/参照 https://drive.google.com/file/d/1rwMzKhRrUVaXJtM5uxAXGGW08eF4RQBG/view?usp=sharing
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私たちの社会は非営利団体なしでは成り立たない。これらの団体は過ちを正し、弱者を守る。NPOは法人化されたスーパーヒーローなのだ。そして、これらの団体が善戦できるのは、毎日、個々のヒーローが寄付のためにステップアップしているからだ。🦸
だから、なぜ彼らがあなたの使命を信じて寄付をしてくれたのか、そしてなぜ彼らがまた寄付をすべきなのかを、彼らが覚えているようにする必要があります。
リピート寄付を得る鍵は、永続的なリレーションシップを築くことである。このようなリレーションシップを管理するために、非営利のCRMと呼ばれる寄付者リレーションシップ管理システムが必要です。
非営利CRMのベスト10をリストアップしましたので、オプションを比較し、あなたの組織に合ったものを見つけてください。
非営利CRMソフトウェアの何を探すべきか？
あなたの組織に最適な非営利CRMは、あなたの組織のサイズ、追跡したい寄付者の番号、あなたが実行する資金調達キャンペーンの種類によって異なります。しかし、どの非営利団体もCRMツールに投資する前にこれらの機能を検討すべきです：
- 詳細なプロフィールのための寄付者管理ツール： 寄付者に関する情報が多ければ多いほど、寄付者への働きか けや、ターゲットを絞った電子メールやダイレクトメールの送付が容易になります。寄付者のプロフィールをカスタムできるソフトウェアを探しましょう。
- **CRMシステムの主な目的の1つは、マーケティング努力をより効果的なものにし、より多くの寄付を集めることです。CRMでは、デモグラフィック、利息、または世帯データによって構成員をセグメ ントできるようにする必要があります。また、電子メールやダイレクトメールをプラットフォームから直接、またはお好みのマーケティングツールと統合して送信できる必要があります。
- レポート作成と分析：*カスタムレポート作成機能を備えたツールを探し、資金調達努力の成功、寄付者の属性、平均寄付サイズなどを分析できるようにする。
- 費用に対する価値： CRMに費用をかければかけるほど、ミッションのための資金は少なくなります。しかし、「時は金なり」ですから、安くても非効率なツールを選ぶことは解決策にはなりません。必要なことをすべてやること ができ、チームにとって使いやすく、プログラム予算を圧迫しないツールを探しましょう。
2024年に使うべき非営利CRMベスト10
世界を救うのに役立ち、そのために彼らの助けが必要であることを寄付者にリマインドするのに役立つ10の非営利CRMを紹介します。💪
1. ClickUp 
どのデバイスからでもClickUpで寄付者のデータ、チームマネージャーのタスク、コミュニケーションを管理できます。
ClickUpは三拍子揃っています！歌って、踊って、演技ができる代わりに（次のバージョンではできるかもしれません！）、次のことができます。 顧客関係管理とプロジェクト管理 顧客関係管理、プロジェクト管理、マーケティングコラボレーショ ンを一元化し、ワークフローからドラマを取り除きます。🎭
その クリックアップCRM は高度にカスタマイズ可能なので、必要な寄付者情報を正確に設定することができます。また、独自のレイアウトを作成する必要がない場合は、次のような方法ですぐに始めることができます。 CRMテンプレート .CRMを設定すると、自動化機能により、寄付者が寄付プロセスのどこにいるかに基づいてアクティビティを作成し、ステータスの更新をトリガーすることができます。
CRMで 非営利団体向けClickUp ClickUpを使えば、資金調達キャンペーンの追跡、電子メールマーケティングの管理、タスクのスケジュール、イベントのプランニング、チームの時間を最大限に活用するためのツールも手に入ります。また、1つのツールに支払うだけで、より多くの資金をミッションのために使うことができます。💸
最高の機能
- カスタム機能により、寄付者データを追加する列の追加や削除が簡単にできます。
- リストビュー、ボードビュー、テーブルビューを含む複数のビューにより、寄付者アカウントの並べ替え、追跡、管理を素早く行うことができます。
- データ管理ツールにより、ダッシュボードに追加できる50種類以上のウィジェットで、寄付者の継続率や平均寄付サイズなどを視覚化することができます。
- 電子メール統合機能により、寄付者の参加を促進したり、新たな募金努力を発表するための電子メールキャンペーンを迅速かつ簡単に送信することができます。
- 自動化により、タスクやステータスのアップデートを自動的に作成し、寄付者とのエンゲージメントプロセスを進めることができます。
- Slack、Google Drive、Microsoft Office、Dropbox、Zoom、Calendlyなどのツールとの統合により、ワークフローが効率化されます。
- 年中無休のカスタマーサポートが、あなたの質問に迅速にお答えします。
リミット
- ウェブアプリのすべての機能がモバイルアプリで利用できるわけではありません。
- ClickUpは非常に機能が豊富なため、初めて使用する際に学習曲線があると報告するユーザーもいます。
価格
- Forever無料:無制限: $7.
- 無制限: 月額ユーザーあたり7ドル
- ビジネス：* 月額ユーザーあたり12ドル
- 企業:価格についてはお問い合わせください。
- ClickUp AIは、すべての有料プランでワークスペースあたり5ドルでご利用いただけます。
評価とレビュー
- G2: 4.7/5 (8,550 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.7/5 (3,760 件以上のレビュー)
2.Bloomerang
経由 セールスフォース非営利クラウド セールスフォースは サービスビジネス向けのCRMです。 と業界向けのCRMです。もしあなたが、学校の人気者と一緒に過ごしたいといつも思っているなら、この寄付者管理ソフトウェアはあなたのプロムの女王になれるかもしれません。👑
Nonprofit Cloudは、基本的にSalesforce CRMシステムに資金調達と寄付者リレーションシップ管理機能を追加したものです。このプログラムが非営利ソフトウェアとしてではなく、もともと産業用に設計されたことは明らかだと感じることもあるが、次のような運営には最適だ。 マーケティング・キャンペーン を実施し、個人化されたドナー体験をプロバイダーとして提供する。
最高の機能
- パーソナライズされたエクスペリエンスにより、それぞれの寄付者にとって最も重要なプログラムの最新情報を送ることができます。
- 内蔵のセグメンテーション・ツールにより、ダイレクトメールのアウトリーチを改善することができます。
- 自動化により管理タスクを削減し、チームは寄付者との関係構築に時間を割くことができます。
リミット
- このプログラムには、新規寄付者シーケンスや維持メトリクスなど、他の非営利CRMソリューションに標準装備されている機能がいくつか欠けています。
- ユーザーによっては、特に技術に詳しくないチームメンバーにとっては、学習曲線が険しいと報告しています。
価格
- エンタープライズ・エディション:ユーザー1人あたり月額60ドル
- 無制限版: 100ドル/ユーザー/月
評価とレビュー
- G2: 4/5 (70件以上のレビュー)
- Capterra: 4.7/5 (35+ reviews)
4.リトル・グリーン・ライト
経由 サルサCRM Salsa CRMは寄付者データベース、コミュニケーションツール、ファンドレイジングツールを一つ屋根の下で提供します。🏠
Salsa CRMは、非営利ソフトウェアの中で最も美しい寄付者プロフィールを備えています。無制限にカスタムフィールドを追加でき、あなたと寄付者にとって重要な情報を記録できます。また、寄付者と親しくなるにつれて、寄付者に関するメモを保存することもできます。
サルサCRMは、その詳細な寄付者データと資金調達ツールを組み合わせることで、各個人により適切な方法でアプローチすることができます。ダンスがしたくなりますね💃
最高の機能
- 詳細な寄付者プロフィールには、寄付者の連絡先情報、ソーシャルメディアアカウント、リレーションシップ、利息、および人口統計が保存されます。
- 重複排除機能により、同じ寄付者の二重エントリーを防ぎ、寄付者管理システムをすっきりと整理できます。
- ダイレクトメール機能により、手紙の作成、メールのマージ、ラベルの印刷、バーコードスキャンが可能
リミット
- このCRMツールは、他のソフトウェアプログラムとの統合をほとんど提供していません。
- 多くのユーザーは、レポート作成機能の習得と使用が難しいと感じています。
価格
- カスタム価格です。
評価とレビュー
- G2: 3.9/5 (105+ reviews)
- *Capterra: 4.1/5 (235+ reviews)
6.ライザーズ・エッジ
経由 ブラックボード Raiser's EdgeはBlackbaudによるCRMとファンドレイジングのプラットフォームである。
Blackbaudの他のプログラムには、オンライン募金キャンペーン用のLuminate Online、ピアツーピア募金キャンペーン用のJust Giving、チケット販売と会員管理用のAltruなどがあります。Raiser's Edgeは、Blackbaudの他のすべてのプログラムとうまく連動しますが、各ソフトウェアサービスの料金を個別に支払う必要があります。
Raiser's Edge単体では、寄付の受付、寄付者情報の分析、より適切な寄付の依頼、寄付者とのやり取りの追跡、ターゲットを絞ったマーケティング資料の送付などのツールを提供しています。これらの鍵機能は、寄付者の可能性をロック解除するのに役立ちます。🗝️
最高の機能
- オンライン寄付や大口寄付の入力が可能な寄付管理機能
- 見込み客のインサイトには、AIを活用した寄付希望額の提案や、潜在的な大口寄付者を特定するツールが含まれます。
- カスタム分析により、最も重要なデータを追跡し、キャンペーンに関連するレポートを作成することができます。
リミット
- クラウドベースのウェブビューでは、ソフトウェアのすべてのフィールドと機能が表示されないため、チームはほとんどの時間をデータベースビューで作業する必要があります。
- 多くのユーザーが、Blackbaudのカスタマーサービスチームからのレスポンスタイムが遅いと報告しています。
価格
- カスタム価格です。
評価とレビュー
- G2: 3.8/5 (405+ reviews)
- *Capterra: 4.2/5 (410+ reviews)
7.親切
経由 親切 Neon CRMは、あなたのドナー関係を輝かせます。🔆
このプラットフォームを使って、寄付者、メンバー、ボランティアを管理し、資金調達、電子メール、イベント、助成金を追跡できます。寄付者データベースでは、カスタムフィールドを追加したり、寄付者のエンゲージメントタイムラインを追跡したりすることができます。
カスタマイズ可能でユーザーフレンドリーなインターフェイスのNeon CRMは、あなたのチーム全体の仕事です。各メンバーは、それぞれのニーズや役割に合わせてCRMを整理することができます。チームに行きましょう！📣
最高の機能
- 無制限のフォームと電子メールにより、寄付者への働きかけをカスタマイズし、Apple Pay、Google Pay、PayPalなどの一般的な支払い方法で寄付を受け付けることができます。
- カスタムレポートと直感的なダッシュボードにより、キャンペーンのメトリクスを簡単に視覚化できます。
- 自動化により、チームの管理タスクを軽減し、重複したプロフィールを寄付者データベースから削除します。
リミット
- 複数のユーザーから、イベント管理とボランティア管理セクションに十分なカスタムオプションがないとの不満が寄せられています。
- レポート作成機能の使い方を学ぶのは難しいかもしれません。
価格
- エッセンシャル：月額99ドル
- インパクト：月額199ドル
- Empower:月額399ドル
評価とレビュー
- G2: 4.3/5 (180件以上のレビュー)
- *Capterra: 4.4/5 (490件以上のレビュー)
9.OneCause
経由 ワンコーズ OneCauseと呼ばれているかもしれないが、多くのソフトウエアがある。👯
このファンドレイジング・ソフトウェアは、イベントベース、ピアツーピア、オンライン、テキストメッセージなど、様々なファンドレイジング・プログラムを提供している。
様々なタイプのキャンペーンを実施する場合、OneCauseのソリューションを組み合わせる必要があるかもしれません。しかし、一度どの機能が必要かを理解すれば、募金活動を実行するのに便利なプログラムになるでしょう。🛠️
キャンペーンの種類ごとに特化したツールを提供しています。イベントチケットの発券やRSVP機能、ピアツーピアの募金やアドボカシー・プログラムのためのソーシャルメディア統合、バーチャル募金のためのゲーミフィケーション機能などがあります。サポートがこれほど簡単に参加できることはありません！
ベスト機能
- 統合されたチケット発券、テーブル管理、登録、チェックアウト機能により、ファンドレイジング・イベントを簡単に管理できます。
- 自由形式寄付やファンド・ア・ニード・オプションにより、寄付者が寄付方法を選択可能
- テキスト2Giveにより、テキストメッセージでモバイル寄付を集めることができます。
リミット
- ユーザーからのレポートによると、カスタマイズのオプションが限られています。
- 電子メールマーケティング機能が組み込まれていないため、寄付者支援メールの自動化やカスタマイズが難しい。
価格
- カスタム 価格
評価とレビュー
- G2: 4.7/5 (360+ reviews)
- *Capterra: 4.7/5 (310+ reviews)
10.NetSuite
経由 ネットスイート オラクルのNetSuiteは組織向けのソフトウェアスイートとして人気があり、CRMを含む非営利団体向けのソリューションも提供している。
ほとんどのユーザーは、NetSuiteが美人コンテストで優勝するようなものではないことに同意するだろう。しかし、オールインワンのオプションであるため、1つのソリューションで組織のソフトウェアニーズのすべてをカバーできるかもしれない。そして、シンプルさには美しさがある。✨
このソフトウェア・スイートには、資金調達や助成金を追跡する財務管理機能、チャリティ・ナビゲーターが推奨するスコアカードで影響を評価するプログラム効率化機能、そして ベンダー管理機能 追跡 ベンダーリスト と 注文 を使えば、ミッション全体を一元管理できる。
ClickUpは、これらすべてを置き換えることができるアプリです。
/参照 https://clickup.com/signup プラットフォームを無料でお試しください。 /%href/
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