5 사용자 / 월

캐나다 비즈니스의 경우 HubSpot 요금에는 상품 및 서비스세(GST), 주정부 판매세(PST) 및 통합 판매세(HST)가 제외됩니다.

HubSpot 평가 및 리뷰

• G2: 4.4/5 (11,000개 이상의 리뷰)
• Capterra: 4.5/5 (4000개 이상의 리뷰)

4. 구리(고객 관계 구축에 가장 적합)

_via Copper Copper 덕분에 저희 팀은 고객 관계를 훨씬 쉽게 구축할 수 있었습니다. 각 고객과의 엔드투엔드 상호 작용 지점을 볼 수 있어 관련 세부 정보를 놓치지 않고 파악할 수 있습니다.

Copper는 간단한 사용자 인터페이스 덕분에 눈에 띄었습니다. Copper를 Google 작업 공간에 쉽게 통합하고 모든 고객 이메일과 파일을 관리할 수 있습니다.

고객 여정 지도를 간소화하고, 고객에게 맞춤형 이메일을 자동으로 전송하며, 고객 참여를 추적할 수 있습니다.

Copper 주요 기능

• 반복 작업을 자동화하고 중요한 메시지를 전송하여 중요한 연락처와 정기적으로 연락하세요
• 영업, 마케팅, 고객 성공 전반에 걸쳐 높은 수준의 감독을 위해 미리 작성된 보고서에 액세스하여 완벽한 계정 조정을 수행하세요
• 고객 데이터를 중앙 집중화하기 위해 Gmail 및 Google 캘린더의 첨부 파일과 Google 문서를 동기화합니다
• 국제 사업 또는 캐나다의 프랑스어 사용 지역을 다룰 때 여러 통화와 언어를 선택하세요

구리 한도

• Google 작업 공간 외부에서는 유연하지 않아 Google 제품에 익숙하지 않은 회사에게는 덜 매력적임

구리 가격

• Free: 14일 체험판
• 스타터: $9/사용자/월, 매년 청구됨
• 기본 : $ 23 / 사용자 / 월, 연간 청구
• 프로페셔널 : $ 59 / 사용자 / 월, 연간 청구
• 비즈니스 : $99/사용자/월, 연간 청구

구리 평가 및 리뷰

• G2: 4.5/5 (1,100개 이상의 리뷰)
• 카테라: 4.4/5 (500개 이상의 리뷰)

5. TheFishTank (고객 데이터 분석에 가장 적합)

via TheFishTank TheFishTank는 캐나다의 소규모 기업을 위한 엔터프라이즈 솔루션입니다. 기본 CRM 솔루션은 없지만 Salesforce CRM 및 Microsoft 365 Dynamics 솔루션과 원활하게 통합하여 CRM 운영에 활용할 수 있습니다.

더피쉬탱크는 사이트코어의 공식 파트너로서 세일즈포스와의 원활한 통합을 제공합니다. 이를 통해 고객을 360도, 옴니채널로 볼 수 있습니다. 여러 채널에서 상세한 고객 여정을 지도화하여 리드를 더 빠르게 닫을 수 있습니다.

더피쉬탱크와 함께 AI 기반 SAP 고객 솔루션인 Coveo를 기술 스택에 통합할 수도 있습니다.

TheFishTank 주요 기능

• Salesforce와 같은 CRM 솔루션을 비즈니스 솔루션에 통합하세요
• 더 나은 의사 결정을 위해 Sitecore로 고급 CRM 분석 기능 제공
• Sitecore를 사용하여 개인화된 CRM 데이터 생성

더피쉬탱크 제한 사항

• 고객 피드백 관리, 리드 생성 및 영업팀 자동화와 같은 많은 CRM 기능이 부족합니다

더피쉬탱크 가격

• 비즈니스 크기 및 산업에 따른 맞춤형 가격 책정

더피쉬탱크 평가 및 리뷰

• G2: N/A
• 카테라: N/A

6. CentrixOne(고객 지원에 가장 적합)

via centrixOne_ CentrixOne은 캐나다의 중소기업을 위한 네이티브 CRM 소프트웨어입니다. 모든 서비스는 영어와 프랑스어로 제공됩니다.

영업 파이프라인을 전반적으로 보기 위한 강력한 도구입니다. 간단한 드래그 앤 드롭 기능으로 영업 팀의 활동을 쉽게 추적하고 업데이트할 수 있습니다.

여러 계정, 리드, 이메일, 연락처를 한 곳에 정리하는 기능이 마음에 듭니다. 이를 통해 영업 팀과 마케팅 팀은 리드 관리 시간을 절약할 수 있습니다.

리드 세분화 기능이 눈에 띄었습니다. 리드를 분류하고 필터링하여 우선순위를 정할 수 있습니다. 또한 이 소프트웨어는 잠재 고객에게 개인화된 커뮤니케이션을 전송하여 제 업무를 더 쉽게 만들어줍니다.

또한 연락이 오면 즉시 리드에 응답할 작업을 신속하게 예약하고 담당자에게 즉시 할당할 수도 있습니다.

CentrixOne 주요 기능

• 개인화된 마케팅 자동화 및CRM 캠페인.
• 실시간으로 영업팀 파이프라인 예측 받기
• 간편한 드래그 앤 드롭 편집으로 영향력 있는 이메일을 작성하고 이메일 목록을 필터링하여 특정 잠재 고객을 목표로 설정하세요
• 웹사이트 방문자의 데이터를 자동으로 수집 및 추적하고 리드를 식별합니다

CentrixOne 제한 사항

• 스팸으로 표시되지 않도록 한 번에 최대 1500명의 연락처에게만 자동화된 이메일을 보낼 수 있습니다

CentrixOne 가격

• 무료: 14일 체험판
• 필수: $26.50/사용자/월
• Pro: $47.50/사용자/월
• 성장 : $ 79.50 / 사용자 / 월
• Enterprise: $105.50/사용자/월

CentrixOne 평가 및 리뷰

• G2: N/A
• Capterra: 4.2/5 (10+ 리뷰)

7. Pipedrive(리드 관리에 가장 적합)

via Pipedrive Pipedrive는 영업팀 관리를 완료할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. 영업 프로세스를 자동화하고 영업 파이프라인을 추적하고 리드를 더 쉽게 관리할 수 있습니다.

또한 리드 성과 및 거래 추적에 대한 자세한 보고서를 제공합니다. 제가 Pipedrive에서 가장 마음에 드는 점은 고급 영업 메트릭 추적 기능입니다. 영업 목표를 설정하고, 매출을 예측하고, 영업 팀의 성과를 관리할 수 있습니다.

또한 소프트웨어 내에서 이메일을 Pipedrive와 동기화하고 받은 편지함을 관리할 수 있습니다.

Pipedrive 주요 기능

• Pipedrive의 AI 통합 기능을 사용하여 잠재력이 높은 거래 식별
• 스마트 수식으로 영업 팀 계산 자동화
• 평균 전환율을 계산하여 목표를 달성하는 데 필요한 신규 리드 수를 결정하세요
• 웹 방문자 애드온을 사용하여 리드를 추적하세요
• 전자 서명을 활성화하여 고객이 중요한 문서를 다운로드하지 않고도 서명할 수 있도록 하세요. 이를 통해 거래를 더 빠르게 성사시킬 수 있습니다
• 다국어 및 다중 통화 운영을 지원하여 캐나다 고객의 요구를 더 잘 충족할 수 있습니다

Pipedrive 제한 사항

• 많은 고급 기능을 추가 비용으로 애드온으로 사용할 수 있습니다

Pipedrive 가격

• Free: 14일 체험판
• 필수: $14/사용자/월
• 고급: $29/사용자/월
• 전문가 : $ 59 / 사용자 / 월
• 파워 : $ 69 / 사용자 / 월
• Enterprise : $ 99 / 사용자 / 월

Pipedrive 평가 및 리뷰

• G2: 4.3/5 (1,800개 이상의 리뷰)
• Capterra: 4.5/5 (2,900개 이상의 리뷰)

8. Freshsales (잠재 고객 관리에 가장 적합)

via Freshsales 잠재 고객 관리에 어려움을 겪고 있다면 Freshsales를 사용해 보세요. 스마트 영업 캠페인을 자동화하고 수익을 높일 수 있도록 도와주는 AI 기반 영업팀 CRM입니다.

또한 칸반 보드에서 전체 영업 파이프라인을 볼 수 있습니다.

프레시세일즈의 AI 통합 기능인 프레디AI는 각 리드에 대한 의도 점수를 제공하여 가치 있는 리드에 집중할 수 있게 해줍니다. 이는 리드 전환율을 높이는 데 큰 도움이 됩니다.

CSV/Excel, Google 연락처, Outlook 연락처 등의 연락처 정보를 손쉽게 가져와 이메일 마케팅 캠페인을 간소화하는 데도 사용할 수 있습니다.

Freshsales 주요 기능

• AI 기반 어시스턴트를 사용하여 진행 중인 거래에 대한 최신 정보를 확인하고 즉각적인 주의가 필요한 거래를 강조 표시합니다
• 보다 영향력 있는 데이터 기반 의사 결정을 위한 거래 추천 및 고객 인사이트 제공
• 고객 데이터에 대한 360° 보기를 통해 고객 행동을 더 잘 분석하고 개인화된 고객 경험 제공
• 사용자 지정 가능한 템플릿으로 CRM 워크플로우 자동화
• 캐나다 내 프랑스어권 지역에 대한 다국어 지원 제공.

Freshsales 한도

• 거래 점수 시스템이 가끔 불일치를 보일 수 있음
• 보고서 생성 기능이 한도 제한되어 있습니다

Freshsales 가격

• 무료: 영원히
• 성장: $9/사용자/월
• 프로: $ 39 / 사용자 / 월
• Enterprise: $59/사용자/월

Freshsales 평가 및 리뷰

• G2: 4.5/5 (1,100개 이상의 리뷰)
• 카테라: 4.5/5 (600개 이상의 리뷰)

9. 1CRM (CRM 및 주문 관리에 가장 적합)

via 1crm 1CRM은 일상적인 작업, 영업팀 및 기회, 고객 서비스, 프로젝트 관리를 도와주는 다목적 CRM 소프트웨어입니다. 한 곳에서 전체 팀 협업을 간소화하고 여러 앱의 필요성을 줄여줍니다.

1CRM의 주문 관리 기능은 캐나다의 다른 CRM 소프트웨어와 차별화됩니다. 이 기능을 통해 견적서, 송장, 카탈로그, 구매 주문서를 관리할 수 있습니다.

1CRM 주요 기능

• 여러 창고 위치에서 재고 이동 추적
• 연체된 청구서 및 현재 미지급금에 대한 실시간 업데이트 받기
• 예약 시간을 사용하여 다양한 프로젝트 및 고객 사례에 소요된 시간에 대한 정보를 얻으세요
• 드래그 앤 드롭 에디터를 사용하여 리드 캡처 자동화, 후속 이메일 개인화 및 뉴스레터 생성
• 파트너 네트워크 관리 및 영업 팀 자동화
• 고객의 소셜 미디어 프로필을 연결하여 최신 뉴스를 확인하고 맞춤형 캠페인을 보내세요

1CRM 한도

• 프로젝트 관리 솔루션은 사용자 친화적이지 않습니다
• 라이브 채팅 통합 기능이 없어 팀 커뮤니케이션이 어려울 수 있습니다

1CRM 가격

• 무료: 30일 체험판
• 스타트 업 : $ 15 / 사용자 / 월, 월별 청구
• 스타트 업 + : $ 23 / 사용자 / 월, 월별 청구
• 전문가 : $ 33 / 사용자 / 월, 월별 청구
• Enterprise : $39/사용자/월, 월별 청구

1CRM 평가 및 리뷰

• G2: 4.3/5 (20개 이상의 리뷰)
• Capterra: 4.2/5 (50개 이상의 리뷰)

10. Act! (마케팅 자동화에 가장 적합)

via Act! 는 모든 고객 활동, 상호 작용 및 영업에 대한 360도 보기를 제공하는 완전 맞춤형 CRM 및 마케팅 워크플로우 자동화 플랫폼입니다. 다음과 같은 경우에 이상적입니다 고객 관리 전략 구축 파이프라인 관리

제품, 지역, 영업 단계, 에이전트 및 지역별로 영업 파이프라인을 평가할 수 있어 캐나다의 여러 주에서 일할 때 유용합니다. CRM과 함께 Act!를 사용하면 사용자 지정 가능한 템플릿으로 마케팅 캠페인을 자동화하고 홍보 전략을 정의하여 워크플로우를 자동화할 수 있습니다.

특히 통합 문자 메시지 기능인 SMS4Act!를 통해 Act!에서 직접 쉽고 빠르게 문자 메시지를 보낼 수 있다는 점이 마음에 듭니다 그리고 후속 조치와 참조를 위해 답장을 자동으로 기록해줘서 내 일을 쉽고 빠르게 처리할 수 있습니다.

Act! 주요 기능

• 검색 기능으로 고객 데이터 및 CRM 활동에 즉시 액세스하세요
• 영업 주기에 대한 종합적인 보기로 비즈니스 성과에 대한 실시간 가시성 확보
• 맞춤형 테이블 기능을 사용하여 스프레드시트의 데이터를 통합하고 분석을 통해 새로운 인사이트를 얻으세요
• 전환율이 높은 랜딩 페이지 및 웹 양식으로 리드 캡처 자동화

Act! 제한 사항

• 마케팅 캠페인을위한 제한된 이메일 템플릿을 제공합니다
• 통합 기능이 제한되어 있어 빠른 성장을 경험하거나 대량의 고객 데이터를 처리하는 비즈니스에는 적합하지 않습니다

Act! 가격

• 무료: 30일 체험판
• 클라우드 기반: $30/사용자/월, 매년 청구됨
• 온-프레미스 : $37.50/사용자/월, 연간 청구

Act! 평가 및 리뷰

• G2: 3.9/5 (400개 이상의 리뷰)
• Capterra: 3.8/5 (700개 이상의 리뷰)

ClickUp의 CRM으로 고객 경험 향상하기

캐나다 산업 전반에 걸쳐 고객 중심이 비즈니스의 최우선 순위가됨에 따라 다양한 기능을 갖춘 효과적인 CRM 소프트웨어를 구현해야합니다.

와 ClickUp CRM 플랫폼에서는 테이블, 보드, 달력, 목록, 양식과 같은 사용자 정의 가능한 보기를 사용하여 특정 요구 사항에 맞게 CRM 작업 공간을 조정할 수 있습니다.

강력한 대시보드부터 ClickUp Brain의 AI 기반 아웃리치 기능까지, ClickUp CRM은 모든 계정 관리 작업을 처리할 수 있습니다. 또한 리드 생성부터 인플루언서 관리까지 다양한 범위의 활동을 지원할 수 있는 강력한 템플릿을 갖추고 있다는 점도 잊지 마세요. ClickUp에 가입하기 오늘 무료로 가입하세요!