Glean vs. Elasticsearch: Vilken AI är bäst för sökning och kunskapshantering?

AI-drivna verktyg som Glean och Elasticsearch har revolutionerat hur vi söker, hämtar och hanterar data.

Men vilken passar bäst för dina behov? Behöver du ett verktyg som är utmärkt för snabba, exakta sökningar i din interna kunskapsbas eller ett som hjälper dig att skapa en intuitiv och skalbar wiki?

I det här blogginlägget jämför vi dessa två sökverktyg för företag: Glean och Elasticsearch. Vi utvärderar deras funktioner och prestanda och diskuterar hur de påverkar ditt kunskapshanteringssystem för att uppnå relevanta sökresultat. Vi presenterar också ett bra alternativ till båda verktygen – ClickUp!

Glean och Elasticsearch – och det bästa alternativet i korthet

Vad är Glean?

Glean är en AI-plattform för arbete som är utformad för att hjälpa företag att hålla koll på sina data, verktyg och uppgifter. Den ansluts till ditt företags befintliga appar – till exempel Google Workspace, Slack, Salesforce och andra – och använder AI för att förstå hur din organisation fungerar. Resultatet är en mer intelligent sökning, bättre rekommendationer och snabbare svar som är relevanta för just ditt arbetssammanhang.

Oavsett om du navigerar i röriga arbetsflöden, letar efter spridd information eller bara försöker arbeta snabbare, anpassar sig Glean efter dina behov. Det integreras även smidigt i de appar som dina anställda redan använder.

Glean-funktioner

Funktion nr 1: Promptgenerator och avancerade promptar

Med Gleans promptgenerator kan du skapa sökkommandon i naturligt språk. Du kan börja med enkla promptar för att hitta dokument eller sammanfatta deras innehåll. Mer komplicerade uppgifter kräver dock avancerade promptar.

Traditionellt skulle detta kunna kräva flera system eller kommandon. Med avancerade kommandon låter Glean dig dela upp uppgiften i mindre steg, vart och ett med specifika sökningar eller åtgärder, och sedan länka dem till ett sammanhängande, automatiserat arbetsflöde. Varje steg bygger på det föregående och ger djupare insikter allteftersom du går vidare.

Funktion nr 2: Promptbibliotek för att bygga AI-flyt

I promptbiblioteket finns alla dina anpassade prompts. Istället för att skapa nya från grunden kan du enkelt bläddra bland befintliga prompts som skapats av ditt team. Varje teammedlem kan upptäcka och återanvända effektiva prompts, vilket minskar redundansen och påskyndar implementeringen.

Glean föreslår även populära uppmaningar baserat på roll och tidigare användningsmönster. Det är som en gemensam kunskapsbas som ständigt växer i takt med att ditt team lär sig att skapa en wiki med AI-drivna arbetsflöden. Med förslag på hur du kommer igång behöver du inte slösa tid på att bygga upp allt från grunden.

Funktion nr 3: AI för alla roller

Gleans plattform är kodfri, vilket innebär att alla, från säljare till supportpersonal, kan automatisera sina arbetsflöden med hjälp av enkelt naturligt språk.

Oavsett om det handlar om att utforma ett svar till en kund, sammanfatta dokument eller hitta relevant information gömd i tidigare konversationer, förstår Glean sammanhanget och hjälper till att driva arbetet framåt utan extra installationer eller teknisk kunskap.

Funktion nr 4: Smarta samlingar för effektiv kunskapshantering

Glean hjälper till att minska röran med spridda dokument och svårfunna länkar genom att låta team organisera viktig information på ett och samma ställe. Med Collections kan team gruppera relaterade filer, anteckningar, länkar och konversationer – oavsett var de ursprungligen kommer ifrån, vare sig det är Google Drive, Slack eller interna verktyg.

Detta gör det enklare att hålla reda på projektmaterial, dela uppdateringar och säkerställa att alla har tillgång till samma information utan att behöva söka på flera olika plattformar.

Priser för Glean

Vad är Elasticsearch?

Elasticsearch är en öppen källkod, distribuerad sök- och analysmotor som är byggd för att hantera stora volymer strukturerade och ostrukturerade data. Tänk på det som Google, men för dina interna affärsdata. Den hämtar och indexerar information från flera källor – som databaser, loggar, dokument eller applikationsdata – så att du kan söka i den snabbt och effektivt.

Plattformen matchar inte bara nyckelord, utan rangordnar resultaten utifrån relevans och sammanhang. Oavsett om du försöker hitta ett specifikt dokument, analysera kundbeteende eller spåra systemloggar i realtid, är Elasticsearch utformat för att nästan omedelbart returnera rätt data – även bland miljontals poster.

Elasticsearch-funktioner

Från integrering av AI-sökfunktioner till skalning av din infrastruktur erbjuder Elasticsearch den flexibilitet och prestanda du behöver. Nedan följer några av dess bästa funktioner:

Funktion nr 1: Bygg in AI-sökning i dina applikationer

Elasticsearch Relevance Engine (ESRE) lägger till semantiska sökfunktioner i dina applikationer, vilket hjälper användarna att hitta resultat baserat på betydelse, inte bara på sökordsmatchningar. Det fungerar direkt utan att du behöver träna om modeller för din specifika domän, vilket gör det enklare att komma igång.

Du kan också kombinera ESRE med externa språkmodeller, anpassa det med dina egna transformatormodeller eller skapa hybridsökningsupplevelser som blandar traditionell sökning med semantisk relevans. Denna flexibilitet gör det användbart för att skräddarsy sökfunktionalitet eller automatisera AI-arbetsflöden för olika typer av innehåll och användarbehov.

Funktion nr 2: Skalbarhet för alla affärsbehov

Elasticsearch skalar horisontellt, vilket innebär att det växer med dig. Upplevelsen förblir densamma oavsett om du arbetar på en enda nod eller ett kluster med 300 noder.

Den hanterar miljontals förfrågningar per sekund och säkerställer att index och sökningar fördelas över klustret för smidig och effektiv drift. Elasticsearchs skalbarhet gör att dina datasökningsfunktioner kan skalas upp utan problem om du undrar hur du kan använda AI för att öka produktiviteten.

Funktion nr 3: Lagra och utforska data på det sätt du vill

Elasticsearch ger dig flexibilitet när det gäller hur och var dina data lagras. Beroende på dina behov kan du lagra dem lokalt för snabba sökningar eller använda mer skalbara alternativ som kostnadseffektiv S3-lagring.

Med runtime-fält är det enkelt att anpassa sig till förändrade data eller lägga till nya datamängder i farten. För team som fokuserar på bättre arbetsflöden för dokumenthantering gör Elasticsearch det enkelt att organisera, hantera och söka i dina data.

Funktion nr 4: Hög tillgänglighet och felavkänning

Funktioner som replikering mellan kluster säkerställer att en säkerhetskopia alltid finns tillgänglig. Det distribuerade systemet är byggt för att vara motståndskraftigt och tillförlitligt. Dina data förblir tillgängliga, även om något går fel.

Priser för Elasticsearch

Glean vs. Elasticsearch: Jämförelse av funktioner

Glean och Elasticsearch tar sig an samma utmaning: att hjälpa team att arbeta mer effektivt genom sökning i arbetsytan. Men de har olika tillvägagångssätt.

Här är en snabb översikt över skillnaderna mellan dem:

Låt oss nu ta en närmare titt på de viktigaste funktionerna för att se var varje verktyg utmärker sig.

Funktion nr 1: Sökfunktionalitet

Glean är en AI-driven sökplattform för företag som använder LLM och maskininlärning för att generera mer personliga och exakta sökresultat. Den fokuserar på att ge relevanta svar genom att förstå sammanhanget bakom varje sökfråga.

Å andra sidan fokuserar Elasticsearch på snabb, högpresterande fulltextsökning i strukturerade och ostrukturerade data. Dess Query DSL (Domain Specific Language) möjliggör detaljerad anpassning av sökfrågor, vilket ger utvecklare precis kontroll över sökfrågor och rankningsresultat.

Funktion nr 2: Datainhämtning och berikning

Å ena sidan integreras Glean med över 100 verktyg och organiserar data till en enhetlig upplevelse för sömlös sökning över plattformar. Å andra sidan erbjuder det hög flexibilitet vid datainhämtning.

Dess intagspipelines stöder komplexa datatransformationer och mappning, vilket gör det möjligt för användare att ställa in anpassade tokeniserings- och indexeringsprocesser som är skräddarsydda efter deras behov.

Elasticsearch integreras sömlöst med big data-verktyg som Hadoop och Spark, vilket gör det idealiskt för större datahantering.

Funktion nr 3: Användarupplevelse och gränssnitt

Gleans gränssnitt är utformat för att vara användarvänligt och intuitivt. Det är utvecklat med icke-tekniska användare i åtanke, så du behöver inte ha någon specialkunskap för att kunna använda det. Funktioner som naturliga språkprompter och möjligheten att organisera data i samlingar gör Glean mycket tillgängligt.

Elasticsearch är dock mycket mer tekniskt. Det erbjuder robust funktionalitet, men användarna måste ha djupgående kunskaper om sökalgoritmer och Query DSL för att kunna utnyttja dess fulla potential.

Funktion nr 4: Datasäkerhet och efterlevnad

Glean har inbyggda styrverktyg som säkerställer korrekt datatillgång och integritet, vilket hjälper organisationer att följa interna policyer och externa regler.

Elasticsearch erbjuder däremot mer robusta och anpassningsbara säkerhetsfunktioner, vilket gör det till ett bättre val för företag med komplexa säkerhets- och efterlevnadskrav.

Funktion nr 5: Skalbarhet och prestanda

Glean optimerar AI-driven sökning på arbetsplatsen i stora datamängder och erbjuder god skalbarhet. Den erbjuder dock inte samma effektiva sökfunktioner, detaljerad kontroll över systemresurser och horisontell skalning som Elasticsearch.

Elasticsearch använder en distribuerad arkitektur som är byggd för horisontell skalbarhet, vilket gör att den enkelt kan skalas över flera noder. Detta garanterar hög tillgänglighet och snabb prestanda även när datamängden växer.

Glean vs. Elasticsearch på Reddit

Reddit-användare har ofta starka åsikter om skillnaderna mellan Glean och Elasticsearch, och deras åsikter formas av specifika behov och arbetsflöden.

Den allmänna uppfattningen lutar ofta åt Glean för användare som söker enkelhet och snabb integration med populära verktyg. Till exempel nämner en Reddit-användare, Old_Cauliflower6316, på r/Llamaindex:

Enligt min mening skulle jag välja en produkt som Glean om ditt användningsfall är enkelt. De har en stor kundbas, bevisad värde och flexibilitet. Med ”enkelt” menar jag integration med populära datakällor som Slack, Google Drive, Confluence, Notion, JIRA etc. och att de erbjuder en bekant chatbot-/sökmotorupplevelse.

Elasticsearch är däremot populärt bland användare som behöver robusta, anpassningsbara sökfunktioner, särskilt i större, mer komplexa miljöer. Många Reddit-användare uppskattar Elasticsearchs flexibilitet, skalbarhet och öppen källkod, vilket ger större kontroll över indexering och användarfrågor. En Reddit-användare, elk-content-share, delar på r/elasticsearch:

App Search är en söklösning från Elastic som bygger på Elasticsearch och hjälper till att integrera sökmotorn i en anpassad applikation.

Detta belyser Elasticsearchs styrkor inom anpassade applikationer och hantering av stora, varierande datamängder som kräver detaljerad kontroll över sökindexering och prestanda.

Några användare hade dock neutrala åsikter om båda sökmotorerna. Unixmonster nämner till exempel:

Jag arbetar mycket med Glean och det är superenkelt att installera. De har ett stort utbud av API:er som gör det möjligt att bygga egna verktyg om man vill.

På samma sätt skriver Draxenato om Elasticsearch:

Som allt annat har ELS sina styrkor och svagheter. Det passar bra för scenarier med hög hastighet, hög volym och låg datalagring. Det renderar en massa mätvärden på ett meningsfullt och läsbart sätt mycket snabbt, till exempel brandväggsloggar och många små dokument med hög frekvens. Det kan justeras för att göra det mer effektivt för andra användningsfall, till exempel ett stort bibliotek med PDF-filer, men du kanske vill överväga andra lösningar om det är ditt användningsfall.

Enligt Reddit är slutsatsen att om du vill ha något som fungerar direkt med verktyg som ditt team redan använder, är Glean det enkla valet. Men om du gillar att finjustera varje del under huven, kanske Elasticsearch passar dig bättre.

Upptäck ClickUp – det bästa alternativet till Glean och Elasticsearch

Om du kombinerar styrkorna hos Glean och Elasticsearch blir resultatet ClickUp!

Dagens arbetsliv är dysfunktionellt. 60 % av vår tid går åt till att dela, söka efter och uppdatera relevant information i olika verktyg. Våra projekt, dokumentation och kommunikation är utspridda över olika verktyg som inte är kopplade till varandra, vilket minskar produktiviteten.

ClickUp löser detta problem med världens första konvergerade AI-arbetsyta, som kombinerar projekt, kunskap och chatt på ett och samma ställe – allt drivet av världens mest kompletta arbets-AI.

Idag använder över tre miljoner team ClickUp för att arbeta snabbare med effektivare arbetsflöden, centraliserad kunskap och fokuserad chatt som eliminerar distraktioner och frigör organisationens produktivitet.

Låt oss gå in på detaljerna.

ClickUps fördel nr 1: Allt-i-ett-sökfunktion

ClickUp vinner med stor marginal när det gäller sökprestanda. Med ClickUp Enterprise Search får du en enhetlig, intelligent sökmotor som integreras med alla verktyg som ditt team använder.

Till skillnad från Glean, som ibland har svårt att hitta rätt information, erbjuder ClickUp relevanta resultat i realtid med Connected AI.

Så här utmärker sig ClickUps Enterprise Search:

Med ClickUp kan du omedelbart söka igenom uppgifter, dokument, wikis, chattar, mål och till och med integrerade verktyg från tredje part – allt från en enda plattform. Det innebär att du inte längre behöver växla mellan appar, söka igenom dokument eller tappa bort information som är utspridd i silos, även kallat arbetsutbredning. Allt detta upphör med AI-driven sökning.

ClickUps fördel nr 2: En kontextuell AI-driven arbetsyta

ClickUp Brain är ClickUps inbyggda AI-assistent som förändrar hur team hittar och använder kunskap. Den går utöver sökning på nyckelord genom att förstå sammanhang, visa relevant information och till och med svara på frågor i naturligt språk.

Oavsett om du letar efter ett specifikt dokument, en projektuppdatering eller historiska beslut, levererar ClickUp Brain omedelbara, exakta resultat – något som kräver betydande anpassning i Elasticsearch och är mindre intuitivt i Glean.

Den kan läsa igenom uppgiftshistorik och chattar och tolka svaret i realtid på alla frågor du söker efter!

Här är ett exempel på hur ClickUp Brain fungerar👇

Med ClickUp Brain får du:

För organisationer som behöver ännu mer intelligens erbjuder ClickUp Brain MAX avancerade AI-funktioner, inklusive djup semantisk sökning, automatiserade sammanfattningar och smarta rekommendationer. Det kan analysera stora mängder data i hela ditt arbetsområde, vilket gör det enkelt att upptäcka insikter, trender och samband som annars skulle förbli dolda.

ClickUps fördel nr 3: Välj din LLM

Till skillnad från verktyg som Glean, som kopplar dig till en enda inbyggd modell, eller Elasticsearch, som kräver att utvecklare konfigurerar AI-integreringen, låter ClickUp Brain dig växla mellan premium externa AI-modeller, som ChatGPT, Gemini och Claude, direkt i ditt arbetsområde – utan att behöva hoppa mellan flikar eller logga in extra. Vill du skriva innehåll med Claude eller felsöka kod med ChatGPT? Det fixar vi.

Denna flexibilitet innebär att din AI anpassar sig efter uppgiften och din stil. Och när nya, smartare modeller dyker upp är ClickUp Brain redo att ta dem ombord – så att din AI-assistent utvecklas i takt med ditt arbete.

ClickUps fördel nr 4: Omfattande kunskapshantering

Kunskapshantering behöver inte vara komplicerat. ClickUp Knowledge Management är utformat för att vara enkelt men kraftfullt. Med ClickUp kan du lagra, organisera och samarbeta kring företagets kunskap utan de problem som du kan stöta på i Glean eller Elasticsearch.

Här är vad som gör det så speciellt:

Om du vill gå ett steg längre erbjuder ClickUp ett omfattande bibliotek med mallar, inklusive mallar för kunskapsbaser, som kan effektivisera ditt arbete.

ClickUp Knowledge Base Template centraliserar till exempel vanliga frågor, projektdetaljer och viktiga insikter i en sökbar hubb. Det minskar driftstopp och eliminerar informationssilos. Med realtidssamarbete, intuitiv organisation och helt anpassningsbara layouter passar det sömlöst in i ditt teams unika arbetsflöden, vilket gör kunskapsdelningen effektiv och enkel.

Få en gratis mall

Så här kan du använda den här mallen:

Men det är inte allt! ClickUps Connected Search säkerställer att du kan hitta specifik information direkt, så att du inte behöver leta igenom långa dokument eller spridda filer.

TravelLocals produktchef, Thomas Clifford, berättade hur ClickUp blev deras helhetslösning för uppgiftshantering, kunskapsbas och mycket mer:

Vi använder ClickUp för all vår projekt- och uppgiftshantering, samt som kunskapsbas. Det har också antagits för övervakning och uppdatering av vårt OKR-ramverk och flera andra användningsfall, inklusive flödesscheman, semesteransökningsformulär och arbetsflöden. Det är fantastiskt att kunna hantera allt detta inom en och samma produkt, eftersom saker och ting mycket enkelt kan kopplas samman.

ClickUps fördel nr 5: Automatisera och samarbeta på dokument

Med ClickUp Automations kan du också automatisera repetitiva uppgifter som att tilldela ärenden, uppdatera status och skicka aviseringar. HR-team kan till exempel automatisera granskningsprocessen för policyuppdateringar, medan kundsupportteam automatiskt kan eskalera ärenden baserat på sentimentanalys.

Men ClickUp nöjer sig inte med det. Det tillför också ytterligare funktionalitet till ClickUp Docs, som förvandlas från enkla anteckningsverktyg till dynamiska utrymmen för samarbete.

Marknadsföringsteam kan till exempel tilldela uppgifter direkt i Docs, så att alla vet vilken roll de har i projektet. Produktchefer kan också länka användarberättelser, kommentarer och mockups direkt till funktionsdokumentation, vilket förvandlar statiska dokument till interaktiva roadmaps.

Din sökning efter det ultimata sökverktyget för företag slutar med ClickUp

Medan verktyg som Glean erbjuder snabba sökfunktioner och Elasticsearch är utmärkt för att hantera stora datakvällar, representerar ClickUp det bästa av två världar. Dess AI-drivna sökfunktion, sömlösa integrationer och dokumentsamarbete finns alla under ett och samma tak.

Med ClickUp får ditt team en komplett lösning som går utöver sökning och indexering för att automatisera arbetsflöden, hantera projekt och hålla din kunskapsbas organiserad och tillgänglig med uppdaterad information.

Registrera dig gratis på ClickUp idag och se förändringen med egna ögon!