Satış temsilcileri, günlerinin neredeyse beşte birini soğuk e-postalar da dahil olmak üzere e-posta yazmakla geçiriyor. Ancak, tüm bu çabaya rağmen, sonuçlar her zaman umdukları gibi olmuyor.
Çünkü gelen satışlar, potansiyel müşterilerin sorularını yanıtlamaktan daha fazlasını gerektirir. Potansiyel müşterileri değerlendirmeyi, belirli bir sorunu ele almayı ve anlamlı konuşma kurmayı içerir. Bu yüksek etkili görevlere odaklanmak için, satış temsilcileri zamanlarını geri kazanmalıdır.
Satış süreci her zaman e-posta pazarlamasını içerecektir, ancak ş akışı her seferinde baştan başlatılmak zorunda değildir. İşte burada otomasyon devreye girer ve satış profesyonellerinin hayatını kolaylaştırır.
Gelen satışlar için e-posta şablonları oluşturmak, takımınıza satış döngüsünün her aşaması için kişiselleştirilmiş, verimli ve kullanıma hazır bir çerçeve sağlar.
Bu makalede, zaman kazandıran ve yanıt oranlarını artıran gelen satış şablonları oluşturmak için yapay zekayı nasıl kullanabileceğinizi inceleyeceğiz.
⭐ Özellikli Şablon
Gelen satış huniniz için içerik düzenlemeye başlıyorsanız, ClickUp'ın Drip Campaign Template (Damla Kampanya Şablonu ) otomatik, çok aşamalı e-posta dizileri oluşturmak, potansiyel müşterileri beslemek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için harika bir başlangıç noktasıdır.
Gelen Satış E-postalarını Farklı Kılan Nedir?
Alıcılar, önce size inanmadıkları sürece, ürün veya hizmetiniz hakkında onlara söylediğiniz hiçbir şeye inanmazlar.
Alıcılar, önce size güvenmedikçe, ürün veya hizmetiniz hakkında onlara söylediğiniz hiçbir şeye inanmazlar.
Yazar Deb Calvert bir keresinde böyle demişti ve bu söz özellikle gelen satışlar için çok doğru.
Gelen potansiyel müşterilerle, en zorlu adımı zaten tamamlandı. Potansiyel müşterileriniz tıklamış, abone olmuş, indir veya kaydolmuştur. Onlara sağlayabileceğiniz değeri zaten görmüşlerdir. Artık, doğru zamanda karşılıklı bağlantıya atıfta bulunan bir mesajla bu ilgiyi artırmak sizin sorumluluğunuzdadır.
Gelen satış e-posta şablonları, yabancılarla buzları kırmayı amaçlayan soğuk e-posta şablonlarının aksine güven, zamanlama ve alaka düzeyine odaklanır.
Ancak bu, konu satırından eylem çağrısına kadar genel stratejinizin daha önemli olduğu anlamına gelir.
İşte ilgi çekici gelen satış e-postaları ve etkili e-posta iletişimlerinin farkı:
- Web semineri kaydı, vaka çalışması indir veya ürün sayfa ziyareti gibi zaten ilgi göstermiş potansiyel müşterilerle iletişime geçin
- Markanızı sıfırdan tanıtmak yerine, daha önce gerçekleştirilen eylemlere dayalı olarak kişiselleştirilmiş içerik sunmaya odaklanın
- Yardımcı ve danışmanlık tonu kullanarak, ücretsiz danışmanlık veya kişiselleştirilmiş demo gibi belirli avantajlar veya sonraki adımları sağlayıcı olarak sunun
- İster hoş geldiniz e-posta şablonu ister fiyat talebinden sonra gönderilen takip e-posta şablonu olsun, her etkileşimde net bir değer sunun
📖 Ayrıca okuyun: AI'yı E-posta Yazmak İçin Kullanma
Yüksek Dönüşüm Oranına Sahip Gelen Satış E-posta Anahtar Unsurları
Gelen satış e-postaları doğası gereği farklıdır, bu nedenle bunları yazarken yaklaşımınız da farklı olmalıdır.
Önemli olan, güven oluşturup onları ödeme yapan özeline dönüştürmeye yaklaştıran doğru mesajı iletmektir.
Gelen müşteri e-posta şablonlarınıza eklemeniz gereken en önemli unsurlar şunlardır:
1. Gelen potansiyel müşterilerinizi tanıyın ve her mesajı özelleştirin
Gelen e-postalar, bağlamla bağlantılı olduklarında en iyi işini yapar. Bir yabancıya e-posta göndermiyorsunuz; bir konuşmayı sürdürüyorsunuz.
İletişimi tetikleyici unsurları anlamak için zaman ayırın. Bir web semineri kaydı mıydı? Fiyatlandırma sayfa ziyaret mi? Bir blog yazısı indir mi?
📌 Örnek: Küçük bir iş sahibinin fiyatlandırma kılavuzunuzu indirdiğini varsayalım. Genel bir satış e-posta bu fırsatı boşa harcar. Bunun yerine şunu deneyin:
"Merhaba Alex, fiyatlandırma özetimizi indirdiğiniz için teşekkür ederiz. 5 kişilik takımınız için [araç türü] araçlarını araştırıyorsanız, diğer küçük işlerin müşteri kazanım sürecini kolaylaştırmak için [Şirket Adı]'nı nasıl kullandıklarını paylaşım yapmak isterim."
👀 Eğlenceli Bilgi: 1971 yılında dünyanın ilk e-postasını gönderen mühendis Ray Tomlinson, kullanıcı ve ana bilgisayar adlarını ayırmak için "@" sembolünü seçti. Bu tasarım seçimi, daha sonra Modern Sanat Müzesi tarafından kalıcı koleksiyonunun bir parçası olarak kabul edildi.
2. Belirsiz olmadan merak uyandıran konu satırları yazın
Konu satırları ilk izleniminizi oluşturur. Konu satırınız tıklanmalı, aksi takdirde mesajınız mükemmel olsa bile önemi kalmaz.
İyi gelen konu satırları, alaka düzeyi ve merak arasında denge kurar. Potansiyel müşterinin son etkileşimini dikkate alırken değerli bilgiler de sağlar.
📌 Örnek: "Web semineri sonrasında talep ettiğiniz bilgi burada."
- "Hızlı bir karşılaştırma kontrol listesi gönderebilir miyim?"
- "[Potansiyel Müşterinin Şirketi] teklif süresini nasıl yarı yarıya azaltabilir?"
- "Hızlı bir soru" veya "Takip ediyorum" gibi genel açılış cümlelerinden kaçının
📖 Ayrıca Okuyun: Etkili E-posta Kampanyası Yönetimi Stratejileri
3. Tek bir net eylem çağrısı kullanın ve harekete geçmeyi kolaylaştırın
E-postanızın tek bir amacı olmalıdır. Üç değil. İki değil. İster demo talebi rezervasyonu, ister ücretsiz deneme talebi, ister kısa bir görüşme başlatma olsun, açık, basit ve eyleme geçirilebilir olmasını sağlayın.
📌 Örnek: Birisi ürün özellikleri sayfanızı incelemişse, etkili bir gelen e-posta şöyle olabilir:
*pro planınıza olan faiziniz üzerine, bu hafta 15 dakikalık kişiselleştirilmiş bir demo izlemeye ne dersiniz?
[Demo Randevusu Alın]
Hepsi bu kadar. Birden fazla bağlantı veya dikkat dağıtıcı unsur yok. Sadece tek bir net eylem çağrısı.
📮 ClickUp Insight: Ankete katılanların %37'si yazma, düzenleme ve içerik oluşturma için yapay zeka kullandığını söylüyor. Ancak çoğu kişi için bu, işi halletmek için farklı araçlar arasında geçiş yapmak anlamına geliyor. ClickUp ile yapay zeka yazma desteği, e-posta taslağı hazırlarken, yorumlara yanıt verirken, ekip arkadaşlarınızla sohbet ederken veya belgeler yazarken çalışma alanınıza entegre edilir. Her şey bağlantılı ve bağlam farkında kalır.
4. Kısa, alakalı ve değere dayalı tutun
Gelen satış e-postaları momentumla ilgilidir. Uzun uzadıya yazılmış bir mesaj bu momentumun yavaşlamasına neden olabilir. Konuya doğrudan girerek, belirli bir sorun noktasını ele alarak ve bir sonraki adımı önererek okuyucunun zamanına saygı gösterin.
📌 Örnek: "Geçen hafta 'En İyi 10 Müşteri Sadakatini Artırma Taktiği' kılavuzumuzu indirdiğinizi gördüm. Müşteri sadakatini artırmaya odaklanıyorsanız, sizin gibi diğer ajanslarla elde ettiğimiz bazı değerli bilgiler ve hızlı kazanımları sizinle paylaşım yapmak isterim."
En iyi satış e-posta şablonları, fazla açıklama yapmadan yararlı öneriler sunar. Potansiyel müşterilerin hızlı bir şekilde bağlantı kurmasına yardımcı olurlar.
📖 Ayrıca Okuyun: En İyi E-posta İletişim Araçları
5. Baskı değil, güven oluşturan ücretsiz değerler sunun
Potansiyel bir müşteri blogunuza kaydolduğunda veya bir web seminerine katıldığında, hemen satın almak değil, öğrenmek ister. Bu fırsatı, ücretsiz değer sunmak ve kişisel bağlantıyı derinleştirmek için kullanın.
📌 Örnek: En iyi blog yazılarınızı, ilgili vaka çalışmalarını ve ücretsiz danışmanlık davetini içeren bir hoş geldiniz e-posta şablonu gönderin. Şu şekilde bitirin:
"Takımınız için özenle seçilmiş birkaç kaynak içeren kişiselleştirilmiş bir takip e-posta istiyorsanız bana bildirin. "
📖 Ayrıca Okuyun: Satış Destek İçeriği Nasıl Oluşturulur?
Gelen satışlar için etkili e-posta metinleri yazma
Her satış elemanı ve metin yazarı, kişiselleştirilmiş potansiyel müşterilerin daha yüksek açılma oranlarına sonuç verdiğini bilir.
Mesajınız ne kadar spesifik ve zamanında olursa, yanıt alma olasılığı da o kadar artar.
Ve işte iyi haber: Her takip e-posta şablonunu veya satış e-postasını sıfırdan yazmak yapılacak değil.
üretken yapay zeka kullanan pazarlamacıların %43'ü, bu teknolojinin anahtar avantajları vurgulayan e-posta oluşturmak için en yararlı olduğunu söylüyor.
ClickUp Brain gibi araçlar, süreci daha kolay ve daha etkili hale getirir. Bağımsız AI oluşturucuların aksine, ClickUp Brain, mevcut ClickUp Çalışma Alanınızda bulunan ve bilgisini devam eden projelerinizden, anlaşmalarınızdan ve potansiyel müşterilerinizden alan Bağlamsal AI asistanınızdır. Ayrıca Drive, Gmail ve Google Dokümanlar gibi Google Workspace araçlarıyla da bağlantı kurarak, gerçek dosyalara, kampanya notlarına ve önceki e-posta konuları baz alınarak gelen e-posta şablonları oluşturmanıza olanak tanır.
Bu, satış takımınızın izole veri noktalarından iş yapmadığı anlamına gelir. Oluşturduğunuz metin, iletişim bilgileriniz, anlaşma aşamalarınız ve kampanya faaliyetlerinizle bağlantılıdır ve potansiyel müşterinin sorunlarını gerçekten anlayan biri tarafından yazılmış gibi hissettirir.
AI'nın satışta başka hangi alanlarda yararlı olabileceğini merak mı ediyorsunuz? Daha fazla bilgi için bu video'yu izleyin:
👀 Eğlenceli Bilgi: "Inbox Zero" terimi, 2006 yılında verimlilik uzmanı Merlin Mann tarafından ortaya atılmıştır. Bu terim, gelen kutusunun her zaman boş olmasıyla değil, okunmamış mesajların zihinsel yükünü azaltmakla ilgilidir. Onun felsefesi, bugün hala devam eden bir nesil e-posta verimlilik araçlarının, şablonlarının ve tartışmalarının ortaya çıkmasına neden olmuştur.
clickUp AI ile gelen satış e-postaları yazma*
Gelen satışlarda en büyük zorluklardan biri, robotik bir ses tonu kullanmadan hızlı yanıt vermektir. ClickUp Brain, satış takımınıza yüksek kaliteli, kişiselleştirilmiş e-posta şablonlarına anında erişim sağlayarak bu sorunu çözer.
İşte, yüksek dönüşüm sağlayan gelen satış e-posta şablonlarını saniyeler içinde oluşturmak için kullanabileceğiniz örnek ClickUp Brain komutlarıyla üç gerçek dünya senaryosu.
📍 Senaryo 1: Web semineri kaydının ardından takip
- Huni aşaması: Faiz
- Hedef: Potansiyel müşteriyi bir demo veya ürün hakkında ayrıntılı bilgiye yönlendirin
*clickUp Brain komutu
"Müşteri onboarding sürecini kolaylaştırma konulu web seminerimize katılan potansiyel müşteriler için gelen takip e-posta şablonu oluşturun. Kişiselleştirilmiş demo için net bir eylem çağrısı ekleyin ve platformumuzun belirli bir avantajını vurgulayın."

📍 Senaryo 2: Fiyatlandırma sayfa ziyaretine yanıt verme
- Huni aşaması: Değerlendirme
- Hedef: Tereddütleri giderin ve daha fazla etkileşime davet edin
*clickUp Brain komutu
fiyatlandırma sayfamızı gören ancak kaydolmayan potansiyel müşteriler için gelen satış e-posta şablonu yazın. Yaygın itirazları bahsetme, müşteri referansları sunun ve ücretsiz danışmanlık randevusu almak için bir bağlantı ekleyin."

📖 Ayrıca okuyun: Word, Excel ve ClickUp'ta ücretsiz satış planı şablonları
📍 Senaryo 3: Etkin olmayan gelen potansiyel müşterileri beslemek
- Huni aşaması: Yeniden etkileşim
- Hedef: İlgiyi yeniden canlandırın ve müşterileri satış konuşmasına geri yönlendirin
*clickUp Brain komutu
3 hafta önce beyaz kitabımızı indiren ancak o zamandan beri yanıt vermeyen gelen potansiyel müşteri için yeniden etkileşim e-posta şablon oluşturun. Ücretsiz değer sunun ve uygunluğu keşfetmek için hızlı bir görüşme önerin."

clickUp Brain'i kullanarak saniyeler içinde yazmaya nasıl başlayacağınızı anlatan çok basit bir video*:
Şirketinizin adı için gelen satış şablonlarınızı oluşturma işlemi tamamlandıktan sonra, bunları düzenlemek ve iyileştirmek için merkezi bir yere ihtiyacınız olacaktır.
İşte burada ClickUp Belge devreye girer.

Tüm e-posta şablonlarınızı tek bir belgeye kaydedebilir, takımınızla gerçek zamanlı olarak işbirliği yapabilir ve geri bildirim yorumlarını anında görevlere dönüştürebilirsiniz. Bu, tüm gelen satış sürecinizi yapılandırılmış, erişilebilir ve ş Akışlarınızla doğrudan bağlantılı tutar.
Şablonlarınız hazır olduğunda ve ClickUp Belge'de saklandığında, bir sonraki adım bunları daha geniş satış sürecinize entegre etmektir. İşte burada ClickUp'ın kampanyalar ve e-posta otomasyonu için 1000'den fazla yerleşik şablonu devreye girer.
Başlamak için harika bir yer, özellikle zaman içinde gelen potansiyel müşterileri beslemeyi planlıyorsanız, ClickUp'ın Drip Kampanya Şablonu'dur. Bu şablon, sıfırdan kampanya oluşturmadan, hunide e-posta dizilerini yapılandırmanıza, etkileşimi izlemenize ve erişim çabalarını optimize etmenize yardımcı olur.
Bir başka kullanışlı seçenek ise, satış takımınızın tüm otomasyon ş Akışını görselleştirmesini sağlayan ClickUp Şablonu ile E-posta Otomasyonu'dur. Bu satış e-posta şablonu, görevleri atamaya, zamanlamayı yönetmeye ve her takip e-posta şablonunun veya satış e-postasının doğru zamanda doğru kişiye ulaşmasını sağlamaya yardımcı olur.
📖 Ayrıca Okuyun: Ücretsiz Onboarding E-posta Şablonları
Bonus: Gelen satış e-postalarını basitleştirmek için ClickUp ile başka neler yapabilirsiniz?
Harika gelen satış e-posta şablonları yazmak sadece başlangıçtır. ClickUp, ekibinizin e-posta proje yönetimini kusursuz ve tam senkronizasyon bir şekilde yürütmesine yardımcı olacak birkaç ekstra araç sunar, özellikle de potansiyel müşteriler gelmeye başladığında!
S: Her seferinde aynı mesajı yeniden yazmadan potansiyel müşteri takiplerini standart hale getirebilir miyim?
Evet, önceden doldurulmuş e-posta metinleri, e-posta pazarlama kontrol listeleri ve hatırlatıcılar ile potansiyel müşteri takibi için görev şablonları oluşturabilirsiniz. Yeni bir potansiyel müşteri geldiğinde, ClickUp kaydettiğiniz şablonu kullanarak otomatik olarak bir görev oluşturur. Satış temsilcilerinizin tek yapması gereken mesajı düzenlemek ve gönder düğmesine basmaktır. Bu, iletişimlerin tutarlı olmasını sağlar ve her yeni gelen potansiyel müşteri için zaman kazandırır.
📖 Ayrıca Okuyun: En İyi Satış Oryantasyon ve Eğitim Yazılımları
S: Pazarlama ekibi, satış hunisinin ortasında mesajları güncellerse ne olur?
İşte burada pazarlama ile gerçek zamanlı işbirliği devreye girer. Paylaşılan Belgeler ve ClickUp Atama Yorumları, mesajlaşma, teklif veya ürün dilinde değişiklik olduğunda her iki takımın da anında uyum sağlamasına olanak tanır. Pazarlama pozisyonu güncellediğinde, satış ekibi bunu paylaşılan şablonlarda veya huni aşaması görevlerinde görebilir.

📖 Ayrıca okuyun: Satış takımları için en iyi AI araçları
S: Hangi gelen e-posta şablonlarının iş yaptığını nasıl anlarım?
ClickUp Gösterge Paneli ile, açılma oranları, yanıtlar ve dönüşüm zaman çizelgeleri gibi performans ölçütlerini diziler genelinde izleme imkanı bulabilirsiniz. Satış yöneticileri, hangi şablonların veya dizilerin ilgi çektiğini ve nerede düşüşler olduğunu hızlı bir şekilde tespit edebilir, böylece işe yarayan unsurları iyileştirmek ve ölçeklendirmek daha kolay hale gelir.

📖 Ayrıca okuyun: Satış takımları için en iyi satış işbirliği yazılım araçları
S: Potansiyel müşterilerin faizine göre otomatik olarak takip işlemleri atayabilir miyim?
Kesinlikle. ClickUp Otomasyonları, form türüne veya potansiyel müşteri kaynağına göre takip görevlerini yönlendirmenize olanak tanır. Birisi demo talep ettiğinde, satış temsilcisi için bir kontrol listesi ve son tarih içeren yüksek öncelikli bir görev oluşturur. Haber bülteni kayıtları veya düşük niyetli formlar için ayrı bir besleme görevi tetikleyici. Manuel sıralama yok, kaçırılan potansiyel müşteriler yok.

👀 Eğlenceli Bilgi: Gmail, 1 Nisan Şaka Günü'nde piyasaya sürüldü. Google, 2004 yılında Gmail'i duyurduğunda, birçok kişi bunun bir şaka olduğunu düşündü. İnsanların alışık olduğu 2 MB'lık gelen kutularına kıyasla 1 GB'lık depolama sunmak inanılmaz geliyordu.
Gelen Satış E-posta Dizileri için En İyi Uygulamalar
Doğru e-posta yönetim yazılımına ve şablonlara sahip olabilirsiniz, ancak işlerin ters gidebileceği nokta, iyi düşünülmüş bir sıra stratejisidir.
Gelen potansiyel müşterileri, özellikle yeni özel müşterilerle gerçek konuşmalara ve dönüşümlere dönüştürmek için, e-posta dizilerinizin zamanında, kişisel ve amaç odaklı olması gerekir. İşte bazı ipuçları:
✅ Her sekans için net bir hedefle başlayın. İster demo rezervasyonu, ister potansiyel müşteri yetiştirme, ister sessiz bir potansiyel müşteriyi yeniden etkileşime geçirme olsun, eylem çağrınız bu hedefi yansıtmalıdır
✅ Hedef kitlenizin ayak uydurabileceği bir hızda e-posta göndererek satış döngünüze uygun bir sıra belirleyin. Acil bir durum olmadığı sürece, potansiyel müşterilerinizi günlük mesajlarla boğmayın
✅ Konu satırlarınızı kısa ve merak uyandırıcı tutun, ancak her zaman bağlamla bağlantılı olsun ki okuyucu sizden neden haber aldığını tam olarak anlasın
✅ Zorlayıcı değil, yardımcı olan e-postalar yazın. Vaka çalışmalarıyla bilgilendirin, nasıl yapılır içerikleriyle sorunları çözün ve zaman veya eylem talep etmeden önce güven oluşturun
✅ Yanıt oranları, CTA tıklamaları ve dönüşüm süresi gibi performans metriklerini izleyin. Bu bilgileri kullanarak e-posta şablonlarınızı iyileştirin ve en önemli unsurları geliştirin
📖 Ayrıca okuyun: Satışta AI Nasıl Kullanılır?
Akıllı E-posta, ClickUp Gibi Akıllı Bir Sistemi Hak Ediyor
Gelen potansiyel müşteriler söz konusu olduğunda, yanıt verme süresi kısadır. Takımınız aynı e-postayı yüzüncü kez yeniden yazarak zaman kaybetmemelidir.
ClickUp, keskin ve hızlı kalmanıza yardımcı olur. AI tarafından oluşturulan şablonlar, yerleşik otomasyonlar ve görevlerinize gerçekten bağlantı kuran Belgeler ile gelen e-posta süreciniz, satış ş Akışınızın ayrı bir parçası değil, onun bir parçası haline gelir.
Her şey tek bir yerde. Hiçbir şey kaçırılmaz. Ve her takip kasıtlı hissedilir.
Daha iyi gelen e-postalarla döngüyü tamamlamak mı istiyorsunuz? Bugün ClickUp'a kaydolun!
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Gelen e-postalar, web semineri kaydolmak veya kılavuz indirmek gibi zaten ilgi göstermiş olan potansiyel müşterilere gönderilir. Giden e-postalar ise markanızla daha önce etkileşime girmemiş olan soğuk potansiyel müşterilere gönderilir. Bu, gelen e-postaların daha çok alaka düzeyi ve ilişki kurmaya odaklandığı, giden e-postaların ise genellikle tanıtım ve değer önerileriyle başladığı anlamına gelir.
İyi bir başlangıç noktası, 10 ila 14 gün boyunca 3 ila 5 takip e-postası göndermek ve alanları dikkatlice ayarlamaktır. Gelen potansiyel müşteriler sizi zaten tanıdığından, her e-posta onların faizi üzerine kurulmalı ve tekrarlayıcı veya çok agresif görünmemelidir. Etkileşim sinyallerine dikkat edin ve potansiyel müşterinin ne kadar sıcak göründüğüne göre ayarlamalar yapın.
Evet, özellikle yanıtları hazırlamak, metinleri kişiselleştirmek ve iletişim faaliyetlerini ölçeklendirmek için. ClickUp Brain gibi araçlar, mevcut verilerinize, geçmiş konuşmalarınıza ve ClickUp Belgesinde depolanan şablonlara dayalı olarak bağlamsal e-postalar oluşturabilir. Yine de gözden geçirmek ve insani bir dokunuş eklemek isteyebilirsiniz, ancak yapay zeka size saatler kazandırabilir.
Kısa, net ve potansiyel müşterinin son eylemiyle alakalı olun. Örneğin, "Talep ettiğiniz oryantasyon kılavuzu burada" veya "Demo talebinizle ilgili takip" gibi ifadeler, belirsiz veya tıklama tuzağı niteliğindeki ifadelerden daha işlevseldir. Konu satırınız, konuşmanın doğal bir devamı gibi hissettirmeli ve sizi potansiyel müşterileriniz için başvurulacak kişi haline getirmelidir.


