직장에서 생산성을 높이기 위해 노력하는 것은 당연한 일이며, 조직이 번창하기 위해서는
는 항상 우선순위가 되어야 합니다. 하지만 너무 지나치면 항상 위험이 따릅니다. 생산성이 떨어지면 건강한 업무 환경에서 멀어지는 것뿐만 아니라 직장 전체의 정신적, 육체적 건강에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다.
어떻게 균형을 찾을 수 있을까요?
우선 독성 생산성이 실제로 무엇을 의미하는지 이해하는 것부터 시작해야 합니다. 그 다음에는 팀의 생산성이 저하되는 징후를 파악하고 그 원인을 이해하는 것이 중요합니다. 물론 이 모든 것이 독성 생산성을 극복하기 위해 특별히 고안된 적극적인 단계로 이어져야 합니다.
독성 생산성이란 무엇인가요?
이름에서 알 수 있듯이 독성 생산성은 생산성이 삶의 다른 모든 측면을 가릴 정도로 지나치게 높은 직업적 현상입니다.
할 일 목록에는 항상 해야 할 항목이 있습니다. 우리는 끊임없이 생산성을 발휘하는 팀원에게 보상을 주는 문화 속에 살고 있습니다. 하지만 끊임없는 바쁨이 신체적, 정신적 웰빙에 방해가 된다면 비생산적이고 심지어 해로울 수도 있습니다.
다가오는 마감일에 대한 죄책감 때문에 밤샘 근무를 하는 직원이나 비현실적인 기대치를 충족시키기 위해 무료 시간을 허비하는 원격 근무자에 대해 생각해 보세요. 그런 다음 직원들에게 휴식을 취하거나 개인 생활을 위한 시간을 갖는 것이 커리어 성공에 방해가 된다고 주입하려는 허슬 문화를 생각해 보세요.
유독한 생산성과 강한 생산성을 혼동해서는 안 됩니다
. 일을 완료됨에 대한 추진력은 훌륭한 특성입니다. 문제는 이러한
시간 관리 능력이 떨어지고 다른 모든 것보다 일의 우선순위를 정해야 하는 상황이 될 수 있습니다.
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생산성 저하의 징후와 원인 ## 생산성 저하의 징후와 원인
본인 또는 팀의 생산성이 저하되고 있다는 징후를 파악하는 것이 항상 쉬운 일은 아닙니다. 회사 문화가 무엇보다도 일을 완료됨에 대한 추진력을 심어주었다면 더욱 그렇습니다. 하지만 몇 가지 징후를 통해 생산성에 대한 자연스러운 성향이 언제 건강하지 않은지 파악할 수 있습니다.
일과 삶의 균형에 대한 무시
자신과 모든 팀원의 업무 시간을 주시하세요. 일과 삶의 균형 부족은 생산성 저하의 가장 흔한 증상 중 하나입니다.
이러한 연결에는 여러 가지 이유가 있습니다. 근본적인 죄책감으로 인해 직원들은 특히 원격 근무를 할 때 이메일을 계속 확인하게 될 수 있습니다(이뿐만이 아닙니다). 또한 팀원들은 동료가 귀찮게 하지 않을 때 정규 근무 시간 외에 일할 시간이 더 많다고 말하는 것을 들을 수 있습니다.
팀 내 건강하지 않은 경쟁과 비교
강한 업무 윤리가 경쟁으로 변하면 위험한 함정이 될 수 있습니다. 차트 상위권에 오르기 위해 더 많은 시간을 일하거나 가정 생활을 우선시하지 않는 회원은 정신 건강에 심각한 해를 끼칠 수 있습니다.
다시 말하지만, 원격 근무 환경에서는 이를 추적하고 파악하기가 더 어렵습니다. 원격 근무에서는 팀원이 앞서 나가기 위해 식사를 거르거나 휴식을 취하는 경향이 있는지 모니터링하기가 쉽지 않을 수 있습니다.
이러한 건강하지 않은 경쟁의 일반적인 징후를 찾아보세요. 수다스러운 대화나 불쑥 튀어나오는 댓글에서 종종 볼 수 있습니다.
즉시 해결해야 하는 모든 작업에 대한 스스로 부과된 기대치
행동 편향이라고도 하는 이 현상은 적절한 시간 내에 작업을 관리하지 못하는 데서 비롯되는 경향이 있습니다. 작업을 완료하거나 이메일에 즉시 응답하는 직원은 경계를 설정하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 업무 외 시간이나 장기적이고 전략적인 작업을 위한 시간을 확보하지 못합니다.
이러한 직원들은 종종 보다 체계적으로 관리하지 못해 어려움을 겪습니다
. 하지만 할 일 목록에 대한 압박감이나 죄책감을 느낄 수도 있습니다. 그러면 이들은 생산성 향상을 통해 이러한 압박감을 극복하려고 할 것입니다.
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생산성 저하의 4가지 일반적인 원인 ##4
생산성 저하는 다양한 원인에서 비롯될 수 있습니다. 각각은 자신과 팀의 건강한 생산성을 위해 시간을 투자할 가치가 있습니다.
1. 허슬 문화
비즈니스 리더들이
를 보면, 적어도 일부 생산성 저해 경향은 우리의 대규모 비즈니스 문화에서 비롯된 것임이 분명합니다. 성공한 사람들은 성공을 위해 누구보다 열심히 일한다는 생각은 건강한 일과 삶의 균형을 유지하면서 생산성을 장려하는 현실적인 기대치를 설정하기 어렵게 만들 수 있습니다.
2. 기업 문화
생산성 저하의 더 큰 문화적 원인은 많은 개별 직장에서도 찾을 수 있습니다. 장시간 근무하고 일의 완료됨을 무엇보다 우선시하는 조직 및 팀 리더는 이를 따르지 않을 때 죄책감을 느끼는 팀원들에게 부정적인 영향을 미칩니다. 회사 문화가 경계를 설정하는 데 실패하면 생산성 저하가 고착화될 수 있습니다.
3. 원격 근무
원격 근무를 하는 사람들의 수가 증가하면서 많은 이점이 생겼습니다. 하지만 그 결과 정규 근무 시간 외에 일해야 한다는 강박관념을 느끼는 사람들도 늘어났습니다. 휴대폰과 기타 기기를 통해 손끝으로 일과 이메일을 처리할 수 있게 되면서 건강을 희생하더라도 항상 생산성을 높여야 한다는 강박관념이 더욱 커졌습니다.
4. 내적 특성
마지막으로, 독성 생산성의 일부 측면은 성격 스타일에서 비롯될 수 있습니다. 예를 들어, 경쟁심이 강한 직원은 삶의 다른 부분보다 생산성을 더 중요하게 여길 가능성이 높습니다. 직장에서 가치를 느끼기 위해 생산성을 높여야 하는 자존감이 낮은 개인도 마찬가지입니다.
직장 내 독성 생산성의 부정적인 영향 ## 직장 내 독성 생산성의 부정적인 영향
이는 단순한 이론적 전문 지식이 아닙니다. 최악의 경우 독성 생산성은 팀 전체에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 영향의 범위는 정신 건강 저하부터 이직률 증가, 역설적으로 팀의 생산성 저하까지 다양합니다.
팀 전체의 직장 내 번아웃 현상
직원의 번아웃은 불안과 우울증에 빠질 정도로 육체적, 정서적으로 지친 상태를 의미합니다. 이는 생산성 저하의 가장 심각하고 잠재적으로 해로운 결과입니다. 비현실적인 기대치(내부 또는 외부)와 한계 설정의 부재로 인해 항상 일을 계속해야 하는 상황은 단기적인 업무 완료됨의 이점을 훨씬 뛰어넘는 심각한 정신 건강 문제로 이어질 수 있습니다.
신체적, 정신적 건강 저하
생산성 저하로 고통받는 직원은 건강이 좋지 않은 경향이 있습니다. 부분적으로는 번아웃 때문이기도 하지만, 개인 생활의 우선순위가 낮아진 결과로 정신 건강과 신체 건강이 저하되기 시작합니다. 이는 심각한 윤리적 영향 외에도 더 많은 병가를 관리하고, 더 많은 휴식이 필요하며, 더 높은 의료 보험이 필요하다는 것을 의미합니다.
협업 감소 ### 협업 감소
생산성이 떨어지는 문화에서 일하는 팀은 끊임없이 경계심을 갖기 시작합니다. 일이 완료됨이 모든 것이 아니라는 것을 인식하지 못하면 개인적인 문제가 발생하고, 이는 팀원들의 협업 능력을 심각하게 저해할 수 있습니다. 이들은 스스로를 고립시키기 시작하여 조직이 협업 환경의 혜택을 누리지 못하게 됩니다.
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업무량 마비 방지
는 해야 할 일이 너무 많아서 계속 미룰 때 발생합니다. 끊임없이 압도당하고 어디서부터 시작해야 할지 모르기 때문에 아무것도 하지 않는 경향이 있으며, 이는 생산성 목표에 역행합니다. 더 많은 업무량을 계속 밀어붙이는 문화나 내부적인 추진력으로 인해 팀은 그 일을 끝내지 못할 수 있습니다.
생산성 저하를 방지하는 팁과 방법 ###
독성 생산성은 이미 조직에 만연해 있을 수도 있고, 이제 막 그 시작 징후가 보일 수도 있습니다. 어느 쪽이든 독성 생산성과 싸우기에는 너무 이르지 않습니다.
상황마다 이 단계를 밟는 데 약간씩 다른 접근 방식이 필요할 수 있습니다. 때로는 모든 팀원이 정신건강 전문가를 이용할 수 있도록 해야 할 수도 있습니다. 하지만 이러한 팁은 독성 생산성에 맞서 싸우기 위한 모든 노력에 적용될 수 있으며, 팀의 정서적 안녕을 보장하는 동시에 조직 전체에 도움이 될 수 있습니다.
1. 건강한 일과 삶의 균형 장려하기
가능하면 직원들에게 일과 개인 시간 사이에 명확한 경계를 설정하세요. 직장에서의 생산성만큼이나 개인 생활도 중요하다는 것을 직원들이 알 수 있도록 하세요. 설정된 근무 시간을 지키지 않으면서도 생산성 향상을 위해 계속 노력하는 직원에게는 부드럽게 주의를 환기시키세요.
팀이 언제 근무할 수 있을 것으로 예상되는 시간과 그 대신 업무에 집중할 수 있는 시간을 정확하게 정의하는 것부터 시작할 수 있습니다. 모든 이메일과 메시지에 즉시 응답하지 않도록 하여 팀의 올바른 행동을 모범으로 삼으세요. 저녁에 업무에서 벗어나 시간을 보내면 상쾌한 기분으로 출근할 수 있다는 점을 강조하세요.
2. 건강한 생산성 문화 조성하기
독성 생산성을 퇴치하는 방법 중 하나는 생산성이라는 개념과 건강한 생산성이라는 개념 사이에 명확한 선을 긋는 것입니다. 이는 적어도 부분적으로는 교육이 수반되어야 합니다. 직원들이 과도한 업무가 신체적, 정신적 건강에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 이해하도록 돕는 것은 위의 많은 사항들이 중요할 수 있습니다.
이러한 문화를 구축한다는 것은 또한 솔선수범하는 것을 의미합니다. 팀원들과 교류하는 모든 상사와 리더는 너무 무리하지 않고 경계를 존중하며 긍정적인 결과를 장려하는 모범을 보여야 합니다.
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3. 자기 인식과 자기 성찰을 장려하세요
때로는 생산성 저하를 해결하는 가장 좋은 방법은 내면을 들여다보는 것입니다. 직원들이 잠시 시간을 내어 스스로를 돌아볼 수 있는 방법을 찾아보세요. 물론, 특히 이 개념에 익숙하지 않은 직원들에게는 어려울 수 있습니다.
대신 직원들에게 다음과 같이 독성 생산성의 근간이 되는 감정을 살펴보도록 요청하세요:
- 더 많은 일을 완료됨에 대한 끊임없는 조급함
- 더 많은 일로 보상받아야 한다는 사기꾼 증후군 또는 무가치함의 느낌
- 팀 내 다른 사람들과 경쟁해야 한다는 끊임없는 내부적 욕구
- 휴식을 취하면 죄책감만 느낄 정도로 일에 대한 스트레스를 느끼는 경우
팀이 이러한 감정을 발견하도록 돕고 이를 진지하게 받아들이도록 격려하면 이러한 감정을 무시하거나 질병 대신 증상을 치료하기 위해 더 많은 일을 하지 않을 수 있습니다.
4. 자기 관리 연습하기
물론 생산성 저하의 원인이 될 수 있는 감정을 이해하는 것은 시작에 불과합니다. 다음 단계는 팀원 모두가 스스로를 돌볼 수 있도록 하는 것입니다.
자기 관리는 복잡할 필요는 없습니다. 건강한 라이프스타일을 유지하는 것이 도움이 될 수 있으며, 업무 외의 취미 활동을 장려하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 가끔씩 휴대폰과의 연결을 끊고 일과 완전히 단절된 양질의 시간을 보내는 것과 같은 간단한 것만으로도 큰 도움이 될 수 있습니다.
물론 생산성을 떨어뜨리는 근본적인 감정과 원인에 따라 필요한 자기 관리의 유형과 수준이 다르다는 점을 기억하세요. 팀원들에게 관련성이 없는 활동을 강요하지 마시고, 팀원들이 자신에게 가장 적합한 활동과 행동을 찾을 수 있도록 여유를 주세요.
5. 규칙적인 휴식 장려
연구에 따르면 휴식 없이 쉬지 않고 일하는 것은 건강을 해치고 생산성을 저하한다고 합니다. 그렇기 때문에 훌륭한 리더는 직관적이지 않은 단계일지라도 팀 전체가 일정에 휴식을 취하도록 장려합니다. 여기에는 일반적인 업무 시간 중 짧은 휴식 시간부터 팀원들이 매년 휴가와 연차를 사용할 수 있도록 하는 것까지 모든 것이 포함됩니다.
6. 현실적인 목표와 기대치 설정하기
마지막으로 피해야 할 것은 생산성을 떨어뜨리는 내부적인 원인에 팀이나 조직의 압박을 더하는 것입니다. 각 팀원이 달성할 수 있는 현실적인 범위 내에서 목표와 기대치를 설정하면 이를 방지할 수 있습니다.
가장 좋은 목표는 트렌드를 기반으로 하며 본질적으로 측정 가능한 것입니다. 또한 가능한 한 구체적이어야 하며 팀의 모든 구성원에게 적용되어야 합니다. 이렇게 하면 팀원 한 사람의 개인적인 책임이 아니라 책임이 분산될 수 있습니다.
ClickUp Goals로 목표를 설정하고 진행 상황을 추적하여 독성 생산성 문제를 해결하세요
7. 열린 커뮤니케이션 장려
때로는 리더와 팀 모두에게 가장 간단하면서도 역설적으로 가장 어려운 일이 바로 대화를 통해 문제를 해결하는 것입니다. 이를 통해 생산성 저하의 원인과 잠재적인 해결책을 파악하는 경향이 있습니다. 하지만 이 작업은 지극히 개인적인 일이며 초기에는 힘든 깨달음을 얻어야 합니다.
모든 팀원이 자신의 감정에 대해 이야기하도록 할 수는 없습니다. 하지만 스트레스 요인이나 충분한 일을 하지 못한 것에 대한 죄책감을 공개적으로 논의할 수 있다는 점을 알려 열린 소통을 장려할 수는 있습니다. 이러한 열린 의사소통 방식은 생산성 저하에 대한 자연스러운 해결책인 보다 협력적인 업무 환경으로 가는 새로운 길을 열어줍니다.
8. 생산성 도구 활용 - 올바른 방법
마지막으로, 더 나은 워크플로우를 구축하기 위한 업무 생산성 도구의 힘을 과소평가하지 마세요. 다음과 같은 tools
및
는 워크플로우를 표준화하여 팀이 해야 할 일이 무엇인지 이해하고, 함께 일하며, 건강한 생산성을 유지할 수 있도록 도와줍니다.
바로 여기에 ClickUp이 등장합니다.
다음과 같은 기능만 있는 것이 아닙니다
ClickUp 작업
또는
ClickUp 온라인 할 일 목록
를 통해 몇 시까지 완료돼야 하는 작업과 그 작업을 누가 해야 하는지 명확하게 설정할 수 있습니다. 또한 각 팀원은 다음을 사용하여 일의 우선순위를 정할 수 있습니다
ClickUp 작업 우선순위
를 통해 명확한 계층 구조를 만들어 일과 삶의 균형을 유지할 수 있습니다.
이러한 생산성 도구는 올바른 방법으로 사용해야 한다는 점을 기억하세요.
작업은 더 중요한 프로젝트의 맥락에서 존재해야 하며, 팀원들이 일의 더 큰 맥락을 이해하는 데 도움이 되는 워크플로우와 의존성을 갖추고 완료돼야 합니다. Teams는 작업 우선순위에 대해 합의하고, 우선순위를 공유하며, 목표를 더 큰 팀 및 조직의 목표와 직접 연결해야 합니다. 하지만 이러한 도구를 제대로 활용하면 해롭거나 독이 될 가능성이 훨씬 적은 건강한 생산성 문화를 구축할 수 있습니다.
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팀 업무량을 한눈에 확인하여 작업을 더 효과적으로 위임하거나 재배정하고 누가 용량이 부족하거나 초과하는지 빠르게 파악할 수 있습니다
ClickUp이 생산성 향상을 위한 마법의 솔루션이라고 말하는 것은 아닙니다. 이 개념은 단일 소프트웨어 플랫폼으로 사라지기에는 너무 깊숙이 들어갑니다. 하지만 다른 솔루션과 연결하여 올바른 기술과
는 문제를 해결하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
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