10 Perangkat Lunak Umpan Balik Produk untuk Tim Produk pada Tahun 2024

10 Perangkat Lunak Umpan Balik Produk untuk Tim Produk pada Tahun 2024

Mengumpulkan umpan balik produk memberikan wawasan tentang harapan pelanggan Anda, sehingga Anda dapat memberikan pengalaman pelanggan yang terbaik. Permintaan umpan balik produk, beta pengujian laporan, dan umpan balik fitur adalah beberapa cara untuk melakukan hal ini.

Namun, apa cara terbaik untuk mengumpulkan semua informasi ini?

Meningkatkan pendekatan Anda berarti menggunakan perangkat lunak umpan balik produk berkualitas tinggi untuk memberdayakan tim produk Anda. Dengan pasar yang dibanjiri pilihan perangkat lunak dan keberhasilan yang telah terbukti mereka tawarkan, perlu waktu bagi pemilik bisnis seperti Anda untuk memutuskan.

Kami memberikan daftar lengkap 10 alat umpan balik produk terbaik, disertai dengan pembahasan mendalam tentang fitur-fiturnya yang paling unik, keterbatasan, harga, dan apa yang dikatakan orang lain tentang alat tersebut. Mari kita siapkan Anda dengan pilihan terbaik Anda!

Apa yang Harus Anda Cari dalam Perangkat Lunak Umpan Balik Produk?

Berikut adalah fitur-fitur yang perlu diperhatikan saat memilih alat umpan balik produk yang kuat:

  • Umpan balik multisaluran: Perangkat lunak harus dilengkapi dengan dukungan pengumpulan umpan balik multisaluran. Perangkat lunak ini harus dapat mengumpulkan data dari berbagai sumber seperti survei dalam aplikasi, email, formulir umpan balik web, dan media sosial
  • Kemampuan untuk disesuaikan: Perangkat lunak ini harus memungkinkan Anda untuk membuat dan menyesuaikan survei dan formulir umpan balik pelanggan sesuai kebutuhan. Kemampuan penyesuaian harus memungkinkan Anda mendesainplatform umpan balik pelanggan dengan jenis pertanyaan, suara merek, dan desain
  • Umpan Balik Waktu Nyata: Fitur pengumpulan data dan pelaporan waktu nyata yang mengumpulkan umpan balik pengguna merupakan hal yang mutlak diperlukan untuk mendapatkan umpan balik pelanggan secara langsung
  • Analisis dan Pelaporan: Alat analisis serbaguna adalah bagian dari perangkat lunak umpan balik produk yang kompeten. Ketika Anda menganalisis umpan balik produk dan memvisualisasikan data yang dikumpulkan, Anda akan belajar tentang perubahan tren dan meresponsnya dengan bantuan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari sistem
  • Otomasi: Perangkat lunak harus memiliki fitur otomatisasi yang meringankan beban tugas yang berulang dan biasa pada anggota tim
  • Kolaborasi: Perangkat lunak ini harus memungkinkan kerja sama antara anggota tim, tim, dan departemen untuk memfasilitasi respons cepat dan mencegah miskomunikasi dengan dasbor yang terpadu dan dibagikan
  • Skalabilitas: Seiring pertumbuhan bisnis Anda, perangkat lunak Anda juga harus berkembang. Carilah alat yang menawarkan skalabilitas

10 Perangkat Lunak Umpan Balik Produk Terbaik untuk Digunakan pada Tahun 2024

1. ClickUp

Logika Bersyarat dalam Formulir ClickUp Contoh Umpan Balik Produk

Gunakan Logika Bersyarat di Formulir ClickUp untuk mengumpulkan umpan balik produk dari pelanggan

Jika Anda menginginkan pengalaman menyeluruh dengan perangkat lunak umpan balik produk Anda, pertimbangkan ClickUp. Tim dan bisnis dari semua ukuran - kecil, menengah, dan besar, telah menuai manfaat menggunakan ClickUp .

Formulir ClickUp adalah cara terbaik untuk mengumpulkan data dan menyesuaikan umpan balik pengguna yang Anda terima. Templat ClickUp memudahkan untuk mengatur semua aspek, dan umpan Balik Produk yang komprehensif Templat survei menjadikannya tambahan yang relevan untuk daftar ini. Sebagai perangkat lunak kolaboratif, ClickUp memungkinkan tim Anda memecahkan masalah bersama-sama.

Formulir umpan balik ClickUp

Sesuaikan dan lihat semua umpan balik Anda di satu tempat sehingga Anda dapat meningkatkan produk dan layanan Anda

Fitur terbaik ClickUp

  • Formulir ClickUp: Merampingkan lingkaran umpan balik pelanggan Anda dengan Formulir ClickUp, memberdayakan Anda untuk membuat formulir khusus untuk input pelanggan yang ditargetkan, beberapa Tampilan Formulir ClickUpdan detail spesifik produk. Kategorikan umpan balik pelanggan dan pengalaman pelanggan secara efisien menggunakan bidang khusus, meningkatkan organisasi dan analisis
  • Templat Survei Umpan Balik Produk: Maksimalkan pengembangan produk dengan Templat Survei Umpan Balik ClickUp. Tangkap wawasan, lacak sentimen, danmemprioritaskan perbaikan dengan mudah. Templat ini mencakup status yang dapat disesuaikan, bidang khusus untuk kategorisasi terperinci, dan beberapa tampilan untuk kemudahan akses. Terintegrasialat manajemen proyek fitur-fiturnya meningkatkan efisiensi survei secara keseluruhan
  • Langkah selanjutnya berdasarkan data: Umpan balik yang Anda kumpulkan dari pelanggan akan menampilkan masalah yang mendesak dan menyusun permintaan fitur populer untuk meningkatkan peta jalan produk Anda. Hasil keseluruhan akan menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih baik
  • Ringkasan umpan balik dengan bantuan AI: ClickUp menawarkan AI yang akan membantu Anda mengurai umpan balik pelanggan dan menyaringnya menjadi tugas-tugas yang dapat ditindaklanjuti untuk diimplementasikan oleh tim Anda
  • Fitur kolaboratif: Ajak rekan tim Anda untuk bekerja sama dalam semua umpan balik pelanggan dan proyek Anda menggunakan dasbor terpadu dan bersama yang disediakan oleh ClickUp

Fitur Kolaborasi Komentar Baru Tugas ClickUp

Tingkatkan produktivitas dengan kolaborasi manajemen tugas dengan memberikan tugas, menandai komentar, dan berbagi rekaman layar dalam satu platform

Keterbatasan ClickUp

  • Tampilan Gantt kurang kustomisasi dan fleksibilitas

Harga ClickUp

  • Gratis Selamanya
  • Tak Terbatas: $7/bulan per pengguna
  • Bisnis: $12/bulan per pengguna
  • Perusahaan: Harga khusus
  • ClickUp Brain: Tersedia di semua paket berbayar seharga $5/anggota Workspace/bulan

Peringkat dan ulasan ClickUp

  • G2: 4.7/5 (2.000+ ulasan)
  • Capterra: 4.7/5 (2.000+ ulasan)

2. Pahat

Dasbor pahat

via Pahat Chisel sangat ideal jika Anda mencari asisten layanan pelanggan yang komprehensif.

Memiliki fitur-fitur unik seperti sistem penyimpanan umpan balik pelanggan yang terpusat bernama Idea Box, portal umpan balik pelanggan, dan survei bawaan yang siap diluncurkan dalam hitungan menit. Fitur audiens adalah tambahan yang penting.

Fitur terbaik Chisel

  • Kotak Ide: Sentralisasi data umpan balik pelanggan Anda ke dalam satu tempat penyimpanan dengan Kotak Ide dari Chisel. Ini membantu Anda menangkap, mengkurasi, mengatur, dan memprioritaskan ide-ide Anda. Sistem ini mengambil data secara otomatis dan manual
  • Portal Umpan Balik Pelanggan: Mengumpulkan masukan dari pelanggan mengenai fitur-fitur yang diuraikan dalam peta jalan produk atau memungkinkan mereka untuk mengusulkan ide yang sama sekali baru untuk merek Anda
  • Pemirsa: Menargetkan pelanggan yang Anda inginkan untuk mendapatkan umpan balik dari pelanggan. Saring mereka berdasarkan kewarganegaraan, usia, jenis kelamin, pendapatan, dan banyak lagi untuk menargetkan pengguna ideal Anda untuk survei secara tepat

Batasan pahat

  • UI tersendat-sendat dan dapat menyebabkan beberapa masalah pemuatan
  • Bisa menyulitkan bagi pengguna pertama kali karena kelebihan fitur
  • Fungsionalitas umpan balik produk secara keseluruhan perlu ditingkatkan saat mengumpulkan umpan balik dan permintaan fitur
  • Visualisasi data kurang mendalam dan kurang memberikan wawasan

Harga pahat

  • Esensial: Gratis Selamanya
  • Premium: $49/bulan per pengguna
  • Perusahaan: Harga khusus

Peringkat dan ulasan Chisel

  • G2: 4.8/5 (50+ ulasan)
  • Capterra: Peringkat tidak cukup

3. TipeFormulir

Typeform

via Bentuk ketik Typeform berfokus pada pembuatan survei dan formulir yang melawan arus. Mereka berfokus pada nuansa estetika formulir Anda sehingga Anda dapat dengan cepat menarik perhatian peserta survei Anda.

Anda dapat dengan mudah menyematkan formulir ke dalam berbagai platform dan lokasi di mana mereka dapat mengumpulkan visibilitas terbanyak. Fitur VideoAsk sangat unik, memungkinkan Anda berbicara dengan pelanggan Anda dan secara langsung meminta umpan balik dari pengguna dengan sentuhan manusiawi.

Fitur terbaik TypeForm

  • Pilihan Estetika yang Unik: Menarik perhatian peserta survei Anda dengan visual yang unik dan mencolok yang menonjol dan memberi kesan
  • VideoAsk: Terhubung langsung dengan pelanggan Anda dan tanyakan kepada mereka apa yang dapat ditingkatkan tentang suatu produk. Bangkitkan minat dan prospek yang dingin dengan sentuhan manusiawi sekaligus mengumpulkan data dan informasi yang bermakna yang perlu Anda tingkatkan
  • Penyematan yang Bermakna: Mengintegrasikan formulir dengan mulus di seluruh platform web dan email, secara strategis mendorong pengguna dengan pertanyaan tindak lanjut yang paling relevan untuk mengungkap wawasan yang lebih dalam

Keterbatasan TypeForm

  • Beberapa pengguna menganggap antarmuka pengguna Typeform membingungkan dan tidak intuitif
  • Opsi kustomisasi di Typeform terbatas
  • Tidak memiliki integrasi dengan layanan populer selain Zapier

Harga TypeForm

  • Dasar: $29/bulan per pengguna
  • Plus: $59/bulan per 3 pengguna
  • Bisnis: $99/bulan per 5 pengguna
  • Perusahaan: Harga khusus

Peringkat dan ulasan TypeForm

  • G2: 4.5/5 (700+ ulasan)
  • Capterra: 4.6/5 (820+ ulasan)

4. Pembuat Survei ProProfs

ProProfs

via ProProfs ProProfs Survey Maker adalah solusi online yang memungkinkan Anda membuat survei dalam waktu kurang dari satu menit dengan menggunakan banyak fiturnya templat yang sudah dibuat sebelumnya dan pertanyaan siap pakai.

Perangkat lunak ini menawarkan survei tertanam dari berbagai jenis yang dapat digunakan di luar kotak untuk mengumpulkan berbagai jenis data. Aplikasi online ini juga memungkinkan Anda membuat survei yang muncul di berbagai bagian platform yang berbeda, sehingga meningkatkan visibilitasnya.

Fitur terbaik ProProfs Survey Maker

  • Templat Pra-Bangun: Luncurkan survei dan formulir yang dapat disesuaikan sepenuhnya dalam 60 detik menggunakan 100+ templat Survey Maker. Templat survei yang telah dirancang sebelumnya ini memiliki struktur yang terorganisir
  • Multiple model pengumpulan tipe data: Kumpulkan berbagai bentuk data tergantung pada kebutuhan spesifik Anda. Anda mendapatkan banyak pertanyaan yang telah dimuat sebelumnya yang sesuai untuk berbagai jenis survei, mulai dari survei riset pasar dan survei kepuasan pelanggan (CSAT) hingga survei NPS dan keterlibatan karyawan
  • Peningkatan visibilitas: Buat jajak pendapat, popup, bilah sisi, dan survei dalam aplikasi dari titik fokus terpusat. Bergantung pada platform yang digunakan pengguna, Anda dapat menyesuaikan jenis keterlibatan yang Anda inginkan untuk survei Anda

Keterbatasan Pembuat Survei ProProfs

  • Layanan pelanggan menutup tiket tanpa menyelesaikan masalah terlebih dahulu dan tidak mengumpulkan umpan balik produk
  • Setiap kali Anda melihat Halaman Selamat Datang, perubahan pada font dan format kembali ke default, dan Anda harus mengulanginya kembali
  • Kemampuan pelaporan yang minim, dengan laporan yang hanya berupa representasi data pada lembar Excel tanpa wawasan tambahan

Harga Pembuat Survei ProProfs

  • Paket Gratis: Gratis selamanya hingga 50 tanggapan/bulan
  • Paket Bisnis: $39,99/bulan per 100 tanggapan

Peringkat dan ulasan ProProfs Survey Maker

  • G2: 4.3/5 (40+ ulasan)
  • Capterra: Peringkat tidak cukup

5. Pengujian Pengguna

Dasbor Pengujian Pengguna

melalui Pengujian Pengguna UserTesting adalah solusi yang kompeten untuk kebutuhan umpan balik produk Anda karena memungkinkan Anda menjangkau audiens target Anda secara efisien dengan menggunakan fitur Manajemen Audiens.

Biarkan pelanggan Anda memahami apa yang dipikirkan pengguna lain tentang produk Anda menggunakan Human Insight Platform. Terakhir, model machine learning (ML) UserTesting membantu Anda dalam mengambil keputusan bisnis yang penting.

Fitur terbaik UserTesting

  • Manajemen Audiens: Memfasilitasi akuisisi umpan balik pengguna yang cepat dan mudah dari audiens mana pun dengan UserTesting. Akses beragam perspektif melalui Jaringan Kontributor UserTesting atau terlibat dengan pelanggan, mitra, karyawan, dan lainnya
  • Platform Wawasan Manusia: Rasakan platform video pertama di mana orang sungguhan berbagi interaksi mereka dengan produk Anda, desainaplikasi, proses, konsep, atau merek, yang memungkinkan pengguna Anda untuk melihat dan mendengar wawasan berharga mereka
  • Model Pembelajaran Mesin: Mempercepat keputusan bisnis yang penting melalui visualisasi data yang cepat dan wawasan otomatis. Model pembelajaran mesin (ML) UserTesting mahir dalam mengidentifikasi momen-momen penting dalam pengalaman pelanggan, sehingga tidak perlu lagi melakukan analisis manual yang memakan waktu

Keterbatasan UserTesting

  • Fitur Panel perlu ditingkatkan
  • Fungsi word cloud tidak terlalu akurat
  • Membutuhkan AI yang lebih baik untuk transkripsi
  • Terkadang, ada masalah saat Anda mencoba menyiapkan tes

Harga UserTesting

  • Pokok: Harga khusus
  • Advanced: Harga khusus
  • Ultimate: Harga khusus

Peringkat dan ulasan Pengujian Pengguna

  • G2: 4.5/5 (650+ ulasan)
  • Capterra: 4.4/5 (120+ulasan)

6. Suara Pengguna

UserVoice

via UserVoice UserVoice adalah tentang menggunakan umpan balik terbaru untuk membawa perubahan yang segera, bermakna, dan positif pada produk Anda. Dengan demikian, fitur umpan balik waktu nyata adalah nilai jual utamanya.

Software ini hadir dengan banyak integrasi out-of-the-box yang membantu tim Anda bertransisi dengan mudah. Perangkat lunak ini juga memberikan wawasan berharga berdasarkan umpan balik yang membantu Anda dalam membuat keputusan bisnis yang optimal.

Fitur terbaik UserVoice

  • Umpan balik real-time: Kumpulkan umpan balik pengguna dari pelanggan Anda secara instan untuk mengerjakan perubahan apa pun yang perlu Anda lakukan di dalam proses pengembangan. Anda dapat mengatasi masalah secara langsung dan segera
  • Kemampuan integrasi: Memanfaatkan integrasi yang disediakan UserVoice. Integrasi ini membantu tim Anda beradaptasi dengan perubahan dan memanfaatkan sistem secara maksimal. Alat ini dengan mudah diintegrasikan dengan aplikasi seperti Fullstory, Teams, Slack, Jira, dan banyak lagi
  • Wawasan berbasis data: Manfaatkan UserVoice untuk mendapatkan wawasan yang berharga dan berbasis data dari komunitas pengguna Anda, memberdayakan keputusan produk Anda, dan memupuk pendekatan pengembangan yang berpusat pada pengguna

Keterbatasan UserVoice

  • Beberapa pengguna merasa kesulitan dalam menavigasi dan menggunakan perangkat lunak saat bekerja dengan beberapa lini produk
  • Fungsionalitas terbatas untuk organisasi perusahaan
  • Pengguna meminta lebih banyak integrasi

Harga UserVoice

  • Esensial: $799/bulan
  • Pro: $999/bulan
  • Premium: $1.499/bulan
  • Perusahaan: Harga khusus

Peringkat dan ulasan UserVoice

  • G2: 4.5/5 (230+ ulasan)
  • Capterra: 4.2/5 (60+ ulasan)

7. Pengguna

Usersnap

via Usersnap Usersnap adalah platform unik yang memungkinkan Anda meningkatkan pengalaman pengguna Anda dan berinteraksi dengan mereka dengan cara yang tidak biasa. Platform ini meningkatkan keterlibatan pengguna dengan sistem umpan balik terpadu.

Usersnap memiliki tombol khusus untuk menangkap masalah tanpa hambatan. Fitur umpan balik dalam aplikasi dilengkapi dengan fungsionalitas menggambar juga. Pengalaman omnichannel cukup lengkap, memungkinkan Anda berinteraksi dengan pelanggan dan mengumpulkan umpan balik pada berbagai tingkatan.

Fitur terbaik Usersnap

  • Tombol dan menu umpan balik: Menerapkan tombol umpan balik khusus pada situs web atau aplikasi Anda untuk menangkap masalah dan saran dengan lancar. Hal ini membantu Anda memandu pelanggan ke opsi dukungan dan umpan balik yang sesuai melalui menu dan membuat tautan ke obrolan messenger, halaman bantuan, atau saluran lain untuk proses yang efisien
  • Widget di dalam aplikasi: Memungkinkan pengguna untuk menggambar dan menyematkan komentar secara langsung di layar mereka menggunakan widget di dalam aplikasi. Secara otomatis melampirkan konteks teknis, termasuk informasi browser, URL, dan kesalahan JavaScript
  • Pengalaman omnichannel: Menerapkan pemberi peringkat dan formulir interaktif di situs web dan email, disertai dengan tautan satu halaman yang dapat dibagikan di mana saja. Meningkatkan pengumpulan umpan balik, mengukur kepuasan, dan menyusun permintaan fitur dengan lancar di berbagai saluran dan perangkat

Keterbatasan Usersnap

  • Tidak memiliki fungsionalitas pencarian
  • Lampiran tidak diizinkan saat berkomunikasi kembali ke pengguna akhir
  • Alur kerja terbatas dengan hanya empat status yang dikodekan

Harga Usersnap

  • Startup: $99/bulan per 10 pengguna
  • Perusahaan: $ 189/bulan per 15 pengguna
  • Premium: $329/bulan per 25 pengguna
  • Perusahaan: $949/bulan

Peringkat dan ulasan Usersnap

  • G2: 4.5/5 (70+ ulasan)
  • Capterra: 4.8/5 (47+ulasan)

8. Hotjar

Hotjar

via Hotjar Peta Panas Hotjar adalah fitur yang menonjol. Fitur ini dapat meningkatkan situs Anda dengan wawasan pelanggan yang berharga. Fitur ini juga memberikan Anda umpan balik melalui rekaman di mana Anda bisa melihat apa yang dilihat dan terlibat dengan pengguna Anda.

Widget Umpan Balik dapat mengumpulkan data menyeluruh dan memungkinkan pelanggan Anda untuk secara dinamis menandai bagian-bagian tertentu dari situs web atau halaman dan memberikan masukan pada bagian tertentu tersebut.

Fitur terbaik Hotjar

  • Heatmaps: Tingkatkan halaman mana pun di situs web Anda menggunakan Heatmaps Hotjar. Mereka membantu Anda mengidentifikasi area yang terlewatkan dan menunjukkan dengan tepat elemen-elemen yang mendorong penjualan dan pendaftaran
  • Widget umpan balik: Sesuaikan umpan balik yang Anda peroleh tentang merek Anda menggunakan widget sederhana yang disematkan ke platform Anda. Pelanggan dapat memberikan umpan balik terfokus mengenai aspek tertentu dari situs dan produk Anda dengan memilihnya melalui seret dan klik
  • Rekaman: Dapatkan pandangan langsung tentang pengalaman pengguna Anda. Tonton sesi pengguna yang sebenarnya untuk mengungkap dan mengatasi gesekan tersembunyi dan hambatan konversi

Keterbatasan Hotjar

  • Antarmuka pengguna yang membingungkan dan kikuk
  • Kurangnya dukungan pelanggan yang tepat
  • Paket terbatas untuk bisnis kecil hingga menengah

Harga Hotjar

  • Dasar: Gratis selamanya hingga 35 sesi harian
  • Plus: $39/bulan untuk hingga 100 sesi harian
  • Bisnis: $99/bulan untuk hingga 500 sesi harian
  • Skala: $213/bulan untuk hingga 500 sesi harian

Peringkat dan ulasan Hotjar

  • G2: 4.3/5 (290+ ulasan)
  • Capterra: 4.6/5 (500+ ulasan)

9. Laporan Pengguna

Laporan Pengguna

via Laporan Pengguna UserReport adalah sebuah aplikasi yang tidak melakukan banyak hal tetapi mencapai kesempurnaan dalam apa pun yang dilakukannya. Hal ini terlihat dari tiga fitur utamanya, yaitu Widget Survei, Widget Umpan Balik, dan fitur Penerbit.

Ketiganya menyatu dengan mulus untuk menyediakan data kualitatif yang sangat baik yang membantu produk Anda berkembang lebih jauh.

Fitur-fitur terbaik UserReport

  • Widget Survei: Gunakan alat survei UserReport yang mudah digunakan dengan menginstalnya dengan cepat di situs web Anda. Kumpulkan wawasan pengguna tentang demografi dan perilaku pengguna, ukur kepuasan dengan NPS, dan integrasikan Google Analytics untuk pemahaman pengguna yang komprehensif
  • Widget Umpan Balik: Kumpulkan ide dan atasi bug secara efisien dengan fitur ini. Masukan dari pengguna memandu pengembangan merek dan produk, dan pemungutan suara memprioritaskan fitur. Sesuaikan widget dengan merek Anda dalam lebih dari 60 bahasa
  • Fitur penerbit: Memberdayakan penerbit dengan rangkaian yang disesuaikan untuk mengeksplorasi, memvalidasi, memamerkan, dan memonetisasi audiens mereka secara efektif. Ini membantu Anda mengubah data berharga menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan menunjukkan jangkauan audiens kepada pengiklan, membangun kepercayaan dengan perangkat penjualan yang indah yang menyoroti hasil kampanye yang sukses

Keterbatasan UserReport

  • Fitur-fitur terbaik tersembunyi di balik paywall dengan label harga yang tidak dipublikasikan
  • Tidak ada opsi demo online

Harga UserReport

  • Harga khusus

Peringkat dan ulasan UserReport

  • G2: Peringkat tidak cukup
  • Capterra: Tidak cukup peringkat

10. Qualaroo

Qualaroo

via Qualaroo Ajukan pertanyaan yang tepat pada waktu yang tepat kepada pengguna yang tepat dengan fitur penargetan lanjutan Qualaroo.

Memiliki beberapa opsi kustomisasi yang bagus yang membantu Anda menjadikan platform umpan balik milik Anda sendiri. Juga dapat membuat survei umpan balik produk dalam aplikasi di iOS dan Android.

Fitur terbaik Qualaroo

  • Penargetan tingkat lanjut: Segmentasikan audiens Anda untuk mendapatkan saluran langsung ke yang tepat dengan memfilter mereka berdasarkan geografi, identitas, durasi pada halaman Anda, lokasi gulir, dan banyak lagi. Sesuaikan survei Anda untuk muncul hanya sekali per pelanggan hingga terisi atau hingga target jumlah respons tercapai
  • Kustomisasi: Mencerminkan citra merek Anda dalam survei dan formulir umpan balik dengan menyesuaikan warna templat perusahaan Anda, menambahkan logo dan teks khusus, branding Qualaroo minimal, dan mendesain API
  • **Survei yang kompatibel dengan perangkat seluler dalam aplikasi: Tingkatkan keterlibatan pengguna dengan aplikasi yang secara strategis mengirimkan pesan dalam aplikasi pada sesi pertama. Nudges™ dari Qualaroo menyediakan interaksi yang mulus, tepat waktu, dan dioptimalkan untuk perangkat seluler, memastikan pengalaman seluler yang positif. Libatkan pengguna secara proaktif, kumpulkan umpan balik secara real-time, dan sederhanakan pembuatan survei menggunakan iOS dan Android Native SDK kami

Keterbatasan Qualaroo

  • Dibutuhkan tombol tindakan massal untuk mengekspor laporan dari beberapa survei sekaligus
  • Tidak ada fitur untuk menyematkan survei langsung ke dalam badan email
  • Tidak bisa membuat grafik khusus untuk mendapatkan tampilan tingkat tinggi dari berbagai metrik survei

Harga Qualaroo

  • Paket Gratis: Gratis selamanya hingga 50 tanggapan/bulan
  • Paket Bisnis: $39,99/bulan hingga 100 tanggapan

Peringkat dan ulasan Qualaroo

  • G2: 4.3/5 (40+ ulasan)
  • Capterra: 4.7/5 (20+ ulasan)

Tingkatkan Pengembangan Produk Anda dengan Perangkat Lunak Umpan Balik Produk Terbaik

Ini dia! Ini adalah alat umpan balik produk terbaik untuk membantu tim pengembangan Anda dan memberi mereka informasi terbaru tentang apa yang dipikirkan pelanggan Anda tentang produk. Bingung memilih yang mana? Coba ClickUp hari ini .

Dengan kuat Formulir ClickUp didorong oleh logika bersyarat, buat survei yang mengekstrak data dari audiens target Anda di berbagai saluran. Ditambah lagi, dengan daya tarik estetika, templat yang sudah dibuat sebelumnya mempercantik formulir umpan balik Anda dan menarik perhatian audiens Anda.

Menambahkan Bidang Khusus di Formulir ClickUp

Membuat Bidang Khusus kotak centang ke Formulir ClickUp yang sudah ada

Tidak percaya? Coba saja sendiri. Daftar ke ClickUp secara gratis hari ini!