Strategi pemasaran yang efektif berkisar pada konsistensi, relevansi, dan fokus yang sangat tajam pada audiens target. Merek seperti Spotify dan Airbnb adalah contoh yang bagus dari pendekatan ini. Pemasaran dinamis mereka membuat mereka tetap menjadi pemimpin di bidangnya.
Sementara Spotify memanfaatkan perilaku pendengar untuk menyajikan musik yang dipersonalisasi kepada pendengar, Airbnb memanfaatkan media sosial untuk menciptakan komunitas pelancong. Kunci kesuksesan mereka yang berkelanjutan? Titik referensi yang dapat diandalkan.
Kedua merek ini menggunakan berbagai teknik dan kampanye pemasaran, namun tetap setia pada kepribadian dan positioning merek secara keseluruhan.
Pesan pemasaran Spotify berbicara tentang aspirasi pendengarnya untuk merasa memiliki, terhubung, dan bersenang-senang. Demikian pula, Airbnb memposisikan dirinya sebagai komunitas penjelajah yang ingin menjelajahi dunia. Pengalaman menginap di Airbnb ditampilkan sebagai 'sebuah petualangan,' yang sesuai dengan aspirasi audiens targetnya.
Dalam hal ini, panduan pemasaran bertindak sebagai kompas strategis, yang menyelaraskan upaya pemasaran bisnis dengan tujuannya. Buku ini memberikan arah yang jelas untuk investasi pemasaran dan memastikan semua kegiatan pemasaran kohesif dan efektif.
Baca terus artikel ini saat kami memandu Anda melalui proses pembuatan pedoman pemasaran yang sukses. Kami juga akan membahas komponen-komponen utama, praktik terbaik, dan kiat-kiat untuk mempertahankan dan mengembangkan pedoman Anda dari waktu ke waktu.
**Apa Itu Panduan Pemasaran?
Panduan pemasaran adalah panduan referensi yang mengarahkan kegiatan tim pemasaran . Ini merinci aktivitas pemasaran harian, kampanye pemasaran yang sedang berlangsung, strategi keseluruhan, dan pendekatan perencanaan mereka untuk hasil terbaik. Di dalamnya terdapat informasi penting, seperti pedoman merek, pesan utama, persona pembeli, metrik keberhasilan, teknik pengoptimalan kampanye, dan banyak lagi.
Studi menyoroti bahwa perencanaan pemasaran yang proaktif dan dokumentasi strategi pemasaran menghasilkan kemungkinan 414% dan 331% lebih tinggi untuk melaporkan keberhasilan kampanye, masing-masing. Hal ini menyoroti manfaat signifikan dari membuat pedoman pemasaran.
Panduan ini menguraikan taktik pemasaran dan indikator kinerja utama yang dapat digunakan oleh bisnis untuk mencapai tujuan kampanye. Hal ini membantu tim menyelaraskan upaya pemasaran mereka ke arah yang sama untuk mendukung keuntungan perusahaan.
Panduan pemasaran sangat membantu bisnis dengan waralaba dalam menjaga agar semua upaya pemasaran tetap konsisten dengan branding dan penjangkauan. Mereka memastikan konsistensi merek di semua lokasi, memperkuat identitas merek dan memperkuat loyalitas pelanggan.
Manfaat Membuat Panduan Pemasaran
Panduan pemasaran membantu tim secara efektif membangun kesadaran merek dan melibatkan pelanggan. Buku pedoman ini menjaga operasi pemasaran tetap teratur dan berfungsi sebagai referensi praktis untuk aspek-aspek utama pemasaran.
Berikut adalah keuntungan utama dari membuat pedoman pemasaran yang dapat merampingkan upaya pemasaran Anda:
1. Menstandarkan praktik-praktik terbaik*
Buku pedoman pemasaran sangat bagus alat pemasaran yang membantu bisnis memanfaatkan serangkaian praktik terbaik yang terstandarisasi. Alat-alat ini menyediakan kerangka kerja yang jelas untuk diikuti oleh tim, memastikan konsistensi dalam strategi pemasaran di berbagai saluran dan kampanye.
Hal ini membantu tim menetapkan tujuan untuk memastikan kampanye mereka sama di berbagai bagian perusahaan. Mengikuti sasaran ini membantu memastikan bahwa semua pemasaran terlihat seperti berasal dari merek yang sama di mana pun dilihat.
2. Konsistensi dalam komunikasi
Mempertahankan nada dan suara yang konsisten dalam komunikasi pemasaran sangat penting bagi perusahaan untuk berhasil dalam pemasaran. Buku pedoman pemasaran memainkan peran penting dalam hal ini dengan membuat rencana komunikasi yang menstandarkan jangkauan di berbagai pasar. Dengan cara ini, perusahaan yang lebih besar dapat memastikan bahwa pesan mereka tetap seragam, terlepas dari audiens atau pasarnya.
3. Analisis data
Panduan pemasaran adalah alat yang sangat baik untuk digunakan dalam menganalisis data pemasaran, seperti analisis web dan umpan balik pelanggan.
Playbook meringkas pembelajaran ini dan memberikan wawasan utama tentang produk, layanan, pasar, dan banyak lagi. Bisnis dapat menggunakan wawasan ini untuk menginformasikan strategi pemasaran lebih lanjut atau mengubah strategi yang sudah ada untuk kinerja kampanye yang lebih baik.
4. Optimalisasi sumber daya
Pedoman pemasaran mengumpulkan, menyusun, dan memusatkan semua strategi dan informasi pemasaran dalam satu sumber. Tim pemasaran menggunakan aset ini untuk mengoptimalkan sumber daya untuk setiap kampanye.
Dengan cara ini, tim pemasaran dapat memprioritaskan inisiatif berdasarkan tujuan bisnis, memastikan alokasi sumber daya yang efisien dan keselarasan di seluruh organisasi.
Komponen Kunci dari Buku Panduan Pemasaran yang Menang
Setiap pedoman pemasaran harus memasukkan elemen-elemen berikut ini agar efektif dan dapat digunakan:
- Pernyataan posisi: Pernyataan ini secara ringkas menunjukkan siapa Anda sebagai sebuah merek, apa yang Anda perjuangkan, dan bagaimana Anda memecahkan masalah audiens Anda
- Proposisi nilai: Hal ini menunjukkan keuntungan utama menggunakan produk dan layanan Anda dan alasan mengapa produk dan layanan tersebut harus dipilih daripada pesaing
- Proposisi penjualan yang unik: Sertakan USP dalam pedoman pemasaran untuk menyoroti fitur dan aspek spesifik dari produk Anda yang membedakan penawaran Anda dari pesaing
- Persona: Ini adalah representasi umum dari audiens target Anda yang membantu Anda menyelaraskan strategi pemasaran sesuai dengan preferensi mereka yang luas
- Profil pelanggan ideal: ICP menggambarkan pelanggan ideal yang cocok dengan produk dan layanan Anda. Sebagai contoh, pertimbangkan merek yang menjual tas laptop dengan desain unik dan warna-warna berani. Bagi mereka, profil pelanggan yang ideal adalah pelajar atau profesional muda berusia antara 18 dan 30 tahun yang ingin menonjol dan mengekspresikan kepribadian mereka di tempat kerja dengan cara yang halus.
- Analisis pesaing: Panduan pemasaran berisi analisis pesaing yang menyeluruh untuk membantu Anda menentukan posisi Anda di pasar dan menciptakan pembeda untuk keuntungan Anda
- Kisah pelanggan: Memasukkan cerita pelanggan dalam pedoman pemasaran Anda adalah motivator yang sangat baik dan membantu membuat pedoman Anda lebih mudah dipahami oleh tim
- Peta perjalanan pembeli: Peta ini menyoroti perjalanan pengguna di seluruh saluran Anda, mulai dari kesadaran awal hingga keputusan pembelian. Peta ini sangat penting untuk merancang pengalaman pelanggan, titik kontak, dan interaksi
- **Penyelarasan metodologi penjualan: Menyelaraskan pedoman pemasaran dengan metodologi penjualan membantu memastikan bahwa kedua tim bekerja untuk mencapai tujuan yang sama. Hal ini dapat dilakukan dengan memasukkan umpan balik penjualan ke dalam pedoman sejak awal
- **Konten dan saluran komunikasi: Panduan pemasaran juga mencakup konten lengkap danstrategi komunikasi untuk membantu pemasar menentukan saluran yang paling efektif untuk penjangkauan
- Integrasi aktivitas: Panduan pemasaran juga berisi strategi saluran media yang terperinci dan terintegrasi yang membantu memaksimalkan ROI kampanye
- Tujuan dan pengukuran: Sangat penting untuk memasukkan KPI penting dalam pedoman pemasaran untuk memandu evaluasi kinerja saluran dan untuk menetapkan tujuan
- Data dan teknologi pemasaran: Buku pedoman pemasaran juga berisi rincian tentang berbagai peluang martech dan data yang dapat dimanfaatkan perusahaan untuk mengukur dampak pemasaran
Laporan menunjukkan bahwa para profesional pemasaran yang terorganisir dengan baik adalah 674% lebih mungkin untuk berhasil dalam kampanye mereka daripada rekan-rekan mereka. Data juga menunjukkan bahwa pemasar dapat menghemat hingga 2.5 jam sehari menggunakan AI. Hal ini menunjukkan pentingnya aplikasi pemasaran digital a dan alat bantu lainnya untuk tetap teratur dan produktif. Alat-alat ini membantu Anda merampingkan upaya pemasaran Anda dan membuat semua orang bekerja sama dengan lancar.
Memasukkan elemen-elemen penting ini ke dalam buku pedoman Anda dapat membantu Anda tetap fokus pada tujuan Anda.
Cara Membuat Panduan Pemasaran: Panduan Langkah-demi-Langkah
Membuat pedoman pemasaran dimulai dengan mengetahui apa yang ingin dicapai oleh organisasi Anda dan bagaimana setiap orang dapat membantu mencapai tujuan tersebut. Menggunakan hak perangkat lunak pemasaran konten dapat menyederhanakan proses ini dengan menyelaraskan upaya pemasaran konten Anda dengan tujuan jangka pendek dan jangka panjang.
Mari kita uraikan prosesnya menjadi lima langkah utama:
1. Tetapkan tujuan
Panduan pemasaran yang unggul dibangun di atas fondasi yang kuat dari riset pasar dan tujuan yang jelas.
Melalui rapat pemangku kepentingan, diskusikan tujuan yang ingin dicapai oleh bisnis Anda, misalnya, meningkatkan penjualan, menciptakan kesadaran merek, meningkatkan pengalaman dan keterlibatan pelanggan, dll.
tetapkan dan pantau tujuan pemasaran Anda dengan mudah dengan ClickUp Goals
Pertimbangkan untuk menggunakan Sasaran ClickUp untuk menentukan tujuan utama bisnis Anda dan kemudian sub-tujuan yang ingin dicapai melalui pemasaran. ClickUp Goals menawarkan alat untuk mengukur keberhasilan tujuan, mengelola semua tujuan Anda di satu tempat, dan menetapkan target yang jelas untuk kejelasan dalam eksekusi.
Berikut adalah cara untuk menetapkan tujuan menggunakan ClickUp Goals:
- Dari menu bilah sisi, pilih Sasaran
- Temukan tombol + Sasaran Baru di sudut kanan atas dan klik di atasnya
- Anda akan diminta untuk mengisi detail sasaran. Anda dapat mengisinya dan membuat goal baru Anda
- Untuk memecah sasaran Anda menjadi item yang lebih kecil, Anda dapat membuat sasaran dengan menggunakan empat jenis sasaran yang berbeda: Angka, Benar/Salah, Mata Uang, dan Tugas
2. Tentukan tonggak pencapaian dan titik pemicu
Setiap siklus pemasaran terdiri dari berbagai tonggak pencapaian, mulai dari inisiasi, peluncuran kampanye, hingga umpan balik. Buat kalender yang membantu Anda melacak tonggak pencapaian dan titik pemicu untuk tanggal-tanggal tertentu:
- Kampanye pemasaran seharusnya diluncurkan
- Anda mengharapkan adanya check-in oleh pengguna
- Ada peluncuran acara besar
- Ada tinjauan strategi yang dijadwalkan
Pantau kemajuan semua tujuan dan proyek pemasaran Anda menggunakan Templat Kalender Pemasaran ClickUp
Kalender Pemasaran ClickUp melengkapi Anda dengan alat untuk mengelola jadwal Anda dan membagikannya secara publik. Fitur seret dan lepas memungkinkan Anda untuk menjadwalkan acara atau pencapaian apa pun dengan menjatuhkannya di kalender. Anda juga dapat menyinkronkan kalender Google Anda dengan ClickUp untuk mengimpor jadwal Anda ke platform. Unduh Templat Ini
3. Mengidentifikasi audiens target dan membuat ICP
Membuat kampanye pemasaran yang ditargetkan membutuhkan pengetahuan terperinci tentang target audiens utama, audiens sekunder, dan audiens tambahan.
Inilah sebabnya mengapa penting untuk menyertakan tabulasi atau pemetaan persona pelanggan ideal Anda dan target audiens dalam pedoman pemasaran.
Kelola tugas Anda secara efektif dan tingkatkan produktivitas untuk kampanye bertarget dengan Templat Rencana Pemasaran Target ClickUp
The Templat Rencana Pemasaran Target ClickUp adalah alat yang penting untuk mengidentifikasi dan menganalisis informasi demografis audiens target Anda. Hal ini juga memungkinkan Anda untuk mendapatkan wawasan tentang perilaku pembelian pelanggan ideal Anda sehingga Anda dapat meningkatkan penargetan kampanye pemasaran Anda. Unduh Template Ini Templat ini juga memberikan informasi tentang status tugas, prioritasnya, upaya yang diperlukan, dan dampak yang diperhatikan, yang sangat penting untuk membuat pedoman pemasaran yang efektif.
Sebagai alternatif, Anda juga dapat menggunakan Klik Dokumen untuk mendokumentasikan dan membagikan profil pelanggan ideal Anda. Docs adalah lingkungan kolaboratif di ClickUp yang memungkinkan Anda untuk menyematkan penanda, berkolaborasi dalam ide, menambahkan tabel, memformat dokumen, membuat halaman bersarang, dan banyak lagi.
4. Tentukan KPI dan mekanisme pengukuran
Salah satu cara untuk membuat pedoman pemasaran lebih efektif dan berdampak adalah dengan menentukan KPI penting dan metode pengukurannya.
Berdasarkan tujuan bisnis Anda, Anda bisa menetapkan KPI seperti tingkat atau angka keterlibatan, rasio klik-tayang, rasio pembukaan email, angka penjualan, dan sebagainya.
Menampilkan tampilan cakupan penuh metrik proyek sehubungan dengan berbagai parameter menggunakan Templat Metrik Proyek ClickUp
Gunakan Templat Metrik Proyek ClickUp untuk mencapai visibilitas penuh pada KPI Anda dalam hal prioritas, metode pengukuran, kategori, target, dan banyak lagi. Templat ini memungkinkan untuk mengidentifikasi hambatan dalam proses pemasaran dan mendelegasikan sumber daya yang berguna untuk berbagai tugas. Unduh Template Ini
5. Tentukan pemangku kepentingan utama
Strategi kampanye pemasaran yang sukses dengan jelas menjabarkan peran dan tanggung jawab setiap anggota tim yang terlibat. Inilah sebabnya mengapa Anda harus menyelaraskan personel tertentu dengan aktivitas pemasaran mereka.
menyatukan semua pemangku kepentingan dalam proyek pemasaran Anda dalam Tampilan Tim ClickUp
Anda juga perlu menentukan juru bicara resmi Anda untuk berbagai saluran bisnis dan pemasaran, seperti media sosial, email, majalah, buletin, TV, dan media berita, dll. Tampilan Tim ClickUp adalah aset yang sangat diperlukan untuk melihat status tugas yang didelegasikan secara kolektif dan waktu yang dihabiskan anggota tim untuk menyelesaikannya.
Dengan menggunakan tampilan ini, Anda dapat melihat peran dan tanggung jawab, beban kerja individu, status tugas, pelaksanaan tugas saat ini, kemajuan, dan banyak detail lain tentang pemangku kepentingan yang terlibat dalam operasi pemasaran Anda.
Salah satu cara paling efektif untuk menyiapkan dan memobilisasi pedoman pemasaran dengan cepat adalah dengan menggunakan Templat ClickUp dan tampilan. Templat yang dapat disesuaikan ini membantu Anda memobilisasi rencana pemasaran Anda dan mengimplementasikan ide-ide Anda dengan cepat.
Kelola tugas Anda secara efektif dan tingkatkan produktivitas untuk kampanye yang ditargetkan dengan Templat Rencana Pemasaran Target ClickUp
The Templat Rencana Pemasaran ClickUp adalah konfigurasi seimbang dari fungsi dan fitur yang tepat yang memberdayakan Anda untuk membuat pedoman pemasaran yang sangat disesuaikan dan berdampak:
- Menetapkan tujuan pemasaran dengan mudah
- Atur tugas pemasaran Anda menjadi langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti dan dapat dicapai
- Memanfaatkan metrik dan analitik bawaan untuk melacak kemajuan kampanye Anda secara efektif
- Pilih dari enam atribut unik seperti Kuartal, Dampak, Kemajuan, Jenis Tugas, Persen Penyelesaian, dan banyak lagi untuk menyimpan informasi proyek yang penting Unduh Templat Ini Salah satu manfaat utama menggunakan templat ClickUp untuk membuat panduan dan rencana pemasaran adalah bahwa templat ini menyediakan peta jalan yang siap untuk diisi . Anda tidak perlu memulai seluruh proses dari awal; peta ini memberikan Anda sebuah perencanaan awal.
Bahkan jika Anda tidak yakin bagaimana cara membuat pedoman pemasaran, templat pemasaran ClickUp yang tangguh akan memudahkan Anda untuk mencakup semua aspek dari strategi kemenangan. Rasakan kesederhanaan dan kenyamanan menggunakan templat siap pakai untuk panduan pemasaran dengan ClickUp.
Meningkatkan Panduan Pemasaran Anda untuk Pertumbuhan
Pertumbuhan sebuah organisasi pada akhirnya membutuhkan pertumbuhan berikutnya dalam semua operasinya, termasuk pemasaran. Oleh karena itu, pedoman pemasaran harus mudah diukur.
Tantangan
Penskalaan menimbulkan tantangan yang melekat, yang harus ditangani secara individual untuk memberikan wawasan yang cukup agar pedoman tersebut dapat berfungsi sebagai titik referensi untuk masa depan. Karena buku pedoman adalah dokumen taktis, wawasan yang diberikannya berubah seiring dengan taktik yang dibahasnya.
Salah satu tantangan utama, dengan demikian, adalah masalah perubahan taktis dalam pemasaran Anda campuran, yang dapat berdampak pada kegunaan buku pedoman Anda seiring dengan meningkatnya bisnis Anda.
Kunci untuk membuat pedoman pemasaran yang terukur adalah membuatnya tetap ringkas dengan mengambil pendekatan yang 'bekerja'. Jadwalkan pemeriksaan strategi secara teratur dan sering yang memungkinkan pembaruan yang diperlukan pada pedoman seiring dengan perkembangan organisasi.
Strategi penskalaan yang efektif
Salah satu strategi terbaik adalah dengan memanfaatkan sistem RACE untuk mengidentifikasi aktivitas yang berkontribusi pada saluran pemasaran dengan mencentang daftar item yang diprioritaskan. RACE (Reach, Act, Convert, and Engage) mengintegrasikan teknik pemasaran tradisional dan digital di seluruh siklus hidup pelanggan.
Setelah Anda mengidentifikasi aktivitas yang relevan, berikut ini adalah cara untuk membuat dan mengukur pedoman pemasaran yang dapat ditindaklanjuti:
- Identifikasi tantangan utama dan hasil yang ingin dicapai oleh bisnis Anda. Kemudian, tinjau alat dan taktik yang sudah bekerja dengan baik dan cari cara untuk meningkatkannya
- Identifikasi aset konten yang secara andal melibatkan pelanggan dan sorot mereka dalam pedoman Anda untuk kampanye penting
- Tambahkan tanggal pada tujuan, sasaran, dan pencapaian lain yang diidentifikasi dalam pedoman. Berikan akuntabilitas agar tindakan dapat dilakukan
- Gunakan pedoman sebagai dokumen tim yang menetapkan sumber kebenaran tunggal untuk semua orang yang terlibat
Dapatkan gambaran umum dari semua inisiatif pengujian Anda dan lacak alur kerja dengan mudah menggunakan Templat Pengujian A/B ClickUp
- Lakukan Pengujian A/B untuk menentukan iterasi yang paling efektif dari strategi pemasaran Anda. Templat Pengujian A/B ClickUp memberi Anda gambaran umum yang jelas tentang semua aktivitas pengujian Anda. Dengan menggunakan templat ini, Anda dapat dengan mudah melihat kemajuan inisiatif pengujian Anda, melacak alur kerja dan detail, serta memvisualisasikan jadwal dan prioritas pengujian. Dengan cara ini, ini membantu Anda tetap terorganisir dan fokus, membuat proses pengujian A/B Anda lebih lancar dan efektif. Unduh Template Ini
- Jadwalkan tinjauan rutin terhadap pedoman Anda untuk memastikan pedoman tersebut tetap mengikuti tren industri, perubahan perilaku audiens, dan pembaruan dalam teknologi
- Berikan pelatihan berkelanjutan kepada tim pemasaran Anda untuk memastikan mereka dapat secara efektif menerapkan strategi yang diuraikan dalam pedoman. Hal ini akan membantu menjaga konsistensi dan keselarasan di semua upaya pemasaran
Dengan mengikuti tips-tips ini, Anda dapat memastikan bahwa pedoman pemasaran Anda tetap menjadi sumber daya berharga yang mendorong kesuksesan bisnis Anda dalam jangka panjang.
Buat Panduan Pemasaran dengan Mudah dengan ClickUp
Panduan yang terstruktur dengan baik akan mengoptimalkan upaya tim Anda dan memastikan semua orang selaras dengan strategi secara keseluruhan.
Membuat pedoman pemasaran yang efektif melibatkan penetapan tujuan bisnis yang jelas dan menguraikan tugas-tugas yang diperlukan untuk mencapainya. Dengan bantuan templat ClickUp yang mudah digunakan dan siap pakai, buatlah pedoman Anda dan hubungkan dengan tujuan, pencapaian, tampilan tim, dan tugas.
ClickUp juga memberi Anda fungsionalitas yang diperluas melalui alat untuk melacak dan berbagi sasaran, dasbor waktu nyata, dokumen, dan banyak lagi. Untuk bantuan AI dalam mengerjakan tugas, Anda bisa memanfaatkan kemampuan ClickUp Otak yang dapat ditambahkan ke paket Anda kapan saja. Daftar di ClickUp hari ini untuk mencoba cara-cara inovatif ini untuk membuat pedoman pemasaran Anda!