10 เครื่องมือ CRO ที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มอัตราการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ในปี 2025

การดึงดูดผู้ใช้ให้มาที่เว็บไซต์ก็เหมือนกับการมีถังน้ำรั่ว จินตนาการว่าเว็บไซต์คือถังน้ำ และผู้ใช้คือน้ำ เนื่องจากน้ำไหลออกตลอดเวลา คุณจึงต้องเติมน้ำเข้าไปเรื่อย ๆ เพื่อรักษาความจุ หรืออีกทางหนึ่ง คุณสามารถซ่อมแซมรูรั่วบางจุดเพื่อลดการรั่วไหลให้น้อยลง

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการเปลี่ยนแปลง (CRO) คือการแก้ไขปัญหาการรั่วไหลของน้ำในถัง

การปฏิบัตินี้เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงการออกแบบหรือเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณอย่างมีกลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้ที่ประสบความสำเร็จจะไหลเวียนอย่างต่อเนื่อง ด้วยแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล CRO ช่วยให้คุณรักษาส่วนแบ่งการตลาดในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

ในบทความนี้ เราจะสำรวจ 10 เครื่องมือ CRO ที่เราชื่นชอบในปี 2024 เราจะนำเสนอความสามารถและรูปแบบการกำหนดราคาของแต่ละเครื่องมือ พร้อมข้อดีและข้อเสีย

คุณควรค้นหาอะไรในเครื่องมือ CRO?

พิจารณาคุณลักษณะและลักษณะเฉพาะต่อไปนี้เมื่อใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการสนทนา:

10 เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มอัตราการแปลงที่ควรใช้

การนำเครื่องมือเหล่านี้มาใช้สามารถเปลี่ยนโฉมการปรากฏตัวออนไลน์ของคุณได้อย่างสิ้นเชิง พวกมันมอบพลังให้คุณเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าที่มีส่วนร่วม เพิ่มอัตราการเปลี่ยนแปลง และผลักดันธุรกิจของคุณให้เติบโต! ⭐

ดีที่สุดสำหรับการจัดการข้อมูล CRO

1.คลิกอัพ

แม้ว่า ClickUp จะเป็นเครื่องมือจัดการโครงการแบบครบวงจรเป็นหลัก แต่ก็อัดแน่นด้วยฟีเจอร์มากมายเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ CRO ได้ทุกขนาด

ด้วยClickUp GoalsและDashboards คุณสามารถกำหนดวัตถุประสงค์ของแคมเปญ ระยะเวลา และเป้าหมายของคุณได้ จากนั้นติดตามความคืบหน้าได้โดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์มนี้มอบ 15+ มุมมอง เพื่อดูแลช่องทางการตลาด ตารางเวลาของทีม และการจัดการปริมาณงานของคุณ ทำให้คุณสามารถบริหารปฏิทินการตลาดของคุณได้อย่างง่ายดาย

หากคุณต้องการกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ ให้ใช้มุมมองClickUp WhiteboardหรือMind Mapเพื่อ ระดมสมองกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพใหม่ กับทีมของคุณ สำหรับการวิเคราะห์ความแตกต่างของการทดสอบ ให้บันทึกข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้ก่อนและหลัง จากนั้นรวบรวมทั้งหมดในมุมมอง List หรือ Board เพื่อการเปรียบเทียบที่ชัดเจน ⚖️

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหนคลังเทมเพลตของ ClickUpพร้อมช่วยคุณแล้ว สำรวจตัวเลือกต่างๆ เช่นเทมเพลตการทดสอบ A/B ของ ClickUp และเทมเพลตการจัดการและทดสอบเนื้อหาของ ClickUpเพื่อติดตามกระบวนการทำงานการทดสอบและอัตราการเปลี่ยนแปลงของคุณ

หากคุณต้องการ ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับเว็บไซต์ของคุณใช้ประโยชน์จากเทมเพลต ClickUp ChatGPT Prompts สำหรับการเพิ่มอัตราการแปลงเพื่อกระตุ้นไอเดียในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ เพิ่มอัตราการคลิกผ่าน ฯลฯ

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ ClickUp

ข้อจำกัดของ ClickUp

ราคาของ ClickUp

คะแนนและรีวิว ClickUp

เหมาะที่สุดสำหรับการทดสอบ A/B

2. วีโว

เมื่อพูดถึงการทดสอบ A/B ไม่มีซอฟต์แวร์เพิ่มอัตราการเปลี่ยนแปลงใดที่สามารถเทียบได้กับ VWO.เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ฟรีนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ผ่านการทดสอบการออกแบบและเนื้อหาที่หลากหลาย. ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเหล่านี้ คุณสามารถ ปรับปรุงอย่างชาญฉลาดและเพิ่มอัตราการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางต่าง ๆ.

แม้ว่าจุดมุ่งหมายหลักของ VWO คือการทดสอบ A/B แต่ VWO ก็สามารถช่วยเหลือคุณได้ตลอดโปรแกรม CRO แพลตฟอร์มนี้มีผลิตภัณฑ์หลักสี่อย่าง:

VWO มาพร้อมกับทั้งตัวแก้ไขโค้ดและตัวแก้ไขแบบภาพ เหมาะสำหรับทั้งผู้ที่มีความเชี่ยวชาญทางเทคโนโลยีและผู้ที่ไม่ถนัดเทคโนโลยี

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ VWO

ข้อจำกัดของ VWO

ราคาของ VWO (การทดสอบ VWO)

*ราคาที่แสดงทั้งหมดเป็นราคาตามรูปแบบการเรียกเก็บรายปี

VWO Testing คะแนนและรีวิว

เหมาะที่สุดสำหรับการวิเคราะห์เว็บและพฤติกรรมผู้ใช้

3. Google Analytics

Google Analytics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมสูง แพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงนี้ช่วยให้คุณสามารถ เข้าใจเส้นทางการเดินทางของลูกค้าตลอดวงจรชีวิตบนเว็บหรือมือถือ ตั้งแต่การเก็บรวบรวมข้อมูลไปจนถึงการรายงานแบบเรียลไทม์ Google Analytics มอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับโปรแกรม CRO ของคุณ

หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นที่สุดคือการใช้แบบจำลองการเรียนรู้ของเครื่อง (machine learning) และการทำงานอัตโนมัติของแพลตฟอร์ม หลังจากวิเคราะห์ข้อมูลของคุณแล้ว เครื่องมือจะทำการคาดการณ์และเน้นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ดิจิทัลของคุณ

หากคุณย้ายไปใช้ Google Analytics 4 คุณสามารถได้รับประโยชน์จาก การสำรวจ ซึ่งเป็นการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องกับ CRO เช่น การสำรวจเส้นทางการแปลงและการสำรวจช่องทาง สร้างการสำรวจแบบอิสระโดยลากและวางเมตริกและเซกเมนต์ลงบนผืนผ้าใบที่กำหนด

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Google Analytics

ข้อจำกัดของ Google Analytics

ราคาของ Google Analytics

คะแนนรีวิวและบทวิจารณ์จาก Google Analytics

4. มิกซ์เพนเนล

Mixpanel เป็นเครื่องมือที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังที่ช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์โดยอิงจากข้อมูลและมั่นใจได้ ด้วย การออกแบบที่ใช้งานง่ายและฟีเจอร์การรายงาน ทำให้การทดสอบและการวิเคราะห์ที่ซับซ้อนกลายเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ใช้ทุกคน สามารถปรับขนาดได้ ทำให้เป็นเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับทั้งธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่ ?

ด้วย Mixpanel คุณสามารถติดตามและวิเคราะห์ วิธีที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับแอปพลิเคชันมือถือและเว็บ และเปลี่ยนเป็นผลลัพธ์ตามเส้นทางสำคัญต่างๆ ได้ ขยายมุมมองไปยังกลุ่มเป้าหมายเพื่อค้นหาแบบแผนที่ซ่อนอยู่และจุดที่เกิดปัญหา

ลองใช้การทดสอบรูปแบบอัตโนมัติเพื่อประเมินศักยภาพของฟีเจอร์ใหม่และการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์อื่นๆ คุณสามารถเพิ่มข้อความ รูปภาพ และวิดีโอเพื่ออธิบายบริบท และปรับแต่งรายงานสถานะโดยใช้เครื่องมือออกแบบที่คุณชื่นชอบ

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Mixpanel

ข้อจำกัดของ Mixpanel

ราคาของ Mixpanel

คะแนนและรีวิวของ Mixpanel

ดีที่สุดสำหรับความคิดเห็นของผู้ใช้และการแชทสด

5. LiveChat

วิธีหนึ่งในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณคือการแสดงตัวด้วยการสนับสนุนลูกค้าที่พร้อมใช้งานและเชื่อถือได้

นั่นคือสิ่งที่ LiveChat พร้อมให้บริการคุณอย่างแท้จริง. มันมอบเครื่องมือแชทหลากหลายให้คุณเพื่อฝังไว้ในหลายช่องทาง. การติดตั้งทำได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ช่วยประหยัดเวลาให้คุณและลูกค้าของคุณ.

ด้วย LiveChat คุณสามารถช่วยเหลือลูกค้าในกรณีที่มีปัญหา และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการเพื่อนำไปสู่การซื้อขายได้ จัดการทุกการติดต่อสื่อสารจากแดชบอร์ดเดียว และติดตามผลกระทบต่อรายได้และผลตอบแทนจากการลงทุน

แพลตฟอร์มที่ใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้คุณสามารถสร้างคำตอบได้อย่างรวดเร็ว ปรับโทนเสียง และแก้ไขข้อผิดพลาดได้ นอกจากนี้ยังสามารถสรุปบทสนทนาและแบ่งกลุ่มผู้เข้าชมโดยอัตโนมัติตามความสนใจ

LiveChat ให้บริการรายงานอย่างละเอียดตามพฤติกรรมของผู้ใช้และคะแนนการให้คะแนนการแชท ช่วยให้คุณประเมินประสิทธิภาพของตัวแทนและติดตามความคืบหน้าของโครงการ

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ LiveChat

ข้อจำกัดของ LiveChat

ราคาของ LiveChat

*ราคาที่แสดงทั้งหมดเป็นราคาตามรูปแบบการเรียกเก็บเงินรายปี

คะแนนรีวิวและคำวิจารณ์ของ LiveChat

6. ฮอตจา

Hotjar เปิดประตูสู่การเข้าใจทุกการเคลื่อนไหวของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ใช้ประโยชน์จากแบบฟอร์มความคิดเห็นของผู้ใช้ การสัมภาษณ์ และการสำรวจเพื่อเปิดเผยสิ่งที่ผู้ซื้อเป้าหมายของคุณต้องการอย่างแท้จริง ?

Hotjar เป็นโซลูชัน CRO ที่มีความหลากหลาย พร้อมด้วยผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น ซึ่งแต่ละผลิตภัณฑ์ครอบคลุมการวิเคราะห์ผู้ใช้ในประเภทที่แตกต่างกัน:

ใช้แดชบอร์ดของ Hotjar เพื่อดูภาพรวมข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดในที่เดียว สังเกตแนวโน้มเพื่อความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และเปรียบเทียบเมตริกก่อนและหลังการเปิดตัว ฟีเจอร์ Funnels ช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาการแปลงเป็นลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Hotjar

ข้อจำกัดของ Hotjar

ราคาของ Hotjar

สังเกต:

ถาม:

มีส่วนร่วม:

*ราคาที่แสดงทั้งหมดเป็นราคาตามรูปแบบการเรียกเก็บเงินรายปี

คะแนนและรีวิว Hotjar

ดีที่สุดสำหรับประสบการณ์ผู้ใช้และการติดตามพฤติกรรม

7. Crazy Egg

Crazy Egg เป็นผลงานสร้างสรรค์ของ Neil Patel ผู้ประกอบการและกูรูด้านการตลาดที่มีชื่อเสียง เป็นเครื่องมือ CRO ที่ครอบคลุมซึ่งให้ ข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดเพื่อเสริมประสิทธิภาพการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของคุณและ แผนการตลาด ของคุณ ?

ด้วย Crazy Egg คุณสามารถเข้าถึงรายงานภาพต่าง ๆ ได้หลากหลาย ตั้งแต่แผนที่ความร้อนแบบดั้งเดิม แผนที่การเลื่อนหน้าเว็บ และการบันทึกหน้าจอ ไปจนถึงรายการตัวเลข Crazy Egg ยังมีการทดสอบ A/B ที่มีประสิทธิภาพซึ่งให้ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์โดยไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ด

ด้วยการวิเคราะห์การจราจรที่สามารถปรับแต่งได้, การเล่นซ้ำของผู้เยี่ยมชม, และการติดตามข้อผิดพลาดของ Javascript,คุณสามารถระบุจุดคอขวดบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย.คุณสมบัติที่โดดเด่นอื่น ๆ ได้แก่ แบบสำรวจผู้ใช้, การติดตามเป้าหมายและความคืบหน้า, และปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTAs) ที่สามารถปรับแต่งได้พร้อมสถิติ.

คุณสมบัติเด่นของ Crazy Egg

ข้อจำกัดของ Crazy Egg

ราคาของ Crazy Egg

*ราคาที่แสดงทั้งหมดเป็นราคาตามรูปแบบการเรียกเก็บเงินรายปี

คะแนนและรีวิวของ Crazy Egg

8. ฟูลสตอรี

FullStory คือแพลตฟอร์มอัจฉริยะด้านประสบการณ์ดิจิทัล (DXI) ที่สามารถ เปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณให้กลายเป็นเหมืองทองคำแห่งข้อมูลเชิงลึกและโอกาสจากผู้ใช้! ?

ด้วยระบบวิเคราะห์ข้อมูลแบบครบวงจร คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อปรับแต่งและทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย เทคโนโลยีการจับภาพอัตโนมัติช่วยให้คุณสามารถบันทึกเส้นทางการใช้งานของผู้ใช้ทั้งหมดย้อนหลังได้ เพื่อ ตรวจจับจุดที่ผู้ใช้ประสบปัญหา และระบุปัญหาประสิทธิภาพของหน้าเว็บที่สำคัญ

ไม่แน่ใจว่าจะจัดสรรทรัพยากรของคุณอย่างไร? วัดผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงเพื่อจัดลำดับความสำคัญของงานที่สามารถขับเคลื่อนรายได้ของคุณได้มากที่สุด

FullStory ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้ แนวทาง ความเป็นส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้น ระดับสูงสุดของแพลตฟอร์มนี้รับประกันว่าเครื่องมือจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของผู้ใช้ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

คุณสมบัติเด่นของ FullStory

ข้อจำกัดของ FullStory

ราคาของ FullStory

คะแนนและรีวิวของ FullStory

เหมาะที่สุดสำหรับการวิเคราะห์เหตุการณ์และข้อมูล

9. กอง

Heap ขจัดความไม่แน่นอนในการปรับแต่งเว็บไซต์ เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกดิจิทัลแบบครบวงจรที่ไม่เพียงแต่ชี้จุดเสียดทานและสาเหตุของปัญหาเท่านั้น แต่ยังแนะนำวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้อีกด้วย ?️

ด้วยฟีเจอร์สแนปช็อต Heap สามารถจับประสบการณ์ดิจิทัลทั้งหมดได้อย่างครบถ้วน จัดระเบียบข้อมูลผู้ใช้อย่างเป็นระบบเพื่อสร้างบริบทที่ชัดเจนยิ่งขึ้น อีกทั้งยัง ระบุเส้นทางทางเลือกของผู้ใช้ และเหตุการณ์ที่มีความสัมพันธ์สูงกับตัวชี้วัดด้านการแปลงหรือการรักษาลูกค้าได้อย่างแม่นยำ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Heapได้เพิ่มฟีเจอร์การเล่นซ้ำเซสชันลงในชุดเครื่องมือการแสดงผลข้อมูลของพวกเขา ฟีเจอร์นี้จะเล่นซ้ำเหตุการณ์สำคัญโดยอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาของคุณ และสามารถแชร์ได้อย่างง่ายดายช่วยให้คุณสามารถทำงานร่วมกับทีมเพื่อตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูลที่เชื่อถือได้

คุณสมบัติที่ดีที่สุดมากมาย

ข้อจำกัดของฮีป

การกำหนดราคาแบบกอง

การจัดอันดับและรีวิวจากผู้ใช้

เหมาะที่สุดสำหรับการปรับแต่งส่วนบุคคลและเนื้อหาแบบไดนามิก

10. กบฏ

Mutiny เป็นเครื่องมือ CRO ที่ได้รับการสนับสนุนจาก AI ซึ่งช่วยให้ผู้ทำการตลาดสามารถ สร้างเว็บไซต์ที่ดึงดูดรายได้ ได้โดยไม่ต้องพึ่งพาความช่วยเหลือจากนักพัฒนา!

ด้วยการผสานข้อมูลในตัว Mutiny สามารถจัดการกับข้อมูลได้ทุกขนาด เครื่องมือ AI ของมันช่วยลดงานของคุณโดยให้ทั้ง คำแนะนำเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและเนื้อหา และแนะนำ หัวข้อที่น่าสนใจ สำหรับกลุ่มเป้าหมายที่เลือก นอกจากนี้ยังแนะนำแนวทางในการปรับแต่งที่มาจากเรื่องราวความสำเร็จที่โดดเด่นที่สุดของบริษัทอีกด้วย ?

ตัวแก้ไขแบบภาพช่วยให้คุณทดสอบรูปแบบต่างๆ ได้ตามต้องการ ไม่ว่าจะเป็นข้อกำหนดหรือแหล่งที่มาของเว็บไซต์ของคุณก็ตาม ติดตามสรุปโปรแกรมการแปลงของคุณด้วยเมตริกที่น่าสนใจ เช่น จำนวนผู้ติดต่อเพิ่มเติมทั้งหมดและการเพิ่มขึ้นของการแปลง

คุณสมบัติเด่นของ Mutiny

ข้อจำกัดของการกบฏ

การตั้งราคาแบบกบฏ

คะแนนและรีวิวการก่อกบฏ

เพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมการแปลงของคุณด้วยเครื่องมือ CRO

เครื่องมือ CRO แต่ละตัวมีวิธีการจัดการข้อมูลและกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพที่แตกต่างกัน แต่ทั้งหมดถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณก้าวจากความสงสัยไปสู่ความน่าเชื่อถือด้วยการเพิ่มอัตราการเปลี่ยนแปลงให้มากขึ้น

คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้เข้าชมได้โดยการได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า, การมองเห็นพฤติกรรมของผู้ใช้, และการทดสอบสมมติฐาน. ผลที่ได้คือพวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าที่มีส่วนร่วม, ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณให้สูงสุด.

ดังนั้น อย่าปล่อยให้น้ำทั้งหมดนั้นรั่วไหลออกไป—หันมาใช้เครื่องมือที่มีประโยชน์เหล่านี้และรักษาถังผู้ใช้ของคุณให้เต็มและไหลเวียนอยู่เสมอ!