目標設定はパフォーマンス・マネジメントの最初のステップであり、チームに期待されることについてチームと合意するのに役立つ。
業績目標とは、プロフェッショナルが一定期間内（通常は1年間）に達成しなければならないターゲットやオブジェクトのことで、業績評価を受けるために必要なものです。業績評価は、スタッフの年末ボーナス、昇給、プロモーションを決定します。
現実的な業績評価目標が設定されれば、スタッフは良い評価を得るために一生懸命仕事をし、目標を達成するよう動機付けられます。
目標設定と人事考課は、業績管理の重要な側面であり、会社の業績のためにも正しく行うことが不可欠です。
この記事では、人事考課の目標設定とチーム目標の最も効率的な設定方法についてお話します。
業績評価と業績管理を理解する
業績評価と業績管理はしばしば同じ意味で使われますが、これは間違っています。これらは2つの異なる概念であり、このセクションではそれらを明確にします。
業績評価
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https://clickup.com/ja/blog/221350/performance-review-examples/
業績評価またはレビュー
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とは、従業員一人ひとりの仕事ぶりや会社への貢献度を評価するプロセスのことである。通常、毎年実施され、従業員の学習と成長を支援することを目的としている。
企業はまた、報酬や表彰プログラムのために、成績優秀なスタッフを特定するために評価を使用します。
業績管理
一方、業績管理はより広範な概念であり、人事考課はその一部である。目標設定から、各従業員の進捗追跡、フィードバックの提供、好成績への報奨まで、すべてから構成される。
業績評価と業績管理の類似点と相違点
業績評価とマネジメントの類似点は、どちらも従業員の成長と業績を扱うという事実に尽きる。説明したように、前者は後者のプロセスの一部である。
より深く理解するために、両者の相違点をご覧ください。
| 目的｜従業員の年間パフォーマンスを測定する｜定期的に従業員のパフォーマンスをモニターし、改善する
| 頻度｜年次｜継続的なプロセス
| 範囲｜狭い：正式な年次評価のみを扱う：目標設定、業績追跡、フィードバックなどを含む。|
人事考課における目標設定のプロセス
業績評価プロセスの成功は、年初にどれだけうまく目標を設定できたかにかかっている。目標設定のプロセスは単純ではあるが、複数の利害関係者からのインプットと十分な注意を要する。
このセクションでは、業績評価における従業員の業績目標を正しい方法で設定する方法について、専門家のヒントを取り上げます。
目標設定におけるチームの関与。
人事考課の目標設定は、共同作業であるべきです。マネージャーやチームリーダーとしての役割も重要ですが、チームをプロセスに参加させることも必要です。
以下は、そのためのヒントです：
* 各従業員のパフォーマンスを評価し、改善点を特定することから始めましょう。
* プロフェッショナルとしての能力開発の目標、モチベーション、希望するキャリアパスについて聞く。
* 新しいスキルの習得を含め、来年度彼らが取り組むべき鍵分野について、あなた方双方が同意することを話し合う。
* 各チームメンバーが年内に達成すべきターゲットとオブジェクトを明確に設定する。
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ClickUpの年間目標テンプレートを使って、長期的な目標を達成するためのSMARTな目標を作成しましょう。
https://app.clickup.com/signup?template=kkmvq-6076468
テンプレートダウンロード
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チームメンバーの中に、人事考課のための目標設定が初めての人がいる場合は、次のような使い方を提案することができます。
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https://clickup.com/templates/yearly-goals-kkmvq-6076468
ClickUpの年間目標テンプレート
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.初心者に最適なこのテンプレートは、理想の未来と達成したいことを明確にするのに役立ちます。
このドキュメントテンプレートを使えば、プライベートと仕事の両方の年間目標を設定し、追跡することができます。このテンプレートでできること
* 年間を通して追跡する測定可能な目標を決めるのに役立ちます。
* 現実的で達成可能な目標を設定する方法を説明します。
* 大きな目標をより小さく、管理しやすいタスクに分解しやすくする。
* 目標を素早く視覚化し、必要に応じて調整できるようにする。
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https://app.clickup.com/signup?template=kkmvq-6076468
このテンプレートをダウンロードする
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次の利点を利用する
/参照
https://clickup.com/clickup-meetings
クリックUpミーティング
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を使えば、スタッフとの目標設定ディスカッションを設定できます。アジェンダ設定やスケジュール管理が簡単にできます。
レビュープロセスの最後に
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/ブログ?p=134428
フィードバックを求める
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プロセスを改善し、透明性を高めるために、全従業員からのフィードバックを求める。
アンケート機能は
/アンケート機能
https://clickup.com/features/form-view
ClickUpフォームビュー
/フォームビュー
は、従業員のフィードバックを求めるのに最適です。また、人事考課のディスカッションに使いやすい自己評価フォームを作成することもできます。
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-294.png
ClickUp フォームビュー
/フォームビュー
クリックアップフォームビューを使用して、人事考課プロセス用の従業員フィードバックおよび自己評価フォームを作成します。
プロからのヒント：*使用
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_https://clickup.com/ai_。
クリックアップ・ブレイン
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ミーティングのメモを要約し、そこからアクションアイテムを抽出する。ミーティング後にチームメンバーと共有し、同じページにいることを確認しましょう。
業績目標設定におけるリーダーシップの役割＊＊＊。
チームメンバーとは別に、シニアリーダーも目標設定プロセスに参加させる必要があります。シニア・リーダーシップは、目標設定を支援することができます。
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/ブログ?p=7041
チーム目標
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である。そこで次のステップは、シニアリーダーとミーティングを行い、あなたのプランについて彼らのビューを求めることだ。
部門見出しや縦割りリーダーは通常、自分自身の目標に加え、その部門に割り当てられた全体の目標を持っている。その目標を達成するためには、自分の監督下にあるすべてのチームが目標達成に向けて努力するようにしなければならない。
目標設定プロセスにリーダーシップが関与することで、個々のチームの目標が組織全体の目標と同期するようになります。さらに、リーダーシップの賛同は、チームがターゲットについて足並みをそろえるのに役立つ。
目標設定に業績指標を取り入れる。
目標が人事考課のためであれ、その他の目的であれ、常に重要業績評価指標を伴うべきである。成果を測定できない定性的な目標は設定しないこと。目標ごとに、その目標が達成されたかどうかを評価するためのKPIを設定しなければならない。
したがって、目標設定の次のステップは、測定可能な業績評価指標または目標のKPIの設定である。
KPIを活用する
/参照
https://clickup.com/templates/smart-goals-t-222168692
ClickUp SMART目標テンプレート
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を使って具体的で測定可能な目標を作成し、簡単に追跡することもできます。
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/04/image-125.png
ClickUp SMART目標テンプレートでより良い目標を設定しましょう。
https://app.clickup.com/signup?template=t-222168692
テンプレートをダウンロードする
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このテンプレートは、チームリーダーや人事マネージャーが目標を設定し、達成するのに役立ちます：
* SMART目標を定義し、それを小さなステップやタスクに分解する。
* タスクの進捗状況のモニタリングと可視化
* タスク完了に必要なリソースの評価
* 進捗状況をステークホルダーに報告する
ブレーンストーミングやアイデアの保存のための_SMART目標ワークシート_を含む5つの異なるビューを提供します。
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https://app.clickup.com/signup?template=t-222168692
テンプレートのダウンロード
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目標に対するパフォーマンスを測定する。
目標を最終的に設定したら、次のように使用します。
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/ブログ?p=13880
目標追跡アプリ
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ClickUpのような追跡アプリでパフォーマンスを追跡・測定する。
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https://clickup.com/features/goals
ClickUp 目標
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は、目標設定と追跡のプロセスをより簡単かつ迅速にします。SMART目標の作成、ステータスの追跡、鍵結果の測定にご利用ください。
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/06/clickup-goals.png
ClickUp目標機能
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ClickUp Goalsを使って目標を設定し、進捗を視覚的に追跡する。
レビュー期間終了時に結果とKPIを評価する必要があります。優れた
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/ブログ?p=65278
パフォーマンス・レビュー・ソフトウェア
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を使えば、プロセスを効率化できる。
また
/を使うこともできる。
https://clickup.com/templates/google-docs/performance-review を使用することもできます。
ClickUpパフォーマンス・レビュー・テンプレート
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を使えば、各従業員に対してクリアされた論点で1対1の業績評価ディスカッションを行うことができます。
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/02/image-78.png
ClickUp Performance Review Templateを使用して、レビューミーティングの明確な論点を設定し、フィードバックを提供する。
https://app.clickup.com/signup?template=t-222168692
テンプレートのダウンロード
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このテンプレートを使って、1対1のパフォーマンス・レビュー・セッションの鍵となる論点をリストアップしてください。また、レビューセッション中に個人に伝えたいフィードバックをメモすることもできます。
開始、停止、継続のフォーマットを使用して、個人がうまくやっていること、改善すべきこと、または完全に停止すべきことを知らせます。
/ctaBtn/purple
https://app.clickup.com/signup?template=t-222168692
このテンプレートをダウンロードする
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ミーティングが終わったら、今後の参考のために、フィードバックを各自に共有しましょう。
または、他の
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/ブログ?p=44123
業績評価テンプレート
/%href/
ClickUp.
低業績者には
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/ブログ?p=56354
業績改善プランテンプレート
/%href/
を参照されたい。
ダッシュボードを設定して、個人とチームのパフォーマンス指標を追跡し、自動的に更新することで、チームがパフォーマンス指標を把握し、透明性のある文化を作り上げることができます。を使って数回クリックするだけでやることができます。
_/href/_。
_https://clickup.com/features/dashboards_。
_クリックアップダッシュボード_
_/%href/_。
目標設定プロセスにおける創造性とチームワークの重要性。
スタッフのパフォーマンスをサイロ単位で評価することはできない。一人一人のタスクの成果を評価するだけでは十分ではありません。チームメンバーとの仕事ぶりや、協調的なタスクのこなし方も見極める必要がある。
目標設定プロセスには、チームワーク、創造性、革新性に関する目標も含めるようにしましょう。問題に対して創造的な解決策を考え出したり、他の人を素早く助けたりする人は、評価され、報われるべきです。
/参考文献
https://clickup.com/teams/human-resources
人事チームのためのClickUp
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は、人材を管理し、成績優秀なメンバーに報酬を与えるのに役立ちます。
まずは
/参照
https://clickup.com/templates/bonus-matrix-t-900200021868
ClickUpボーナス・マトリックス
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テンプレートで、パフォーマンス評価とボーナスをメンバーに割り当てることができます。
/cta/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/04/ClickUp-Bonus-Matrix-Template.png
ClickUp ボーナスマトリクステンプレートを使用して、スタッフの評価とボーナス配布を視覚的に整理する。
https://app.clickup.com/signup?template=t-222168692
テンプレートのダウンロード
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どのように役立つか
* チームメンバー全員のパフォーマンス評価が一目でわかる
* タスクを色分けして、必要な専門知識レベルに応じて分類することができます。
* 各従業員の現在および提案中の給与情報をビジュアルフォーマットで整理
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https://app.clickup.com/signup?template=t-222168692
このテンプレートをダウンロードする
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個人の目標を業績評価プロセスに合わせる
重要な
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/ブログ?p=126752
目標設定戦略
/目標設定戦略
は、個人の目標とビジネス全体の目標を一致させることである。
従業員と会社の両方のオブジェクトを念頭に置いて、業績評価プロセスを設計する。そして、ビジネス目標の達成に役立つチーム目標と個人目標を設定する。
簡単なまとめ人事考課の目標設定」を参照してください。
* チームから始める：個人の強みと開発分野を特定し、各メンバーに将来のプランを明確にさせる。
* 個人の目標と会社のオブジェクトを一致させる
* リーダーシップの賛同を得る
* 測定可能な目標を選び、それをどのように追跡するかを決める。
* チームワークとコラボレーションに関する目標も含めるようにする
* 目標を追跡し、パフォーマンスをレビューする仕組みを設定する
業績評価における目標設定の利点と課題
職場の業績評価における目標設定の重要性は否定できない。目標設定は、人事考課プロセス全体の方向性を定め、チームリーダーやマネージャーがスタッフのパフォーマンスを客観的に評価するのに役立ちます。
しかし、目標設定は簡単ではありません。目標設定の利点と課題について説明しよう。
メリット
人事考課における目標設定の主な利点は以下の通りです。
* 各従業員に何が期待されているかを明確に理解でき、人事考課プロセスをより客観的で合理的なものにする。
* 明確な目標を持つことで、従業員のやる気を維持し、報酬を得るために目標を達成することができる。
* 業績目標を伝えることで、業績評価プロセスの透明性を保つことができる。
* 明確な業績ベンチマークを設定することで、個人は自分の仕事に対して責任を負い、責任を所有するよう促される
* 年間目標を設定することで、個人とチームのパフォーマンスをビジネス全体の目標に整合させ、ビジネスの成功を促進することができる
課題
目標設定は有益ではあるが、課題もある。そのいくつかを簡単に説明しよう。
* 非現実的な目標の設定は、メンバーのやる気を失わせ、パフォーマンスに逆効果をもたらす可能性があります。解決策は、設定する目標はすべて現実的で達成可能なものにすることだ。目標にムーンショットを掲げているのであれば、その達成だけでなく、それに向けての努力にも業績基準をリンクさせていることを確認する。
* ある分野のパフォーマンスだけに焦点を当てるのではなく、重要な側面すべてをカバーする全体論的な目標を設定するには、慎重な配慮が必要である。目標設定の話し合いにチーム、利害関係者、リーダーを参加させることは、これを防ぐのに役立つ。
* 目標設定における最も一般的な問題の1つは、人々がしばしば、追跡が困難な漠然とした、あるいは広範な目標を設定してしまうことである。これを防ぐには、選んだ目標ごとにメトリクスと追跡メカニズムを定義することです。
* 目標にチームワークやコラボレーションが含まれていないと、メンバー同士を対立させることになり、企業文化に支障をきたします。この問題を避けるには、目標のいくつかを、協調性、指導力、親しみやすく親切であることなどのチームスキルに関連させるようにします。
* 目標設定と業績追跡プロセスにおいて公平性と透明性を維持することは、多くの人にとっての課題である。組織は、オープンなタウンホールや電子メールでの更新など、目標にまつわるコミュニケーションの流れを設定することで、この点に積極的に取り組む必要がある。
業績目標のタイプと例
ここでは、パフォーマンスレビューにおける一般的な目標をいくつか紹介する。
チームビルディングの目標
これらの目標は、チームのコラボレーションとダイナミクスを向上させることを目的としています。議論したように、個人はサイロの中で仕事をしたり評価されたりすることはできません。チーム内でどれだけ仕事ができるかも重要です。
業績評価プロセスにチームビルディングの目標を含めることで、スタッフにチームワークとコラボレーションのスキルの仕事を奨励することができます。
例：.
* 年に4回のチームビルディング活動やイベントに参加する。
* チームミーティングに 90％出席し、積極的に参加する。
* 四半期に1人、チームに新しく加わった人を指導する。
時間管理の目標
時間管理は、プロフェッショナルが仕事でより生産性を発揮するための重要なビジネススキルです。
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/ブログ?p=113438
SMARTな時間管理目標
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は、複数のタスクを管理しながら、一貫して期限を守る個人の能力を向上させることに努める。
/img/。
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/04/image-23.gif
ClickUpのプロジェクト時間追跡
/クリックアップ
ClickUpのプロジェクト時間追跡で、タスクに費やされた時間を測定・分析し、生産性と予算遵守を確保しましょう。
このような目標を追跡するために、私たちはしばしば以下を使用します。
/href/
/ブログ?p=132227
プロジェクト・メトリクス
/%href/
タスクをタイムリーに完了し、プロジェクトの期限をミーティングすることに関する指標。
ClickUpでは、各タスクに見積もり時間を追加し、それを様々な個人に割り当てることができます。タスク完了までの時間と見積もり時間を追跡することで、個人の時間管理能力を判断することができます。
例：。
* プロジェクトの期限をすべて守り、タスクを期限内または前倒しで完了する。
* タスクに優先順位をつけ、日々のさまざまな活動に時間を割くための、個人に合わせた時間管理プランを作成する。
* カスタマーサポートのクエリの所要時間を15%短縮する
プロジェクト管理目標
/参照
/ブログ?p=34782
プロジェクト管理目標
/%href/
プロジェクト管理目標は、日々の仕事やプロジェクトをどれだけうまく管理できるかという点で、個人の専門的なスキルやパフォーマンスをテストすることを目的としている。プロジェクトの範囲や予算内にとどまることから、クライアントから高い評価を得ることまで、何でも含まれる。
使用方法
/href/
/ブログ?p=32119
ClickUpで目標設定
/参照
をクリックし、目標に対するスタッフのパフォーマンスを追跡することができます。
/画像
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/03/OKRs_List_View-1400x935.png
ClickUpでエンドツーエンドのオペレーションを管理
/クリックアップ
プロジェクト目標を設定し、ClickUpを使用して軌道に乗っているかどうかを定期的に監視する。
例
* プロジェクトスコープを作成し、スコープクリープや土壇場での変更なしに実行する
* プロジェクトの予算予測を95％の精度で行う
* プロジェクトコストを10％削減する
問題解決目標
これらの目標は、問題を特定し、効果的かつ革新的な解決策を考案する能力を向上させることを目的としています。これは、チームがプロジェクトに影響するあらゆる障害を克服するのに役立つ重要なビジネススキルです。
問題解決能力は生まれつきのものではなく、時間をかけて練習しながら磨いていくものです。これを人事考課のプロセスに組み込むことで、メンバーに対して、プロジェクトの課題を管理者や上司に任せきりにするのではなく、主体的に解決に取り組むインセンティブを与えることができます。
例：.
* プロセスに関する鍵になる3つの問題を特定し、それぞれについて実現可能な解決策を提示する。
* プロジェクトの効率とリソースの利用率を改善するプランを提案する
* 顧客の解約率を20％削減するプランを作成し、実行する
教育技術の目標
これらは、特に新しいソフトウェアやテクノロジーを仕事に活用する方法を学ぶことに重点を置いた、学習と開発の目標である。AIやロボットのようなテクノロジーがビジネスの展望を完全に変える中、最新のツールを使えるようにチームをスキルアップさせることは必須です。
だからこそ、スタッフが会社主催のトレーニングプログラムに参加できるようにし、仕事をやるために最適なツールを与えるべきなのです。
その
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https://clickup.com/templates/goal-setting/learning-and-development
ClickUp 学習と能力開発の目標設定テンプレート
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は、チームメンバーのトレーニング目標を設定するのに役立ちます。
このテンプレートは、目標設定にSMARTゴールのフレームワークを使用していますが、いくつかの追加機能を提供しています。例として、進捗状況（on-track、off-trackなど）に基づいてタスクにタグを付けることができます。
また、完了するのに必要な努力に基づいてタスクを色分けすることもできます。最も優れている点は、各タスクを1人以上の担当者に割り当てることで、アカウント責任を確実に果たせることだ。
/ctaBtn/パープル
https://app.clickup.com/signup?template=t-222168692
このテンプレートをダウンロードする
/%ctaBtn/
例
* 今年中に10時間の技術関連研修を完了する
* 毎月1回、チームとの知識共有セッションに参加する、または主催する
コミュニケーション目標
効果的なコミュニケーションは、ビジネス成功のあらゆる側面において極めて重要です。
このようなソフトスキルは、管理職の役割を担う人々にとって特に重要であり、リーダーシップの資質として極めて重要です。実際、多くの組織では、上級ポジションに昇進させる際に必要なスキルとしています。
だからこそ、チームのコミュニケーションスキルを向上させる目標を設定することが重要なのです。各人の長所と短所に応じて、口頭やスピーチのスキル、または文書によるコミュニケーションに関連する目標を設定します。
例：.
* 口頭または書面によるコミュニケーションスキルの向上に関するトレーニングセッションを、今年中に3回完了する。
* チームミーティング、イベント、プレゼンテーション、知識共有セッションで2回話す。
* チームの研究に関連したホワイトペーパーを1本作成する
関連:_
_*/href/_
*/blog?p=157480_
/%href/*
ClickUpで目標設定を簡単に
目標設定は、人事考課に不可欠な要素です。明確で測定可能な目標がなければ、チームリーダーは従業員の1年間の仕事ぶりを判断できません。
明確な目標があれば、チームリーダーはパフォーマンスの高いメンバーと低いメンバーを特定することができます。業績評価に基づき、一部の従業員には報酬を与え、他の従業員には業績向上のための建設的なフィードバックを与えることができる。
このプロセスは、スタッフのトレーニングや専門能力開発にも役立ち、毎年確実に仕事を上達させることができる。
ClickUpのようなオールインワンの人材・プロジェクト管理ソリューションがあれば、チームの生産性が向上し、年次業績評価が効率化されます。目標設定から業績評価まで、ClickUpは業績管理のあらゆる側面をサポートします。
/参照
https://clickup.com/signup
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よくある質問 (FAQ)
1\.人事考課の目標設定とは何ですか？
組織の従業員に対して、業績目標や専門能力開発目標を設定するプロセスである。これらの目標は、年次業績評価と評価の基礎となる。チームは通常、ビジネス年度の初めに目標を設定する。業績は定期的に測定されるが、最終的な正式な見直しは年度末にやることである。
2\.人事考課の目標はどうやって書くのですか？
SMART目標のフレームワークを使用して、指定された期間内に現実的に達成できる具体的で測定可能な目標を作成します。
さまざまな種類の目標を設定し、問題解決目標、リーダーシップ目標、チーム協働目標など、カテゴリー別に目標を設定します。次に、各目標に対する個人のパフォーマンスを測定するために使用する重要業績評価指標を特定し、リストアップします。
目標を確定する前に、リーダーから意見を聞き、各メンバーと話し合います。目標を整理して文書化し、各メンバーと共有する。
3\.職場での目標設定とは？
目標設定とは、チームリーダーやマネージャーが、ビジネス全体の目標に沿った個人目標やチーム目標を設定するプロセスです。その目的は、一人ひとりに会社の成功に貢献する責任を負わせ、自分の役割を所有権を持ってもらうことです。
目標設定はまた、個々のチームメンバーに何が期待されているかを知らせることで、業績評価プロセスの透明性を維持することにも役立つ。これにより、従業員の満足度とエンゲージメントも向上する。
