2024년 최고의 클라우드 커뮤니케이션 소프트웨어 13가지

2024년 최고의 클라우드 커뮤니케이션 소프트웨어 13가지

1명의 팀에서 10명, 100명, 1000명으로 확장하든 비즈니스의 삶은 놀라울 정도로 빠른 속도로 움직입니다. 지난 10년 동안 저는 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼이 성장하는 팀과 증가하는 업무량의 요구를 충족하고, 두 가지 모두를 더 쉽게 관리할 수 있도록 진화하는 것을 지켜보았습니다.

하지만 오늘날 수많은 옵션이 존재하는 상황에서 어떻게 비즈니스에 적합한 솔루션을 정확히 찾아낼 수 있을까요? 각각의 솔루션은 고유한 기능과 장점을 제공하지만, 모든 솔루션이 팀의 워크플로우에 부합하는 것은 아닙니다 커뮤니케이션 전략 .

수많은 플랫폼을 테스트한 결과, 다양한 비즈니스 요구 사항을 충족하는 13개의 다목적 옵션으로 범위를 좁혔습니다. 각 플랫폼에 대해 자세히 살펴보고 가장 적합한 플랫폼을 찾아보세요.

클라우드 커뮤니케이션 소프트웨어에서 무엇을 찾아야 하나요?

단순히 온프레미스 하드웨어를 대체하는 것에 투자하고 싶지는 않을 것입니다. 포괄적인 기능을 제공하는 플랫폼을 선택해야 합니다 팀 관리 기능을 통해 협업을 강화하고 운영 효율성을 개선할 수 있습니다.

옵션을 평가할 때 우선순위를 정해야 할 주요 기능은 다음과 같습니다:

  • 채팅: 채팅 기능이 통합된 도구를 선택해 팀 커뮤니케이션을 중앙 집중화하고 메시지, 파일, 업데이트를 한곳에 정리하세요
  • 파일 공유: 팀 내 및 외부의 이해관계자들과 빠르게 파일을 공유할 수 있는 플랫폼을 선택하여협업 커뮤니케이션 *CRM 통합 : CRM과 원활하게 통합되는 도구를 선택하여 여러 도구 사이를 전환할 필요성을 줄여 클라이언트 커뮤니케이션을 간소화하고 효율성을 개선하세요
  • 녹음 기능이 있는 통화 : 통화를 녹음하고 저장할 수 있는 플랫폼을 선택하여 중요한 대화와 결정을 문서화하고 나중에 참조할 수 있도록 보장합니다
  • 편집 기록 및 타임스탬프: 선택한 도구는 투명한 편집 기록과 타임스탬프를 제공하여 팀이 변경 사항을 추적하고 작업 순서를 따르며 책임감을 가지고 마감일을 지킬 수 있도록 해야 합니다
  • 공유 대시보드 및 작업 관리: 모든 팀원이 작업 할당, 실시간 진행 상황 추적, 중요 문서에 쉽게 액세스할 수 있는 공유 대시보드가 있는 솔루션을 선택하세요

13위 최고의 클라우드 커뮤니케이션 소프트웨어

1. ClickUp (통합 커뮤니케이션에 가장 적합)

협업, 작업 관리, 실시간 피드백을 쉽게 결합할 수 있는 클라우드 커뮤니케이션 도구를 찾고 있다면 ClickUp이 가장 역동적인 플랫폼 중 하나이며, 그 이유를 자세히 설명해 드리겠습니다.

제가 ClickUp에서 가장 즐겨찾는 기능 중 하나는 다음과 같습니다 공동 작업 감지 기능. 초안을 작성하든, 댓글을 추가하든, 문서 작업을 하든, 다른 사람이 같은 작업을 입력하거나 보고 있는지 항상 알 수 있습니다.

ClickUp 협업 감지

ClickUp의 협업 감지 기능으로 오해의 소지를 없애세요

특히 여러 팀원이 빠르게 진행되는 프로젝트에 참여하고 있는 경우, 이 기능을 사용하면 함께 일하는 것이 훨씬 쉬워집니다.

ClickUp 화이트보드 를 사용하면 공유된 디지털 캔버스에서 팀이 실시간으로 협업하면서 브레인스토밍 세션이 더욱 역동적으로 진행됩니다. 저는 애자일 워크플로우, 전략 세션, 심지어 간단한 아이디어 브레인스토밍에도 이 기능을 사용했습니다.

ClickUp 화이트보드

ClickUp 화이트보드로 아이디어를 바로 실행으로 옮기세요

화이트보드에서 직접 작업을 만들어 관련 파일, 작업 또는 문서에 연결할 수 있습니다. 또한, 드래그 앤 드롭 방식의 인터페이스는 시각적 협업 소프트웨어 를 사용하면 아이디어를 쉽게 연결하여 몇 초 만에 개념 간 연결을 만들 수 있습니다. ClickUp 채팅 은 채팅과 일을 하나로 통합하는 모든 것을 담은 앱입니다.

토론과 작업을 하나의 통합 플랫폼으로 가져옴으로써 커뮤니케이션과 협업에 필요한 모든 것을 원활하게 통합할 수 있습니다. 따라서 앱 간에 전환할 필요 없이 생산성 향상, 명확한 커뮤니케이션, 집중력 있는 워크플로우가 가능합니다.

클릭 한 번으로 메시지를 작업으로 전환하고 관련 문서, 채팅, 작업을 자동으로 연결하여 맥락을 유지할 수 있습니다. 또한, AI의 강력한 기능을 통해 커뮤니케이션을 더욱 강화할 수 있습니다.

ClickUp 채팅 보기

ClickUp 채팅으로 탁월한 생산성 잠금 해제

긴 이메일 스레드나 메시지 분실 대신, 공지사항, 업데이트, 팔로워 관리 등 모든 것이 ClickUp에 하나로 묶여 있습니다.

이제 플랫폼에서 작업과 프로젝트를 보는 방식을 맞춤형으로 설정하고 싶다면 다음과 같이 하세요 ClickUp 보기 는 여러분의 기대를 뛰어넘을 것입니다.

저는 프로젝트 단계에 따라 목록 보기, 보드 보기, 달력 보기를 전환하는데, 각 기능이 제 역할을 완벽하게 수행합니다. 우선순위, 마감일, 맞춤형 태그별로 작업을 정리하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌는데, 15개 이상의 맞춤형 보기를 제공하는 ClickUp 덕분입니다.

간소화된 ClickUp 3.0 달력 보기

ClickUp 보기로 내 방식대로 내 일 보기

또한 저장소는 문제가 되지 않습니다 ClickUp의 클라우드 스토리지 통합 google Drive, Dropbox, Box, OneDrive와 같은 서비스와 통합됩니다. 따라서 작업에 파일을 손쉽게 첨부할 수 있습니다.

이동 중에도 일을 하거나 클라이언트와 협업할 때 여러 계정에서 중요한 파일을 가져올 수 있어 모든 것을 플랫폼 내에서 중앙 집중화할 수 있습니다.

명확성이 중요할 때 이보다 더 좋은 것은 없습니다 ClickUp Clip . 긴 댓글 스레드를 남기는 대신 화면을 빠르게 녹화하여 제 아이디어를 설명하고 즉시 공유할 수 있습니다. 피드백을 제공하거나 팀원에게 특정 기능을 탐색하는 방법을 보여줄 수 있습니다.

ClickUp으로 이메일이나 대면 회의 없이도 화면 녹화본을 공유하여 메시지를 정확하게 전달할 수 있습니다

ClickUp Clip으로 빠르고 선명한 비디오 커뮤니케이션 보장

저는 ClickUp Clips를 통해 명확하게 소통하는 방식이 마음에 듭니다.

주요 기능

  • CreateClickUp 문서페이지, 스타일 옵션 및 템플릿을 사용하여 중첩된 페이지, 위키 및 지식창고 만들기
  • 플러그인이나 확장 프로그램 없이 문서와 작업의 맞춤법을 자동으로 검사하세요ClickUp Brain 자동 타임라인 및 진행 상황 추적을 통해 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인합니다ClickUp 목표 기성품으로 커뮤니케이션 노력 간소화커뮤니케이션 플랜 템플릿 다양한 사용 사례에 맞게 맞춤화
  • 256비트 SSL 암호화, 물리적 데이터 센터 보안, 2단계 인증 등 플랫폼의 강력한 보안 기능을 활용하세요

ClickUp 제한 사항

  • 탐색해야 할 기능이 많기 때문에 ClickUp에 익숙해지는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다

ClickUp 가격

  • free Forever
  • 무제한: 사용자당 $7/월
  • Business: 사용자당 $12/월
  • Enterprise: 맞춤형 요금제
  • ClickUp Brain : 유료 플랜에 추가하면 1인당 월 $7

ClickUp 평가 및 리뷰

  • G2 : 4.7/5 (9,800개 이상의 리뷰)
  • Capterra : 4.6/5 (4,200+ 리뷰)

2. Google 작업 공간 (종합적인 커뮤니케이션 도구 모음에 가장 적합)

Google 작업 공간 클라우드 커뮤니케이션 소프트웨어

via 구글 워크스페이스 구글 워크스페이스는 커뮤니케이션과 생산성 도구를 하나의 플랫폼에 결합한 서비스로, 소규모 작업을 관리하든 대규모 프로젝트를 관리하든 원격 및 사무실 내 팀을 지원하도록 설계되었습니다.

Google 작업 공간 주요 기능

  • 하나의 구독으로 Gmail, Google 채팅, Google Meet와 같은 필수 클라우드 커뮤니케이션 도구와 Google 문서, 스프레드시트, 드라이브 같은 협업 앱을 모두 이용할 수 있습니다
  • 새 사용자를 쉽게 추가하고, 권한을 관리하고, 보안을 유지하면서 안전하게 문서를 공유하세요
  • 모든 작업 공간 도구에 대한 모바일 앱을 통해 어디서나 팀과 연결 상태를 유지하고 이동 중에도 협업하세요

Google 작업 공간 제한 사항

  • Google 작업 공간에서 거의 모든 작업을 수행하려면 인터넷 연결에 크게 의존해야합니다
  • Google Docs, 스프레드시트 및 슬라이드에는 Word, Excel 및 PowerPoint와 같은 Microsoft 도구의 중요한 기능 중 일부가 부족합니다

Google 작업 공간 가격

  • free Forever
  • 비즈니스 스타터 : 사용자당 $7.20/월
  • 비즈니스 표준 : 사용자당 $14.40/월
  • Business Plus : 사용자당 $21.60/월
  • Enterprise : 맞춤형 가격 책정

Google 작업 공간 평가 및 리뷰

  • G2: 4.6/5(42,500개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.7/5 (16,000개 이상의 리뷰)

3. Zoom Workplace (비디오 회의 및 협업에 가장 적합)

Zoom 워크플레이스 대시보드 클라우드 커뮤니케이션 소프트웨어

via Zoom 팀 협업 노력에 영상 통화가 중요하다면 Zoom Workplace는 도구 키트에 꼭 필요한 화상 회의 도구입니다. 소회의실, 라이브 화이트보드, 플랫폼의 보안 회의 제어와 같은 기능으로 토론에 몰입할 수 있습니다. 대규모 웹 세미나와 소규모 팀 회의를 주최하는 데 적합합니다.

Zoom Workplace 주요 기능

  • Zoom 전화로 전화를 걸어 팀원들과 음성 통화로 연결하세요
  • 회의를 예약하고 다음 주소에 추가하세요공유 달력 앱 플랫폼 내에서
  • Zoom은 호스트가 회의에 참여하는 사람과 시간을 제어하고 회원을 소회의실 간에 쉽게 이동할 수 있는 기능을 제공하므로 회의실의 보안을 유지할 수 있습니다

Zoom Workplace 제한 사항

  • Zoom은 최상의 비디오 품질을 제공하지 않으므로 4K 해상도를 달성하지 못할 수 있습니다
  • 업데이트가 자동으로 이루어지므로 중요한 회의에 참여하기 직전에 업데이트가 완료될 때까지 기다려야 할 수도 있습니다

Zoom Workplace 가격

  • free Forever
  • Pro: 사용자당 월 $14.99/월
  • Business: 사용자당 $21.99/월

Zoom Workplace 평가 및 리뷰

  • G2: 4.5/5 (55,000개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.6/5 (13,900개 이상의 리뷰)

4. Twilio (맞춤형 클라우드 커뮤니케이션 솔루션에 가장 적합)

Twilio 대시보드 클라우드 커뮤니케이션 소프트웨어

via Twilio Twilio는 유연한 커뮤니케이션 플랫폼으로, 비즈니스가 사용한 기능에 대해서만 비용을 지불할 수 있는 종량제 요금 모델을 제공합니다.

고객 여정을 개인화하거나 주요 커뮤니케이션 작업을 자동화하려는 경우, 장기 계약에 얽매이지 않고 맞춤형 클라우드 커뮤니케이션 시스템을 구축할 수 있는 도구를 제공합니다.

Twilio 주요 기능

  • 조회 기능을 사용하여 확인된 출처에서 걸려온 전화인지 확인하세요
  • 동적 고객 데이터 플랫폼을 활용하여 실시간 데이터를 기반으로 맞춤형 경험 제공
  • 통화 녹음, 트랜스크립션 및 알림과 같은 작업을 자동화하여 시간 절약

트위리오 한도*

  • 기술에 정통한 사용자에게 더 적합합니다
  • UI 통합이 복잡하고 이해하기 쉽지 않음

트윌리오 가격

  • free Forever
  • Enterprise: 맞춤형 가격 책정

Twilio 평가 및 리뷰

  • G2: 4.2/5 (470+ 리뷰)
  • Capterra: 4.4/5 (450개 이상의 리뷰)

5. Vonage (기업용 커뮤니케이션에 가장 적합)

Vonage 대시보드 클라우드 커뮤니케이션 소프트웨어

via Vonage Vonage는 음성, 비디오, 메시지 등을 위한 다양한 API를 제공하는 강력한 비즈니스 커뮤니케이션 제품군입니다. 소규모 비즈니스를 운영하든 글로벌 기업을 관리하든 직관적인 인터페이스를 통해 쉽게 맞춤형으로 설정할 수 있다는 점이 마음에 들 것입니다.

또한 Vonagedesktop 및 모바일 앱을 Salesforce, Slack, G Suite와 같은 주요 소프트웨어와 통합할 수 있는 옵션도 있습니다.

Vonage 주요 기능

  • 엔터프라이즈급 가동 시간으로 안정적인 커뮤니케이션 제공
  • 인사이트를 위한 다양한 차트와 그래프를 제공하는 '보고' 기능을 사용하여 성장을 추적하고 분석하세요
  • Vonage의 모빌리티 기능을 활용하여 어디에 있든 통화를 라우팅하고 팀과 협업할 수 있습니다

보니지 제한 사항

  • API 기반 플랫폼에 익숙하지 않은 사용자에게는 사용자 인터페이스가 다소 복잡할 수 있습니다
  • 일부 사용자는 특히 네트워크 커버리지가 좋지 않은 지역에서 통화 품질에 문제가 있다고 보고했습니다

Vonage 가격

  • free Forever
  • 통합 커뮤니케이션 베이직: 회선당 월 $13.99/월
  • 통합 커뮤니케이션 기본 : 회선당 월 $20.99/월
  • 통합 커뮤니케이션 기본 : 회선당 월 $ 27.99 / 월
  • 컨택 센터 플랜 : 맞춤형 요금제

보니지 평가 및 리뷰

  • G2: 4.3/5 (460개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.1/5 (300개 이상의 리뷰)

6. Telnyx (고품질 통신 및 안정성에 가장 적합)

Telnyx 대시보드 클라우드 통신 소프트웨어

via Telnyx Telnyx는 개인 IP 네트워크를 통한 음성, 메시지, 데이터 전송 등 최고 수준의 통신 서비스를 제공하는 업체로 잘 알려져 있습니다. 일관되고 안정적인 서비스 제공에 중점을 둔 Telnyx는 다운타임을 최소화하면서 전 세계 고객과 24시간 연중무휴로 연결 상태를 유지해야 하는 비즈니스에 적합한 옵션입니다.

Telnyx 주요 기능

  • Telnyx의 유연한 요금 모델로 사용한 만큼만 지불하세요
  • AI 기반 인터랙션으로 고객과의 상호작용을 맞춤화하세요
  • 실시간 통화 및 메시지 분석을 추적하여 의사 결정 개선

Telnyx 제한 사항

  • 특히 비기술적인 사용자의 경우 설정이 까다로울 수 있음
  • 소규모 플랜에 대한 제한적인 고객 지원

Telnyx 가격

  • 종량제: 사용량에 따라 다양한 가격 책정
  • 사용량 기반 가격: 가격은 영업팀에 문의하세요

Telnyx 평가 및 리뷰

  • G2: 4.7/5 (410+ 리뷰)
  • Capterra: 4.7/5 (110+ 리뷰)

7. Webex Suite (보안 및 안정적인 비디오 회의에 가장 적합)

웹엑스 스위트 대시보드 클라우드 커뮤니케이션 소프트웨어

via 웹엑스 스위트 모든 클라우드 협업 도구 시장에서 Webex Suite는 고급 보안 기능과 다양한 비즈니스 도구와의 통합이 돋보입니다. 원격 팀과 대기업에 꼭 필요한 안정성을 제공합니다. 특히 Webex Suite를 사용하여 고화질 영상 및 음성 통화를 쉽게 호스팅할 수 있다는 점이 마음에 들었습니다.

웹엑스 스위트 주요 기능

  • 엔드투엔드 암호화로 회의 보안 유지
  • 소음 제거 및 자동 트랜스크립션과 같은 AI 기반 기능을 사용하여 회의의 품질을 개선하세요
  • 회의를 Facebook 또는 YouTube와 같은 플랫폼으로 직접 스트리밍하여 더 많은 청중에게 더 쉽게 다가갈 수 있습니다

웹엑스 스위트 한도액

  • 경쟁사에 비해 고급 플랜의 가격이 높습니다
  • 일부 사용자에게는 인터페이스가 구식으로 느껴질 수 있음

Webex Suite 가격

  • 무료 ⧏33⧐ Free ⧏35⧐ 무료 ⧏34⧐
  • 회의: 사용자당 $14.50/월
  • 스위트: 사용자당 $25/월
  • Enterprise: 맞춤형 요금제

Webex Suite 평가 및 리뷰

  • G2: 4.2/5 (18,200+ 리뷰)
  • Capterra: 4.4/5 (7,300개 이상의 리뷰)

8. Wrike (프로젝트 관리 및 커뮤니케이션에 가장 적합)

Wrike 팀 대시보드 클라우드 커뮤니케이션 소프트웨어

via Wrike Wrike는 작업 관리와 커뮤니케이션 기능을 결합한 다목적 클라우드 기반 프로젝트 관리 도구입니다. 작업과 마감일을 놓치지 않으면서 효율적인 협업을 원하는 팀에게 좋은 선택입니다.

제가 이 도구에서 가장 마음에 들었던 점은 사용하기 쉬운 인터페이스였습니다. 또한 Google 작업 공간 및 Slack과 같은 다른 솔루션과 통합되어 회의에 도움이 됩니다 커뮤니케이션 목표 효과적으로.

Wrike 주요 기능

  • 파일과 업데이트를 실시간으로 공유하여 팀 조율 향상
  • 특히 마감일이 촉박할 때 원활한 원격 근무와 협업을 위해 작업의 우선순위를 지정하세요
  • 사용자 지정 가능한 대시보드 보기로 일일 진행 상황을 추적하여 프로젝트를 시각화하는 방법을 완벽하게 제어할 수 있습니다

Wrike 제한 사항

  • 고급 기능은 상위 플랜에서만 사용할 수 있습니다
  • 작업을 다른 팀원에게 재할당하면 작업 업데이트가 공유되지 않음

Wrike 요금제

  • Free: 사용자당 $0/월
  • 팀 : 사용자당 $9.80/월
  • 비즈니스 : 사용자당 $24.80/월
  • Enterprise : 맞춤형 가격 책정
  • 피나클: 맞춤형 가격 책정

Wrike 평가 및 리뷰

  • G2: 4.2/5 (3,700개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.3/5 (2,600개 이상의 리뷰)

9. 링오버 (최고의 클라우드 전화 및 통신 시스템)

링오버 대시보드 클라우드 통신 소프트웨어

via 링오버 링오버는 비즈니스를 위한 맞춤형 VoIP 서비스를 제공하는 클라우드 기반 전화 시스템입니다. 영업 및 고객 지원이 운영에서 매우 중요한 부분인 경우 Ringover는 워크플로우를 간소화하고 팀의 효율성을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

링오버 주요 기능

  • 90개 이상의 목적지로 무제한 통화하여 국경을 초월한 커뮤니케이션 흐름 유지
  • 상세한 통화 분석 및 보고 기능으로 성과를 추적하세요
  • 손쉬운 팔로워 관리를 위해 통화를 녹음하고 음성 메일을 텍스트로 변환합니다

링오버 한도

  • 소규모 비즈니스를 위한 맞춤형 옵션은 한도 제한이 있습니다
  • 때때로 사용자가 음성 통화에서 지연을 발견했습니다

링오버 가격

  • 스마트: 사용자당 월 $29/월
  • Business: 사용자당 $54/월
  • 고급 : 사용자당 $64/월

링오버 평가 및 리뷰

  • G2: 4.6/5 (130개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.6/5 (470+ 리뷰)

10. Runrun.it (작업 관리 및 커뮤니케이션에 가장 적합)

런런잇 대시보드

via Runrun.it Runrun.it은 작업, 시간 및 프로젝트 진행 상황을 효율적으로 추적하는 데 도움이 되는 클라우드 기반 프로젝트 관리 솔루션입니다. 시각적인 작업 보드와 사용자 지정 가능한 기능으로 다음과 같은 경우에 이상적입니다 직장 내 협업 를 통해 모든 사람이 목표와 마감일을 일치시킬 수 있습니다.

특히 내부 및 외부 이해관계자와의 의사 결정, 첨부 파일, 대화를 중앙 집중식 공간에 기록할 수 있다는 점이 마음에 들었습니다.

Runrun.it 주요 기능

  • 팀에 작업을 배포하고, 마감일을 만들고, 승인을 요청하는 자동화를 생성합니다
  • 양식을 만들어 프로젝트에 필요한 정보를 수신하고, 불필요한 주고받기를 중단하세요
  • 고급 검색 필터를 사용하여 스마트 칸반 보드에서 워크플로우를 구성하고 최적화합니다

Runrun.it 제한 사항

  • 모든 기능에 대한 명확한 설명이 부족하며, 특히 처음 사용하는 사용자에게는 더욱 그렇습니다
  • 중복 알림이 자주 발생하여 혼란을 야기합니다

Runrun.it 가격

  • 무료 무료
  • 비즈니스 : 사용자 당 $ 10 / 월
  • Enterprise : 사용자 당 $ 25 / 월

Runrun.it 평가 및 리뷰

  • G2: 4.7/5 (1,100개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.7/5 (150개 이상의 리뷰)

11. Avaya (기업 수준의 클라우드 커뮤니케이션 시스템에 가장 적합)

어바이어 대시보드

via Avaya Avaya는 클라우드 기술 기반 비즈니스 커뮤니케이션 분야에서 잘 알려진 이름입니다.

비즈니스에 음성, 비디오, 메시징 및 팀 협업을 위한 강력한 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼이 필요하다면 특히 다음과 같이 일하는 경우 Avaya를 고려할 가치가 있습니다 교차 기능 팀 또는 복잡한 워크플로우를 처리할 수 있습니다.

Avaya 최고의 기능

  • Avaya를 물리적 전화기 또는 데스크탑의 디지털 플랫폼으로 사용
  • 기업 수준의 보안 기능으로 민감한 데이터 보호
  • 음성 메일 녹음을 설정하고 컴퓨터에서 직접 팩스를 쉽게 전송하여 Salesforce 및 Microsoft Teams와 같은 도구와 통합 가능

Avaya 제한 사항

  • 소프트웨어가 일관되지 않고 자주 충돌하며 사용자가 로그아웃하고 다시 시작해야 합니다
  • 사용자가 시스템에 익숙하지 않은 상담원에게 자주 전달되는 등 지원이 불안정합니다

Avaya 가격

  • 가격 문의는 영업팀에 문의하세요

Avaya 평가 및 리뷰

  • G2: 4.1/5 (170개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.4/5 (80개 이상의 리뷰)

12. Connecteam (원격 및 모바일 인력 팀 관리에 가장 적합)

Connecteam 대시보드

via 커넥팀 제조, 물류 등 대부분의 역할이 전통적인 사무직을 넘어서는 산업 분야의 비즈니스의 경우 클라우드 커뮤니케이션 소프트웨어는 이러한 인력의 고유한 요구 사항을 충족해야 합니다. 바로 이 부분에서 Connecteam이 빛을 발합니다.

사무실이 아닌 곳과 모바일 팀을 위해 특별히 제작된 이 솔루션은 비즈니스에 필요한 도구를 제공하여 일의 장소에 관계없이 모든 사람이 연결되고 동기화되도록 합니다.

Connecteam 주요 기능

  • 단일 플랫폼에서 교대 근무 관리, 장비 할당, 휴가 요청 승인 등을 간소화하세요
  • 예약된 메시지에 대한 전체 개요를 확인하고 채팅 앱 내에서 쉽게 편집하거나 삭제할 수 있습니다
  • 직원의 근무 시간을 추적하고 급여 시스템에 연결하여 쉽게 처리할 수 있습니다

커넥팀 제한 사항

  • 관리자는 필요할 때 팀 회원을 사용할 수 없도록 설정할 수 없습니다
  • 시간 입력이 QBO의 형식과 일치하지 않기 때문에 특히 QBO(QuickBooks Online)와의 통합은 개선이 필요합니다

Connecteam 가격

  • 무료: $0
  • 기본 : 사용자 당 $ 29 / 월
  • 고급 : 사용자 당 $ 49 / 월
  • 전문가 : 사용자당 $99/월

Connecteam 평가 및 리뷰

  • G2: 4.7/5 (760+ 리뷰)
  • Capterra: 4.8/5 (330+ 리뷰)

13. TextP2P (SMS 마케팅 및 커뮤니케이션에 가장 적합)

TextP2P 대시보드

via TextP2P 고객 관계 관리가 주로 채팅 서비스에 의존하고 비디오 회의, 전화 시스템, 심지어는 최고의 이메일 대안 textP2P는 고객 커뮤니케이션을 처리하기 위한 훌륭한 옵션입니다.

최고 중 하나입니다 소규모 비즈니스를위한 협업 도구 간소화되고 효율적인 솔루션을 찾는 중소기업 및 중견기업에 적합합니다.

TextP2P 주요 기능

  • 드립 캠페인을 설정하여 미리 정의된 간격으로 텍스트 메시지, 이메일 및 벨이 울리지 않는 음성 메일 드롭을 전송합니다
  • 자동화된 텍스트 메시지 설문조사를 전송하여 고객으로부터 쉽게 피드백을 받을 수 있습니다
  • TextP2P의 데이터베이스에 무제한 연락처 저장 및 관리

TextP2P 제한 사항

  • 음성 또는 영상 통화 기능이 부족하여 커뮤니케이션 옵션이 제한됩니다
  • SMS의 문자 한도로 인해 통신 길이가 제한될 수 있습니다

TextP2P 요금

  • Starter 500: $21/월
  • Pro 1000: $42/월
  • Business 2000: $84/월
  • 종량제: $5/월

TextP2P 평가 및 리뷰

  • G2: 리뷰가 충분하지 않음
  • Capterra: 4.9/5 (110개 이상의 리뷰)

다양한 팀을 위한 ## 통합 커뮤니케이션 플랫폼

끊기거나 긴 커뮤니케이션 경로로 인해 업무 속도가 느려지는 것을 방치해서는 안 됩니다.

제품 팀은 공급업체 협상과 비용 책정에 얽매여 있고, 운영 팀은 명확한 타임라인이 보이지 않는 상태에서 마켓플레이스에 제품을 업로드하기 위한 업데이트를 기다리는 상황을 상상해 보세요.

바로 이런 상황에서 ClickUp이 큰 변화를 가져올 수 있습니다.

원활하고 투명한 커뮤니케이션을 프로모션하여 팀이 실시간으로 연결되고 최신 상태를 유지할 수 있습니다. 비즈니스 확장이든 내부 및 외부 커뮤니케이션 최적화가든, ClickUp은 모든 요구사항을 지원하는 플랫폼을 제공합니다.

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