Odpovědné používání AI: Stručný průvodce správou AI

Máte pocit, že se o AI až donedávna nikdo nebavil? Ačkoli tato technologie existuje již desítky let, její využití a popularita v posledních několika letech prudce vzrostly. Dnes má generativní AI všestranné využití, od zemědělství přes vývoj softwaru až po zdravotnictví.

Exploze umělé inteligence pokračuje a nikdo nedokáže předpovědět, jakých výšin dosáhne. S tímto rychlým růstem přišla i potřeba nějakým způsobem regulovat vývoj a nasazení AI – koneckonců, její obrovská síla by mohla být zneužita k neetickým nebo dokonce nelegálním účelům.

Vlády, organizace a výzkumníci museli zavést předpisy a normy, aby zajistili správný a odpovědný vývoj a použití AI – a tak vzniklo řízení AI.

V tomto článku se budeme podrobně zabývat správou AI, hovořit o jejím významu a projdeme osvědčené postupy pro vývoj rámce správy AI pro vaši organizaci. 💪

Co je správa umělé inteligence?

Správa AI je soubor standardů, zásad a rámců, které předepisují etický, odpovědný a bezpečný vývoj a nasazení technologií AI.

Na jedné straně se zabývá potenciálními výzvami a riziky spojenými s vývojem a používáním AI. Na druhé straně podporuje pozitivní účinky, které může AI mít na společnost, a zajišťuje, aby nikdo nepoužíval tuto technologii k neetickým, nelegálním nebo škodlivým účelům.

Správa umělé inteligence hraje klíčovou roli při budování důvěry, protože se zabývá podstatou systémů umělé inteligence. Zajišťuje, aby technologie umělé inteligence byla transparentní, spravedlivá a dobře regulovaná, přičemž upřednostňuje soukromí a respektuje lidská práva a svobody.

Proč je správa AI důležitá?

Důležitost správy AI roste s každým novým vývojem v oblasti AI. Podívejme se, proč je v dnešní době tak důležitá.

Etické aspekty

Hlavním účelem AI je přinášet prospěch jak společnosti obecně, tak jednotlivcům. Otázka, zda tomu tak skutečně je, se stává klíčovou, protože technologie AI proniká téměř do všech aspektů našeho života.

Správa AI řeší etické otázky s jediným cílem – zajistit, aby se technologie založené na AI vyvíjely směrem, který je v souladu se společenskými principy a hodnotami. Mezi nejdůležitější pojmy patří:

Soulad s právními předpisy

Vzhledem k tomu, že umělá inteligence dobývá svět, mnoho vlád a organizací po celém světě se rozhodlo podniknout konkrétní kroky k definování toho, co je a co není při jejím používání přípustné. Jednalo se o přirozenou reakci na rostoucí obavy z potenciálu umělé inteligence pro manipulaci, sledování, kybernetické útoky a jiné neetické nebo nelegální účely.

Zákonodárci a regulační orgány zavedli nebo se připravují na zavedení zákonů a předpisů týkajících se umělé inteligence, které se zabývají:

Například v USA Bílý dům zveřejnil návrh zákona o právech umělé inteligence, který nastiňuje, jak by měla být technologie umělé inteligence vyvíjena a používána, a chrání lidi před hrozbami souvisejícími s umělou inteligencí.

Evropská unie pracuje na nejkomplexnějším zákoně o AI na světě – zákoně o AI, který definuje potenciální rizika různých systémů AI a stanoví pravidla pro vývoj a používání této technologie.

Řízení rizik

AI může pro jednotlivce i společnosti znamenat zázraky, ale s sebou nese také rizika, jako jsou zaujatost, nadměrná závislost na technologii a potenciální porušení soukromí.

Správa AI poskytuje základ pro strategie řízení rizik. Tím vám pomáhá maximalizovat výkon AI v rámci etických a právních hranic.

Auditovatelnost

Všichni jsme svědky obrovského a bleskového pokroku v oblasti technologie AI. Ačkoli se může zdát, že se tato technologie vyvíjí nezávisle a bez jakéhokoli dohledu, není tomu tak. Jednou z klíčových oblastí, kterou správa AI řeší, je právě audit systémů AI.

Pravidelné a důkladné audity kontrolují účinnost systémů AI. Hloubkově zkoumají technologii, aby ověřily, zda vše odpovídá etickým standardům a nejnovějším předpisům.

Kromě toho, že audity pomáhají udržovat funkčnost systémů, jsou také nezbytné pro posílení důvěry veřejnosti v tuto technologii.

Povědomí

Další oblastí, kterou správa AI pokrývá, je zvyšování povědomí a vzdělávání společnosti o této technologii. Zdůrazňuje neuvěřitelný potenciál AI a její různé aplikace a zároveň jasně vysvětluje související rizika a výzvy. To podporuje lepší pochopení:

Pomáhá také jednotlivcům a podnikům pochopit, jak mohou využít sílu AI k řešení různých výzev, kterým čelí.

Kdo je zodpovědný za správu AI?

V širším měřítku jsou za vytváření politik a pokynů v rámci svých příslušných jurisdikcí odpovědné vládní a regulační orgány. Na úrovni jednotlivých organizací závisí odpověď na jejich struktuře a rozložení pracovní zátěže.

Můžete například mít tým, který se věnuje vytváření rámce správy AI. Tento tým může sestávat z odborníků na AI, datových vědců, vývojářů, právníků a personálu z oddělení lidských zdrojů. Alternativně můžete mít týmy pro řízení rizik a vedoucí pracovníky, kteří se zabývají regulací AI.

Je důležité zdůraznit, že efektivní správa AI je týmová práce. Každý má svou roli a kolektivní dodržování předepsaných pokynů je nezbytné pro zachování souladu a zajištění odpovědného a etického používání. Zatímco rozhodující osoby (tj. úředníci a vedoucí pracovníci společnosti) nesou větší odpovědnost, do určité míry se odpovědnost vztahuje na všechny uživatele.

Pokud pro svou společnost vytváříte systém správy AI, ujistěte se, že všichni chápou, jak zapadají do celkového kontextu, aby se předešlo chybám a nedorozuměním.

Zavedení postupů správy umělé inteligence ve vaší firmě: osvědčené postupy

Jak jsme viděli, správa používání AI minimalizuje etická rizika a rizika související s dodržováním předpisů a zvyšuje efektivitu této technologie. V konečném důsledku může robustní rámec správy AI výrazně zvýšit výkonnost vašeho podnikání. Podívejme se na některé osvědčené postupy pro jeho zavedení.

1. Definujte své cíle v oblasti správy AI

Před implementací správy AI musíte pochopit, proč to děláte. Co z toho bude mít vaše organizace?

Definujte své cíle a ujistěte se, že jsou v souladu s základními hodnotami vaší společnosti. Můžete například říci, že vaším cílem je zlepšit zákaznický servis prostřednictvím odpovědného a etického využívání AI a maximální transparentnosti. Nebo se můžete zaměřit na vzdělávání svého týmu o potenciálních rizicích a dopadech AI.

Naštěstí nemusíte své cíle zapisovat na kancelářskou tabuli nebo do poznámek. Můžete použít ClickUp, komplexní platformu pro zvýšení produktivity, k definování jasných a měřitelných cílů.

Platforma má jedinečnou funkci nazvanou ClickUp Goals – použijte ji k definování cílů, časových harmonogramů a strategií a ke sledování pokroku. Přidejte relevantní členy týmu do Goals a vše dokumentujte. Později se k vašim cílům vraťte a zkontrolujte, zda je třeba je upravit.

2. Vytvořte si svůj vysněný tým pro správu AI

Bez odborníků, kteří budou proces řídit a monitorovat, nelze implementovat regulační rámec pro AI. Proto by jednou z prvních věcí na vašem programu mělo být sestavení týmu odpovědného za správu AI ve vaší organizaci. Členové týmu by měli mít dovednosti, odborné znalosti a pravomoci potřebné k vytváření politik a dohledu nad jejich implementací.

Vaše pracovní skupina pro správu AI by měla být schopna spolupracovat a komunikovat bez překážek.

ClickUp nabízí funkce, které zaručují efektivní komunikaci a podporují týmovou práci. Váš tým může používat ClickUp Whiteboards k brainstormingu a vymýšlení strategií a plánů. Whiteboards jsou digitální plátna, která týmům umožňují spolupracovat v reálném čase a rychle přejít od nápadů ke konkrétním činům.

Zobrazení ClickUp Chat je další fantastickou možností pro jasnou, nepřerušovanou komunikaci a konstruktivní diskuse. Mezitím ClickUp Mind Maps umožňuje týmům vizualizovat pracovní postupy a rozdělit je na konkrétní kroky a úkoly.

3. Vyberte si správný nástroj umělé inteligence

Pokud chce vaše společnost těžit z výhod odpovědné AI, je důležité hledat spolehlivý nástroj, který nabízí neuvěřitelné funkce bez rizika zaujatosti a porušení soukromí.

ClickUp nabízí pozoruhodného asistenta pro psaní založeného na AI, který může nastartovat vaši produktivitu a ušetřit vám spoustu času – ClickUp AI.

ClickUp AI vám umožňuje vytvářet všechny druhy obsahu v mžiku oka. Řekněme, že chcete napsat profesionální e-mail důležitému klientovi, ale nevíte, kde začít. ClickUp může e-mail vygenerovat za vás na základě pokynů, které zadáte. Stačí jen zkontrolovat obsah a kliknout na odeslat! ✉️

ClickUp AI samozřejmě umí mnohem víc než jen generovat e-maily. Umí shrnovat poznámky z jednání a vytvářet programy, prezentace, projektové zprávy, myšlenkové mapy a časové osy. Použijte jej k formátování a úpravám textu pro maximální srozumitelnost a efekt.

Třešničkou na dortu je možnost vytvářet akční položky a podúkoly na základě kontextu vašeho textu. Stačí vybrat požadovaný fragment, stisknout AI, zvolit Generovat akční položky a sledovat, jak ClickUp AI dělá svou magii. ✨

Díky svým univerzálním možnostem lze ClickUp AI použít v odvětvích, jako jsou:

A co je nejlepší, ClickUp funguje na mobilních telefonech, zařízeních Windows i Mac, takže jej můžete používat bez problémů bez ohledu na operační systém nebo místo, kde se nacházíte.

ClickUp AI je založena na různých modelech, které vám poskytnou co nejlepší zážitek, včetně ChatGPT-4 od Open AI, nejmodernějšího systému s důrazem na bezpečnost.

Pokud máte obavy o soukromí, potěší vás, že ClickUp získal licenci, která zajišťuje, že vaše data nebudou použita pro trénování modelů AI.

Kromě ClickUp AI nabízí platforma také způsob, jak efektivně komunikovat s chatboty, jako je ChatGPT – šablony AI promptů . Najděte prompt, který odpovídá vašemu záměru, v případě potřeby jej trochu upravte a během několika sekund získáte požadované výsledky.

4. Dokumentujte rámce správy a proškolte své zaměstnance

Nyní je čas vytvořit standardy a zásady správy umělé inteligence ve vaší organizaci. V závislosti na vašem oboru činnosti budete tyto zásady používat jako pokyny pro vývoj nebo používání technologie umělé inteligence ve vaší společnosti. Zajistěte, aby byly v souladu s hodnotami, posláním a vizí společnosti a aby splňovaly nejnovější standardy bezpečnosti a ochrany soukromí.

Tyto zásady by měly zahrnovat také potenciální rizika a způsoby jejich minimalizace.

Nezapomeňte každou politiku sdělit svým zaměstnancům a ujistit se, že všemu rozumějí. Použijte ClickUp Docs, výkonný textový editor ClickUp, k zdokumentování postupů a pokynů a snadnému sdílení s vaším týmem.

5. Usnadněte neustálé monitorování

Vzhledem k neustálému vývoji v oblasti AI bude nutné vaše zásady a standardy správy AI občas upravovat, aby zůstaly relevantní a efektivní. Pravidelně je kontrolujte, zda některé části nevyžadují aktualizaci, a zajistěte tak optimální výkon. ✨

Důsledky neregulované AI

Bez regulované AI by se moderní svět pravděpodobně rychle propadl do scénáře divokého západu – nedostatek kontrol, politik a zákonů by mohl mít na společnost nezměrné důsledky. Pojďme si některé z nich projít. 👇

Diskriminace

Neregulované systémy umělé inteligence mohou být zaujaté a diskriminační. Proč? Protože tyto systémy jsou trénovány na datech plných zaujatosti a diskriminace, jejich výstupy nemohou být jiné.

Řekněme, že používáte systém AI k přijímání nových zaměstnanců. Pokud má systém zaujaté algoritmy nebo byl trénován na zaujatých datech, může upřednostňovat konkrétní:

Můžete si představit důsledky takového náborového procesu – systém bude ze své podstaty vylučovat určité uchazeče, i když mohou mít více zkušeností nebo být pro danou pozici vhodnější.

Nyní si představte stovky společností, které používají stejný systém jako vy. Správa umělé inteligence chrání před takovými scénáři tím, že zkoumá výkonnost systémů umělé inteligence a stanovuje pravidla pro minimalizaci zaujatosti.

Porušení ochrany osobních údajů

Systémy umělé inteligence jsou „krmeny“ hromadami osobních a citlivých údajů. Bez správy dat by neexistovala žádná pravidla pro ochranu osobních údajů a bezpečnost, která chrání uživatele před krádeží identity, neoprávněným přístupem a porušením bezpečnosti.

Sociální manipulace

S pokrokem a zdokonalováním technologie AI je pro jednotlivce stále obtížnější rozlišit mezi obsahem vytvořeným člověkem a obsahem generovaným AI.

Deepfakes jsou vynikajícím příkladem. Jedná se o falešné obrázky a videa vytvořené technikami hlubokého učení (odtud název). Často obsahují výměnu tváří a syntézu hlasu, aby vytvořily realistický efekt a manipulovaly diváky.

Jiné způsoby sociální manipulace zahrnují „prosazování“ konkrétního typu obsahu na sociálních médiích pomocí zaujatých algoritmů.

Nedostatek transparentnosti

Správa umělé inteligence klade důraz na transparentnost systémů umělé inteligence, aby uživatelé mohli porozumět jejich základním principům a potenciálním rizikům.

Kdyby nebyla vyžadována transparentnost, vývojáři AI by nemuseli zveřejňovat, jak jejich systémy fungují a jak přijímají rozhodnutí a závěry. To by pravděpodobně vedlo k nedostatku důvěry v technologie založené na AI a ke zvýšeným obavám o ochranu soukromí.

Ztráta pracovních míst

Jedním z nejdiskutovanějších témat současnosti je otázka, zda nám AI vezme práci. Bleskurychlý vývoj a nasazení bez řádné regulace by mohlo připravit o práci miliony lidí. To by mohlo vést k sociálnímu, ekonomickému a velmi pravděpodobně i politickému kolapsu v globálním měřítku.

Aby se předešlo takovým dystopickým scénářům, správa umělé inteligence podporuje její vývoj, který bere v úvahu nejlepší zájmy lidí.

Implementujte správu AI pomocí ClickUp

Vytvoření rámce správy umělé inteligence je zásadní pro zajištění toho, aby vaše používání technologií založených na umělé inteligenci bylo etické, legální a odpovědné. Chrání vaši společnost a pomáhá vám budovat důvěryhodný vztah s investory a klienty.

ClickUp nabízí vše, co potřebujete k vytváření politik a sledování jejich implementace a výkonu. Poskytuje komunikaci, týmovou spolupráci, organizaci, zlepšování procesů a správu projektů a úkolů.

ClickUp také nabízí nejmodernější nástroj AI, který vám pomůže využít sílu AI bez rizika.

Zaregistrujte se na ClickUp a připravte si cestu pro odpovědné využívání technologií AI!