12 การผสานระบบด้านหน้าที่ดีที่สุดในปี 2025

Front ถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็นกล่องจดหมายร่วมสำหรับทีมต่างๆ เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้าและลดความยุ่งยากและความไม่มีประสิทธิภาพที่เกิดจากเครื่องมือบริการลูกค้าแบบดั้งเดิม ปัจจุบันมีผู้ใช้จำนวนมากที่ได้รับประโยชน์จากแอปนี้และกำลังสำรวจตัวเลือกการผสานรวม Front ต่างๆ อีกด้วย

ด้วยแอป Front ทีมงานจะมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าแทนที่จะเป็นกระบวนการ คิดถึงมันเหมือนกับพนักงานต้อนรับออนไลน์ที่ทำงานเบื้องหลังทั้งหมดให้กับทีมที่ติดต่อกับลูกค้าของคุณ ในขณะที่พวกเขามุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด: การสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและยั่งยืน!

ในทางกลับกัน ฟีเจอร์การสื่อสารภายในแอปของมันไม่เพียงพอที่จะผลักดันทีมของคุณไปสู่ระดับถัดไปของประสิทธิภาพการทำงาน โชคดีที่คุณสามารถใช้การเชื่อมต่อกับFrontเพื่อเชื่อมต่อกับแอปของบุคคลที่สามสำหรับการจัดการโครงการ การสื่อสาร การจัดการความสำเร็จของลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย

นี่ทำให้การร่วมมือกันราบรื่นขึ้นมาก เพราะคุณไม่ต้องเปิดแท็บหรือหน้าต่างนับไม่ถ้วนเพื่อจัดการกับงานของคุณ มาคุยกันเกี่ยวกับการผสานระบบ Front ที่แตกต่างกัน และเน้นตัวเลือกที่ดีที่สุด 12 อย่างของคุณ รวมถึงคุณสมบัติหลักและราคา

พร้อมหรือยัง? ไปกันเลย! ⚽️

การผสานรวมด้านหน้าคืออะไร?

การผสานระบบด้านหน้าคือเครื่องมือที่คุณนำมาผสานเข้ากับแพลตฟอร์มเพื่อขยายความสามารถในการสื่อสารและการร่วมมือกับลูกค้าของคุณ พวกมันให้คุณสามารถเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานได้มากขึ้นผ่านอินเตอร์เฟซเดียว และนี่คือส่วนที่ดีที่สุด: Front สามารถผสานกับแอปพลิเคชันต่าง ๆ ได้ถึง 67 ตัวโดยไม่มีค่าใช้จ่าย!

การเชื่อมต่อ Front กับแอปอื่นๆ สามารถช่วยได้:

มาดูการผสานระบบ Front ที่ดีที่สุดซึ่งสามารถปรับปรุงการสื่อสารของทีมคุณ และช่วยให้พวกเขาไปถึงเป้าหมายการผลิตได้!

12 การผสานรวมด้านหน้าที่ดีที่สุดสำหรับปี 2022

1. ClickUp

ClickUp คือแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแบบครบวงจรที่ช่วยให้ทุกทีมสามารถจัดการโครงการ ทำงานร่วมกันอย่างชาญฉลาด และรวมงานทั้งหมดไว้ในเครื่องมือเดียว ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่ในการใช้แอปจัดการโครงการหรือเป็นผู้ใช้ขั้นเทพ ClickUp สามารถปรับแต่งให้เหมาะกับทุกขนาดทีม—ทั้งแบบทำงานทางไกลหรือในสำนักงาน—เพื่อประสิทธิภาพการทำงานที่ดีที่สุดในชีวิตของคุณ

การผสานการทำงานของ Front กับ ClickUpมอบความสามารถที่มากกว่าเครื่องมือสื่อสารมาตรฐานทั่วไป ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มข้อมูลตั๋วงานลงในงานใน ClickUp ของคุณ มอบหมายสมาชิก และกำหนดวันที่ครบกำหนดได้ภายใน Front

คุณสามารถดูงานที่เชื่อมโยงของคุณใน ClickUp ได้ด้วย ไปดูรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และดำเนินการได้ทันที!

🔑 คุณสมบัติเด่นของ ClickUp

✅ ข้อดีของ ClickUp

❌ ข้อเสียของ ClickUp

💸 ราคา ClickUp

👉 หากคุณต้องการชุดซอฟต์แวร์ครบวงจรเพื่อจัดการกับงานและกระบวนการขององค์กรของคุณ เราพร้อมที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ!กรุณาติดต่อฝ่ายขายเมื่อคุณพร้อม

💬คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า ClickUp

"เราชอบเวอร์ชันฟรีมาก และกำลังพิจารณาอย่างจริงจังที่จะอัปเกรด เราเป็นทีมที่ค่อนข้างเล็ก แต่เรากำลังเติบโต และ ClickUp จนถึงตอนนี้ดูดีมากสำหรับองค์กรของเรา" – Capterra

"ฉันชอบที่ ClickUp สามารถแทนที่แอปต่าง ๆ มากมายที่ฉันเคยใช้เพื่อดำเนินธุรกิจออนไลน์ของฉันได้! ฉันเคยสร้างระบบแอปและระบบเชื่อมต่อที่ซับซ้อนเหมือนกับมอนสเตอร์ของแฟรงเกนสไตน์เพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้ลื่นไหล และ ClickUp ได้ช่วยกำจัดระบบเหล่านั้นไปมากมาย และรวมการทำงานของฉัน งานเอกสาร และแบบฟอร์มไว้ที่เดียวเพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย ฉันชอบที่ฉันไม่ต้องเปิดแท็บไว้ถึง 100 แท็บอีกต่อไป" – G2Crowd

2. ทวิลีโอ

Twilio เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าชั้นนำของอุตสาหกรรมที่ออกแบบมาเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นเอกลักษณ์และเฉพาะบุคคล

มันช่วยให้คุณปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าให้ราบรื่นขึ้นโดยการเชื่อมช่องว่างระหว่างแอปพลิเคชันบนเว็บกับโทรศัพท์ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่มีความยืดหยุ่นอย่างไม่มีขีดจำกัดและตอบสนองได้ทันที

สิ่งที่ทำให้ Twilio มีความโดดเด่นเป็นพิเศษคือมันไม่ใช่เพียงแค่ซอฟต์แวร์ส่งข้อความหรือแอปสำหรับการสื่อสารภายในทีมเท่านั้น แต่ยังเป็นแพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนาที่เปิดโอกาสให้ธุรกิจทุกประเภทและทุกขนาดสามารถสร้างโซลูชันการสื่อสารที่ยืดหยุ่นได้อีกด้วย

🔑 คุณสมบัติเด่นของ Twilio

✅ ข้อดีของ Twilio

❌ ข้อเสียของ Twilio

💸 ราคาของ Twilio

💬 คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า Twilio

"Twilio เป็นหนึ่งใน API ที่น่าเชื่อถือที่สุดสำหรับ SMS และข้อความในตลาด ราคาก็ค่อนข้างแข่งขันได้ และยังสามารถตรวจสอบความถูกต้องของโค้ดผ่าน SMS และการโทรได้ สำหรับ Whatsapp ก็มี API ที่สมบูรณ์แล้ว" – G2Crowd

"คุณสมบัติใหม่เปิดโอกาสให้หลายสิ่งหลายอย่างในอนาคต. Flex ดูเหมือนจะดีพอสมควร และระบบการชำระเงินที่แนะนำในวันนี้ดูมีอนาคต. ระบบ SIP trunking ที่ปลอดภัยโดยรวมทำงานได้ดีมาก และมีปัญหาเล็กน้อยเพียงไม่กี่อย่างเท่านั้นจนถึงตอนนี้" – G2Crowd

3. Salesforce

ในฐานะหนึ่งในซอฟต์แวร์ CRM ชั้นนำของโลก Salesforce มีกรณีการใช้งานที่หลากหลายและครอบคลุม อย่างไรก็ตาม Salesforce ถือเป็นหนึ่งในระบบ Front ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการผสานรวม เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถขยายขอบเขตการตลาด เพิ่มยอดขาย และส่งมอบบริการหลักทั้งหมดของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

🔑 คุณสมบัติสำคัญของ Salesforce

✅ ผู้เชี่ยวชาญ Salesforce

❌ ข้อเสียของ Salesforce

💸 ราคา Salesforce

💬 คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า Salesforce

"ข้อเสียที่ฉันพบมีน้อยมากและห่างกันมาก หากฉันต้องเลือกหนึ่งอย่าง มันคงจะเป็นปฏิทินและวิธีการทำงานของมัน ฉันอยากเห็นการปรับปรุงบางอย่างตรงนั้น แต่โดยรวมแล้ว ฉันมีข้อดีมากกว่าข้อเสีย" – Capterra

"Salesforce เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบ แม้ว่าจะยากสำหรับผู้ที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบในการทำความเข้าใจ แต่หากเราทำงานของเราอย่างถูกต้อง มันเป็นวิธีที่ดีในการลดความกดดันจากการพัฒนาในแง่ของการสร้างระบบอัตโนมัติใหม่และการจัดการธุรกิจ" – G2Crowd

ลองดูทางเลือกอื่นของ Salesforce เหล่านี้!

4. ฮับสปอต

Hubspot เป็นหนึ่งในระบบเชื่อมต่อกับ Front ที่ทรงพลังที่สุด ด้วยแพลตฟอร์มการตลาด การขาย และการบริการที่ช่วยให้คุณดึงดูดผู้เข้าชม แปลงผู้สนใจให้เป็นลูกค้า และปิดการขายรวมถึงรักษาลูกค้าไว้ได้ ระบบนี้ทำงานผ่านแหล่งข้อมูลเดียวที่เชื่อถือได้ ประสบการณ์ผู้ใช้ที่เข้าใจง่าย และฐานโค้ดที่เป็นหนึ่งเดียว

Hubspot มีศูนย์กลางมากกว่าห้าแห่ง ให้คุณนำระบบอัตโนมัติเข้ามาในกระบวนการทำงานของคุณ และได้รับความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายของคุณในแบบที่คุณไม่เคยทำได้มาก่อน

🔑 คุณสมบัติเด่นของ Hubspot

✅ ข้อดีของ Hubspot

❌ ข้อเสียของ Hubspot

💸 ราคาของ Hubspot

💬 คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า Hubspot

"ระบบอัตโนมัติและการสร้างรายการตามกิจกรรม คุณสมบัติของผู้ใช้ และโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมายนั้นดีมาก ฉันยังชอบการสร้างกลุ่มมากด้วย เพราะช่วยให้จัดการทีมได้ง่ายขึ้น สุดท้าย ความสามารถในการสร้างโฟลเดอร์ช่วยจัดระเบียบสิ่งต่างๆ ได้เป็นอย่างดี" – G2Crowd

"Hubspot มีฟีเจอร์ทุกอย่างที่คุณต้องการ - ตราบใดที่คุณยอมจ่ายเงิน เวอร์ชันฟรีนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการเริ่มต้น แต่คุณจะพบว่ามันไม่เพียงพออย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณวางแผนที่จะใช้ความสามารถด้านการตลาดหรือ CMS ของ Hubspot ซึ่งไม่มีในเวอร์ชันฟรี" – G2Crowd

ลองดูการผสานรวมกับ Hubspot เหล่านี้!

5. สแล็ก

Slack เป็นเครื่องมือสื่อสารและการทำงานร่วมกันในที่ทำงานที่รวมทุกการสื่อสารไว้ในที่เดียวช่วยให้ผู้คนทำงานร่วมกันเป็นทีมเดียวอย่างราบรื่น เปลี่ยนการส่งข้อความ, การส่งข้อความทันที, และอีเมลด้วยแอปเดียว และสร้างช่องทางหลายช่องทางเพื่อจัดระเบียบการสนทนาหรือกลุ่มต่างๆ ให้อยู่ในพื้นที่เฉพาะ

สำหรับการผสานการทำงานกับ Front คุณจะใช้เวลาในการสลับไปมาระหว่างเครื่องมือสื่อสารน้อยลง และไม่ต้องกังวลกับการสูญเสียเส้นสนทนาในกล่องจดหมายที่ล้นของคุณ! ยกระดับเครื่องมือสื่อสารที่ใช้งานง่ายและได้รับการจัดอันดับสูงสุดนี้ไปอีกขั้นด้วยการผสานการทำงานกับ Front เพื่อทำมากกว่าการแชทกับเพื่อนร่วมทีมของคุณ

🔑 ฟีเจอร์หลักของ Slack

✅ ผู้เชี่ยวชาญ Slack

❌ ข้อเสียของ Slack

💸 ราคาของ Slack

💬 คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า Slack

"ฉันชอบที่มันใช้งานง่ายมาก แม้แต่คุณยายของฉันก็ใช้ได้ นั่นถือเป็นข้อดีอย่างมากจริงๆ การสร้างช่องและการติดตามเพื่อนร่วมงานในแต่ละวันก็ง่ายมาก สามารถแชร์ไฟล์หรือข้อความยาวๆ ได้อย่างง่ายดาย เพียงแค่ลากและวางรูปภาพลงไป แค่นี้ก็แชร์เรียบร้อยแล้ว" – G2Crowd

"แนวคิดของ Slack นั้นยอดเยี่ยม และช่วยให้ทีมของฉันสื่อสารกันได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากกว่าการใช้ Google Hangouts อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการเปิดตัวฟีเจอร์ Huddles และดูเหมือนว่าหลังจากการที่ Salesforce เข้าซื้อกิจการ Slack แล้ว ก็มีบั๊กเกิดขึ้นมากกว่าเวอร์ชันก่อนๆ ของซอฟต์แวร์นี้มาก" – Capterra

6. สร้าง

Integromat(ปัจจุบันคือ Make) เป็นแพลตฟอร์มแบบภาพที่ช่วยให้คุณออกแบบ สร้าง และทำให้ทุกอย่างเป็นอัตโนมัติได้—ตั้งแต่การทำงานง่ายๆ ไปจนถึงกระบวนการทำงานที่ซับซ้อน—ภายในไม่กี่นาที

ด้วย Integromat คุณสามารถย้ายข้อมูลระหว่างแอปโปรดของคุณได้อย่างราบรื่นเพียงแค่ไม่กี่คลิก เป็นที่รู้จักกันดีในนาม "กาวแห่งอินเทอร์เน็ต" นี่เป็นหนึ่งในระบบเชื่อมต่อ Front ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเพราะรวดเร็ว ใช้งานง่าย และไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้านการเขียนโค้ดเลยในการเริ่มต้น

ผสานเครื่องมือนี้กับแอป Front ของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิตให้สูงยิ่งขึ้น

🔑 สร้างคุณสมบัติสำคัญ

✅ ข้อดี

❌ สร้างข้อเสีย

💸 กำหนดราคา

💬 สร้างคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า

"การจัดการอาร์เรย์ค่อนข้างยุ่งยากเล็กน้อย แต่เมื่อได้รับการช่วยเหลือจากฝ่ายช่วยเหลือของพวกเขา ทุกอย่างก็ราบรื่น อินเทอร์เฟซแบบกราฟิกต้องใช้เวลาปรับตัวบ้าง แต่ก็ยังมีประสิทธิภาพมากกว่าการมีเพียงรายการอัตโนมัติ (สถานการณ์) ที่สร้างขึ้น บล็อกและแหล่งข้อมูลออนไลน์อื่นๆ ก็ช่วยฉันผ่านช่วงเวลาที่คิดว่า 'อืมมม ทำอย่างไรดี' ได้เช่นกัน" –Capterra

"สิ่งที่ฉันชอบมากที่สุดเกี่ยวกับ integromat คือรายการการเชื่อมต่อที่พร้อมใช้งานอย่างไม่มีที่สิ้นสุด และแม้ว่าการเชื่อมต่อนั้นจะไม่มีอยู่จริง เครื่องมือภายในของ integromat ก็สามารถเติมเต็มช่องว่างนั้นได้เป็นอย่างดี" – G2Crowd

7. CloudTalk

CloudTalk เป็นซอฟต์แวร์โทรศัพท์บนคลาวด์ที่ใช้งานง่าย ออกแบบมา สำหรับทีมธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ สำหรับการผสานรวมกับ Front การเพิ่มเติมนี้ยอดเยี่ยมเพราะช่วยให้คุณสามารถจัดการการโทรเข้า/โทรออก ดึงประวัติการโต้ตอบจากแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย และให้การสนับสนุนที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย—ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในโลก

เพื่อเป็นการปิดท้ายทั้งหมดนี้ เครื่องมือนี้ยังมีเครือข่ายพันธมิตรด้านโทรคมนาคมที่แข็งแกร่งและมั่นคงจากทั่วโลก ซึ่งหมายความว่าทีมของคุณจะสามารถทำการโทรระหว่างประเทศที่มีคุณภาพสูง พร้อมการรับประกันความหน่วงต่ำและสัญญาณกระตุกน้อยที่สุด!

🔑 คุณสมบัติเด่นของ CloudTalk

✅ ข้อดีของ CloudTalk

❌ ข้อเสียของ CloudTalk

💸 ราคา CloudTalk

💬 คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า CloudTalk

"การทำงานค่อนข้างราบรื่น อาจเข้าใจยากเล็กน้อยในตอนแรก แต่โดยรวมแล้วค่อนข้างใช้งานง่าย" – G2Crowd

แนวคิดที่ซอฟต์แวร์สามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือที่เข้าถึงระยะไกลเข้าด้วยกันนั้นยอดเยี่ยมมาก แต่ยังขาดรายละเอียดที่ชัดเจน อินเทอร์เฟซ IVR ของพวกเขาดูดีบนหน้าเว็บ แต่บ่อยครั้งเกิดข้อผิดพลาด และสายโทรศัพท์มักถูกโอนไปยังกล่องข้อความเสียงโดยไม่มีข้อความใดๆ " – Capterra

8. นิซรีพลาย

ทุกคนทราบดีว่าการหาลูกค้าใหม่มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการรักษาลูกค้าเดิมถึง 5 เท่าNicereply ช่วยให้มั่นใจว่าคุณจะไม่สูญเสียลูกค้าไปเพราะการบริการที่ไม่ดีตั้งแต่แรก

อะไรที่ทำให้เครื่องมือนี้โดดเด่นเหนือกว่าการผสานระบบด้านหน้าอื่น ๆ? แบบสำรวจที่สามารถปรับแต่งได้เต็มที่เพียงคลิกเดียว ช่วยให้คุณถามคำถามที่สำคัญกับคุณได้

แต่สำหรับความสามารถของ Nicereply นั้น นี่เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็งเท่านั้น แผงควบคุมการวิเคราะห์ช่วยให้คุณสามารถดูและแบ่งกลุ่มคะแนนเฉลี่ยของคุณตามช่วงเวลา, ตัวแทน, แผนก, หรือประเภทของแบบสอบถามได้ สร้างรายงานที่ครอบคลุมเพื่อดูพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง, กำหนดเป้าหมาย, ทำนายแนวโน้มในอนาคต, และเปรียบเทียบตัวเองกับผู้นำในอุตสาหกรรม

เมื่อเครื่องมือสำรวจที่ชาญฉลาดมาพบกับแอปสื่อสารที่ทรงพลัง จะเกิดอะไรขึ้น? Nicereply รองรับการผสานการทำงานกับแอปต่าง ๆ มากมาย รวมถึง Front ด้วย การผสานการทำงานของทั้งสองแอปสามารถทำให้การจัดการบัญชีทั้งสองบนบัญชีเดียวง่ายขึ้น พร้อมประโยชน์อื่น ๆ ที่สำคัญสำหรับการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

🔑 คุณสมบัติเด่นของ Nicereply

✅ ข้อดีของ Nicereply

❌ ข้อเสียของ Nicereply

💸 ราคา Nicereply

💬 คะแนนความพึงพอใจจากลูกค้า Nicereply

"สิ่งที่ฉันชอบจริงๆ เกี่ยวกับ Nicereply คือมันขยายฟังก์ชันการทำงานของซอฟต์แวร์ช่วยเหลือที่มีอยู่ของฉันและกลายเป็นศูนย์กลางสำหรับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า" – G2Crowd

"ฉันชอบบริการนี้มาก อย่างไรก็ตาม ฉันรู้สึกว่า UI ของมันสามารถปรับปรุงให้อยู่ในรูปแบบที่ทันสมัยมากขึ้นเพื่อให้มีประสบการณ์ที่ดีขึ้น" – Capterra

9. อินสตาบั๊ก

Instabug เป็นเครื่องมือสำหรับให้ข้อเสนอแนะและรายงานข้อผิดพลาดในแอปสำหรับแอปพลิเคชันมือถือ เพียงแค่เขย่าเบา ๆ เพื่อนร่วมทีมและผู้ใช้ของคุณก็สามารถรายงานข้อผิดพลาดหรือส่งข้อเสนอแนะในแอปได้ทันที

Instabug ยังมอบเครื่องมือรายงานข้อขัดข้องที่เชื่อถือได้ให้กับคุณและทีมของคุณ ซึ่งจะบันทึกข้อมูลรายงานโดยละเอียดของสภาพแวดล้อมการทำงาน ขั้นตอนในการทำให้เกิดข้อขัดข้อง บันทึกคำขอเครือข่าย และอื่น ๆ โดยอัตโนมัติ เปรียบเสมือนมีผู้แก้ไขข้อบกพร่องอัตโนมัติที่ทำงานอย่างไม่หยุดยั้งอยู่เบื้องหลัง เพื่อให้คุณไม่ต้องกังวล!

🔑 คุณสมบัติเด่นของ Instabug

✅ ข้อดีของ Instabug

❌ ข้อเสียของ Instabug

💸 ราคาของ Instabug

💬 คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า Instabug

"มันทำงานได้ดี – ลูกค้าสามารถรายงานข้อบกพร่องได้ และคุณสามารถตอบกลับได้ การรายงานก็ใช้ได้ และการตั้งค่าการใช้งานก็ง่ายพอสมควร" – G2Crowd

"เราใช้ Instabug เป็นเครื่องมือรายงานข้อผิดพลาดจากการทดสอบอัตโนมัติของ UI ของเรา และมันดูเหมือนจะยอดเยี่ยมสำหรับจุดประสงค์นั้น" – Capterra

10. การสนทนาที่สดใส

กำลังมองหาแพลตฟอร์มเพื่อขับเคลื่อนการสนับสนุนแบบสนทนาในแอปและผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมถึงทุกช่องทางอยู่หรือไม่? เครื่องมือ Sunshine Conversations ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ในแอป iOS, Android และเว็บของคุณ ด้วย SDK ที่ทรงพลังและติดตั้งมาในตัว

นั่นยังไม่ใช่ส่วนที่ดีที่สุดเลย Sunshine Conversations ยังรองรับการส่งข้อความผ่าน WhatsApp, SMS, อีเมล, Twitter และแอปสื่อสารอื่น ๆ อีกมากมาย! เพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนการสนทนาของคุณให้ดียิ่งขึ้นด้วยการผสาน Sunshine Conversations เข้ากับ Front

🔑 คุณสมบัติเด่นของการสนทนาภายใต้แสงแดด

✅ ข้อดีของการสนทนา Sunshine

❌ ข้อเสียของการสนทนาแบบซันไชน์

💸 ราคา Sunshine Conversations

💬 การให้คะแนนลูกค้าของ Sunshine Conversations

"ฉันชอบความเชื่อมโยงของข้อมูลทั้งหมด - เชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณเพื่อให้ได้บริบทที่สมบูรณ์ของลูกค้า" –G2Crowd

"มันรวดเร็ว ทรงพลัง และมอบอิสระให้คุณในการสร้างแอปหรือบริการสำหรับลูกค้าได้ทุกแบบ นั่นคือสิ่งที่ดีที่สุดที่ผมสามารถพูดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์นี้ได้ แม้ว่าบางครั้งอาจจะใช้งานยากสักหน่อยก็ตาม" –G2Crowd

11. Zoom

ในแง่ของการผสานรวมด้านหน้า เราไม่จำเป็นต้องโน้มน้าวใจมากนักสำหรับเรื่องนี้ Zoom เป็นแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่ให้คุณเป็นเจ้าภาพและเข้าร่วมการประชุมกับผู้ถือบัญชี Zoom คนอื่นๆ จากทั่วโลกได้เสมือนจริง

ในช่วงสองปีที่ผ่านมา Zoom ได้สร้างตำแหน่งที่มั่นคงในเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอและยังคงเปลี่ยนแปลงวิธีการที่เราจัดการประชุมงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ทำงานจากระยะไกล

🔑 คุณสมบัติเด่นของ Zoom

✅ ข้อดีของ Zoom

❌ ข้อเสียของ Zoom

💸 ราคา Zoom

💬 คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า Zoom

"ฉันชอบแนวคิดพื้นฐานของสิ่งที่ Zoom ทำ โดยส่วนใหญ่แล้ว ในระหว่างที่เราใช้งาน มันค่อนข้างเชื่อถือได้" – G2Crowd

"มันดีและมีประโยชน์ แต่จำเป็นต้องปรับปรุงคุณสมบัติพื้นหลังเสมือนจริงอย่างมาก รวมถึงความต้องการความเร็วอินเทอร์เน็ตด้วย" – Capterra

12. Gainsight

Gainsight เป็นหนึ่งในเครื่องมือความสำเร็จของลูกค้าและระบบเชื่อมต่อกับ Front ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก เครื่องมือ CS บนคลาวด์ที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดนี้ช่วยให้คุณขับเคลื่อนผลลัพธ์ของลูกค้าในเชิงโปรแกรมได้ครอบคลุมทุกกลุ่มลูกค้าของคุณ

ต้องการวัดสัญญาณเตือนของการสูญเสียลูกค้าด้วยวิธีที่ดีที่สุดที่คุณรู้หรือไม่? ทำได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวแทนที่จะเป็นห้าครั้ง

การระบุผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมสำหรับการขอความช่วยเหลือด้านการสนับสนุนและการดำเนินการด้านการตลาดลูกค้าในระดับโลกที่มีประสิทธิภาพสูงในขนาดที่ใหญ่ นั่นก็เป็นหนึ่งในความเชี่ยวชาญของ Gainsight เช่นกัน

🔑 คุณสมบัติเด่นของ Gainsight

✅ ข้อดีของ Gainsight

❌ ข้อเสียของ Gainsight

💸 การกำหนดราคาของ Gainsight

💬 คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า Gainsight

"Gainsight มีความหลากหลายในธรรมชาติ มีการตั้งค่าสำหรับเกือบทุกสิ่งที่ทีม CS ต้องการ" –G2Crowd

"Gainsight เป็นผู้นำในวงการ CS มาเป็นเวลานานแล้ว ความเป็นไปได้และการผสานรวมมีอย่างไม่สิ้นสุด ทีมงานมีความรู้และพวกเขายังมีทรัพยากรฟรีมากมายสำหรับผู้ที่เริ่มต้นในสายงานความสำเร็จของลูกค้า" – Capterra

คุณควรเลือกการผสานการทำงานแบบ Front แบบใด? เริ่มต้นด้วย ClickUp เพื่อจัดการกล่องจดหมายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

การผสานการทำงานด้านหน้าสามารถทำให้วันทำงานของคุณน่าหงุดหงิดน้อยลงและแน่นอนว่ามีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการรวมแอปโปรดทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียว

หากมีสิ่งหนึ่งที่คุณควรจดจำจากบล็อกนี้ นั่นคือการผสานระบบที่ดีที่สุดสำหรับ Front สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของเพื่อนร่วมทีมของคุณ และช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายด้านผลิตภาพได้ตลอดเวลา ทุกวัน

อย่างไรก็ตาม เครื่องมือเหล่านี้ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเท่าเทียมกัน ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ก็ตาม การผสานการทำงานของ Front บางอย่างย่อมดีกว่าอย่างอื่นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ หนึ่งในนั้นคือการผสานการทำงานกับ ClickUp

เครื่องมือจัดการโครงการที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดมาหลายปีแล้ว ClickUp ช่วยให้คุณทำงานเสร็จอย่างรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มันช่วยให้คุณแบ่งงานใหญ่ๆ ออกเป็นงานย่อยที่จัดการได้ง่ายขึ้น มอบหมายงาน ตั้งการเตือนความจำ และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ ยังทำหน้าที่เป็นเครื่องมือแชทและทำงานร่วมกันที่คุณไว้วางใจได้ คุณจึงไม่ต้องมองหาที่อื่นอีก

มันสมควรที่จะมีอยู่ในชุดเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพของคุณหรือไม่? เราคิดอย่างนั้นแน่นอน!

อะไรกำลังฉุดรั้งคุณอยู่?

ลงทะเบียนใช้ ClickUp ฟรีวันนี้ และเตรียมพร้อมที่จะสัมผัสกับเวทมนตร์เต็มรูปแบบของแอป Front ของคุณ!