10 อันดับทางเลือกและคู่แข่งของ Agile CRM ที่ดีที่สุดในปี 2025

ในปัจจุบันแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะสร้างธุรกิจที่สามารถแข่งขันได้หากไม่มีกลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ที่มั่นคง

เครื่องมือ CRM หลากหลายประเภทในตลาดได้พัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นในทุกอุตสาหกรรม หนึ่งในชื่อที่ใหญ่ที่สุดในธุรกิจนี้คือ Agile CRM แต่ไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับทุกคน

ทางเลือก CRM แบบ Agile 10 อันดับแรกเหล่านี้มีคุณสมบัติเฉพาะและเครื่องมือเฉพาะทางที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจที่ไม่เหมือนใครของคุณ พร้อมตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกงบประมาณ

Agile CRM คืออะไร?

Agile CRM เป็นผลิตภัณฑ์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) บนคลาวด์ที่ได้รับความนิยม ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

มันนำการขาย การตลาด และการจัดการบริการมารวมไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ด้วยวิธีนี้ ธุรกิจสามารถทำการตลาดอัตโนมัติ จัดการโอกาสทางการขาย และให้การสนับสนุนลูกค้าที่ดีขึ้นได้ ทีมสามารถใช้ระบบอัตโนมัติของกระบวนการทำงาน การจัดการทีมขาย และเครื่องมือการรายงานที่สามารถขยายตัวได้ดีตามการเติบโตของธุรกิจ

คุณควรมองหาอะไรในทางเลือก CRM แบบ Agile?

ขณะที่คุณกำลังค้นหาทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับระบบ CRM แบบ Agile ที่เหมาะกับงบประมาณและองค์กรของคุณ ให้คิดถึงว่าแต่ละคุณสมบัติของระบบ CRM ที่คุณพิจารณาอยู่นั้นเกี่ยวข้องกับความต้องการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงและไม่เหมือนใครของคุณอย่างไร:

ทางเลือก CRM แบบ Agile ที่ดีที่สุด 10 อันดับที่ควรใช้

เราได้รวบรวมรายการเครื่องมือชั้นนำในตลาดไว้ให้คุณแล้ว ใช้รายการนี้เพื่อจำกัดตัวเลือกของคุณและค้นหาโซลูชันที่เหมาะกับองค์กรของคุณได้อย่างรวดเร็ว

1.คลิกอัพ

ClickUp เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแบบครบวงจรที่รองรับวิธีการทำงานแบบ Agile ฟังก์ชันการทำงานแบบ Agile ประกอบด้วยระบบการจัดการงานที่ยืดหยุ่นซึ่งสามารถปรับให้เข้ากับวิธีการที่เป็นที่นิยม เช่น Scrum และช่วยให้งานที่ซับซ้อนสามารถแบ่งออกเป็นหน่วยที่จัดการได้ง่าย

ClickUp CRMนำความคล่องตัวนี้มาสู่การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้การจัดการข้อมูลลูกค้าและการโต้ตอบต่าง ๆ อยู่ใน Workspace เดียวกับโครงการที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย

มันช่วยให้คุณสามารถติดตามลูกค้าเป้าหมาย คำขอของลูกค้า ข้อเสนอแนะ รายงานข้อบกพร่อง และอื่นๆ ได้ ฟิลด์ที่กำหนดเองยังช่วยให้ตัวแทนขายและทีมการตลาดสามารถเก็บข้อมูลเฉพาะของลูกค้าได้อีกด้วย

แพลตฟอร์มนี้ประกอบด้วยคอลเลกชันขนาดใหญ่ของเทมเพลตเพื่อทำให้การเริ่มต้นใช้งานเป็นเรื่องง่ายซึ่งรวมถึงเทมเพลต CRM,เทมเพลต Agile และเทมเพลตที่ครอบคลุมเกือบทุกความต้องการทางธุรกิจ

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ ClickUp

ข้อจำกัดของ ClickUp

ราคาของ ClickUp

คะแนนและรีวิว ClickUp

2. ฮับสปอต ซีอาร์เอ็ม

HubSpot CRM เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายซึ่งผสานรวมกับชุดผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมของ HubSpot ได้อย่างลงตัว ทั้งสองทำงานร่วมกันเพื่อมอบโซลูชันที่ครบวงจรสำหรับการตลาด การขาย การบริการ และการจัดการเว็บไซต์

เวอร์ชันฟรีของระบบ CRM ของพวกเขามีคุณสมบัติพื้นฐานเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง. HubSpot ก็เป็นตัวเลือกที่ดีเช่นกันเมื่อความสามารถในการขยายเป็นสิ่งที่สำคัญ. แพ็กเกจเสริมแบบพรีเมียมช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถเพิ่มฟังก์ชันการทำงานได้ตามความต้องการของธุรกิจ.

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ HubSpot CRM

ข้อจำกัดของระบบ HubSpot CRM

ราคาของระบบ CRM HubSpot

HubSpot CRM ระดับคะแนนและรีวิว

3. โซโฮ CRM

Zoho CRM เป็นส่วนหนึ่งของชุดแอปพลิเคชัน Zoho ซึ่งนำเสนอฟีเจอร์มากมายสำหรับธุรกิจทุกขนาด เป็นที่รู้จักกันดีในด้านตัวเลือกการปรับแต่ง ตัวอย่างเช่น การสนับสนุนหลายช่องทางช่วยให้ธุรกิจของคุณเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ทางอีเมล โทรศัพท์ แชทสด และโซเชียลมีเดีย

ระบบ CRM ไม่เพียงแต่ผสานการทำงานกับแอปพลิเคชันมากกว่า 40 ตัวในชุด Zoho แต่ยังให้การสนับสนุนการผสานการทำงานกับระบบของบุคคลที่สามอีกด้วย

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Zoho CRM

ข้อจำกัดของ Zoho CRM

ราคาของ Zoho CRM

Zoho CRM คะแนนและรีวิว

4. EngageBay

EngageBay ผสานการทำงานด้านการตลาด การขาย และการบริการเข้ากับระบบ CRM ของตน ซอฟต์แวร์นี้ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ โดยมอบโซลูชันที่ทรงพลังแต่ใช้งานง่าย ช่วยให้พวกเขาเริ่มต้นสำรวจประโยชน์ที่ระบบ CRM ที่ดีสามารถมอบให้ได้

คุณสมบัติของมันประกอบด้วยการตลาดผ่านอีเมล, การสร้างลูกค้าเป้าหมาย, และการให้บริการลูกค้า, คุณจึงได้รับโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับสิ่งจำเป็นในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ EngageBay

ข้อจำกัดของ EngageBay

ราคาของ EngageBay

คะแนนและรีวิวของ EngageBay

5. บิทริกซ์24

Bitrix24 ผสานรวมระบบ CRM, การจัดการโครงการ, และการสร้างเว็บไซต์ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว. มันเป็นที่รู้จักจากคุณสมบัติที่ช่วยให้เกิดการร่วมมือภายในทีม. มีเครื่องมือสำหรับการสื่อสาร, การจัดการงาน, และระบบ CRM, ทำให้สามารถรองรับความต้องการทางธุรกิจได้หลากหลาย.

ผ่านชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุมนี้ Bitrix24 มอบมุมมองแบบองค์รวมของการดำเนินงานของบริษัท

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Bitrix24

ข้อจำกัดของ Bitrix24

ราคา Bitrix24

คะแนนและรีวิว Bitrix24

6. เก็บข้อมูล

เดิมชื่อ Infusionsoft, Keap เป็นแพลตฟอร์ม CRM และการตลาดอัตโนมัติที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเติบโตมีฟังก์ชันการจัดการลูกค้า การตลาดผ่านอีเมล และอีคอมเมิร์ซ

บริการเหล่านี้ได้รับการเสริมประสิทธิภาพด้วยฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติที่แข็งแกร่งของ Keap ซึ่งช่วยให้การติดต่อกับลูกค้ามีความราบรื่นยิ่งขึ้น คุณสามารถทำงานทุกอย่างตั้งแต่การติดตามลูกค้าไปจนถึงกระบวนการชำระเงินของลูกค้าให้เป็นอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาให้กับผู้ประกอบการที่มีงานยุ่งและทีมงานขนาดเล็ก

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Keap

ข้อจำกัดของ Keap

ราคา Keap

คะแนนและรีวิว Keap

7. Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม Salesforce ที่ใหญ่กว่า ซึ่งเป็นหนึ่งในทางเลือก CRM แบบ Agile ที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางที่สุดในตลาด แพลตฟอร์มนี้เป็นที่รู้จักในด้านความสามารถในการขยายขนาด ระบบนิเวศขนาดใหญ่ และลักษณะที่สามารถปรับแต่งได้อย่างสูง

มันถูกออกแบบมาเพื่อจัดการกระบวนการขาย รวมถึงการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าทุกขั้นตอน ผู้ใช้ยังได้รับประโยชน์จากระบบวิเคราะห์ธุรกิจอย่างครอบคลุมซึ่งขับเคลื่อนโดยความสามารถของปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงเพื่อเพิ่มพูนข้อมูลเชิงลึก

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Salesforce Sales Cloud

ข้อจำกัดของ Salesforce Sales Cloud

ราคา Salesforce Sales Cloud

คะแนนและความคิดเห็นของ Salesforce Sales Cloud

8. Pipedrive

Pipedrive เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่มุ่งเน้นการจัดการการขายเป็นหลัก ช่วยธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางในการติดตามกระบวนการขายของพวกเขา

แพลตฟอร์มนี้เน้นความเรียบง่ายและการใช้งานเป็นหลัก ทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับผู้ใช้ที่เริ่มต้นใช้งาน CRM ตัวอย่างเช่น อินเทอร์เฟซการจัดการขั้นตอนการทำงานแบบภาพช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของดีลต่างๆ และสถานะของแต่ละดีลได้อย่างรวดเร็ว

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Pipedrive

ข้อจำกัดของ Pipedrive

ราคาของ Pipedrive

คะแนนและรีวิว Pipedrive

9. Freshworks CRM

Freshworks CRM ซึ่งเดิมรู้จักในชื่อ Freshsales เป็น CRM ที่ใช้งานง่ายแต่ทรงพลัง ซึ่งรวมการอัตโนมัติด้านการขายและการตลาดเข้าไว้ด้วยกัน เป็นที่รู้จักในด้านความง่ายในการใช้งานและอินเทอร์เฟซที่สะอาดตา Freshworks เป็นส่วนเสริมที่ได้รับความนิยมในชุดผลิตภัณฑ์ของ Freshworks (ซึ่งสามารถผสานการทำงานได้อย่างไร้ที่ติ)

เครื่องมือเหล่านี้ร่วมกันมอบชุดเครื่องมือที่เข้าถึงได้แต่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจ ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถพัฒนาแผนกลยุทธ์และนำไปใช้บนแพลตฟอร์มเดียว

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Freshworks CRM

ข้อจำกัดของ Freshworks CRM

ราคาของ Freshworks CRM

Freshworks CRM คะแนนและรีวิว

10. สรุปสั้น

Nutshell เป็นแพลตฟอร์ม CRM และการตลาดทางอีเมลที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการโซลูชันที่ตรงไปตรงมาและมีประสิทธิภาพในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า มีฟีเจอร์อัตโนมัติกระบวนการขาย การจัดการท่อการขาย และเครื่องมือติดตามประสิทธิภาพ

ข้อได้เปรียบที่โดดเด่นของแพลตฟอร์มคือความง่ายในการใช้งาน. ช่วยให้ทีมขายสามารถเริ่มต้นและดำเนินการได้อย่างรวดเร็วด้วยการฝึกอบรมเพียงเล็กน้อย.

คุณสมบัติเด่นโดยสรุป

ข้อจำกัดโดยสรุป

ราคาแบบสรุป

คะแนนและรีวิวแบบสรุป

เริ่มต้นการเดินทางสู่การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าที่ดีขึ้น

ระบบ CRM ที่ดีเป็นหนึ่งในการลงทุนที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในธุรกิจของคุณ ความสัมพันธ์กับลูกค้าคือสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว ดังนั้นเครื่องมือใด ๆ ที่ช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์เหล่านี้ จะมอบความได้เปรียบทางการแข่งขันให้กับคุณ

ในฐานะหนึ่งในทางเลือกชั้นนำของ Agile CRM, ClickUp เปิดทางสู่การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและคุณสมบัติการผลิตที่ครอบคลุมซึ่งจะช่วยให้ทุกส่วนของธุรกิจของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น

พร้อมที่จะปฏิวัติการทำงานของคุณหรือไม่?ลองใช้ ClickUp ฟรีวันนี้และค้นพบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ราบรื่นควบคู่ไปกับคุณสมบัติเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ทรงพลัง