Industri perhotelan selalu beradaptasi dengan perubahan kebutuhan pelanggan, tetapi dengan kemajuan pesat dalam teknologi, khususnya kecerdasan buatan (AI) untuk hotel, cara kami memenuhi kebutuhan tersebut telah berevolusi secara drastis.
AI hotel telah beralih dari kata kunci menjadi bagian inti dari operasi. Menurut laporan terbaru, lebih dari separuh (58% ) tamu hotel berpikir bahwa AI dapat meningkatkan pengalaman menginap mereka.
Setelah Anda mempelajari cara menggunakan alat bantu AI dengan cermat, Anda dapat menciptakan pengalaman tamu yang luar biasa tanpa kehilangan sentuhan pribadi.
Berdasarkan penelitian dan pengujian yang dilakukan oleh tim ClickUp, saya telah menyusun daftar 10 alat AI terbaik untuk perhotelan dalam artikel ini.
Apa yang Harus Anda Cari dalam Alat AI untuk Perhotelan?
Alat bantu AI harus cukup canggih untuk menangani data yang kompleks dan otomatisasi tugas, serta cukup mudah digunakan sehingga tim Anda dapat menggunakannya dengan mudah.
Inilah yang harus Anda cari di AI hotel:
- Personalisasi tamu: Alat bantu AI yang menganalisis preferensi dan perilaku tamu untuk memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi-seperti saran kamar yang disesuaikan, pilihan bersantap, dan aktivitas-memperbaiki pengalaman tamu secara keseluruhan
- Otomatisasi tugas rutin: Alat bantu AI yang tepat harus mengotomatiskan tugas yang berulang, termasuk check-in, penugasan kamar, dan pertanyaan tamu, sehingga staf dapat berfokus pada tanggung jawab yang lebih kompleks dan berpusat pada pelanggan
- Integrasi dengan sistem yang sudah ada: Alat bantu AI harus terintegrasi secara mulus dengan sistem manajemen properti (PMS), platform reservasi, dan perangkat lunak hotel lainnya
- Analisis data dan wawasan: Alat analisis dan pelaporan data waktu nyata harus memfasilitasi pengambilan keputusan yang tepat dengan menawarkan fitur-fitur seperti peramalan permintaan, manajemen pendapatan, dan pelacakan okupansi
- Skalabilitas: Alat bantu AI harus dapat berkembang seiring pertumbuhan hotel Anda, beradaptasi dengan bisnis dari semua ukuran - dari hotel butik hingga resor besar - sekaligus mengakomodasi peningkatan permintaan
- Efektivitas biaya: AI harus meningkatkan operasi sekaligus memberikan nilai uang. Pertimbangkan manfaat jangka panjang, seperti peningkatan efisiensi dan kepuasan tamu, bukan hanya biaya di muka
Fakta Menarik: Dalam survei terbaru, hampir 60% wisatawan rekreasi di Amerika Utara yang berusia di bawah 45 tahun melaporkan penggunaan AI untuk inspirasi dan perencanaan perjalanan.
⏰ Ringkasan 60 Detik
Temukan bagaimana alat bantu berbasis AI mengubah industri perhotelan dengan meningkatkan pengalaman tamu dan merampingkan operasi hotel.
- ClickUp: Terbaik untuk manajemen hotel yang komprehensif dengan tugas-tugas yang didukung AI
- Zingle Terbaik untuk komunikasi bertenaga AI
- Revinate: Terbaik untuk manajemen data tamu
- ALICE: Terbaik untuk manajemen operasi yang didukung AI
- Guestline: Terbaik untuk manajemen properti
- Kipsu Terbaik untuk komunikasi terpadu
- AskSuite: Terbaik untuk dukungan tamu berbasis AI
- StayNTouch: Terbaik untuk manajemen hotel yang mengutamakan seluler
- Solusi Pendapatan IDeaS: Terbaik untuk manajemen pendapatan
- RoomRaccoon: Terbaik untuk manajemen meja depan
10 Alat AI Terbaik untuk Hotel
Mari kita masuk ke bagian yang menarik-memahami apa yang membedakan alat bantu ini dan bagaimana alat bantu ini dapat meningkatkan operasional hotel.
1. ClickUp (Terbaik untuk manajemen hotel yang komprehensif dengan tugas-tugas yang didukung AI)
ClickUp, aplikasi segalanya untuk bekerja, membuat manajemen hotel dan layanan pelanggan menjadi mudah. Kemampuan otomatisasi tugas berbasis AI menjadikannya solusi ideal untuk mengelola kerumitan penjadwalan hotel, koordinasi staf, dan operasi harian.
Dengan menambahkan fitur AI ClickUp Brain ke dalam alur kerja Anda, Anda dapat mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang seperti jadwal pembersihan kamar, permintaan perawatan, dan tindak lanjut layanan tamu, menghemat waktu dan mengurangi kesalahan.
Selain itu, dengan ClickUp Brain, Anda bisa membuat basis pengetahuan terpusat dan menyederhanakan pembuatan konten, sehingga anggota tim memiliki akses mudah ke informasi penting. Baik itu email selamat datang, menu layanan kamar, atau FAQ-ClickUp Brain dapat membuat, mempersonalisasi, dan mengatur, membuat layanan pelanggan menjadi mudah!
Dari daftar untuk pengaturan tugas terstruktur hingga papan untuk alur kerja visual, ClickUp memungkinkan tampilan yang fleksibel agar sesuai dengan gaya kerja yang berbeda. Tim dapat memberikan tugas, menetapkan prioritas, melacak kemajuan, dan berkolaborasi dengan mudah-semuanya dalam satu platform.
Memusatkan komunikasi dan menugaskan tugas kepada anggota tim dengan prioritas dan tenggat waktu yang jelas memastikan kolaborasi yang lancar di seluruh departemen.
Tampilan Gantt Chart dan Papan Kanban ClickUp secara visual mewakili tugas dan jadwal di berbagai departemen, memungkinkan tim untuk tetap selaras dan mendapat informasi tentang status proyek.
Selain kemampuan manajemen tugas yang tangguh, Dasbor ClickUp menawarkan pelaporan terperinci yang memberdayakan manajemen hotel untuk membuat keputusan berdasarkan data.
Selain itu, ClickUp juga terintegrasi dengan alat manajemen hotel lainnya, memastikan aliran data yang lancar yang meningkatkan pengalaman tamu secara keseluruhan. Hal ini memungkinkan hotel untuk menghubungkan berbagai aplikasi, meminimalkan entri data manual dan memaksimalkan koherensi operasional.
📮Klik Wawasan: Seorang pekerja pengetahuan rata-rata harus terhubung dengan 6 orang untuk menyelesaikan pekerjaan. Ini berarti menjangkau 6 koneksi inti setiap hari untuk mengumpulkan konteks penting, menyelaraskan prioritas, dan memajukan proyek. Perjuangannya adalah tindak lanjut yang konstan, kebingungan versi, dan lubang hitam visibilitas yang mengikis produktivitas tim. Platform terpusat seperti ClickUp, dengan Connected Search dan AI Knowledge Manager, mengatasi hal ini dengan menyediakan konteks secara instan di ujung jari Anda.
Secara keseluruhan, fitur ClickUp yang komprehensif meningkatkan efisiensi operasional dalam manajemen hotel dan meningkatkan pengalaman tamu dengan memastikan bahwa staf dapat merespons kebutuhan dengan cepat dan efektif.
Fitur terbaik ClickUp
- Integrasikan ClickUp dengan alat bantu hotel lainnya untuk mengkonsolidasikan komunikasi tamu dan tim
- Bangun basis pengetahuan menggunakan ClickUp Brain, di mana staf dapat mengakses SOP, panduan, dan detail properti secara instan
- Terapkan formula khusus dalam bidang tugas untuk menghitung anggaran, biaya, atau metrik spesifik lainnya secara langsung dalam alur kerja Anda untuk pelacakan keuangan yang tepat
- Gunakan ClickUp Docs untuk mengembangkan materi pemasaran sehingga informasi yang sering diakses seperti FAQ, pilihan tempat makan, atau panduan lokal dapat diakses dengan mudah oleh staf atau bahkan untuk layanan mandiri oleh tamu
- Perkuat keamanan dan kepatuhan dengan mengaktifkan izin dan akses berbasis peran dalam ClickUp
Batasan ClickUp
- Pengguna baru mungkin akan merasa fitur-fitur yang ada sangat banyak, namun dapat menggunakan panduan untuk adopsi yang lebih cepat
- Versi seluler tidak memiliki beberapa fungsionalitas dan kelancaran aplikasi desktop
Harga ClickUp
- Gratis Selamanya
- Tidak terbatas: $7/bulan per pengguna
- Bisnis $12/bulan per pengguna
- Masuk: Hubungi untuk harga
- Klik Brain: Tambah ke paket berbayar apa pun seharga $7 per anggota per bulan
Peringkat dan ulasan ClickUp
- G2: 4. 7/5 (9.000+ ulasan)
- Capterra: 4. 6/5 (4.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang ClickUp
Ada begitu banyak ketenangan pikiran yang didapat karena mengetahui bahwa ide dan tugas-tugas telah didokumentasikan dan direncanakan. Hal ini memungkinkan Anda untuk fokus pada tugas-tugas yang ada. Itulah perbedaan yang dibuat oleh ClickUp. Ini memungkinkan lebih banyak transparansi antar departemen dan menciptakan mode operasi tunggal.
Ada begitu banyak ketenangan pikiran yang didapat karena mengetahui bahwa ide dan tugas-tugas telah didokumentasikan dan direncanakan. Hal ini memungkinkan Anda untuk fokus pada tugas-tugas yang ada. Itulah perbedaan yang telah dibuat oleh ClickUp. Ini memungkinkan lebih banyak transparansi antar departemen dan menciptakan mode operasi tunggal.
2. Zingle (Terbaik untuk komunikasi bertenaga AI)
Fitur-fitur Zingle yang didukung AI membuat pengiriman pesan kepada tamu menjadi sangat efisien, menawarkan interaksi yang dipersonalisasi di berbagai saluran. Saya terkesan dengan analisis sentimen, yang mengidentifikasi kapan tamu mungkin membutuhkan perhatian tambahan. Hal ini memungkinkan hotel untuk mengatasi masalah potensial dengan segera, memastikan pengalaman tamu yang lebih proaktif.
Fitur terbaik Zingle
- Sederhanakan operasi dengan mengaktifkan kategorisasi pesan otomatis, sehingga membantu staf fokus pada tugas-tugas yang diprioritaskan
- Pantau tingkat kepuasan tamu dengan data percakapan waktu nyata
- Siapkan respons otomatis yang telah ditentukan sebelumnya untuk kata kunci atau permintaan tertentu
Keterbatasan Zingle
- Saya telah mencatat bahwa Zingle tidak dapat mengirim pesan massal secara efektif, yang dapat membatasi hotel yang perlu menjangkau banyak tamu sekaligus
- Beberapa pengguna merasa fitur pesan otomatis membatasi, dengan opsi penyesuaian terbatas untuk menjadwalkan atau mengedit alur kerja otomatis
Harga Zingle
- Harga khusus
Peringkat dan ulasan Zingle
- G2: Tidak cukup ulasan
- Capterra: 4. 6/5 (100+ ulasan)
Baca juga Cara Meningkatkan Fokus pada Pelanggan
3. Revinate (Terbaik untuk manajemen data tamu)
Revinate unggul dalam memanfaatkan teknologi AI untuk meningkatkan keterlibatan tamu dan personalisasi pemasaran. Revinate menggunakan algoritme AI untuk menganalisis data tamu dan membuat kampanye email yang dinamis dan personal.
Temukan kembali fitur-fitur terbaik
- Dapatkan gambaran yang jelas tentang kesehatan basis data Anda dari dasbor Revinate Guests
- Mengintegrasikan wawasan menggunakan rangkaian produk Revinate (Pemasaran, Penjualan Reservasi, Ivy, dan Umpan Balik Tamu) ke dalam satu tampilan terpadu
- Buat filter rentang tanggal bergulir untuk melacak tren kedatangan dan keberangkatan tamu
- Lakukan analisis perilaku pelanggan berdasarkan statistik keterlibatan kampanye, skor sentimen, riwayat penjualan, NPS, dan parameter lainnya
Kalahkan keterbatasan
- Antarmuka platform ini agak rumit, membutuhkan kurva pembelajaran, terutama untuk tim yang tidak terbiasa dengan alat CRM
- Beberapa pengguna telah menyampaikan masalah terkait pengiriman email yang tidak konsisten, yang dapat memengaruhi tingkat keterlibatan tamu
Tentukan harga yang tepat
- Harga khusus
Tingkatkan peringkat dan ulasan
- G2: Tidak cukup ulasan
- Capterra: Tidak cukup ulasan
Baca Juga: Asisten Perencana Perjalanan AI Terbaik untuk Perencanaan Liburan
4. ALICE (Terbaik untuk manajemen operasi yang didukung AI)
ALICE dari Actabl seperti memiliki asisten pribadi untuk operasional hotel Anda. ALICE memusatkan permintaan tamu, tugas, dan tata graha. Yang menurut saya sangat berguna adalah bagaimana sistem ini terintegrasi secara mulus dengan sistem yang sudah ada, membuat pelacakan dan pengelolaan alur kerja menjadi lebih mudah tanpa harus membuat ulang.
Fitur terbaik ALICE
- Tetap berada di puncak pergantian malam dengan melacak kemajuan melalui tampilan papan PM, yang memberikan gambaran yang jelas tentang kesiapan kamar
- Buat tiket khusus dalam setiap percakapan tamu untuk mengelola permintaan dengan mudah
- Kelola database vendor, restoran, dan tempat wisata lokal tepercaya yang dikurasi dan didukung oleh Google Places
- Integrasikan OpenTable dengan mudah di dalam Actabl untuk membuat, mengonfirmasi, dan mengubah reservasi makan tamu dengan mudah
Keterbatasan ALICE
- ALICE cenderung menghasilkan banyak notifikasi, yang sangat banyak dan berpotensi mengganggu
Harga ALICE
- Harga khusus
Peringkat dan ulasan ALICE
- G2: Tidak cukup ulasan
- Capterra: Tidak ada ulasan yang cukup
Apa yang dikatakan pengguna di dunia nyata tentang ALICE
Komunikasi kami telah sangat ditingkatkan dalam hal ketepatan waktu dan kemampuan untuk membuat, mengelola, dan menyelesaikan tiket melalui berbagai saluran komunikasi.
Komunikasi kami telah sangat ditingkatkan dalam hal ketepatan waktu dan kemampuan untuk membuat, mengelola, dan menyelesaikan tiket melalui berbagai saluran komunikasi.
👀 Tahukah Anda? Data survei terbaru menunjukkan antusiasme konsumen terhadap kecerdasan buatan (AI) melampaui adopsi bisnis.
5. Guestline (Terbaik untuk manajemen properti)
Dalam dunia perhotelan, tetap kompetitif berarti terus menyesuaikan harga agar sesuai dengan permintaan. Guestline menyederhanakan hal ini. Guestline adalah sistem manajemen properti bertenaga AI yang mengotomatiskan strategi penetapan harga dan mengoptimalkan ketersediaan kamar di berbagai platform pemesanan. Fitur penyesuaian tarifnya yang real-time memungkinkan penetapan harga yang dinamis berdasarkan permintaan.
Fitur terbaik Guestline
- Pantau harga pesaing dan sesuaikan tarif hotel Anda secara dinamis agar tetap kompetitif
- Menilai permintaan kamar secara real-time untuk merekomendasikan penyesuaian harga
- Mengotomatiskan rekonsiliasi pembayaran dengan laporan harian dan laporan konsolidasi menggunakan GuestPay
- Gunakan Rezlynx PMS untuk mengelola penugasan kamar, mencatat masalah pemeliharaan, dan melacak inventaris kamar di satu tempat
Keterbatasan saluran telepon tamu
- Guestline memiliki opsi kustomisasi terbatas, sehingga menyulitkan hotel dengan branding atau kebutuhan operasional tertentu
- Pembaruan rutin diperlukan untuk mempertahankan kinerja
Harga layanan tamu
- Harga khusus
Peringkat dan ulasan Guestline
- G2: Tidak cukup ulasan
- Capterra: Tidak cukup ulasan
Baca juga Cara Menerapkan Sistem Manajemen Umpan Balik yang Efektif
6. Kipsu (Terbaik untuk komunikasi terpadu)
Pesan waktu nyata Kipsu membantu meningkatkan komunikasi dengan tamu, memberdayakan tim untuk menciptakan momen layanan yang lebih personal dan responsif. Baik melalui pesan instan dengan tamu atau analitik mendalam yang memandu peningkatan layanan, Kipsu menawarkan solusi untuk meningkatkan etiket layanan pelanggan.
Fitur terbaik Kipsu
- Menyatukan komunikasi dengan menyatukan pesan dari SMS, email, dan media sosial
- Memberikan layanan yang dipersonalisasi kepada tamu dengan fitur lengkap yang dirancang untuk properti mewah
- Libatkan tamu di setiap tahap, mulai dari sebelum kedatangan hingga setelah check-out
- Tanggapi secara proaktif dengan menerima peringatan saat masalah muncul, sehingga tim Anda dapat memulai lebih awal untuk mengubah potensi masalah menjadi pengalaman yang positif
Keterbatasan Kipsu
- Pengguna sesekali mengalami kesalahan koneksi, seperti peringatan "tidak aman", yang bisa membuat frustrasi dan mengganggu komunikasi
- Ada tantangan dengan pengaturan integrasi yang rumit, terutama saat melakukan sinkronisasi dengan sistem pihak ketiga atau perangkat lunak lama
Harga Kipsu
- Harga khusus
Peringkat dan ulasan Kipsu
- G2: Ulasan tidak tersedia
- Capterra: Tidak cukup ulasan
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Kipsu
Ini adalah solusi fantastis bagi pelaku bisnis perhotelan untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan mereka, sangat mudah digunakan dan dengan harga yang terjangkau. Komunikasi bisa untuk berbagai pilihan.
Ini adalah solusi fantastis bagi pelaku bisnis perhotelan untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan mereka, sangat mudah digunakan dan dengan harga yang terjangkau. Komunikasi bisa untuk berbagai pilihan.
7. AskSuite (Terbaik untuk dukungan tamu berbasis AI)
AskSuite bukan sekadar chatbot AI. Ini adalah platform intuitif yang menyederhanakan operasi hotel, meningkatkan keterlibatan tamu, dan meningkatkan efisiensi pemesanan, sekaligus mengintegrasikannya secara mulus dengan perangkat teknologi yang sudah ada.
Fitur terbaik AskSuite
- Menangkap dan menindaklanjuti prospek secara otomatis, menambahkan pertanyaan tamu ke CRM Anda dan memicu tanggapan tepat waktu untuk memaksimalkan peluang pemesanan
- Hasilkan penawaran harga secara real-time untuk tamu menggunakan teknologi bertenaga AI yang menyesuaikan dengan ketersediaan dan harga kamar Anda
- Mempercepat waktu respons dengan mengotomatiskan interaksi tamu di berbagai platform (obrolan web, WhatsApp, Instagram, dll.)
Keterbatasan AskSuite
- Meskipun Asksuite menawarkan integrasi dan otomatisasi yang kuat, namun fleksibilitas yang dibutuhkan untuk kebutuhan bisnis hotel yang khusus
- Menyiapkan Asksuite mungkin memerlukan upaya awal yang signifikan
Harga AskSuite
- Harga khusus
Peringkat dan ulasan AkSuite
- G2: Tidak cukup ulasan
- Capterra: Tinjauan tidak tersedia
👀 Tahukah Anda? Cosmopolitan di Las Vegas menggunakan chatbot AI yang disebut Rose, yang memungkinkan para tamu mengirim pesan untuk meminta bantuan dalam berbagai tugas seperti memesan reservasi restoran atau mendapatkan tips kota dengan cepat.
8. StayNTouch (Terbaik untuk manajemen hotel yang mengutamakan seluler)
StayNTouch memungkinkan para tamu melakukan check-in melalui ponsel atau kios, sehingga mereka bisa melewati antrean dan langsung menuju kamar dengan sangat cepat-membuat masa menginap mereka jauh lebih menyenangkan. Sistem manajemen properti berbasis cloud yang intuitif membuat pengelolaan hotel menjadi lebih sederhana.
Fitur terbaik StayNTouch
- Integrasikan dengan 1200+ solusi pihak ketiga untuk pengalaman manajemen hotel yang dapat disesuaikan
- Terhubung secara lancar dengan platform pemesanan dan OTA utama, seperti Agoda, Booking.com, Hotwire, dll. yang memungkinkan Anda mengurangi pemesanan berlebih dan meningkatkan tingkat hunian
- Kurangi waktu tunggu di lobi dengan menawarkan check-in swalayan seluler, sehingga tamu dapat langsung menuju kamar mereka
Keterbatasan StayNTouch
- Laporan keuangan StayNTouch bisa jadi agak kaku dan kurang kustomisasi yang dibutuhkan beberapa hotel
- Aplikasi seluler sangat membantu untuk tugas-tugas dasar, namun tidak memiliki gambaran yang lengkap. Misalnya, Anda tidak dapat mengakses pertanyaan tamu yang mendetail atau menjalankan laporan tertentu dari antarmuka seluler
Harga StayNTouch
- StaynTouch PMS: $12/bulan per kamar $12/bulan per kamar
- StaynTouch 2. 0: $17/bulan per kamar
Peringkat dan ulasan StayNTouch
- G2: 4. 4/5 (60+ ulasan)
- Capterra: 4. 6/5 (80+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang StayNTouch
Kami mulai menggunakan StaynTouch saat kami membuka hotel butik kami dan sejak saat itu meluncurkannya ke dua properti kami yang lain. Penyiapan awal dibuat sederhana oleh staf pelatihan ahli yang tetap dapat diakses. Memiliki kontak yang ditunjuk memudahkan untuk memenuhi semua kebutuhan kami. Kami juga menikmati kemampuan untuk menentukan beranda sesuai kebutuhan pengguna, serta opsi pelaporan dan integrasi yang luas.
Kami mulai menggunakan StaynTouch saat kami membuka hotel butik kami dan sejak saat itu meluncurkannya ke dua properti kami yang lain. Penyiapan awal dibuat sederhana oleh staf pelatihan ahli yang tetap dapat diakses. Memiliki kontak yang ditunjuk memudahkan untuk memenuhi semua kebutuhan kami. Kami juga menikmati kemampuan untuk menentukan beranda sesuai kebutuhan pengguna, serta opsi pelaporan dan integrasi yang luas.
Baca juga Cara Menerapkan Hypercare dalam Layanan Pelanggan
9. Solusi Pendapatan IDeaS (Terbaik untuk manajemen pendapatan)
Mulai dari menetapkan tarif kamar yang optimal hingga memberikan prakiraan permintaan yang akurat, Solusi Pendapatan IDeaS menyederhanakan manajemen pendapatan. Wawasan yang didukung AI dan rekomendasi data yang tepat memberdayakan hotel untuk menarik tamu yang ideal dengan harga terbaik.
Anda dapat menjalankan simulasi skenario dengan menguji perubahan harga dan strategi potensial dengan analisis 'bagaimana-jika', untuk memahami dampak potensial sebelum implementasi.
Fitur terbaik IDeaS Revenue
- Gunakan pemodelan harga tingkat lanjut untuk menyesuaikan dengan tren permintaan dan jendela pemesanan
- Tingkatkan akurasi perkiraan dengan memanfaatkan algoritme pembelajaran mesin yang menangkap tren musiman, variasi hari dalam seminggu, dan dampak acara lokal
- Kelola beberapa properti secara lancar dengan dasbor terpusat yang memberikan wawasan waktu nyata di seluruh portofolio Anda
Keterbatasan Solusi Pendapatan IDeaS
- Penyiapannya bisa memakan waktu dan rumit, terutama di awal, dan membutuhkan banyak penyesuaian agar dapat bekerja secara optimal
- Opsi pelaporan khusus agak terbatas, yang dapat membuat frustrasi jika Anda mencari wawasan yang spesifik dan mendetail atau tampilan data yang unik
Harga Solusi Pendapatan IdeaS
- Harga khusus
Peringkat dan ulasan IdeaS Revenue Solutions
- G2: Tidak cukup ulasan
- Capterra: Tidak cukup ulasan
10. RoomRaccoon (Terbaik untuk manajemen meja depan)
RoomRaccoon bisa menjadi platform komprehensif yang Anda butuhkan untuk menyederhanakan operasi hotel Anda. Dengan segala sesuatu di satu tempat, platform ini dengan mudah menyederhanakan komunikasi tamu, penugasan staf, dan strategi penetapan harga-membuat manajemen menjadi lebih lancar dari sebelumnya.
Fitur terbaik Room Raccoon
- Akses analitik waktu nyata dan buat keputusan manajemen proses bisnis yang lebih cerdas tentang tingkat hunian, manajemen pendapatan hotel, dan tren pemesanan
- Dorong pemesanan langsung dengan mesin pemesanan yang dapat disesuaikan yang mengurangi ketergantungan pada OTA pihak ketiga
- Gunakan sistem manajemen properti untuk mengotomatiskan proses resepsionis dan memantau operasi kantor
- Mengintegrasikan perangkat lunak akuntansi, seperti QuickBooks dan Xero, untuk menghasilkan laporan keuangan otomatis
Keterbatasan Room Raccoon
- Alat ini terkadang mengalami penundaan dalam menyimpan dan memperbarui data, terutama pada jam-jam sibuk
- Integrasi dengan layanan pihak ketiga terbatas
Harga Room Raccoon
- Masuk $226/bulan per kamar
- Pemula: $287/bulan per kamar
- Premium: $424/bulan per kamar
- Pengusaha: $593/month per room
Peringkat dan ulasan Room Raccoon
- G2: Tidak cukup ulasan
- Capterra: 4. 1/5 (55+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna di dunia nyata tentang Room Raccoon
Produk ini mudah dan sederhana untuk digunakan, sangat dapat diandalkan, kami tidak mengalami masalah teknis, mesin pemesanan dan koneksi dengan OTA bekerja dengan sempurna.
Produk ini mudah dan sederhana untuk digunakan, sangat dapat diandalkan, kami tidak mengalami masalah teknis, mesin pemesanan dan koneksi dengan OTA bekerja dengan sempurna.
Mendefinisikan Ulang Perhotelan di Era AI dengan ClickUp
Menerapkan teknologi AI tidak lagi menjadi pilihan bagi siapa pun di industri perhotelan; teknologi ini sangat penting untuk tetap kompetitif. Alat bantu AI untuk hotel bukan hanya tentang meningkatkan efisiensi, tetapi juga menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi yang sangat dihargai oleh para tamu.
Alat bantu seperti ClickUp menonjol dengan menawarkan solusi manajemen yang komprehensif. Mereka memadukan fitur bertenaga AI dengan antarmuka yang mudah digunakan untuk mengelola segala sesuatu dengan mudah di satu tempat, mulai dari tugas harian hingga permintaan tamu.
Siap meningkatkan permainan Anda di industri perhotelan?
Daftar ke ClickUp hari ini!