Váš tým vyvíjí novou aplikaci a jediný pokyn, který máte, zní: „Ať je uživatelsky přívětivá. “
Jeden vývojář se soustředí na zjednodušení navigace, druhý na zkrácení doby načítání, zatímco designér přidává efektní animace, aby ohromil uživatele. Po třech týdnech máte technicky funkční aplikaci, ale zdaleka nesplňuje očekávání zainteresovaných stran.
To se stane, když se proces vývoje produktu v Agile spustí bez jasných specifikací produktu. Všichni tvrdě pracují, ale bez společné vize konečný produkt nedosáhne cíle.
Ale máme pro vás dobrou zprávu: psaní efektivních specifikací produktů není žádná věda. Jde o to sjednotit váš produktový tým, stanovit jasné cíle a krok za krokem ho vést k tomu, aby dodával to, co uživatelé skutečně potřebují.
Pojďme se podívat, jak toho dosáhnout!💡
⏰ 60sekundové shrnutí
Zde je stručný přehled toho, jak psát efektivní specifikace produktů:
- Specifikace produktu jsou zásadní pro vedení vývojových týmů, předcházení nejasnostem a zajištění toho, že finální produkt splňuje potřeby zákazníků.
- Mezi klíčové součásti specifikace produktu patří funkční, výkonnostní, designové a technické požadavky.
- Psaní efektivních specifikací produktů pomáhá definovat problémy, cílové skupiny a potřeby uživatelů, čímž udržuje týmy v souladu a na správné cestě.
- ClickUp Docs centralizuje všechny vaše specifikace produktů, umožňuje spolupráci v reálném čase a snadný přístup pro celý tým.
- ClickUp Brain pomáhá vylepšovat nápady, kontrolovat srozumitelnost a automaticky generovat podrobné specifikace produktů.
- Šablony ClickUp šetří čas tím, že poskytují předem připravené struktury pro specifikace produktů, díky čemuž je vaše práce organizovaná a konzistentní.
Co je dokument se specifikacemi produktu?
Pojďme si rozebrat, co je to dokument se specifikacemi produktu a proč pomáhá vašemu týmu soustředit se a držet se plánu.
Definice specifikace produktu
Specifikace produktu je „tahák“ pro produkt. Obsahuje základní podrobnosti, jako je velikost, vlastnosti, materiály a funkčnost, a zajišťuje, že váš tým pro vývoj produktů dodá přesně to, co zákazníci očekávají.
Například u telefonu mohou specifikace zahrnovat velikost obrazovky, výdrž baterie, počet megapixelů fotoaparátu a kapacitu úložiště. U nábytku mohou specifikace zahrnovat rozměry, materiál, barevné varianty a montážní návod.
Ve většině organizací je za sepsání specifikace produktu odpovědný produktový manažer. Formát se může lišit, ale typická specifikace produktu vypadá takto:
🧠 Zajímavost: Specifikace prvního počítače Apple byla tvořena jedinou stránkou ručně nakreslených schémat.
Význam specifikací produktů ve vývoji produktů
Zde je důvod, proč jsou specifikace produktů nejcennějšími prvky v procesu vývoje produktů, které proměňují velké nápady v momenty, kdy se vše podaří na jedničku:
🛠️ Jasnost zachraňuje situaci: Specifikace produktu fungují jako příručka, která sjednocuje designéry, inženýry a marketéry. Bez nich designéři vytvářejí elegantní e-commerce stránky, vývojáři budují jednostránkové portfolio a marketéři se snaží prodávat jako „další velkou novinku v online nakupování“.
⚠️ Odhalte problémy dříve, než se zhorší: Nutí vás včas promyslet potenciální úskalí – ať už se jedná o chybu v návrhu, problém s náklady nebo potíže s použitelností – abyste je mohli vyřešit, než se situace zhorší.
🤝 Týmová práce bez dramat: S podrobným plánem není prostor pro vzájemné obviňování nebo scénáře typu „on řekl, ona řekla“. Místo toho se týmy mohou soustředit na efektivní plnění svých úkolů.
😍 Zákazníci vás za to milují: Specifikace produktu vám pomáhají vytvořit to, co zákazníci skutečně chtějí, a ne to, co si myslíte, že chtějí. Když se produkt dostane na pulty, zákazníci řeknou: „Buď zticha a vezmi si moje peníze!“ místo toho, aby si lámali hlavu.
🚫 Sbohem, rozšiřování rozsahu: Jste unaveni z neustálých požadavků na „ještě jednu změnu“? Jasný plán vám umožní odmítnout náhodné dodatky a změny na poslední chvíli, které narušují termíny a zvyšují rozpočet.
Stručně řečeno, díky specifikacím produktu váš tým nejen vytváří produkt, ale vytváří jej chytřeji, rychleji a lépe.
Další informace: Jak napsat PRD (s příklady a šablonami)
Klíčové komponenty specifikace produktu
V agilním vývoji produktů tvoří čtyři komponenty pevnou základnu specifikace produktu:
- Funkční požadavky: Nastíníte shrnutí produktu a základní vlastnosti nebo funkce, které by produkt měl podporovat, aby splňoval potřeby uživatelů.
- Specifikace výkonu: Definuje, jak dobře by měl produkt fungovat za různých podmínek, včetně rychlosti, škálovatelnosti a využití zdrojů.
- Specifikace designu: Zaměřuje se na vizuální a interaktivní aspekty produktu, často znázorněné pomocí wireframů nebo prototypů.
- Technické specifikace : Zahrnují technické detaily, které zajišťují, že produkt odpovídá osvědčeným postupům v oboru a je kompatibilní s jinými systémy.
Pojďme to vše spojit dohromady v nástroji pro řízení projektů:
📌 Funkční požadavky: Správa úkolů, týmová spolupráce, sledování času
📌 Specifikace výkonu: Zvládá 500 souběžných uživatelů s dobou odezvy 3 sekundy.
📌 Specifikace designu: Světlé téma s přizpůsobitelnými komponentami uživatelského rozhraní
📌 Technické specifikace: Cloudové řešení s certifikací ISO 27001
K dokumentaci různých požadavků na produkt můžete také použít šablony funkčních specifikací. Ty obsahují předdefinovaná pole a sekce, jako jsou souhrny produktů, popisy funkcí, uživatelské příběhy, testovací případy a testovací kritéria.
Stačí vyplnit potřebné údaje a máte hotovou kompletní specifikaci produktu. Navíc zajistí, že všichni zúčastnění, jako vývojáři, testeři, designéři a produktoví manažeři, budou na stejné vlně.
Kroky k napsání efektivní specifikace produktu
Vytvoření specifikace produktu není jen o zaškrtnutí položky v kontrolním seznamu vývoje produktu.
Pokud je specifikace správně napsána, zajistí soulad v týmu, omezí nekonečné debaty typu „Počkej, na čem jsme se vlastně dohodli?“ a zaručí, že produkt vyřeší problém, který má řešit.
Pokud to uděláte špatně, vše zpomalíte a vytvoříte zmatek. Chcete vytvořit dokument se specifikacemi produktu, který bude fungovat? Postupujte podle těchto kroků:
Krok 1: Definujte problém, který řešíte
Pokud váš produkt neřeší jasný problém, jaký má pak smysl?
Během fáze objevování produktu tedy identifikujte a jasně formulujte konkrétní problém, který má váš produkt řešit. Tím položíte základ pro vše ostatní – vaši cílovou skupinu, funkce, design a cíle.
Jak na to správně:
- Zaměřte se na proč za produktem
- K podpoře popisu problému použijte data nebo zpětnou vazbu od uživatelů.
- Buďte konkrétní a praktičtí; vyhněte se vágním nebo příliš obecným popisům problémů.
💡Bonus: Formulujte problém jako něco, co vaše cílová skupina hluboce vnímá. Místo toho, abyste řekli „Potřebujeme lepší nástroj“, zkuste něco jako „Uživatelé mají potíže s efektivním sledováním svých denních úkolů, což je stresuje“.
📌 Příklad: Pokud vytváříte nástroj pro videokomunikaci, řekněte:
Vzdálené týmy často čelí problémům s komunikací v reálném čase, jako jsou technické potíže, nedostatek nástrojů pro spolupráci a nutnost plánovat kompletní schůzky pro rychlé aktualizace.
Krok 2: Poznejte svou cílovou skupinu a persony
Produkt, který se snaží vyhovět všem, nakonec nevyhoví nikomu.
Zaměřte se konkrétně na své publikum a vytvořte profily svých ideálních uživatelů. Nestačí znát demografické údaje; pochopte jejich cíle, potřeby, frustrace a chování.
Jak na to správně:
- Mluvte s reálnými lidmi. Průzkumy, zpětná vazba nebo rozhovory mohou odhalit poznatky, na které byste sami nikdy nepřišli.
- Ne každý bude váš produkt používat stejným způsobem. Rozdělte své publikum do skupin, abyste mohli reagovat na jejich jedinečné potřeby.
- Zapište si konkrétní osobnosti, které působí reálně. Přidejte podrobnosti, jako jsou pracovní role, výzvy a to, co pro ně znamená úspěch.
💡Bonus: Vytvořte živé příběhy pro své persony, které představí jejich cestu s vaším produktem. Pomůže to vašemu týmu vizualizovat jejich skutečné výzvy, interakce a emocionální cestu a vytvořit empatičtější produkt zaměřený na uživatele.
📌 Příklad: Pro videokomunikaci mohou vaše persony zahrnovat:
🧑 Jméno: Alex
Role: Produktový manažer ve společnosti SaaS
Problém: Alex potřebuje nástroj, který usnadní brainstormingové schůzky s jeho rozptýleným týmem, integruje se s jejich softwarem pro řízení projektů a nepřerušuje hovory uprostřed diskuse.
👩 Jméno: Priya
Role: Vedoucí marketingu v e-commerce startupu
Problém: Priya potřebuje spolehlivou platformu pro pořádání virtuálních týmových schůzek, rychlé sdílení aktualit o kampaních a spolupráci na obsahu, aniž by se musela starat o problémy s připojením nebo nepraktická rozhraní.
Krok 3: Proveďte výzkum použitelnosti a uživatelské zkušenosti
A teď přichází ta zábavná část: ponoření se do výzkumu.
Výzkum použitelnosti znamená porozumět tomu, jak uživatelé s vaším produktem pracují, a odhalit slabá místa, než se z nich stanou závažné problémy. Výzkum UX vám pomůže optimalizovat tok, design a funkčnost vašeho produktu.
Jak na to správně:
- Sledujte, jak skuteční lidé interagují s vaším produktem – s čím se potýkají, kde jsou zmatení a co jim připadá přirozené.
- Vyzkoušejte různé verze funkcí nebo designů a zjistěte, co nejvíce oslovuje uživatele.
- Vytvářejte interaktivní prototypy a získejte zpětnou vazbu od uživatelů, abyste mohli vylepšit uživatelský zážitek.
💡Bonus: Specifikaci produktu neustále vylepšujte tím, že se vracíte k výzkumu použitelnosti a uživatelské zkušenosti. Tato smyčka iterací pomáhá zajistit, že se váš produkt neustále vyvíjí tak, aby odpovídal skutečným potřebám uživatelů.
📌 Příklad: V případě nástroje pro videokomunikaci by se výzkum použitelnosti a uživatelské zkušenosti zaměřil na:
- Připojení a správa hovorů
- Hodnocení kvality videa a zvuku
- Používání ovládacích prvků během hovoru
- Testování funkcí pro spolupráci, jako je chat a sdílení souborů
- Zlepšení celkového toku a zkušeností uživatelů
Krok 4: Vytvořte podrobné specifikace pomocí wireframů a návrhových modelů
Máte dobré pochopení problému a uživatelů. Nyní je čas proměnit vaše nápady v konkrétní plány – pomocí wireframů a návrhových modelů. Ty nastíní, jak bude váš produkt fungovat, budou vodítkem pro interakce uživatelů a utvářejí rozhraní.
Jak na to správně:
- Nakreslete si rozvržení, abyste zmapovali strukturu a tok produktu. To pomůže zdůraznit klíčové interakce a designové prvky.
- Pomocí modelů ukažte, jak jsou různé funkce propojené, například jak tlačítka vedou k formulářům nebo vyskakovacím oknům.
- Zahrňte poznatky o použitelnosti, abyste zjednodušili pracovní postupy a snížili počet bodů tření.
- Ujistěte se, že vaše wireframy a modely jsou podrobné, ale dostatečně flexibilní, aby se mohly vyvíjet.
💡Bonus: Pro tvorbu wireframů použijte nástroje jako Figma, Sketch nebo Adobe XD. Jsou navrženy tak, aby proces byl plynulý a podporoval spolupráci. Navíc vám umožňují snadno aktualizovat návrhy a sdílet zpětnou vazbu.
📌 Příklad: Wireframe aplikace pro videokomunikaci může zahrnovat následující kroky:
- Připojení k schůzce pomocí jednoduchého rozhraní pro zadání ID schůzky nebo odkazu
- Správa účastníků s možnostmi ztlumit, povýšit nebo odebrat účastníky
- Sdílení obrazovek s přehledným rozvržením pro přepínání mezi sdíleným obsahem a ovládacími prvky
Krok 5: Začleňte testování použitelnosti a zpětnou vazbu
Jakmile je prototyp připraven, proveďte testování použitelnosti, abyste odhalili problémy, například kde se uživatelé zaseknou nebo kde funkce nefunguje tak hladce, jak by měla. Navíc vám upřímná zpětná vazba od zákazníků umožní vylepšit uživatelský zážitek a zajistit, aby váš produkt fungoval bez problémů.
Bez nich riskujete, že vytvoříte něco, co se zdá ideální v teorii, ale v praxi selže, když s tím uživatelé začnou pracovat.
Jak na to správně:
- Zaměřte se nejprve na několik klíčových funkcí, které chcete otestovat. Je snazší provést úpravy v rané fázi, než je později přepracovávat.
- Váš tým již ví, jak by věci měly fungovat. Požádejte tedy skutečné uživatele, aby vám poskytli nestranný pohled.
- Využijte moderované (živě) i nemoderované (samostatné) uživatelské testování.
- Shromažďujte zpětnou vazbu od zákazníků, analyzujte ji a poté vylepšujte. Použitelnost není jednorázová záležitost – je to nepřetržitý proces.
💡Bonus: Testování nemusí být drahé ani složité. Vyzkoušejte A/B testování s malými změnami v uživatelském rozhraní nebo funkcích, abyste zjistili, co uživatelům nejlépe vyhovuje.
📌 Příklad: U nástroje pro videokomunikaci by testování použitelnosti mělo zahrnovat:
- Jasná a nenápadná oznámení během hovorů
- Intuitivní nastavení pro úpravu zvuku, videa a předvoleb
- Stabilní výkon hovorů s nízkou latencí a minimálními přerušeními
- Snadný přístup k nahraným relacím a kvalitní přehrávání
- Uživatelsky přívětivé nástroje pro spolupráci, jako je chat a sdílení souborů
Krok 6: Spolupracujte se zainteresovanými stranami na integraci agilního vývoje
Ať už spolupracujete s vývojáři, designéry nebo marketingovými specialisty, spolupráce je klíčem k zajištění správné realizace vize produktu. Právě v tomto ohledu vyniká agilní vývoj – práce v krátkých, iterativních cyklech a zachování flexibility.
Jak na to správně:
- Komunikujte často a jasně se všemi zúčastněnými stranami, včetně produktových manažerů, vývojářů a designérů.
- Rozdělte úkoly na zvládnutelné části a seřaďte je podle důležitosti a proveditelnosti.
- Buďte otevření změnám na základě zpětné vazby od uživatelů nebo nových poznatků.
💡 Bonus: Pravidelně organizujte schůzky (například denní standupy nebo sprint reviews), abyste zůstali na správné cestě. Tyto schůzky pomáhají identifikovat překážky a udržet všechny v souladu.
Další informace: 10 nezbytných softwarů a nástrojů pro technické psaní
Příklady specifikací produktů
Specifikace produktu nejsou univerzální. Každá společnost je upravuje podle produktu, cílového publika a toho, co chce zdůraznit, ať už jde o výkon, design nebo kompatibilitu.
Tento první příklad je přehledný a strukturovaný, začíná klíčovými údaji, jako je název produktu, popis a účel. Popisuje také funkce aplikace a specifikace designu, takže je snadné pochopit možnosti aplikace.
Stručně, jednoduše, jasně a se zaměřením na to, co produkt nabízí.
Druhý příklad se zabývá pozadím testování a obsahuje prostor pro vysvětlení, jak a kde byl produkt testován. Obsahuje také praktickou tabulku výsledků pro rychlé srovnání.
A to nejlepší? Je zde prostor pro vizuální prvky, které představí obrázky produktu, a navíc jednoduchý diagram, který vás provede jejich vkládáním.
Třetí příklad vyniká sekcí „Známé problémy“. Umožňuje vám zaznamenat problémy, přiřadit je správným osobám a stanovit termíny pro jejich vyřešení. Navíc je zde prostor pro přidání obrázků produktu, díky čemuž je specifikace vizuálně přitažlivější a zajímavější.
Nástroje a zdroje pro psaní specifikací produktů
V agilním prostředí čelí produktoví manažeři při analýze požadavků na specifikace produktů několika výzvám:
- Vyvíjející se požadavky: Neustálé změny v potřebách zákazníků a tržních podmínkách vedou ke změnám požadavků, což způsobuje zmatek a narušení.
- Řízení různých podnětů od zainteresovaných stran: Rozporuplné priority zainteresovaných stran mohou vést k nesouladu a zpožděním.
- Zajištění souladu mezi týmy: Nedostatečná komunikace mezi mezifunkčními týmy zpomaluje pokrok a vytváří zmatek ohledně vize produktu.
📮ClickUp Insight: 83 % zaměstnanců využívá pro komunikaci v týmu především e-mail a chat.
Podle výzkumu společnosti ClickUp fragmentovaná komunikace, zahrnující rozptýlené zprávy napříč několika kanály, brání produktivitě. Abyste předešli zbytečnému přeskakování mezi platformami a izolované komunikaci, vyzkoušejte ClickUp , aplikaci pro vše, co souvisí s prací*.
Potřebujete nástroj, který udrží vše – nápady, zpětnou vazbu a úpravy – organizované na jednom místě. Něco, co usnadní spolupráci a zajistí hladký průběh projektu, abyste nemuseli hledat ten „geniální nápad“ z jednání před několika týdny.
Právě zde přichází na řadu ClickUp. Agilní software pro řízení projektů ClickUp zajistí, že se neztratíte v roztříštěných poznámkách, nekonečných e-mailech nebo zmatcích ohledně nejnovějších aktualizací. A když je vše pokryto, můžete se soustředit na to, na čem opravdu záleží: dodání úspěšného produktu.
Kromě toho nabízí sada nástrojů pro správu produktů ClickUp řadu funkcí, díky nimž se psaní specifikací produktů stane bezproblémovou a organizovanou záležitostí.
Pojďme se podívat, co je na tom tak skvělého.
Centralizované specifikace produktů s ClickUp Docs
ClickUp Docs vám umožňuje vytvářet, upravovat a sdílet specifikace produktů na centrálním místě, kde mohou všichni členové vašeho týmu spolupracovat v reálném čase.
Začněte tím, že napíšete obecný přehled požadavků na produkt, a poté postupně přidávejte uživatelské příběhy, zpětnou vazbu a výsledky testování. Tím zajistíte, že designéři, vývojáři a zainteresované strany budou mít přístup k nejnovější verzi specifikace, aniž by museli prohledávat více platforem.
Navíc můžete své specifikace propojit přímo s úkoly, aby všichni zúčastnění mohli okamžitě najít to, co potřebují. Například připojte specifikaci k úkolu sprintu, aby měl tým při práci po ruce přesné požadavky.
Před ClickUpem jsme pracovali ve dvou samostatných nástrojích. Časté přecházení z jednoho nástroje pro správu úkolů do druhého pro dokumentaci bylo pro náš tým neefektivní.
Před ClickUpem jsme pracovali ve dvou samostatných nástrojích. Časté přecházení z jednoho nástroje pro správu úkolů do druhého pro dokumentaci bylo pro náš tým neefektivní.
ClickUp Brain: Váš partner pro psaní specifikací
Potřebujete napsat specifikaci, ale nevíte, jak na to? ClickUp Brain vám pomůže.
Ať už vylepšujete hrubý nápad nebo upřesňujete svůj jazyk, tento profesionální editor vám pomůže. Automaticky kontroluje srozumitelnost, gramatiku a tón vašeho textu a nenechává prostor pro nejednoznačnost.
📌 Příklady podnětů:
- Pomozte mi napsat specifikační list projektu pro přidání oznámení do aplikace, včetně toho, jak by to mělo fungovat pro Android i iOS.
- Můžete tento požadavek upřesnit: „Aplikace by měla být snadno použitelná“?
- Pomozte mi napsat uživatelský příběh pro funkci resetování hesla.
S ClickUp Brain můžete také generovat šablony pro specifikace vašich produktů. Pomůže vám to rychleji začít, takže nebudete ztrácet čas formátováním nebo přemýšlením, co do specifikace zahrnout.
Pokud například zadáte „Vytvořit šablonu dokumentu s požadavky na produkt pro Bluetooth sluchátka“, ClickUp Brain vygeneruje strukturu, která zahrnuje:
- Přehled
- Uživatelské příběhy
- Kritéria přijatelnosti
- Technické požadavky
- Specifikace designu
Každou část můžete snadno upravit nebo rozšířit tak, aby vyhovovala vašim konkrétním potřebám, takže specifikace produktu bude působit, jako by byla vytvořena přímo pro vás.
Rozjeďte svou práci s šablonami ClickUp
Proč začínat od nuly, když ClickUp nabízí šablony pro vývoj produktů speciálně navržené pro specifikace produktů? Tyto šablony jsou ideální pro týmy, které potřebují konzistenci a rychlost.
Můžete například použít šablonu dokumentu s požadavky na produkt ClickUp, která odpovídá na všechny důležité otázky: kdo je zapojen, co se vytváří, proč je to důležité, kdy je to potřeba a jak se to provede.
Není to jednorázová záležitost. Musíte ji průběžně aktualizovat, jak budete během vývoje získávat další poznatky.
Zde je malá ukázka toho, co vás čeká:
- Přehled produktu: O čem produkt je?
- Funkce: Co bude produkt nebo funkce dělat?
- Milníky: Jaké jsou klíčové termíny a cíle projektu?
- Persona a uživatelské scénáře: Pro koho je váš produkt určen a jak jej budou uživatelé používat?
- Kritéria pro vydání: Co je třeba udělat, aby byl produkt uveden na trh?
Ať už jste ve fázi brainstormingu nebo se blížíte k uvedení produktu na trh, tento živý dokument udrží všechny na správné cestě. Můžete také sledovat pokrok, odhalovat mezery a mít pod kontrolou každý detail.
Udržujte své specifikace produktů přehledné a dostupné díky ClickUp
Specifikace produktu jsou základem úspěchu vašeho produktu, ale bez správných nástrojů se mohou snadno rozptýlit nebo zastarat. S ClickUpem můžete uchovávat své specifikace na jednom místě, vždy aktuální a přístupné pro celý tým.
Zatímco ClickUp Docs vám pomáhá psát a sdílet specifikace produktů s členy týmu, ClickUp Brain vylepšuje a upřesňuje vaše nápady, takže vaše specifikace zůstávají jasné a srozumitelné.
A pokud potřebujete rychle začít, šablony ClickUp vám ušetří starosti s tím, že byste museli začínat od nuly. Díky předem připraveným šablonám pro specifikace produktů můžete ušetřit čas na formátování a soustředit se na definování svého produktu.
Jste připraveni posunout specifikace svých produktů na vyšší úroveň? Zaregistrujte se ještě dnes na ClickUp.