Kerangka Kerja Manajemen Produk: Teknik-teknik untuk Strategi yang Berhasil

Dalam hal teknologi, kita hidup di zaman eksponensial. Artinya, setiap kali kita berkedip, ada penemuan baru yang membuat hidup kita lebih mudah.

Dan kita harus berterima kasih kepada para manajer produk untuk itu. 👊

Sebagai manajer produk anda berperan sebagai penghubung antara insinyur dan konsumen. Tugas Anda adalah mengumpulkan informasi tentang apa yang paling diinginkan pelanggan-apakah itu produk baru atau fitur baru dari produk yang sudah ada-kemudian menyampaikan daftar keinginan tersebut kepada pengembangan produk tim.

Terdengar rumit? Bisa saja-tetapi kerangka kerja manajemen produk membantu menyederhanakan prosesnya. Di bawah ini, kami menjelaskan apa itu kerangka kerja manajemen produk, bagaimana penerapannya, dan kerangka kerja terbaik untuk bisnis Anda.

Apa Itu Kerangka Kerja Manajemen Produk ??

Kerangka kerja manajemen produk adalah proses standar untuk meningkatkan produk. Pada dasarnya, kerangka kerja manajemen produk membawa produk (atau fitur produk) dari visi hingga pasca-peluncuran, membantu menjaga semua tim tetap berada di halaman yang sama. 🙌

Meskipun setiap kerangka kerja itu unik, biasanya mengikuti lima tahap, yang semuanya sangat penting untuk keberhasilan produk. Tahapan ini meliputi penemuan, definisi, pengembangan, peluncuran, dan pertumbuhan-membawa produk dari visi yang jauh ke produk yang nyata di tangan konsumen.

Gambaran Umum Kerangka Kerja Manajemen Produk

Kerangka kerja manajemen produk yang tepat dapat menjadi pembeda antara peluncuran yang sukses atau gagal total. Namun, menurut sebuah studi oleh McKinsey 75% manajer produk menyatakan bahwa praktik terbaik manajemen produk belum diadopsi oleh perusahaan mereka masing-masing.

Untuk menyiapkan tim Anda (dan lini produk masa depan) agar sukses, pertimbangkan untuk menggunakan salah satu kerangka kerja yang sudah teruji dan terbukti ini. 📚

Double Diamond Proses Desain

Model Double Diamond sering digunakan dalam desain pengalaman pengguna (UX). Model ini memiliki dua berlian: satu mewakili masalah, dan yang lainnya menggambarkan solusi. Dengan kata lain, manajer produk menggunakan berlian pertama untuk memetakan masalah inti dari sebuah produk, kemudian menggunakan berlian kedua sebagai ringkasan desain-membantu merumuskan dan menguji solusi potensial.

Metode CIRCLES adalah kerangka kerja berurutan yang memungkinkan manajer produk mengajukan pertanyaan penting tentang produk dan/atau fitur baru. Metode ini menekankan pada tujuh langkah penting (satu langkah untuk setiap huruf dalam "CIRCLES"):

1. Memahami situasi
2. Mengidentifikasi pelanggan
3. Melaporkan kebutuhan pelanggan
4. Memotong prioritas
5. Buat daftar solusi
6. Mengevaluasi pertukaran (trade-off)
7. Rangkum rekomendasi Anda

Metode CIRCLES dimaksudkan sebagai semacam daftar periksa, yang memungkinkan manajer produk mengidentifikasi tujuan, kendala, dan konteks peluncuran produk baru.

AARRR Pirate Metrik Kerangka Kerja

Dirancang oleh Dave McClure, seorang investor Silicon Valley, kerangka kerja AARRR menguraikan lima metrik yang harus dimiliki oleh setiap manajer produk harus melacak. Kelima metrik tersebut meliputi:

1. Akuisisi
2. Aktivasi
3. Retensi
4. Rujukan
5. Pendapatan

Model ini memiliki dua manfaat utama. Pertama, model ini membantu perusahaan mengasah metrik yang secara langsung berdampak pada kesehatan dan umur panjang bisnis mereka, dan kedua, model ini memastikan perusahaan menggunakan data yang tepat untuk mengukur keberhasilan upaya manajemen produk .

Kerangka Kerja HEART

Dikembangkan oleh Google, HEART Framework adalah singkatan dari lima tema yang berpusat pada pengguna:

1. Kebahagiaan
2. Keterlibatan
3. Adopsi
4. Retensi
5. Melacak kesuksesan

Google mengembangkan metode ini untuk membantu manajer produk meningkatkan pengalaman pengguna setiap fitur produk.

Untuk mengukur setiap ukuran, manajer produk menggunakan pendekatan Goals-Signals-Metrics (juga dikembangkan oleh Google). Anggota tim menentukan tujuan setiap fitur, sinyal yang menunjukkan kemajuan, dan metrik untuk menghitung apakah fitur tersebut mencapai tujuannya.

Model Kano

Model Kano menggunakan emosi pelanggan untuk mengukur keberhasilan setiap produk. Dibangun berdasarkan keyakinan bahwa kepuasan pelanggan dimulai dengan respons emosional, Model Kano mengukur lima jenis respons:

1. Fitur yang harus ada
2. Fitur kinerja
3. Fitur-fitur yang menarik
4. Fitur acuh tak acuh
5. Fitur terbalik

Dengan menggunakan skala "senang" hingga "frustrasi", manajer produk mengukur jenis respons yang dipicu oleh setiap fitur produk pada pengguna.

**6.

Model Penilaian RICE membantu manajer produk memprioritaskan fitur mana yang akan diluncurkan terlebih dahulu. Model ini mengevaluasi ide produk berdasarkan:

• Jangkauan
• Dampak
• Keyakinan (Confidence)
• Upaya

Skor akhir diberikan untuk setiap pengajuan. Ide dengan skor tertinggi menunjukkan potensi tertinggi dan kemudian ditempatkan di peta jalan produk terlebih dahulu.

7. The Bintang Utara Kerangka Kerja

Sementara kerangka kerja lain dalam daftar ini mengukur produk berdasarkan berbagai fitur, Kerangka Kerja Bintang Utara mengukur potensi produk berdasarkan satu metrik. Dijuluki "bintang utara", metrik penting ini menghitung nilai yang diberikan produk kepada pelanggan. Intinya, faktor yang satu ini dimaksudkan untuk mengukur kebahagiaan pelanggan dan kesuksesan yang bisa dibawa ke startup Anda.

8. Metode MoSCoW

Metode MoSCoW membantu tim manajemen produk untuk memprioritaskan tugas. Singkatan dari:

• Harus dimiliki
• Seharusnya dimiliki
• Bisa-memiliki
• Tidak akan memiliki

Kerangka kerja ini membantu menentukan hal-hal yang tidak dapat dinegosiasikan dari setiap produk. Jika para pemangku kepentingan utama tidak setuju dengan fitur mana yang paling penting dalam peta jalan produk, mereka akan menggunakan Metode MoSCoW untuk menghitung berapa banyak sumber daya internal yang harus didedikasikan untuk setiap peluncuran fitur.

Persamaan dan Perbedaan di antara Kerangka Kerja

Sama seperti masing-masing kerangka kerja di atas yang unik, ada tingkat tumpang tindih di antara mereka. Kesamaan di antara kerangka kerja di atas meliputi:

• Kerangka kerja ini digunakan untuk mengukur produk dan/atau fitur mana yang akan memberikan kebahagiaan tertinggi bagi pelanggan
• Kerangka kerja ini digunakan untuk menghitung fitur mana yang akan menghasilkan keuntungan tertinggi bagi perusahaan
• Memanfaatkan kerangka kerja di atas dapat menyederhanakan beban kerja bagi manajer produk, sekaligus menghemat sumber daya perusahaan

Meskipun demikian, kerangka kerja ini berbeda dalam hal kapan dan bagaimana mereka digunakan di seluruh siklus hidup produk. Sebagai contoh:

• Strategi produk: Beberapa kerangka kerja dimaksudkan untuk digunakan dalamstrategi produk atau fase pengambilan keputusan, membantu menciptakan visi untuk tim produk. Misalnya, kerangka kerja AARRR dan Metode CIRCLES akan digunakan di awal proses, membantu mengidentifikasi peluang yang menguntungkan bagi perusahaan
• Prioritas produk: Kerangka kerja prioritas secara eksplisit dibangun untuk membantu tim menentukan pentingnya berbagai tugas. Misalnya, Model Penilaian RICE dan Metode MoSCow membantu tim produk memutuskan di mana fitur ditempatkan dalam peta jalan produk
• Desain produk: Setelah perencanaan produk selesai, banyak kerangka kerja yang membantu tim melakukan desain dan eksekusi. Misalnya, kerangka kerja Double Diamond dan HEART membantu mewujudkan produk yang hebat

Mengintegrasikan Agile Metodologi dalam Manajemen Produk Kerangka kerja Metodologi Agile adalah kerangka kerja manajemen proyek yang membagi proyek menjadi beberapa fase yang berbeda. Fase-fase ini-dikenal sebagai sprint-memberi tim waktu dan ruang untuk merefleksikan apa yang berhasil (dan apa yang tidak), sehingga dapat melakukan penyesuaian sebelum mereka pindah ke fase berikutnya.

Jadi, apa hubungan antara metodologi agile dengan manajemen produk ? Meluncurkan produk dan/atau fitur baru pada dasarnya adalah sebuah proyek. Dan menggunakan hak alat manajemen proyek dapat membantu Anda meluncurkan produk tersebut tepat waktu, sesuai anggaran, dan dengan fitur yang tepat untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

Mengawasi tugas dan proyek dalam sekali lihat dan dengan mudah melakukan seret dan lepas tugas, mengurutkan, dan memfilter dengan tampilan Papan Kanban yang dapat disesuaikan sepenuhnya

Ada berbagai jenis metodologi tangkas, termasuk:

• Kanban: Kanban adalah pendekatan visual untuk manajemen proyek. Biasanya, tim menggunakanpapan Kanban online untuk mengatur tugas dengan mudah berdasarkan prioritas, status, atau penerima tugas
• Scrum: Scrum adalah metodologi umum di mana satu orang (scrum master yang ditunjuk) menyelesaikan rintangan dalam sebuah proyek. APapan scrum berfungsi sebagai daftar tugas visual, mengelola hambatan dan tugas untuk sprint yang sedang berlangsung
• Pemrograman Ekstrim (XP):Pemrograman ekstrem adalah metodologi pengembangan perangkat lunak yang membantu tim menghasilkan model kerja dalam waktu yang sangat singkat
• Metode Pengembangan Sistem Dinamis (DSDM): Dengan dasar yang lebih ketat, model DSDM berfokus pada seluruh siklus hidup proyek. Model DSDM membawa proyek melalui empat fase, termasuk kelayakan, pembuatan prototipe, desain, dan implementasi

Cara Menerapkan Kerangka Kerja Manajemen Produk Ke Dalam Alur Kerja Anda

Setiap kerangka kerja manajemen produk membantu meluncurkan produk yang sukses, dan yang satu belum tentu lebih baik atau lebih buruk dari yang lain. Namun, banyak tim menemukan bahwa satu model lebih cocok untuk perusahaan mereka yang unik. Untuk membantu tim produk Anda berhasil menerapkan kerangka kerja baru, ikuti langkah-langkah berikut.

1. Tentukan tujuan Anda **1

Apakah Anda ingin meluncurkan produk baru, mengatasi masalah pelanggan tertentu, atau mendapatkan target pasar baru? Sebelum memilih kerangka kerja, kumpulkan semua pengambil keputusan dan tentukan tujuan Anda. Hal ini akan membantu menguraikan kerangka kerja mana yang tepat untuk organisasi Anda.

Lacak tujuan Anda hingga ke KPI yang paling penting dan secara otomatis mendapatkan tampilan terperinci tentang perkembangan Anda

Untungnya, dengan Sasaran ClickUp anda dapat mencapai tujuan Anda dengan lebih cepat. ClickUp Goals memungkinkan Anda untuk menetapkan jadwal yang jelas, menentukan target yang terukur, dan melacak kemajuan Anda dalam mengimplementasikan kerangka kerja baru Anda.

2. Jangan mulai dari awal

Inilah kabar baiknya: Kerangka kerja di atas telah diuji oleh perusahaan-perusahaan selama beberapa dekade, jadi Anda tidak perlu memulai dari awal. Dengan Templat Kerangka Kerja Proyek ClickUp anda dapat membuat serangkaian prosedur terstruktur untuk mengimplementasikan kerangka kerja produk Anda. Dari sana, Anda bisa memanfaatkan lusinan fitur ClickUp templat manajemen produk untuk membawa tim Anda dari ide hingga peluncuran.

Atur dan jalankan proyek yang sukses dengan Templat Kerangka Kerja Proyek ClickUp

3. Libatkan pelanggan* *3

Seluruh tujuan manajemen produk adalah untuk meningkatkan proposisi nilai Anda kepada pelanggan. Oleh karena itu, setelah Anda menerapkan kerangka kerja baru, terus kumpulkan umpan balik dari pelanggan. Apakah kerangka kerja baru membantu meningkatkan perjalanan pelanggan, atau apakah ada perubahan yang perlu dilakukan?

Belajar dari pelanggan Anda dan tingkatkan bisnis Anda dengan umpan balik produk dari templat terperinci ini dan optimalkan penawaran Anda, tarik pelanggan baru, dan tingkatkan pendapatan

Untungnya, dengan Templat Survei Umpan Balik Produk ClickUp anda dapat dengan mudah mengumpulkan umpan balik produk dari pelanggan.

4. Ingatlah untuk tetap fleksibel

Hanya karena model tertentu berfungsi sekarang, tidak berarti model tersebut akan selalu menjadi yang terbaik.

Kerangka kerja terbaik akan selalu bergantung pada tujuan Anda sebagai perusahaan (kembali ke langkah pertama). Ketika titik sakit pelanggan berfluktuasi, tim Anda mendapatkan ide produk baru, atau fungsionalitas produk Anda berkembang, Anda mungkin perlu menemukan kerangka kerja baru. Jangan takut untuk bereksperimen dengan model yang berbeda pada berbagai tahap perusahaan Anda.

Membuat Pilihan yang Tepat untuk Strategi Anda

Ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan ketika memilih kerangka kerja. Sebelum Anda memutuskan, pertimbangkan hal-hal berikut ini:

• Ukuran perusahaan: Apakah Anda perusahaan rintisan yang sedang berkembang atau perusahaan yang sudah mapan? Jika yang pertama, Anda mungkin mencari kerangka kerja yang membawa Anda dari ide hingga peluncuran (seperti kerangka kerja HEART), sementara yang kedua mungkin mencari kerangka kerja yang membantu mereka memprioritaskan inisiatif yang ada (seperti Metode Penilaian RICE)
• Jenis produk: Jenis produk apa yang Anda luncurkan? Jika Anda hanya meluncurkan fitur baru atau mengulangi produk yang sudah ada, Double Diamond dapat membantu meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Namun, jika Anda meluncurkan produk baru, Model Kano dapat membantu menentukan apakah penemuan tersebut akan menarik bagi persona target Anda
• Keahlian tim: Apakah Anda memiliki tim yang terdiri dari manajer produk yang berpengalaman atau junior? Jika Anda memiliki VP manajemen produk dengan pengalaman bertahun-tahun dalam meluncurkan produk yang efektif, Anda dapat menerapkan Kerangka Kerja Bintang Utara (karena individu ini mungkin mampu menunjukkan faktor tunggal yang mengarah pada kesuksesan produk)

Klik: Masa Depan Manajemen Produk

ClickUp adalah platform produktivitas lengkap yang menyederhanakan semua pekerjaan yang harus dilakukan dalam siklus hidup produk. Dengan Fitur Produk ClickUp tim pengembangan produk dapat membawa visi mereka ke pasar dengan alat bantu berikut. 🤩

Klik AI

Gunakan petunjuk dengan ClickUp AI untuk membuat dokumen persyaratan produk (PDR) dengan cepat dalam sekejap

Dengan Alat bantu ClickUp AI manajer produk dapat dengan mudah membuat dokumen, mengumpulkan umpan balik pelanggan, dan pada akhirnya meluncurkan produk dengan lebih cepat.

Produk pemetaan **pemetaan

Pengembangan produk sangat mudah saat menggunakan Templat Peta Jalan Produk oleh ClickUp

Peta jalan produk adalah alat untuk bekerja mundur dari peluncuran hingga perencanaan - dan setiap keputusan mikro di antaranya. Dengan Templat Peta Jalan Produk ClickUp tim bisa bergerak secara sinkron dengan melihat tugas mana yang akan dikerjakan selanjutnya.

Kolaborasi visual

Berkolaborasi secara visual dengan anggota tim dalam Papan Tulis ClickUp untuk bertukar pikiran dan mengubah ide menjadi hal yang dapat ditindaklanjuti

Dengan Papan Tulis ClickUp tim manajemen produk dapat membuat visual dari ide-ide terbaik mereka. ClickUp Whiteboards memungkinkan Anda untuk bertukar pikiran, menyusun strategi, dan membuat draf pertama peta jalan produk Anda dengan seluruh tim.

Automated alur kerja

Hemat waktu dan fokus pada hal yang penting dengan ClickUp Automation

Merampingkan proses manajemen produk memastikan Anda membawa produk Anda ke pasar tepat waktu. Dengan alur kerja otomatis dari ClickUp anda bisa secara otomatis menetapkan prioritas, memberikan komentar, memberikan tugas, dan mendapatkan persetujuan dari manajemen tingkat atas.

Dokumentasi sumber tunggal

ClickUp Docs memungkinkan pemformatan kaya dan perintah garis miring untuk bekerja lebih efisien

Dengan Dokumen ClickUp seluruh tim Anda dapat berkolaborasi dalam peta jalan, persyaratan, dan ide fitur baru. Dengan fitur pengeditan yang kaya dan kemampuan untuk menandai anggota tim dan memberikan komentar, Anda tidak akan terjebak dalam "versionitis" - dan sebaliknya bergerak menuju peluncuran produk yang sukses.

Bergerak Menuju Produk yang Sukses Peluncuran Dengan ClickUp

Kerangka kerja manajemen produk membantu menentukan produk dan/atau fitur mana yang paling menguntungkan bagi perusahaan. Meskipun setiap model berbeda, semuanya membantu mengukur kebahagiaan pelanggan, menyederhanakan proses manajemen produk, dan membawa produk baru ke pasar.

Untuk menerapkan kerangka kerja manajemen produk baru, pilih ClickUp. ClickUp membantu tim manajemen produk beroperasi lebih efisien melalui alat yang harus dimiliki seperti AI, Dokumen dan Papan Tulis kolaboratif, dan alur kerja otomatis. Selain itu, ClickUp dilengkapi dengan ribuan templat, ratusan integrasi, dan berbagai tampilan untuk membantu meluncurkan produk baru. 👏👏

Siap untuk melihat bagaimana ClickUp dapat menghasilkan peluncuran produk yang sukses? Coba ClickUp secara gratis hari ini .