Manajer produk menjembatani kesenjangan antara kebutuhan pelanggan, tujuan bisnis, dan kemampuan tim pengembangan.
Namun, mengelola individu-individu yang dinamis ini bisa jadi rumit. Meskipun pekerjaan manajer produk sangat penting, mempertahankan manajer produk yang terampil di pasar kerja yang kompetitif adalah kekhawatiran yang konstan. Kehilangan talenta terbaik dapat mengganggu proyek yang sedang berjalan dan berdampak negatif pada moral dan produktivitas tim.
Sebagai pemimpin, Anda harus menyeimbangkan antara mengawasi pekerjaan manajer produk dan memberikan dukungan serta panduan untuk memastikan kesuksesan mereka.
Menangani situasi ini membutuhkan pendekatan yang bernuansa untuk memahami tantangan dan motivasi mereka yang berbeda. Selain itu, Anda juga harus memberikan kesempatan untuk pertumbuhan pribadi dan profesional dalam organisasi.
Jadi, bagaimana Anda meningkatkan permainan Anda dan mengembangkan manajer Anda sambil mendorong mereka untuk tumbuh dan mencapai tujuan dan sasaran perusahaan?
Baca terus artikel ini untuk mengetahui strategi dan praktik terbaik untuk mengelola dan mendukung manajer produk Anda secara efektif. 👇
Tantangan Mengelola Manajer Produk
Anda beralih dari pemimpin tim atau manajer produk menjadi manajer produk yang mengelola manajer produk.
Sekarang, alih-alih berfokus pada tugas-tugas Anda, Anda harus memastikan kesejahteraan seluruh tim produk Anda. Tanggung jawab ini memiliki tantangan tersendiri.
Mari kita lihat beberapa di antaranya:
Tantangan 1: Kurangnya pelatihan
Salah satu tantangan yang signifikan adalah kurangnya pelatihan dan kesempatan pengembangan yang tepat bagi mereka yang mengelola manajer produk.
Meskipun manajer junior dan manajer produk menerima pelatihan tentang manajemen produk, setelah dipromosikan menjadi manajer menengah, Anda akan sering menemukan diri Anda tanpa panduan yang jelas.
Tidak adanya program pelatihan kepemimpinan ini mengakibatkan kesenjangan keterampilan, pemahaman yang terbatas tentang peran, kesulitan dalam mengelola orang, dan pemikiran strategis yang tidak memadai.
Tantangan 2: Kurangnya dukungan dari manajemen yang lebih tinggi
Tantangan signifikan lainnya dalam mengelola manajer produk adalah kurangnya dukungan dari manajemen yang lebih tinggi. Pemimpin senior dapat memandu Anda dalam menetapkan prioritas strategis, mengamankan sumber daya, dan mengatasi hambatan.
Memimpin tim Anda secara efektif dan memberikan hasil dapat menjadi tantangan tanpa dukungan mereka. Anda akan merasa frustasi saat Anda berusaha menjadi pemimpin yang lebih baik, tetapi manajemen hanya berfokus pada pendapatan kuartalan.
Tantangan 3: Manajemen Mikro
Menemukan keseimbangan yang tepat antara memberikan kebebasan dan kemandirian kepada manajer produk Anda, namun tetap memberikan dukungan saat dibutuhkan adalah hal yang menantang. A hari manajer produk melibatkan berbagai tugas yang melibatkan tim lintas fungsi.
Jadi, mereka membutuhkan ruang dan kebebasan untuk membuat keputusan dan memimpin tim mereka secara efektif. Namun, mengatur mereka secara mikro dapat menghambat kemampuan mereka untuk bekerja, mengorbankan kepercayaan, dan bahkan menurunkan motivasi mereka.
Tantangan 4: Melepaskan diri dari operasi
Belajar untuk melepaskan tugas operasional dan lebih fokus pada membangun dan memelihara hubungan, menetapkan strategi, dan mewakili tim produk kepada manajemen yang lebih tinggi dan pemangku kepentingan adalah perubahan yang signifikan bagi manajer manajer produk.
Meskipun sangat menggoda untuk terlibat dalam setiap aspek proses pengembangan produk, Anda harus belajar untuk mempercayai manajer produk Anda untuk menangani operasi sehari-hari. Pada saat yang sama, Anda fokus pada inisiatif strategis tingkat yang lebih tinggi.
Tantangan 5: Bias
Bias pribadi dapat memengaruhi penilaian dan pengambilan keputusan dalam berbagai aspek, seperti perekrutan, evaluasi kinerja, dan proses pengambilan keputusan lainnya.
Kesadaran akan bias-bias ini sangat penting untuk memastikan manajemen yang adil dan efektif.
Tantangan 6: Mengidentifikasi kinerja yang kurang baik
Tidak seperti kontributor individu, yang hasilnya mudah diukur, kinerja manajer produk sering kali dinilai dari keberhasilan produk, yang membutuhkan waktu untuk terlihat.
Pada saat masalah dengan kinerja manajer produk muncul ke permukaan, kerusakan yang signifikan mungkin telah terjadi, seperti tenggat waktu yang terlewat, pemangku kepentingan yang tidak senang, atau penurunan kualitas produk.
Bagaimana Mengelola Manajer Produk
Berikut adalah beberapa strategi untuk mengelola manajer Anda secara efektif.
1. Komunikasi dan ekspektasi yang jelas
Mempertahankan saluran komunikasi yang terbuka dengan manajer produk sangat penting tanpa mengurangi otoritas atau kredibilitas mereka.
Para manajer memiliki berbagai tanggung jawab, mulai dari memahami instruksi hingga mengawasi kinerja tim mereka.
Jadi, menguasai berbagai bentuk komunikasi, termasuk pengaturan empat mata dan kelompok, sangat penting untuk memberikan umpan balik, menawarkan dukungan, dan menyelaraskan tujuan dan harapan.
Misalnya, jika tujuannya adalah untuk meningkatkan tingkat konversi, jelaskan bahwa manajer produk perlu mencari cara untuk meningkatkan proses penjualan dan melatih tim manajemen produk mereka.
Cara terbaik untuk menerapkan strategi ini adalah dengan berkolaborasi dalam tugas dan tujuan utama melalui Perangkat Lunak Manajemen Produk ClickUp . Perangkat lunak ini mendorong kerja tim dengan menyediakan platform untuk berkomunikasi dan berkolaborasi dengan tim produk Anda di seluruh Dokumen, Papan Tulis, Komentar, dan banyak lagi.
petakan lintasan produk Anda, sinkronkan upaya tim Anda, dan percepat peluncuran Anda menggunakan Platform Manajemen Produk ClickUp_
2. Keragaman
Keragaman membawa berbagai perspektif dan pengalaman ke meja.
Ketika tim manajer produk yang sukses dari berbagai latar belakang bergabung, mereka dapat menawarkan wawasan unik yang membantu membuat keputusan yang lebih baik dan menciptakan produk yang menarik bagi lebih banyak orang. Penelitian oleh BCG menyoroti bahwa tim manajemen yang beragam dapat menghasilkan peningkatan pendapatan sebesar 19%, yang menekankan pentingnya keragaman dalam mendorong kesuksesan.
Kelompok manajer yang beragam dapat menjadi keunggulan strategis, yang mengarah pada produk berkualitas lebih tinggi, basis produk yang lebih beragam, dan kesuksesan yang lebih besar secara keseluruhan. Tinjau beberapa pertanyaan wawancara manajer produk untuk memahami kriteria perekrutan.
3. Kenali tim dan lihat mereka beraksi
Membiasakan diri dengan tim produk mereka memungkinkan Anda untuk memahami dinamika mereka, menganalisis laporan secara efektif, dan mengukur produktivitas dan kepuasan mereka.
Mengamati gaya kepemimpinan mereka dan bagaimana mereka menangani konflik, membuat keputusan, dan memotivasi tim mereka akan memberikan wawasan tentang keefektifan manajer mereka.
Untuk lebih memahami gaya manajemen mereka, pertimbangkan:
- Mengamati rapat tim manajemen produk dan check-in
- Mengamati sesi umpan balik atau percakapan yang sulit
- Melakukan kunjungan lapangan atau wawancara bersama
- Meninjau evaluasi kinerja
4. Mendorong kemandirian dan membangun kepercayaan
Manajer produk perlu merasa diberdayakan untuk mengambil keputusan dan memimpin tim mereka, tetapi mereka juga membutuhkan bimbingan dan dukungan Anda.
Namun, ada garis tipis antara mendukung dan melakukan micromanaging. Mencoba mengatur secara mikro atau memberikan terlalu banyak pengaruh dapat mempersulit pekerjaan mereka.
Jadi, sangat penting untuk membiarkan manajer Anda memimpin dengan cara mereka sendiri dan mencari tahu apa yang terbaik untuk tim mereka. Mereka membutuhkan ruang untuk membuat keputusan dan membantu tim mereka berkembang manajemen produk yang lincah .
Membangun kepercayaan dengan para manajer memberi mereka kepercayaan diri untuk unggul dalam peran mereka. Berada di sana untuk memberikan dukungan dan dengan lembut membimbing mereka ke arah yang benar jika mereka membutuhkan bantuan.
5. Jadilah mentor dan pelatih mereka
Tingkatkan kemampuan kepemimpinan Anda dengan menjadi mentor dan pelatih mereka. Baca buku manajemen produk mengembangkan keahlian Anda, dan menjadi pemimpin yang Anda harapkan jika Anda berada di posisi mereka.
Percakapan rutin dengan anggota tim Anda memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan menawarkan panduan melalui pengalaman bersama dan saran praktis.
Saat Anda melatih, berikan saran praktis untuk memecahkan masalah mereka. Hargai keberhasilan mereka dan dorong mereka untuk terus bekerja dengan baik.
Pembinaan yang baik berarti mendengarkan dengan baik, mengajukan pertanyaan yang baik, dan membantu mereka berkembang, bukan hanya memberi tahu apa yang harus dilakukan.
Memanfaatkan Alur Kerja ClickUp yang Gesit seperti scrum harian, untuk merampingkan komunikasi dan pekerjaan tim Anda melalui setiap fase pengembangan produk.
kelola alur kerja Anda untuk Scrum dan Kanban dengan Perangkat Lunak Manajemen Proyek Agile ClickUp_
6. Memimpin dengan memberi contoh dan menunjukkan rasa hormat
Ketika Anda mengelola PM (manajer produk), tindakan Anda menentukan cara mereka memimpin tim. Menunjukkan rasa hormat dan penghargaan kepada bawahan langsung Anda dapat secara positif memengaruhi cara pandang tim mereka terhadap manajer mereka.
Mengakui pencapaian karyawan secara terbuka, meminta saran mereka, dan memberikan kesempatan untuk menunjukkan keahlian mereka dapat meningkatkan kepercayaan diri dan meningkatkan semangat kerja.
Sebaliknya, memberikan kritik secara pribadi dan memberikan umpan balik secara teratur dapat menjaga kepercayaan dan rasa hormat. Dengan menunjukkan rasa hormat di depan umum dan secara pribadi, Anda mendorong tim manajemen produk untuk melakukan hal yang sama.
7. Tawarkan kesempatan belajar*
Berinvestasilah dalam pengembangan profesional mereka dan berikan kesempatan belajar untuk memastikan tim pemimpin Anda tetap termotivasi, terlibat, dan tertantang.
Pelatihan virtual, konferensi, lokakarya, dan sumber daya pembelajaran lainnya dapat membantu para manajer mempertajam keterampilan mereka dan tetap berada di puncak permainan mereka.
Program-program ini harus menekankan pada hal-hal yang penting keterampilan manajemen produk seperti komunikasi, pengambilan keputusan, dan pemikiran strategis.
8. Memberi dan menerima umpan balik
Mempromosikan budaya memberi dan menerima umpan balik bermanfaat bagi semua orang, apa pun posisi atau perannya, baik itu pemimpin senior, eksekutif, atau profesional SDM.
Mencari umpan balik adalah dasar dari kerangka kerja manajemen produk . Kerangka kerja ini membantu Anda lebih memahami kinerja kepemimpinan dan mendukung tim manajemen produk Anda.
Jangan menunggu tinjauan kinerja tahunan Anda untuk memberi atau menerima umpan balik. Sebaliknya, sesi umpan balik yang teratur dan tepat waktu harus diintegrasikan ke dalam operasi sehari-hari, untuk memastikan peningkatan yang berkelanjutan bagi semua orang.
Faktanya, menurut penelitian Gallup, karyawan yang menerima umpan balik dari Gallup memiliki 14.9% tingkat pergantian karyawan yang lebih rendah, dan tim dengan manajer yang menerima umpan balik secara teratur menunjukkan produktivitas yang 12,5% lebih tinggi.
Templat Laporan Manajemen ClickUp dirancang untuk membantu Anda melacak laporan dan statusnya.
Gunakan alat bantu seperti Templat Laporan Manajemen oleh ClickUp untuk menyederhanakan proses umpan balik. Dengan templat ini, Anda dapat:
- Mengirimkan pembaruan harian, membagikan umpan balik, dan menyoroti koreksi kursus secara efektif
- Memahami kinerja tim dan mengidentifikasi tren
- Kemajuan dengan opsi status yang berbeda seperti Ditutup, Rencana Tindakan, Selesai, dll Unduh Template Ini ### 9. Evaluasi gambaran besar
Saat menilai kinerja manajer, evaluasi pekerjaan mereka melalui lensa yang lebih luas. Melihat lebih dari sekadar hasil utama individu akan membantu Anda memahami seberapa efektif manajer produk memimpin timnya.
Anda dapat menggunakan kerangka kerja penetapan tujuan seperti tujuan dan hasil utama (OKR) atau membuat Sasaran yang dapat dilacak dengan ClickUp . Dasbor ClickUp memungkinkan Anda untuk mengevaluasi kinerja dan melacak kemajuan proyek, tugas, dan sprint yang dipimpin oleh manajer Anda. Dasbor ini juga memungkinkan Anda menyesuaikan dan menambahkan widget untuk pelacakan waktu dan menjaga semua KPI dan tugas yang diberikan tetap pada tempatnya.
lihat tugas yang diberikan kepada Anda, tugas harian yang telah diselesaikan, obrolan, dan status beban kerja di Dasbor Produktivitas Pribadi ClickUp Anda
10. Kembangkan pendekatan yang berpusat pada pelanggan
Kembangkan pola pikir yang berpusat pada pelanggan di antara para manajer produk untuk memastikan bahwa produk sesuai dengan kebutuhan dan harapan pelanggan.
Dengan cara ini, manajer produk Anda akan memahami strategi bisnis perusahaan dan menyampaikannya kepada anggota tim mereka.
Anda dapat memandu manajer dan tim produk Anda melalui riset pasar yang ekstensif, survei, wawancara, dan studi kasus untuk memahami dan mengatasi masalah pelanggan yang unik dan memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa.
Strategi bisnis ini akan menyiapkan manajer Anda untuk pertumbuhan yang berkelanjutan dan menguntungkan.
Templat Peta Jalan Produk ClickUp dirancang untuk membantu Anda merencanakan, melacak, dan mengelola pengembangan produk.
The Templat Peta Jalan Produk oleh ClickUp membantu Anda membangun tim dan manajer yang berpusat pada pelanggan dengan:
- Memberikan gambaran yang jelas tentang masa depan produk dan jadwal pengembangan perangkat lunak
- Menguraikan tugas dan menugaskan sumber daya secara efisien, memastikan bahwa setiap orang tahu apa yang harus dilakukan
- Memungkinkan untuk melacak kemajuan dan memprioritaskan agar semua orang tetap berada di jalurnya Unduh Template Ini ## Kelola Manajer Produk Anda Secara Efektif
Mengelola manajer produk membutuhkan kepemimpinan strategis dan lingkungan yang mendukung. Dengan komunikasi yang jelas dan keragaman, serta dengan memberikan kesempatan belajar, Anda dapat memberdayakan manajer Anda untuk memimpin secara efektif.
Selain itu, mempromosikan budaya umpan balik dan memanfaatkan alat bantu seperti Agile Workflows dari ClickUp dapat merampingkan proses dan mendorong kesuksesan organisasi. Ini juga menyediakan berbagai templat manajemen produk untuk mengoptimalkan proses Anda.
Jadi, coba ClickUp hari ini dan bawa produktivitas tim Anda ke level berikutnya!