Slack을 효과적으로 사용하는 방법: Slack 사용자를 위한 최고의 가이드

Slack은 가장 일반적인 커뮤니케이션 및 생산성 도구 전 세계 직장에서 사용되고 있습니다.

출시 당시 Slack의 사용자는 16,000명에 불과했습니다. 10년 후인 2022년에 활성 사용자가 3천만 명을 넘어섰고 2025년에는 4,700만 명에 이를 것으로 예측됩니다. 전 세계 사람들이 Slack을 사용하여 업무에서 소통하고 협업합니다.

Slack은 단순한 업무용 메시징 도구가 아니라 전 세계 조직이 일상 업무를 간소화하기 위해 선호하는 플랫폼으로 자리 잡은 생산성의 강자입니다.

이 블로그는 Slack을 팀 커뮤니케이션 채널로 사용하여 생산성을 극대화하는 데 도움이 될 것입니다. Slack의 주요 기능, 유용한 키보드 단축키, 효과적인 Slack 사용 방법에 대한 팁을 공유합니다.

Slack 시작하기: 주요 팁

Slack 계정을 만드는 것으로 시작하세요. 단계는 다음과 같습니다.

1단계: 웹사이트 방문

Slack 웹사이트로 이동합니다. 모든 브라우저에서 Slack에 액세스할 수 있습니다. Slack의 웹 앱은 Windows 또는 Mac에서 일하든 쉽게 다운로드할 수 있습니다.

2단계: 가입

웹 페이지 상단의 '이메일 주소로 가입하기' 버튼을 클릭합니다. 기존 Google 계정을 사용하여 Slack 계정을 만들 수 있습니다. 'Google로 가입' 버튼을 클릭하기만 하면 완료됨.

3단계: 계정 인증 ## 3단계: 계정 확인

가입 페이지에 입력하면 Slack에서 이메일 계정으로 검증 코드를 보내드립니다. 등록 페이지에서 코드를 입력합니다.

4단계: Slack에 오신 것을 환영합니다

계정 인증이 완료되면, 짜잔! 이제 Slack에서 팀 대화를 시작하는 첫 단계입니다. 새 Slack 계정을 사용하면 화면 왼쪽에 모든 채널 세부 정보와 쪽지 메시지가 표시됩니다.

이동 중에도 Slack 업데이트를 받으려면 Slack의 모바일 앱을 다운로드하는 것이 좋습니다.

5단계: 작업 공간 만들기 ## 5단계: 작업 공간 만들기

신규 Slack 사용자는 '작업 공간'을 만들어야 합니다 '작업 공간 만들기' 버튼을 클릭하고 작업 공간의 이름을 선택하세요.

6단계: 프로젝트 시작하기

다음 단계는 새 프로젝트를 시작하는 것입니다. 너무 고민하지 마세요. 프로젝트 이름을 정하고 '제품 아이디어 브레인스토밍' 또는 '팀과의 쇄빙선'과 같이 프로젝트의 목적을 멘션하세요

7단계: 팀 초대하기

프로젝트 이름과 목적이 정해졌습니다. 이제 팀이 필요합니다.

Slack 작업 공간에 초대할 팀원의 이름과 이메일 주소를 추가하세요.

나중에 이 단계를 수행하려면 '이 단계 건너뛰기' 버튼을 클릭하세요.

다음은 저희가 즐겨찾는 멋진 Slack 키보드 단축키 몇 가지입니다:

Slack 키보드 단축키 바로 가기

Slack 기능 및 효율적인 사용 방법

Slack은 시간을 내서 다 살펴볼 수 없을 만큼 다양한 기능을 제공합니다. 사용자의 편의를 위해 가장 유용한 기능을 목록으로 정리했습니다.

다음은 Slack을 효율적으로 사용하는 데 도움이 되는 5가지 최고의 기능입니다:

멘션 멘션

흔히 '앳 멘션'이라고도 하는 멘션은 Slack 메시지에서 특정 사용자, 그룹 또는 채널의 관심을 끌기 위해 사용됩니다. 이 기능을 사용하여 '@' 기호를 입력하여 팀원 또는 채널을 언급할 수 있습니다.

직접 멘션 기능은 대화에서 태그가 지정되면 사용자에게 알려줍니다. 알림을 클릭하면 자신의 이름과 함께 강조 표시된 메시지를 볼 수 있습니다.

멘션은 대화에 집중하는 데 도움이 되며 목표 커뮤니케이션 를 신중하게 사용하세요. 팀원에게 수많은 멘션으로 폭격을 가하는 것은 자제하고, 항상 팀원들이 무엇을 하길 원하는지에 대한 자세한 정보를 제공하세요.

Slack 통화 ## Slack 통화

이런 경험이 있으신가요? 개인 통화 중 갑자기 시간에 쫓기는 중요한 업무 문제가 있다는 생각이 들었습니다. 급한 일이라 시스템에 접속하여 팀원에게 연락할 시간이 더 필요합니다.

Slack을 프로젝트 관리 도구로 사용하면 기기나 창을 전환할 필요가 없습니다. Slack 앱에서 통화 아이콘을 클릭하여 음성 또는 영상 통화를 하고, 화면을 공유하여 팀원들과 더 효과적으로 소통하고, 실시간으로 협업하세요.

메시지 검색

바쁠 때 Slack을 사용하면 메시지를 검색하여 특정 대화와 파일을 찾을 수 있습니다. 검색 필터와 스마트 수정자를 사용하여 가장 관련성이 높은 검색 결과만 가져올 수 있습니다.

다음은 Slack 검색을 간소화할 수 있는 수정자 목록입니다:

• 단어 앞에 대시 기호 '-'를 입력하여 해당 단어가 포함된 메시지를 제외합니다
• 'is:save' 또는 'has:pin'을 입력하여 이전에 저장했거나 핀으로 고정했던 내용을 검색합니다
• 대화 스레드를 검색하려면 'is:스레드'를 입력합니다
• 특정 문구를 검색하려면 따옴표 " "를 사용합니다
• 해당 이모티콘 반응이 있는 특정 메시지만 강조 표시하려면 이모티콘 앞에 has: 를 입력합니다

알림 제한하기

알림은 업무 시간 동안 집중을 방해할 수 있습니다. 집중해서 일하고 싶을 때 Slack의 '방해 금지' 모드를 켜서 Slack 팀과의 알림을 일시 중지하세요.

다음 단계를 따르세요:

• 사이드바에서 프로필 사진을 클릭합니다
• '알림 일시 중지' 위로 마우스를 가져갑니다
• 원하는 시간대를 선택하거나 알림 일정을 맞춤형으로 설정합니다

누군가 내게 쪽지를 보내거나 나를 멘션할 때만 알림을 받도록 알림 한도를 설정할 수 있습니다. 대화 헤더를 클릭하고 '뮤트하기' 버튼을 탭하여 특정 채널의 알림을 중지할 수도 있습니다.

보너스 Slack 생산성 팁: 키워드로 알림을 맞춤형으로 설정하세요. 팀원에게 긴급한 연락이 필요한 경우 특정 키워드를 사용하여 신속하게 연락할 수 있습니다.

이모지 사용

이모지는 Slack 팀 채널에서 메시지에 반응하고 대화를 경쾌하게 유지할 수 있는 재미있는 방법입니다. 투표를 진행하는 등 이모티콘으로 더 많은 일을 할 수 있습니다. 각 이모티콘에 옵션을 할당하고 팀원들이 투표할 이모티콘을 선택하도록 하세요. Slack은 자동으로 이모티콘 투표 수를 표시하므로 작업이 훨씬 쉬워집니다.

가장 인기있는 Slack 팁 이모티콘 사용에 대한 팁은 이모티콘에 어떤 양식을 부여하는 것입니다.

• 누군가✋ 이모티콘을 사용하면 새로운 작업에 참여하거나 자원할 수 있음을 나타냅니다
• 마케팅 팀의 일원이라면 👀 이모티콘을 사용하여 디자인 목업이나 콘텐츠 초안을 검토 중임을 팀에 알릴 수 있습니다

특정 이모티콘으로 메시지를 필터링할 수 있습니다. 검색에서 있음: 👀 수정자를 사용하여 검토 중인 모든 작업을 찾고 다음 작업 과정을 계획하세요.

보너스 Slack 생산성 팁: 생산성을 향상시키고 싶다면 팀 커뮤니케이션 에서 이모티콘뿐만 아니라 Slack 디렉토리에서 Giphy 통합 기능을 추가하여 GIF를 공유할 수 있습니다.

Slack에서 채널을 만들고 관리하는 방법 # 채널 생성 및 관리하기

Slack 채널은 특정 주제에 대한 토론에 유용합니다. 커뮤니케이션을 간소화하고 아이디어를 정리하며 빠른 조치를 취하는 데 도움이 됩니다.

Slack 채널 만들기

이 섹션에서는 첫 Slack 채널을 효율적으로 만들고 관리하는 방법을 자세히 설명합니다:

• Slack 계정에 로그인합니다
• 왼쪽 사이드바에 채널 목록이 가시성 있게 표시됩니다. '+' 아이콘을 클릭하여 새 채널을 만듭니다
• 채널 유형을 선택합니다. 공개 채널은 모든 사람에게 공개되는 반면, 개인 채널은 초대된 회원만 액세스할 수 있습니다
• 이름과 설명 등 구체적인 채널 세부정보를 입력합니다
• 채널에 회원 추가하기
• '채널 만들기'를 클릭합니다

채널을 만든 후에는 팀 및 개인 대화를 시작할 수 있습니다.

단방향 커뮤니케이션을 원한다면 채널을 '읽기 전용'으로 설정할 수도 있습니다.

채널 구성하기

모든 Slack 사용자는 기본적으로 왼쪽 사이드바에 #일반과 #임의로 두 개의 채널이 있습니다. 이 채널은 팀이 다양한 업무 및 업무 외 주제에 대해 논의할 수 있는 공개 채널입니다.

채널을 더 만들 때는 다음과 같이 채널을 구성하세요 비즈니스 프로젝트 및 팀. 예시: #팀-지원 또는 #프로젝트웹사이트개편. 이는 커뮤니케이션에 집중하고 중복을 피할 수 있어 Slack을 효과적으로 사용하기 위한 최고의 생산성 팁 중 하나입니다. 또한 작업을 추적하고 활동을 모니터링하기가 더 쉽습니다.

채널 이름 일관성 유지

Slack 커뮤니케이션 채널의 명명 규칙을 따르는 것이 채널의 목적을 가장 쉽게 전달하는 방법입니다. 대부분의 조직은 #팀-, #프로젝트- 또는 #클라이언트-와 같은 채널 접두사를 사용합니다.

이와 같이 Slack 채널 이름을 지정하면 왼쪽 사이드바에서 비슷한 이름을 가진 채널이 자동으로 그룹화됩니다. 채널 이름에 대한 가이드라인을 결정한 후에는 모든 사람이 참조하고 팔로워하고 적절한 채널에 메시지를 게시할 수 있도록 공개 채널에 공유하세요.

명확한 채널 설명이 있어야 합니다

이름 짓기 규칙은 채널의 목적을 전달하지만, 명확한 설명이 있으면 더 명확해집니다. 이를 통해 팀원들이 적절한 스페이스에 Slack 메시지를 게시할 수 있습니다.

설명을 작성할 때는 채널의 존재 이유, 어떤 주제를 논의해야 하는지, 채널에서 공유해서는 안 되는 것은 무엇인지에 대해 자세히 설명하세요. 또한 설명을 복사하여 핀 메시지로 추가하여 회원들에게 알림 역할을 하도록 하는 것이 좋습니다.

채널 감사 실시하기

채널 감사를 통해 비활성 채널을 파악할 수 있습니다. 이러한 채널을 보관하는 것이 Slack 인터페이스를 깔끔하게 정리하는 가장 좋은 방법입니다.

채널을 비활성으로 표시하면 채널의 모든 회원에게 Slack봇이 메시지를 보냅니다. 그러나 채널에서 공유된 모든 파일과 중요한 정보는 모든 팀원이 검색할 수 있는 상태로 유지됩니다.

소셜 채널 만들기

소셜 채널은 업무 외적인 사안을 논의하기 위한 채널입니다. 전체 팀을 하나로 모으고 팀원 간의 유대감을 형성하여 협업을 강화할 수 있습니다. 이러한 채널을 사용하여 새 팀원을 소개하고 가상 환영 세션을 진행하는 것도 고려해 보세요.

Slack으로 생산성 향상하기 # 생산성 향상하기

제시간에 결과를 제공할 때 업무 생산성이 높아집니다. 하지만 완료됨은 말처럼 쉽지 않습니다. 작업 관리는 매우 중요하며, Slack은 이를 마스터하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

다음 세 가지 Slack 기능은 다음과 같습니다 생산성 잠금 해제 마감일을 절대 놓치지 마세요:

Slack 알림

알림 사용을 시작하려면 '/ remind' 명령어 다음에 Slack에서 알림을 보낼 대상과 시간을 입력하세요. 구문은 유연하므로 특정 날짜와 시간 또는 자연어 형식으로 알림을 설정할 수 있습니다. 예시: '/ 알림으로 월요일 오후 2시에 John에게 후속 이메일 보내기'

알림을 사용해 노트나 할 일 목록을 작성하여 멀리 떨어진 마감일이나 생일, 기념일 같은 이벤트를 기억하세요. 반복 알림을 설정하려면 '매주 목요일' 또는 '매주'와 같이 빈도를 추가하세요

설정한 시간이 되면 Slackbot이 직접 메시지로 알림을 보냅니다. 작업을 완료한 후 완료됨으로 표시하여 추가 알림을 중지합니다.

맞춤형 섹션

너무 많은 채널이 Slack 사이드바를 복잡하게 만들지만 맞춤형 섹션을 만드는 것이 이를 방지하는 가장 좋은 방법입니다. 맞춤형 섹션을 사용하면 기본 설정이나 워크플로우에 따라 채널, 쪽지, Slack 앱을 그룹화할 수 있습니다.

맞춤형 섹션을 계층적으로 구성하여 시각적 구조를 제공하고 특정 항목을 쉽게 찾고 액세스할 수 있도록 하세요. 각 맞춤형 섹션 내에서 Slack 채널을 정렬하여 우선순위 항목에 집중하세요.

여러 기기에서 맞춤형 섹션을 사용할 수 있으므로 사용하는 기기에 관계없이 원활한 환경을 보장합니다.

통합 Slack과 ClickUp 통합하기


ClickUp의 프로젝트 관리 도구 내 Slack 통합은 커뮤니케이션을 중앙 집중화하여 여러 팀이 연결 상태를 유지하고 Slack을 효과적으로 사용할 수 있도록 지원합니다.

The Slack 및 ClickUp 통합 를 사용하면 Slack 채널에서 바로 작업을 만들 수 있습니다. 새 작업을 만들려면 '/ ClickUp new'를 입력하기만 하면 됩니다 작업은 ClickUp 보드에 자동으로 추가됩니다.

팀원이 Slack에 작업 링크를 게시하면 더 많은 컨텍스트와 함께 ClickUp에 자동으로 인구가 채워집니다. 또한 마감일, 우선순위, 상태 드롭다운 메뉴로 작업을 관리할 수 있습니다. 또한, 이 통합 기능으로 새 작업이 생성되거나 ClickUp에 댓글이 추가되면 알림을 통해 업데이트에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

Slack 사용 한도

모든 비즈니스 도구와 마찬가지로 Slack에도 한계가 있으며, 일반 사용자라면 이를 인지하고 있어야 합니다.

검색 한도

Slack의 무료 플랜에서는 사용자가 최근 10,000개의 메시지를 검색할 수 있습니다. 이는 대규모 팀의 경우 오래된 메시지에 액세스하지 못할 수 있다는 단점이 있습니다.

학습 곡선

광범위한 범위의 Slack 기능과 맞춤형 옵션은 신규 사용자에게 부담을 줄 수 있습니다. 나이가 많은 팀원은 젊은 팀원보다 Slack에 익숙해지고 이를 최적으로 사용하는 데 더 많은 시간이 필요할 수 있습니다.

저장소 한도

Free 플랜 사용자에게는 5GB의 저장소가 제공되므로, 팀의 파일 공유 요구 사항이 많은 경우에만 Free 플랜으로 일부 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

오프라인 액세스 한도:

Slack은 사용자에게 오프라인 기능에 대한 제한된 액세스를 제공하므로 인터넷 연결 상태가 일정하지 않은 사용자에게는 불편할 수 있습니다.

통합의 복잡성

Slack의 광범위한 통합 범위는 Slack을 효율적으로 사용하는 데 많은 가치를 더합니다. 하지만 기술 전문 지식이 한도 내에서 제한적인 팀은 통합을 구성하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

다른 협업 도구

Slack의 한도가 마음에 걸리신다면 다른 Slack 대안을 고려해 보세요.

그리고 slack의 최고의 대안 중 하나 는 ClickUp입니다.

ClickUp 채팅 보기 ## 클릭업 채팅 보기

의 ClickUp 채팅 보기 은 협업 및 실시간 커뮤니케이션과 프로젝트 관리 기능을 제공합니다.

ClickUp의 채팅 보기가 Slack을 대체할 만한 가치가 있는 이유를 간략하게 요약해 보았습니다:

통합 커뮤니케이션

ClickUp의 채팅 보기는 별도의 커뮤니케이션 도구 없이도 팀이 일할 수 있도록 도와줍니다. 모든 토론과 메시지를 관련 활성 작업 및 프로젝트에 연결합니다.

상황별 대화

팀원들은 진행 중이거나 완료된 작업과 연결되어 있어 논의 중인 내용을 명확하게 이해할 수 있습니다. 팀 회의 중 도구를 전환하느라 시간을 낭비할 필요 없이 업무의 흐름을 파악할 수 있습니다.

파일 공유

채팅 보기를 통해 문서와 파일을 공유할 수 있어 협업이 쉬워집니다. 사용자는 댓글에 멘션을 달아 팀원에게 작업 항목을 할당할 수 있습니다.

링크 및 임베드

웹 페이지를 임베드하고 링크, 스프레드시트, 비디오를 추가하세요. 채팅 보기에서 편리하게 그룹화하여 빠르게 참조할 수 있습니다.

외부 연동 필요 없음

채팅 보기는 ClickUp의 필수적인 부분이며 커뮤니케이션을 위해 외부 앱에 의존하지 않습니다. 따라서 사용자 환경이 간소화되고 모든 커뮤니케이션 기능이 플랫폼에 기본으로 제공됩니다.

Slack으로 더 나은 협업 및 커뮤니케이션 더 나은 협업 및 커뮤니케이션

최고 중 하나로 손꼽히는 Slack의 명성 비즈니스 협업 도구 는 잘 알려져 있습니다. 생산성 강자로, 그 성장 스토리가 성공의 증거입니다.

Slack을 사용해보고 싶으시다면 먼저 Slack에서 무료 계정을 만들어 보세요. 5GB의 저장소가 제공되므로 초보 사용자에게는 충분합니다. Slack의 기능과 키보드 단축키에 익숙해지면 이 가이드에서 공유한 Slack 팁을 바탕으로 채널을 만들고 관리하세요.

ClickUp-Slack 통합을 통해 생산성을 향상시켜 보세요. ClickUp에 가입하여 기능과 이점을 확인하고 Slack과 비교하여 어떤 비즈니스 도구가 목표와 작업 워크플로우에 더 적합한지 결정하세요. 지금 ClickUp을 무료로 사용해 보세요 .

자주 묻는 질문

가장 성공한 세 가지 Slack 기능은 무엇인가요?

Slack은 다양한 범위의 기능을 제공하지만, 가장 인기 있는 세 가지 기능을 소개합니다:

• 멘션
• Slack 통화
• 고급 검색 수정자

전문적으로 Slack을 어떻게 사용하나요?

이에 대한 정답은 없으며 비즈니스의 역동성과 요구사항에 따라 달라집니다.

하지만 다음은 Slack을 사용하는 몇 가지 방법입니다:

• Slack 채널을 통한 커뮤니케이션 및 다이렉트 메시지 보내기
• 심도 있는 토론을 위한 스레드
• Slack의 맞춤형 알림 일정으로 집중력 있는 일 처리
• 사용 가능 여부를 표시하는 Slack의 상태 기능으로 일과 삶의 균형 유지
• 예약 및 정기 체크인을 통한 팀 협업 및 사기 진작

슬랙 사용률을 높이려면 어떻게 해야 하나요?

다음은 Slack 사용률을 높이기 위한 몇 가지 팁입니다:

• 정기적으로 채널을 검토 및 정리하고, 비활성화된 채널은 보관하세요
• 알림을 맞춤형으로 설정하여 일에 집중하기
• 고급 검색 연산자 배우기 및 Slack 명령어 숙지하기
• 채널 사용에 대한 가이드라인을 정의하고 전달하기
• 필수 메시지를 핀으로 고정하고 정기적으로 검토하기