Metrik produktivitas adalah konsep yang berfungsi sebagai titik data untuk mengukur, menganalisis, dan menyajikan kinerja karyawan atau departemen. Dengan kata lain, metrik ini mengukur produktivitas karyawan dan menunjukkan bagaimana setiap tim berkontribusi terhadap tujuan bisnis.
Mempelajari metrik produktivitas seperti pemanfaatan aset, jam kerja, atau jam lembur membangun transparansi ke dalam produktivitas tim Anda. Hal ini membantu menentukan sumber daya mana yang mengalami kemunduran atau kemajuan dalam proyek Anda.
Ini adalah hubungan input-out yang sederhana, yang menunjukkan bagaimana output perusahaan Anda dipengaruhi oleh inputnya.
Kami telah membuat panduan yang menjelaskan dampak metrik produktivitas dan Indikator Kinerja Utama (KPI) pada proses bisnis internal dan eksternal Anda. 👇
Apa itu Metrik Produktivitas?
Metrik produktivitas adalah ukuran yang dapat diukur yang mengukur kinerja karyawan di area tertentu dan bagaimana aktivitas mereka berkontribusi terhadap tujuan organisasi.
Metrik ini menawarkan wawasan numerik dan visual yang mudah dicerna ke dalam area yang membutuhkan peningkatan atau perombakan total.
Sebagai contoh, misalkan tim A menghabiskan 30 jam untuk proyek tiga hari dengan 12 karyawan. Tim B menyelesaikan proyek yang sama dalam dua hari dengan dua karyawan yang lebih sedikit. Menguraikan metrik produktivitas karyawan memberikan pandangan berbeda kepada para pemimpin bisnis tentang bagaimana dan mengapa Tim B menghasilkan hasil yang lebih tinggi daripada Tim A.
**Apa Pentingnya Metrik Produktivitas?
Anda harus mengukur produktivitas untuk meninjau kemajuan tim Anda terhadap tujuan bisnis Anda. Mulai dari unit yang diproduksi dan pendapatan yang dihasilkan hingga tugas-tugas yang berorientasi pada pengadaan, metrik penting ini memberikan informasi yang akurat untuk mengarahkan tim agar terhindar dari kegagalan dan lebih dekat dengan layanan berkualitas, kepuasan pelanggan, dan peningkatan margin keuntungan.
Hubungan antara metrik produktivitas dan indikator kinerja dapat menghasilkan berbagai titik data terkait efisiensi. Metrik ini dapat mengintegrasikan wawasan kuantitatif dan kualitatif serta berkontribusi pada keseluruhan ukuran kinerja perusahaan.
Pemantauan dan tindakan yang berkelanjutan untuk meningkatkan produktivitas membantu meningkatkan hasil tim secara keseluruhan, sehingga membantu meningkatkan kinerja bisnis.
Sekarang, lihatlah beberapa metrik produktivitas dan indikator kinerja utama yang dapat membantu Anda mengukur kemajuan.
15 Contoh Metrik Produktivitas dan KPI
Jejak panjang metrik produktivitas dan KPI bisa sangat banyak. Luangkan waktu Anda untuk memutuskan metrik produktivitas umum mana yang dapat membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya. 👇
1. Tingkat Perputaran Karyawan (ETR) Tingkat Perputaran Karyawan (ETR)
Tingkat perputaran karyawan mengukur persentase karyawan yang meninggalkan organisasi dalam periode tertentu. Hal ini dinyatakan sebagai persentase dari kekuatan staf. Metrik ini juga mengukur kualitas kebijakan rekrutmen dan tingkat kepuasan karyawan.
Laporan menunjukkan bahwa tingkat perputaran karyawan telah 20% lebih tinggi pasca pandemi .
Meskipun tingkat turnover di bawah 10% dianggap wajar, tingkat turnover yang lebih tinggi mencerminkan kesan negatif terhadap budaya perusahaan dan dapat mengindikasikan tenaga kerja yang tidak termotivasi dan tidak produktif.
👉 Berikut ini cara Anda menghitung ETR:
tingkat Perputaran Karyawan = [T /{(B+E)/2}] X100**_
Di sini,
T adalah jumlah Pemutusan Hubungan Kerja selama suatu periode
B adalah jumlah Karyawan pada awal periode
E adalah jumlah karyawan pada akhir periode
2. Pendapatan Per Perwakilan Penjualan
Metrik produktivitas ini menghitung berapa banyak pendapatan per karyawan yang dihasilkan oleh anggota tim penjualan.
Tim penjualan pada dasarnya bersifat kompetitif. Oleh karena itu, menggunakan metrik produktivitas penjualan dapat membantu mendorong persaingan yang sehat di antara tim Anda.
Namun, berikan target penjualan yang ambisius dan realistis untuk mendorong tim Anda bekerja lebih keras untuk menghasilkan pendapatan.
Membandingkan kinerja setiap perwakilan penjualan berdasarkan parameter seperti senioritas dan target yang dicapai akan memberikan Anda evaluasi yang adil.
👉 Berikut adalah rumus cepat untuk menghitung metrik ini:
Pendapatan Per Tenaga Penjualan = Total penjualan / Jumlah penjualan yang dilakukan oleh tenaga penjualan
3. Akurasi Persediaan
Metrik akurasi inventaris mengukur tingkat ketidakkonsistenan antara inventaris aktual dan yang tercatat. Melacak dan meningkatkan metrik ini memperkuat kesan Anda sebagai vendor yang dapat dipercaya.
Akurasi inventaris yang lebih tinggi dihasilkan dari praktik pembukuan yang tepat dan manajemen gudang yang efisien. Metrik ini juga menunjukkan efektivitas tim Anda di lapangan yang bertanggung jawab atas manajemen inventaris.
Anda harus mempertahankan skor tinggi dalam metrik kualitas seperti itu untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan angka penjualan Anda.
👉 Berikut adalah rumus untuk menghitung akurasi inventaris:
akurasi Inventaris = (Item yang dihitung / Item yang tercatat) x 100**_
4. Waktu Penanganan Rata-Rata (AHT) Waktu Penanganan Rata-Rata (AHT)
Waktu penanganan rata-rata mengukur waktu rata-rata yang dihabiskan untuk menyelesaikan pertanyaan pelanggan yang tertunda atau masalah dukungan.
AHT biasanya digunakan untuk mengukur produktivitas dalam layanan pelanggan dan tim dukungan. Ini memiliki empat tujuan utama:
- Menemukan anggota tim Anda yang berkinerja terbaik atau anggota tim yang proaktif
- Mengidentifikasi anggota yang berkinerja rendah dan membantu mereka meningkatkannya melalui sesi pelatihan
- Memahami fluktuasi AHT sebagai sinyal stres tim atau beban kerja yang berlebihan
- Memastikan daya tanggap yang tinggi terhadap pelanggan untuk menjaga kepuasan pelanggan
Sederhananya, metrik produktivitas karyawan ini mengukur seberapa efisien tim Anda menyelesaikan pertanyaan pelanggan tanpa mengorbankan Kualitas Layanan (QoS).
👉 Hitung AHT menggunakan rumus ini:
Average Handling Time = (Total waktu bicara + Waktu tunggu + Waktu tindak lanjut) / Total Jumlah panggilan
5. Tingkat Penyelesaian Tugas* * Tingkat Penyelesaian Tugas
Tingkat penyelesaian tugas mengukur persentase tugas yang diselesaikan terhadap tugas yang diberikan dalam waktu tertentu.
Metrik pengukuran produktivitas ini merupakan tes lakmus untuk efisiensi operasional. Metrik ini membantu menemukan gangguan dalam alur kerja dan kesenjangan dalam kapasitas tim.
Jika Anda kesulitan dengan tugas yang menumpuk, inilah saatnya untuk mendistribusikan kembali beban kerja atau menyelidiki masalah yang lebih dalam seperti prioritas tugas yang tidak jelas, pemanfaatan karyawan yang tidak efisien, beban kerja yang berlebihan, atau sumber daya yang tidak memadai.
👉 Berikut cara menghitung tingkat penyelesaian tugas:
tingkat Penyelesaian Tugas = (Jumlah tugas yang diselesaikan) / (Jumlah total tugas) x 100**_
Cara yang gesit untuk mengatasi tingkat penyelesaian tugas yang lebih rendah adalah dengan menetapkan poin cerita untuk setiap tugas. Poin cerita adalah bobot yang diberikan pada setiap tugas berdasarkan tingkat kesulitan dan waktu penyelesaian yang diharapkan.
Poin cerita memungkinkan Anda menganalisis terlebih dahulu berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan setiap tugas. Yang paling penting, hal ini memberi Anda gambaran umum tentang beban kerja dan tingkat produktivitas masing-masing anggota tim.
Menggunakan ClickUp untuk Tim Operasi untuk memenuhi kebutuhan manajemen tugas Anda. Ini memudahkan pengelolaan tugas melalui tampilan dan dasbor yang dapat disesuaikan. Selain itu, Anda bisa menggunakan AI untuk menetapkan subtugas secara otomatis dan membuat rangkuman untuk utas komunikasi untuk mengurangi beban kerja manual tim Anda.
temukan kesenjangan kapasitas tim dan lihat seberapa efisien operasi Anda dengan Tampilan Beban Kerja ClickUp
🎁Bonus: Pertimbangkan membuat rencana produktivitas menggunakan templat yang disesuaikan dan lihat bagaimana ClickUp mengisi kolom secara otomatis untuk memasukkan semua kemajuan dalam sekali klik.
6. Jam Lembur
Jam lembur adalah jam tambahan yang diinvestasikan oleh karyawan di luar jam kerja standar mereka.
Jam lembur yang lebih panjang menunjukkan distribusi beban kerja yang buruk, budaya kerja yang tidak sehat, dan manajemen tim yang tidak efisien. Bahkan salah satu dari faktor-faktor ini sudah cukup untuk menyebabkan penurunan dalam keseluruhan produktivitas karyawan .
Lacak metrik ini untuk mengidentifikasi kesenjangan sumber daya dan kebutuhan perekrutan. Misalnya, lebih banyak jam lembur di departemen pemasaran Anda mungkin mengindikasikan bahwa Anda membutuhkan tenaga kerja yang lebih besar di sana.
Demikian pula, Anda dapat menggunakan metrik ini untuk melacak produktivitas karyawan dan mengalokasikan beban kerja berdasarkan kapasitas karyawan.
👉 Anda dapat menghitung jam lembur dengan membagi jumlah jam lembur dengan jumlah jam kerja reguler.
jam Lembur = (Jam Lembur) / (Jam Kerja Reguler) x 100**_
7. Pertumbuhan Penjualan
Pertumbuhan penjualan mengukur kemampuan tim penjualan Anda untuk meningkatkan kinerja penjualan bulanan, kuartalan, atau tahunan.
Metrik ini menawarkan wawasan tentang tingkat pertumbuhan pendapatan perusahaan Anda. Pertimbangkan untuk menambahkan filter untuk periode selama satu bulan untuk mendapatkan akses ke data tingkat mikro. Hal ini dapat memberi tahu Anda bagaimana kinerja perwakilan penjualan individu di seluruh blok waktu.
Gunakan metrik ini untuk mengidentifikasi saluran penjualan mana yang menghasilkan konversi tertinggi.
👉 Berikut adalah cara menghitung pertumbuhan penjualan:
pertumbuhan penjualan = [(Penjualan bersih saat ini - Penjualan bersih periode penjualan sebelumnya) / Penjualan bersih periode penjualan sebelumnya] x 100**_
8. Tingkat Inovasi
Meskipun bukan merupakan indikator kinerja utama, tingkat inovasi menunjukkan kreativitas tim Anda. Hal ini memungkinkan Anda menghitung frekuensi ide baru yang dimulai dalam suatu periode vs. yang berhasil dieksekusi.
Tingkat inovasi yang lebih tinggi menandakan tim yang dinamis yang selalu terdepan dalam pengambilan risiko dan inovasi. Ingatlah bahwa angka yang lebih tinggi tidak selalu menunjukkan produktivitas tim yang lebih tinggi. Namun, mengubah ide menjadi kenyataan atau proses adalah ukuran produktivitas yang unik.
👉 Berikut adalah rumus sederhana untuk mengukur tingkat inovasi tim Anda:
tingkat Inovasi = (Jumlah Ide yang Berhasil Diluncurkan / Jumlah Total Ide yang Diusulkan)*100**_
💡Tip: Gunakan ClickUp Brain dan ClickUp Whiteboards untuk melakukan sesi ide dan curah pendapat tim dan mencetak tingkat inovasi yang lebih tinggi. ClickUp Brain bertindak sebagai asisten AI Anda untuk bertukar pikiran. Sementara Papan Tulis ClickUp menjembatani kesenjangan antara curah pendapat dan menyelesaikan pekerjaan.
Gunakan papan ini untuk bertukar pikiran tentang ide-ide baru dan kemudian rencanakan cara Anda untuk mengeksekusinya melalui peta pikiran dan diagram yang intuitif.
curah gagasan dengan tim Anda dan luncurkan gagasan yang lebih sukses dengan Papan Tulis ClickUp
9. Resolusi Kontak Pertama (FCR) **9
Metrik produktivitas ini juga disebut resolusi panggilan pertama dan bekerja paling baik untuk tim dukungan TI dan pusat panggilan. Metrik ini menganalisis jumlah pertanyaan pelanggan yang diselesaikan oleh agen layanan pelanggan dalam interaksi awal dengan pelanggan. Tujuannya di sini adalah untuk menghindari waktu yang dihabiskan untuk tindak lanjut dan sebagai gantinya bekerja untuk menyelesaikan pertanyaan dan masalah pelanggan yang lebih serius.
Melihat tim Anda menangani panggilan tambahan yang tidak perlu dan meningkatkan tiket yang berlebihan bisa membuat stres. Lacak produktivitas dengan metrik ini untuk menyeimbangkan pemanfaatan karyawan dan kinerja bisnis.
👉 Berikut adalah cara menghitung FCR:
resolusi Kontak Pertama = (Insiden yang terselesaikan pada kontak pertama / Total insiden) x 100**_
FCR yang tinggi menunjukkan bahwa tim layanan pelanggan Anda dapat dengan cepat menyelesaikan pertanyaan pelanggan saat mereka datang. Hal ini terjadi jika Anda dapat meningkatkan wewenang atau kekuatan pengambilan keputusan yang diberikan kepada karyawan individu dalam tim yang menangani pelanggan.
10. Rasio Trafik terhadap Pimpinan Situs Web
Rasio lalu lintas ke prospek situs web melacak berapa banyak pengunjung yang melakukan tindakan yang Anda inginkan setelah mengunjungi situs web. Tindakan ini dapat berupa apa saja mulai dari pendaftaran, pembelian, pertanyaan, pengalihan, dll. KPI dan metrik seperti ini menghasilkan wawasan tentang lalu lintas online merek Anda dan keefektifan strategi pemasaran situs web Anda.
Peningkatan atau penurunan tingkat konversi di seluruh periode waktu juga menjelaskan apa yang berhasil dan apa yang merosot.
👉Hitung Rasio Trafik terhadap Prospek Situs Web Anda dengan membagi jumlah kunjungan situs web dengan jumlah prospek yang dihasilkan selama suatu periode:
rasio Trafik terhadap Prospek Situs Web = (Jumlah kunjungan situs web) / (Jumlah prospek yang dihasilkan) x 100**_
11. Produktivitas Paruh Waktu vs Produktivitas Penuh Waktu
Metrik ini mengukur tingkat hasil produktivitas dari karyawan paruh waktu Anda terhadap karyawan penuh waktu.
Meskipun Anda mungkin mempekerjakan karyawan paruh waktu untuk proyek-proyek kontrak atau untuk mengisi kekosongan, mereka mungkin tidak seproduktif karyawan tetap. Kurangnya alat bantu yang tepat atau tantangan yang sesuai dengan budaya merek Anda dapat mengganggu produktivitas mereka. Seiring berjalannya waktu, hal ini akan semakin parah, dan Anda bisa kehilangan ribuan dolar dalam potensi penghasilan.
Dengan mengukur metrik ini, Anda dapat melacak kinerja karyawan di bawah kelompok rahasia dan mengidentifikasi anggota tim mana yang berkontribusi terhadap tujuan organisasi Anda.
Catatan: Metrik ini tidak memiliki rumus khusus. Namun, metrik yang terkait erat adalah Ekuivalen Penuh Waktu (FTE).
fTE Setara Paruh Waktu = Total Jam Kerja Karyawan Paruh Waktu dan Penuh Waktu / Jumlah Jam Kerja Penuh Waktu yang Tersedia dalam Setahun**_
12. Tingkat Konversi Sasaran * Tingkat Konversi Sasaran
Tingkat konversi sasaran mengukur persentase sasaran proyek yang Anda inginkan yang terpenuhi sesuai jadwal.
Tingkat konversi sasaran yang lebih tinggi menunjukkan alat bantu dan metodologi perencanaan proyek Anda berjalan dengan baik. Sebaliknya, angka yang lebih rendah menunjukkan tenggat waktu proyek yang tidak realistis dan ruang lingkup yang melebar.
Perlu diingat bahwa sasaran ini sangat bervariasi. Dan bahwa metrik ini sama sekali berbeda dengan 'Tingkat Penyelesaian Tugas' Meskipun demikian, kemampuan tim Anda untuk memenuhi sasaran yang telah ditetapkan ini menentukan etos kerja .
👉 Berikut adalah rumus sederhana untuk mengukur tingkat konversi sasaran:
Tingkat Konversi Sasaran = (Jumlah sasaran yang tercapai sesuai jadwal) / (Jumlah total sasaran) x 100
13. Rasio Prospek ke MQL* *Rasio Prospek ke MQL_ ### ### **13
Prospek yang memenuhi syarat pemasaran (MQL) adalah prospek yang diperiksa oleh tim pemasaran untuk mengonfirmasi minat mereka terhadap suatu produk atau layanan. Prospek ini kemudian didorong ke tim penjualan, yang memandu mereka dalam perjalanan pembelian.
Mulailah dengan mengumpulkan prospek melalui akun media sosial, halaman arahan situs web, pemasaran email, dan iklan berbayar. Setelah tim pemasaran Anda mencocokkan persona prospek dengan audiens target Anda, mereka akan menjadi MQL.
Rasio MQL yang lebih tinggi adalah lampu hijau untuk departemen perolehan prospek Anda!
👉 Hitung Rasio Prospek ke MQL dengan rumus sederhana ini:
rasio Prospek ke MQL = (Jumlah MQL) / (Jumlah total prospek yang dihasilkan) x 100**_
14. Tingkat Konversi Perekrutan* ***Tingkat Konversi Perekrutan
Metrik ini mendefinisikan persentase calon karyawan yang menjadi karyawan organisasi Anda.
Tingkat konversi perekrutan memberikan gambaran yang lebih luas tentang respons talent pool Anda terhadap lowongan pekerjaan. Misalnya, ini membuktikan apakah investasi dalam melengkapi tim perekrutan Anda jauh melampaui pendapatan dari kandidat yang mereka rekrut.
berikut adalah rumus untuk menghitung tingkat konversi perekrutan tim perekrutan Anda.
tingkat Konversi Perekrutan = (Jumlah kandidat yang berhasil direkrut) / (Jumlah kandidat yang mengikuti proses perekrutan) x 100**_
💡Tip: Anda dapat mengharapkan tingkat konversi perekrutan yang lebih tinggi jika tunjangan pekerjaan yang Anda tawarkan lebih baik dari rata-rata tawaran pekerjaan di pasar. Sebaliknya, tingkat konversi perekrutan yang lebih rendah biasanya disebabkan oleh ulasan perusahaan yang buruk atau ketidakmampuan untuk memenuhi ekspektasi gaji rata-rata.
15. Investasi Rata-rata untuk Melatih Setiap Karyawan
Metrik ini mengukur biaya rata-rata yang dikeluarkan oleh organisasi Anda untuk melatih karyawan baru atau yang sudah ada. Ini termasuk biaya untuk mengembangkan dan mengelola berbagai program pelatihan, seperti lokakarya, seminar, sertifikasi, dan inisiatif pengembangan karyawan lainnya.
Dengan menggunakan metrik ini, Anda dapat menilai efisiensi dan efektivitas inisiatif peningkatan keterampilan karyawan Anda. Dan apakah inisiatif tersebut bermanfaat bagi produktivitas karyawan dari waktu ke waktu.
👉 Gunakan rumus ini untuk menghitung investasi rata-rata Anda dalam pelatihan karyawan:
investasi Rata-rata untuk Pelatihan Setiap Karyawan = (Total investasi pelatihan / Jumlah karyawan yang dilatih)**_
Bagaimana Menetapkan dan Mengukur Metrik Produktivitas
Mengukur sasaran produktivitas melibatkan beberapa variabel, seperti waktu, orang-orang di seluruh hierarki karyawan, dan hasil dari berbagai tindakan. Anda harus mulai dengan memilih metrik yang mempengaruhi kesuksesan bisnis Anda.
1. Mempertimbangkan semua indikator produktivitas
Mulailah dengan menilai produktivitas secara holistik. Lihatlah istilah ini dari sudut pandang efisiensi operasional. Beberapa contoh dari indikator ini adalah tingkat penyelesaian proyek atau output per minggu.
Selanjutnya, gunakan sudut pandang keterlibatan pelanggan dan karyawan. Ini termasuk indikator seperti tingkat retensi yang menentukan keberhasilan strategi keterlibatan Anda.
2. Keselarasan dengan tujuan bisnis
Pilih metrik produktivitas yang selaras dengan tujuan dan misi perusahaan Anda. Hal ini akan membantu Anda untuk mengidentifikasi contoh metrik produktivitas yang bermakna dan penting bagi bisnis Anda.
Selanjutnya, memetakan proses dan metrik untuk tujuan tertentu. Dalam prosesnya, komunikasikan penyelarasan ini kepada semua anggota tim untuk menjelaskan bagaimana pekerjaan mereka harus mendukung tujuan organisasi.
Templat Metrik Proyek ClickUp dirancang untuk membantu Anda melacak kemajuan dan keberhasilan proyek Anda.
Templat Metrik Proyek ClickUp memiliki format yang dapat disesuaikan sepenuhnya untuk memantau tujuan proyek Anda dan meningkatkan koherensi tentang status proyek Anda di seluruh tim. Anda dapat mengatur metrik yang dipersonalisasi dengan menggunakan bidang khusus dan status khusus, mengakses kategori data proyek, dan menganalisis hasil untuk menguji produktivitas tim Anda.
Templat ini dilengkapi dengan empat tampilan dalam konfigurasi yang berbeda untuk memberikan fleksibilitas untuk meninjau data Anda dengan cara yang Anda inginkan. Label prioritas, tag, dan subtugas bersarang memudahkan pelacakan metrik.
3. Mendefinisikan produktivitas dalam tim atau organisasi Anda
Istilah ini dapat berbeda untuk beberapa departemen, anggota tim, dan industri. Anda harus mendefinisikan perspektif Anda dalam konteks yang relevan untuk menetapkan metrik yang sesuai dan dapat dicapai.
Misalnya, produktivitas tim pemasaran kinerja dapat diukur dari jumlah prospek yang dihasilkan. Sebaliknya, produktivitas tim TI dapat dihitung dengan jumlah peningkatan teknis dan fitur baru yang ditambahkan selama periode waktu tertentu.
Tetapkan definisi yang jelas untuk tim yang berbeda untuk memastikan fokus mereka disinkronkan dengan hasil yang Anda inginkan.
4. Menggunakan dasbor KPI untuk melacak kemajuan Anda
Gunakan dasbor KPI yang dapat disesuaikan untuk memantau dan memvisualisasikan metrik produktivitas dalam hitungan menit. Dasbor KPI memungkinkan Anda mempelajari kinerja tim Anda dalam periode tertentu dan berdasarkan proyek per proyek.
Selain itu, ini adalah alat visualisasi yang berguna untuk menyajikan data sesuai permintaan kepada pemangku kepentingan yang relevan dalam format yang mudah dipahami. Ingatlah untuk menambahkan campuran indikator leading dan lagging untuk mendapatkan gambaran komprehensif tentang parameter kinerja masa depan dan historis.
Produk SaaS seperti ClickUp melengkapi Anda dengan Dasbor Pelaporan ClickUp . Anda bisa melacak semuanya melalui dasbor intuitif ini, mulai dari status sub-tugas hingga kemajuan tugas yang sedang berjalan.
buat Dasbor KPI dengan ClickUp dan dapatkan tampilan tingkat tinggi dari semua tugas yang sedang berjalan_
Metrik Produktivitas dan Penetapan Sasaran
Keduanya berjalan beriringan karena tujuan Anda harus realistis dan dapat dilacak di setiap tahap tugas atau proyek.
Gunakan data kinerja masa lalu sebagai tolok ukur dan terapkan kerangka kerja sasaran SMART (spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu) untuk kekhususan yang diperlukan dalam pendekatan ini.
Biasakan untuk meninjau kembali metrik ini sesekali, karena penetapan tujuan biasanya merupakan proses yang berulang. Selain itu, pahami juga bagaimana insentif kepemimpinan dan lingkungan tempat kerja sangat penting untuk produktivitas yang lebih baik dan menetapkan tujuan yang dapat dicapai.
Sementara insentif kepemimpinan dapat memotivasi karyawan dan meningkatkan tingkat retensi, lingkungan tempat kerja yang berkualitas dapat mencegah kelelahan. Faktor-faktor ini sangat penting untuk metrik produktivitas dengan skor tinggi karena Anda secara proaktif menjaga tim Anda tetap fokus untuk meningkatkan hasil kerja mereka. Sasaran ClickUp memungkinkan Anda untuk mengalokasikan dan memantau tugas-tugas yang saling berhubungan. Menawarkan 15+ tampilan dan parameter yang dapat disesuaikan untuk melacak metrik produktivitas yang penting bagi tim dan proyek yang berbeda.
tetapkan tujuan yang dapat dilacak untuk tim Anda menggunakan ClickUp Goals dan lihat metrik produktivitas Anda di seluruh tim dan proyek dari semua tugas yang sedang berjalan_
Metrik Produktivitas Akan Mengoptimalkan Alur Kerja Anda di Masa Depan
Sudah jelas bagaimana mengalokasikan metrik produktivitas dapat menghancurkan atau mendorong hasil bisnis Anda.
Jangan lupa untuk meninjau kembali dan menyempurnakan metrik ini berdasarkan perubahan dinamika industri dan pertumbuhan internal.
Motivasi karyawan Anda untuk meningkatkan kemampuan dalam analitik sehingga mereka juga dapat mulai melihat kinerja individu mereka secara analitik, sehingga memajukan dorongan kolektif perusahaan untuk pertumbuhan organisasi.
Ke depannya, masa depan pengukuran produktivitas akan didominasi oleh pendekatan berbasis data dan didukung oleh AI. ClickUp, dengan alat manajemen proyek berbantuan AI dan dasbor intuitifnya, membantu Anda melakukan hal ini dengan memberikan Anda akses ke semua data dalam sekejap. Coba ClickUp secara gratis dan mulailah mengukur produktivitas hari ini.
TANYA JAWAB
**1. Apa yang dimaksud dengan metrik produktivitas?
Metrik produktivitas adalah angka dan titik data yang mengukur seberapa baik organisasi Anda mengubah input seperti tenaga kerja, material, dan modal menjadi output seperti produk atau layanan. Lebih mirip dengan ukuran kuantitatif, metrik produktivitas adalah KPI yang menilai efisiensi operasional tim yang berbeda.
**2. Apa saja 3 cara untuk mengukur produktivitas?
Untuk mengukur produktivitas, pertama-tama, kenali metrik yang paling tepat untuk menilai produktivitas Anda. Pastikan itu adalah daftar terbatas yang memprioritaskan tujuan bisnis utama Anda. Kedua, jangan hanya melihat ukuran produktivitas tenaga kerja. Ketiga, gunakan manajemen proyek dan alat produktivitas untuk mengumpulkan data primer terkait keuangan, jam kerja, kemajuan proyek, dll.
**3. Apa yang dimaksud dengan KPI untuk produktivitas kerja?
Tingkat produktivitas rata-rata adalah KPI atau metrik produktivitas yang sangat baik untuk mengukur apakah jam kerja karyawan sesuai dengan hasil kerja mereka. Anda dapat menggunakan alat manajemen proyek untuk mengumpulkan data numerik dan visual untuk berbagai aktivitas karyawan.