คุณอาจได้ยินเสียงฮือฮาเกี่ยวกับ Slack แอปพลิเคชันส่งข้อความที่เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการสื่อสารในที่ทำงานที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แต่คุณอยู่ที่นี่เพราะด้วยเหตุผลใดเหตุผลหนึ่ง คุณยังไม่ได้ลองใช้ Slack และกำลังสงสัยว่าจะลองใช้ดีหรือไม่
คุณมาถูกที่แล้ว!
แม้ว่าคุณอาจจะมาช้าไปบ้าง แต่ตอนนี้เป็นโอกาสที่สมบูรณ์แบบในการสำรวจว่า Slack สามารถทำอะไรให้คุณและทีมของคุณได้บ้าง
การทำงานทางไกลได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น และพร้อมกับความนิยมนี้ ความต้องการเครื่องมือสื่อสารทีมที่เชื่อถือได้ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน นี่คือจุดที่ Slack เข้ามาช่วยเหลือโดยมอบการร่วมมือแบบเรียลไทม์อย่างไร้รอยต่อสำหรับทีม
Slack เป็นแอปที่ได้รับความนิยมในหมู่ธุรกิจ โดยมีผู้ใช้ที่ใช้งานรายวัน (DAUs) มากกว่า 10 ล้านคน มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและชุดคุณสมบัติที่หลากหลาย เหมาะกับบริษัททุกขนาด ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่คล่องตัวไปจนถึงองค์กร Fortune 500
ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะสำรวจข้อดีและข้อเสียต่าง ๆ ของ Slack พูดคุยถึงคุณสมบัติเด่นของแอป และดูว่าการผสานรวมกับ ClickUp สามารถเปลี่ยนแปลงการปฏิสัมพันธ์ในที่ทำงานของคุณได้อย่างไร!
ภาพรวมของ Slack ในฐานะเครื่องมือสื่อสาร
Slackช่วยให้การสื่อสารในทีมง่ายขึ้นในหลายองค์กร โดยนำเสนอแพลตฟอร์มที่มีความยืดหยุ่นซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

จุดประสงค์หลักของ Slack คือการเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารภายในทีมโดยลดความยุ่งเหยิงและความไม่มีประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับอีเมล การเปลี่ยนจากอีเมลแบบเป็นหัวข้อเป็นช่องทางการสื่อสารที่เป็นระเบียบช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้ดีขึ้นและได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง สร้างวัฒนธรรมการทำงานที่มีความร่วมมือและตอบสนองได้ดียิ่งขึ้น
Slack มอบวิธีการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานที่เข้าใจง่ายและรวดเร็วมากขึ้น นี่คือเหตุผลที่ทำให้มันโดดเด่น:
- การสื่อสารแบบรวมศูนย์: การสนทนาทั้งหมดถูกจัดระเบียบไว้ในช่องทาง ทำให้ง่ายต่อการค้นหาและติดตามการอภิปรายที่เกี่ยวข้องกับโครงการหรือทีมเฉพาะ
- การส่งข้อความแบบเรียลไทม์: Slack ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ได้ ทำให้สมาชิกในทีมสามารถส่งข้อความและรับคำตอบได้ทันที ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีจังหวะรวดเร็ว
- ศูนย์กลางการผสานรวม: สามารถผสานรวมกับเครื่องมือและบริการอื่น ๆ ได้ง่าย ทำให้ทุกอย่างรวมอยู่ในที่เดียว และลดความจำเป็นในการสลับระหว่างแอปพลิเคชันต่าง ๆ
- การแจ้งเตือนที่ปรับแต่งได้: คุณสามารถปรับแต่งการแจ้งเตือนให้เหมาะกับความต้องการของคุณ เพื่อให้คุณได้รับการแจ้งเตือนที่สำคัญโดยไม่ถูกรบกวนจากเสียงแจ้งเตือนที่มากเกินไป
ยังสงสัยเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจของคุณจากแอปแชทนี้อยู่หรือไม่? สถิติเหล่านี้สามารถตอบคำถามได้ด้วยตัวเอง:
บริษัทที่ใช้ Slack และซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์อื่น ๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ถึง 30% เมื่อเทียบกับบริษัทที่ไม่ใช้
โดยเฉลี่ยแล้ว พนักงานประหยัดเวลาได้ 32 นาทีต่อวันจากการใช้แอปแชทเช่นSlack เมื่อเทียบกับการใช้อีเมล
แต่ขอให้เราละทิ้งตัวเลขไว้ชั่วคราว. ความนิยมของ Slack สามารถอธิบายได้จากการรวมตัวของฟีเจอร์ทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อรองรับความต้องการในการสื่อสารที่หลากหลาย:
- ช่องทาง ช่องทางสาธารณะ: เปิดให้สมาชิกทุกคนในทีมเข้าร่วมได้ เหมาะสำหรับการแบ่งปันข้อมูลภายในบริษัท ช่องทางส่วนตัว: จำกัดเฉพาะสมาชิกที่ได้รับเชิญเท่านั้น เหมาะสำหรับการสนทนาที่เป็นความลับ ช่องทางที่ใช้ร่วมกัน: เป็นช่องทางพิเศษที่เชื่อมต่อผู้คนจากองค์กรต่างๆ ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันในโครงการและสร้างความร่วมมือระหว่างบริษัทได้
- ช่องสาธารณะ: เปิดให้สมาชิกทุกคนในทีมเข้าร่วมได้ ช่องเหล่านี้เหมาะสำหรับการแบ่งปันข้อมูลภายในบริษัท
- ช่องส่วนตัว: จำกัดเฉพาะสมาชิกที่ได้รับเชิญเท่านั้น ช่องเหล่านี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสนทนาที่เป็นความลับ
- ช่องทางที่ใช้ร่วมกัน: ช่องทางพิเศษที่เชื่อมต่อผู้คนจากองค์กรต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินโครงการและความร่วมมือระหว่างบริษัท
- ข้อความโดยตรง (DMs): อนุญาตให้มีการสนทนาส่วนตัวแบบตัวต่อตัวระหว่างสมาชิกในทีม เพื่อให้มั่นใจในการสื่อสารที่รวดเร็วและตรงประเด็น
- ฟังก์ชันการค้นหา: เครื่องมือค้นหาที่ทรงพลังของ Slack พร้อม Slack AI ช่วยให้คุณค้นหาข้อความเก่า ไฟล์ และช่องได้อย่างรวดเร็ว ประหยัดเวลาและลดความยุ่งยาก
- การผสานรวม: ด้วยตัวเลือกการผสานรวมมากกว่า 2,600 รายการ Slack สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Google Drive, Trello, ClickUp และ Zoom เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพและรวมงานต่างๆ ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยให้คุณสามารถทำงานอัตโนมัติในงานประจำ, จัดการการแชร์ไฟล์, สื่อสาร และอื่นๆ อีกมากมาย—ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างหลายแอป
- บอทและระบบอัตโนมัติ: บอทที่ปรับแต่งเองและกระบวนการทำงานอัตโนมัติสามารถตั้งค่าเพื่อจัดการงานที่ทำซ้ำๆ ให้การแจ้งเตือน และส่งการอัปเดต ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
- การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ: ฟีเจอร์การโทรด้วยเสียงและวิดีโอในตัวช่วยให้สามารถประชุมและสนทนาแบบเห็นหน้ากันได้โดยไม่ต้องออกจากแอป
- ไดเรกทอรีแอป: ไดเรกทอรีแอปที่ครอบคลุมของ Slack ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มฟังก์ชันที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของคุณได้ ตั้งแต่เครื่องมือจัดการโครงการไปจนถึงการผสานรวมการสนับสนุนลูกค้า
- ช่องสาธารณะ: เปิดให้สมาชิกทุกคนในทีมเข้าร่วมได้ ช่องเหล่านี้เหมาะสำหรับการแบ่งปันข้อมูลภายในบริษัท
- ช่องส่วนตัว: จำกัดเฉพาะสมาชิกที่ได้รับเชิญเท่านั้น ช่องเหล่านี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสนทนาที่เป็นความลับ
- ช่องทางที่ใช้ร่วมกัน: ช่องทางเหล่านี้เป็นช่องทางพิเศษที่เชื่อมต่อผู้คนจากองค์กรต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินโครงการและความร่วมมือระหว่างบริษัท
Slack โดดเด่นในการส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่มีชีวิตชีวา ในความเป็นจริง พนักงานที่ใช้ Slack มีแนวโน้มที่จะรู้สึกเชื่อมโยงกับพันธกิจและค่านิยมขององค์กรมากขึ้น ด้วย ช่องที่อุทิศให้กับหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้องกับงาน (เช่น #cats, #travel) และความสามารถในการ จัด ห้องสนทนาเสียงสำหรับการพบปะแบบไม่เป็นทางการ ทีมต่างๆ สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายได้โดยไม่คำนึงถึงสถานที่
การประหยัดเวลาและประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียวก็ทำให้ Slack เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับบริษัทที่มีความทะเยอทะยานแล้ว และประโยชน์ยังขยายไปไกลกว่าแค่การเพิ่มผลผลิต ทีมงานทั่วโลกกำลังใช้ Slack เพื่อปรับปรุงการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น, อัตโนมัติกระบวนการพื้นฐาน, ปรับปรุงการร่วมมือ, และสร้างสายสัมพันธ์ทางวัฒนธรรมที่แข็งแกร่ง
มีอะไรให้ไม่รักบ้าง?
ข้อดีของการใช้ Slack
Slack โดดเด่นในการสื่อสารทีมด้วยการออกแบบที่เรียบหรูและคุณสมบัติที่ทรงพลังแต่ใช้งานง่าย ด้วยการนำทางที่ง่ายดาย การเชื่อมต่อทั่วโลก และการผสานรวมที่หลากหลาย Slack เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของทีมคุณ มาสำรวจกันว่าประโยชน์เหล่านี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารของทีมคุณได้อย่างไร
1. การส่งข้อความแบบเรียลไทม์และข้อเสนอแนะทันที

จินตนาการถึงการสื่อสารที่ไหลลื่นอย่างเป็นธรรมชาติ ราวกับว่าทุกคนอยู่ในห้องเดียวกัน ด้วย Slack ทีมงานสามารถทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ นำความรวดเร็วแบบเผชิญหน้ากันมาสู่แพลตฟอร์มดิจิทัล
ไม่ว่าจะทำงานจากระยะไกลหรือในสำนักงาน Slack ช่วยให้การแลกเปลี่ยนข้อความแบบทันทีเป็นไปได้ สร้างสภาพแวดล้อมที่มีพลวัตสำหรับทีมที่ทำงานอย่างรวดเร็ว เครื่องมือต่างๆ เช่น การส่งข้อความโดยตรง, ช่องส่วนตัว, การแชร์ไฟล์, และการตอบสนองด้วยอีโมจิ ช่วยเสริมสร้างการทำงานเป็นทีมและทำให้ทุกคนมีความสอดคล้องกัน
นอกจากนี้ ระบบการแจ้งเตือนของ Slack ยังช่วยให้สมาชิกในทีมมีส่วนร่วมและตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว แทนที่จะต้องรออีเมลเป็นชั่วโมงหรือเป็นวัน การส่งข้อความแบบทันทีช่วยให้มั่นใจว่าคำถามได้รับการตอบและข้อเสนอแนะได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับโครงการและการตัดสินใจที่รวดเร็ว
เพื่อการเชื่อมต่อที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น การโทรผ่านวิดีโอของ Slack ช่วยให้ทีมสามารถเห็นสีหน้าและภาษากายของกันและกันได้ ซึ่งช่วยเพิ่มคุณภาพของการสนทนา
2. การแชร์ไฟล์และการผสานรวมทรัพยากรเทคโนโลยี

Slack ไม่ใช่แค่แอปส่งข้อความเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือที่เชื่อมต่อเครื่องมือทั้งหมดของทีมคุณเข้าด้วยกัน ด้วยการผสานรวมกว่า 2,600 รายการ Slack ช่วยเชื่อมช่องว่างระหว่างแอปแชทและระบบจัดการโครงการของคุณ
นี่หมายถึงการแชร์ไฟล์, การแชร์หน้าจอ, และการอัปเดตสถานะงานทั้งหมดเกิดขึ้นในที่เดียว—ไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอปต่างๆ อีกต่อไป การเชื่อมต่อ Google Drive เพื่อแชร์เอกสารหรือรับการแจ้งเตือนอัตโนมัติจากเครื่องมืออย่าง PlatoForms เมื่อมีแบบฟอร์มใหม่เข้ามา แสดงให้เห็นว่า Slack ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการโครงการและการทำงานร่วมกันของทีมได้อย่างไร
คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของโครงการหรืองานได้โดยตรงในช่อง Slack ช่วยให้เพื่อนร่วมทีมเชื่อมต่อและรับข้อมูลได้ตลอดเวลา ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นหนึ่งเดียวและมีประสิทธิภาพ
3. การทำงานร่วมกันทางไกล

ในโลกปัจจุบันที่ทีมงานกระจายอยู่ทั่วโลก เครื่องมือสื่อสารต้องเอื้ออำนวยให้การทำงานร่วมกันจากระยะไกลเป็นไปได้ Slack ตอบโจทย์นี้ด้วยการวิดีโอคอลและแชร์หน้าจอที่เชื่อมโยงสมาชิกทีมที่กระจายอยู่ทั่วโลกเข้าด้วยกัน ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดก็ตาม
ด้วย Slack คุณสามารถเริ่มการประชุมทางวิดีโอแบบฉับพลัน ระดมความคิดร่วมกันบนหน้าจอที่แชร์ หรือแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งอาจต้องใช้การแลกเปลี่ยนอีเมลที่ยืดเยื้อหากทำผ่านช่องทางอื่น
เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ทีมสามารถรักษาการเชื่อมต่อที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพได้ ทำให้แน่ใจว่าไม่มีใครรู้สึกโดดเดี่ยว ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานจากที่ใดก็ตาม
4. แผนราคาที่ยืดหยุ่น
โครงสร้างราคาของ Slack รองรับทีมทุกขนาดและทุกความต้องการ แผนฟรีให้ทดลองใช้ความสามารถของ Slack รวมถึงประวัติข้อความย้อนหลัง 90 วัน และความสามารถในการจัดการประชุมเสียงและวิดีโอแบบตัวต่อตัว—เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กหรือผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้ Slack
สำหรับทีมที่ต้องการมากขึ้น แผนโปรเริ่มต้นที่ $8.75 ต่อผู้ใช้ที่ใช้งานจริงต่อเดือน (เรียกเก็บเงินรายปี) และรวมถึงประวัติการส่งข้อความไม่จำกัด การเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน และการประชุมกลุ่มที่มีผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 50 คน
ธุรกิจที่กำลังเติบโตอาจเลือกแผน Business+ ซึ่งมีค่าใช้จ่าย $15 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และให้การรับประกันเวลาทำงานที่ต่อเนื่อง, ระบบควบคุมความปลอดภัยขั้นสูง, และอื่น ๆ
สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ แผน Enterprise Grid นำเสนอชุดคุณสมบัติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในทุกระดับ รวมถึงพื้นที่ทำงานไม่จำกัดและเครื่องมือการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ครอบคลุม
5. อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

การใช้งาน Slack เป็นเรื่องง่าย ด้วยดีไซน์ที่ใช้งานง่าย แถบด้านข้างที่เรียบหรูช่วยให้ทุกอย่าง—ช่องสนทนา, ข้อความส่วนตัว, และการแจ้งเตือนส่วนตัว—อยู่ห่างเพียงคลิกเดียว ปรับแต่งได้และมีฟีเจอร์มากมาย Slack ช่วยรักษาพื้นที่ทำงานให้เป็นระเบียบ ป้องกันการรับข้อมูลมากเกินไป ประสบการณ์ผู้ใช้ที่สะอาดและใช้งานง่ายนี้ช่วยให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น
ภายในช่องทาง ข้อความจะไหลเวียนอย่างราบรื่น พื้นที่เฉพาะช่วยให้ตรวจสอบประวัติข้อความได้อย่างง่ายดาย กล่องข้อความประกอบด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแนบไฟล์ ตัวเลือกการจัดรูปแบบ และการกล่าวถึง (@mentions) ทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพและน่าสนใจ
ข้อเสียของการใช้ Slack
ในขณะที่ Slack ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างมาก สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นด้วย เราได้เน้นย้ำถึงข้อดีของ Slack ไปแล้ว แต่การเข้าใจถึงความท้าทายต่างๆ ก็มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลว่า Slack เหมาะสมกับทีมของคุณหรือไม่
1. มาตรการรักษาความปลอดภัยและการละเมิดข้อมูล
ในสภาพแวดล้อมปัจจุบันที่มีการรั่วไหลของข้อมูลบ่อยครั้ง มาตรการรักษาความปลอดภัยของ Slack มีความสำคัญอย่างยิ่ง เหตุการณ์ในอดีตเช่นการรั่วไหลของโทเค็นในปี 2022การบังคับให้เปลี่ยนรหัสผ่าน และทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความสามารถของแพลตฟอร์มในการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
การหลอกลวงแบบฟิชชิงและการขายข้อมูลประจำตัวบนฟอรัมที่น่าสงสัยยิ่งตอกย้ำความเสี่ยงที่มีอยู่ในแพลตฟอร์มการสื่อสารดิจิทัลทุกรูปแบบ
Slack ได้ตอบสนองด้วยการแนะนำคุณสมบัติความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง เช่น การจัดการกุญแจองค์กร (Enterprise Key Management) และการป้องกันการสูญเสียข้อมูลแบบเนทีฟ (Native Data Loss Prevention) เพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้
แม้จะมีมาตรการเหล่านี้แล้ว ความเสี่ยงยังคงมีอยู่ การเข้ารหัสแบบปลายทางถึงปลายทางไม่สามารถใช้งานได้เสมอไป และนโยบายการจัดเก็บข้อมูลแบบไม่มีกำหนดเวลาเริ่มต้นอาจเพิ่มความเสี่ยงของการรั่วไหลของข้อมูลหากผู้ดูแลระบบไม่จัดการระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลอย่างแข็งขัน
2. เส้นทางเรียนรู้และการรับข้อมูลมากเกินไป
การนำแพลตฟอร์มใหม่มาใช้ทุกครั้งย่อมมาพร้อมกับความท้าทาย และ Slack ก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น
ผู้ใช้ใหม่อาจประสบปัญหาจากความหลากหลายของช่องทางและฟีเจอร์ต่างๆ ซึ่งอาจนำไปสู่การรับข้อมูลมากเกินไปและต้องใช้เวลาเรียนรู้อย่างมาก หากไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานเป็นทีม
อย่างไรก็ตาม ด้วยการจัดระเบียบช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพและการฝึกอบรมที่เหมาะสม สมาชิกทีมใหม่สามารถใช้งาน Slack ได้อย่างคล่องแคล่ว การสื่อสารที่ราบรื่นและการใช้แพลตฟอร์มการส่งข้อความอย่างมีประสิทธิภาพสามารถเปลี่ยน Slack จากอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นให้กลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการส่งเสริมการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิผล
3. ความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวกับบริการเครือข่ายสังคมออนไลน์
การผสานรวมของ Slack กับบริการเครือข่ายสังคมต่าง ๆ อาจก่อให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอย่างมาก การผสานรวมเหล่านี้มักต้องการการอนุญาตที่อนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้ ซึ่งอาจมีความเสี่ยงหากบริการของบุคคลที่สามเกิดการรั่วไหลของข้อมูล
นอกจากนี้ Slack เองก็เผชิญกับการตรวจสอบอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลและความเป็นไปได้ที่นายจ้างจะสามารถเข้าถึงข้อความส่วนตัวได้ ซึ่งทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของพนักงาน
มีรายงานออกมาในช่วงกลางเดือนพฤษภาคมว่าSlack ได้ใช้ข้อมูลผู้ใช้ที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อความและไฟล์ เพื่อฝึกฝนโมเดล AI ปัญหานี้ได้รับความสนใจจากสาธารณชนเมื่อCorey Quinn ผู้บริหารจาก DuckBill Group ได้เน้นย้ำถึงหลักการความเป็นส่วนตัวของ Slack บน X
ควินน์ชี้ให้เห็นว่า Slack กำลังใช้ข้อมูลผู้ใช้เพื่อฝึกฝนแบบจำลอง ML ของตน ซึ่งทำให้ผู้ใช้ต้องเลือกไม่เข้าร่วมกระบวนการนี้อย่างชัดเจน ซึ่งเกี่ยวข้องกับการที่ผู้ใช้ต้องขอให้ผู้ดูแลระบบไอทีขององค์กรของตนติดต่อ Slack ผ่านทางอีเมลโดยใช้หัวข้อที่กำหนดไว้
เพื่อตอบสนองต่อกระแสวิพากษ์วิจารณ์ Slack ได้ออก
ตั้งแต่นั้นมา Slack ได้ปรับปรุงนโยบายของตนแล้ว แต่ข้อความที่ใช้ในการอ่านคือ:
"เพื่อพัฒนาแบบจำลอง AI/ML ระบบของเราจะวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า (เช่น ข้อความ, เนื้อหา, และไฟล์) ที่ส่งไปยัง Slack ตลอดจนข้อมูลอื่น ๆ (รวมถึงข้อมูลการใช้งาน) ตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและในข้อตกลงลูกค้าของคุณ"
เหตุการณ์นี้ก่อให้เกิดคำถามสำคัญเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลลูกค้าอย่างมีจริยธรรมในกระบวนการเรียนรู้ของเครื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันของพื้นที่ทำงาน Slack แม้ Slack จะให้ความมั่นใจในเรื่องความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรม แต่ก็ยังจุดประกายให้เกิดการถกเถียงในวงกว้างเกี่ยวกับความโปร่งใสและการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของแต่ละบุคคล
ทางเลือกแทน Slack
การพิจารณาข้อดีและข้อเสียของ Slack เหล่านี้อาจทำให้คุณกำลังมองหาทางเลือกที่ดีกว่า เราพร้อมช่วยคุณ
เราขอแนะนำให้ใช้ ClickUp เป็นทางเลือกแทน Slack
ClickUp เป็นเครื่องมือสื่อสารทีมแบบครบวงจรที่รวมการทำงานของทีมคุณไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการจัดการงานและเครื่องมือต่างๆ สำหรับการแชร์อัปเดต การเชื่อมโยงทรัพยากร หรือการสื่อสาร นอกจากนี้ยังผสานการทำงานได้อย่างลงตัวกับแอปการประชุมทางวิดีโอ เช่น Zoom และ Microsoft Teams
ไม่ว่าคุณจะกำลังมองหาเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันทางไกลหรือเครื่องมือการจัดการโครงการที่แข็งแกร่ง ClickUp ก็พร้อมช่วยคุณได้ในทั้งสองกรณี—ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ Slack ไม่มี
การสื่อสารและการทำงานร่วมกันกับ ClickUp
40% ของพนักงานพบว่าการสื่อสารที่ไม่เพียงพอทำให้ความไว้วางใจในผู้นำและทีมลดลง
แก้ไขปัญหานี้ด้วยมุมมอง ClickUp Chat ซึ่งช่วยให้สามารถสนทนาแบบเรียลไทม์ภายในโครงการหรืองานเฉพาะได้ โดยรวบรวมการสนทนาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้ในที่เดียว สิ่งนี้ช่วยให้ทีมสามารถ เชื่อมต่อและใช้ช่องแชทแบบเรียลไทม์ได้ ทำให้ทุกคนได้รับข้อมูลที่ทันสมัยและปรับปรุงการสื่อสารของทีมให้มีประสิทธิภาพ

ทีมสามารถสื่อสาร, แชร์เอกสาร, และแลกเปลี่ยนข้อความที่ต้องการความรวดเร็วได้ทันที ไม่ต้อง สลับไปมาระหว่างเครื่องมือหลายตัวและบทสนทนาที่กระจัดกระจายอีกต่อไป แอปพลิเคชันการสื่อสารแบบเรียลไทม์และการทำงานร่วมกันในทีมที่ติดตั้งมาในตัวนี้ช่วยให้ทุกคน รวมถึงทีมที่ทำงานทางไกล สามารถทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น
สำหรับการประชุมระดมความคิด พิจารณาใช้ClickUp Whiteboards ซึ่งเป็นไวท์บอร์ดเสมือนจริงเพียงหนึ่งเดียวในโลก เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการวางกลยุทธ์ วางแผน และดำเนินโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสามารถติดตามกิจกรรมของทุกคนและทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดในฐานะทีมได้โดยไม่คำนึงถึงระยะทาง ระดมความคิด เพิ่มบันทึก และนำไอเดียที่ดีที่สุดของคุณมารวมกันบนผืนผ้าใบสร้างสรรค์ร่วมกัน

ต้องการมอบหมายความคิดเห็นให้กับสมาชิกทีมที่ถูกต้องและทำเครื่องหมายรายการที่ต้องดำเนินการได้อย่างง่ายดายหรือไม่? ฟีเจอร์Assign Comments ของ ClickUpช่วยให้คุณแท็กเพื่อนร่วมงานด้วยการกล่าวถึง @mentions เพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกันและการมอบหมายงานอย่างรวดเร็วภายในไม่กี่วินาที

ใช้คุณสมบัตินี้เพื่อสร้างรายการการกระทำและมอบหมายให้กับสมาชิกทีม (หรือตัวคุณเอง) เพื่อให้แน่ใจว่าทุกงานได้รับการจัดการอย่างรวดเร็วและไม่มีอะไรถูกมองข้าม
อีกหนึ่งคุณสมบัติการทำงานร่วมกันที่โดดเด่นคือClickUp Docs, เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการ แก้ไขแบบเรียลไทม์ ฐานความรู้ แผนงาน สาระสำคัญ และอื่นๆ ร่วมกับทีมของคุณ

แต่สิ่งนี้ช่วยได้อย่างไร? ฟีเจอร์นี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกันโดยทำให้ทุกคนได้รับข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ ช่วยให้สามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถแท็กผู้อื่นด้วยความคิดเห็น มอบหมายงานที่ต้องดำเนินการ และ แปลงข้อความให้เป็นงานที่สามารถติดตามได้ เพื่อรักษาความเป็นระเบียบของไอเดีย
นอกจากนี้ คุณยังสามารถ จัดการเอกสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างเอกสารและวิกิที่น่าสนใจ ผสานเข้ากับกระบวนการทำงาน และดำเนินไอเดียต่าง ๆ ได้อย่างราบรื่น สมาชิกในทีมยังสามารถแก้ไขเอกสารร่วมกันแบบเรียลไทม์ เพิ่มความชัดเจนและโปร่งใสในทุกโครงการ
สำหรับผู้ที่ชอบการสื่อสารด้วยภาพClickUp Clips มี โปรแกรมบันทึกหน้าจอเพื่อจับภาพและแชร์คำแนะนำและอัปเดตในรูปแบบวิดีโอ ฟีเจอร์นี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำให้แนวคิดและกระบวนการที่ซับซ้อนง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เรียนที่ชอบการเรียนรู้ด้วยภาพ

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยเทมเพลตที่ปรับแต่งได้
สำหรับผู้ที่กำลังเปลี่ยนจาก Slackแม่แบบแผนการสื่อสารของClickUp จะช่วยให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น แม่แบบเหล่านี้ช่วยจัดโครงสร้างและปรับปรุงการสื่อสารภายในองค์กรให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อมูลใดตกหล่นระหว่างการเปลี่ยนระบบ
ตัวอย่างเช่นแม่แบบกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการสื่อสารภายในองค์กรของ ClickUpจะช่วยให้คุณสื่อสารข้อความได้อย่างชัดเจน แม่แบบนี้ช่วยเชื่อมช่องว่างในการสื่อสาร ส่งเสริมการทำงานร่วมกันระหว่างผู้บริหารระดับสูงและทีมงานทั้งหมด!
ด้วยเทมเพลตนี้ คุณสามารถ:
- ส่งเสริมความร่วมมือ และการทำงานเป็นทีมในหมู่พนักงานของคุณ
- เสริมสร้างการสื่อสาร ระหว่างแผนกและทีม
- ให้ทุกคน มีความสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ และเป้าหมายของบริษัท
- ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงาน และขวัญกำลังใจ
- สร้างสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้าง สำหรับความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมา
นี่คือแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการสร้างกลยุทธ์การสื่อสารภายในที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและบรรลุผลลัพธ์ที่ทรงพลัง!
วิธีการเปลี่ยนมาใช้ ClickUp จาก Slack
การเปลี่ยนจาก Slack มาใช้ ClickUp อาจดูน่ากลัว แต่เครื่องมือการผสานการทำงานของ ClickUp ทำให้กระบวนการนี้ราบรื่นและตรงไปตรงมา
ClickUp ให้บริการการผสานการทำงานกับ Slack อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านของทีมคุณเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด และเพียงไม่กี่ขั้นตอนที่สำคัญ:
ขั้นตอนที่ 1: การเข้าถึงการตั้งค่าพื้นที่ทำงานของ ClickUp
เพื่อเริ่มต้น ให้เข้าถึงการตั้งค่าพื้นที่ทำงานในบัญชี ClickUp ของคุณ:
- เข้าสู่ระบบบัญชี ClickUp ของคุณ และไปที่พื้นที่ทำงานที่ต้องการ
- คลิกชื่อพื้นที่ทำงาน ที่อยู่ตรงมุมบนซ้ายของหน้าจอ
- จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือก 'การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน'
ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้งานการเชื่อมต่อ Slack ใน ClickUp
เมื่อคุณอยู่ในหน้าการตั้งค่าพื้นที่ทำงาน ให้เปิดใช้งานการเชื่อมต่อ Slack:
- ในเมนูด้านซ้าย เลือกแท็บ 'ศูนย์แอปพลิเคชัน'
- เลื่อนลง เพื่อค้นหาการผสานการทำงานกับ Slack
- คลิกปุ่ม 'เปิดใช้งาน' ที่อยู่ถัดจากการเชื่อมต่อ Slack

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อ ClickUp กับ Slack
หลังจากเปิดใช้งานการผสานการทำงานแล้ว ให้เชื่อมต่อพื้นที่ทำงาน ClickUp ของคุณกับ Slack:
- ทำตามคำแนะนำ เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี Slack ของคุณ
- ให้สิทธิ์ที่จำเป็น แก่ ClickUp เพื่อเข้าถึงพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณ
- เลือกพื้นที่ทำงาน Slack ที่เฉพาะเจาะจง ที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับ ClickUp
- คลิก 'อนุญาต' เพื่ออนุญาตการผสานรวม

เรียบร้อยแล้ว! คุณได้เชื่อมต่อ ClickUp กับ Slack สำเร็จแล้ว!
เมื่อคุณผสาน Slack กับ ClickUp คุณสามารถทำให้มันเป็นหนึ่งในเครื่องมือการทำงานร่วมกันออนไลน์ที่ดีที่สุดได้ นี่คือหลายวิธีที่คุณสามารถทำได้:
1. สร้างงานใน ClickUp จากความคิดเห็นใน Slack

คุณสามารถสร้างงานใน ClickUp ได้จากความคิดเห็นใด ๆ ใน Slack เพียงแค่เพิ่มความคิดเห็นจาก Slack ลงในพื้นที่ทำงานของคุณใน ClickUp จากนั้นก็สามารถเปลี่ยนให้เป็นงานได้ทันที!
2. เข้าถึงงาน ClickUp ใน Slack

คุณสามารถดูและเข้าถึงงานใน ClickUp ได้โดยตรงจาก Slack
ฟีเจอร์ 'Unfurl' ช่วยให้คุณสามารถฝังรายละเอียดโครงการที่ครอบคลุมลงในข้อความ Slack ได้ เพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณสามารถเข้าใจรายละเอียดเฉพาะของงานสำคัญได้อย่างครบถ้วน
3. การเพิ่มความคิดเห็นใน Slack ไปยัง ClickUp
คุณยังสามารถผสานความคิดเห็นใน Slack เข้ากับงานในClickUp ได้อีกด้วย
หากคุณพบความคิดเห็นใน Slack ที่เกี่ยวข้องกับงานสำคัญ คุณสามารถเพิ่มความคิดเห็นนั้นลงในโครงการ ClickUp ของคุณได้อย่างง่ายดาย
การนำโครงการและกระบวนการของคุณไปใช้ใน ClickUp
ClickUp ยังโดดเด่นในการจัดการกระบวนการของโครงการ โดยนำเสนอเครื่องมือสื่อสารทั้งแบบซิงโครนัสและอะซิงโครนัส
แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของมันช่วยให้ทีมโครงการและทีมพัฒนาสามารถแยกโครงการที่ซับซ้อนออกเป็นงานที่จัดการได้ และรวบรวมข้อมูลทั้งหมดไว้ในศูนย์กลางเดียว

แพลตฟอร์มนี้โดดเด่นในการปรับปรุงการร่วมมือของทีมโดยการให้การเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ ทำให้ทุกคนอยู่ในทิศทางเดียวกันขณะที่ผู้จัดการโครงการกำลังจัดการกับรายการที่ต้องทำของพวกเขา
ClickUp มอบความสามารถในการ ปรับแต่งและผสานรวม ที่แข็งแกร่ง เพื่อให้ทีมสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมือเทคโนโลยีที่มีอยู่และปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น การผสานรวมนี้ ลดภาระงานด้านการบริหาร ช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลักของตนได้
หลายองค์กรได้ประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนจาก Slack มาใช้ ClickUp โดยพบว่าการจัดการโครงการและการสื่อสารในกระบวนการทำงานดีขึ้นอย่างมาก ด้วย ClickUp 3.0 ความสามารถของแพลตฟอร์มได้รับการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น
ทีมต่างๆ ชื่นชมความสามารถของ ClickUp ในการรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโครงการทั้งหมดไว้ในที่เดียว ลดความจำเป็นในการสลับบริบทระหว่างแอปต่างๆ อยู่ตลอดเวลา
บริษัทของเราเพิ่งเปลี่ยนจาก Slack และ Asana มาใช้ ClickUp เมื่อไม่นานมานี้ ตอนแรกฉันค่อนข้างลังเล แต่ตอนนี้ฉันชอบมันมาก หากคุณต้องการความซับซ้อนน้อยลงในการดำเนินธุรกิจ แต่ยังคงมีประสิทธิภาพสูงสำหรับการจัดการโครงการ การสื่อสาร และการสร้างเอกสาร ClickUp เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าที่ควรลองพิจารณา
บริษัทของเราเพิ่งเปลี่ยนจาก Slack และ Asana มาใช้ ClickUp เมื่อไม่นานมานี้ ตอนแรกฉันค่อนข้างลังเล แต่ตอนนี้ฉันชอบมันมาก หากคุณต้องการความซับซ้อนน้อยลงในการดำเนินธุรกิจ แต่ยังคงมีประสิทธิภาพสูงสำหรับการจัดการโครงการ การสื่อสาร และการสร้างเอกสาร ClickUp เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าที่ควรลองพิจารณา
โดยการนำ ClickUp มาใช้ ทีมงานสามารถนำแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและเทคนิคการใช้งาน Slackมาใช้ในสภาพแวดล้อมที่ผสานรวมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ทีมงานที่ต้องการเริ่มต้นโครงการอย่างรวดเร็วจะชื่นชอบแม่แบบการจัดการโครงการของ ClickUp ซึ่งช่วยให้สามารถสร้างพื้นที่ทำงานใหม่ได้ภายในไม่กี่วินาที
🎉 โบนัส: เราได้รวบรวมเคล็ดลับมารยาทในการใช้ Slackเพื่อช่วยให้ทีมต่างๆ รักษาการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในระหว่างการเปลี่ยนไปใช้ ClickUp
คุณควรเลือกใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันของทีมใด: ClickUp หรือ Slack?
คะแนนโหวตได้รับการนับแล้ว และเรามีผู้ชนะแล้ว!
ในการเผชิญหน้าครั้งสุดท้าย—ClickUp vs. Slack—ClickUp ปรากฏเป็นเครื่องมือที่เหนือกว่าสำหรับการจัดการโครงการและการสื่อสารในที่ทำงาน
แต่ ClickUp สามารถแทนที่ Slack ได้หรือไม่? เราเชื่อมั่นอย่างนั้น! แม้ว่า Slack จะสร้างตำแหน่งเฉพาะตัวในด้านการสื่อสารแบบเรียลไทม์ แต่คุณสามารถเห็นได้จากข้อดีและข้อเสียของ Slack ที่ระบุไว้ข้างต้นว่ามันยังขาดความสามารถในการจัดการโครงการและงานต่างๆ
ในทางตรงกันข้าม ClickUp โดดเด่นในทุกด้านที่การจัดการโครงการของ Slackยังขาดอยู่: ตั้งแต่การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการสร้างเนื้อหา ไปจนถึงฟีเจอร์การทำงานร่วมกันที่แข็งแกร่ง แม่แบบการจัดการโครงการ การรายงานและข้อมูลเชิงลึก และความสามารถในการผสานรวมอย่างไร้รอยต่อ
ต่างจากเครื่องมือสื่อสารทีมอื่น ๆ ClickUp มอบชุดคุณสมบัติการจัดการโครงการที่ครอบคลุม ตัวเลือกการปรับแต่งอย่างกว้างขวาง และการผสานรวมที่ง่ายดาย รวมถึงการผสานรวม Slack ได้เพียงคลิกเดียว กับแพลตฟอร์ม ClickUp ที่มีคุณสมบัติมากกว่า
ความสามารถเหล่านี้รวมกันใน ClickUp เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมและส่งเสริมความรู้สึกของเป้าหมายร่วมกันและความเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น—ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นในสภาพแวดล้อมธุรกิจที่เชื่อมต่อทางดิจิทัลในปัจจุบัน
แต่อย่าเพิ่งเชื่อเราเพียงอย่างเดียว ลองสัมผัสพลังของฟีเจอร์เหล่านี้ด้วยตัวคุณเองวันนี้ เพียงสมัครบัญชี ClickUp ฟรี!


