Membangun tim berkinerja tinggi bukanlah hal yang mustahil. Namun, membina tim yang senang bekerja sama, mengatasi konflik dengan baik, dan memberikan umpan balik yang sehat-sepertinya merupakan impian. Bukankah begitu?
Namun sebelum sebuah tim mengukuhkan dirinya sebagai 'tim impian', mereka harus melewati berbagai rintangan dan tantangan. 'Tahap Awal Pengembangan Tim' bertindak sebagai batu loncatan menuju tim yang menyeluruh.
Tentu saja, semua pemimpin tim ingin membangun tim yang fantastis, tetapi sulit untuk mengelola konflik, terutama dalam tahap penyerbuan pengembangan tim.
Blog ini membahas tantangan-tantangan pada tahap storming dan praktik terbaik untuk mengatasinya.
Mari bantu tim Anda keluar dari 'badai' dengan lebih kuat dan lebih efisien. 💪 Namun sebelum itu, berikut ini sekilas tentang model pengembangan kelompok Tuckman dan lima tahap pengembangan tim.
Memahami Tahapan Pengembangan Kelompok dari Tuckman
Bruce Wayne Tuckman, seorang peneliti psikologi teori dinamika kelompok, menerbitkan Empat Tahap Model Pengembangan Kelompok untuk tim yang baru dibentuk-Forming, Storming, Norming, dan Performing-dalam artikelnya ' Urutan Perkembangan dalam Kelompok Kecil ' pada tahun 1965.
Kemudian, pada tahun 1970-an, ia menambahkan satu tahap lagi pada model tersebut-Adjourning.
Model Tuckman menjelaskan dinamika tim . Hal ini menunjukkan bagaimana kelompok berkembang dan menjadi lebih efektif. Mari kita bahas secara singkat kelima hal tersebut tahap pengembangan tim :
Tahap #1: Pembentukan
Pada tahap pembentukan, anggota kelompok mulai mengenal satu sama lain Mereka fokus pada misi tim, membangun struktur yang jelas, dan menetapkan tujuan.
Karena ini adalah tahap pertama, tim belum terlalu produktif karena mereka masih mencari cara untuk memproses tugas dan siapa yang berperan apa. Biasanya, mereka mengandalkan sebuah pemimpin yang muncul untuk menetapkan agenda untuk beberapa pertemuan kelompok pertama.
Jika anggota tim Anda membutuhkan waktu untuk membuka diri, Anda dapat menggunakan Templat Pemecah Emosi Roda Emosi ClickUp untuk membuat mereka berbicara.
Templat ini membantu anggota tim dengan cepat memperkenalkan satu sama lain dan merasa nyaman. Ini memberikan wawasan tentang perasaan seseorang dan bagaimana perasaan itu memengaruhi kinerja.
Dengan menggunakan Templat Pemecah Emosi Roda Emosi dari ClickUp, Anda dapat memecah hambatan komunikasi, mendorong anggota tim untuk berlatih mendengarkan secara aktif, serta menciptakan lingkungan yang penuh empati dan pengertian.
template pemecah es batu roda emosi clickup
Tahap #2: Menyerbu
Fase penyerbuan dalam pengembangan tim adalah **di mana segala sesuatunya menjadi sedikit 'bergejolak' kolaborasi tim dan konflik.
Pada tahap ini, anggota tim berinteraksi dan menyuarakan pendapat mereka tentang bagaimana proyek harus berjalan. Mereka mendiskusikan peran dan tanggung jawab mereka dan bertindak lebih sebagai individu daripada sebagai kelompok yang kohesif. Oleh karena itu, konflik proyek biasa terjadi pada fase penyerbuan.
Tahap #3: Norming
Segala sesuatunya mulai tenang pada tahap pengembangan tim ini, dan anggota tim bersiap untuk bekerja menuju tujuan akhir. Mereka menjadi lebih nyaman bekerja sebagai sebuah kelompok dan saling meminta masukan satu sama lain dalam mengerjakan tugas. Pada tahap norming, anggota melakukan upaya sadar untuk menyelesaikan konflik dan fokus untuk menjadi lebih produktif.
Sebagai pemimpin tim, tujuan Anda adalah membantu tim Anda dengan cepat melewati tahap penyerbuan dan mencapai tahap normalisasi agar dapat bekerja secara harmonis.
Tahap #4: Melakukan
Tahap performing adalah tahap ideal di mana produktivitas berada pada titik tertinggi. Pada tahap ini tim bekerja secara kohesif mengikuti proses yang telah ditetapkan, norma-norma tim, dan alur kerja. Seiring perkembangan tim, pada tahap ini, anggota merasa terikat, berkomitmen, dan puas saat mereka bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama Mereka merayakan kemenangan kecil dan mengenali potensi satu sama lain.
Tahap #5: Penundaan
Tahap kelima dari pengembangan tim, juga dikenal sebagai tahap berkabung, mencirikan kesimpulan dan perpisahan Pada tahap ini, proyek telah berakhir, dan anggota tim merasa puas namun sedih. Mereka fokus pada transisi dan proyek-proyek masa depan dan sering kali mengalami kesulitan untuk menyesuaikan diri dengan kelompok lain. Tahap ini juga termasuk merayakan pencapaian dan merefleksikan area yang perlu ditingkatkan.
Meskipun semua tim melewati lima tahap pengembangan tim, kinerja tim bergantung pada satu tahap yang sangat penting, yaitu tahap penyerbuan. Cara Anda menangani tahap penyerbuan menentukan apakah tim Anda berhasil mencapai tujuan akhir atau tidak.
Jadi, mari selami seluk-beluk tahap penyerbuan dalam pengembangan kelompok.
Tantangan-tantangan dalam Tahap Penyerbuan
Pada tahap penyerbuan dalam pengembangan tim, kepribadian individu (yang terkadang saling bertentangan) muncul. Anggota tim tidak setuju, dan ada kebingungan serta kurangnya rasa percaya, yang membuat tahap penyerbuan menjadi menantang.
Berikut adalah beberapa tantangan dalam tahap penyerbuan:
Konflik dan ketidaksepakatan
Margaret Heffernan, seorang wirausahawan dan mantan CEO dari lima perusahaan, berbicara tentang merangkul konflik dalam sebuah ceramah TED. Dia menyoroti manfaat dari konflik.
"Untuk ide yang bagus dan inovasi yang benar, Anda membutuhkan interaksi manusia, konflik, argumen, perdebatan."
Margaret Heffernan
Meskipun konflik itu menantang, tidak ada cara lain untuk memimpin selain mengatasinya ('mengatasinya' adalah kata kuncinya di sini).
Karena setiap anggota tim membawa perspektif yang unik, perbedaan pendapat pasti akan muncul. Konflik juga dapat disebabkan oleh peran yang tumpang tindih pada tahap-tahap akhir proyek, sistem kepercayaan pribadi, sumber daya yang terbatas, persaingan yang ketat, perubahan struktural, dan masih banyak lagi
Namun sebagai pemimpin tim, Anda harus turun tangan, mendengarkan semua anggota tim yang terlibat, dan mencari solusinya.
Ada beberapa hal yang berbeda gaya manajemen konflik yang dapat Anda gunakan untuk menyelesaikan konflik. Namun sebelum Anda memilih gaya tersebut, penting untuk mengidentifikasi tahap konflik dengan benar. Apa tahap dari 5 tahap tersebut - laten, dirasakan, dirasakan, nyata, atau akibatnya?
👉Baca lebih lanjut tentang tahapan konflik di 5 Tahapan Konflik Organisasi .
**Bagaimana cara mengatasi tantangan ini?
Untuk menyelesaikan konflik, kenali masalahnya terlebih dahulu.
Cobalah untuk membuat penilaian dan sebagai gantinya, dapatkan perspektif yang lebih baik tentang akar masalah. Kemudian, terapkan strategi komunikasi dan meditasi yang tepat.
Anda dapat mendiskusikan akar masalah dan solusi yang mungkin dengan pihak-pihak yang terlibat dengan menggunakan perangkat lunak komunikasi internal seperti ClickUp. Obrolan ClickUp memungkinkan tim bekerja secara kolaboratif dan berinteraksi secara real-time. Fitur ini memungkinkan Anda untuk berbagi informasi terbaru dan menyelesaikan masalah, sehingga mendorong peluang pertumbuhan tim. Anda juga dapat menambahkan siapa pun ke dalam percakapan dengan @mentions untuk meminta saran tentang situasi atau untuk mempercepat kemajuan pada item tindakan.
bagikan pembaruan, sumber daya, dan tautan melalui ClickUp Chat_
Ambiguitas peran
Ambiguitas peran terjadi ketika **anggota tim tidak tahu apa yang diharapkan dari mereka. Mereka tidak memiliki kejelasan tentang tanggung jawab mereka, yang pada akhirnya menyebabkan konflik peran.
Menurut penelitian, ambiguitas peran berdampak pada kinerja tim secara negatif. Hal ini menciptakan ketegangan yang tidak perlu di dalam tim dan membingungkan para anggota terkait penyelesaian tugas.
**Bagaimana cara mengatasi tantangan ini?
Menetapkan peran dan ekspektasi tim yang jelas di awal sangatlah penting. Anda harus menganggapnya sebagai langkah paling mendasar sebelum melibatkan tim dalam pekerjaan.
Untuk mengatasi ambiguitas peran, tentukan peran untuk setiap anggota tim.
Gunakan Klik Dokumen untuk membuat piagam tim yang mendetail. Tentukan tujuan, sasaran, dan tanggung jawab tim Anda serta bantu semua orang untuk tetap berada di jalur yang sama. Anda juga bisa menandai anggota tim tertentu dan menambahkan profil mereka untuk menghindari kebingungan.
buat piagam tim yang lengkap dengan ClickUp Docs_
Selain itu, Anda bisa mengatur saluran komunikasi dan membuat aturan keterlibatan yang jelas sehingga Anda bisa segera mengatasi konflik peran, jika ada.
Moral tim yang rendah
Semangat tim yang rendah adalah hal yang umum terjadi pada tahap awal pengembangan tim karena adanya konflik, ketidaksepakatan, dan frustrasi. Ketika anggota tim lebih fokus pada opini dan konflik interpersonal, produktivitas dan semangat kerja mereka menurun.
Faktanya, Zipdo's Laporan Pendidikan 2024 menyatakan bahwa konflik di tempat kerja dapat menyebabkan penurunan moral karyawan sebesar 30% dan penurunan kinerja karyawan sebesar 50%
**Bagaimana cara mengatasi tantangan ini?
Untuk mengelola semangat tim yang rendah pada tahap penyerbuan, komunikasikan secara konsisten dan transparan dengan anggota tim.
Berikut ini beberapa tips untuk mengelola semangat tim yang rendah:
- Dengarkan anggota tim dan masalah mereka dengan penuh perhatian
- Perhatikan tanda-tanda peringatan seperti kelelahan atau kejenuhan
- Tawarkan ruang yang aman dan rahasia bagi karyawan untuk berbagi kekhawatiran mereka
- Jika bermanfaat, adakan aktivitas pembangunan tim informal
- Mengakui ide-ide yang baik dan menghargai upaya anggota.
Selanjutnya, Anda dapat menggunakan fitur Manajemen Proyek ClickUp alat untuk mendorong kolaborasi dan transparansi secara real-time.
Misalnya, ClickUp Docs and Chat dapat membantu Anda berkolaborasi dan mendiskusikan tugas. Anda dapat menggunakan Dasbor ClickUp untuk memantau jadwal proyek dan mendapatkan wawasan tentang kemajuan tim Anda.
lacak kemajuan dan produktivitas tim Anda dengan Dasbor ClickUp
Sekarang setelah Anda mengetahui tantangan-tantangan pada tahap storming, mari kita bahas beberapa praktik terbaik yang dapat Anda terapkan untuk mengatasi disfungsi dari sebuah tim .
Praktik Terbaik untuk Memperkuat Dinamika Tim Selama Tahap Penyerbuan
Meskipun setiap alat musik memiliki suara dan kecemerlangan yang berbeda, hanya dengan bersama-sama mereka dapat menciptakan Simfoni Beethoven. 🎵
Demikian juga, setiap anggota tim memiliki kepribadian dan perspektif masing-masing, namun dengan bersatu mereka dapat mencapai hasil yang sukses.
Jadi, tergantung pada Anda (sebagai manajer atau pemimpin) untuk menerapkan praktik-praktik terbaik ini untuk memperkuat dinamika tim Anda selama tahap pengembangan tim yang penuh gejolak.
Memfasilitasi umpan balik yang konstruktif
Umpan balik yang konstruktif bersifat positif, dan menyoroti area yang perlu ditingkatkan. Ini berarti-Anda menghargai kekuatan mereka dan mendorong mereka untuk memperbaiki kelemahan mereka.
Berikut ini sebuah contoh:
Hei Alex, saya senang kamu menangani beberapa tugas secara mandiri. Dan saya juga memperhatikan bahwa Anda tidak ragu untuk berkomunikasi secara aktif dengan tim Anda. Saya rasa tim akan sangat diuntungkan jika Anda sering berbagi wawasan dan pengalaman.
Umpan balik yang konstruktif secara terus-menerus akan menunjukkan apa yang perlu diperbaiki, namun dengan rasa hormat dan empati. Ditambah lagi, jika umpan baliknya positif, spesifik, dan dapat ditindaklanjuti, hal ini akan membantu karyawan untuk berkembang dalam jangka panjang.
Baca Lebih Lanjut: 10 Tips tentang Cara Melakukan Percakapan yang Sulit di Tempat Kerja
Menerapkan strategi resolusi konflik
Menerapkan strategi resolusi konflik sangat penting dalam tahap penyerbuan pengembangan kelompok. Strategi ini membantu menemukan jalan tengah untuk menyelesaikan konflik di antara pihak-pihak yang terlibat.
Berikut adalah beberapa strategi resolusi konflik yang dapat Anda terapkan:
- Strategi berkolaborasi: Memanfaatkannya untuk mencari solusi yang saling menguntungkan bagi konflik. Strategi ini bekerja paling baik selama negosiasi
- Strategi penghalusan: Gunakan strategi ini ketika salah satu anggota memiliki pendapat yang lebih kuat daripada yang lain. Strategi ini melibatkan pencarian area kesepakatan dan keuntungan bersama di mana kedua belah pihak menyelaraskan diri sambil secara halus mengakui kedua pendapat tersebut.
- Strategi Menghindari: Strategi ini melibatkan menghindari konfrontasi untuk tidak terlibat dalam konflik. Gunakan strategi ini ketika Anda merasa bahwa konflik hanya akan meningkatkan stres tanpa menghasilkan solusi yang menguntungkan
Memperkuat tujuan tim
Memperkuat tujuan tim membantu Anda membangun kembali landasan yang kokoh dan memandu tim Anda kembali ke jalur yang benar.
Meskipun mudah untuk terjebak selama tahap penyerbuan, memperkuat sasaran tim, tujuan tim, dan sasaran membantu anggota tim Anda mendapatkan kembali fokus pada gambaran besar. Komunikasi adalah kunci untuk memperkuat tujuan tim. Hal ini dapat menyelesaikan konflik dan membantu anggota tim untuk memikirkan tujuan akhir.
Anda bisa membuat rencana komunikasi dengan menggunakan Templat Papan Tulis Rencana Komunikasi ClickUp .
Templat ini memastikan bahwa Anda menyampaikan pesan yang tepat kepada orang yang tepat. Templat Rencana Komunikasi ClickUp memiliki bidang-bidang seperti pemangku kepentingan, tujuan, konten pesan, metode pengiriman, dll., untuk membantu Anda menetapkan dan memperjelas aturan komunikasi.
template papan tulis rencana komunikasi clickup
Menangkan Panggung Penyerbuan dengan ClickUp
Pemimpin tim yang kuat membangun tim yang berkinerja tinggi. Jadi, jika Anda siap untuk menangani tantangan tahap penyerbuan, tim Anda akan dengan mudah menavigasi 'badai' dengan Anda sebagai jangkar pemandu mereka.
Dengan menyadari potensi masalah, mengembangkan keterampilan kepemimpinan, dan menerapkan praktik terbaik, Anda dapat membantu anggota tim Anda melakukan yang terbaik di semua tahap pengembangan tim. ClickUp dapat membantu memperlancar perjalanan tim Anda.
ClickUp adalah alat komunikasi dan kolaborasi lengkap yang menyatukan semuanya di bawah satu atap-anggota tim, jadwal, dan sumber daya. Alat ini dapat membantu Anda berkomunikasi dengan mudah, mendefinisikan peran, mengobrol secara real-time, dan melacak kemajuan tim Anda.
Ingin mencoba ClickUp untuk membangun tim masa depan yang lebih kuat? Daftar gratis hari ini !