วิธีสร้างช่องทางการตลาดอีเวนต์ด้วย AI เพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน

การตลาดผ่านกิจกรรมสร้างผลตอบแทนการลงทุนที่น่าทึ่ง52% ของนักการตลาดให้เครดิตกับกิจกรรมสำหรับส่วนแบ่งที่สำคัญของดีลของพวกเขา และ 72% กล่าวว่าดีลปิดได้เร็วขึ้นหลังจากที่มีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าร่วมกิจกรรม

แต่กลยุทธ์การตลาดอีเวนต์ทั่วไปยังคงพึ่งพาการตรวจสอบด้วยรายการตรวจสอบแบบแมนนวลและเครื่องมือที่แยกจากกัน เมื่อคุณตามหาแบบสำรวจหลังงานและอีเมลติดตามผล ช่วงเวลาสำคัญก็ผ่านไปแล้ว

คู่มือนี้จะแสดงวิธีการสร้างช่องทางกิจกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI และหากคุณต้องการให้มันมีผลตอบแทนการลงทุนสูง เราขอแนะนำให้ใช้ClickUpเป็นศูนย์กลางการตลาดและการวางแผนกิจกรรมของคุณ

เราจะพาคุณผ่านทุกขั้นตอนของช่องทางการตลาดอีเวนต์ แสดงให้เห็นจุดที่มักเกิดช่องว่าง และมอบแผนงานให้คุณเพื่อปิดช่องว่างเหล่านั้น

อะไรคือฟันเนลการตลาดกิจกรรม?

กรวยทำหน้าที่หลักสี่ประการ:

เมื่อแต่ละขั้นตอนทำงานได้ดี เหตุการณ์ต่างๆ จะสร้างช่องทางและสร้างความสัมพันธ์ เมื่อมันล้มเหลว การใช้จ่ายของคุณจะดูเหมือนสิ้นเปลือง

ขั้นตอนของกระบวนการตลาดอีเวนต์แบบดั้งเดิม

ช่องทางการตลาดอีเวนต์มาตรฐานมีสี่ขั้นตอนหลัก:

ที่ที่กระบวนการแบบแมนนวลล้มเหลว

ทีมส่วนใหญ่ยังคงดำเนินการในขั้นตอนเหล่านี้ด้วยเครื่องมือที่แยกจากกันและการส่งต่อข้อมูลด้วยมือ สเปรดชีตสำหรับรายชื่อผู้เชิญ แพลตฟอร์มแยกต่างหากสำหรับการขายตั๋ว เครื่องมืออีเมลที่ไม่ซิงค์กับ CRM ของคุณ และแบบสำรวจหลังงานที่ส่งมาช้ากว่ากำหนดหลายสัปดาห์

นี่สร้างปัญหาสี่ประการ:

ต้องการเปลี่ยนกิจกรรมให้กลายเป็นเครื่องจักรสร้างรายได้หรือไม่? มาดูกันว่าเราจะแก้ไขช่องว่างเหล่านั้นด้วย AI ได้อย่างไร

AI Event Marketing Funnel vs. Traditional Event Marketing Funnel

ช่องทางการตลาดแบบดั้งเดิมอาจไม่เพียงพอที่จะเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนในงานอีเวนต์ให้สูงสุด นี่คือเหตุผลที่คุณต้องมีช่องทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI:

ประโยชน์ของการใช้ AI ในช่องทางการตลาดกิจกรรม

AI แก้ปัญหาที่ตรงกับสิ่งที่ทำให้กิจกรรมมีค่าใช้จ่ายสูงและขยายขนาดได้ยาก นี่คือสิ่งที่ AI แก้ไข:

การกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้นและการแปลงที่สูงขึ้นในระยะเริ่มต้น

ระบบ AI ค้นหาผู้ที่มีแนวโน้มจะลงทะเบียนและเปลี่ยนเป็นลูกค้าได้มากที่สุด โดยอิงจากรูปแบบการมีส่วนร่วม ซึ่งหมายความว่าโฆษณาจะถูกใช้อย่างคุ้มค่ามากขึ้นและได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากงบประมาณเท่าเดิม

การทำงานอัตโนมัติในงานที่ทำซ้ำๆ ช่วยให้ทีมมีเวลาสำหรับกลยุทธ์

งานต่างๆ เช่น การร่างอีเมล การส่งการแจ้งเตือนตามลำดับ การส่งต่อบันทึกในสถานที่ และการอัปเดตข้อมูลใน CRM สามารถทำงานได้โดยอัตโนมัติด้วย AI เชิงสร้างสรรค์และตัวแทนเวิร์กโฟลว์ ซึ่งช่วยลดข้อผิดพลาดจากการทำงานด้วยมือและเพิ่มความเร็วในการดำเนินงาน ทีมงานของคุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ได้มากขึ้น

การวัดผลตอบแทนจากการลงทุนที่รวดเร็วและเชื่อถือได้มากขึ้น

ระบบ AI สามารถรวบรวมการลงทะเบียน, การเข้าร่วม, การมีส่วนร่วม และพฤติกรรมหลังงานเข้าไว้ในโมเดลการให้เครดิตเพียงหนึ่งเดียวได้ ดังนั้น คุณสามารถเชื่อมโยงกิจกรรมกับระบบท่อการขายและรายได้ได้อย่างรวดเร็ว

ประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับบุคคลบนสถานที่จริงช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม

คำแนะนำแบบเรียลไทม์ช่วยเพิ่มความพึงพอใจ. ผู้เข้าร่วมควรเข้าร่วมเซสชั่นใด? ควรพบปะกับใคร? AI แนะนำตัวเลือกที่ดีที่สุด—เปลี่ยนผู้เข้าร่วมแบบไม่เป็นทางการให้กลายเป็นลูกค้าที่สามารถดำเนินการได้.

ขยายขนาดโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน

เมื่อ AI รับภาระงานหนัก—การแบ่งกลุ่ม, การร่างเนื้อหา, การสื่อสารพื้นฐาน, การระบุแหล่งที่มา—คุณสามารถจัดกิจกรรมได้มากขึ้นโดยไม่ต้องจ้างคนเพิ่ม

ขั้นตอนของกระบวนการตลาดกิจกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยระบบปัญญาประดิษฐ์

เรามาดูกันว่าแต่ละขั้นตอนของช่องทางการจัดงานทำงานร่วมกับ AI อย่างไร คุณจะได้เห็นตัวอย่างการตลาดอีเวนต์ที่เป็นรูปธรรมซึ่งคุณสามารถนำไปใช้กับการวางแผนงานของคุณได้ทันที

ขั้นตอนที่ 1: การตระหนักรู้

ที่ส่วนบนสุดของช่องทางการตลาด เป้าหมายของคุณคือการเข้าถึงที่กว้างขวางและดึงดูดความสนใจ แต่คุณไม่สามารถกระจายข้อความไปทุกที่และหวังว่าบางอย่างจะติดได้ AI ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมกับขั้นตอนการรับรู้

ใช้เครื่องมือ AI สร้างสรรค์ เช่นClickUp Brainเพื่อร่างบทความบล็อก, ข้อความสั้นสำหรับโซเชียลมีเดีย หรือข้อความโฆษณาที่ ปรับให้เหมาะสมกับ SEO สำหรับคำค้นหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้ ClickUp Brain เป็นผู้ช่วย AI สำหรับการทำงานที่สมบูรณ์ที่สุดในโลก ซึ่งสร้างขึ้นจากความรู้ของบริษัทคุณ—ดังนั้นคำแนะนำทั้งหมดจึงถูกปรับให้เหมาะสมกับงานของคุณโดยเฉพาะ

ในขณะเดียวกัน เครื่องมือการกำหนดเป้าหมายโฆษณาด้วย AI จะวิเคราะห์สัญญาณพฤติกรรม (เวลาของวัน อุปกรณ์ การบริโภคเนื้อหาในอดีต) เพื่อนำเสนอข้อความที่เหมาะสมให้กับกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง

📌 ตัวอย่างเช่น AI อาจทำนายได้ว่ากลุ่มผู้ชมใดที่สนใจการประชุมของคุณเกี่ยวกับAI Sprawl จากนั้นจึงสร้างรูปแบบของสื่อโฆษณาและวางไว้ตามช่องทางการจัดจำหน่ายต่างๆ คุณสามารถเชื่อมโยงทุกอย่างกลับไปยังเครื่องมือเช่นClickUp สำหรับทีมการตลาดได้

ขั้นตอนที่ 2: ความสนใจ

เมื่อผู้คนทราบเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณแล้ว กระตุ้นให้พวกเขาเข้ามามีส่วนร่วม

ตัวเลือกที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) บางส่วนประกอบด้วย:

ขั้นตอนที่ 3: การพิจารณา

นี่คือขั้นตอนที่ผู้มีโอกาสตัดสินใจว่าจะเข้าร่วมหรือไม่

ปัญญาประดิษฐ์เป็นปัจจัยที่สร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงในที่นี้

แบบจำลองการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายเชิงคาดการณ์ ศึกษาพฤติกรรมแบบเรียลไทม์ (หน้าเว็บที่เข้าชม ความสนใจในเซสชัน คำตอบจากแชทบอท) และกำหนดความน่าจะเป็นในการลงทะเบียนหรือเข้าร่วม

ระบบอัตโนมัติทางอีเมลของคุณสามารถใช้ AI เพื่อส่ง ลำดับการดูแลที่ตรงเป้าหมายเป็นพิเศษ: หากมีใครคลิกที่เซสชันเกี่ยวกับ "แนวโน้มอุตสาหกรรม" ให้ส่งวิดีโอทีเซอร์สั้นๆ 60 วินาทีของวิทยากรหลักของคุณ พร้อมข้อความสั้นๆ ว่า "ทำไมคุณถึงควรเข้าร่วม"

ทีมของคุณจะเข้าแทรกแซงเฉพาะเมื่อลูกค้าเป้าหมายมีความสนใจเท่านั้น ไม่เสียเวลาเปล่า

ขั้นตอนที่ 4: การตัดสินใจ/การเปลี่ยนแปลง

แรงเสียดทานน้อยที่สุดและความเกี่ยวข้องสูงสุด นี่คือคติประจำใจที่จุดเปลี่ยนสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียนหรือการชำระเงิน

AI ขับเคลื่อนเครื่องมือแนะนำ ที่ทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้ หากใครต้องการ "เนื้อหาสำหรับความสำเร็จของลูกค้า" ระบบจะนำเสนอเซสชันที่เหมาะสมทันที และยังเพิ่มส่วนลดพิเศษตามเวลา—"ลงทะเบียนภายใน 48 ชั่วโมงเพื่อรับสิทธิ์ VIP"

ทำไม? AI สังเกตเห็นพฤติกรรมใกล้จะตัดสินใจซื้อและเพิ่มแรงจูงใจตามบริบทโดยอัตโนมัติ ดังนั้น อัตราการยกเลิกการชำระเงินของคุณจะลดลง

ขั้นตอนที่ 5: หลังกิจกรรม/การรักษาความสัมพันธ์

กรวยไม่ได้สิ้นสุดที่กิจกรรม การรักษาลูกค้า, การติดตามผล และการสร้างชุมชน เป็นตัวกำหนดว่ากิจกรรมของคุณจะสร้างโอกาสทางธุรกิจและความสัมพันธ์ระยะยาว—หรือกลายเป็นค่าใช้จ่ายครั้งเดียว

ระบบ AI วิเคราะห์ความคิดเห็นจากแบบสำรวจ ตรวจจับความรู้สึกและแจ้งเตือนผู้เข้าร่วมที่มีความเสี่ยง ข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นซ้ำเกี่ยวกับ "การประชุมที่ไร้เนื้อหา" จะถูกส่งต่อโดยอัตโนมัติ ผู้เข้าร่วมที่มีคุณค่าสูงจะได้รับการติดต่อส่วนตัว ส่วนผู้ที่ไม่พอใจจะได้รับคำขอโทษและข้อเสนอ

ระบบ AI ยังสามารถระบุผู้เข้าร่วมงานที่มีความสนใจร่วมกันได้ จากนั้นจะสร้างคำเชิญเข้าร่วมเครือข่ายหรือหัวข้อสนทนาเพื่อกระตุ้นการลงทะเบียนระหว่างกิจกรรมต่างๆ

เมื่อนำทุกขั้นตอนเหล่านี้มารวมกัน ช่องทางการจัดงานของคุณจะกลายเป็นระบบที่เชื่อมโยงกัน คุณก้าวออกจากรายการตรวจสอบแบบแมนนวลไปสู่ผลกระทบเชิงกลยุทธ์

เครื่องมือ AI สำหรับการส่งเสริมและจัดการกิจกรรม

AI เปลี่ยนการส่งเสริมและจัดการกิจกรรมจากกระบวนการที่ต้องทำด้วยมือเป็นระบบที่มีการประสานงานอย่างลงตัว

ทีมการตลาดหลายทีมได้ใช้เครื่องมือ AI สำหรับกิจกรรมเช่น Cvent หรือ Bizzabo สำหรับการลงทะเบียน, HubSpot หรือ Marketo สำหรับอีเมล, และแชทบอทเพื่อตอบคำถามและคัดกรองลูกค้าเป้าหมายแล้ว. ทีมอื่น ๆ ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อติดตามการมีส่วนร่วมและผลตอบแทนจากการลงทุน.

ปัญหาคือเครื่องมือเหล่านี้ไม่สามารถสื่อสารกันได้ดี งานจึงถูกแบ่งแยกไปอยู่บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ และทีมต้องเสียเวลาในการย้ายข้อมูลไปมา ส่งผลให้เกิดต้นทุนมหาศาลจากการขยายตัวของงานที่ไร้ประสิทธิภาพ

การตั้งค่าช่องทางทางการตลาดสำหรับกิจกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI: แพลตฟอร์มการจัดการกิจกรรมของ ClickUp

นี่คือจุดที่ ClickUp เข้ามามีบทบาทระบบการจัดการกิจกรรมของคุณใน ClickUpประกอบด้วย Workspace ของคุณ + ตัวแทน AI + ระบบอัตโนมัติ + แบบฟอร์ม + แดชบอร์ด นำสิ่งเหล่านี้มารวมกัน คุณจะได้สถานที่เดียวในการวางแผน ดำเนินการ และวัดผลกิจกรรมได้อย่างครบวงจร

นี่คือวิธีการ:

คุณเริ่มต้นด้วยการสร้างพื้นที่ ClickUpที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแคมเปญกิจกรรมของคุณ. นี่คือศูนย์บัญชาการของคุณ. มันประกอบด้วยรายการงาน, เอกสาร, และการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทั้งหมด.

แต่ละสิ่งที่ต้องทำสำหรับการตลาดกิจกรรมของคุณจะกลายเป็นงานใน ClickUp (เช่น การเชิญผู้บรรยาย, การสร้างโพสต์ทางสื่อสังคม, เป็นต้น) คุณสามารถรวมงานที่เกี่ยวข้องไว้ในรายการใน ClickUp ได้ แต่ละกิจกรรมสามารถมีรายการของตัวเองเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ เป็นระเบียบ

คุณสามารถใช้ฟิลด์ที่กำหนดเองของ ClickUpเพื่อติดตามรายละเอียดสำคัญ เช่น วันที่ของกิจกรรม สถานที่ เจ้าของแคมเปญ และระดับความสำคัญ

กำหนดแต่ละขั้นตอนของช่องทางการตลาดกิจกรรมของคุณเป็นสถานะที่กำหนดเองหรือฟิลด์ที่กำหนดเองใน ClickUp เช่น "รับข้อมูล," "วางแผน," "โปรโมทอยู่," "รวบรวมการตอบรับ," "วันงาน," และ "ติดตามผลหลังงาน"

การจัดการแคมเปญแบบอัตโนมัติ: ClickUp AI และระบบอัตโนมัติ

หัวใจสำคัญของโซลูชันการจัดการกิจกรรมของ ClickUp คือ ตัวแทนAI เชิงบริบทและการทำงานอัตโนมัติตัวแทนเหล่านี้จะรับหน้าที่งานที่ซ้ำซากและช่วยให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่งานที่มีคุณค่าสูง

เมื่อช่องทางการขายของคุณพร้อมแล้ว ให้ตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติของ ClickUpโดยไม่ต้องเขียนโค้ด เพื่อย้ายงานผ่านแต่ละขั้นตอนของช่องทางการขายตามเงื่อนไขที่กำหนด

📌 ตัวอย่าง:

ClickUp's AIสามารถมอบหมายงานได้โดยอัตโนมัติตามเกณฑ์เช่นสถานที่จัดงานหรือประเภทของแคมเปญ

📌 ตัวอย่างเช่น หากทีมของคุณจัดการกิจกรรมในหลายภูมิภาค คุณสามารถตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติเพื่อให้งานสำหรับกิจกรรมในสหรัฐอเมริกาถูกมอบหมายให้กับผู้จัดการคนหนึ่ง ในขณะที่กิจกรรมในสหราชอาณาจักรจะถูกมอบหมายให้กับอีกคนหนึ่ง ในทำนองเดียวกัน AI สามารถกำหนดวันที่ครบกำหนดสำหรับแต่ละงานหรืองานย่อยได้ ซึ่งจะทำให้กำหนดเส้นตายสอดคล้องกับไทม์ไลน์ของกิจกรรมของคุณเสมอ

ดูวิดีโอนี้เพื่อดูว่า AI ออโต้ฟิลคุณสมบัติของงานภายใน ClickUp ได้อย่างไร:

การแชร์การอัปเดตความคืบหน้าแบบเรียลไทม์: ClickUp AI Fields

ขณะที่ทีมของคุณทำงานตามภารกิจของแคมเปญClickUp's AI Fieldsสามารถสร้างสรุปและรายการที่ต้องดำเนินการได้ทันทีสำหรับแต่ละงานย่อยเมื่อถูกทำเครื่องหมายว่า "พร้อม" สรุปเหล่านี้จะถูกเพิ่มเข้าไปในงานหลักโดยอัตโนมัติ ทำให้เจ้าของแคมเปญสามารถมองเห็นความคืบหน้าได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องค้นหาข้อมูลทุกรายละเอียด

คุณยังสามารถถามคำถามกับ ClickUp Brain ด้วยภาษาธรรมชาติเพื่อให้ทราบสถานะล่าสุดได้

ร่างข้อความสำหรับโปรโมตกิจกรรม: ClickUp Content Creator Agent

ClickUp's Content Creator Agent สามารถสร้างข้อความพร้อมใช้งานสำหรับโพสต์โซเชียลมีเดีย, ประกาศทางอีเมล, และหน้า landing page ได้โดยตรงภายในงานแคมเปญของคุณ ซึ่งหมายความว่าทีมของคุณสามารถเปลี่ยนจากความคิดไปสู่การเปิดตัวได้รวดเร็วขึ้น โดยใช้เวลาในการเผชิญหน้ากับหน้ากระดาษเปล่าให้น้อยลง

นี่คือตัวอย่างขั้นตอนการทำงานที่คุณสามารถใช้สร้างตัวแทนของคุณเองได้ และไม่ คุณไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด คุณสามารถสร้างได้โดยใช้ภาษาอังกฤษธรรมดา:

ชมวิดีโอสอนที่มีประโยชน์นี้เพื่อสร้างตัวแทนคนแรกของคุณใน ClickUp:

ติดตามประสิทธิภาพของฟันเนล: แดชบอร์ด ClickUp

แดชบอร์ดของ ClickUpช่วยให้คุณมองเห็นทุกแง่มุมของช่องทางการตลาดอีเวนต์ของคุณได้ชัดเจน ติดตามตัวชี้วัดต่างๆ เช่น ปริมาณผู้สนใจ อัตราการตอบรับเข้าร่วมกิจกรรม การมีส่วนร่วมในแคมเปญ และการทำงานที่เสร็จสมบูรณ์—ทั้งหมดในที่เดียว

การรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและข้อเสนอแนะหลังงาน: ClickUp Forms

ClickUp Formsเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมข้อมูลผู้เข้าร่วม จัดการการตอบรับ และรวบรวมความคิดเห็นหลังงาน ส่วนที่ดีที่สุดคือยังสามารถกระตุ้นการทำงานอัตโนมัติตลอดทั้งกระบวนการของคุณได้อีกด้วย

นี่คือคู่มือที่ใช้งานได้จริง:

💡 เคล็ดลับมืออาชีพ: ใช้ฟีเจอร์รายงานของ ClickUp (หรือเพียงแค่ถาม ClickUp Brain) เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มของข้อเสนอแนะและระบุจุดที่ควรปรับปรุงในแคมเปญในอนาคต

ไม่ว่าคุณจะจัดการงานอีเวนต์เดียวหรือปฏิทินแคมเปญทั้งหมด เครื่องมือ AI ของ ClickUp มอบโครงสร้างและความยืดหยุ่นให้คุณทำทุกอย่างได้

วิธีสร้างกระบวนการจัดงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI (ขั้นตอนต่อขั้นตอน)

การสร้างช่องทางกิจกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใน ClickUp เป็นกระบวนการที่ง่ายแต่สามารถปรับแต่งได้ ซึ่งจะช่วยคุณนำทางทุกกิจกรรมตั้งแต่ความคิดแรกเริ่มไปจนถึงการวิเคราะห์หลังกิจกรรม

นี่คือลำดับขั้นตอนที่ชัดเจนที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้:

สร้างพื้นที่สำหรับกิจกรรมเฉพาะและแม่แบบพื้นฐาน

สร้างพื้นที่ชื่อว่า "แคมเปญกิจกรรม" ใส่แม่แบบการจัดการกิจกรรมที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ใน ClickUpซึ่งรวมถึงงานย่อยสำหรับการวางแผน, การส่งเสริมการขาย, การจัดการโลจิสติกส์ และการติดตามผลหลังกิจกรรม คุณควรเพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเอง (วันที่ของกิจกรรม, งบประมาณ, ผู้รับผิดชอบ, แหล่งที่มาของผู้นำ, คะแนนกิจกรรม)แม่แบบการวางแผนกิจกรรมช่วยประหยัดเวลาและสร้างความสม่ำเสมอระหว่างกิจกรรมต่างๆ

เทมเพลตแผนการตลาดอีเวนต์ของ ClickUpมอบวิธีการที่มีโครงสร้างในการวางแผนและดำเนินการโปรโมชันอีเวนต์ให้กับคุณ โดยแบ่งงานออกเป็นขั้นตอนต่าง ๆ เช่น การวางแผน การดำเนินการ และการประเมินผล พร้อมใช้ฟิลด์ที่กำหนดเองเพื่อติดตามงบประมาณ วันที่ และผู้รับผิดชอบ ด้วยรายการงานและมุมมองปฏิทิน ทีมงานของคุณจะทำงานสอดคล้องกันในเรื่องความรับผิดชอบและกำหนดเวลา เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้จัดการอีเวนต์ที่ต้องการแผนที่สามารถทำซ้ำได้และมองเห็นรายละเอียดทุกอย่างได้อย่างครบถ้วนและตรงตามกำหนดเวลา

แผนผังกรวยเป็นสถานะที่กำหนดเองและฟิลด์ที่กำหนดเอง

เราได้อธิบายขั้นตอนนี้ไปแล้วเมื่อตอนที่เราแนะนำคุณเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการจัดการกิจกรรมของ ClickUp

นี่คือสรุปสั้น ๆ:

กำหนดขั้นตอนของช่องทางการตลาดโดยใช้สถานะที่กำหนดเองของ ClickUp ซึ่งอาจแสดงเป็น รับข้อมูล → วางแผน → โปรโมต (ดำเนินการต่อเนื่อง) → รวบรวมการตอบรับ → วันงาน → หลังงาน

กำหนดคะแนนนำทาง, ประเภทผู้เข้าร่วม และความสนใจในเซสชันเป็นฟิลด์ที่กำหนดเอง สิ่งนี้ทำให้ข้อมูลที่คุณต้องการสำหรับ AI มีโครงสร้าง

ระบบอัตโนมัติสำหรับการรับข้อมูลและการคัดแยกผู้ป่วย

นี่คือจุดเริ่มต้นสำหรับทุกกิจกรรม คุณต้องมีวิธีการให้สมาชิกทีม ลูกค้า หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถส่งข้อเสนอแนะหรือคำขอเกี่ยวกับกิจกรรมในรูปแบบที่มีโครงสร้าง

ใช้ ClickUp Forms เพื่อสร้างแบบฟอร์มที่ง่ายและแชร์ได้ รวมช่องสำหรับชื่อกิจกรรม วันที่ สถานที่ เป้าหมาย และรายละเอียดอื่น ๆ ที่คุณต้องการ

เมื่อมีผู้ส่งแบบฟอร์ม คลิกอัพจะสร้างงานใหม่ในรายการเปิดใช้งานกิจกรรมของคุณโดยอัตโนมัติ พร้อมบันทึกข้อมูลทั้งหมดไว้ในที่เดียว

จัดระเบียบการวางแผนและการอนุมัติ

เมื่อคำขอจัดงานถูกบันทึกในระบบแล้ว ถึงเวลาที่จะตรวจสอบ มอบหมายผู้รับผิดชอบ และพัฒนาแผนให้สมบูรณ์ ขั้นตอนนี้มักเกี่ยวข้องกับหลายบุคคลและมีหลายส่วนที่ต้องดำเนินการ

การมีกระบวนการที่สามารถทำซ้ำได้ช่วยได้

ClickUp ช่วยให้คุณสร้างเทมเพลตสำหรับประเภทกิจกรรมทั่วไป (เช่น เว็บบินาร์ การประชุม หรือเวิร์กช็อป) เมื่อคุณใช้เทมเพลต ระบบจะเพิ่มงานย่อย รายการตรวจสอบ และความเชื่อมโยงที่จำเป็นทั้งหมดลงในกิจกรรมของคุณโดยอัตโนมัติ

คุณยังสามารถ ตั้งค่า AI Super Agents เพื่อทำงานหนักนี้ได้

📌 ตัวอย่างเช่น ตัวแทนผู้สร้างสรุปเหตุการณ์สามารถสร้างสรุปข้อมูลสำคัญของเหตุการณ์ได้โดยอัตโนมัติ ทำให้เจ้าของที่ได้รับมอบหมายสามารถเข้าใจข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว

กระจายข่าวสารและจับลูกค้าเป้าหมาย

ตอนนี้ถึงเวลาที่จะทำการตลาดสำหรับงานของคุณและรวบรวมการลงทะเบียนแล้ว ซึ่งรวมถึงการสร้างและกำหนดเวลาเนื้อหาส่งเสริมการขาย สร้างหน้าแลนดิ้ง และติดตามการตอบกลับ

เราได้แสดงตัวอย่างของตัวแทนผู้สร้างเนื้อหาเพื่อช่วยในการโปรโมตให้คุณแล้ว และ ClickUp Forms สำหรับการรวบรวมการตอบรับในสถานที่เดียวและกระตุ้นการติดตามผล

ดำเนินการและควบคุมการแสดง

ในวันงาน การประสานงานคือสิ่งสำคัญที่สุด คุณต้องมั่นใจว่าทุกคนทราบหน้าที่ของตนเองและตารางเวลาชัดเจน

คุณสามารถสร้างตัวแทนการแสดงใน ClickUp ได้ ตัวแทนนี้จะสร้างตารางเวลาโดยละเอียดสำหรับงานอีเวนต์ รวมถึงเวลา กิจกรรม และรายชื่อลูกค้าที่มอบหมาย

เมื่อคุณต้องการสื่อสารกับทีมของคุณแบบเรียลไทม์? ใช้ @mentions ใน ClickUp Chat หรือเข้าร่วมSync Upsแบบรวดเร็วเพื่อให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างรวดเร็ว!

รวบรวมข้อเสนอแนะและปิดการสื่อสาร

หลังจากงานเสร็จสิ้นแล้ว สิ่งสำคัญคือการรวบรวมความคิดเห็น แบ่งปันทรัพยากร และดูแลผู้ติดต่อเพื่อสร้างความสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมในอนาคต

ทริกเกอร์แบบฟอร์มหลังเหตุการณ์ เมื่อสถานะเปลี่ยนเป็น "หลังเหตุการณ์"

ให้ ตัวแทนสรุปเหตุการณ์ วิเคราะห์คำตอบ, ประเมินความรู้สึก, และสร้างงานติดตามผล (เช่น คำรับรอง, ลำดับการดูแลลูกค้า, การติดต่อขาย) ใน ClickUp ตามกฎที่คุณกำหนด

คุณยังสามารถ สร้างแดชบอร์ด ClickUp ที่แสดงเมตริกของฟันเนล: การลงทะเบียนตามแหล่งที่มา อัตราการเปลี่ยนแปลงระหว่างขั้นตอน การเข้าร่วมเทียบกับการตอบรับ และท่องานที่เชื่อมโยงกับกิจกรรมนี้ได้อีกด้วย ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้หลังจบกิจกรรมทุกครั้งและปรับแต่งเทมเพลตเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ให้ดียิ่งขึ้น

อีกวิธีหนึ่งคือการใช้เทมเพลตการติดตามแคมเปญของ ClickUpเพื่อประสานงานแคมเปญอีเมล โซเชียล และกิจกรรมของคุณ วัดประสิทธิภาพ และตรวจจับปัญหาคอขวดตั้งแต่เนิ่นๆ วิธีนี้จะช่วยให้แคมเปญของคุณสอดคล้องกันและปรับแต่งให้เหมาะสมเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้ง่ายขึ้น

และนี่คือแผนแม่บทสำหรับกระบวนการจัดงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งทั้งทีมของคุณสามารถเข้าใจและใช้งานได้อย่างง่ายดาย!

ความท้าทายและข้อจำกัดของปัญญาประดิษฐ์ในการตลาดอีเวนต์

AI ไม่ใช่เวทมนตร์ มันช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการปรับแต่งส่วนบุคคลและระบบอัตโนมัติ แต่ก็มีข้อจำกัดในทางปฏิบัติ จริยธรรม และเทคนิค ทุกทีมจัดงานควรวางแผนรับมือกับข้อจำกัดเหล่านี้ตั้งแต่เริ่มต้น

คุณภาพของข้อมูลและการผสานรวม

นี่คือจุดอ่อนที่ใหญ่ที่สุด โมเดล AI จะดีได้เพียงเท่าข้อมูลที่ป้อนเข้าไปเท่านั้น บันทึกผู้เข้าร่วมที่กระจัดกระจาย แท็กที่ไม่สอดคล้องกัน และช่องข้อมูล CRM ที่ขาดหายไป ส่งผลให้การคาดการณ์อ่อนแอและการแบ่งกลุ่มผิดพลาด

ความเสี่ยงของการเกิดภาพหลอน

ความถูกต้องแม่นยำมีความสำคัญต่อความไว้วางใจในแบรนด์ โมเดลเชิงสร้างสรรค์สามารถร่างข้อความที่ยอดเยี่ยมหรือสรุปความคิดเห็นได้ แต่พวกมันก็สามารถสร้างข้อมูลที่เข้าใจผิดได้เช่นกัน นั่นคือเหตุผลที่การตรวจสอบโดยมนุษย์เป็นสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้

อคติและความเป็นธรรม

หากข้อมูลในอดีตแสดงรูปแบบที่บิดเบือน AI จะขยายรูปแบบเหล่านั้นให้เด่นชัดยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น การให้ความสำคัญกับการแนะนำโปรไฟล์ที่คล้ายคลึงกันจะลดความหลากหลายลง ควรทดสอบเพื่อค้นหาอคติอย่างสม่ำเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงด้านจริยธรรมและกฎหมาย

ความเป็นส่วนตัวและการยินยอม

การปรับแต่งตามความต้องการส่วนบุคคลจำเป็นต้องใช้ข้อมูลข้ามช่องทาง กฎระเบียบเช่น GDPR กำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณเก็บรวบรวมและวิธีการใช้งาน

ความเสี่ยงจากการพึ่งพาเกินควร

ความคาดหวังที่ไม่เหมาะสมสามารถทำร้ายได้ AI ควรเสริมศักยภาพของผู้วางแผนมนุษย์ ไม่ใช่แทนที่มนุษย์ การจัดการโลจิสติกส์ที่ซับซ้อน การตัดสินใจในพื้นที่ และการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ขาย ยังคงต้องการการกำกับดูแลจากมนุษย์ ควรปฏิบัติต่อ AI ในฐานะผู้ช่วยที่ช่วยลดงานซ้ำๆ ออกแบบกระบวนการทำงานที่มนุษย์เป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้าย

กรณีการใช้งานจริงของช่องทางกิจกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI

นี่คือตัวอย่างจากบริษัทจริงที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของกิจกรรมในทางปฏิบัติ:

Web Summit: การจับคู่ทางธุรกิจด้วยปัญญาประดิษฐ์

Web Summit เป็นหนึ่งในงานประชุมเทคโนโลยีระดับโลกที่ใหญ่ที่สุดในโลก งานนี้รวบรวมสตาร์ทอัพ นักลงทุน และผู้นำองค์กรเข้าด้วยกัน

Web Summit ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ภายในแอปงานอีเวนต์ของตนเพื่อจับคู่ผู้เข้าร่วมงาน วิทยากร และนักลงทุน ระบบจะพิจารณาจากโปรไฟล์ ความสนใจ และกิจกรรมที่ผ่านมา จากนั้นจะแนะนำบุคคลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดให้พบปะกัน สิ่งนี้นำไปสู่การประชุมแบบตัวต่อตัวนับหมื่นครั้ง แทนที่จะเป็นการสร้างเครือข่ายแบบสุ่ม ผู้เข้าร่วมงานจะได้สนทนาทางธุรกิจที่แท้จริงซึ่งมักนำไปสู่การปิดดีล

Agora: การปรับแต่งกิจกรรมแบบผสมผสาน

Agora เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ที่ใช้โดยนักพัฒนาและทีมผลิตภัณฑ์ที่สร้างประสบการณ์เสียงและวิดีโอสด

งาน RTE (Real-Time Engagement) ประจำปี 2022 ได้จัดขึ้นโดยใช้แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Bizzabo งานนี้มีผู้เข้าร่วมทั้งแบบออนไซต์และออนไลน์ประมาณ 2,650 คน ผู้จัดงานใช้การวิเคราะห์ข้อมูลและข้อความที่ตรงกลุ่มเป้าหมายเพื่อรักษาความมีส่วนร่วมของทั้งสองกลุ่ม เซสชัน การแจ้งเตือน และการติดตามผลถูกปรับให้เหมาะสมตามพฤติกรรมของผู้เข้าร่วม สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้งานแบบไฮบริดมีความเป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร

Google: คำแนะนำเซสชัน I/O

Google I/Oใช้โปรไฟล์นักพัฒนาเพื่อปรับแต่งประสบการณ์งานให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ผู้เข้าร่วมงานสามารถเลือกความสนใจของตนเอง เช่น เครื่องมือ แพลตฟอร์ม หรือภาษาโปรแกรมมิ่ง และ Google จะใช้ข้อมูลนี้ในการแนะนำเซสชันและเนื้อหาที่เหมาะสม ระบบนี้ขับเคลื่อน "My I/O" ซึ่งเป็นกำหนดการส่วนตัวที่ช่วยให้แต่ละคนค้นหาสิ่งที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด

อนาคตของปัญญาประดิษฐ์ในช่องทางการตลาดอีเวนต์

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการวางแผน, โปรโมต, และวัดผลการจัดงานอย่างสิ้นเชิง. เดือนต่อจากนี้จะเป็นตัวตัดสินว่าความสามารถใดจะกลายเป็นมาตรฐานที่คาดหวัง และความสามารถใดจะยังคงอยู่ในขั้นทดลอง. นี่คือทิศทางที่อุตสาหกรรมกำลังมุ่งหน้าไป:

การยอมรับจะเร่งตัวขึ้น

การนำ AI มาใช้จะเติบโตขึ้น—แต่จะไม่เท่าเทียมกัน แม้ว่าผู้นำด้านการตลาดส่วนใหญ่มีแผนที่จะลงทุนใน AI แต่มีเพียงไม่กี่ทีมเท่านั้นที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าร่วมในปัจจุบัน หลายทีมยังคงอยู่ในขั้นตอนการทดลองขนาดเล็ก ทีมที่สามารถเปลี่ยนการทดลองเหล่านี้ให้กลายเป็นกระบวนการทำงานประจำวันได้ จะเห็นผลลัพธ์ที่โดดเด่นที่สุด

การปรับให้เหมาะกับบุคคลกลายเป็นมาตรฐานพื้นฐาน

แพลตฟอร์มการจัดการโครงการงานอีเวนต์ขนาดใหญ่ในปัจจุบันมีฟีเจอร์ AI ให้บริการแล้ว เครื่องมือแนะนำ, การจับคู่เซสชัน, และกำหนดการส่วนบุคคลเป็นมาตรฐานสำหรับงานอีเวนต์ขนาดใหญ่

คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถค้นหาบุคคลที่เหมาะสมและเซสชั่นได้รวดเร็วขึ้น. งานที่ไม่มีการให้คำแนะนำในระดับนี้จะล้าหลัง.

การระบุแหล่งที่มาจะดีขึ้น

การวัดผลกิจกรรมจะฉลาดขึ้น. AI ช่วยเชื่อมต่อข้อมูลการเข้าร่วมและการมีส่วนร่วมกับระบบท่อและรายได้. ทำให้สามารถมองเห็นได้ง่ายขึ้นว่ากิจกรรมใดที่ประสบความสำเร็จจริง และปรับงบประมาณระหว่างกิจกรรมได้. รายงานที่มีรายละเอียดมากขึ้นและสามารถทำนายได้กำลังถูกนำมาใช้บนแพลตฟอร์มใหญ่ ๆ อยู่แล้ว

ข้อจำกัดในทางปฏิบัติจะเป็นตัวกำหนดการนำไปใช้

ระบบ AI ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อมีข้อมูลที่สะอาด, การผสานระบบที่แข็งแกร่ง, และการตรวจสอบโดยมนุษย์. ระบบที่ยุ่งเหยิงและความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวอาจทำให้ความคืบหน้าช้าลง.ทีมที่ลงทุนในข้อมูลที่สะอาด, ได้รับการยินยอม, และกระบวนการทำงานที่มั่นคง จะได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น.

นักวางแผนกลายเป็นผู้ประสานงาน

ในที่สุด บทบาทของผู้วางแผนงานจะเปลี่ยนแปลงไป เมื่อ AI รับผิดชอบงานที่ซ้ำซาก ผู้วางแผนจะมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ การคัดสรร และการสร้างความร่วมมือ รายงานในอุตสาหกรรมได้ชี้ให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงนี้แล้ว คำแนะนำรวมถึงการลงทุนในบุคลากร + การกำกับดูแล AI แทนที่จะเพิ่มจำนวนพนักงานอย่างเดียว

สรุปคือ? AI ในการตลาดอีเวนต์กำลังเปลี่ยนจากสิ่งใหม่ไปสู่โครงสร้างพื้นฐาน ทีมที่ลงทุนในข้อมูล, โครงการนำร่องที่สามารถวัดผลได้, และการตรวจสอบโดยมนุษย์ตั้งแต่เนิ่นๆ จะเปลี่ยนอีเวนต์ให้กลายเป็นช่องทางรายได้ที่สามารถคาดการณ์ได้

เปลี่ยนเหตุการณ์ให้เป็นเครื่องจักรขับเคลื่อนการเติบโต

งานอีเวนต์จะประสบความสำเร็จมากที่สุดเมื่อดำเนินการอย่างเป็นระบบ ไม่ใช่การเร่งรีบหรือวุ่นวาย

ช่องทางทางการตลาดสำหรับกิจกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม นำทางพวกเขาตลอดเส้นทาง และวัดผลกระทบทางธุรกิจที่แท้จริงได้โดยไม่ต้องทำงานเพิ่มเติมด้วยตนเอง

เมื่อข้อมูลและกระบวนการทำงานของคุณอยู่ในที่เดียว AI สามารถทำงานได้รวดเร็วขึ้นและช่วยให้ทีมตัดสินใจได้ดีขึ้น นั่นคือจุดที่ ClickUp เข้ามามีบทบาทอย่างเป็นธรรมชาติ

ClickUp ผสาน AI, ระบบอัตโนมัติ และการรายงานไว้ในที่ทำงานเดียว คุณสามารถวางแผนกิจกรรม, โปรโมต, จัดการอย่างราบรื่น, และตรวจสอบผลลัพธ์ได้โดยไม่ต้องสลับระหว่างเครื่องมือต่าง ๆ

ผลลัพธ์คือการลดลงของการยกเลิก, การคืนทุนที่ชัดเจนขึ้น, และกิจกรรมที่เปลี่ยนแปลงได้จริง

หากคุณกำลังสร้างช่องทางการตลาดอีเวนต์ที่เน้นผลตอบแทนสูงและใช้ AI เป็นหลักเริ่มต้นฟรีกับ ClickUp!

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

เครื่องมือเช่น Cvent และ Bizzabo ช่วยในการลงทะเบียนและข้อมูลผู้เข้าร่วม ในขณะที่แพลตฟอร์มการตลาดเช่น HubSpot ช่วยในการส่งอีเมลอัตโนมัติและการดูแลลูกค้าเป้าหมาย ClickUp นำกระบวนการทำงานเหล่านี้มารวมกันโดยอัตโนมัติงาน สร้างเนื้อหาโปรโมชั่น และติดตามความคืบหน้าในพื้นที่ทำงานเดียว

งานอีเวนต์อย่าง Web Summit และ Salesforce Dreamforce ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจับคู่และแนะนำเซสชันต่าง ๆ ฟีเจอร์เหล่านี้ช่วยให้ผู้เข้าร่วมงานค้นหาเนื้อหาและเครือข่ายที่เกี่ยวข้องได้ง่ายขึ้น ส่งผลให้เกิดการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นและสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

ใช่. AI ใช้ข้อมูลของผู้เข้าร่วมประชุม เช่น ตำแหน่ง, ความสนใจ, และพฤติกรรมในอดีต เพื่อปรับแต่งอีเมล, หน้า landing page, คำแนะนำเซสชั่น, และการติดตามผลให้เหมาะกับแต่ละบุคคล. ซึ่งทำให้การสื่อสารมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น และเพิ่มอัตราการลงทะเบียนและอัตราการมีส่วนร่วม.

ติดตามการลงทะเบียน, การเข้าร่วม, การมีส่วนร่วม, และการกระทำติดตามผลในระบบเดียว. AI ช่วยเชื่อมโยงสัญญาณเหล่านี้กับระบบท่อและรายได้, ทำให้คุณสามารถเห็นได้ว่ากิจกรรมและเหตุการณ์ใดที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง.