Ide-ide baru yang fantastis, riset pasar, umpan balik dari pengguna-Anda memiliki segalanya untuk menciptakan produk yang sempurna. Namun, bagaimana Anda memutuskan tugas atau ide mana yang harus dikerjakan terlebih dahulu?
Apa pun pilihan yang Anda buat, Anda harus menjelaskannya kepada pemegang saham dan tim Anda. Dan apa yang lebih baik daripada skor prioritas untuk melakukan hal tersebut?
Di dunia yang sangat kompetitif ini, di mana setiap tugas dan ide bersaing untuk mendapatkan perhatian dan sumber daya, menguasai seni penentuan prioritas sangatlah penting. Menggunakan kerangka kerja seperti penentuan prioritas RICE (Reach, Impact, Confidence, and Effort) dapat membantu Anda mengukur ide-ide Anda dan memberikan dasar untuk memilih ide tertentu daripada yang lain.
Artikel ini akan membahas detail model penilaian RICE dan bagaimana model ini dapat mengubah pengambilan keputusan Anda.
Apa itu Penentuan Prioritas RICE?
Model RICE adalah kerangka kerja penentuan prioritas yang digunakan dalam manajemen produk dan pengembangan proyek untuk mengevaluasi dan memprioritaskan tugas, fitur, atau proyek dengan memberi skor berdasarkan empat kriteria.
RICE adalah singkatan dari:
- R - Reach: Jangkauan mengukur jumlah pengguna atau pemangku kepentingan yang akan terpengaruh oleh tugas atau fitur tertentu
- I - Impact: Impact mengevaluasi potensi efek positif yang dapat ditimbulkan oleh suatu tugas atau fitur terhadap produk, pengguna, atau tujuan bisnis
- C - Confidence: Confidence menunjukkan tingkat kepastian atau kepercayaan diri yang dimiliki tim dalam perkiraan dampak dan upaya mereka untuk tugas atau fitur tertentu
- E - Upaya: Upaya mengukur sumber daya, termasuk waktu, tenaga kerja, dan anggaran, yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas atau mengimplementasikan fitur
Metode RICE membantu memberikan struktur dan objektivitas selama pengambilan keputusan, sehingga memfasilitasi pengambilan keputusan yang lebih baik manajemen prioritas dan keputusan yang objektif.
Rumus untuk metode RICE adalah sebagai berikut:
Skor RICE = (Jangkauan x Dampak x Keyakinan) / Upaya
Dengan skor ini, akan lebih mudah untuk menentukan urutan proyek dan tugas-tugas yang diprioritaskan.
Asal Usul Model Penilaian RICE
Sean McBride, mantan manajer produk di Intercom, ikut mengembangkan kerangka kerja RICE. Dia dan rekan-rekannya berjuang untuk menemukan kerangka kerja penentuan prioritas yang paling sesuai dengan kebutuhan pengambilan keputusan mereka.
Salah satu masalah umum yang dihadapi manajer produk adalah apakah akan memilih proyek berdasarkan pandangan pribadi atau proyek dengan jangkauan yang lebih luas. Jadi, McBride mengembangkan skor RICE untuk memecahkan masalah yang berkaitan dengan pengambilan keputusan yang objektif.
**Bagaimana Cara Kerja Penentuan Prioritas RICE?
Sebelumnya, kita telah membahas komponen-komponen skor RICE secara singkat. Pada bagian ini, mari kita bahas satu per satu.
Jangkauan
Komponen pertama dari kerangka kerja RICE adalah Jangkauan. Komponen ini mengukur jumlah orang yang terkena dampak proyek dalam periode tertentu. Semakin tinggi jangkauannya, semakin besar jumlah orang yang akan diuntungkan oleh proyek tersebut. Ini biasanya diukur selama satu bulan atau kuartal.
Untuk menghitung jangkauan, Anda dapat menentukan kategori pengguna yang Anda pertimbangkan. Namun, yang terbaik adalah menggunakan pengukuran aktual dari metrik produk .
Misalnya, asumsikan Anda meluncurkan fitur kolaborasi baru di platform evaluasi dengan 100.000 pengguna aktif setiap bulannya.
Langkah pertama adalah mengidentifikasi audiens potensial atau basis pengguna yang akan dipengaruhi oleh fitur ini selama satu bulan (atau kuartal). Katakanlah Anda memperkirakan fitur ini relevan dengan 40% basis pengguna Anda. Jadi, jangkauan Anda adalah 40.000 pengguna.
Dampak
Dampak mengevaluasi efek potensial dari tugas, fitur, atau proyek terhadap pengguna individu. Dalam jangkauan, Anda mengukur jumlah orang yang terdampak oleh suatu fitur. Dalam dampak, Anda mengukur seberapa besar orang yang terpengaruh.
Jadi, dalam contoh di atas, Anda dapat memeriksa seberapa besar fitur kolaborasi akan meningkatkan keterlibatan pengguna dan kolaborasi tim.
Kami biasanya mengukur dampak dengan tujuan yang lebih tinggi. McBride menggunakan skala pilihan ganda untuk ini:
- 3 = Dampak besar
- 2 = Dampak tinggi
- 1 = Dampak sedang
- 0,5 = Dampak rendah
- 0,25 = Dampak minimal
Anda tidak perlu menggunakan skala yang sama. Anda dapat memilih salah satu yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Hal penting yang perlu diingat saat mengukur ini adalah Anda perlu menentukan tujuan yang jelas untuk setiap proyek sebelum menggunakan skor RICE. Dan cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan berkolaborasi dengan tim dan pemangku kepentingan Anda. Anda bisa menggunakan papan tulis bersama untuk bertukar pikiran dan berkomunikasi secara real-time.
Berbagi ide, tetap terinformasi, dan berkolaborasi secara real-time dengan Papan Tulis ClickUp
Kepercayaan Diri
Keyakinan mengukur kepastian Anda tentang jangkauan, dampak, dan perkiraan upaya Anda. Kriteria ini ditentukan berdasarkan jawaban dari pertanyaan berikut:
Seberapa yakin Anda dengan fitur ini dan skor yang telah Anda tetapkan?
Jawabannya dinyatakan dalam bentuk persentase sederhana. McBride menggunakan skala pilihan ganda berikut ini:
- 100% = Keyakinan tinggi
- 80% = Kepercayaan diri sedang
- 50% = Kepercayaan diri rendah
Apa pun di bawah 50% adalah tebakan. Sekali lagi, Anda dapat menggunakan skala apa pun yang paling sesuai untuk Anda. Dari interval 10% hingga interval 25%, gunakan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Namun, kuncinya di sini adalah untuk benar-benar jujur.
Konteks pengguna, penelitian, dan eksperimen harus mendukung skor kepercayaan yang tinggi. Anda juga dapat menggunakan alat bantu manajemen backlog produk untuk analisis dan wawasan tingkat lanjut.
Skor keyakinan memungkinkan Anda untuk memastikan bahwa keputusan Anda benar-benar didukung oleh data. Jika Anda memiliki skor jangkauan dan dampak yang tinggi namun skor keyakinan rendah, Anda dapat mencari tahu cara meningkatkannya.
Upaya
Effort memberi tahu Anda jumlah total pekerjaan yang perlu Anda lakukan untuk menyelesaikan proyek. Anda harus mempertimbangkan waktu anggota tim Anda, termasuk tim produk, desain, dan teknik. Ini diperkirakan sebagai orang-bulan, jumlah pekerjaan yang dapat dilakukan oleh seorang anggota tim dalam sebulan.
Tidak seperti faktor lainnya, upaya adalah faktor negatif. Jadi, semakin tinggi upaya, semakin tidak layak proyek Anda. Upaya yang lebih tinggi berarti Anda membutuhkan lebih banyak waktu untuk menyelesaikan proyek.
Misalnya, mendesain, menguji, men-debug, dan meluncurkan fitur dalam contoh kita mungkin membutuhkan waktu tiga bulan. Dengan asumsi Anda memiliki tim yang terdiri dari 5 orang, skor upaya Anda adalah 15 orang-bulan.
Berbicara dengan anggota tim Anda adalah cara terbaik untuk mendapatkan gambaran yang akurat.
Cara Mengoptimalkan Proses Penentuan Prioritas RICE
Menggunakan templat dan perangkat lunak manajemen produk dapat mengoptimalkan proses penentuan prioritas RICE Anda.
ClickUp adalah alat manajemen proyek yang menyederhanakan manajemen produk dan membuatnya lebih cepat dan mudah. Anda dapat menggunakan ClickUp untuk Manajemen Produk untuk memetakan visi produk Anda, menyederhanakan penentuan prioritas, dan membangun peta jalan yang menghubungkan kerja tim.
Baca juga tentang alat bantu penentuan prioritas kerja untuk membantu Anda memprioritaskan pekerjaan sehari-hari dengan lebih baik.
Begini caranya:
Klik Tampilan Tugas
Personalisasi pengalaman manajemen tugas Anda dengan 15+ Tampilan ClickUp serbaguna
Tampilan tugas memberi Anda cara unik untuk memvisualisasikan tugas Anda. Anda bisa memilih di antara tampilan, termasuk daftar, aktivitas, papan, tabel, dan tim. Anda bisa membuat daftar tugas, menulis pembaruan, mengajukan pertanyaan kontekstual tentang berbagai tugas, dan membuat ringkasan tugas.
Tanyakan kepada anggota tentang tugas spesifik mereka untuk memperkirakan upaya tim Anda (jam tatap muka/minggu/bulan).
Bidang khusus
menggunakan rumus lanjutan di bidang khusus_
Dengan Bidang khusus, Anda dapat menyesuaikan ruang kerja dan menambahkan tipe data yang berbeda. Anda dapat menggunakan rumus tingkat lanjut, fungsi matematika, fungsi tanggal dan waktu, dll. Ini sangat cocok untuk menambahkan nilai ke komponen RICE Anda.
ClickUp juga memungkinkan Anda untuk membuat field, mengeditnya, dan menampilkan dan menyembunyikannya ketika diperlukan.
Klik Grafik Gantt
visualisasikan jadwal proyek Anda dengan Tampilan Gantt Chart ClickUp_
Anda dapat menggunakan Perencanaan Produk ClickUp untuk membuat peta jalan, menetapkan tonggak pencapaian, menambahkan templat, memvisualisasikan dengan lebih baik, dan banyak lagi. Bagan Gantt memungkinkan Anda merencanakan kesuksesan dan memvisualisasikan jadwal proyek. Anda dapat dengan mudah membandingkan dan berkolaborasi, mengelola prioritas, dan melacak kemajuan.
Klik Sasaran
menyelaraskan tujuan tim dengan Sasaran ClickUp
Kerangka kerja prioritas RICE bekerja paling baik ketika tim dan pemangku kepentingan Anda menyepakati tujuan yang ingin Anda capai dengan menggunakan ide-ide yang berbeda. ClickUp Goals membantu menyelaraskan tujuan tim, menetapkan target yang jelas, mengukur keberhasilan, dan mengelola semua tujuan Anda di satu tempat.
Template prioritas
Menggunakan templat prioritas dan perencanaan produk akan meningkatkan efisiensi, meningkatkan pengambilan keputusan, dan memastikan alokasi sumber daya yang efektif. Beberapa templat yang dapat Anda gunakan adalah:
- Mengevaluasi tugas berdasarkan dampak dan tingkat upaya mereka menggunakantemplat Matriks Prioritas ClickUp
Memprioritaskan item sesuai upaya dan dampak dengan Templat Matriks Prioritas
- Kelola ide dan proposal menggunakan warna-warniTemplat Papan Tulis Prioritas
Buatlah ide dan konsep dengan mudah dengan Templat Papan Tulis Prioritas
- Buat garis besar proses pengembangan Anda dan lacak jadwal menggunakanTemplat Pengembangan Produk Baru. Templat ini juga membantu Anda menyelaraskan tim terkait pencapaian
Lacak berbagai tonggak pencapaian dan hasil proyek dengan Templat Rencana Proyek Pengembangan Produk Baru ClickUp
- Visualisasikan proses pengembangan produk Anda dan dapatkan wawasan terperinci tentang setiap komponen menggunakantemplat Peta Jalan Produk
Bayangkan siklus pengembangan produk dengan Templat Peta Jalan Produk
Keuntungan dan Kerugian Menggunakan Metode Penentuan Prioritas Beras
Seperti kerangka kerja lainnya, metode penentuan prioritas RICE memiliki kelebihan dan kekurangan. Meskipun metode ini mengkuantifikasi ide-ide Anda, metode ini juga bisa jadi tidak akurat. Mari kita pahami pro dan kontra ini secara mendetail.
Keuntungan
Berikut ini adalah beberapa kelebihan dari penentuan prioritas RICE:
1. Komunikasi yang lebih baik
RICE memungkinkan komunikasi yang lebih baik dengan menggunakan sistem penilaian standar dan membantu mengkomunikasikan prioritas secara langsung. Sistem ini membantu setiap orang mengidentifikasi tugas-tugas prioritas utama dan mengelola prioritas mereka dengan lebih baik. Selanjutnya, dengan menggunakan alat manajemen produk juga meningkatkan kolaborasi dan berbagi pembaruan secara real-time.
2. Penentuan prioritas yang jelas
Skor RICE memberi Anda prioritas tugas atau fitur yang jelas dan numerik. Jadi, Anda dapat mengurutkan daftar sesuai prioritas, dengan lebih fokus pada item yang memiliki prioritas tinggi. Hal ini memungkinkan Anda untuk menggunakan sumber daya, termasuk waktu dan uang, secara efisien.
3. Mudah dimengerti
RICE menggunakan sistem penilaian yang sederhana berdasarkan empat faktor sehingga orang dapat menggunakannya tanpa sertifikasi manajemen produk atau kualifikasi. Anggota tim, pemangku kepentingan, dan pengambil keputusan dapat dengan mudah menggunakannya untuk memahami alasan di balik berbagai keputusan terkait penentuan prioritas.
4. Mempertimbangkan faktor-faktor yang signifikan*
Skor ini memprioritaskan empat faktor utama: jangkauan, dampak, kepercayaan diri, dan upaya. Keempat faktor ini merupakan faktor yang paling penting dalam menilai kelayakan sebuah ide dan apakah sebuah ide dapat dijalankan.
5. Penentuan prioritas berdasarkan data
Kerangka kerja RICE menawarkan pendekatan kuantitatif untuk penentuan prioritas dengan menghilangkan bias pribadi dan opini subjektif. Kerangka kerja ini mengandalkan fakta-fakta yang didukung data dan terukur yang membantu Anda membuat keputusan yang tepat.
6. Fleksibilitas kategorikal
RICE menawarkan fleksibilitas dengan memungkinkan tim untuk beradaptasi dan menerapkannya pada berbagai kategori tugas, produk, dan fitur. Baik fitur produk baru, perbaikan bug, atau peningkatan proses, RICE dapat disesuaikan dengan konteks yang berbeda.
7. Membantu dalam penyelarasan
Skor RICE membantu menyelaraskan anggota tim dan pemangku kepentingan serta memastikan semua orang bekerja untuk mencapai tujuan yang sama. Hal ini juga mendorong lingkungan kerja yang kolaboratif dan lebih fokus.
Kekurangan
Beberapa kekurangannya meliputi:
1. Bisa jadi tidak akurat
Salah satu kekurangan utama dari RICE adalah melibatkan banyak estimasi dan tebakan. Kita bisa saja menaksir nilai secara berlebihan, yang akan membuat skor menjadi tidak akurat. Selain itu, faktor kepercayaan diri bersifat subjektif berdasarkan pemahaman dan kepercayaan diri seseorang dalam mengerjakan soal.
Oleh karena itu, sangat penting untuk menjadi seakurat mungkin. Metrik yang diperlukan dapat membantu Anda melakukan hal ini.
2. Kurang berpusat pada pelanggan
Masalah lain dengan metode ini adalah metode ini tidak berpusat pada pelanggan. Faktor-faktor seperti jangkauan dan dampak memang menangkap beberapa aspek dari pelanggan. Namun, elemen-elemen penting seperti preferensi, umpan balik, dan aspek emosional tidak dipertimbangkan.
Bahkan dengan jangkauan dan dampak, angka-angka ini ditentukan oleh apa yang manajer produk percayai tentang jangkauan dan pengaruh produk tertentu selama waktu tertentu.
3. Mudah dimanipulasi
Pemberian skor dalam RICE tidak sepenuhnya bebas dari penilaian subjektif. Manajer produk yang berbeda memiliki bias yang berbeda yang dapat menyebabkan penilaian yang tidak konsisten. Beberapa mungkin dengan sengaja menaikkan atau menurunkan skor, terutama pada komponen kepercayaan. Salah satu cara untuk menghindari hal ini adalah dengan melibatkan beberapa orang dalam proses penilaian.
Variasi dan Alternatif untuk RICE
Berikut ini adalah beberapa alternatif dari Model Penentuan Prioritas RICE:
BERAS
Penilaian BRICE adalah alternatif yang sangat baik untuk kerangka kerja RICE untuk memprioritaskan manajemen produk. Hal ini mirip dengan RICE, kecuali mengukur faktor tambahan yang disebut Kepentingan Bisnis.
Jadi, lima faktor yang diukur adalah Kepentingan Bisnis, Jangkauan, Dampak, Keyakinan, dan Upaya. Business Importance mengukur bagaimana produk yang Anda pertimbangkan selaras dengan tujuan bisnis strategis. Biasanya diberi nilai antara 1 dan 3, dengan 3 sebagai nilai tertinggi (menunjukkan bahwa produk tersebut sangat penting bagi bisnis).
Untuk menghitung skor BRICE, Anda dapat menggunakan rumus ini:
Skor BRICE = (Pentingnya Bisnis x Jangkauan x Dampak x Keyakinan) / Upaya
Nilai vs Upaya
Value vs Effort adalah metode penentuan prioritas yang berfokus pada nilai dan upaya dan memungkinkan Anda untuk mengevaluasi fitur yang berbeda. Idenya cukup sederhana: Anda mengukur manfaat yang akan diberikan oleh ide tersebut dan membandingkannya dengan upaya yang diperlukan untuk mencapainya.
Tetapkan skor nilai dan skor upaya untuk menghitungnya. Fitur yang memiliki nilai tinggi dan upaya rendah adalah pemenangnya. Nilai tinggi, upaya tinggi, dan nilai rendah, upaya rendah berada di urutan berikutnya. Sebaiknya hindari fitur yang memiliki nilai rendah dan upaya tinggi.
Meskipun metode ini memberikan gambaran yang jelas untuk penentuan prioritas, salah satu kelemahannya adalah sulit untuk memperkirakan nilai dan upaya.
SU-RICE
Kerangka kerja SU-RICE memiliki dua faktor penting yang tidak termasuk dalam model RICE: sumber dan User Persona. Ini adalah kerangka kerja yang lebih komprehensif, karena juga mempertimbangkan dari sumber mana Anda mendapatkan ide fitur produk dan persona pengguna, selain jangkauan, dampak, kepercayaan diri, dan upaya.
Anda dapat mempertimbangkan empat sumber: prospek, pelanggan, pasar atau kompetisi, dan internal, dan membuat daftar sesuai prioritas. Kerangka kerja ini memberikan pemahaman yang lebih rinci tentang konteks tugas atau fitur dan potensi dampaknya.
Pemetaan cerita Pemetaan cerita
Pemetaan cerita memprioritaskan fitur berdasarkan bagaimana pelanggan Anda berencana untuk menggunakan produk. Pemetaan ini bukan model penilaian. Sebaliknya, ini melibatkan pengumpulan cerita pengguna yang menggambarkan fitur dan memetakannya.
Hal ini memberi Anda garis besar produk dan daftar sub-tugas dan detail untuk setiap tugas. Metode ini sangat berpusat pada pelanggan dan memungkinkan Anda melihat gambaran besarnya. Saat membuat ide, Anda juga membuat dokumen visual yang mengingatkan semua orang tentang tujuan mereka.
Prioritaskan Lebih Baik dengan Menggunakan Kerangka Kerja RICE dengan ClickUp
Kerangka kerja RICE adalah metode yang sangat baik untuk memutuskan ide mana yang perlu mendapat perhatian lebih dulu. Kerangka kerja ini mengkuantifikasi ide dan memudahkan untuk memprioritaskannya. Selain itu, hanya membutuhkan sedikit waktu untuk menggunakannya dan membantu dalam pengambilan keputusan yang objektif.
Beberapa hal yang perlu diingat saat menggunakan model ini:
- Fokus pada satu tujuan
- Sistem penilaian Anda memengaruhi skor
- Libatkan tim Anda selama proses penilaian agar lebih objektif
- Gunakan templat manajemen produk untuk visualisasi yang lebih baik
- Evaluasi ulang dan perbarui skor secara teratur
- Dapat meremehkan utang teknis, jadi pertimbangkan secara terpisah dalam sistem prioritas Anda
Alat manajemen produk lengkap seperti ClickUp menawarkan penyelarasan, kolaborasi, visualisasi, dan templat yang lebih baik selama penentuan prioritas. Daftar secara gratis hari ini!