Apakah Anda merasa bahwa tidak ada orang yang membicarakan tentang AI sampai saat ini? Meskipun teknologi ini sudah ada selama beberapa dekade, penggunaan dan popularitasnya meroket dalam beberapa tahun terakhir. Saat ini, AI generatif memiliki aplikasi serbaguna, mulai dari pertanian hingga pengembangan perangkat lunak dan perawatan kesehatan.
Ekspansi eksplosif kecerdasan buatan terus berlanjut, dan tidak ada yang bisa memprediksi ketinggian yang akan dicapai. Seiring dengan pertumbuhan yang cepat ini, muncul kebutuhan untuk mengendalikan pengembangan dan penyebaran AI - lagipula, kekuatannya yang sangat besar bisa saja dieksploitasi untuk tujuan yang tidak etis atau bahkan ilegal.
Pemerintah, organisasi, dan peneliti perlu menetapkan peraturan dan standar untuk memastikan pengembangan dan penerapan AI yang tepat dan bertanggung jawab-dan begitulah tata kelola AI muncul.
Dalam artikel ini, kita akan membahas tata kelola AI secara mendalam, membahas lebih lanjut tentang pentingnya tata kelola AI, dan membahas praktik terbaik untuk mengembangkan kerangka kerja tata kelola AI untuk organisasi Anda. 💪
Apa itu Tata Kelola AI?
Tata kelola AI adalah serangkaian standar, prinsip, dan kerangka kerja yang mengatur pengembangan dan penerapan teknologi AI yang etis, bertanggung jawab, dan aman.
Di satu sisi, tata kelola ini membahas potensi tantangan dan risiko pengembangan dan penggunaan AI. Di sisi lain, tata kelola ini mempromosikan efek positif yang dapat diberikan AI kepada masyarakat dan memastikan tidak ada yang menggunakan teknologi ini untuk tujuan yang tidak etis, ilegal, atau jahat.
Dengan mempelajari sifat sistem AI, tata kelola AI memainkan peran penting dalam menumbuhkan kepercayaan. Tata kelola ini memastikan teknologi AI transparan, adil, dan diatur dengan baik, memprioritaskan privasi dan menghormati hak asasi manusia dan kebebasan.
Mengapa Tata Kelola AI Penting?
Pentingnya tata kelola AI meningkat seiring dengan setiap perkembangan baru dalam lanskap AI. Mari kita lihat apa yang membuatnya sangat penting di zaman sekarang ini.
Pertimbangan etika
Tujuan utama dari AI adalah untuk memberi manfaat bagi masyarakat secara umum dan individu. Pertanyaan apakah hal tersebut benar-benar terjadi menjadi sangat penting dengan teknologi AI yang merasuk ke dalam hampir setiap aspek kehidupan kita.
Tata kelola AI membahas pertimbangan etika dengan satu tujuan-memastikan bahwa teknologi berbasis AI berkembang ke arah yang selaras dengan prinsip dan nilai masyarakat. Beberapa konsep yang paling penting meliputi:
- Bias: Mencegah hasil yang bias, tidak adil, atau diskriminatif untuk memastikan bahwa model AI tidak memihak kepada siapa pun atau apa pun. Misalnya, salah satu cara untuk meminimalkan bias adalah dengan melatih sistem AI pada kumpulan data yang beragam
- Privasi: Tata kelola AI menyelesaikan masalah privasi dengan aturan dan regulasi yang mewajibkan sistem AI dan pembuatnya untuk menjamin perlindungan privasi dan menangani data pribadi secara bertanggung jawab. Setiap sistem AI perlu menguraikan kebijakan privasinya dan meminta persetujuan dari pengguna
- Transparansi: Membuat algoritme AI dapat dimengerti oleh individu dan organisasi sangat penting untuk memberikan ketenangan bagi pengguna, mengenali dan melaporkan potensi kesalahan, serta menjaga efisiensi dan akurasi sistem
Kepatuhan hukum
Ketika AI menggemparkan dunia, banyak pemerintah dan organisasi di seluruh dunia telah memutuskan untuk mengambil langkah konkret dalam menentukan apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam penggunaannya. Hal ini merupakan reaksi alami terhadap meningkatnya kekhawatiran tentang potensi AI untuk manipulasi, pengawasan, serangan siber, dan tujuan tidak etis atau ilegal lainnya.
Legislator dan regulator telah menerapkan atau bersiap untuk menerapkan undang-undang dan peraturan terkait AI yang berhubungan dengan hal tersebut:
- Privasi
- Pertimbangan etika
- Manajemen risiko
- Aspek-aspek lain dari tata kelola AI
Sebagai contoh, di AS, Gedung Putih menerbitkan Cetak Biru untuk Rancangan Undang-Undang Hak Asasi Manusia yang menguraikan bagaimana teknologi AI harus dikembangkan dan digunakan serta melindungi masyarakat dari ancaman terkait AI.
Uni Eropa sedang menyusun undang-undang AI yang paling komprehensif di dunia, yaitu Undang-Undang AI yang akan mendefinisikan potensi risiko dari berbagai sistem AI dan menetapkan aturan untuk pengembangan dan penggunaan teknologi tersebut.
Mengelola risiko
AI dapat memberikan keajaiban bagi individu dan perusahaan, namun juga memiliki risiko seperti bias, ketergantungan yang berlebihan pada teknologi, dan potensi pelanggaran privasi.
Tata kelola AI memberikan dasar bagi strategi manajemen risiko. Dengan demikian, hal ini membantu Anda memaksimalkan kekuatan AI dalam batas-batas etika dan hukum.
Auditabilitas
Kita semua menyaksikan kemajuan yang luar biasa dan secepat kilat dalam teknologi AI. Meskipun tampaknya teknologi ini berkembang secara mandiri tanpa pengawasan, namun sebenarnya tidak demikian. Faktanya, salah satu area utama yang ditangani oleh tata kelola AI adalah audit sistem AI.
Audit yang teratur dan menyeluruh memeriksa efisiensi sistem AI. Mereka menggali lebih dalam ke dalam teknologi untuk memeriksa apakah semuanya sesuai dengan standar etika dan sejalan dengan peraturan terbaru.
Selain membantu menjaga fungsionalitas sistem, audit juga sangat penting untuk meningkatkan kepercayaan publik terhadap teknologi tersebut.
Kesadaran
Area lain yang tercakup dalam tata kelola AI adalah meningkatkan kesadaran dan mengedukasi masyarakat tentang teknologi ini. Hal ini menyoroti potensi luar biasa dari AI dan berbagai aplikasinya sambil menjelaskan dengan jelas risiko dan tantangan yang terkait. Hal ini mendorong pemahaman yang lebih baik:
- Penggunaan yang bertanggung jawab
- Pemantauan rutin
- Pelatihan yang tepat
Hal ini juga membantu individu dan bisnis untuk memahami bagaimana mereka dapat memanfaatkan kekuatan AI untuk menyelesaikan berbagai tantangan yang mereka hadapi.
Siapa yang Bertanggung Jawab atas Tata Kelola AI?
Dalam skala yang lebih luas, badan pemerintah dan pengatur bertanggung jawab untuk membuat kebijakan dan pedoman dalam yurisdiksi masing-masing. Pada tingkat organisasi individu, jawabannya tergantung pada struktur dan distribusi beban kerja mereka.
Misalnya, Anda mungkin memiliki tim yang didedikasikan untuk membangun kerangka kerja tata kelola AI. Tim ini dapat terdiri dari ahli AI, ilmuwan data, pengembang, profesional hukum, dan personel SDM. Atau, Anda bisa memiliki tim manajemen risiko dan pemimpin eksekutif yang menangani regulasi AI.
Penting untuk ditekankan bahwa tata kelola AI yang efektif adalah upaya tim. Setiap orang berperan, dan kepatuhan kolektif terhadap pedoman yang ditetapkan sangat penting untuk menjaga kepatuhan dan memastikan penggunaan yang bertanggung jawab dan etis. Meskipun para pengambil keputusan (yaitu, pemegang jabatan dan eksekutif perusahaan) memikul lebih banyak tanggung jawab, akuntabilitas meluas ke semua pengguna hingga tingkat tertentu.
Jika Anda membuat sistem tata kelola AI untuk perusahaan Anda, pastikan semua orang memahami bagaimana mereka masuk ke dalam gambaran yang lebih besar untuk mencegah kesalahan dan kesalahpahaman.
Menetapkan Praktik Tata Kelola AI untuk Bisnis Anda: Praktik Terbaik
Seperti yang telah kita lihat, mengatur penggunaan AI dapat meminimalkan risiko etika dan kepatuhan, serta meningkatkan efisiensi teknologi. Pada akhirnya, kerangka kerja tata kelola AI yang kuat dapat meningkatkan kinerja bisnis Anda. Mari kita telusuri beberapa praktik terbaik untuk pembentukannya.
1. Tentukan tujuan tata kelola AI Anda
Sebelum menerapkan tata kelola AI, Anda perlu memahami mengapa Anda melakukannya. Apa untungnya bagi organisasi Anda?
Tentukan tujuan Anda dan pastikan tujuan tersebut selaras dengan nilai-nilai inti perusahaan Anda. Misalnya, Anda dapat mengatakan bahwa tujuan Anda adalah meningkatkan layanan pelanggan melalui penggunaan AI yang bertanggung jawab dan beretika serta transparansi yang maksimal. Atau, Anda dapat fokus untuk mengedukasi tim Anda tentang potensi risiko dan implikasi AI.
Untungnya, Anda tidak perlu menuliskan tujuan Anda di papan tulis kantor atau di catatan. Anda bisa menggunakan ClickUp sebuah platform produktivitas all-in-one, untuk menentukan tujuan dan target yang jelas dan terukur.
Platform ini memiliki fitur unik yang disebut Sasaran ClickUp -gunakan untuk menentukan tujuan, jadwal, dan strategi, serta melacak kemajuan. Tambahkan anggota tim yang relevan ke dalam Goals dan simpan semua yang terdokumentasi. Tinjau kembali Sasaran Anda di kemudian hari dan lihat apakah perlu penyesuaian.
Menetapkan tujuan yang terukur untuk tugas dan proyek dengan perkembangan otomatis untuk mencapai tujuan secara lebih efektif dengan jadwal yang ditentukan dan target yang terukur
2. Bangun tim impian tata kelola AI Anda
Anda tidak dapat menerapkan kerangka kerja regulasi AI tanpa ahli yang akan memandu dan memantau prosesnya. Itulah mengapa salah satu hal pertama yang harus ada dalam agenda Anda adalah membentuk tim yang bertanggung jawab atas tata kelola AI organisasi Anda. Orang-orang dalam tim harus memiliki keterampilan, keahlian, dan wewenang untuk menyusun kebijakan dan mengawasi implementasinya.
Gugus tugas tata kelola AI Anda harus dapat berkolaborasi dan berkomunikasi tanpa hambatan.
ClickUp menawarkan fitur-fitur yang menjamin komunikasi yang efisien dan mendorong kerja sama tim. Tim Anda dapat menggunakan Papan Tulis ClickUp untuk bertukar pikiran dan menghasilkan strategi dan rencana. Papan tulis adalah kanvas digital yang memungkinkan tim untuk berkolaborasi secara real time dan dengan cepat beralih dari ide ke tindakan nyata.
Curah pendapat, susun strategi, atau petakan alur kerja dengan Papan Tulis ClickUp yang kolaboratif secara visual Tampilan Obrolan ClickUp adalah pilihan fantastis lainnya untuk komunikasi yang jelas dan tanpa gangguan serta diskusi yang konstruktif. Sementara itu, ClickUp Peta Pikiran memungkinkan tim memvisualisasikan alur kerja dan memecahnya menjadi beberapa langkah dan tugas tertentu.
3. Pilih alat AI yang tepat
Jika perusahaan Anda ingin mendapatkan manfaat dari AI yang bertanggung jawab, sangat penting untuk mencari alat yang dapat diandalkan yang menawarkan fungsionalitas luar biasa tanpa risiko bias dan pelanggaran privasi.
ClickUp menawarkan AI yang luar biasa yang didukung oleh asisten penulis yang dapat meningkatkan produktivitas Anda dan menghemat banyak waktu- ClickUp AI .
Gunakan ClickUp AI untuk menulis lebih cepat, meringkas dan menyempurnakan teks, membuat tanggapan email, dan banyak lagi
ClickUp AI memungkinkan Anda untuk membuat semua jenis konten dalam sekejap mata. Katakanlah Anda ingin menulis email profesional kepada klien penting namun tidak tahu harus mulai dari mana. ClickUp dapat membuatkan email untuk Anda berdasarkan instruksi yang Anda berikan. Anda hanya perlu meninjau konten dan klik kirim! ✉️
Tentu saja, ClickUp AI dapat melakukan lebih dari sekadar membuat email. Ia dapat meringkas catatan rapat dan membuat agenda, presentasi, ringkasan proyek, peta pikiran dan garis waktu. Gunakan untuk memformat dan mengedit teks Anda untuk kejelasan dan efek maksimum.
Meringkas catatan rapat dalam hitungan detik dengan ClickUp AI
Ceri di atas adalah opsi untuk membuat item tindakan dan subtugas berdasarkan konteks teks Anda. Yang perlu Anda lakukan adalah memilih fragmen yang diinginkan, tekan AI, pilih Generate action items, dan saksikan keajaiban ClickUp AI. ✨
Berkat opsi serbaguna, ClickUp AI dapat digunakan di berbagai industri seperti:
- Konsultasi
- Penjualan
- Layanan pelanggan
- Teknik
- Manajemen proyek
- Manufaktur
Yang terbaik dari semuanya, ClickUp bekerja pada ponsel, Windows, dan Perangkat Mac sehingga Anda dapat menggunakannya dengan lancar terlepas dari sistem operasi atau lokasi Anda.
ClickUp AI adalah berdasarkan berbagai model untuk memberi Anda pengalaman terbaik, termasuk ChatGPT-4 dari Open AI, sistem paling canggih dengan penekanan pada keamanan.
Jika Anda khawatir tentang privasi, Anda akan senang mengetahui bahwa ClickUp telah memperoleh lisensi yang memastikan data Anda tidak digunakan untuk melatih model AI.
Selain ClickUp AI, platform ini menawarkan cara untuk berkomunikasi secara efisien dengan chatbots seperti ChatGPT- Templat perintah AI . Temukan prompt yang sesuai dengan maksud Anda, sesuaikan sedikit jika perlu, dan dapatkan hasil yang diinginkan dalam hitungan detik.
4. Mendokumentasikan kerangka kerja tata kelola dan melatih karyawan Anda
Sekarang adalah waktunya untuk menyusun standar dan kebijakan tata kelola AI organisasi Anda. Bergantung pada bidang pekerjaan Anda, Anda akan menggunakan kebijakan tersebut sebagai panduan untuk mengembangkan atau menggunakan teknologi AI di perusahaan Anda. Pastikan kebijakan tersebut selaras dengan nilai, misi, dan visi perusahaan, serta mengikuti standar keamanan dan privasi terbaru.
Kebijakan-kebijakan ini juga harus mencakup potensi risiko dan cara-cara untuk meminimalkannya.
Jangan lupa untuk mengomunikasikan setiap kebijakan kepada karyawan Anda dan pastikan mereka memahami semuanya. Gunakan Klik Dokumen editor teks ClickUp yang mumpuni, untuk mendokumentasikan prosedur dan panduan dan membagikannya dengan mudah kepada tim Anda.
Berkolaborasi dengan anggota tim di ClickUp Documents untuk menyesuaikan font, menambahkan hubungan Tugas, atau menautkan ke Tugas secara langsung di dokumen
5. Memfasilitasi pemantauan yang konstan
Dengan lanskap AI yang terus berkembang, kebijakan dan standar tata kelola AI Anda akan memerlukan perbaikan sesekali untuk memastikannya tetap relevan dan efisien. Tinjau kembali secara teratur untuk melihat apakah ada bagian tertentu yang memerlukan pembaruan dan memastikan kinerja yang optimal. ✨
Konsekuensi dari AI yang Tidak Diatur
Tanpa AI yang teregulasi, dunia modern mungkin akan segera jatuh ke dalam skenario Wild West-kurangnya kontrol, kebijakan, dan hukum dapat menimbulkan konsekuensi yang tak terukur pada masyarakat. Mari kita bahas beberapa di antaranya. 👇
Diskriminasi
Sistem AI yang tidak diatur dapat menjadi bias dan diskriminatif. Mengapa? Karena sistem ini dilatih dengan data yang penuh dengan bias dan diskriminasi, hasilnya tidak akan berbeda.
Katakanlah Anda menggunakan sistem AI untuk merekrut karyawan baru. Jika sistem memiliki algoritme yang bias atau dilatih dengan data yang bias, maka sistem akan lebih memilih orang tertentu:
- Demografis
- Kelompok usia
- Jenis kelamin
Anda dapat membayangkan dampak dari proses perekrutan seperti itu-sistem akan, secara desain, mengecualikan kandidat tertentu, meskipun mereka mungkin memiliki lebih banyak pengalaman atau lebih cocok untuk pekerjaan tersebut.
Sekarang bayangkan ratusan perusahaan menggunakan sistem yang sama dengan Anda. Tata kelola AI melindungi dari skenario seperti itu dengan memeriksa kinerja sistem AI dan menetapkan aturan untuk meminimalkan bias.
Pelanggaran privasi
Sistem AI "diumpankan" dengan banyak sekali data pribadi dan data sensitif. Jika bukan karena tata kelola data, tidak akan ada aturan privasi dan keamanan data yang melindungi pengguna dari pencurian identitas, akses yang tidak sah, dan pelanggaran keamanan.
Manipulasi sosial
Seiring dengan kemajuan teknologi AI yang semakin disempurnakan, semakin sulit bagi individu untuk membedakan antara konten yang dibuat oleh manusia dan konten yang dibuat oleh AI.
Deepfakes adalah contoh yang paling menonjol. Ini adalah gambar dan video palsu yang dibuat dengan teknik pembelajaran mendalam (sesuai dengan namanya). Mereka sering kali menampilkan pertukaran wajah dan sintesis suara untuk menciptakan efek realistis dan memanipulasi pemirsa.
Cara lain dari manipulasi sosial adalah dengan "mendorong" jenis konten tertentu di media sosial menggunakan algoritme yang bias.
Kurangnya transparansi
Tata kelola AI menyoroti transparansi dalam sistem AI untuk memastikan pengguna dapat memahami prinsip-prinsip dasar dan potensi risikonya.
Jika transparansi tidak diperlukan, pengembang AI tidak perlu mengungkapkan bagaimana sistem mereka bekerja dan membuat keputusan serta kesimpulan. Hal ini mungkin akan mengakibatkan kurangnya kepercayaan terhadap teknologi berbasis AI dan meningkatnya masalah privasi.
Perpindahan pekerjaan
Salah satu topik yang paling hangat saat ini adalah apakah AI akan mengambil pekerjaan kita. Pengembangan dan penerapan secepat kilat tanpa regulasi yang tepat dapat membuat jutaan orang kehilangan pekerjaan. Hal ini dapat menyebabkan gangguan sosial, ekonomi, dan kemungkinan besar gangguan politik dalam skala global.
Untuk menghindari skenario dystopian seperti itu, tata kelola AI mendorong pengembangan AI yang mempertimbangkan kepentingan terbaik manusia.
Menerapkan Tata Kelola AI dengan ClickUp
Menyiapkan kerangka kerja tata kelola AI sangat penting untuk memastikan penggunaan teknologi berbasis AI Anda etis, legal, dan bertanggung jawab. Hal ini membuat perusahaan Anda tetap aman dan membantu Anda membangun hubungan yang dapat dipercaya dengan investor dan klien.
ClickUp menawarkan semua yang Anda butuhkan untuk membuat kebijakan dan memantau implementasi serta kinerjanya. Ini menyediakan komunikasi , kolaborasi tim organisasi, peningkatan proses dan manajemen proyek dan tugas .
ClickUp juga dilengkapi dengan fitur canggih Alat kecerdasan buatan (AI) yang membantu Anda memanfaatkan kekuatan AI tanpa risiko. Daftar ke ClickUp dan membuka jalan untuk penerapan teknologi AI yang bertanggung jawab!