Slack을 효과적으로 사용하는 방법: Slack 사용자를 위한 최고의 가이드

Slack은 가장 일반적인 커뮤니케이션 및 생산성 도구 전 세계 직장에서 사용되고 있습니다.

출시 당시 Slack의 사용자는 16,000명에 불과했습니다. 10년 후인 2022년에 활성 사용자가 3천만 명을 넘어섰고 2025년에는 4,700만 명에 이를 것으로 예측됩니다. 전 세계 사람들이 Slack을 사용하여 업무에서 소통하고 협업합니다.

Slack은 단순한 업무용 메시징 도구가 아니라 전 세계 조직이 일상 업무를 간소화하기 위해 선호하는 플랫폼으로 자리 잡은 생산성의 강자입니다.

이 블로그는 Slack을 팀 커뮤니케이션 채널로 사용하여 생산성을 극대화하는 데 도움이 될 것입니다. Slack의 주요 기능, 유용한 키보드 단축키, 효과적인 Slack 사용 방법에 대한 팁을 공유합니다.

Slack 시작하기: 주요 팁

Slack 계정을 만드는 것으로 시작하세요. 단계는 다음과 같습니다.

1단계: 웹사이트 방문

Slack 웹사이트로 이동합니다. 모든 브라우저에서 Slack에 액세스할 수 있습니다. Slack의 웹 앱은 Windows 또는 Mac에서 일하든 쉽게 다운로드할 수 있습니다.

2단계: 가입

웹 페이지 상단의 '이메일 주소로 가입하기' 버튼을 클릭합니다. 기존 Google 계정을 사용하여 Slack 계정을 만들 수 있습니다. 'Google로 가입' 버튼을 클릭하기만 하면 완료됨.

3단계: 계정 인증## 3단계: 계정 확인

가입 페이지에 입력하면 Slack에서 이메일 계정으로 검증 코드를 보내드립니다. 등록 페이지에서 코드를 입력합니다.

4단계: Slack에 오신 것을 환영합니다

계정 인증이 완료되면, 짜잔! 이제 Slack에서 팀 대화를 시작하는 첫 단계입니다. 새 Slack 계정을 사용하면 화면 왼쪽에 모든 채널 세부 정보와 쪽지 메시지가 표시됩니다.

이동 중에도 Slack 업데이트를 받으려면 Slack의 모바일 앱을 다운로드하는 것이 좋습니다.

5단계: 작업 공간 만들기## 5단계: 작업 공간 만들기

신규 Slack 사용자는 '작업 공간'을 만들어야 합니다 '작업 공간 만들기' 버튼을 클릭하고 작업 공간의 이름을 선택하세요.

6단계: 프로젝트 시작하기

다음 단계는 새 프로젝트를 시작하는 것입니다. 너무 고민하지 마세요. 프로젝트 이름을 정하고 '제품 아이디어 브레인스토밍' 또는 '팀과의 쇄빙선'과 같이 프로젝트의 목적을 멘션하세요

7단계: 팀 초대하기

프로젝트 이름과 목적이 정해졌습니다. 이제 팀이 필요합니다.

Slack 작업 공간에 초대할 팀원의 이름과 이메일 주소를 추가하세요.

나중에 이 단계를 수행하려면 '이 단계 건너뛰기' 버튼을 클릭하세요.

다음은 저희가 즐겨찾는 멋진 Slack 키보드 단축키 몇 가지입니다:

Slack 키보드 단축키 바로 가기

Slack 기능 및 효율적인 사용 방법****

Slack은 시간을 내서 다 살펴볼 수 없을 만큼 다양한 기능을 제공합니다. 사용자의 편의를 위해 가장 유용한 기능을 목록으로 정리했습니다.

다음은 Slack을 효율적으로 사용하는 데 도움이 되는 5가지 최고의 기능입니다:

멘션멘션**

흔히 '앳 멘션'이라고도 하는 멘션은 Slack 메시지에서 특정 사용자, 그룹 또는 채널의 관심을 끌기 위해 사용됩니다. 이 기능을 사용하여 '@' 기호를 입력하여 팀원 또는 채널을 언급할 수 있습니다.

직접 멘션 기능은 대화에서 태그가 지정되면 사용자에게 알려줍니다. 알림을 클릭하면 자신의 이름과 함께 강조 표시된 메시지를 볼 수 있습니다.

멘션은 대화에 집중하는 데 도움이 되며 목표 커뮤니케이션 를 신중하게 사용하세요. 팀원에게 수많은 멘션으로 폭격을 가하는 것은 자제하고, 항상 팀원들이 무엇을 하길 원하는지에 대한 자세한 정보를 제공하세요.

Slack 통화## Slack 통화

이런 경험이 있으신가요? 개인 통화 중 갑자기 시간에 쫓기는 중요한 업무 문제가 있다는 생각이 들었습니다. 급한 일이라 시스템에 접속하여 팀원에게 연락할 시간이 더 필요합니다.

Slack을 프로젝트 관리 도구로 사용하면 기기나 창을 전환할 필요가 없습니다. Slack 앱에서 통화 아이콘을 클릭하여 음성 또는 영상 통화를 하고, 화면을 공유하여 팀원들과 더 효과적으로 소통하고, 실시간으로 협업하세요.

메시지 검색

바쁠 때 Slack을 사용하면 메시지를 검색하여 특정 대화와 파일을 찾을 수 있습니다. 검색 필터와 스마트 수정자를 사용하여 가장 관련성이 높은 검색 결과만 가져올 수 있습니다.

다음은 Slack 검색을 간소화할 수 있는 수정자 목록입니다:

• 단어 앞에 대시 기호 '-'를 입력하여 해당 단어가 포함된 메시지를 제외합니다
• 'is:save' 또는 'has:pin'을 입력하여 이전에 저장했거나 핀으로 고정했던 내용을 검색합니다
• 대화 스레드를 검색하려면 'is:스레드'를 입력합니다
• 특정 문구를 검색하려면 따옴표 " "를 사용합니다
• 해당 이모티콘 반응이 있는 특정 메시지만 강조 표시하려면 이모티콘 앞에 has: 를 입력합니다

알림 제한하기

알림은 업무 시간 동안 집중을 방해할 수 있습니다. 집중해서 일하고 싶을 때 Slack의 '방해 금지' 모드를 켜서 Slack 팀과의 알림을 일시 중지하세요.

다음 단계를 따르세요:

• 사이드바에서 프로필 사진을 클릭합니다
• '알림 일시 중지' 위로 마우스를 가져갑니다
• 원하는 시간대를 선택하거나 알림 일정을 맞춤형으로 설정합니다

누군가 내게 쪽지를 보내거나 나를 멘션할 때만 알림을 받도록 알림 한도를 설정할 수 있습니다. 대화 헤더를 클릭하고 '뮤트하기' 버튼을 탭하여 특정 채널의 알림을 중지할 수도 있습니다.

보너스 Slack 생산성 팁: 키워드로 알림을 맞춤형으로 설정하세요. 팀원에게 긴급한 연락이 필요한 경우 특정 키워드를 사용하여 신속하게 연락할 수 있습니다.

이모지 사용

이모지는 Slack 팀 채널에서 메시지에 반응하고 대화를 경쾌하게 유지할 수 있는 재미있는 방법입니다. 투표를 진행하는 등 이모티콘으로 더 많은 일을 할 수 있습니다. 각 이모티콘에 옵션을 할당하고 팀원들이 투표할 이모티콘을 선택하도록 하세요. Slack은 자동으로 이모티콘 투표 수를 표시하므로 작업이 훨씬 쉬워집니다.

가장 인기있는 Slack 팁 이모티콘 사용에 대한 팁은 이모티콘에 어떤 양식을 부여하는 것입니다.

• 누군가✋ 이모티콘을 사용하면 새로운 작업에 참여하거나 자원할 수 있음을 나타냅니다
• 마케팅 팀의 일원이라면 👀 이모티콘을 사용하여 디자인 목업이나 콘텐츠 초안을 검토 중임을 팀에 알릴 수 있습니다

특정 이모티콘으로 메시지를 필터링할 수 있습니다. 검색에서 있음: 👀 수정자를 사용하여 검토 중인 모든 작업을 찾고 다음 작업 과정을 계획하세요.

보너스 Slack 생산성 팁: 생산성을 향상시키고 싶다면 팀 커뮤니케이션 에서 이모티콘뿐만 아니라 Slack 디렉토리에서 Giphy 통합 기능을 추가하여 GIF를 공유할 수 있습니다.

Slack에서 채널을 만들고 관리하는 방법# 채널 생성 및 관리하기

Slack 채널은 특정 주제에 대한 토론에 유용합니다. 커뮤니케이션을 간소화하고 아이디어를 정리하며 빠른 조치를 취하는 데 도움이 됩니다.

Slack 채널 만들기

이 섹션에서는 첫 Slack 채널을 효율적으로 만들고 관리하는 방법을 자세히 설명합니다:

• Slack 계정에 로그인합니다
• 왼쪽 사이드바에 채널 목록이 가시성 있게 표시됩니다. '+' 아이콘을 클릭하여 새 채널을 만듭니다
• 채널 유형을 선택합니다. 공개 채널은 모든 사람에게 공개되는 반면, 개인 채널은 초대된 회원만 액세스할 수 있습니다
• 이름과 설명 등 구체적인 채널 세부정보를 입력합니다
• 채널에 회원 추가하기
• '채널 만들기'를 클릭합니다

채널을 만든 후에는 팀 및 개인 대화를 시작할 수 있습니다.

단방향 커뮤니케이션을 원한다면 채널을 '읽기 전용'으로 설정할 수도 있습니다.

채널 구성하기

모든 Slack 사용자는 기본적으로 왼쪽 사이드바에 #일반과 #임의로 두 개의 채널이 있습니다. 이 채널은 팀이 다양한 업무 및 업무 외 주제에 대해 논의할 수 있는 공개 채널입니다.

채널을 더 만들 때는 다음과 같이 채널을 구성하세요 비즈니스 프로젝트 및 팀. 예시: #팀-지원 또는 #프로젝트웹사이트개편. 이는 커뮤니케이션에 집중하고 중복을 피할 수 있어 Slack을 효과적으로 사용하기 위한 최고의 생산성 팁 중 하나입니다. 또한 작업을 추적하고 활동을 모니터링하기가 더 쉽습니다.

채널 이름 일관성 유지

Slack 커뮤니케이션 채널의 명명 규칙을 따르는 것이 채널의 목적을 가장 쉽게 전달하는 방법입니다. 대부분의 조직은 #팀-, #프로젝트- 또는 #클라이언트-와 같은 채널 접두사를 사용합니다.

이와 같이 Slack 채널 이름을 지정하면 왼쪽 사이드바에서 비슷한 이름을 가진 채널이 자동으로 그룹화됩니다. 채널 이름에 대한 가이드라인을 결정한 후에는 모든 사람이 참조하고 팔로워하고 적절한 채널에 메시지를 게시할 수 있도록 공개 채널에 공유하세요.

명확한 채널 설명이 있어야 합니다

이름 짓기 규칙은 채널의 목적을 전달하지만, 명확한 설명이 있으면 더 명확해집니다. 이를 통해 팀원들이 적절한 스페이스에 Slack 메시지를 게시할 수 있습니다.

설명을 작성할 때는 채널의 존재 이유, 어떤 주제를 논의해야 하는지, 채널에서 공유해서는 안 되는 것은 무엇인지에 대해 자세히 설명하세요. 또한 설명을 복사하여 핀 메시지로 추가하여 회원들에게 알림 역할을 하도록 하는 것이 좋습니다.

채널 감사 실시하기

채널 감사를 통해 비활성 채널을 파악할 수 있습니다. 이러한 채널을 보관하는 것이 Slack 인터페이스를 깔끔하게 정리하는 가장 좋은 방법입니다.

채널을 비활성으로 표시하면 채널의 모든 회원에게 Slack봇이 메시지를 보냅니다. 그러나 채널에서 공유된 모든 파일과 중요한 정보는 모든 팀원이 검색할 수 있는 상태로 유지됩니다.

소셜 채널 만들기

소셜 채널은 업무 외적인 사안을 논의하기 위한 채널입니다. 전체 팀을 하나로 모으고 팀원 간의 유대감을 형성하여 협업을 강화할 수 있습니다. 이러한 채널을 사용하여 새 팀원을 소개하고 가상 환영 세션을 진행하는 것도 고려해 보세요.

Slack으로 생산성 향상하기# 생산성 향상하기

제시간에 결과를 제공할 때 업무 생산성이 높아집니다. 하지만 완료됨은 말처럼 쉽지 않습니다. 작업 관리는 매우 중요하며, Slack은 이를 마스터하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

다음 세 가지 Slack 기능은 다음과 같습니다 생산성 잠금 해제 마감일을 절대 놓치지 마세요:

Slack 알림

알림 사용을 시작하려면 '/ remind' 명령어 다음에 Slack에서 알림을 보낼 대상과 시간을 입력하세요. 구문은 유연하므로 특정 날짜와 시간 또는 자연어 형식으로 알림을 설정할 수 있습니다. 예시: '/ 알림으로 월요일 오후 2시에 John에게 후속 이메일 보내기'

알림을 사용해 노트나 할 일 목록을 작성하여 멀리 떨어진 마감일이나 생일, 기념일 같은 이벤트를 기억하세요. 반복 알림을 설정하려면 '매주 목요일' 또는 '매주'와 같이 빈도를 추가하세요

설정한 시간이 되면 Slackbot이 직접 메시지로 알림을 보냅니다. 작업을 완료한 후 완료됨으로 표시하여 추가 알림을 중지합니다.

맞춤형 섹션**

너무 많은 채널이 Slack 사이드바를 복잡하게 만들지만 맞춤형 섹션을 만드는 것이 이를 방지하는 가장 좋은 방법입니다. 맞춤형 섹션을 사용하면 기본 설정이나 워크플로우에 따라 채널, 쪽지, Slack 앱을 그룹화할 수 있습니다.

맞춤형 섹션을 계층적으로 구성하여 시각적 구조를 제공하고 특정 항목을 쉽게 찾고 액세스할 수 있도록 하세요. 각 맞춤형 섹션 내에서 Slack 채널을 정렬하여 우선순위 항목에 집중하세요.

여러 기기에서 맞춤형 섹션을 사용할 수 있으므로 사용하는 기기에 관계없이 원활한 환경을 보장합니다.

통합 Slack과 ClickUp 통합하기

ClickUp의 프로젝트 관리 도구 내 Slack 통합은 커뮤니케이션을 중앙 집중화하여 여러 팀이 연결 상태를 유지하고 Slack을 효과적으로 사용할 수 있도록 지원합니다.

The Slack 및 ClickUp 통합 를 사용하면 Slack 채널에서 바로 작업을 만들 수 있습니다. 새 작업을 만들려면 '/ ClickUp new'를 입력하기만 하면 됩니다 작업은 ClickUp 보드에 자동으로 추가됩니다.

팀원이 Slack에 작업 링크를 게시하면 더 많은 컨텍스트와 함께 ClickUp에 자동으로 인구가 채워집니다. 또한 마감일, 우선순위, 상태 드롭다운 메뉴로 작업을 관리할 수 있습니다. 또한, 이 통합 기능으로 새 작업이 생성되거나 ClickUp에 댓글이 추가되면 알림을 통해 업데이트에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

Slack 사용 한도

모든 비즈니스 도구와 마찬가지로 Slack에도 한계가 있으며, 일반 사용자라면 이를 인지하고 있어야 합니다.

검색 한도

Slack의 무료 플랜에서는 사용자가 최근 10,000개의 메시지를 검색할 수 있습니다. 이는 대규모 팀의 경우 오래된 메시지에 액세스하지 못할 수 있다는 단점이 있습니다.

학습 곡선

광범위한 범위의 Slack 기능과 맞춤형 옵션은 신규 사용자에게 부담을 줄 수 있습니다. 나이가 많은 팀원은 젊은 팀원보다 Slack에 익숙해지고 이를 최적으로 사용하는 데 더 많은 시간이 필요할 수 있습니다.

저장소 한도

Free 플랜 사용자에게는 5GB의 저장소가 제공되므로, 팀의 파일 공유 요구 사항이 많은 경우에만 Free 플랜으로 일부 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

오프라인 액세스 한도:

Slack은 사용자에게 오프라인 기능에 대한 제한된 액세스를 제공하므로 인터넷 연결 상태가 일정하지 않은 사용자에게는 불편할 수 있습니다.

통합의 복잡성

Slack의 광범위한 통합 범위는 Slack을 효율적으로 사용하는 데 많은 가치를 더합니다. 하지만 기술 전문 지식이 한도 내에서 제한적인 팀은 통합을 구성하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

다른 협업 도구

Slack의 한도가 마음에 걸리신다면 다른 Slack 대안을 고려해 보세요.

그리고 slack의 최고의 대안 중 하나 는 ClickUp입니다.

ClickUp 채팅 보기## 클릭업 채팅 보기

의 ClickUp 채팅 보기 은 협업 및 실시간 커뮤니케이션과 프로젝트 관리 기능을 제공합니다.

ClickUp의 채팅 보기가 Slack을 대체할 만한 가치가 있는 이유를 간략하게 요약해 보았습니다:

통합 커뮤니케이션

ClickUp의 채팅 보기는 별도의 커뮤니케이션 도구 없이도 팀이 일할 수 있도록 도와줍니다. 모든 토론과 메시지를 관련 활성 작업 및 프로젝트에 연결합니다.

상황별 대화

팀원들은 진행 중이거나 완료된 작업과 연결되어 있어 논의 중인 내용을 명확하게 이해할 수 있습니다. 팀 회의 중 도구를 전환하느라 시간을 낭비할 필요 없이 업무의 흐름을 파악할 수 있습니다.

파일 공유

채팅 보기를 통해 문서와 파일을 공유할 수 있어 협업이 쉬워집니다. 사용자는 댓글에 멘션을 달아 팀원에게 작업 항목을 할당할 수 있습니다.

링크 및 임베드

웹 페이지를 임베드하고 링크, 스프레드시트, 비디오를 추가하세요. 채팅 보기에서 편리하게 그룹화하여 빠르게 참조할 수 있습니다.

외부 연동 필요 없음

채팅 보기는 ClickUp의 필수적인 부분이며 커뮤니케이션을 위해 외부 앱에 의존하지 않습니다. 따라서 사용자 환경이 간소화되고 모든 커뮤니케이션 기능이 플랫폼에 기본으로 제공됩니다.

Slack으로 더 나은 협업 및 커뮤니케이션더 나은 협업 및 커뮤니케이션

최고 중 하나로 손꼽히는 Slack의 명성 비즈니스 협업 도구 는 잘 알려져 있습니다. 생산성 강자로, 그 성장 스토리가 성공의 증거입니다.

Slack을 사용해보고 싶으시다면 먼저 Slack에서 무료 계정을 만들어 보세요. 5GB의 저장소가 제공되므로 초보 사용자에게는 충분합니다. Slack의 기능과 키보드 단축키에 익숙해지면 이 가이드에서 공유한 Slack 팁을 바탕으로 채널을 만들고 관리하세요.

ClickUp-Slack 통합을 통해 생산성을 향상시켜 보세요. ClickUp에 가입하여 기능과 이점을 확인하고 Slack과 비교하여 어떤 비즈니스 도구가 목표와 작업 워크플로우에 더 적합한지 결정하세요. 지금 ClickUp을 무료로 사용해 보세요 .

자주 묻는 질문

**가장 성공한 세 가지 Slack 기능은 무엇인가요?

Slack은 다양한 범위의 기능을 제공하지만, 가장 인기 있는 세 가지 기능을 소개합니다:

• 멘션
• Slack 통화
• 고급 검색 수정자

**전문적으로 Slack을 어떻게 사용하나요?

이에 대한 정답은 없으며 비즈니스의 역동성과 요구사항에 따라 달라집니다.

하지만 다음은 Slack을 사용하는 몇 가지 방법입니다:

• Slack 채널을 통한 커뮤니케이션 및 다이렉트 메시지 보내기
• 심도 있는 토론을 위한 스레드
• Slack의 맞춤형 알림 일정으로 집중력 있는 일 처리
• 사용 가능 여부를 표시하는 Slack의 상태 기능으로 일과 삶의 균형 유지
• 예약 및 정기 체크인을 통한 팀 협업 및 사기 진작

**슬랙 사용률을 높이려면 어떻게 해야 하나요?

다음은 Slack 사용률을 높이기 위한 몇 가지 팁입니다:

• 정기적으로 채널을 검토 및 정리하고, 비활성화된 채널은 보관하세요
• 알림을 맞춤형으로 설정하여 일에 집중하기
• 고급 검색 연산자 배우기 및 Slack 명령어 숙지하기
• 채널 사용에 대한 가이드라인을 정의하고 전달하기
• 필수 메시지를 핀으로 고정하고 정기적으로 검토하기