전 세계적으로 원격 근무로 전환됨에 따라 팀의 역학 관계는 이전과는 다른 방식으로 테스트되고 있습니다. 팀원들은 지리적으로 서로 다른 시간대에 흩어져 있습니다. 이들은 조직이 통제할 수 없는 시설과 방해 요소가 있는 환경에서 재택 근무를 하고 있습니다.
이는 특히 린 스크럼 팀의 경우 큰 도전이 될 수 있습니다. 스크럼 프레임워크는 자체적으로 관리되는 팀이 협업하고 혁신하며 변화에 적응하는 것에 의존합니다. 적절한 역동성이 없으면 원격 팀은 실패할 수밖에 없습니다.
이 블로그 게시물에서는 이를 방지하는 방법을 알아보세요.
스크럼 팀이란 무엇인가요?
스크럼 팀은 소프트웨어 제품을 소량으로 제공하기 위해 함께 일하는 여러 기능의 개인들로 구성된 그룹입니다. 스크럼 팀은 스포츠 팀과 유사하며, 각 팀원에게 특정한 역할이 있고 모두가 공통의 목표를 향해 일합니다.
전형적인 애자일 스크럼 팀은 다음과 같습니다:
교차 기능: 제품 소유자, 스크럼 마스터, 개발 팀 외에 UI, UX, DevOps 및 품질 전문가가 포함됩니다.
소규모: 일반적인 스크럼 팀은 10명 미만으로 구성됩니다. Teams는 관리하기 쉽도록 충분히 작으면서도 각 스프린트에서 상당한 일을 완료할 수 있을 만큼 충분히 크도록 설계되었습니다.
그러나 프로젝트의 규모가 큰 경우에는 여러 스크럼 팀이 함께 일할 수도 있습니다. 또는 하나의 스크럼 팀이 전문 기술을 가진 하위 팀으로 세분화될 수도 있습니다.
자체 조직화: 스크럼 팀의 구성원은 자율적이고 스스로 관리합니다. 팀원들끼리 토론하고, 의견을 달리하고, 갈등을 해결할 수 있습니다.
투명성: 스크럼 팀은 역사적 데이터를 사용하여 플랜을 수립합니다. 피드백을 공개적으로 공유하고 함께 협력하여 작업을 진행합니다.
공동 위치: 전통적으로 스크럼 팀은 공동 위치에 있었습니다. 원격 근무가 대중화되면서 적어도 현실 세계에서는 더 이상 그렇지 않습니다. 하지만 하나의 단위로 성공하려면 디지털 협업 스페이스가 필요합니다. 이에 대해서는 이 블로그 게시물의 뒷부분에서 살펴보겠습니다.
스크럼 팀 이해하기
애자일 스크럼 철학은 소프트웨어 개발 방식을 근본적으로 변화시켰습니다. 소프트웨어 개발 프로젝트가 수년에 걸쳐 진행되면서 더 이상 적용 가능 여부와 상관없이 항상 원래 계획을 고수하던 기존 방식과 달리 스크럼은 비즈니스 가치, 고객 중심성, 적응성을 우선시합니다. 하지만 이 여정은 순탄치 않았습니다.
스크럼의 간략한 역사 ### 스크럼의 간략한 역사
스크럼이라는 개념은 1986년에 나온 하버드 비즈니스 리뷰 기사 다케우치 히로타카와 노나카 이쿠지로가 쓴 글입니다. 그들은 효과적이고 빠르게 움직이며 서로 다른 기능을 수행하는 것 사이의 유사점을 도출했습니다 애자일 팀 그리고 럭비 경기.
'스크럼'이라는 용어는 럭비에서 차용한 것으로, 팀원들이 서로 밀착하여 경기를 재개하는 플레이를 의미합니다.
몇 년 후, 켄 슈바버와 제프 서덜랜드는 스크럼을 소프트웨어 개발을 위한 공식적인 프로세스로 개발하여 1995년에 대중에게 발표했습니다. 이것은 나중에 애자일 개발 선언문 .
Ken과 Jeff는 처음에 소프트웨어 개발을 위해 스크럼을 설계했지만, 이후 다양한 산업과 기능의 팀이 스크럼 철학을 채택하도록 지원했습니다.
스크럼 팀 구조
스크럼 팀에는 세 가지 중요한 역할이 있습니다:
- 제품 소유자: 고객의 목소리이자 백로그의 관리자
- 스크럼 마스터: 팀이 비즈니스를 이해하고 스크럼 값을 존중하며 장애물을 제거하도록하는 촉진자
- 개발 팀: 코드 작성, 테스트, 디자인 등 증분 개발에 필요한 모든 것을 담당하는 그룹입니다
이 블로그 게시물의 다음 섹션에서 각 역할에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
스크럼 팀의 ### 필수 요소
스크럼 팀에는 자체적으로 조직된 여러 기능의 사람들 외에도 몇 가지 구성 요소와 관행이 있습니다. 주요 구성 요소는 다음과 같습니다:
스크럼 이벤트: 스프린트 플랜과 같이 애자일 팀이 매일 참여하는 협업 이벤트입니다 스크럼 회의 , 회고 등 애자일 스크럼 용어 : 스프린트, 에픽, 백로그 등과 같은 용어를 포함한 스크럼 팀의 공통 언어입니다.
아티팩트: 세 가지 키 스크럼 아티팩트 즉, 제품 백로그, 스프린트 백로그 및 제품 증분입니다.
tools: 무료 프로젝트 관리 소프트웨어 를 사용하여 칸반을 연습하고, 사용자 스토리를 기록하고, 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
사용 사례 개발에서 스크럼 팀의 역할
스크럼의 철학은 사용자에게 가치를 제공하는 소프트웨어를 작은 단위로 개발하는 것입니다. 기능을 논리적인 단위로 세분화하려면 스크럼 팀은 고객의 사용 사례를 이해해야 합니다.
소셜 미디어 앱을 예시로 들어 보겠습니다. 고객이 공유할 이미지를 업로드하는 것이 사용 사례 중 하나라면 스프린트 내에서 개발해야 할 기능은 사용자 계정 > 이미지 업로드 > 해시태그 > 설명 > 게시물이 될 것입니다.
반면에 사용 사례가 없는 경우 팀은 이를 수직적으로 세분화할 수 있습니다. 따라서 스프린트에는 사용자 프로필 > 사용자 표시 사진 > 사용자 프로필 URL > 사용자 인증 상태 > 사용자 팁 볼 등의 기능이 포함될 수 있습니다. 이 방법을 사용하면 앱에는 사용자 프로필 기능만 있으므로 공유 기능이 실행될 때까지 사용할 수 없게 됩니다.
물론 이 두 가지 접근 방식은 모두 애자일 방식이지만, 사용 사례를 통해 스프린트 실행 시 해당 기능을 사용할 수 있습니다.
제품 소유자, 스크럼 마스터 및 개발 팀이 함께 사용 사례를 작업에 맞게 조정합니다.
제품 소유자는 개발 팀이 사용자의 요구 사항과 이러한 요구 사항이 어떻게 기능적인 소프트웨어로 변환되는지 이해하도록 합니다.
스크럼 마스터는 효율적인 스프린트 플랜을 위해 백로그에서 사용자 스토리의 우선순위를 정하고 정리하는 데 도움을 줍니다.
개발 팀은 사용자 피드백을 이해하고 그 과정에서 개선 사항을 구축합니다.
사용 사례를 통해 스크럼 팀은 소프트웨어 개발 결과를 개선합니다. 이는 시작에 불과합니다. 스크럼 팀의 구성원은 애자일 소프트웨어 개발을 성공적으로 수행하기 위해 매일 여러 가지 활동을 수행합니다. 몇 가지 주요 활동은 다음과 같습니다.
스크럼 팀의 ## 역할
스크럼 팀에는 세 가지 주요 역할이 있습니다: 제품 소유자, 스크럼 마스터, 개발 팀입니다. 이들이 하는 일과 스크럼 팀원들이 함께 일하는 방식을 살펴보세요.
1. 제품 소유자
제품 소유자는 밴드의 리드 보컬과 같은 역할을 하며 팀의 분위기와 방향을 설정합니다. 이들은 이해관계자와 개발 팀 사이의 연락 담당자 역할을 합니다. 제품 소유자의 주요 책임은 다음과 같습니다.
비전 정의
제품 소유자는 프로젝트의 목표와 비전을 설명합니다. 스크럼 프레임워크를 설정하여 모든 사람이 일치하고 성공이 무엇인지 알 수 있도록 합니다. 이들은 비즈니스 목표에서 엔지니어링 활동까지 시야를 넓힙니다.
제품 백로그 소유 및 관리
제품 소유자는 백로그 소유자이기도 합니다. 제품 백로그를 관리하고 각 스프린트의 전략/목표에 따라 항목의 우선순위를 정하는 일을 담당합니다.
이해관계자 커뮤니케이션
제품 소유자는 비즈니스 팀의 단일 연락 창구입니다. 프로젝트 스폰서/클라이언트와 소통하고 정기적으로 보고를 전달합니다.
피드백 평가
훌륭한 스크럼 팀은 공개적으로 피드백을 주고받습니다. 비즈니스 팀과 프로젝트 스폰서/클라이언트도 그렇게 합니다. 제품 소유자의 역할은 피드백을 수집, 평가, 선별하고 조치를 취할 수 있도록 명확하게 표현하는 것입니다.
2. 스크럼 마스터
스크럼 마스터는 밴드의 매니저로, 밴드가 제시간에 공연에 도착하고 잠재력을 발휘하는 데 필요한 모든 것을 갖출 수 있도록 하는 사람입니다.
스크럼 마스터는 사람이 아니라 스크럼의 마스터입니다. 따라서 스크럼 마스터는 매니저가 아니라 팀의 촉진자이자 코치입니다. 스크럼 마스터의 책임은 다음과 같습니다:
스크럼 행사 진행
스크럼 마스터는 팀이 모든 스크럼 관행을 따르도록 할 책임이 있습니다. 플랜 세션, 일일 스탠드업, 리뷰 및 회고가 원활하게 진행되어 생산성을 높일 수 있도록 합니다.
장애물 제거하기
스크럼 마스터는 팀의 여정에서 장애물을 해결합니다. 개발 팀원 간의 갈등부터 필요한 자동화 도구에 대한 예산 부족까지 모든 것이 장애물이 될 수 있습니다. 문제가 있으면 스크럼 마스터에게 연락하세요.
코칭 및 지원
스크럼 관행을 일관되게 따르기 위해서는 팀에 책임을 물을 수 있는 사람이 필요합니다. 스크럼 마스터는 팀이 집중력을 유지하도록 돕고 지속적인 개선을 위해 지원과 안내를 제공합니다.
3. 개발 팀
개발 팀은 각자의 악기를 연주하지만 모두 곡에 기여하는 밴드 멤버들로 구성된 그룹입니다.
스크럼 개발 팀의 중요한 점은 교차 기능적이며 설계 및 개발부터 테스트 및 배포에 이르기까지 작업을 수행하는 데 필요한 모든 기술을 갖추고 있다는 것입니다. 개발 팀의 공동 책임에는 다음이 포함됩니다:
제품 증분 제공
기본 수준에서 개발 팀은 각 스프린트마다 기능적이고 가치 있는 제품 증분을 만드는 일을 담당합니다. 이들은 기획, 디자인, 개발, 테스트 및 배포를 통해 사용자 스토리를 아이디어에서 기능으로 발전시킵니다.
자기 조직화
스크럼 팀원은 자율적이며 높은 소유권 의식을 가지고 있습니다. '자체 조직화'란 개발 팀이 일을 가장 잘 수행할 수 있는 방법, 누가 무엇을 하고, 누가 누구를 돕고, 작업을 실행하는 방법을 공동으로 결정하는 것을 의미합니다.
지속적인 개선
개발 팀은 제품의 잡초 속에 있습니다. 따라서 개발팀은 부족한 부분을 파악하고 세세한 부분까지 지속적으로 개선할 수 있는 힘을 가지고 있습니다. 개발팀은 매 스프린트마다 더 효과적인 방법을 고민하고 그에 따라 행동을 조정합니다.
스크럼은 가장 잘 정의된 프레임워크 중 하나이지만, 팀을 관리하는 것은 쉽지 않습니다. 스크럼은 다음에 논의할 과제들을 수반합니다.
스크럼 팀 관리의 일반적인 과제 ## 스크럼 팀 관리의 일반적인 과제
스크럼 팀 관리의 과제는 기술, 관리, 문화 또는 프로세스 지향적일 수 있습니다. 몇 가지 일반적인 문제를 살펴보겠습니다.
역할의 명확성 부족: 팀이 린 조직이고 여러 기능에 걸쳐 있는 경우 책임이 겹칠 수 있습니다. 예를 들어, UX 디자이너와 프론트엔드 개발자가 중복되는 작업을 수행할 수 있습니다. 둘을 구분하는 경계가 명확하지 않으면 불필요한 혼란과 갈등이 발생할 수 있습니다.
해결 방법: _이 문제는 명확한 역할 정의, 커뮤니케이션, 작업 관리를 통해 해결할 수 있습니다
비즈니스 관점 부족: 제품 소유자는 개발 팀에 비즈니스 관점을 제공합니다. 그러나 비즈니스는 때때로 제품 소유자를 어둠 속에 가두고 소프트웨어 개발 팀을 가릴 수 있습니다.
해결 방법: _제품 소유자는 소유권 의식을 가지고 이 문제를 해결해야 합니다. 설문조사 양식이나 발견 대화와 같은 도구가 도움이 될 수 있습니다
스프린트 계획: 좋은 스프린트 계획에는 노력을 예측하고 추정하는 것이 포함됩니다. 하지만 스크럼 팀은 작업에 대한 과대 또는 과소 평가로 인해 미완성 작업이나 번아웃으로 이어지는 어려움을 겪습니다.
해결 방법: 이 문제를 해결하려면 정확하고 고품질의 데이터가 필요합니다
오래된 관행으로 회귀: 전통적인 소프트웨어 개발 팀이 스크럼을 도입할 때는 항상 오래된 관행으로 돌아가거나 피상적으로 애자일 이벤트를 수행할 위험이 있습니다.
해결 방법: 이 문제를 극복하기 위해 팀은 변화 관리와 교육에 투자해야 합니다. 이는 _일회적인 전환이 아니라 지속적인 학습 노력이 필요합니다
비효율적인 커뮤니케이션: 스크럼 팀은 소통을 통해 번창합니다. 스크럼 팀은 상황에 맞게 실시간으로 서로 대화해야 합니다.
솔루션: _좋은 커뮤니케이션/협업 플랫폼이 이를 가능하게 합니다
항상 변화하는 우선순위: 적응력은 스크럼 팀의 주요 특징입니다. 하지만 우선순위가 계속 바뀌면 좌절감을 느낄 수 있습니다. 이러한 변화에 적응하면서 생산성을 유지하고 프로젝트의 범위나 기한을 손상시키지 않으려면 유연하고 탄력적인 팀 역학이 필요합니다.
해결 방법: _비즈니스 팀과 함께 변경 사항을 조정할 수 있습니다. 하지만 초기 단계의 스타트업에서 일한다면 실험을 하고 있기 때문에 변화가 불가피합니다. 긴밀한 협업을 통해 이 문제를 해결할 수 있습니다
스크럼 팀 매니저를 성공적으로 관리하는 방법
성공적인 스크럼 팀에는 애자일 프로젝트 관리에 도움이 되는 도구와 프로세스가 필요합니다. ClickUp의 애자일 프로젝트 관리 소프트웨어 는 바로 이러한 목적을 위해 특별히 제작되었습니다. ClickUp을 사용하여 위에서 설명한 모든 문제를 해결하는 방법을 살펴보세요.
작업 관리를 통한 역할 명확화
민첩한 스크럼 팀이 되려면 각자의 역할이 명확해야 합니다. 좋은 작업 관리 도구는 큰 도움이 될 수 있습니다.
사용 ClickUp 작업 를 클릭하고 스크럼 보드 를 사용하여 스프린트를 관리하세요.
- 팀에서 수행해야 하는 모든 것을 명확하게 설명 - 기능/사용자 스토리를 관리하기 쉬운 작은 작업으로 세분화하세요
- 사용자를 할당하고 우선순위를 설정합니다
- 필요한 경우 개인이 완료할 소규모 활동을 위해 하위 작업을 만듭니다
- 체크리스트를 사용하여 승인 기준을 정하세요
- 댓글 기능을 활용하여 문제/우려 사항을 논의하세요(ClickUp 채팅 보기 는 모든 대화를 위한 훌륭한 원스톱 상점입니다!)
- 회신을 작업 항목으로 전환하고 체크 표시하기
- 맞춤형 상태를 사용하여 추적하고 표시하려면스크럼 워크플로우 단계
여러 채널에서 팀원들과 연결하기 위한 ClickUp 채팅 보기
clickUp 양식을 통한 비즈니스 관점 ####
제품 소유자의 역할은 애자일 팀만큼이나 비즈니스 이해관계자를 관리하는 것입니다. 즉, 제품 소유자는 프로젝트 스폰서/클라이언트와 명확하게 소통할 수 있는 도구가 필요합니다. ClickUp 양식 는 바쁜 비즈니스 이해관계자에게 핵심적인 질문을 던져 정보 수집을 간소화합니다. 향후 필요할 수 있는 모든 대화를 위한 컨텍스트를 설정합니다. ClickUp 화이트보드 는 자유로운 브레인스토밍 세션을 진행하고 중요한 포인트를 반복적으로 포착하면서 발견할 수 있도록 도와줍니다.
ClickUp으로 팀의 아이디어를 하나의 화이트보드에서 조율된 작업으로 전환하세요
양질의 데이터로 간소화된 스프린트 플랜 수립
ClickUp의 프로젝트 관리 도구는 모든 스프린트가 생성할 수 있는 엄청난 양의 데이터를 활용하도록 설계되었습니다.
인원에 대해 자세히 알아보기: 시간 추정치를 추가하고 모든 작업에 소요되는 시간을 추적하세요. 작업량 보기를 사용하여 각 개발 팀원의 가용성과 생산성을 확인하여 그에 따라 리소스를 할당할 수 있습니다.
타임라인 관리: 간트 차트 보기를 사용해 시간 경과에 따른 프로젝트를 시각화하세요. 의존성을 관찰하고 그에 맞는 플랜을 세우세요. 타임라인 위로 작업을 끌어다 놓아 마감일을 조정하세요.
데이터 활용: 사용 ClickUp 대시보드 를 사용하여 주별로 완료한 작업, 우선순위, 프로젝트 상태 등 수집한 다양한 종류의 데이터를 한데 모을 수 있습니다.
clickUp 작업량 보기로 업무량 관리하기 _%img/
적절한 리소스로 스크럼에 충실하세요
팀이 스크럼 레인을 벗어나지 않도록 하려면 노력이 필요합니다. ClickUp은 이를 가능하게 하는 몇 가지 변경 관리 도구를 제공합니다.
최고의 실행 방식을 문서화하세요 ClickUp 문서 . 프로젝트 헌장, 체크리스트 등을 작성하고 팀 전체가 쉽게 액세스할 수 있도록 공유하세요.
사용 ClickUp 목표 를 설정하여 팀이 스크럼을 보다 총체적으로 연습할 수 있도록 안내하세요. 정기적인 스탠드업 수행 또는 상세한 사용자 스토리 작성과 같은 스크럼 관련 목표를 설정하세요.
다음을 통해 표준 프로세스를 자동화하세요 ClickUp 자동화 . 단계를 완료하면 상태를 변경하거나 작업이 기한을 넘겼을 때 스크럼 마스터에게 알리는 간단한 if-this-then-that 워크플로우를 설정할 수 있습니다.
맞춤형 자동화를 생성하여 시간 절약 및 생산성 향상
스크럼/애자일 팀 관리를 처음 사용하는 경우, 다음 중 하나를 사용하세요 스크럼 템플릿 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 특히 ClickUp 애자일 스크럼 관리 템플릿 엔드투엔드 애자일 프로젝트 관리를 지원합니다.
비효율적인 커뮤니케이션과 우선순위 변경의 문제는 다음에서 설명하는 더 나은 커뮤니케이션을 통해 가장 잘 해결할 수 있습니다.
스크럼 팀의 효과적인 커뮤니케이션 및 협업
서로 대화하지 않는 팀은 성공할 수 없습니다. 원격 팀이 효과적으로 협업하려면 모든 것이 필요합니다. ClickUp의 협업 기능은 이를 염두에 두고 설계되었습니다.
ClickUp으로 작성하고 공유하세요
비동기식으로 일하는 팀이라면 서면으로 소통할 수 있는 방법이 필요합니다. 이메일은 지루할 수 있습니다. ClickUp 문서를 사용해 프로세스, 표준, 이벤트 등을 기록하세요. 회의록을 작성하고 모든 이해관계자와 공유하여 투명성을 확보할 수도 있습니다.
더 멋진 기능이 있나요? 사용 ClickUp AI 를 사용하여 글을 교정하고 요약할 수 있습니다. 더 이상 '작가가 아닌 것'에 대해 걱정할 필요가 없습니다!
ClickUp AI로 회의 노트를 요약하세요
함께 생각하기
스크럼 팀은 토론하고, 브레인스토밍하고, 일을 계획하는 데 많은 시간을 할애합니다. 이를 위해서는 협업 작업 공간이 필요합니다. ClickUp 마인드 맵 를 사용하면 워크플로우를 지도화하고, 연결을 그리고, 거기에서 바로 작업을 관리할 수 있습니다!
문서화를 선호한다면 팀 단위로 ClickUp 문서를 실시간으로 편집하세요. 누가 함께 온라인 상태인지 확인 ClickUp 협업 감지 를 클릭하고 즉시 문서에 참여하도록 하세요.
알림 받기
사용 스크럼 도구 칸반 보드와 같은 스크럼 도구를 사용하여 실시간으로 진행 상황을 시각적으로 추적하세요. 이메일, 모바일 앱, 데스크톱 앱 또는 브라우저를 통해 알림을 원하는 대로 맞춤형으로 설정할 수 있습니다.
애자일 문화 조성
조직 문화가 애자일 소프트웨어 개발에 이상적인지 확인하세요. 팀원들이 판단에 대한 두려움 없이 아이디어, 피드백 및 우려 사항을 편안하게 공유할 수 있는 환경을 조성하세요. 팀원들이 전문 지식, 과거 프로젝트에서 얻은 교훈 또는 자신의 경험을 공유할 수 있는 정기적인 지식 공유 세션을 조직하세요.
프로젝트 관리에서 스크럼 팀의 역할 ## 스크럼 팀의 역할
스크럼 팀에는 '프로젝트 매니저' 역할이 없습니다(있을 수는 있지만). 자율적으로 조직된 팀이 스스로 관리해야 합니다. 하지만 스크럼 프로젝트 관리 는 다음 영역에서 도움을 받을 수 있습니다
- 스크럼 팀은 자율성과 투명성을 좋아하며, 이를 관리하려면 신뢰와 협업 문화가 필요합니다
- 스크럼 팀은 협업이 필요하며, 제품 소유자/스크럼 마스터가 여러 생산적인 토론을 촉진해야 합니다
- 스프린트 방식으로 작업하려면 복잡한 제품을 관리하기 쉬운 작은 작업으로 분해하는 능력이 필요합니다
가장 중요한 것은 스크럼에서 소프트웨어 개발이 최종 사용자의 요구와 기대에 밀접하게 맞춰진다는 점입니다. 이를 위해서는 비즈니스와 엔지니어링 간의 긴밀한 협업이 필요합니다. 다행히도 두 가지 특정 요소가 이를 더 쉽게 만들어 줍니다.
스크럼의 ### 사용자 스토리
사용자 스토리는 사용자 관점에서 기능을 짧고 간단하게 설명하는 것으로, 팀이 고객에게 가치를 전달하는 데 집중할 수 있도록 도와줍니다. 모든 스프린트에서 스크럼 팀은 여러 사용자 스토리를 통해 일합니다.
스크럼 팀은 다음과 같이 협업합니다:
- 사용자 스토리를 작업으로 세분화하기
- 각 작업의 시간을 추정합니다
- 스프린트로 계획하기
- 일 실행하기
비즈니스 분석가
스크럼 팀에 대해 이야기할 때 비즈니스 분석가의 역할에 대해 언급하는 경우는 많지 않습니다. 스크럼 프로세스에서 비즈니스 분석가가 어디에 속하는지에 대해서는 의견이 분분하지만, 비즈니스 분석가의 역할은 명확합니다.
비즈니스 분석가 역할이 있는 스크럼 팀에서는 비즈니스 요구 사항을 이해하고, 이를 실행 가능한 항목으로 변환하며, 개발된 솔루션이 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. 비즈니스 분석가의 역할은 다음과 같습니다:
- 요구 사항 수집
- 사용자 스토리 구체화
- 백로그에서 항목의 우선순위 지정
- 검토 회의 예약 및 진행
- 제품 개발이 비즈니스 목표 및 고객 요구와 일치하는지 확인하기
이제 스크럼 팀을 관리하는 데 필요한 모든 것을 갖추었으니 마지막 단계로 넘어가 보겠습니다: 결과 측정하기입니다.
스크럼 팀을 위한 ## 성과 지표
잘하고 있는지 알기 위해서는 생산성, 효율성 및 비즈니스 가치를 측정하는 올바른 메트릭이 필요합니다. 다음은 스크럼 팀에게 가장 많이 사용되는 몇 가지 핵심 성과 지표입니다.
개발 속도
스프린트 기간 동안 팀이 완료한 일의 양으로, 일반적으로 스토리 포인트 또는 시간 단위로 표시됩니다. 개발 속도는 생산성을 측정하는 또 다른 방법입니다.
번업/번다운
스프린트 중에 번업은 완료된 작업을 추적하고 남은 작업을 번다운합니다. 스크럼 팀은 스프린트, 에픽 또는 여러 스프린트에 걸쳐 있는 릴리스에 번업/번다운 차트를 사용합니다.
리드 타임 및 사이클 시간
리드 타임과 사이클 시간은 모두 완료될 때까지의 시간을 측정합니다. 리드 타임은 요청 시점부터 제공 시점까지입니다. 사이클 시간은 작업 시작 시점부터 완료할 때까지의 시간입니다.
누적 흐름 다이어그램
누적 흐름 다이어그램은 개발 프로세스의 여러 단계에서 작업의 상태를 시각화합니다. 프로젝트 관리자는 이를 사용하여 병목 현상과 흐름의 효율성을 파악할 수 있습니다.
결함 밀도
납품된 작업 단위당 발견된 결함의 수를 나타내는 품질 척도입니다.
탈출 결함
이것 역시 품질을 측정하는 지표이지만 더 심각한 지표입니다. 이스케이프 결함은 고객에게 도달하는 버그의 수를 추적하여 품질 보증 프로세스의 효과에 대한 인사이트를 제공합니다.
사용자/사용량 메트릭
구축 중인 제품에 따라 다음과 같은 여러 사용자/사용 메트릭을 측정할 수 있습니다:
- 신규 사용자 수
- 웹사이트/앱에서 보낸 시간
- 특정 기능을 사용한 시간
- 사용자 여정을 완료한 사용자 수(예: 구매)
- CSAT 또는 NPS 점수
ClickUp으로 스크럼 팀을 효과적으로 관리하세요 애자일 스크럼 팀은 소프트웨어 개발의 핵심입니다. 스크럼은 규칙, 프로세스, 프레임워크를 넘어 사람과 그들이 함께 하는 일, 그리고 그들이 함께 만들어내는 가치에 관한 것입니다.
전 세계가 디지털화됨에 따라 전 세계 모든 종류의 조직에서 대규모의 복잡한 애플리케이션을 개발하게 될 것입니다. 따라서 유연성, 적응성, 자동화가 더욱 강조될 것입니다.
봇이 인간 팀과 함께 일하며 효율성을 위해 AI를 활용하는 것은 놀라운 일이 아닐 것입니다. 인간 + AI 팀을 관리하려면 새로운 방법과 도구가 필요할 것입니다.
ClickUp은 이에 적응하도록 설계되었습니다. 다양한 범위의 사용자 요구를 수용할 수 있도록 매우 유연하게 설계되었습니다. 건설 관리부터 모바일 개발에 이르기까지 애자일 스크럼 팀은 ClickUp을 사용하여 원하는 대로 맞춤형으로 사용할 수 있습니다.
ClickUp으로 스크럼 팀을 관리하는 방법을 알아보세요.
스크럼 팀에 대한 ## 자주 묻는 질문
1. 스크럼 팀이란 무엇인가요?
스크럼 팀은 소프트웨어 제품을 소량으로 제공하기 위해 함께 일하는 여러 기능의 개인들로 구성된 소규모 그룹입니다. 스크럼은 처음에 소프트웨어 분야에서 사용되었지만 그 철학은 모든 프로젝트에 적용될 수 있습니다.
2. 스크럼 팀의 구성원은 누구인가요?
스크럼 팀은 제품 소유자, 스크럼 마스터, 개발 팀으로 구성됩니다.
- 제품 소유자: 이해 관계자와 개발 팀 간의 연락 담당자
- 스크럼 마스터: 팀의 진행자 및 코치
- 개발 팀: 설계 및 개발에서 테스트 및 배포에 이르기까지 업무 수행에 필요한 기술을 갖춘 교차 기능 팀
3. 스크럼은 무엇을 의미하나요?
스크럼이라는 단어는 약어나 약어가 아닙니다. 럭비에서 차용한 것으로, 팀원들이 서로 밀착하여 경기를 재개하는 플레이를 의미합니다.